1、大理石台面光亮无灰尘；屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
2、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
3、收银台面清洁无浮尘、无污迹。
4、玻璃、镜子、光亮无污痕、指印。
5、空调、换气扇、通风口清洁无灰尘。
6、大理石台面光亮无灰尘、无碎屑、无油渍、无蜡烛；背面无灰尘、无酒渍、污渍。
7、话筒、话筒线清洁，无奶油、无灰尘、无酒渍污迹。
8、书刊及其他台面摆设整洁，水牌整洁无灰尘。
9、墙面、门面无污迹，镜子光亮无水渍，无污迹。
10、地面干燥无碎屑，无水渍，皂液盒、抽纸盒无灰尘，不缺纸、不缺皂液，洗手盆光亮无水渍。
11、洗手台干燥无水渍，台下无蜘蛛网，无灰尘，无污迹。
12、屋顶、四周墙壁、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
13、电器设备无浮尘，门窗无浮尘。
14、设备设施摆放整齐，网线、电源线排列整齐不零乱。
15、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
16、货品摆放整齐有序，无浮尘，做到分类，分架，隔墙隔地存放，各类食品有明显标志，有异味或易洗潮的食品应密封保存。
17、库房类的进出货品应勤进勤出，先进先出，定期做清仓检查，防止食品过期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏气、变质，及时清理不符合卫生要求的食品。
18、区域内灯具及其他设备设施完好；扶栏无松动。
19、地面光亮无水渍、无碎屑，无污迹。
20、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全出口上锁、阻塞；
21、严禁带入和存放易燃易爆物品；
22、营业不得超过额定人数；
23、不得遮挡、圈占、挪用、拆除、停用消防栓、灭火器材以及其他消防设施。
24、每日工作例会：
25、指名程序：
26、卫生制度：
27、集体活动制度：
28、收银员、输单员因工作业务不熟练，导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者，将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。
29、工作期间，严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人)，特殊情况需请示经理，未经请示，一经查处超出规定额度，超额部分一律没收上交财务，并追究当事人责任给予罚款。
30、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，出现挪用公款、私自外借(老板允许方可)、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
31、输单员如漏输或输错单据处以5元/次罚款。
32、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。
33、收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐 包括周边环境。无关人员不得进入收款台。
34、结算单的正确操作和注意事项。
35、收银POS机(刷卡机)的操作和清洁维护。
36、各类表格的正确操作 填写 核对。
37、交接班注意事项
38、每日收银工作终了，必须及时打印交班明细表和交班存单，然后马上清点收银库况，清点过程中一点要认真仔细;点核现金实际库存，数量是否一致;当班收银现金、票据不得停留挪用，金额合计并立即上交财务部门。
39、备足零钞，领取备用金。
40、人事管理：
41、开台：点歌系统开台后，应立即在吧台系统中开台，保证点歌与吧台两个系统中开台时间和数量上的一致性。
42、火吧员工所得罚款向执行经理申请同意后可用于集体活动。
43、违反日常管理制度按现行制度规范处罚，对暂无文件制度依据但明显有损公司和集体利益的行为，执行经理有权现场开据处罚单。
44、预打收银小票客人确认无误后，收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款100元/次，经理2倍罚款。
45、点歌系统与吧台系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。
46、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由火吧经理补足。
47、30分钟以内者，每次扣除10元；
48、营业部门职员每月弹性迟到时间为10分钟(不含)计算方式采整月累计，将不予发放当月全勤奖金;早退者除扣款外，也不享受全勤奖金。
49、管理部职员依规定时间上班，迟到扣款，将不予发放当月全勤奖金;早退者除扣款外，也不享受全勤奖金。
50、从业人员加班前，应填具加班申请单呈单位主管核实后，始得加班。
51、凡未按规定事先申请加班者，当事人不得申请加班费，具体加班时间以打卡为准。
52、加班时间未满30分钟者，不计算加班;逾30分钟未满1小时者，以1小时计算。
53、当KTV服务员新入店或调岗时，由各部门负责人领KTV服务员本人，持人事部入职表到库房按配装标准领取工作服装及配装用品，并办理登记手续，工作服装房应首先选用尺寸相当的备用工作服装配置，若新岗位确无合体的备用工作服装时，由库房报办公室，经行政副总经理批准后通知厂家制作。
54、更换工作服装时，有工作服装房制定出各部门更换工作服装时间（前厅服务员一周一次、主管及以上一月两次、厨房KTV服务员一周两次），按时换装。更换工作服装时，需KTV服务员本人持旧工作服装到工作服装房进行换装，并办理登记手续。
55、离店KTV服务员必须将工作服装退回工作服装房，验收合格后，库管人员在离职人员通知书上签字。
56、上班前适当修饰，按照规定着装，坚持庄重整洁的形象。
57、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不能够顶撞上司，要做到先服从后投诉。
58、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并立刻采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。
59、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。
60、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供给周到快捷热情的服务。
——管理制度汇编 60句菁华
1、档案实行专人管理，管理严格保管档案箱、橱钥匙，不得带至办公室外，非档案管理人员不得随便开启档案箱、橱。
2、外单位查、借档案，必须持单位介绍信，审明查档案原因，经本单位分管档案领导批准后可准予查阅。
3、按期对档案保管满15年的短期档案进行鉴定工作。
4、对鉴定后需要销毁的档案，必须办理批准手续，写出书面报告，编制销毁清册，报有关领导批准。
5、档案工作应列入学校和各部门工作计划，并列入有关人员的职责范围及工作标准。
6、学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。
7、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。
8、员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。
9、员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。
10、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任。
11、晋升提级
12、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
13、上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机；
14、按照教师布置的上机内容上机，若有问题，请及时向辅导老师提出；
15、特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费，教材费不退.
16、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
17、在总经理批准的情况下，一些部门也可自行购买设备。如安全护卫部可自行购买对讲机。
18、经公司领导及董事会审批后由人力资源及行政管理部专人购买。
19、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
20、在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等，所造成的经济损失由个人承担。
21、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单，要认真审核，确认不能再次利用后，经人力资源及行政管理部、总经理签字后方可作报废处理。
22、对决定报废的办公设备，人力资源及行政管理部应做好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。
23、每台电脑指定专人上机，负责日常操作，其他人员不得随意使用。
24、在上班期间，不得用对讲机聊天。
25、药品有特殊保存要求院方无法控制的（如：要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶不得退药）；
26、不能提供完整最小包装的拆零药品；
27、其他不适宜继续使用的；
28、一般情况下超过15日发出药品不得退药。
29、患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；
30、确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；
31、患者持“退药处方”、拟退还的药品及原始购药票据到药房窗口办理退药手续。
32、药房工作人员须双人认真核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一致（如果药房没有了此批号药品，要向药库查询），详细检查所退药品质量。
33、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。
34、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。
35、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。
36、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。
37、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况，制定年度订购计划。
38、根据不同季节和重大节日组织特色食品节、推出时令菜式，增加花色品种，以促进销售。
39、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作，制定菜单，对菜品质量进行现场把关，重要客人可亲手操作。
40、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当，检查炉头各岗位的准备工作。
41、入住人员自行安排，轮流打扫室内卫生、整理床铺，并保持厨房、厕所清洁卫生；
42、最后离开宿舍人员在离开之前，应认真检查，确保关闭煤气阀和用电设施、设备；
43、宿舍公共设施、设备需要维修的，由宿舍成员之一报告大队基地办并填写维修申请表，基地办接报后派员一般在48小时内维修完毕；
44、因个人原因损坏的设施、设备而产生的维修费用，由入住人员分摊自理。
45、做好全场员工的思想工作，及时了解员工的思想动态，出现问题及时解决，及时向上反映员工的意见和建议；
46、直接管辖生产线主管，通过生产线主管管理生产线员工；
47、负责落实和完成场长下达的各项任务；
48、生长育成舍组长：负责组织本组人员严格按《饲养管理技术操作规程》和每周工作日程进行生产。及时反映本组中出现的生产和工作问题；负责整理和统计本组的生产日报表和周报表；本组人员休息替班；负责本组定期全面消毒，清洁绿化工作；负责本组饲料、药品、工具的使用计划与领取及盘点工作；服从生产线主管的领导，完成生产线主管下达的各项生产任务；负责肉猪的出栏工作，保证出栏猪的质量；负责生长、育肥猪的周转、调整工作；负责本组空栏猪舍的冲洗、消毒工作；负责生长、育肥猪的预防注射工作。
49、妊娠母猪饲养员：协助组长做好妊娠猪转群、调整工作。协助组长做好妊娠母猪预防注射工作。负责定位栏内妊娠猪的饲养管理工作。
50、哺乳母猪、仔猪饲养员：协助组长做好临产母猪转入、断奶母猪及仔猪转出工作。协助组长做好哺乳母猪、仔猪的预防注射工作。负责哺乳母猪、仔猪的饲养管理工作。
51、保育猪饲养员：协助组长做好保育猪转群、调整工作。协助组长做好保育猪预防注射工作。负责保育猪的饲养管理工作。
52、出现责任事故、造成损失者。
53、挑拨离间、无理取闹、搞分裂者。
54、法定节假日上班的，可领取加班补贴。
55、严禁消极怠工，一旦发现经批评教育仍不悔改者按扣薪处理，态度恶劣者上报公司做开除处理。
56、水电维修工的日常工作由后勤主管安排，进入生产线工作时听从生产线管理人员指挥。
57、不准用车办私事，特殊情况下请示场长批准。
58、所有物资要分门别类地堆放，做到整齐有序、安全、稳固。
59、协助生产线管理人员做好药物保管、发放工作。
60、入住大学生应加强安全防范意识。个人的柜子、箱子应锁好，防止钱财被盗。外出或上班离开宿舍时要关好门窗，因未关好门窗而造成其他员工的财物被盗追究责任人的经济赔偿责任。在未征得其他人员同意的情况下不得随意动用他人的物品，否则按偷窃论处，情节严重的交*部门处理。
——车队管理制度 60句菁华
1、由采购部负责管油卡的登记，由财务部负责审核。
2、司机身上必须携带通讯工具，保持电话畅通。
3、司机出车，应保证行车安全。若出现事故，必须第一时间反馈至综合部协调处置。
4、未经领导同意，车辆不得擅自交给外单位的其他人员驾驶；如将车辆交付给他人驾驶，造成事故，后果由本车驾驶员负责，并按车队目标管理办法规定给予经济处罚。本车队驾驶员互用车辆必须征得车队领导同意方可用车。
5、司机离开车辆时，要锁好车辆、摇起车窗玻璃、锁好车门，如车内丢失物品或下雨淋湿驾驶室，由该司机赔偿损失并通报批评。
6、司机每次出车必须严格做好行车登记，认真填写《行车记录表》；初次不填的，予以口头警告，两次及以上予以记过处分并通告批评。并将行车日志作为对“优秀驾驶员”评选的重要项目之一。
7、积极开展勤俭节约活动，定期进行核对和核算，如发现问题，应及时纠正，做到油料不浪费、不流失，力争做到每台车辆都能节油。
8、驾驶员保管的车辆，如进厂修理，驾驶员必须在场配合修理工修理车辆。如遇有换件，要及时报告分管领导进行检验后，交旧领新，方能换件。
9、汽车轮胎的使用期，一般情况下，必须在行驶达4—5万公里以上，方能更换。
10、因公务出车在外修车和购买材料，要厉行节约、物美价廉。严禁利用修车和购买材料拿回扣、虚开发票报销，如有违反将从严处罚。
11、事故处罚
12、要爱护车辆，注意保养。要搞好车辆的日常卫生清洁，做到清洁入库，如回库时间过晚，应在次日提前刷好，不误出车。车内座套要经常换洗，保持清洁。出车前司机要认真检查车辆，以确保安全行驶，发现故障及时排除，做到小毛病维修不过夜，需要停车修理的车辆，要及时报修。
13、车辆维修（保养）实行申报制度。首先由驾驶员提出申请和维修意见交车队队长鉴定并出具车辆维修单，行政部负责人审核后经公司领导同意后方可修理。事后认真填写车辆维修(保养)登记表，不按程序擅自办理的，费用一律不予报销。
14、在保养维修过程中新发现需维修的部分，需按车辆报修程序进行口头申请报修，经同意后方可进行维修，并于事后三天内补办书面申请手续。
15、积极举报员工违纪行为经查证属实的，奖励200元（奖励人员名单不会公布）。
16、员工争吵谩骂的罚款50元，员工间打架斗殴的罚款200元后果自负，情节严重的作开除处罚。严禁利用工作之便向乘车人吃、拿、卡、要、以及拨弄是非、破坏团结、参与赌博，一经发现视情节给予处罚50—500元。
17、记录对方的住址、姓名、工作单位、电话和身份证号码等，以便事后联系。
18、牢记对方车辆损坏的部位与程度，条件许可时，可利用手机、照相机拍下现场实景。
19、2 车辆维修及保养的地点应在公司指定的地点进行，司机不得私自更换。有特殊原因需要换点维修的，应事先征得公司的同意。
20、常委会召开重要工作会议、例会或开展视察、检查等重大活动需要调度车辆的；
21、其它特殊情况下需要调度车辆的。
22、全年安全奖600元/人；
23、发生驾驶证被扣或其它严重违章者，取消月度考核奖。年内发生二次（含二次）以上的，停驾车辆，在编人员按待岗处理，非在编人员予以辞退。
24、下午放学，由各班主任负责让学生准时乘车。
25、严禁补差过晚，谁补差谁负责护送学生。
26、严禁体罚和变相体罚学生。
27、值日教师必须加强课间巡视工作，并做好记录。
28、建立学校安全工作领导小组，负责学校安全工作。
29、任何班级和办公室不得在教学楼进出通道上堆放杂物，后勤管理人员必须保障各通道畅通。
30、学校全体师生员工必须共同遵守本规定，互相监督。如有违反者，视情节轻重给予批评教育直至纪律处分。
31、局机关所有机动车辆的调度、维修、保养、供油等统一由局办公室进行管理，办公室主任负责组织、协调，分管办公室领导负责核准；各二层机构车辆的调度、维修、保养、供油等统一由本单位办公室进行管理，由分管办公室的副职领导负责核准。
32、出差、下乡的车辆须由专职驾驶员驾驶。如外单位借用本系统车辆，须经局长批准，且必须由专职驾驶员驾驶，其过桥过路费、油费一般情况下由借车方负责。严禁将车辆私自交他人驾驶，驾驶员或办公室人员擅自将车借给他人驾驶的，一经发现，将严肃处理。
33、出差、下乡用车，实行派车制度。由办公室根据实际情况，遵循先急后缓，先远后近，先公后私的原则，统筹安排。
34、车辆需维修的，专职驾驶员必须先填写维修报批单，经办公室核实，报分管办公室领导审批，如修理费超过1000元的，报主要领导审批。修理时由办公室人员和专职驾驶员共同讨价，由财务人员会同专职驾驶员结算。车辆外出途中需要修理的，经随车领导和干部证实后方可维修，修理报销凭证需随车人员签字证明，送办公室主任（分管办公室领导）审核后，方可报销。
35、公司内交通车辆归口管理由人力资源及行政部，公司内一切机动车辆须经汽车车队验证、编号、登记后方可使用。
36、对公司内机动车辆使用部门每月检查一次，公司每年进行一次安全技术检验、车辆检验，有交通管理部门发牌照的由交警部门检验，无牌照的由公司运输、安全和设备部门组织检验，并经常进行抽检，抽检不合格的车辆禁止行驶。无交警部门牌照的机动车辆禁止驶出公司。
37、距交叉路口、弯道、公司大门15m内不准停车，消防栓前2m内不准停车，马路的中央不准停车。
38、装卸时，车辆与堆放货物之间的距离，一般不得小于1m，驾驶室内不得有人，货物不准经过驾驶室的上方。
39、自行车要按指定地点停放，不准停放在车间、库房、值班室、办公室及有碍生产、影响交通的地方。
40、驾驶员要自觉遵守交通规则和本管理制度，按交通标志行驶，并听从交通管理人员指挥，服从公司人力资源及行政部的管理、监督和检查。
41、目的：为了加强本公司的车辆管理和保养，特制定本规定。
42、1司机负责车辆的定期检查和保养，并凭《用车申请书》出车。
43、3用车部门在用车前须填写《用车申请书》，经部门部长签字后交行政部部长审批后交司机。
44、2司机应爱惜公司车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，发现有故障的应及时报告行政部，经批准后送汽修厂维修。
45、4司机驾车一定要遵守交通规则、文明开车，不准危险驾车（包括高速紧跟、争道、赛车等），不准疲劳驾车、不准酒后驾车。如因故意违章或以上原因被罚款的，费用由当事人负责。
46、1公务车辆使用管理
47、3.7公司所有驾驶人员每天下班前须将公司车辆停放在公司指定的地方后，将车辆钥匙交由管理人员保管。如遇特殊情况车辆当天不能返回公司的，须经部门经理批准。
48、3.12部门间车辆调用应经部门经理批准，并报车辆管理人员备案。
49、1行政部经理负责对公务车辆的用油进行监督.控制，财务部辅助配合监控管理。
50、5车辆管理人员给油卡充值后，应将各车辆充值明细连同增zhí shuì票一齐带回公司财务部。
51、工作流程
52、1.1驾驶员须做好车辆出.收车检查，保持车辆内.外清洁。
53、1.4驾驶员每月底进行检查保养。
54、1.5每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。
55、3.3发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定.审核。
56、4保养.维修后的车辆须经车辆管理人员及驾驶员验收，合格后方可进行运输。
57、3公司应根据修理点提供的保养及维修清单去指定的配件供应点购买所需配件，杜绝在同一个点既买配件又做维修。
58、4车辆保养.维理不允许驾驶员用现金交易，驾驶员应在指定维修点修理后，由公司隔月统一支付。
59、车辆事故理赔管理
60、1车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证，驾驶人员应在提高自身驾驶技能的同时，认真遵守交通法规，鉴于公司车辆之多，理赔业务之多，特制定此办法。
——ktv管理制度 50句菁华
1、电话、收银电脑等电器设备清洁无灰尘。
2、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
3、工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁。
4、空调、换气扇、通风口清洁无灰尘。
5、房内装饰物（如灯槽玻璃）无灰尘、无酒渍、污迹。
6、桌面清洁无灰尘、无碎屑、无污迹。
7、机柜旁、机柜下和沙发下死角处无果皮纸屑、无酒渍、无污迹。
8、台面及房内摆设须整齐美观。
9、冷藏食品展示柜清洁，无灰尘，无指印。
10、换气扇无灰尘；提篮清洁无酒渍、水渍。
11、地面干燥无碎屑，无水渍，皂液盒、抽纸盒无灰尘，不缺纸、不缺皂液，洗手盆光亮无水渍。
12、定期做好电器设备、线路的维护和室内的防潮工作。
13、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
14、货品摆放整齐有序，无浮尘，做到分类，分架，隔墙隔地存放，各类食品有明显标志，有异味或易洗潮的食品应密封保存。
15、库房类的进出货品应勤进勤出，先进先出，定期做清仓检查，防止食品过期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏气、变质，及时清理不符合卫生要求的食品。
16、墙面、墙面玻璃清洁无灰尘，无污迹指印。
17、“KTV” 经营的主要负责人确定为消防安全责任人，责任人履行消防安全职责，掌握本场所的安全生产情况，严格依照国家有关规定进行包房装修，按技术标准安装灯光、音响。保证安全工作符合国家法律法规及安全生产技术规范的要求；
18、检查疏散指示标志、应急照明设施是否完好正常，如有损坏或异常须及时报保安部；
19、服务员要不断进行安全巡视检查，特别注意发现未熄灭的烟头、火柴梗，发现要及时清理；
20、营业不得超过额定人数；
21、考勤制度：
22、每日工作例会：
23、指名程序：
24、营业时间内公关们休息制度：
25、集体活动制度：
26、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，出现挪用公款、私自外借(老板允许方可)、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
27、负责场内客人消费款的正常核算及收取。
28、收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐 包括周边环境。无关人员不得进入收款台。
29、结算单的正确操作和注意事项。
30、公开各类活动的协助 推广和正确操作。
31、熟记包房各时段分钟价格 公开各类活动的配合。
32、收银POS机(刷卡机)的操作和清洁维护。
33、各类表格的正确操作 填写 核对。
34、作息时间：
35、仪容仪表：
36、结算：
37、果盘赠送由火吧经理自行把握，当月水果销售额至少要达到采购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特殊情况向上级申请后执行。
38、火吧有责任保全任何员工在工作时间的人身安全，但也应与客人以礼相待，巧妙周旋，尽自身努力去化解纠纷。
39、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。
40、在火吧内夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，以职谋私等严重影响火吧正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。
41、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
42、超出30分钟每次扣除30元，
43、各部门经(副)理、主管，对于辖属人员之考勤，应予以督促严格执行，如有未按规定按时办理或其他隐瞒蒙混等事情，一经查明，均以情节轻重予以处分。
44、逾规定上班时间达到工作地点，谓之迟到。
45、管理部职员依规定时间上班，迟到扣款，将不予发放当月全勤奖金;早退者除扣款外，也不享受全勤奖金。
46、例假日加班时间连续未满2小时者，不予计算加班;2小时以上部分如未满30分钟者，不计算加班;逾30分钟未满1小时者，以1小时计算。
47、报损范围
48、服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不能够用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。
49、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不能够顶撞上司，要做到先服从后投诉。
50、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并立刻采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。
——业务管理制度 60句菁华
1、镇的*大会审查和批准本级预算和本级预算执行状况的报告；监督本级预算的执行；审查和批准本级预算的调整方案；审查和批准本级决算；撤销本级xx关于预算的不适当的决定和命令；
2、部门本级及其所属预算单位的收支要在部门预算中单独反映，并细化到具体的项目和相应的功能收支分类科目；
3、基本支出预算分为人员支出预算和公用经费支出预算，主要采取定员定额的方法编制。定员定额标准应依据有关政策规定，综合思考财力状况及部门支出需要，采用科学规范的方法分类分档制定；
4、人员支出预算包括工资福利支出预算及对个人和家庭的补助预算。工资福利支出包括基本工资、津贴补贴、奖金和社会保障缴费等。对个人和家庭的补助包括离休费、退休费、医疗费和住房公积金等；
5、人员支出预算按照*门核定的人数和人员支出定额标准编制。在职人数以编制管理部门确定的编制为依据，超过编制的按编制数核定，没有超过编制的按实有人数核定。离退休人数原则上据实核定。人员支出定额标准根据xx和地方规定的工资、津贴补贴、住房公积金和社会保障缴费等标准，综合思考下一年度正常晋职晋级等因素核定；
6、镇xx和预算单位根据xx采购目录及采购限额标准，将部门预算中应实行xx采购的项目，编制xx采购预算草案。
7、中小校园预算是指中小校园根据教育事业发展计划和任务编制的年度财务收支计划，它是中小校园财务工作开展的基本依据。包括收入预算和支出预算；
8、中小校园务必强化预算编制的管理，要把预算编制工作作为财务管理工作的重要资料抓好落实，精心组织、周密部署，确保教育系统义务教育经费保障机制改革的顺利进行。
9、每年12月3日前，预算委员会负责人须向董事会提交年度预算完成状况（12月份用预计数），企业总裁向董事会提交下年度经营预测的报告；
10、月度预算要求每月30日前，由各部门经理根据年度预算目标和本期完成进度，拟定下月份指标，向预算委员会提交月度预算（草案）；
11、客户管理：
12、回笼货款
13、业务员管理
14、不得私自截留公款，一经查出移交司法机关处理。
15、合理预计本期实际成本费用水*。
16、行政单位预算由收入预算和支出预算组成。收入预算包括财政拨款收入、由财政专户拨付的预算外资金收入以及经*门核定由单位留用的预算外资金收入和其他收入等项内容；支出预算包括经常性支出、专项支出和自筹基本建设支出等项内容，经常性支出包括：基本工资、补助工资、其他工资、职工福利费、社会保障费、公务费、设备购置费、修缮费、业务费和其他支出等项目，专项支出按支出用途分别编列到有关项目。
17、工作期间不得擅自离岗，不得迟到早退。
18、出差期间，当天20:00前须把一天的客户拜访记录发送给部门负责人，如出现未及时发送或造假行为，将算入当月的绩效考核并进行扣款。
19、上班时：每天要拜访30个终端，并对终端内的情况进行记录，并由综合组人员进行抽查，对抽查不合格的，视为为走访终端。
20、熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
21、上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。
22、热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据市场情况制定下期市场操作计划，确定主攻方向和目标。
23、.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。
24、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。
25、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。
26、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
27、底薪计算方法：业务员工龄四个月以内包含实习一个月底薪为700元；工龄四个月以上底薪为800元；工龄一年以上底薪为1000元；因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管（经理），除基本工资＋提成外另公司可根据其贡献进行实施物质奖励。
28、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。
29、对业务员业务范围暂作如下划分：
30、组织本部门贸易产品和竞争对手在市场上贸易情况的调查，综合客户的反馈意见，分析及开拓市场，负责合作伙伴的开发。
31、监督业务人员做好应收账款的催收工作，杜绝呆账死账的发生。
32、对贸易业务、运输业务和货款回收工作负责。
33、做好货款回收工作，杜绝呆账死账的发生。
34、协助经理管理本部门相关业务、行政工作。
35、建立健全合同台帐，并对合同执行情况进行监督。
36、B主要描述：有明确的需求，2—3个月可以有意向签约的，业务人员与该客户关系处理的比较好，并达成一定的合作共识；
37、客户等级变化决定在该客户投入的时间和资源不同，所以业务人员所负责客户等级变化后必须在工作汇报中体现。
38、客户档案管理制度
39、对于每一个有可能形成销售的客户，业务人员须将每一次联系的情况登入项目管理档案中。
40、信息收集：根据销售客户对产品的质量、数量、价格、供货时间的需求情况，有针对性的收集整理相应的供应商相关资料，特别是供应商资信度调查。
41、下单：根据销售订单的要求，特别是产品的数量、质量、供货时间，将采购订单下给供应商，订单必须含有以下信息：产品名称、型号、数量、质量、单价、金额、计划到货日期等。
42、立项阶段：关键点：售前支持，有效的客户关系推进；
43、招投标阶段：关键点：投标或议标
44、实施阶段：关键点：验收和资金回款；
45、项目的询价；只要经过立项的项目，填写“询价表”，经部门经理审批后，交由负责采购的业务人员询价；
46、招投标阶段的管理；
47、项目实施阶段的管理；
48、提成：完成任务以上部分按0.3%进行提成。
49、事假：员工因个人事务，必须亲自处理的，根据工作安排以及实际情况需要酌情核给事假。员工每月事假累计不足4小时（含），视为正常出勤，超过4小时，按实际出勤以天为单位计扣，事假以天为单位扣发岗位工资。
50、病假：请病假三天以内的，由部门主管领导审批，三天以上病假凭县级以上医院诊断并有部门领导签字，病假条及诊断书交人力资源备案，病假工资按事假处理办法执行，连续病假超过一个月的取消工龄工资，工龄从假后上班起计算。
51、工伤假：员工发生工伤本人无责任的，在治疗期内每月发放基本工资和工龄工资，员工发生工伤本人负次要责任的，在治疗期内核发最低生活保证金即基础工资，取消工资的其余部分本人违章或违反操作规程发生工伤事故，本人负主要责任的发生的工伤，不负责工资和其他福利。
52、产假：女工生育休假为六个月，休假期间待遇没有工资待遇保留工龄工资，超过六个月上班的取消工龄工资，工龄从产假后第一天上班起计算。
53、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条：款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。
54、所持手机需要换号者要提前报告公司，并明确自己新的联系方式，当新的手机号码被确定后要及时报办公室备案。
55、每个工作日中午12：00———14：00为午休时间，午休时不得离开自己的拜访区域，如发现离开拜访区域者一次扣罚10元。
56、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等）。
57、严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。发现业务人员截留公司活动的行为，按10倍进行处罚，并在公司公告栏内进行公示，以示惩戒。
58、工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。
59、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核为准。
60、以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发现后果一切自负。
——车辆安全管理制度 60句菁华
1、严格按照国家道路交通安全有关法律法规规定和厂内机动车辆驾驶员安全操作规程要求进行运输作业。
2、严禁车辆“带病”运输。发现车辆存在问题要及时进行检查、维修，保证车辆车况安全良好。
3、修理车辆底盘特别是拆装轮胎时，必须顶稳千斤顶，并垫稳木枕或铁凳。
4、下坡时要缓慢行驶，严禁空档滑行；在上、下坡时，要根据车载情况和坡度大小，选择合适的档位，严禁车辆在陡坡行驶中换档。
5、凡在夜晚途中修理抛锚车辆时，不准用明火照明。
6、车辆须气割、烧焊动明火时，事先要采取防火措施。
7、司机必须持有驾驶证，严禁无证驾驶，实习司机除持有实习证外，必须有正式司机随车带教。
8、发现车辆行驶超速对司机进行安全教育，并罚款200元；情节严重者，分公司要立即更换驾驶员。
9、同方向行驶的车辆，前后两车的距离至少在10米以上，不得后车超前车。
10、门卫应禁止无牌无证车辆进入校园。
11、上级来车，由校长或主管校长通知门卫后予以放行，可以不进行详细登记。
12、来访车辆在校园内造成的损失，受访人承担连带责任。
13、一切校外的非机动车禁止进入校园。
14、无牌无证车辆、外来车辆（含教职员工家、亲属和朋友的车辆）一律禁止进入校园（上级教育主管部门公务车辆除外）。
15、所有符合规定允许进入校园的机动车辆（含摩托车和电瓶车）进出校门时应主动接受门卫询查。
16、行车中应注意查听发动机、底盘有无异响，看仪表指示是否正常。
17、随车乘员驾驶室设有坐位的只准坐二人(包括司机)，其他部位一律不准乘坐，挂车一律禁止乘人。
18、本规定自20xx年10月 1日起执行，此前与本规定相抵触者，一律按本规定执行。上级教育主管部门出台相关规定后，按上级教育主管部门规定执行。
19、车辆必须严格按照有关规定通过渡口及无人看守的铁路道口。
20、所有进入货场的拉原煤车辆必须听从煤道员指挥，如有不听从指挥、无故乱卸的一经核实罚款200元。
21、严禁任何人员在货场内聚众闹事，打骂工作人员等行为的发生，违者移交保卫科处理，情节严重者交*机关追究其法律责任。
22、任何单位的车辆不得以任何理由在空车过皮重车过磅时插队，若不服从管理，无理取闹，影响货场秩序和形象者，处以200元罚款。
23、相关工作落实不到位。
24、学校上课期间在校内行驶的车辆不得鸣笛。
25、严禁教职工酒后在校内开车，必须遵守交通法规。
26、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
27、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。
28、机动车辆进出校门，应自觉接受门卫值班人员的查询；进校后车速不得超过15公里/小时；车辆必须停放在停车位，不得停放在公路的陡坡上，防止车辆自行滑行，造成安全事故。
29、认真贯彻执行国家和上级关于交通安全的方针、政策和法规，模范遵守公司《车辆管理制度》，严于律己，以身作则，并组织具体实施和检查。
30、负责公司车辆的养路费、车辆使用税和保险费缴交办理等工作。
31、每趟次出车前，要对车辆的安全性能进行全方位检查，发现问题及时排除，不消除隐患不得出车。
32、任课教师及实训室管理人员要对实训过程中学生的安全负责。在实训准备,工作中必须考虑实验操作的安全要求。
33、每月组织驾驶员进行安全学习和职业道德教育，提高驾驶员安全意识和思想素质。
34、实训过程中如发生人身或设备事故时，要立即切断电源，及时抢救，保护好现场，并立即报告有关领导和上级主管部门。
35、维修室内必须保持卫生整洁，各类仪表摆放整齐，分类管理。
36、严禁车辆不进厂检测而取得二级维护单等弄虚作假现象，一经发现查实，除了重新进行二级维护外，公司将对司机进行罚款。
37、调派车辆往辖区路段以外地区办事的，必须经公司分管领导批准。
38、所有运输车辆使用前，驾驶员都必须进行启动前的检查，以确保车辆处于安全状态。如车辆有故障，未修理好之前不能进行运输任务。
39、2本规定所称厂内机动车辆，是指限于厂区范围内（含厂区外堆场等生产作业区域和作业现场）行驶及作业的机动车辆。？
40、3全车各部位在发动机运转及停车时应无漏油、漏水、漏电、漏气现象。
41、车辆必须相关证件有效齐全，以备*、交通管理部门的查验。
42、车辆必须经*、交通部门审查合格，达到车况良好，设备齐全。
43、车辆必须配备车载灭火器材，需要的情况下配备无线通讯系统。
44、10前轮定位值应符合设计规定。
45、11转向机不得缺油、漏油，固定托架必须牢固。转向垂臂、横直拉杆等转向运动零件不得拼凑焊接，不得有裂纹、变形。球头与球头座、转向节主销与衬套配合松紧适度，润滑良好。
46、车辆抽查。是否存在问题车隐患车辆。
47、月查。
48、因交通事故发生的车辆维修，在公司相应的服务站维修。
49、所有维修必须向公司申请，经公司批准。
50、车辆保险的缴纳由车辆管理人申请办理。
51、28驾驶室的技术状况应能保证驾驶员有正常的劳动条件。
52、33各类厂内机动车辆还应符合各自特有的安全条件和要求。
53、到xx市以外地区办理业务的用车
54、车辆管理人、安全员根据实际情况决定下一步流程，或安排当值司机报保险公司或向上一级领导汇报后进行下一步流程，但须在两小时内报公司安全办。
55、6厂内机动车辆牌照由管理部门统一设计、监制。
56、2调度部、安全部在用车单位自检的基础上对厂内机动车辆进行年度检验。检验不合格的车辆由调度部、安全部限期整改，并予以复检。
57、1对违反本规定的单位，调度部、安全部可视情节轻重，并根据有关规定，分别给予通报、停驾、停驶、罚款的处罚。
58、2对在检查工作中玩忽职守，徇私舞弊的检查人员，应按有关规定查处。
59、1本规定由安全部负责监督实施。
60、本制度罚款项目均在检斤单上注明。于20xx年11月21日起执行
——部门管理制度 60句菁华
1、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。
2、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。
5、在工作时，遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。
6、努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。
7、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
8、区域经理岗位责任：
9、2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。
10、3销售内勤岗位职责
11、交接班时必须要面对面交接，交接班的内容必须要清楚、明了，对有隐患的机台、部位未消除完的，生产的品名、规格、棉花的种类，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、环境卫生、需要处理的小支布、废布以及现行的生产条件和当天所需要更换的条件必须交待清楚。每位员工接班前应认真确认现行正在生产中的条件、认真确认即将上班后要展开的一切工作（包括棉比、机台运转状况、针深、机台所有的运转参数。。。。。。）
12、与相关部门共同制定纠正或预防措施，并监督部门实施。
13、按照质量管理体系中质检部承担的责任，实现以服务质量为对象的全面质量管理，提出改进标准和提高服务质量的建议。
14、负责汇总、整理当日检查记录，作为当日服务质量考评的依据。
15、负责落实质量管理体系中有关质检部的工作要求。
16、任何由质检部开具的罚款单，在下达罚款单之前质检部必须先找到当事人或责任部门，讲明对该问题处理的必要性及处理的目的，然后将罚款单下发到当事人或责任部门。
17、全公司通报表扬；
18、采取不定期检查或重点抽查的方式对食品、化妆品、环境卫生、公共卫生、个人卫生进行检查；
19、根据每周检查工作计划，定期、定部门、定项目进行综合检查；
20、综合检查内容主要包括：劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、服务规范、商品安全、过程控制及质量记录、区域卫生、设施设备的维修保养等；
21、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
22、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
23、完成公司或部门交办的其他工作。
24、完成公司下达的年度考核指标。
25、严格遵守考勤制度及其他各项规章制度
26、礼貌规范地接听电话。
27、公共区域保洁主管认真填写《客务部工作检查表》。
28、客户协调主管（2）负责每月一次抽查商业网点是否有序，有无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象及有无违反规定饲养家禽、家畜、宠物现象。
29、3会议内容及目的：
30、3.1汇报上周工作情况及存在问题和下周工作计划。
31、3.2经理安排各项工作及工作总结。
32、3.1总结上周工作情况及存在问题和下周工作计划。
33、客务部应根据情况，安排物品搬运时间并维持好秩序。
34、服从领导，团结同事，互相帮助。
35、垃圾房工作人员应按照规定时间将垃圾运出标厂并无条件的接受甲方管理人员的安全检查。
36、垃圾房工作人员如在工作中发现垃圾中有客用品应立即上缴客务部，不得私自处理。
37、垃圾房工作人员应严格遵守监管部门的各项规定。
38、对空置单元安排专人进行保洁养护。
39、保洁员打扫完毕空置单元后要认真填写《空置单元清洁记录表》，并接受上级的检查。
40、当送报工作人员将报纸送到大堂接待处后，由前台接待人员签字确认。
41、前台接待人员必须将报纸的种类、数量登记清楚。
42、了解保洁公司工作安排。如：人员安排及所管辖区域、工作时间、工作内容、工作程序等情况。
43、分类、堆放点安排专人负责站点内固体废弃物的分类、回收、清运、倾倒。
44、办公垃圾由各物管中心负责统一收集处理。
45、建立、健全各项资产管理细则、程序；
46、其它设施如：办公设施等的验收参照公司的资产的验收程序进行验收。
47、验收报告交部门兼职资产管理员管理
48、验收入库的资产和调入的资产由部门兼职资产管理员按规定程序办理申领手续。
49、部门兼职资产管理员对资产登记作帐目处理后，使用人可按审批数量进行领用（或调入）。领用（或调入）时必须有签字确认。严禁他人代签。设备和公用资产由指定负责人签字确认并负管理责任。
50、每季度最后一个月的25日由部门兼职资产管理员会同各资产负责人实施对资产进行盘点。
51、员工在生产过程中应严格执行操作规程，生产设备在正常情况下应按所规定的技术参数使用，禁止超负荷运行设备，以确保设备的正常运转及使用寿命。
52、管理不善造成公司资产损失者，追究部门负责人及当事人的相关责任；因使用不当，误操作造成公司资产损失者，追究当事的相关责任。
53、本制度解释权和修改权在动力部。
54、第三十二条、本制度自颁布之日起试行。
55、2.4通讯津贴
56、1.3特殊人才试用期以及薪酬级别由办公室以《薪资定级审批表》呈送总经理参照市场标准和本制度相关标准确定。
57、2薪酬定级程序
58、2.3晋级时的薪酬定级
59、1员工薪酬按照公司《部门绩效管理制度》进行考核后给予兑现。
60、4生产厂停产放假时，放假员工的工资按每月保底工资标准发放。实发时按实际考勤天数计发。
