1、一个善于沟通的人，一定会与自己沟通。
2、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
3、谈恋爱，能沟通的是感情、不能沟通就偷情。
4、不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。
5、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。
6、人们想要与别人沟通，但他们无法相互沟通，因为他们没有灵魂。
7、反正要是沟通不成，也不过就是继续误解，等待下一次再来沟通看看。
8、我想说的是一种语言的孤独，当语言不具有沟通性时，语言才开始有沟通的可能。
9、如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。
10、本人以为诚信和正直、主动意识、交流和沟通、努力一生学习是*学生最需具备的几个个人素质。
11、沟通可以消除一切障碍，也可以让各方基本满意，委屈求全，还是皆大欢喜就不是沟通所能界定了。
12、世事并不似这样，沟通不是有沟就能通，也许事先被人放了鳄鱼在沟里，就等你涉水而过时对你痛下杀手。
13、我讨厌你的沟通方式，可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差，我说我的，你说你的，所以人生注定无交集。
14、善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
15、工作上不正确沟通，会带来错误的效果和浪费大家的时间。不珍惜时间的人，认为这样不正确沟通也是无所谓的。
16、沉默的性质揭示了一个人的灵魂的性质，在不能共享沉默的两个人之间，任何言语都无法使他们的灵魂发生沟通。
17、拐弯抹角的沟通，与没有沟通过是一样的。不如不要这样做。简单的事偏要整的很复杂。没有一项工作要这样沟通的。
18、看得见交错的存在，听得见想要沟通的话语，而在今天也细细地品味，名为“邂逅”的那项奇迹。
19、在感情里，沟通是特别重要的，沟通和信任有莫大的关系，一定要把对方放*，不管权位高低，挣钱多少，尊重是最基本的爱。
20、沟通是春天的暖流，充满渴望；沟通是夏天的骄阳，炽热无比；沟通是秋天的大雁，盼望南飞；沟通是冬天的火炉，温暖人间。
21、无论什么关系，沟通不要引起别人的心神不安。拐弯抹角就是一种让人心神不安和没有安全感的沟通方式。更是一种浪费时间来工作的沟通方式。
22、当直觉出现，你进行了虔诚的祈求，这就完成了自己与内心的沟通，这是凡人与神圣的沟通，祈求就是二者之间的传声筒，直觉就是神圣给予的回音。
23、我知道他爱我，但是，爱，不等于喜欢，爱，不等于认识。爱，其实是很多不喜欢、不认识、不沟通的借口。因为有爱，所以正常的沟通仿佛可以不必了。
24、因为如果你沉默，你的心就能够被穿透。所以我们一直在讲话。为什么要讲那么多话？有什么目的？他们真的是对相互沟通那么有兴趣吗？不！他们害怕沟通。
25、双方不断沟通，并且要以文明的方式沟通。各自都要作出妥协。这其实是挺不容易的一件事儿，并且双方的思想还得保持差不多的高度，要尽量同步。不然就难免不和谐。
26、寂寞确实和孤单不一样，孤单只表示身边没有人。但寂寞是一种，你将无法将感觉跟人沟通或者分享的心理状态。而真正的寂寞应该是，连自己都忘了，喜欢一个人的感觉。
27、有些人怕愿望不能成真，所以不相信愿望，就像你，怕失去爱，所以害怕展开恋情。如果你害怕两人欠缺沟通，你便该多出点力，尝试去沟通得更多，不要逃避，幸福要由你自己去争取的。
28、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。
29、好沟通都是听出来的。第一个步骤是倾听，就是让孩子把话说出来，并且听懂孩子话里的真实意思。第二个步骤是理解，就是站在孩子的角度想是不是有道理，结果往往是有道理的。第三个步骤是建议，即使有道理，孩子并不一定就能采取正确的行动，因此父母这时应该给以建议。
30、当你成长跟不上恋人配偶时，你的感情会出问题；当你成长跟不上朋友时，你的友谊会出问题；当你成长跟不上公司节奏时，你的工作会出问题；当你成长跟不上孩子思维时，你的沟通会出问题！我们一生努力的结果，不过是配得起身边的人，大家彼此互相欣赏，相依相伴，携手一生。
——与人沟通的技巧 40句菁华
1、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。
2、女性和狼一样，敏感机警，有目标性。
3、一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。
4、赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
5、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;
6、沟通时尽量从别人的字面意思理解，不要脑补;
7、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法，更多去引用客观事实;
8、坦诚
9、听懂不别人交谈时该如何掩饰：可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。（注：还可以立刻在手机上做搜索）
10、如果留下可靠的印象？ 这个技巧在以前的文章写过，就是当对方的面，用笔在笔记本上写下来，哪怕你并不需要这样做。
11、交流的时候怎么让对方舒服？一定要确保对方坐得舒服，全面考虑对方的年纪／能力／地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口，因为男人背对门口就会抓狂，而女人不会。
12、很多职场人士都会使用邮箱中自动回复功能，可以修改一下回复语，让你的邮件回复更加人性化，简洁轻松一点。
13、在写邮箱标题时，多写一些高兴的标题，会让人很开心，但要根据实际的情况来写。如果标题已经确定了可以在标题后成加个括号，里面写点振奋人心的评语。如：伙计们，干得好。
14、在邮件时要充满自信。千万别用过去时，这会体现出一种不确定感。如：什么时候／大概／如果／可能／或许。 改为确定性的：要、肯定之类的词语。
15、在写邮件时，尽量把”我“改成”你“。 据说，精神病患者使用我这个词的频率要高出常人１２倍，一旦把邮件中的我换成你就会让人感觉很舒服、友好。
16、写好邮件结束语：可以用对方来署名。 如：
17、提升与爱人的关系。一定要学会公开表扬你的另一半，如下次跟别人聊天时。*时两方沟通时多提提对方自己感到骄傲的长处，了解对方的兴趣点。
18、在姿态上要低调。懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重。低调做人无论在职场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似*淡、实则高深的处世谋略。
19、如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
20、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
21、尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
22、你没有责任心，认为这些并不重要。
23、你不敢说真话。
24、你不能独立工作。
25、性格内向的人，从他们的内在世界，如思想、情绪和观念中获得精力。
26、不能靠老问“别人能为你做什么”赢得信任，靠的是“你能为别人做什么”。
27、能让你在那些闲谈的专业人士里脱颖而出的最可靠的办法就是：做好你自己。
28、控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为，而最清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。
29、每段高难度对话都有三层对话结构：发生了什么，情绪对话，自我认知对话。
30、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
31、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。
32、说话要落落大方，使人家感觉你是一位品德修养的人。
33、与有钱的人说话，说话要豪爽;
34、与位置低下的人说话，要谦逊有礼;
35、与上司说话，须用奇特的事打动他;
36、与下属说话，要用切身利益说服他。
37、学会适应环境;
38、学会低调做事;
39、常怀一颗*常心;
40、待上以敬，待下以宽!
——沟通的名言警句 40句菁华
1、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德
2、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——（英）霍布斯
3、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基
4、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基
5、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
6、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生
7、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
8、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
9、具有高度沟通技巧的主管，他也有可能擅长「欺上瞒下」，将真正的问题遮掩得天衣无缝。（阿奇瑞斯）
10、不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。——贝尔奈
11、无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。——培根
12、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。——*
13、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基
14、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
15、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。艾默生
16、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。梁实秋
17、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
18、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
19、寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
20、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
21、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。德鲁克
22、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
23、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。
24、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。巴伯
25、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
26、你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换后仍是各有一个苹果；倘若你有一种思想，我有一种思想，彼此交流，那么我们每个人就有两种思想了。
27、笨拙的沟通者总是喋喋不休
28、我们经常看到管理人员花了很多在沟通协调上。其实，在组织上、工作上、标着化方面一次性投入做好，就没有必要事事沟通了
29、用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定
30、养成好的，自然就容易建立好的人际关系
31、我们沟通得有多好，不在乎我们对事物诉说得有多好，而是决定于我们被了解得有多好，达成的效应有多好
32、要影响一个人的行为，在于了解他的需要，并协助他达成
33、在纠正一个人之前，先试着去寻找可以赞扬他的事情，这样，他将比较乐意接受你的纠正
34、要在工人的汗水还在额头上的时候，就给他们提供赞赏
35、最理想的.朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖
36、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯（美）
37、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克
38、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫
39、许多东西都因不发问而丧失。——英国
40、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫
——交流沟通的名言 30句菁华
1、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
2、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫
3、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生
4、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德
5、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰
6、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
7、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋
8、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯
9、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基
10、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
11、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼罗宾斯【美】
12、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温【美】
13、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
14、有效的沟通取决於沟通者对议题的`充分掌握，而非措辞的甜美 。
15、在与客户接触的每一件小事中都做到言必信，行必果，不断的加强同他们的联系和沟通，通过拜访和接洽，用对方所感受得到的发自内心的坦诚去感染对方。
16、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
17、充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。
18、吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。
19、当我不爱你时，沉默是我最爱的沟通方式。
20、当沟通的结局是你强加的，那我也没必要解释。
21、你说你总是感觉心痛，不是见不到，是心灵缺少了沟通。
22、我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多，很多事，知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
23、有时解决某个问题，一个会沟通，懂得沟通的人很重要也很关键！
24、沟通，不仅仅是交流信息，更是互通心灵。真正的沟通，是建立在承认、理解、接纳和尊重的基础之上。带着真诚和善意的沟通，能消除心与心之间的隔阂，能*息人与人之间的争端，让社会更和谐，让心灵贴得更近。
25、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。
26、沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。
27、涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海；太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜；山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天；阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……
28、沟通是春天的暖流，充满渴望；沟通是夏天的骄阳，炽热无比；沟通是秋天的大雁，盼望南飞；沟通是冬天的火炉，温暖人间。
29、沟通，是联络感情的纽带；沟通，是通向友谊的桥梁；沟通，是事业成功的基础。
30、沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。
——业务员沟通技巧 50句菁华
1、永远不与顾客争吵，哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系，很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。
2、千万不要把顾客当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。
3、当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？
4、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。
5、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
6、忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。
7、过分的谨慎不能成大业。
8、世事多变化，准客户的情况也是一样。
9、给他介绍，你过去的值得宣扬的“道德故事”或“品质故事”
10、把你要做的事与道德品质桂上勾
11、围绕你要做的这件事，陈述你的观点
12、根据他的说法推测可能出现的后果
13、告诉他这是一项名利双收的大好事
14、说明实现这个计划可能出现的阻碍
15、“理想”的东西对他有很大的诱惑
16、他们对在政治文化艺术上有成就的人，要么就当作是自己的老朋友，要么就当作是假想敌
17、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情
18、但一定要注意，不要因为有求于他而送礼’
19、他们认为一点钱财会沾污他们的名声
20、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言
21、结交他周围的人非常容易;都是贪小利者
22、让他相信你是一个好朋友
23、让他看到你是如何做成一件事的
24、让那些酒肉朋友都聚齐
25、给他们一点“口惠”
26、一次就把事情敲定
27、不妨来一点幽默
28、请他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重掺剩下的酒
29、让他作投资人或借钱给你
30、做一个最高的帽子
31、用最高
32、最终他们就会变成你想象的那种名人
33、让他参加社交“热身活动”
34、直言相告，更加仔细解释你们双方的共同利益所在
35、但是不要掩盖其中存在的障碍
36、用实际行动，履行自己许下的诺言
37、给他一段思考的时间
38、再安排一个与主题不相干的活动
39、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
40、以另一个名人的名义同他们打交道
41、要让他们自愿上勾
42、最后才和他们交朋友
43、强调方案的可行性
44、告诉大家你过去在行业内的声誉
45、明白要求他们停止这种做法，语调要友好，但不是随便说说而已
46、宣传你的理想
47、展示你的诚实和人格
48、并没有把希望完全寄托在他身上，虽然离不开他的帮助
49、不表明你能把事情做成
50、姜太公钓鱼，让愿者上勾
——与客户沟通的技巧 40句菁华
1、女性比男性更易将个人思想向别人诉说，而男性自认为强者，故较少暴露自己。
2、女性客户沟通的话题
3、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
4、我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
5、“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；老师微信：807483612一起共同成长
6、您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了
7、先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；
8、如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；
9、非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；
10、感谢您的支持！请您留意以后的优惠活动；
11、非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；
12、X先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
13、您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；
14、等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”"；
15、请您稍等片刻，马上就好；
16、先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；
17、先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；
18、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；
19、请您放心，您要求办理的退款已办理（取消）成功！、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录！；
20、感谢您的建议；
21、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；
22、感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水*；
23、请路上小心；
24、要比客户更加了解客户。所以你不公需要深入了解你的产品，还得了解用户的实际需求。包括竞争对手情况。一但客户觉得找你可以解决问题，那就成功一半了。
25、顾客进店后由于导购接待不当，感觉有压力或不舒服而离开。
26、采用转折法化解客户的异议，当客户提出异议后，我们回答“是的，不过……”或“是的，但是……”然后再继续说话。例如：
27、采用“太极法”处理客户的异议，例如：
28、用倾听了解过激异议产生的原因
29、与客户交谈的语言要同步
30、强调彼此时间的宝贵，先发制人（可以这样说：“据我所知，像您这样的老板一般都比较忙，时间非常宝贵，所以我想请您在我做完产品介绍之后，亲自试乘试驾一下。如果觉得合适，请告诉我；如果觉得不好，也请让我知道，是哪些方面让您感觉不舒服。如果合适的话，我希望您今天就能定下来，我们也好尽快为您办理入户手续，让您早日开上这辆车。”如果客户推托，我们可以继续说：“如果您觉得不合适，也就不用再浪费您的时间来看这辆车了，是不是？”
31、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！
32、x小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？
33、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……
34、了解被沟通者的背景和情绪状况。
35、讲究词语美，说对话，用对词。
36、打开话题。聊天需要一个话题，而我们与客户主动沟通的过程，往往这个话题是我们自己选的，这里要求这个话题至少一方熟悉，大家都感兴趣，有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候，大家一起聊天，提出一个话题，如果大家都不感兴趣，很快人就散去了。如果大家都感兴趣，还有老人很熟悉，滔滔不绝的给大家讲述，那么，我们就达到了加强客户关系的目的。
37、理解过激异议2、忽略过激异议3、用倾听了解过激异议产生的原因4、用迎合来缓解客户的怨气5、说出真实感受例如，在回应客户对质量问题的激烈指责时，我们可以先这样说：“忠言逆耳，王处长，我知道您这样说是为我们公司好，希望我们的产品更有竞争力。”通常，客户会因为销售员说出了连他自己都未意识到的善意而感动。然后，销售员再真诚地说出自己内心的感受，坦言自己的难处和苦衷：“其实每个公司的产品都有一定的故障率，请您一定要理解。我向您保证，一定尽量减少这一可能性的出现，并在出现问题时尽快更换和维修。”
38、先生，你都是我们xx年客户了；
39、不要一打电话就和客户扯工作的事，说和一些和工作有点联系但是不大的事情，慢慢引入，如果客户比较好相处，可以聊聊他的生活，这点不建议去做，如果客户不接你电话，不要不耐烦的一直打，过一段时间再打，或是发个短信，说明来意，客户跟进最好用haobitou软件，比较容易把握跟进节奏。
40、请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；
——沟通的重要性的名言 40句菁华
1、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
2、我跟你无法沟通，你还是去跟爱因斯坦沟通吧！
3、吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。
4、只要想起我们之间的沟通，我们之间从来不存在沟通。
5、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。
6、没有共同语言何来的沟通，想沟通文化水*差别何来的理解。
7、人们想要与别人沟通，但他们无法相互沟通，因为他们没有灵魂。
8、沟通可以消除一切障碍，也可以让各方基本满意，委屈求全，还是皆大欢喜就不是沟通所能界定了。
9、朋友之间的无话不说到无话可说其实距离不大，无话可说不是因为缺乏沟通而是沟通太频繁所导致的。
10、一个人连正面沟通都不能够和你沟通，不要相信他有爱你，他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。
11、我讨厌你的沟通方式，可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差，我说我的，你说你的，所以人生注定无交集。
12、在感情里，沟通是特别重要的，沟通和信任有莫大的关系，一定要把对方放*，不管权位高低，挣钱多少，尊重是最基本的爱。
13、不正面沟通，不正确沟通的人，是很难继续合作的。是让人很累的。你自以为你做了很多，因为沟通不当，别人不领情，你恼火。
14、你除了能与谈些工作，而且最好用正面沟通和我亲自沟通和给我办公室的方式让我工作。其他我的私人生活，你是一点权利都没有。
15、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话
16、首先深入你的言辞，再让言辞深入你，眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见——小仲马【法】
17、不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的——贝尔奈
18、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽、陶铸
19、沉沉的黑夜都是白天的前奏。郭小川
20、充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。赫胥黎
21、宽容是一种仁爱的光芒，无上的福份，是对别人的释怀，也是对自己的善街一个人的胸怀能容得下多少人，才能够赢得多少人
22、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的——塞涅卡
23、宽容不仅是一种雅量，文明，胸怀，更是一种人生的境界宽容了别人就等于宽容了自己，宽容的同时，也创造生命的美丽——爱默生
24、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。当劳L.柯克派崔克
25、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
26、寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
27、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
28、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。安得鲁S.葛洛夫
29、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
30、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。梁实秋
31、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。叶庇克梯塔斯
32、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
33、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温
34、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威
35、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
36、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。(美)安东尼罗宾斯
37、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
38、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。日本
39、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。富兰克林
40、辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。艾默生
