1、福田晚饭新规则,是您晚餐新选择。
2、升职加薪哪里去?福田酒楼吃点心。
3、有家饭店不错,晚饭还能吃到点心。
4、想找家的感觉,就去福田酒楼。
5、晚饭有晚茶,省心便宜赛过(自)家。
6、省心晚饭有点心,福田酒楼最贴心。
7、福田饭市有茶点,省心实惠更美味。
8、专心为你做晚餐,让你省钱又省心。
9、福田酒楼,是您三餐的最好选择。
10、福田晚饭有点心,三餐便宜最省心。
11、方便吃饭为您用心,福田酒楼何止有点心。
12、点点心意,餐餐新意,福田包您满意。
13、新朋旧友喜相聚,好菜美酒乐开怀。
14、走遍大江南北,还是新好世界令人难忘。
15、好粤菜,温馨居,世界酒店欢迎您。
16、胜友如云同庆成功,粤味悦品新好世界。
17、我的粤席,您的喜悦。
18、粤式佳肴,越来越多人的选择。
19、酒香引来云外客,粤菜诱来修仙人。
20、新好世界,一切都好。
21、点点精彩,“酒”是不同。
22、美味酬宾,佳肴留客。
23、粤菜世界,新好相随
24、粤地情,品不尽。
25、音以成菜,粤中上品。
26、酒逢知己千杯少,国色天香还粤来。
27、也可把里面的“越”都改为“粤”。
28、湘湖九龙港,海鲜更便宜。
29、九龙港海鲜楼,湘音湘韵客自留!
30、胃要享受,就去九龙港海鲜楼。
31、湘菜海鲜物美廉,多吃美味少花钱。
32、海纳百鲜,九龙湘味!
33、九龙港海鲜楼,让你离海近一点!
34、九龙港里菜飘湘,海鲜实惠大家尝。
35、九龙港惠色香味,海鲜湘菜群英会。
36、九龙至尊,鲜香四溢!
37、九龙一心美名扬,食(十)面八方海鲜湘(香)。
38、九龙港里湘菜香,海鲜味美*价尝;九龙港里湘菜香,虾兵蟹将锅里忙。
39、海鲜新鲜样样全,湘菜色香味俱全,菜肴实惠更齐全。
40、吃海鲜去九龙港,吃湘菜还去九龙港,新鲜、味美、更实惠。
41、吃的是海鲜,品的是香菜,图的是实惠——九龙港海鲜楼。
42、享受九龙海鲜,领略湘味风情——九龙港海鲜楼。
43、做一样的选择,花更少的钱,九龙港海鲜酒楼,吃的不仅仅是海鲜,还有美味的湘菜,总有一道适合你!
44、上·湘潭市九龙港海鲜楼,品·味美价廉的海鲜湘菜。
45、九心九意九菜九品,九龙港。久廉久惠久味久临,久惠顾。
46、以我美德,传校美名;
47、吃了就美,花钱不悔。
48、系出名门,一脉相连。
49、尊重他人就是尊重自己;
50、吃了不想走,走了还想来。
——服务标语 50句菁华
1、说到不如做到,要做就做最好。
2、微笑令别人心情愉悦!
3、顾客的微笑是我们不懈的追求。
4、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
5、您使用放心,我们努力用心
6、厨男厨女的福音——福田酒楼,来点心喽!
7、福田,为了你的口服,喂了你的胃。
8、高档酒楼*民价,晚餐免费送点心。
9、财富共享,你我桥梁。
10、专业理财,无限未来——宁波银行。
11、华途盛世,气象万干。
12、气象预警精益求,华途盛世传天下。
13、天宫喜怒,华途先知。
14、行走华途览美景,身在盛世兴科技。
15、救死扶伤,实行革命的人道主义
16、以诚待客,至善至美
17、宾至如家,您的满意是我们的承诺
18、有事您开口
19、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点
20、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
21、服务进社区,文明进万家。
22、骄傲源于浅薄 鲁莽出自无知
23、优化社区秩序、美化社区环境、完善社区服务,形成和谐的社区人际关系。
24、用我们的爱心和双手,共建温馨美好的家园。
25、社区文明,从我做起。
26、社区是大家,帮助你我他。
27、在笑容中温暖,融化病人的疼痛。
28、微笑一百分,客户给满分。
29、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求
30、激情工作,热情服务
31、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
32、家有老人是福
33、一路温馨,一路廉洁,一路*安。
34、讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。
35、婚育新风宣传标语
36、老龄事业快速发展是人类文明进步的重要标志。
37、微笑多一点,说话轻一点
38、脑筋活一点,效率高一点
39、一分耕耘、一分收获,奉献爱心、收获快乐;
40、奉献、友爱、互助、进步;
41、矢志服务,成就美丽人生,为民服务,传递温暖笑容
42、你我携手人寿,共享人生甘露。
43、婚育新风 宣传标语
44、晚婚晚育铺*致富路 少生优生盛开幸福花
45、呕心沥血万次少,贪脏枉法半次多。
46、有礼貌:文明用语、礼貌待人。
47、没有艰辛的汗水,就没有成功的泪水!
48、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
49、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
50、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
——服务的标语 50句菁华
1、有事您开口
2、将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。
3、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点
4、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
5、充分理解客人的需求抱怨投诉。
6、誉冠鼎之名,争建设之先。
7、共建美丽城市,共享美好生活。
8、冠之心德,鼎立九州。
9、雁过留声,冠鼎留名。
10、承载重托,建设美好。
11、冠军品质,鼎立天下。
12、冠军品质,鼎力奉献。
13、百分百冠鼎,实打实好家。
14、开展创业服务,大力推进国家新能源科技城建设。
15、稳操胜券,正义硕果。
16、有法必依,有理有据,赢之有道,常胜的声誉得以长久扬天下。
17、扬善退恶,胜硕执言。
18、胜于谋法,硕于口碑。
19、微笑,是美好思想感情的外露,高超艺术的体现。
20、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上。
21、群策群力科学管理 戒骄戒躁杜绝事故
22、忽视安全抓生产是火中取栗 脱离安全求效益如水中捞月
23、有序排队,主动让座,文明乘车。
24、文明心中生,和谐公交行
25、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
26、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
27、诚信为本,惠民为真。
28、专业铸就品牌,激情成就未来。
29、因为专业,所以更好。
30、不断的努力迎接新的未来。
31、滴恩源于社会,涌泉回报客户。
32、让我们舒展善的翅膀,让我们点燃爱的火光。
33、奇迹随时发生,建国就医轻松。
34、治疗加预防,建国更健康。
35、态度决定一切,细节决定成败。
36、全心全意,尽职尽责。
37、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
38、餐厅是我家,清洁靠大家;
39、陶冶健康情操,建设文明餐厅。
40、百尽竿头,更进一步。
41、专业细致,热情周到,诚信服务,一切以客户为中心
42、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。
43、用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。
44、树清廉风气人人争先,创文明站所个个一流。
45、感谢群众监督,欢迎民主评议。
46、敬老从心开始,助老从我做起
47、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
48、为您,我们会做得更好
49、只要思想不滑坡,办法总比困难多
50、志愿服务是一种生活方式
——酒楼奖罚制度 50句菁华
1、表彰与奖励的条件和分值
2、一般过失
3、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
4、在规定的禁烟区内吸烟。
5、工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带酒店外人员进入酒店。
6、对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。
7、在卫生检查中发现多处不合格者。
8、一个月之内受到两次口头警告者。
9、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。
10、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。
11、由于个人工作失误而影响对客服务工作。
12、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。
13、用不适当的手段干扰他人的工作。
14、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
15、上班时饮酒或带有醉态。
16、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。
17、记一次大过失或两次小过失或警告后仍无明显悔改表现。
18、优质服务,受到酒店领导或客人好评。除表扬外,可奖励15元以上。
19、责任心强,及时发现各种隐患,防止事故发生。除表扬外,可奖励20元以上。
20、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;
21、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
22、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;
23、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
24、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;
25、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款10元/次;
26、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。
27、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。
28、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款XX元。
29、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。
30、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款XX元。
31、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款XX元,制作人员在场,不予制止的并罚。
32、工作时饮酒或睡觉;
33、不遵守员工宿舍规定;
34、上下班不按时打卡或签到;
35、工作时在工作地点以外地区游逛;
36、在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;
37、报告工作时不诚实;
38、未经公司或客人许可进入宾客房间;
39、浪费酒店财物,如餐具,食品,纸张等;
40、制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;
41、为其他员工打卡;
42、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料,尚不构成盗窃的;
43、为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据;
44、违反国家其它法令;
45、由于失职,造成酒店较大损失或宾客投诉的。
46、服务技能优越,能够其他带领员工共同进步的;
47、对酒店经营管理提出合理化建议,并证明行之有效的;
48、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;
49、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
50、当班时吃东西、看电视,用酒店电话办理私人事情。
——志愿者服务宣传标语 50句菁华
1、志愿服务是一种生活方式。
2、急困难者之所急,帮困难者之所需。
3、用我的努力,换取您的微笑.
4、弘扬爱心精神,为社会上需要帮助的人贡献一份力量
5、树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动
6、与文明同行,与绿色相伴,倡导公德,美化城市
7、弘扬雷锋精神,参与志愿者服务,建设精神文明。
8、有我 有奉献;有爱 有精彩
9、青年的心永远与雷锋相通。
10、青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践
11、青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步
12、团结、实干、求知、创新;奉献、友爱、互助、进步
13、让智慧与创新闪光,让青春与发展飞扬。
14、弘扬与时俱进的雷锋精神,展示开拓创新的青春风采
15、勤奋学习,爱岗敬业,再立新功
16、革命烈士周波同志永远活在我们心中。
17、恪尽职守,爱岗敬业,以一流业绩纪念英雄。
18、构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区。
19、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、弘扬志愿服务精神构建和谐企业。
20、缅怀英雄,争做文明好少年。
21、团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献。
22、学习雷锋精神,参与志愿服务,共建美好家园。
23、青春是我们的名片,服务是我们的志愿。
24、我光荣,我是乌海青年志愿者。
25、树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动
26、你我他的一言一行,乌海的文明形象。
27、青年的心永远与雷锋相通
28、志愿新风魂,无私献青春。
29、新风新风,谁与争锋。
30、志愿传新风,服务伴你行。
31、新风徐来,爱心同在。
32、新风徐来,志愿起舞。
33、新风徐来,公益初心。
34、新风新时代,志愿致未来。
35、想人之所想,助人之所需。
36、弘扬志愿精神,实践公民道德,争创文明城市
37、矢志服务成就美丽人生为民服务传递温暖笑容
38、学习雷锋精神,参与志愿服务,共建美好家园
39、弘扬雷锋精神,参与志愿者服务,建设精神文明
40、奉献他人提升自己
41、矢志服务成就美丽人生
42、服务群众生活促进社区发展
43、弘扬志愿精神共建文明,塑好城市形象
44、志愿服务遍江苏,爱心奉献满十运
45、圆满十运,志愿先行
46、献志愿者爱心,铸十运会辉煌
47、爱心献十运,真情暖八方
48、服务激情十运,展现活力江苏
49、爱心奉献助十运,志愿服务献真情
50、凝聚江苏志愿心,奉献十运一片情
——服务的优秀标语 50句菁华
1、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
2、强化民主监督,推行政务公开。
3、你的满意,我的追求。
4、老弱妇孺皆受益,又防又治社区医。
5、您使用放心,我们努力用心
6、你的始终满意是我的执着追求.
7、以社区为半径,发展社区公共卫生
8、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
9、服务只有更好,没有最好。
10、加强健康宣教,提高农民预防保健意识;
11、从严治党,执政为民。
12、以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
13、艰苦奋斗,廉政勤政。
14、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
15、服务钻工,增加信任,稳定续收
16、为了您和他人的健康请勿吸烟
17、文明婚育、家庭幸福
18、提高卫生意识、建立文明健康生活方式
19、发展社区生育文化、祝您家庭文明幸福
20、带着愁容进店、怀揣健康回家
21、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
22、爱心相连,服务永远!
23、微笑服务每一天!
24、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
25、追求卓越服务尽善尽美
26、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求
27、待人热情办公快捷服务主动答复满意
28、顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客,
29、顾客是我们的伙伴,而不是外人
30、服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
31、温州建国医院,呵护你的健康。
32、健康生活,还看建国。
33、仁心仁医,健康天下,建国握手。
34、走进建国医院,圆您健康心愿。
35、沛然毅然,必然卓然。
36、创新专业,就选沛创。
37、安全是家庭幸福的保证 事故是人生悲剧的祸根
38、万千产品堆成山 一星火源毁于旦
39、不绷紧安全的弦 就弹不出生产的调
40、宁绕百丈远 不冒一步险
41、安全不离口 规章不离手
42、沛在志得,创在诚信。
43、沛视一江水,创新万世规。
44、质量出效益,点滴成江河。
45、优患图自强,荣誉思奋进。
46、品质保证,专业服务。
47、售良心药品,树诚信品牌。
48、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
49、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
50、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
——服务行业宣传标语 50句菁华
1、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
2、世界有你更精彩—*电信
3、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!
4、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
5、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
6、给我一份信任还您一身健康。
7、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
8、常将人病当己病,常将他心比我心。
9、病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。
10、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
11、全心全意为客户服务!
12、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
13、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
14、全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。
15、服务创造价值,专业赢得信任。
16、追求卓越,服务尽善尽美。
17、供应商优化,以双赢为目的,精诚合作,共同发展。
18、我充满自信,因为我做得最棒。
19、在笑容中温暖,融化病人的疼痛。
20、策略—策略是实现企业目标进行的宏观管理范畴。
21、服务人民,奉献社会。
22、我们的价值观—真、善、美。
23、真诚服务,师生至上。
24、实地着脚,虚处立身。
25、心事宜诚,才华宜蕴。
26、立—实地着脚,虚处立身。
27、责任—责任心就是竞争力,责任感就是凝聚力。
28、我们的人才观—遵守规则,认可公司理念。
29、*电信网络天下
30、*电信,与您携手共进,乘风飞扬。
31、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
32、随身动随心用—小灵通
33、需求万变、努力不变
34、*电信沟通无限
35、供应商优化,以双赢为目的`,精诚合作,共同发展。
36、顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客。
37、顾客是我们的伙伴,而不是外人。
38、为了您的`使用,我们不懈努力
39、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱
40、服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板
41、一路温馨,一路廉洁,一路*安。
42、大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。
43、政风行风大家管,服务如何大家评。
44、吃拿卡要可耻,热情服务光荣。
45、艰苦奋斗,廉政勤政。
46、自警、自省、自重、自律。
47、从严治党,执政为民。
48、反腐倡廉,执政为民,端正行风,以民为本。
49、为人民服务应视名利淡如水,搞经济建设须知发展重于山。
50、用心才能创新、竞争才能发展。
——服务口号标语 50句菁华
1、细心、精心、用心,服务永保称心。
2、管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化
3、创建“*安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”
4、在路上——小芳超市。
5、小芳超市,放心购买!
6、小芳超市,有你的惊喜!
7、物美价廉,信我小芳;十年一日,还我小芳。
8、我们用最低的价格满足您的需求!
9、小芳购物,贴心服务。
10、所谓怡人,在我一芳。
11、天天低价,分分芳心。
12、爱生活,爱小芳。
13、保证服务品质,满足客户需求
14、以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。
15、一路温馨,一路廉洁,一路*安。
16、你只管用 剩下的我们来解决
17、您的需要就是我们的任务
18、为了您的使用,我们不懈努力
19、为您,我们会做得更好
20、以周到的.服务 赢得广大客户的信任和满意
21、开展优质服务 保障生殖健康
22、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
23、我乐于助人,因为客人是朋友。
24、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
25、给我一份信任还您一身健康。
26、我面带笑容,因为我热爱工作。
27、但愿人长久,健康永相伴。
28、服务三通:通情、通气、通报。
29、我服装整洁,因为是专业服务。
30、热情周到迎宾至,美酒佳肴送客归。
31、让美味为食欲**。
32、你想要的味道,我懂的。
33、难挡的诱惑,随时的享受。
34、名优特菜、河鲜海鲜风味小吃,欢迎惠顾。
35、美味无限,回味无穷。
36、诚信待人,服务至上。
37、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
38、救主乃良医纵使病入膏盲一援手即能起死空间说说
39、疾病痛苦,健康快乐!
40、地税精彩有约,服务真情无限。
41、服务纳税人,满意在地税。
42、公于征,诚于纳,利于国,惠于民。
43、人以诚信为本,国以税收为重。
44、细节成就文明,服务树立形象。
45、一心工作,诚信诚征,合力促发展;两袖清风,热情服务,善待纳税人。
46、一砖一石垒大厦,一点一滴为国家。
47、优化纳税服务,规范税收执法。
48、征纳守法利国利民,和谐社会共创共建。
49、德术*,仁爱天地人。
50、*电信,与您携手共进,乘风飞扬。
——社区服务标语 50句菁华
1、社区卫生服务中心是您的健康家园!
2、居民健康大管家,真诚服务为大家。
3、你的需要就是我的服务,你的快乐就是我的幸福。
4、青年服务社区,社区培育青年。
5、推进城市居民自治,建设管理有序、文明和谐的新型社区。
6、社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。
7、方便生活服务居民以人为本服务先行。
8、审批要有规有矩,服务要全心全意。
9、提高优质服务质量,提升群众满意程度。
10、热爱社区工作,热心为居民服务。
11、社区卫生服务,完全公益性质。
12、积极参加选举,行使当家作*利!
13、宣传预防保健医疗是我们的职守,
14、健康家园和谐社区。
15、用来宣传社会公共道德的。
16、共建文明家园,同享创建成果。
17、共建礼貌家园,同享创立成果。
18、符合条件立即办,材料不全帮着办;外来投资优先办,重大事项联合办;多头管理协调办,上报审批协助办;群众有难上门办,跟踪服务主动办。
19、老弱病残在关心。
20、弘扬志愿精神构建和谐社会
21、推广普及卫生保健知识,提高农民健康水*。
22、你的满意是我们的期望,你的期望是我们的追求。
23、用我们的爱心和双手,共建温馨完美的家园。
24、无论是何事情,只要是本村村民的正当要求,且符合相关要求,村支两委都竭尽全力帮助村民办理。
25、为老百姓服务,让老百姓放心。
26、以邻为友以让为先互相帮忙祥和*安。
27、沟通与协调;上下沟通达共识,左右协调求提高。
28、社区卫生服务,健康长相护。
29、小病在社区,大病进医院,康复回社区。
30、以诚相待恩爱相伴孝敬老人教抚小孩和睦相处幸福永远。
31、推进城市居民自治,建设管理有序礼貌和谐的新型社区;
32、掌握消防常识,遵守消防法规。
33、尊重选民意愿,保障选民的民主选举权利!
34、维护公共安全,严禁高空抛物。
35、主持公正,依法选举!
36、和谐社区,从我做起。
37、团结志愿,梦联社区。
38、志愿有你参与更精彩。
39、志愿领航,青春飞扬。
40、居民全建档,随访入寓居。
41、当文明使者,做志愿达人。
42、社区正能量,志愿新形象。
43、做和谐社区人,当诚信好公民。
44、和睦和气和谐,善言善事善行。
45、增强道德意识,提高居民素质。
46、居民的贴心人,健康的守门人。
47、你多一份自觉,社区多一份和谐。
48、人美景美社区美,靠你靠我靠大家。
49、我志愿,我高兴,传爱心,我开心。
50、携手志愿,用心服务,点缀社会,美好城市。
——酒楼管理制度 50句菁华
1、当班期间戴两个或两个以上戒指,佩带耳环等其它饰物者扣5分。
2、指甲过长或涂有色指甲油者扣5分。
3、未按餐厅要求标准,未准时站岗者扣5分。
4、上班期间无故消失,未向上级汇报,给工作带来不便或引发宾客投诉者扣50分。
5、与同事或宾客争吵、污言秽语、编造、传播有损企业和职工利益的谣言,影响团结者扣200分。并给予开除处理。
6、威胁、恐吓领导和同事者扣200分。并给予无偿开除处理。
7、下班后,不当班服务员无故留在营业场所者扣20分。
8、上班时未能将发生的问题或异常情况及时向部门领导报告者扣30分。
9、不服从领导、拒绝或故意不完成任务者扣100分。
10、拒不接受餐饮质检检查者扣200分。
11、因管理不当,造成食品、酒水等过期、变质不报者扣20分。
12、地面有烟头,纸屑等杂物扣5分。
13、窗内、窗台有堆积尘土、玻璃上有污渍扣10分。
14、房屋顶部有蜘蛛网、灰尘,房内设备有尘土扣20元。
15、卫生间保持清洁,发现有脏物、异味扣20分。
16、天花板、墙面、地面、地毯有污渍扣20分。
17、卫生死角,如:地线、桌子底下有杂物扣10分。
18、旷工:
19、各种假期,一律填写员工休假请假单由部门经理批准后,交人力资源部核实,县级以上医院证明,方可休假,并由综合办公室存档。
20、员工每个月事假累计一天将不享受酒店全勤奖励。
21、传菜服务生传错菜扣20分。
22、服务质量差,遇事处理不当与客人顶撞者扣100分。
23、当月受到客人及领导好评者,奖30分。
24、对餐饮部提出合理化建议,并采纳者奖50————200分。
25、帮助客人解决危难,妥善处理病、伤等,受到宾客表扬者奖30分
26、员工必须严格执行酒店的考勤制度,上班时间指到岗时间而非打卡时间,到岗前须到部门签到本上签到,下班时间要签退。
27、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度,非经部门经理及酒店管理人员批准不得擅自打印、复印报表,若因报表打印不清晰需要重新打印,废报表应送商务中心进行销毁,行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。
28、复印完毕,取出复印原件交给客人,如原件是若干张,注意不要将顺序搞乱。
29、如客人要挂帐,请客人出示房卡,并签字。
30、打印程序:
31、每个文件都要询问客人是否存盘及保留时间,如不要求保留,则删除该文件。
32、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
33、按时上下班,按要求打卡,做到不迟到,不早退。
34、病假须持医院证明,经批准后方可休假。
35、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。(按照酒店具体要求执行)
36、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。
37、严禁私自开房。
38、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理,由其处理。
39、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。
40、自觉爱护保养各项设备设施。
41、传话
42、诚实,诚实是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
43、工作,服从上级管理,团结同事,工作情绪饱满,不以个人原因影响工作,以工作为重,按时 按质 按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
44、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记,超出职权无法处理应立即向经理请示,不得擅做主张。
45、在客人面前不说不必要的话 不做傲慢的动作。 三 考勤制度
46、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失,否则双相问责。各部门要有机联系,通力合作。
47、认真做好自身本职工作,熟悉吧台各项饮品的制作。
48、认真做好吧台卫生清洁,检查每天杯具卫生及有无破损。
49、上班时间不得擅自离职,如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。
50、随时保持自己工作区域卫生,台面干净整洁。