1、做好商场、货架、商品、销售工具的卫生清洁。
2、严禁代人打卡或让人打卡，涂改或伪造考勤记录。（罚50元/次）
3、员工应按规定及制定路线做好退场及进场，退场不得携带商品。
4、员工在销售期间严禁以任何名义代替顾客保管、看护财物。
5、等候顾客时保持自然站姿或从事简单的整理工作。员工两人以上应分开站立，并处于让顾客看到的明显处。
6、员工不得以任何理由代客办理会员卡或将会员卡积分积入自己卡内。
7、不得在专柜内堆放垃圾、杂物，发现专柜前过道有垃圾、杂物，员工应及时主动清理。
8、工作期间文明送货、理货，禁止运送货物、理货期间大声喧哗。
9、厂家（厂家人员）不得使用客用电梯上下货，应按规定路线使用四轮小推车在货梯上下货。
10、厂家（厂家人员）不得直接参与售后处理或在现场与顾客发生争执。
11、女员工鞋袜标准：工鞋前掌厚度不超过1cm，禁止穿超过3cm的高跟鞋、拖鞋、凉鞋上岗，无破损、脏污，鞋的颜色为黑色；袜子为统一的肉色或黑色。
12、男员工发型标准：庄重大方，头发不得染成异色或烫卷发；发长标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不盖耳，鬓角不过耳朵中部。
13、被招商公司所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
14、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资公司产品”的经营方针，择优招商。
15、被招商公司进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商公司自行负担。
16、必须以物美价廉为宗旨，经商场物价审批定价，明码标价，才可出售被招商厂家商品。要坚持文明经商，如有违反供应政策，损害消费者利益的，视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。
17、厂方信息员（含商场先派售货员）如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。
18、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品;国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包(包修、包退、包换)的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
19、市场经营部在对被招商企业经营范围、经营品种、商品质量、销售情况、服务规范、物价计量进行检查中，对销售不佳，以次充好、坑骗顾客、损害消费者权益的，有权作出撤换或终止协议的决定。
20、收银员休假、请假必须提前一天填写请假审批单，按 部门领导审批顺序签字，递交办公室。对没有请假申请单 请假、 休假的员工， 一律记为旷工（特殊情况需开具证明） 。
21、收银台内卫生要干净、整洁，无关物品不放臵收银台。
22、工作中暂离岗位时，要注意货款安全，锁好抽屉，收银台 上放臵“暂停服务，敬请见谅”的告示牌。
23、二期收银员休息一人。 定岗楼层：一楼、三楼
24、如遇特殊情况，再临时调动收银员替班到岗。
25、工作态度恶劣、侮辱他人；
26、核对用品领用传票与用品台账；
27、卫生清扫工作。
28、协助*机关调查火灾原因，提出处理意见。
29、制定商场的防火安全制度。
30、监督销售程序，确保店铺提供顾客期望的优质服务，处理顾客投诉，与顾客建立良好的服务关系；
31、补货与商品管理；
32、不准使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴吵架、辱骂顾客。
33、不准将顾客丢失的物品据为己有。
34、不准为个人方便，使用所售商品或样品。
35、需调试的商品，出售时要开箱验机，因未开箱验机而带来不必要的损失，由当事人承担。
36、店铺用电只能使用购物广场提供的指定电源，确需增加用电时必须向物管公司提出书面申请，并待书面同意后才可施工、使用。严禁超负荷用电或盗用购物广场及其他店铺的用电。
37、各店铺严禁使用高音喇叭或排放噪音、异味，发出敲击震荡或其他形式干扰其他店铺的正常经营。
38、经营方不得在店铺内供人居住或饲养宠物。
39、经营方应严格按照国家法律法规要求使用及管理销售人员，并加强销售人员服从现场管理的培训及教育。六、投诉管理
40、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
41、保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
42、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。
43、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。
44、用火安全管理:
45、认真学习贯彻落实《中华人民共和国消防法》，加大宣传、培训力度，对员工进行消防常识的教育，让全体员工熟知消防常识，做到人人对商场消防工作负责。
46、坚持做好安全出口，疏散通道的专项检查工作，对发生火灾或火灾隐患整改不及时，将加倍处罚相关责任人。
47、超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅
48、发型庄重、语言文明
49、不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。
50、未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。
51、非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自付。
52、不听从调度，领导有权勒令下岗。
53、出库后保管人在出库单上签字盖章，并将第二联，第三联返回。
54、进口商品除以上证件外，还需检查海关报关单、完税证明，质检报告。
55、保管员按出、入库单及时登帐，每月盘点，及时将盘点表上报财务。
56、检查商品的制作缝线、色泽、色调与面料质地相适应，无跳针现象、针距均匀、商标在指定位置缝制。
57、由柜组人员填写商品退场单，写清楚退场商品的品名、规格、型号、产地、价位、数量及退场原因。
58、严禁押款现象，如有特殊情况需经领导批准方可。
59、严禁将底金放在收款台内过夜，违反此项规定而产生的一切后果，自负并开除。
60、保持收银台良好的坏境卫生。
61、关注货品周转情况，减少断货或滞销情况发生，积极提出促销方案。（奖励50元/次）
62、仓管员开具出库单时，必须对退货原因及库存进行认真核实后，方能开具。
63、管理员必须清楚的了解物品的摆放与库存情况，做到经常整理与打扫。
64、商场各工作场所内，严禁随地吐痰。
65、.采用适当方法减少有害物体的产生；
66、各工作场所内的窗户及照明器具的透明部分需保持清洁卫生。
67、.不准乱倒脏水、茶根、垃圾
68、配置设备根据不同要求，设专兼职设备管理员，明确负责周期定检，及时排除故障。
69、综合业务部负责审批合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。
70、顾客服务：巡视店铺员工提供之顾客服务态度、陈列技巧等，若有顾客投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持商场之信誉及形象。
71、培训工作：对现场管理人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如顾客服务技巧，商品信息，安全意识等。
72、如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向项目总经理汇报。
73、总值班不得自行调班，特殊情况需经总经理批准。
74、会议主要内容：
75、早班同事在晚班同事交接工作未完成的情况下，不可急于下班，置工作或商户顾客不顾；在已完成交接工作，但下班时间还未到的情况下也不可提前离开工
76、招商部负责与商户撤场前后的整体协调工作。
77、营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品。
78、商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。
79、《撤场审批表》经审批后，原件传财务室作结算(其中租赁保证金部分暂不
80、进行消防技术革新，改善防火安全条件，促进安全生产的。
81、按规定时间上班打卡，立即进入工作岗位；
82、把火警现场门窗及一切电源关闭。
83、消防监控中心确认火警后启动自动报警(灭火)系统及消防设备，视情况通知公司有关领导，并向有关部门、单位报告火势发展情况，发布疏散命令。
84、公司相关领导(消防安全领导小组成员)应立即在指定地点成立指挥中心。
85、衣着整齐，讲究卫生；
86、服务周到，热情接待；
87、不得擅自离岗；
88、保持冷静；
89、切勿尝试用脚踢、踩或触摸该物件；
90、未经许可不得外出办事；
91、未有管理人员到达时，应留守现场，防止其他人接近该物件。
92、不准无故旷工、迟到；
93、接待好最后一位顾客，热情服务；
94、清点货品，小票，做好一天的账目；
95、打卡下班；
96、库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。
97、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。
98、楼层主管人员早会前要有充分准备，从而让营业员感觉到你的重视；
99、坚持不懈地培训
100、盘点前准备。
——商场管理制度 50句菁华
1、不得擅自离岗，串岗。（违者罚50元）
2、不得无故迟到，早退、旷工。（罚100元/次，累计3次职工移交人事部，信息员退回厂家）
3、关注货品周转情况，减少断货或滞销情况发生，积极提出促销方案。（奖励50元/次）
4、工作时不允许有抓头皮、抠鼻子、挖耳、梳头、剪指甲、吃东西、看书报、唱歌哼曲、照镜子、抠手、抠脸、拖拉鞋、涂抹化妆品、剔牙等不规范行为。
5、营业期间禁止员工现场换装。
6、员工不准着工装乘坐卖场内的客用电梯或与顾客争道抢行、推挤、扒拉顾客。
7、员工应遵守考勤制度，不得出现迟到、早退，营业期间严禁无故空岗、脱岗、串岗。
8、按时参加早会、并做好记录，及时交接，做到内容清晰、全面。
9、员工不得有纹身，一经发现，责令下岗，整改后方能上岗。
10、招商联营期限，一般为3个月至半年，有发展前途的可订1－2年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。
11、被招商公司进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商公司自行负担。
12、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
13、被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。
14、工作认真细致，具有良好的计算、辨别假币、点钞能力， 收款时要唱收唱付，快速、准确收取货款、录入展厅及顾 客信息，规范操作，当顾客刷卡支付货款时，刷卡成功后 必须亲自把卡交至顾客手中。
15、泄露营业收入及财务机密。
16、根据公司要求及市场情况灵活安排货品及陈列；
17、确保店铺正常有序的日常运作；
18、培训属下员工，推动员工的个人发展；
19、每日、周、月制作公司指定的报表；
20、仪表
21、饰物
22、参加早训
23、恭候
24、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
25、义务消防员应在消防工作岗口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。
26、不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。
27、实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。
28、洗涤标识是否与标签相符。
29、热情接待每一位交款的顾客，符合手续的收款小票不得以任何理由拒收，否则引起客户纠纷给公司造成不良影响，追究其责任。
30、拒收导购带交款，不可清点费货款类款项。
31、相邻的收银台，如有一方离岗时，必须相互告知，留守一方在此期间不得离岗。
32、做好留台工作，确认无客户时方可离岗。
33、仓管员开具出库单时，必须对退货原因及库存进行认真核实后，方能开具。
34、在物品每次盘点物品时，做到帐物一致，如有不一致，必须查明原因。然后调整账簿，使两者一致。
35、因个人原因损坏工作服，需照价赔偿补领新工作服。
36、.不准在禁烟区吸烟
37、综合业务部负责审批合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。
38、培养员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
39、总值班不得自行调班，特殊情况需经总经理批准。
40、22：02-22：30、(节假日22：30-23：00)各楼管理员进行收市、清场工作。
41、交接班管理规定
42、互相鼓励、致谢。
43、商户进场后开业前需签订《商户管理公约》及《消防责任书》。
44、了解公司各种消防设施的情况，掌握灭火器的安全使用方法。
45、运营部和物业部要查看火情，配合消防队实施现场灭火、疏散、抢救和警戒工作，救火过程中坚持先救人后救火，先隔离火源后灭火的救火原则。
46、物业部应急分队应立即到达现场，配合各楼层管理人员对各个进出口进行警戒，各楼层安全员守住各个通道并配合管理人员疏散商场内的顾客。
47、不得擅自离岗；
48、未有管理人员到达时，应留守现场，防止其他人接近该物件。
49、坚持不懈地培训
50、指导购员提供优良的.顾客服务；
——商场的管理制度 50句菁华
1、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；
2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。
3、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
4、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
5、被招商公司所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
6、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
7、被招商公司在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。
8、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。
9、不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。（罚100元/次）
10、员工熟练掌握消防知识并正确运用。
11、工作时不允许有抓头皮、抠鼻子、挖耳、梳头、剪指甲、吃东西、看书报、唱歌哼曲、照镜子、抠手、抠脸、拖拉鞋、涂抹化妆品、剔牙等不规范行为。
12、营业期间禁止员工现场换装。
13、员工不准着工装、工牌在商场周围聚堆说笑、抽烟或长时间闲聊。
14、员工不准着工装乘坐卖场内的客用电梯或与顾客争道抢行、推挤、扒拉顾客。
15、厂家（厂家人员）不得使用客用电梯上下货，应按规定路线使用四轮小推车在货梯上下货。
16、厂家（厂家人员）不得直接参与售后处理或在现场与顾客发生争执。
17、不准在工作时间喝酒或酒后上岗。
18、员工不得有纹身，一经发现，责令下岗，整改后方能上岗。
19、女员工需淡妆上岗，化妆标准：浓淡事宜，唇膏为自然红色，睫毛膏为黑色，眼影为咖啡色；不留长指甲（1MM为限），指甲油仅限使用透明色。
20、男员工不准留胡须、长指甲、涂有色指甲上岗。
21、检查商品、清点货物、补足缺货、保障销售，并做好早会内容记录。
22、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。
23、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。
24、当顾客所需商品暂时无货时，要抱歉地向顾客说“对不起，现在暂时无货，
25、顾客前来退换商品，对符合退换规定的，要热情给予退换，可以说“对不起，让您又跑了一趟”；对不符合退换规定的，应耐心解释，讲明理由，“对不起，这种情况按规定不能退换，请谅解”。
26、送别顾客可以说“您走好，再见”或“谢谢，欢迎再次光临”。
27、劝阻顾客要态度和蔼，耐心细致，可以说“对不起，请不要、、、、、、”。
28、标准站姿：脚跟并拢、脚尖成60度站立，挺胸、收腹、沉肩，双臂自然下垂放在身体两侧或腹前交叉（左手放在右手之上），头部端正，目光*视前方，自然轻松，保持微笑；不得前仰后合或倚靠他物，不得兜手、叉腰、抱肩或背手；不得东张西望、摇头晃脑或愣神。
29、不准在商场内扎堆聊天、嘻笑打闹、看书看报、干私活。
30、未经许可不准随身携带BP机、手机等通讯工具上岗。
31、贵重商品在销售中，营业员要实行一对一服务，不准一人接待多位顾客，在选择比较时，台面上不宜超过两个样品；如数量较多时，应选好一件收好一件，待付款完毕，再让顾客确认。
32、不准代卖私人物品。
33、经营方有责任维护店铺内治安、消防工作，并积极配合物管公司做好全面的防盗防火工作。经营方遇到盗抢、失火等灾害时，应及时、冷静地控制局面，采取有效措施将损失降至最低，同时应迅速向管理部门或*机关报告，寻求协助。
34、各店铺严禁燃点香烛或燃烧其他物品，以确保购物广场的防火安全。
35、严禁在商品城内进行赌博等违法犯罪活动，一经发现将移送*机关处理。
36、各店铺严禁使用高音喇叭或排放噪音、异味，发出敲击震荡或其他形式干扰其他店铺的正常经营。
37、经营方确需在店铺范围外摆设指示牌、广告灯箱、模型及张贴海报等，须向商管公司书面提出申请，经商管公司书面同意并承担相应费用后，按商管公司确定的方案执行。
38、对商管公司为促销所举办的各项企划活动经营方应积极配合，并分担相关经费。如涉及费用分担，商管公司应事先通知经营方并与经营方协商确定。
39、商管公司为进行经营分析，需每日统计经营方的营业情况，经营方应积极并真实的报告相关数据。
40、核对用品领用传票与用品台账；
41、加大检查.整改力度，除每月组织专项检查外，每天都要有专人开展消防安全巡查检查，发现问题，及时整改，不能整改的及时上报。
42、保障消防设施设备完整好用，符合法律法规要求，并落实维护人员。
43、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全
44、保持货场灯光、仪器、工具运作正常；
45、保持货品和货仓整齐清洁；
46、遵守公司的仪容仪表及制服标准；
47、向顾客树立公司的良好形象。
48、培训属下员工，推动员工的个人发展；
49、店铺用电只能使用购物广场提供的指定电源，确需增加用电时必须向物管公司提出书面申请，并待书面同意后才可施工、使用。严禁超负荷用电或盗用购物广场及其他店铺的用电。
50、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
——商场导购员管理制度 40句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;
2、完整性。一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；
3、员工要讲究仪容、仪表，营业前店员必须化好淡妆，长发不准披发，必须盘起。午饭后需及时补妆，需化妆或补妆时必须到指定地点，不能在卖场。如不化妆或不及时补妆一次处以5元罚款。
4、营业时间内无论任何情况下必须佩戴工牌，没有佩戴者一次处罚5元。
5、每位员工上班后，早晨进店后不准吃东西，违规者一次处罚20元。午餐时不能同时，卖场必须留三人或以上。【收银员工作期间任何情况下不能离开收银台】晚上需用餐必须在7点20以后，每人用餐时间不得超过5分钟。
6、明确公司的销售政策，努力完成公司下达的销售任务。
7、上岗时间穿工作服、带胸卡，整洁利落，不浓装艳抹。
8、在介绍商品时，注意一定要明确介绍思路，主推产品一定要详细介绍，突出优点，强调特点，避免缺点，对不主推的商品大致而略
9、不在展区内接待亲友，不允许长时间接听私人电话。
10、爱惜商品、拿放、演示、介绍功能，都要轻拿轻放，动作轻盈准确。
11、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。
12、当没有顾客时导购员必须站在展区内，不准离岗或与其他人聊天等。
13、1.技术部是员工培训的归口管理部门，负责各类人员资格能力及员工培训的综合管理。
14、2.相关部门负责根据本部门的实际情况提出培训需求。
15、3.技术部根据各相关部门提出的培训需求，制定公司年度培训计划，报主管经理批准。
16、导购员务必遵守所在商场的规章制度，如有违反，商场处理由导购员自负。
17、导购员在工作期间因提高自身素质而考取的相应证书公司不作报销。培训费、服装费由公司承担，该员工工作满12个月后予以报销。导购员一年内离职或因违反商场规章制度而被解聘的，培训费直接在工资中扣除。
18、导购员务必遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员就应定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
19、每一天交接班时，每班务必交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接资料请填写与交接本上。
20、每日下班后向公司业务主管以信息方式汇报销售额。
21、导购员遗失或损坏产品，按公司制度规定进行赔偿。
22、有串号状况的，金额相同可在日报表上一正一负(一红一蓝)调整，金额不相同的，不允许调整，要找出原因，汇报销售主管，差额部分按照公司规定赔偿。
23、日报表上务必有做帐人员的签字，如有让利金额不在公司的允许范围内的，需要得到公司的同意，并且需要经手业务员在日报表上签字方为有效。
24、月盘存表要做到准确无误，本月存务必与实物相符，如有出入，奖金暂缓发放(仅指报表数据，如实物缺少，按规定赔偿)。
25、月盘存表上销售金额按实际销售额登记，差价栏中注明折扣。上月存、进货、销售、本月存、折扣五栏全部需要有金额合计。月盘存表上的销售总金额务必和商场的拉单额一致。
26、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商场制度，接到商场有关人员投诉，除商场处罚外，公司在扣发2天工资。
27、按照公司规章制度，每一天没有报销售给相关业务主管的营业员，每次将扣10元进行处罚，超过3次者，公司将作辞退处理。此罚款在当月工资中扣除。
28、促销员须严格遵守商场的出勤时间，由商场楼层主观负责管理。如发现无故不在商场，商场将作旷工处理并处罚款50元，迟到或早退一分钟2元。
29、促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观，促销员得到批准方可准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超出两天，否则按自动离职处理。无故旷工者，一律以除名处理，所缴纳费用不予退还。【如有特殊情况，酌情处理】
30、上班时间们，不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等，未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。如经发现，相关人员各扣10元，不服从管理者公司予以除名。
31、下班后做好各区域的地面卫生，早上开完晨会做整体卫生。
32、促销员8;20到岗打卡，8：30准时换好工装等待开晨会，
33、不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。
34、个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人商场打交道，具有亲和力。
35、应变能力强，正直、诚实有进取精神，有良好的协调能力。
36、不得无故迟到、早退、离岗。
37、积极主动参加商场开会。
38、解说清晰，全面，透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一讲解。
39、解说时不光解释功能，更逐一到功能可以带给消费者的好处。
40、遇到问题速与商场主管联系，切忌信口开河，误导顾客，从而招致不必要的投诉。
——公司管理制度模板 100句菁华
1、不准私人挪用、占用和借用公款现金。
2、到公司以外金融机构提取或送存现金（限额1万元以上）时，需由两名人员乘坐公司汽车前往。
3、从银行取回的各种结算凭证，要及时入账。
4、空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳人员逐笔登记，记录所签发支票的用途、使用单位、金额、支票号码等。
5、应付账款的管理：公司各部门因采购形成的应付票据应及时进行账务处理，登记相应的账簿，定期与相关部门对账，保证双方账账核对一致。
6、4.4公司财务人员必须根据《会计法》的规定，严格审查每笔经济业务的合法性，对不符合规定的成本费用开支，要坚持原则，拒绝支付；
7、5会计核算的一般原则
8、5.4公司的对外投资控股权在20%以下（不含20%）的，采用成本法核算；控股权在20%以上（含20%）的，采用权益法核算。股权在50%以上或根据重要性原则对具有实际控股权的要合并报表。
9、6.2.2新增银行账户必须事前由财务部经理提出申请，由主管副总审核，报总经理批准后开设；
10、6.2.3公司设立的银行账户只限于基本帐户和一般帐户，专用帐户用于本公司经营范围内的资金结算及资金调拨；
11、6.2.4正常业务支出的支票领用,都必须有经核准的发票或其他必要的凭证，支票上必须有金额且与应付凭证金额一致，所有已经签发的支票，应于当日及时记入银行存款日记账中，并定期与应付款或其他总分类账借方进行核对，每次支票领用金额1万元以内（含1万元）须由财务经理审核主管副总批准；超过1万元须报总经理批准。
12、6.2.5开户银行间资金调拨需由经办人填制支票领用审批单，详细说明资金调拨的理由，经财务经理审核主管副总批准；1万元以上的资金使用和调拨必须报总经理批准；
13、6.2.7公司的银行支票，包括现金支票和转账支票，一律由财务部统一向银行购买、统一保管、统一发放，发放时必须做好完整的领用、注销记录；对领用期限超过十天以上的，应及时查明原因，督促经办人员及时注销。作废银行支票必须注明“作废”字样单独保管；
14、6.2.8银行票据一般不得背书转让，如有特殊需要，背书必须由专人进行登记，由财务经理提出申请，报公司总经理批准；
15、6.2.9财务部必须加强银行未达账项的管理；银行调节表应于月度终了后十日内编出，并积极予以清理，发现问题应及时上报。
16、6.3.1银行贷款卡必须由财务经理保管，如需办理贷款、还款手续，经办人应要求银行逐笔登记、注销，财务经理及时检查并与银行进行核对；
17、6.3.3所有对外融资一律由董事会批准；
18、7.2财务部应对有关业务单位的往来结算账款定期进行核对和清理工作，所有往来户由财务部与业务人员每月至少核对一次，并编制“往来账户调整表”；财务部每年不定期与终端客户直接核对至少一次。
19、8.1500元以上的资产称为固定资产，固定资产的取得按原始价值计价。
20、8.4固定资产的处理包括购置、出售、报废、毁坏损失等（均为1万元以上）须经主管副总审核后，报公司董事会批准。
21、9.3差旅费报销：按公司制定的《市场人员费用报销办法》执行。
22、10.1公司的营业收入包括主营业务收入和其他业务收入。
23、11.4.4提取任意公积金，比例由董事会决定；
24、11.6公司以前年度未分配的利润，可以并入本年度分配。分配方案应经董事会批准。
25、13财务电算化管理
26、14.1公司必须保证财务档案的存放空间及安全可靠，财务部要严格按照*、国家档案局发布的《会计档案管理办法》执行。财务部应指定专人保管财务档案，建立健全严格的档案管理制度。非本部门人员查阅档案，必须要征得总经理同意，档案保管人必须要做好登记工作。
27、进行成本、费用预测、核算、考核和控制，督促有关部门降低投资、节约费用，提高经济效益。
28、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。
29、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由，并经相应领导及总经理签字后到财务部报销。
30、负责指定化妆品内控以及化妆品原料的检验指标；
31、根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。
32、认真审核原始凭证的合法性，正确和完整性，保证内容真实、手续完备。
33、根据审核无误的原始凭证，及时办理收付款业务。对于大的开支项目，必须经过会计主管人员或领导同意方可办理。收付款后，要在收付凭证上加盖收、付讫戳记或出纳人员名章。
34、不准“坐收坐支”现金，做到“收到解交”、“支则提取”，不套取现金。
35、按时发放奖金福利及学生的奖学金、生活补贴、勤工俭学等费用
36、做好学生的收费及欠费管理工作。
37、认真做好基建总账的记账、报账工作，按时编制和报送报表。
38、整体性原则
39、弹性原则
40、优化原则
41、从银行取回的各种结算凭证，要及时入帐。
42、现金出纳员不得担当制证工作，只能由财务部指定的制单人制单。
43、单价价值在5000元以上；
44、各种资产；
45、总部财务部审核调整所有预算，汇总整理年度预算草案，提交总经办审批，经总经办审核批准后成为集团年度预算案。
46、财务审核应在2个工作日，即24日下班前完成。
47、总部财务部应在预算最终审批后1日内将预算审批结果反馈给各部门。
48、2本办法是规范集团公司及其所属分公司和全资子公司(上述单位以下简称企业)的会计核算程序和财务管理工作的管理办法。
49、2集团公司的分公司及其所属子公司下属的分公司，不具有企业法人资格，其民事责任由上级企业承担。这类单位应配备专职的财务人员。
50、接受财政、税务、审计机关的监督。
51、对不真实、不合法的原始凭证不予受理并向单位负责人报告；对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，要求更正、补充；
52、发现帐簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理，无权自行处理的，应当立即向本单位领导人报告，请求查明原因，作出处理；
53、事后环节：主要检查资金效益是否与合同目标相符；检查资金回收或回笼状况等。
54、7各级财务部门都必须建立稽查制度。
55、9财会人员的后续教育制度：
56、１企业执行《会计法》、《企业会计准则》和分行业会计制度，及其它法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查等事项的规定。下列事项应办理会计手续，进行会计核算：
57、4企业采取的会计处理方法，前后各期必须一致，非经集团公司董事会同意，任何人不得随意改变。
58、、集团公司各全资子公司的销售收入（营业收入）按集团公司指定帐号进帐。
59、、财会人员办理信汇、电汇、票汇、转帐支付等付出款项，一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。
60、、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完全的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。
61、超过年度预算额度的薪资奖金报集团总部追加预算后方可发放；
62、在公司总经理授权范围外的薪资调整应报集团总部审批。
63、在报销出租车费时，应填写差旅费报销单(见附表五)，所有的车票反面均需注明起止地点和原因，以便审核。
64、因工作需要，公司已经为其配备专用车辆的部门经理或员工，原则上不允许报销市内交通费，特殊情况须由公司总经理批准方可。
65、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况，编制、上报下月收支预算。
66、各月度支出计划的编制应以各小区年度经济指标为依据，可在各月之间调节，但各月总和不得超过年度指标。
67、收据的保管必须专人负责。
68、各小区收款必须使用从物业公司领用、加盖物业公司财务专用章的统一票据。
69、支出规定
70、员工福利费。
71、水电费。
72、对于各小区需要转账结算的各项支出，经小区经理核准签字，送物业公司财务审核后，在支票签发登记本上进行登记，加盖财务专用章及法人章进行支付。
73、每天由各小区出纳报资金表给物业公司财务，由物业公司财务汇总后报公司领导。
74、其他业务收入：主要核算小区收取的停车费、装修管理费、宽网费、摊位费、特约维修费等；
75、小区财务档案应按*《会计档案管理办法》规范要求进行整理、装订、归档。
76、禁止私设帐外帐、收款不入帐等，禁止不使用统一规定票据收款、私刻公章等，否则一经发现直接上报总裁严肃处理。
77、由于不按本管理办法操作给公司造成经济损失的，由相关责任人全额赔偿。
78、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度；
79、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，监督各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；
80、所有收支由公司出纳负责。
81、财务人员从银行提取现金，应当填写“领用单”，写明用途金额，由总经理签字批准。
82、支票的购买、填写和保存由出纳负责。
83、银行印鉴必须分人保管。
84、业务招待中娱乐性招待必须经总经理批准后方可。
85、业务招待报销时应凭有效票据填写费用报销单并附事先经总经理审批的《招待费用申请表》，列明原由、招待对象、人数、地点及陪餐人员、费用标准，事后方可凭有效票据填写《费用报销单》予以审批报销。《招待费用申请表》由财务部专人妥善保管。
86、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水*，造就一支思想和业务过硬的队伍。
87、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
88、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。
89、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；
90、每周周六周日不可以请假，一月2天公休，每天只能休1人（自行商量）。
91、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外，不允许放其他物品。
92、公司员工一个星期休息一天，周末不能休息。（否则按旷工处理）
93、设计师要主动与业主和施工队长沟通。
94、工地卫生是衡量整个公司的唯一标准，所以总监应必须落实施工现场的卫生管理工作。
95、负责公司材料，办公用品的管理。
96、全体人员皆应明白总电源开关及灭火器之位置及使用方法。
97、操作设备应按公司统一规定进行，没有统一规定的，按设备厂商规定方式操作。操作有误者，按公司相关规定予以处罚。
98、员工上班应注意将头梳理整齐，男员工不得佩带首饰，女员工可着淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。
99、员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款20元：一个月连续违反三次以上的，给予留职停薪处罚。
100、病假休息者在上班前一小时内须向公司请假。
——学校的管理制度 100句菁华
1、值勤人员每天检查各班的行为规范。
2、检查结果及时公布。实行一周一公布、一月一评比、每学期一总评。
3、教室
4、包干区
5、每周将各班得分情况公示在校务公开栏内、12月底进行汇总。凡执行示范好、评比在年级段中名列前茅的、即为“日常行为规范示范班”。
6、为保障教学质量的提高、特规定了教师的权利、教师的责任、教师的聘任、管理与考核和奖励与解聘等制度。
7、家长学校实行制度化与规范化管理、做到：有牌子、有领导班子、有工作计划和教学计划、有教材。
8、鼓励家长以自愿为原则参加家长学校的学习、参加者必须遵守纪律、积极主动学习、不断提高自身素质。
9、充分利用现代教育技术、形式多样生动活泼地搞好课内教学。
10、凡参加家长学校学习的家长、应准时到校听课、因事、因病应向班主任请假。
11、班主任及时公布考勤情况、凡学员面授缺勤者、必须参加下期培训。
12、学校实行考核登记、考试合格者、由学校发给证书。
13、确实有病、住校对本人或他人在生活学习上有较大影响者。
14、每期办班前、针对实际情况、安排具体教学内容。
15、建立学校资料柜、将学校教学计划及实施情况、教师讲课提纲、教学工作总结等资料列入档案。
16、组织起草学校综合报告、拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度、发布有关行政事务的通告。
17、管理文书档案、健全档案管理制度。
18、拟定管理目标、制定切实的措施、作出具体的安排。
19、建立健全指挥系统、精心组织、指挥、把人力、物力、财务动员起来、投入完成计划的行动。
20、制订必要的规定、制度和纪律、提供必要保证。
21、协*导处、教科室、总务处等各部门间的关系、使前后步调一致。
22、家长委员会每学期召开不少于两次、学习有关文件、制定家长学校工作计划及科研课题。
23、以《家长学校教材》和《少年儿童研究》为依据、为家长配备必要读物。
24、要求家长按时参加学习、并认真记录。不无故缺勤、请假者要及时补会。每次由班主任在开会前负责统计考勤。
25、坚持预防为主的医疗方针、经常对学生进行卫生教育。使学生养成良好的卫生习惯。针对季节发病情况、定期做好卫生广播。
26、组织学生搞好学校卫生工作、使校园整洁美观。
27、家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴、每天至少一小时、按时完成老师留下的作业;学乐器并非其他科目、教师只负责教会怎么去弹奏、怎么把握节奏、音准、感觉、每节课能保证学生理解、其余时间需要学生花时间练习、学乐器乃手上功夫。
28、不准在教室里饮食、大声谈笑。
29、上课时间不准接打手机、家长请调静音或去教室外接打电话。
30、请自觉缴纳学费、如继续学习下期课程、须在本期最后一节课缴交下期学费。
31、教职员工上班时间出入大门必须事先获得有关领导批准或打招呼、说明出入事由并由门卫进行登记。
32、在职教师不得擅自谋求第二职业、未经允许、不得到外校（单位）兼课。未经教导处允许、不得擅自换课或弃课。
33、学生家长委员会与对应的年级、班主任对口联系工作。
34、学员自主就近选择培训地点、免费食宿。
35、证书发放。学员基础理论、技能操作双合格的、学校颁发《技能等级证书》。
36、学员报到时、须认真填写《学员登记表》、按合肥市人力资源和社会保障局要求提供相关材料、及时进行登记注册。
37、学校组织学员统一参加合肥市职业技能等级证书考试、成绩合格者由合肥市人力资源和社会保障局颁发职业技能等级证书。
38、讲究文明礼貌、严禁穿背心、裤头、拖鞋进入教室、机房、操作室。
39、注意公共卫生、不随地吐痰或乱扔纸屑、不在教室里吃东西、吸烟、值日生每天清扫教室。
40、节约用电。不需要使用电灯或风扇时应立即关掉开关；不在教室上课时或最后离开的人要关好电器开关、关好门窗。
41、服从管理、不随意调换宿舍和床位。
42、勤洗衣被、早起叠被、整理床单和内务、物品摆放有序；不在寝室进餐；不向走廊和楼下扔果皮杂物、泼水；值日生认真打扫室内和走廊卫生；生活垃圾倒入门外垃圾桶内以便学校保洁员统一清理。
43、爱惜寝室内的桌子、板凳、公用电话、空调、热水器、窗帘、衣柜等物品、如有损坏、照价赔偿。
44、防火、防盗、注意安全。不在窗台上搁放易掉物品；不攀越栏杆和爬窗户；不点蜡烛、不私接电器；个人贵重物品注意保管。
45、在起身到正式上早自修前的这段时间、可以看一看非当日早读学科的内容。
46、正式上早读后、按照老师的要求完成早读任务。
47、课前3分钟、准备好要上学科的教本、教辅用书、笔记本、草稿纸、笔、并将本节课要上的内容浏览一下、安静候课、避免激烈运动、提前进入上课状态。
48、严禁在课堂上打闹或趴在桌上睡觉。
49、晚自修预备铃响后、请你立即安静下来。
50、在上晚自修的过程中、为了你、也为了其他同学和整个班级、请你做到如下三点：⑴只思考、不研讨；⑵不到办公室问题目、不收作业、不缴作业；⑶不掉头影响其他同学、也不掉头看检查的管理人员。
51、晚就寝前、可以阅读一两页文章或英语材料、既陶冶性情、又便于入睡。
52、新增财产、应由总务处采购人员填写入库单（一式三份、总务处留存一份、附发票交财务一份、专管员一份）、校产管理员验收签字后、方能列入固定资产台帐。
53、总务处的台帐、每学期应与财务部门的固定资产台帐、各专管员的二级台帐核对一次。每学年学校对固定资产清点一次、做到帐帐相符、帐实相符。
54、各班清扫用具、要实行包干办法、确定用物定额、超额不补。
55、移交中实行按帐点物、逐件核准。凡有外借的、概由移交人追回、接收人不接收空帐。移交中发生帐物不符时、移交人应写出书面报告、学校作出相应的处理意见、方可办理移交手续。
56、有无布置惩罚性作业；
57、有否要求家长完成或需要家长代劳的作业或通过网络下载并打印作业。
58、住宿生*日因病、因事回家、必须亲自找班主任或管理员请假并签名、将请假条交宿舍管理员登记保管、返校后主动销假。星期五下午必须回家、星期天下午必须返校。如因故无法返校的必须办理请假手续。
59、提倡艰苦奋斗的精神。住宿生的消费水*应符合家庭经济状况、要节约开支、不攀比、不要追求过度消费。
60、住宿生节假日回家应主动向家长汇报自己在学校的生活学习情况、积极主动帮助家里做力所能及的事情。
61、住宿生要支持寝室长和值周生的工作、有不同意见要向教师提出、合理解决。
62、寝室长每天要清楚本宿舍同学的出勤情况、对有事请假回家或外出未归的同学、要在熄灯前及时汇报给值班老师。
63、寝室长要注意事故隐患及事故苗头、发现问题及时请示汇报。
64、每月汇总检查结果、一学期评选一次。
65、按时就寝、就寝后严禁吹、拉、弹、唱、高声谈笑、吵闹喧哗等有碍于他人休息睡眠的活动。晚上上完课后1小时内应洗漱完毕、严格作息时间。不得到其它宿舍串门、留宿。
66、搞好宿舍卫生、每天起床后要整理内务、并保持宿舍整洁。学生宿舍卫生由宿舍长每天安排宿舍成员轮流值日、做到一天一小扫、每周六一大扫。保持好室内外整洁、室内物品摆放有序、床下无脏物、墙上无污垢、门窗明亮、严禁往走廊、窗外倒水、抛扔杂物。有换洗衣服的学生、课外应尽快清洗完毕、并拧干晾好、坚持开窗通气、保持空气新鲜。
67、注意安全、离开宿舍时关好门窗。严防事故、不准在宿舍点蜡烛、不准私接电源、不准在床上蹦跳打闹。并做好防火、防盗工作。
68、未经允许在外留宿一次者;
69、基于单元设计
70、控制难度、设计好分层和选择性作业
71、教师要充分利用课堂教学时间和课后服务时间加强学生作业指导、培养学生自主学习和时间管理能力、指导学生完成作业、为学生进行个性化的作业答疑指导。
72、允许学习特别困难的学生选择性完成作业、或适当变换作业完成与呈现形式。
73、培养学生良好学习习惯：
74、大专及以上学历XX元—XX元
75、教学负责人岗位工资XX—XX元/月、每学期教学计划完成各项任务可享受全额、如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资、教学出现失误或其他严重问题、扣发岗位工资。
76、任教师岗位工资200元/月。如日常考核无迟到早退、缺旷课等情形、可拿全额岗位工资、如出现违反教师管理制度、根据相关制度扣罚岗位工资。
77、自动上门未经试听即缴费的归接待老师。
78、浮动工资：
79、2校龄津贴标准及发放办法：
80、病假不超过2周、2周以上送教育局审批、事假每学期不超过7天、婚假5天、(晚婚的20天、要到教育局办理请假手续)、丧假7天(指直系亲属死亡)、产假90天、晚婚加15天、到教育局请假、护理假7---10天。
81、请假人必须到教务处领取学校专用请假条办理请假手续。
82、有急事或疾病不能到校的应托人请假、来校后及时销假并补办请假手续。
83、有事先请假再离开、拒绝口头请假、否则按旷工对待。假满不销假、续假的按旷工对待、外出考试、开会、出差、学习等超过规定时间不请假的按旷工对待。
84、按时上下班、不迟到、早退、特殊情况需晚来、早走或中途离开、需口头请假、否则按迟到、早退处理。
85、事假超过7天的每天扣除15元。
86、教师考勤由教务处统一管理、每周汇总并公示、学期末统计。
87、缺勤扣款：事假每天扣工资20元、病假每天扣工资10元。生病住院者不扣(必须出具正规医院住院证)。旷工每天扣工资100元。
88、两天以下(含两天)请假：请假者直接向村校(点)负责人请假由村校(点)负责人签字审批、村校(点)负责人如实在考勤表上做好登记、并由请假者本人在考勤登记表签名栏签字确认、并于下月10日以前将考勤登记表交中心学校党支部汇总。
89、所有请假、须由本人履行请假手续、与村校(点)负责人协商安排好工作后方可离开岗位。特殊情况可用电话请假、但事后必须补齐请假手续。
90、女职工产假待遇：女职工产前、产后、流产的假期、按云南省卫生厅、劳动厅、*、总工会、省妇联联发的云卫妇发〔1994〕486号文件规定执行。即产假为90天;难产者增加产假15天(须出具医院证明);多胞胎生育的、每多生育一个婴儿、增加产假15天;妊娠女职工自然流产的、不满4个月流产的给产假30天、4个月以上流产的、给产假42天。产假期间不影响正常待遇。
91、参加自学考试的教职工、除考试时间外、来回再给予2天路程假、不影响正常待遇(凭自学考试通知书请假)。
92、基础课教材应优先选用获国家级或部委级的“优秀教材”和“推荐教材”；其次选用规划统编教材、一般不能选用其它教材。
93、按照春秋季教学用书征订目录选订教材、各系部（院）填写教材订购申请单后、经教务处教材科审核后汇总、办理预订。
94、编写及审稿责任人必须具有中级以上职称、且从事该课程一线教学两年以上。
95、编写教材要严肃认真、严防盗版。若出现因盗版而产生的法律纠纷、一律由编写责任人负责。
96、自编教材编写完成后、教研室组织同专业或相近专业教师对编写教材进行审议评价、认为该教材有职业教育特色或在同类教材中的处于优秀水*、编写责任者方能将编写教材、报学院教材科组织印刷。
97、新生报到时、必须预交一定数额的教材款、毕业或中途退转学时多退少补。
98、领取教材时要当场检查、点清书种和册数、发现不符、当场解决。发现有缺页、可在一周内调换。
99、教材科每学期做好各班级领用教材和教学用品费用的核算记帐工作、学生离校时报学院财务处多退少补。
100、对票据的使用、设立票证兼管员、由单位会计担任、负责各类票证的领入、领用、回收、上缴、保管等工作、票据管理人员调离岗位时、必须认真办理移交手续、移交不清、不得离职。
——工程管理制度 100句菁华
1、项目负责人认真制订项目实施计划，检查施工的前期准备工作，提前办理工程质量监督申报手续，起草工程任务书。
2、施工单位接到工程任务书后，应及时呈报开工报告，经上级主管部门及质监站同意后，方可开工。
3、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求，严格执行基本建设程序;
4、可行性研究报告的编制工作;
5、根据批准的可行性研究报告，向土地管理部门办理征地手续;
6、做好施工前的准备工作，为工程及时开工和顺利施工创造必要的条件，及时办理建设用地的征购、拆迁和清除障碍物;
7、办妥水、电源接通，通讯线接通，保证施工道路畅通，做到“三通一*”，场地的地上地下情况清楚，场地动迁情况清楚;
8、做好施工现场管理，主要是施工技术管理，工程质量的检查与监督工作;
9、制定学校基建部门确保工程质量的措施;
10、贯彻预防为主，加强质量检查;
11、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前，施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。
12、图纸会审的要点：
13、图纸会审时应注意的问题：
14、重大危险源普查、登记、监控记录；
15、当文件使用人的文件破损严重，影响使用时，应向文件发放部门办理更换手续，交回破损文件，补发新文件、编号不变，文件发放部门应将原破损文件收回处理。
16、大额购买材料、办公用品等，须填写《申购单》，经总经理批准后方可购买。
17、费用报销的程序是：报销人收集原始单据→会计初步审核同意→总经理签字同意→会计制凭证→出纳付款或会计制凭证冲帐。
18、差旅费报销只能包括车船费和住宿费，出差期间发生的其他费用，要单独报销。
19、所有出公差者，均需填差旅费报销必须填写《差旅费报销单》。
20、薪酬结构种类
21、基本工资加提成制；
22、各部门职工各种补贴遵照国家劳动法和总公司管理办法执行。
23、作好工程竣工后的验收工作。
24、工程管理人员必须具备三年以上的施工现场管理实践经验，并经考试合格方可担任。
25、有产品质量检验合格证明;
26、主材料进场如不及时参与检验、验收，每出现一次扣罚50元，如发生质量上的问题，由项目办负责人和工程管理人员负全责，作下岗处理并承担相应的费用;
27、项目办管理人员管理工程项目全年无差错的，年终一次性奖励1000元——10000元。
28、建设单位对提出的问题进行研究与协商，拟定解决问题的方案。
29、图纸会审纪要应作为设计文件组成部分存档。
30、设计与施工主要技术方案是否能相适应，对现场条件有无特殊要求。
31、符合建设单位对施工组织总设计的要求。
32、现场条件所限，采用的材料规格、品种、质量不能完全符合设计要求。
33、重大设计修改（XX万元以上），涉及原初设审定的设计规模、设计原则、结构布置的修改，或涉及总承包合同所规定的概算需要调整，经建设单位负责人、原设计单位负责人审核后执行。
34、隐蔽工程记录。
35、主要建筑及设施基础沉降观测记录。
36、7在制定施工组织设计时，必须制定安全技术措施计划，经逐级审核，审定后组织实施，资料必须报建设单位审核备查。
37、9施工单位安全生产管理：
38、验收成员签字。
39、双方的权利、义务和一般责任。
40、10.1建设单位现场管理人员和监理单位人员应带头执行施工现场安全纪律，其他人员无故不得进入施工现场。
41、10.2建设单位现场管理人员和监理单位人员有督促和检查现场安全纪律的职责。
42、10.5各单位人员在施工现场要注意安全，严格执行装设遮拦和悬挂标示牌的规定不得攀登脚手架，井字架，龙门架子和随吊盘上下。
43、合同的生效方式。
44、未经允许.严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人记警告一次。
45、生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、打瞌睡，听音乐，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏，违者每次记警告一次。
46、操作机器要切实做到人离关机停止使用时要及时切断电源，违者每次对当事人记警告一次。
47、各部门的纸隔板不可以到处乱扔，用完之后要做回收处理，不可做报废处理，违者记当事人警告一次；.
48、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求，严格执行基本建设程序；
49、可行性研究报告的编制工作；
50、重大设计修改(XX万元以上)，涉及原初设审定的设计规模、设计原则、结构布置的修改，或涉及总承包合同所规定的概算需要调整，经建设单位负责人、原设计单位负责人审核后执行。
51、综合协调各有关单位互相配合搞好工作。工程建设还与很多单位有密切的联系，如设计单位、材料设备的供应单位、水电部门、*规划部门、施工管理部门、质检部门等。学校基建部门代表，要将工作做到前头，不至于影响工程和造成损失。
52、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。
53、工程技术部经理1名
54、工程技术部档案资料主管1名，各专业技术员3名（根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。
55、负责审查公司的规章制度，工资奖金实施方案，奖惩方案，职工生活福利及重大制度改革事项，提请董事会审议决定。
56、中午、下午和夜班下班各车间负责人负责检查各车间气体是否有漏气,水龙头,灯管是否有关,违者每次对车间责任人记警告一次;
57、总工办在公司总经理、总工程师的领导下开展工作，是公司技术管理的归口部门。
58、参与编写、审定重大工程的监理投标文件、监理大纲、监理规划。
59、协助工程部进行对项目监理部的.考核及技术考试。
60、、依法签订、变更、解除有关工程合同。
61、、严格审查所签订的合同，重大合同应提交有关方面会审，防止不完善或不合法的合同出现。
62、2.2负责制定销售、采购合同统一文本；
63、2合同的形式
64、3合同的内容
65、3.5价款或报酬：价款或者报酬应在合同中明确，采用折扣形式的应约定合同的实际价款；价款的支付方式如转帐支票、汇票（电汇、票汇、信汇）、托收、信用证、现金等应予以明确；价款或报酬的支付期限应约定确切日期或约定在一定条件成就后多少日内支付。
66、3.8合同的解释
67、4.1签订合同前，业务人员或公司指定的其他谈判人员应按照本制度4.1条对对方当事人的有关情况进行审查，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。
68、合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。
69、、在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对相对方的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。
70、制定生产计划，签订工程合同。
71、、为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。
72、编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。
73、合同纠纷处理程序
74、、合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据。在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请保全证据。
75、对工程质量进行综合评价。
76、消防管理制度
77、负责新工艺、新标准、新材料和新设备的考查、推广和使用。
78、项目总监（或其代表）根据工作计划制订本周轮休计划；
79、日记内容是否与其它抽查点相符；
80、上班迟于作息时间计划中上班时间为迟到；
81、开工前，技术负责人必须按照国家规范要求，特殊施工条件，新工艺等，组织做施工组织计划以及和施工方案，保证达到规定要求，让建设方满意，如果施工组织设计达不到要求而影响工程的，给予责任人罚款200元。
82、各类技术人员要领会图纸的设计意图，明确技术要求，发现设计中存在的差错，要迅速提出意见，避免质量事故发生，如果由此引起经济损失和质量事故，罚责任人不低于200元。
83、在建工程各种洞口必须用围栏，盖板防护或用二层安全防护网，缺少一处罚安全员100元。
84、质量员要负责落实品牌工程的实施工作，要对项目职工每月进行系统的质量意识教育，质量技术交底，抓好质量通病的防治工作，不实施的每次罚100元。
85、物品进库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容，物品质量标准，对物品进行检查验收并做好入库登记。
86、精密、易碎及贵重物资要轻拿轻放。
87、财务人员根据干部职工出勤、奖罚列出工资帐表，报总经理审批。
88、费用报销由报销人填写报销单，由财会人员依据财会制度，票据规定进行审核签字，送总经理签字报帐，经股东会审核建帐，材料付款分别由经理、采购、工程部、质量员、保管员签字并附合同、正规发票进行报帐付款，经股东会审核建帐，工程款支付依据合同由承包分项目部开具票据，经总经理签字进行付款，经股东会审核建帐。
89、工程部工程技术档案资料的收集、整理和保管应与工程同步完成，不允许事后补充。
90、工程或设计变更应及时与业主签订变更联系单,变更单牵连到工程造价时应列明增减价格。
91、电线管接头必须采用pvc胶水胶接,暗盒处线管必须套用杯梳加以保护。
92、厨房、卫生间等有防水要求的场所新砌墙体,必须浇筑止水带。
93、有防水要求的地面铺贴地砖时必须湿铺,严禁干铺。坡度应符合排水要求:无积水。
94、地坪抬高严禁使用装潢垃圾填充,窗台抹灰必须里高外低,必要时应抬高或降低一面窗台。
95、天棚骨架、墙面骨架及家具框架必须得到业主或设计师认可后才能铺贴饰面材料。
96、铺贴饰面材料面的.龙骨必须进行刨光处理,严禁毛料出面铺贴饰面材料。
97、水暖隐蔽工程检查验收必须在专业自检合格后,报请公司复检合格,再报请监理单位、建设单位及*质量监督部门代表检查验收,签署验收意见并盖章确认合格后方可隐蔽,违者负激励l00元/次。
98、隐蔽记录中隐蔽部位必须填写清楚,标明隐蔽项目所处位置、隐蔽方式。
99、隐蔽工程记录内容应齐全、完整,并真实记录隐蔽项目使用材料情况、安装方式、控制参数等内容。
100、隐蔽管道水压试验、灌水试验必须在隐蔽验收前按设计和规范要求进行,否则负激励300元/项,并必须经试验合格,方可进行隐蔽验收。
——库房管理制度 100句菁华
1、货物有无随货同行的化验单或合格证；
2、对入库食品进行感官检查，查验有无异常或变质；
3、7每月15日30日配合公司安全检查小组进行对照明、供电线路的检查，发现线路老化破损、绝缘不良等可能引起打火、短路的事故隐患，必须及时更新、维修；每天下班前要进行防火、防盗检查，确定无问题，关闭电源后，方可锁门。
4、1库房管理人员应根据库存货物使用情况进行定期清点。确保不出现缺货、货物呆滞的情况出现。
5、5对已经上报的呆滞货物应保持随时跟踪，直至全部处理完毕。
6、服务与沟通协调：
7、2对工作中遇到问题、困难及矛盾应采取及时请示、沟通、回报，并以积极的态度来面对直至问题解决。
8、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
9、上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。
10、严禁在仓库内吸烟、动用明火。
11、严禁随意挪动仓库的消防器材。
12、资料：
13、3、非本公司员工不得进入理货区。工作所需的其他人员可在其上级同意并由理货员陪同下进入理货区。进入理货区后，工作人员应及时完成各配送线的包装箱交接、清点和文件签字。任何进入理货区的人员必须遵守仓库管理制度。
14、仓管员、理货员必须按照仓管员职责
15、理顺仓库布局和管理，合理规划各分库的存储空间和货物的存储方式，调整仓库位置，负责制定规划、标识、防火等管理标准，防盗，防潮。
16、库房周围保证无污染源。
17、贮存产品，应在外包装上标明名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。
18、库房应配备专职管理人员，仓库应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁，定期通风换气。
19、成品码放时，与地面，墙壁应有一定距离，便于通风。要留出通道，便于人员、车辆通行，要设有温、湿度监测装置，定期检查和记录。
20、认真做好工种、工序、危险程度及时足额发放劳保用品。
21、在物品发放过程中，若劳保用品质量不合格或号码差错等现象，服务部门应予以条换。
22、食品及其原料不能和非食品及有害物质同库存放。
23、三大矿区配件库
24、检查仓库及办公室门、窗是否关好。
25、卫生保洁和垃圾清运检查。
26、对传达及交待的重点事情的落实情况进行抽查。
27、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
28、认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求（不明白问清楚材料员），严格按采购要求按时将材料购回仓库，避免工程材料长时间不到位而延误工程进度。购买材料尽可能面对代理商，有利于做好退货工作以减低公司损失。购买材料的总体原则为：货比三家，同等材料优质价便服务好者中标。
29、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板应该不予验收签名，并将情况及时通报采购员。
30、第12、13、14条的相关人员要有高度的工作责任心，造成公司严重损失者，公司将追究当事人责任。
31、仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。
32、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
33、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
34、产品入库。外购产品到货后，库房管理员应按供应人员填写的《采购入库清单》仔细核对产品的数量、规格、型号，核对无误*库，经品质部验收合格并填写《检验移交单》*库。
35、建立健全各级安全组织，做到制度上墙、责任到人、逐级把关、不留死角，本着谁主管谁负责、宣传教育在前的原则，坚持部门责任制。
36、仓库主管每月必须组织全体保管员学习防火知识，对新入职保管员进行防火知识培训，让所有人员懂得出现火情时如何尽快找到灭火器，如何使用灭火器，如何救火，如何自救。违规一次，处罚仓库主管50元。
37、每天下班离开之前，必须锁紧仓库所有门窗以防止雨水。
38、严禁宠物类动物进入仓库。
39、成品仓库在日常发货时，也必须贯彻“先进先发”的发货原则，即先入库的先发货，生产日期在前的先发货。保管员要对每批成品的生产日期做到心中有数，必须在成品即将到达保质期的前两个月以书面形式报告仓库主管，请求处理意见。严防超过保质期而变为废品。
40、经常整理仓库物资，及时归类归位。货物摆放要逐步做到“分库存放，分区管理，分类摆放，上架编号”。既要防止货位浪费，同时注意预留消防通道。
41、仓库每种产品要有物料卡，对每类每批产品在物料卡上严格标明采购日期、产品名称、产地、规格、生产日期及最终保质时限，做到帐、卡、物相符，挂卡存放。
42、经常检查所存放的产品，发现有霉变或包装破损、锈蚀、鼓袋等异常、变质时做到及时清出，清出后在专用区域内落地另放并标明“不得食用”等字样，及时销帐、处理、登记并保存记录。
43、对采购的产品认真验货，做好登记，验收合格后方可入库保存，将卫生检疫资料、海关资料收集并分类存档，登记台帐。
44、各类物资仓库属厂区重点防火部位，必须设置醒目的禁火标志，非工作人员未经许可不得入内。
45、对确认报废的不良产品由仓管人员填写《报废处理单》交于仓库经理确认，并经财务人员审核后，仓管人员根据《报废处理单》将报废产品的型号、数量清点清楚，方可报废处理。
46、在验收过程中发现数量、规格型号、颜色、质量及单据等不符合时，应立即向有关部门反映，以便及时查清、解决问题，必要时通告对方。
47、库房内严禁烟火和动火，需要防火作业时，需生产技术部审批后，办理“动火证”并采取有效的安全防范措施后，方可动火明火作业。
48、对于不合格品、生产过程中合理消耗产生的废品需入废品库，经品质部和相关责任人签字后方可入库。废品库需明确划分。
49、每个厨房都有其相应的干货库，库内要保持温度在16~21摄氏度，湿度在50—60%。该库存放厨房用烹饪原料，调料及其盛器，以及一定量的厨房周转用具，不得存放其他杂物。
50、入库物资应及时入库。
51、根据原料，调料的不同种类、性质，固定位置，分类存放。
52、单位所用的物资发放，需严格审批手续、必要时需务副总经理批准，凭《产品领料单》发放。
53、厨房冷藏库的温度保持在0—10摄氏度，存放威望用烹调原料，调料及其盛器，不得存放其他杂物。
54、3药品管理人员按要求对化学药品进行管理。
55、2实验室使用的化学试剂应由专人负责保管,严格分类安全存放,定期检查使用和保管情况。
56、每天定期由指定人员对冷藏库进行清洁整理，每周一检查原料的质量，每周对冷藏库进行清理，保持其清洁卫生。
57、3剧毒、致癌药品应由两人、专柜、双锁并建立专帐保管。领用时应有班长批准,填写剧毒物品领用单,与负责保管人员共同到库房按需用量称取,登记领用日期并签字,该试剂配制时应有两人在场,所配溶液由领用人加锁存放。
58、灭火使用泡沫及干粉灭火器(易燃物品需使用泡沫灭火器)。
59、所有的冻藏仪器及原料必须注明入库日期，根据库寸食品原料的不同种类、性质，固定位置，分类存放。
60、控制有权进入冷冻库人员数量，有计划食品领货，减少库门开启次数，专人每月底盘点库存情况，报告厨师长。
61、成品发出必须由业务部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货，并登记卡片。
62、对退货产品的处理应按《退货清单》进行清点和出入帐，并查明退货原因。对退货属返修产品，需报生产部与供应部，由生产开具《返修产品领料单》进行返修；
63、必须正确及时报送规定的各类报表，收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表，每月2日前上报财务及相关部门，并确保其正确无误。
64、对于不合格品、生产过程中合理消耗产生的。废品需入废品库，经品质部和相关责任人签字后方可入库。废品库需明确划分。
65、库房要保持温度在摄氏14-24°c，相对湿度在45-60%之内;保持清洁干净，做到无尘、无虫、无鼠、无有害气体污染。
66、1.1.1 进货物资，按其对产品的形成和质量影响程度的不同，划分为A、B、C、T四类。物资的分类参见公司采购管理办法的有关规定。
67、1.1.3 入库物资必须已按公司有关文件规定经过检验或验证验收，且手续齐全。
68、35KV、10KV线路每月至少检查一次，1140/660V、380V线路每周至少检查一次，各变电所、配电点每月至少检查三次，并建立巡回检查记录簿，发现一次不检查扣款100元，不记录一次扣款50元，记录簿记录不全一处扣款50元，无记录簿扣单位领导100元，并罚单位500元。
69、库房内严禁吸烟，严禁使用明火，不得随意乱接电源线，不得使用电炉子等禁止使用的其它电器设备。
70、机电管理部负责井下新增综采、综掘工作面的供用电设计计算；高压线路负荷的整定计算工作；对井下供电的负荷增减审核工作；对井下主付接地极、轨道绝缘、杂散电流的测试进行监督考核；对每周瓦斯断电试验进行监督检查。
71、库房所备消防设施不得乱动或挪作它用，周围不许堆放任何物品，并经常检查，使之保持有效状态。
72、拆除设备的减荷申请
73、不按规定对电气设备各级保护进行整定计算，扣责任者100元/次。
74、3根据药品储存条件，储存于相应库中
75、6库存药品要按批号顺序分开或依次堆码。
76、无论是直拨还是入库的采购物资都必须经库管员验收；
77、验收后的物资，除直拨的外，一律要进库保管；
78、人为溢损：
79、报损、报废由项目主管会同厨师长审查，提出意见，并呈报xxxxx审批。
80、库房内的照明限60瓦以下白炽灯，不准用可燃物做灯罩，不准用碘钨灯、电熨斗、电炉、交流电收音机、电视机等电器设备，库房内保持通风。
81、库房的总电源开关要设在门口外面，要有防水、防潮保护，每年对电线进行一次全面检查，发现可能引起打火、短路、发热、绝缘不良等情况，必须及时维修。
82、电机；
83、对于生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因。
84、验收单原件交公司工程管理部备案。
85、材料库由专人保管，负有全权责任，其他人员不得擅自入内。
86、总公司财务部每周进行清查、盘点
87、核对正确后，库管员应填写出库单，由领料人签字。
88、入库时，仓库管理员要查点物料的数量、规格型号、合格证件等。如发现物料质量、数量、单据等不齐全时，库房管理员不得办理入库手续。
89、成品入库需要生产部生产完工，并检验是合格。
90、库房设专职保管员，主要负责食堂食品成品或关成品以及佐料、炊事器械等的保管工作。
91、保持仓库的清洁，负责仓库的管理，要做到清洁卫生，货架排列整齐，仓库无杂物。
92、每天准时上班，不早退。每日上班前对仓库的整理整顿。
93、库房卫生定期打扫，储存物品定时整理，保持干燥、通风、整洁，确保食品原料卫生安全。
94、管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通。
95、进行季节性和专业性防火检查，监督执行防火制度，督促解决火险隐患。
96、1、各分厂及各分类管理独立核算单位可自建材料帐，每季度决算前先行盘库，并与中心库房对帐，经中心库管理人员核对无误、签字认可后，编制季度库存材料报表，随决算一同一式三份分别报厂财务科一份、办公室两份。
97、4、各独立核算单位用料时，填写一式两份用料单，经所在单位指定的材料消耗主管负责人签字后，向中心库领取，中心库管理人员按生产计划和材料定额发放，用料单一份留中心库结帐存查，一份交独立核算单位财务入帐。
98、2、独立核算单位的产成品经验收合格后，根据成品的名称、规格、数量，由所在单位主管人员填写一式两份入库单，会同中心库管理人员点收、入中心库、签字后，一份留中心库入帐，一份由独立核算单位财务入帐。
99、为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材料物品（板房所需购买的家私和摆设品，公司可以指定专人验收后交仓库）都必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接交工地的`做法。没验收人签名，公司财务部有权拒绝报帐。
100、库房必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量，在有条件的情况下逐步实行零库存；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送部门领导及财务人员。
——消防管理制度 100句菁华
1、按规定进行防火检查，消除火险隐患。
2、了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。
3、学生宿舍内严禁使用明火、电炉、电热设备；严禁吸烟和私自乱接电线。
4、校内住户使用燃气、煤气，要掌握正确的使用方法，注意防漏气、防爆、防火，使用后要关好锁阀。
5、对因无视防火安全造成不良后果者，要从重处罚，直至追究法律责任。
6、公司营业网点必须二十四小时留人值守，一旦出现烟火报警等险情，在切断电源的同时，及时组织人员疏散；
7、加强与消防部门的密切协作，定期聘请专业消防人员对公司员工进行消防工作的培训和指导；
8、施工现场伙房必须服从统一规划布置，不得另外私设小灶;
9、施工现场发生火警应立即采用电话(119)报告火警，并火速报告施工负责人组织义务消防队及现场人员扑救失火;
10、食堂必须使用合格的压力容器、锅炉，每年要检测，要定时检查，锅炉工要持证上岗，严格按操作规程操作，液化气罐与灶头应有1，5米的安全距离，严防事故发生。
11、教育学生遵守交通规则，利用主题班会等形式，进行宣传交通法律法规。
12、消防车通道、消防水源;
13、对外来装修人员使用的材料进行检查是否是阻燃型，施工过程中确需动用明火的必须报管理部批准，否则不得施工。
14、加强学校消防安全教育，针对学校的特点，对师生员工进行消防安全和火灾逃生教育。让学生了解各种常见火灾类型，知道火警电话（119）和其他报*式。教育学生懂得在公共场所不玩火，了解起火原因，能认识和使用一般的灭火器，初步掌握轻微火情的扑灭方法和逃生自救常识。
15、按照消防管理规定配备一定消防设施和器材，并加强管理，爱护消防设施设备，要经常检查学校水、电、气等设备。经常检修电路和各种电器，保证学校不因电路老化和用电器故障等引导火灾。
16、禁止经营、储存、使用易燃易爆危险品。
17、场所的消防安全责任人应熟知：消防安全职责;本场所火灾危险性和防火措施;依法应承担的消防安全行政和刑事责任。
18、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
19、组织实施消防安全责任制和消防安全岗位责任制。
20、把防火工作纳入本部门工作的议事日程，布置检查消防工作，及时处理和整改隐患。
21、当火灾发生时，迅速组织人员疏散客人至指定地点，搞好善后工作。
22、组织好防火救灾教育及防火安全检查，建立防火档案和制定灭火作战计划，确定重点，制定措施。监督落实隐整改工作。
23、密切协作，认真追查火灾事故的原因。
24、定期对全酒店进行消防安全检查。
25、凡新建、改建、扩建的装修工程，必须按照消防规范设计施工。施工前必须将施工图纸上报消防监控中心，由监控中心报消防部门审批后，方可施工。
26、店内的烟感及温感探测器需每年清洁检测。
27、各级领导要按责任要求真抓实管，把机房、基站防火安全工作作为企业管理的一项重要内容列入工作日程，建立机房、基站消防安全岗位责任制度，实现目标管理，一级抓一级，逐级落实，责任到人。
28、移动通信机房、帐务、客服和基站工作人员要达到“三懂”、“三会”、“三能”的要求。“三懂”：懂得本岗生产过程和设备发生火灾的危害性，懂得预防火灾的手段，懂得火灾扑救的基本知识；“三会”：会用消防器材，会处理火灾事故，会火灾报警；“三能”：能自觉遵守安全管理规定，能及时发现火情火险，能有效扑救初起火灾，做到自防自救。
29、根据机房不同部位合理选配消防器材，各种消防器材布放位置明显，方便使用，定期检查、更换，不得超过使用期限，严禁随意移动各种消防设施、器材。
30、电池室应采用防爆型灯具，安装排气设备，室内禁止明火和吸烟，电源开关应设在室外。
31、水*方向铺设的电缆，电线及管道穿墙时，孔洞，间隙要用非燃烧材料封堵。
32、施工现场不准吸烟；
33、临时宿舍取暖生火炉，必须实行“三定”即：“定人、定点、定措施”。火炉应设炉档、炉盖、烟筒，距可燃物不小于1米，烟筒伸出窗外部分距可燃物不小于20公分；
34、施工现场的临时工棚、食堂、宿舍、仓库、办公区等地都要明确防火负责人，并挂牌明示；
35、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《安全生产责任书》。
36、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作。
37、值班经理，每天进行防火检查，同时酒店经常组织小组不定时的检查线路及电源，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患发现问题及时记录整改。
38、所属区域的电气设备使用时应严格遵守操作章程，操作人员使用前必须熟悉操作程序，出现故障时必须及时处理。未经同意不得随意布置电源线路和使用大功率电器设备。
39、用完炉火应关好炉灶开关、角阀，以免因胶管老化破裂、脱落或被老鼠咬破而使气体溢出，如发现有问题时要及时的进行修复。
40、厨房放置抹布的货架或搁板应远离炉灶，以免抹布掉在炉灶上引起火灾。
41、提高防火认识，严格遵守消防安全管理制度和各项操作规程。
42、不准随意关拉电源总闸和分闸。
43、坚持三级检查制度。项目部每月安全检查一次，安保部每周安全检查一次，班组坚持每日安全检查。
44、违犯规定造成火灾事故者，视其情节，按国家颁布的《治安管理处罚条例》和《刑法》条款的规定处理。
45、非电工严禁擅自装接用电器具，拉设电线。
46、消防器材不得挪作它用，周围不准任意堆物，保持道路畅通。
47、、员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况，以防盗贼混入宿舍内
48、值班人员必须每天对餐厅内设置的消防设施和器材进行检查，以及维护保养，保证消防设施和器材完好有效；消除器材严禁挪作他用。
49、单位法定代表人定期组织消防安全知识的学习，提高从业人员的消防素质。
50、“KTV” 经营的主要负责人确定为消防安全责任人，责任人履行消防安全职责，掌握本场所的安全生产情况，严格依照国家有关规定进行包房装修，按技术标准安装灯光、音响。保证安全工作符合国家法律法规及安全生产技术规范的要求；
51、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全出口上锁、阻塞；
52、禁止明火照明；
53、营业不得超过额定人数；
54、矿井无证照、证照不齐或证照失效仍生产或建设；存在超层越界或开采防隔水煤柱。有上述情形之一的，给予矿长撤职处分，给予生产矿长降职处分。
55、掘进工作面局部通风机未按规定安装“双风机双电源”或不能自动切换；未设置“三专两闭锁”。有上述情形之一的，给予机电矿长撤职处分。
56、未进行瓦斯等级及突出危险性鉴定；应进行瓦斯抽采的矿井在采掘区域内瓦斯抽采不达标（以检验报告为依据）；在突出煤层进行采掘活动而综合防突措施效果不达标（以检验报告为依据）；采掘工作面未按规定安装监控系统（或监控系统失效）或者瓦斯超限断电值设置大于《煤矿安全规程》规定。有上述情形之一的，给予通风助理撤职处分，给予总工程师降职处分。
57、使用淘汰的煤矿机电设备、工艺或未取得煤矿矿用产品安全标志的电气设备违规入井，给予机电矿长降职处分。
58、无特种作业资质从事特种作业、强令无特种作业资质的人员从事特种作业，给予责任者开除留用处分。
59、1坚持“预防为主、防治结合”的方针，做好公司防火、灭火等消防工作。
60、2在新、改、扩建项目中，遵守和执行“三同时”规定，取得建筑工程竣工消防验收合格报告。
61、3公司主要负责人是消防安全责任人，由主管部门全面负责公司的消防工作。
62、4公司在员工岗前培训时进行消防安全培训。
63、5.2按标准配置消防设施和器材、设置消防安全标志，并经常进行检查，确保消防设施和器材完好、有效。
64、5.4必须落实灭火器报废处理，超过使用期限的灭火器予以强制报废，重新选配新灭火器。
65、5.8厂内设置禁火区，生产区内严禁吸烟，动火作业应按照《安全作业管理制度》和《防火、防爆管理制度》有关规定执行。
66、5.9进入禁火区的车辆必须佩戴防火装置，运载危化品的车辆进入禁火区需经相关部门批准。
67、5.11在生产作业过程中装卸、换装、清扫易燃易爆物料时，应使用不产生电火花的铜制、合金制或其他工具。
68、6.1义务消防队应在企业突发意外火灾事故时及时进行扑救，避免和减少火灾损失。
69、8如果发生火灾，火灾初期应积极自救和组织人员撤离，同时报告有关领导；有关领导应根据现场实际情况作出报警和启动事故应急救援预案的决定。
70、爆炸形式有几种?
71、保持操作人员的相对稳定。
72、消防控制室操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18—45周岁之间。
73、什么是消防监督检查?
74、哪些人员必须持证上岗?
75、*消防机构在统一组织和指挥火灾的现场扑救时，火场总指挥有权决定那些事项?
76、扑救特大火灾时，地方人民*有何职责?
77、对营业性场所不及时消除火灾隐患的行为，应给予什么处罚?
78、*消防机构的工作人员对其违法行为应承担何种法律责任?
79、严禁非专业人员私自挪用消防器材,各部门、班组的消防器材因管理不善发生丢失、损坏,该部门、班组应承担一切责任和经济损失。
80、公寓内所有的装饰材料,应采用非燃材料,或难燃材料。
81、楼管员应保持高度警惕,*时应不断巡视查看,发现火险隐患应及时采取措施。
82、因违反此制度而造成火灾事故者,将依法追究当事人及主管领导的刑事责任。
83、根据机房不同部位、不同情况，建立健全各项防火安全制度、措施，并认真抓好落实;
84、通信机房、基站要配备二氧化碳或1211气体等对设备无腐蚀的'灭火器，按每公斤灭火剂保护10*方米的标准配备。
85、较大的通信机房无自动气体灭火装置的，应配备25-50公斤车载式二氧化碳或1211气体灭火器。
86、电力线截面积应与负载相适应，不得超负荷运行;
87、通信机房内严禁使用电炉子、热水器等电热器具，如必须使用要经主管部门批准;
88、在总经理的领导下，全面负责酒店内部的消防工作。
89、危险作业如动火、登高、进入密闭场地等须事先申请危险作业许可证;
90、不按规定穿戴防护用品或者防护用品穿戴不规范，不准进行相关作业，不配戴适当的防护用品，不准接触有毒有腐蚀的物品;
91、检修设备时，没有安全措施或安全措施不落实，不准开始检修;
92、不准将水倒在电气设备和线路上，以免破坏绝缘，造成事故;
93、不戴安全帽及安全带，不准登高作业;
94、不准在电机的开关、消防器具放置场所及进出口等放置货物;
95、楼梯、走道和安全出口等部位要保持畅通无阻，不得擅自封闭，不得堆放物品，每天值日教师把检查楼梯、通道、安全出口等工作作为值日重点工作之一。
96、每学期做好两次消防设施检查工作，做到及时维修、及时保养。
97、油库全体员工对油库的消防安全有义不容辞的责任和义务，熟悉油库消防知识、消防预案、报警信号、消防区域的划分及库区道路、水源情况。发生险情和火灾时要发扬“一不怕苦、二不怕死”的革命精神，勇敢扑救。
98、每日领班要小定期进行防火检查，发现隐患后及时处理，重大隐患要上报上级主管。
99、熟练掌握消防设备操作规程。
100、电器着火要先断开电源，再进行扑救。气体火灾要先关闭燃气阀门，如果阀门关不紧，先不要灭火，设法将阀门关闭再进行灭火。
——餐饮员工管理制度 100句菁华
1、请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。
2、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。
3、不迟到、不早退，迟到5分钟以内可每个月有三次不计；三次以后5分钟之内统一扣5元，迟到5至10分钟以内扣10元；超过10分钟并在一小时以内每分钟1元；超过一小时按旷工处理。
4、宿舍内不得私藏管制刀具，不准在宿舍内寻衅闹事，严禁斗殴、赌博、嫖宿和其他流氓活动以及传播放映*、淫秽书画、照片、录音、录像，坚决制止非法同居，男女混居等不法行为。电视、收音机使用时声音不得过大，以免妨碍他人休息。
5、未经他人同意不得随意翻动他人物品，违者按照酒店相关制度处罚。
6、不得随意损坏宿舍内的物品，违者按价赔偿。
7、有损坏公共设施设备的，并责令赔偿公司经济损失；没有发现肇事人的，由宿舍人员均分承担赔偿金。
8、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理，不许大声喧哗，做到按时就寝，员工归寝后无论任何情况，员工一律不得留外人。
9、不得在员工宿舍不得使用大功率电器。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。不准在宿舍内卧床吸烟生产火取暖，不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜，不得随意乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋，防止火灾事故发生。
10、住宿人员不得私配、调换宿舍钥匙，如有特殊需求上报酒店管理部门，由酒店管理部门统一配置。
11、用工年龄，凡年满十六周岁至三十周岁的男女青年均在此限（特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限）。
12、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查，对患有传染病者，视其病情，本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位，调换工种处理。
13、试用期及工资
14、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
15、上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装应随时保持干净、整洁，衣服要洗净烫*。
16、头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹（可化淡妆），不准染指甲，不准戴其他饰物。
17、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的事物，饮料。
18、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
19、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。
20、按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必须找好调班人员，征得领班，经理同意后方可调班，不准串岗。
21、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转
22、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗
23、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。
24、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。
25、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指
26、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许
27、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。
28、上班必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自离岗；服从工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。
29、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时，服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐)或靓仔(靓女)，对不起，让您久等了，您的饭菜，请慢用。”
30、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
31、门窗、玻璃、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。
32、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。
33、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，给餐厅造成的损失由本人承担。
34、了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。
35、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。
36、餐中保持台面整洁，桌面杂物（纸巾、壳、骨、刺等）应及时用夹子、托盘清理。
37、值台人员应保持良好的上菜划单习惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
38、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。
39、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。（应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化）
40、值台人员根据当餐使用情况，填写低值易耗品领用单和餐具配备单。
41、区域指定人员于闭餐后换取布草，并准确填写布草交接记录。
42、为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。
43、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
44、不得在宾客活动区域随意来往。
45、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
46、公司实行定额工作餐制度，人事部每月制作与发放员工餐券。
47、脸部：
48、气味：
49、始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
50、接打电话使用统一应答语。
51、承答：是、知道了。
52、谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。
53、接话：是、好的。
54、道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意，请稍等一下。
55、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用，按需领用。
56、人事方针：
57、做好餐厅完全和防火工作。
58、以身作则，责任心强，敢于管理。
59、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
60、仪容整洁，不擅自离岗。
61、做好餐后收尾工作。
62、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲
63、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指
64、在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流程不漏项、不掉项
65、及时做好人走岗位净
66、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭
67、做好突发事件的处理和创造感动
68、服务员的基本工资：1080元每月，二级员工1100元每月，一级员工1120元每月（具体根据当地情况，这里只做参考）
69、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天
70、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休
71、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月底只发基本工资
72、店长级别的员工旷工直接开除处理
73、受聘者业务技术水*差，经考核不能接受胜任本职岗位要求
74、违反工作规章制度，批评后仍不改正
75、随地吐痰，仍纸屑杂物
76、擅离工作岗位，经常迟到
77、对客人不礼貌，与客人争辩
78、贪污、盗窃、受贿、行贿
79、故意损坏公物或客人用品
80、使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
81、每位餐饮员工配有一个更衣柜，由餐饮员工使用。
82、整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。
83、耳饰;只可戴小耳环(无坠)。颜色清淡。
84、遵守酒店各项规章制度。
85、工作期间不准高声喧哗，做到‘‘三轻，说话轻、操作 轻、走路轻。
86、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
87、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。
88、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。
89、不准做有损害酒店和客人利益的事情。
90、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。
91、欧打他人者，开出并处罚20分。
92、违反厨房所有规章及管理制度者，视情节轻重，处罚5-25分。
93、根据工作需要，需廷长工作时间的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。
94、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说;“您好”。
95、面带微笑，挺胸收腹，肩*。
96、两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。
97、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速作出反应。
98、不准靠墙，桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。
99、不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，搔头发，咬指头等。第六条 行走要求
100、手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放，摆放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打烂餐具。
