1、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；
2、积极参加公司组织的各项集体活动；
3、同类商品放在相邻货架头；
4、退货
5、旷工
6、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
7、设立单独的合同台账，包括：
8、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
9、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金
10、作自我介绍时应双手递上名片。
11、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
12、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
13、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
14、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
15、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。
16、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
17、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
18、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。
19、把握客户的信用状况。
20、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
21、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
22、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
23、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
24、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
25、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
26、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
27、熟练掌握业务知识。
28、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
29、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
30、业务人员交通费采用实报实销制度，出差住宿一晚补贴80元。
31、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。
32、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
33、助客户发展销售网络和销售队伍建设；
34、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；
35、负责组织制定营销政策，并监督实施；
36、2.1部门主管
37、5.销售管理
38、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
39、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
40、非制式培训如下:
41、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
42、所有ｘｘ员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。
43、在ｘｘ区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
44、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
45、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
46、3.1.销售工作日报表：
47、激励方法：
48、3.追求发展者：
49、3.权责单位:
50、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
——销售人员管理制度 100句菁华
1、对其他品牌的反映和销量；
2、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；
3、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。
4、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；
5、病假
6、货款处理：
7、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
8、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
9、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）
10、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金
11、“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”
12、“能否请您留下您的姓名与电话号码，关注我们丰胜的微信二维码，并有精美礼品送给您”
13、：“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”
14、向顾客介绍产品交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩，要随时关注客户的话语导向及关注点
15、会议内容：
16、商品展示
17、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
18、准确地称呼对方职务，过高过低都会引起对方不快。
19、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。
20、适时地拿出样品，辅助推销。
21、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
22、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。
23、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。
24、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。
25、表明以后双方加强合作的意向。
26、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
27、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等）。
28、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。
29、在时机成熟时，向客户提出按期支付货款要求。
30、与客户交流经营管理经验，互为参考。
31、请对方介绍其经营情况。
32、注意个人身体，有健康的体魄。以胜任繁重的工作。
33、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
34、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
35、日常业务
36、客户拜访的准备
37、制定目的
38、言语举止符合规范；
39、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；
40、业绩考核：
41、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
42、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。
43、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。
44、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。
45、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。
46、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。
47、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。
48、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
49、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
50、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；
51、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；（如业务员未工作到年底奖金不予发放）
52、店面人员将有关商品撤出；
53、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策，加强会计核算和财务监督，严格财经纪律。财会人员要以身作则，奉公守法，同一切盗窃，违法乱纪行为作斗争。
54、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策，合理组织收入，严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的，无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支，应按审批手续办理。
55、根据医院事业发展计划，正确及时编制年度和季度的财务计划（预算），保证临床和科研经费的需要，办理会计业务。按上级主管部门的要求，报送会计月报、季报、半年报和年报（决算）。
56、预算编制按照事业发展计划，采取院领导、财务处、业务部门相结合的办法。由财务科拟定医院年度预算，经院长办公会审议通过，报主管部门批准后，由财务处统一掌握执行。
57、助客户发展销售网络和销售队伍建设；
58、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；
59、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作
60、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；
61、负责组织制定营销政策，并监督实施；
62、负责组织制定和监督实施营销预算方案；
63、1.出勤管理
64、3.移交规定
65、3.2.销售人员
66、2.客户管理
67、3.工作报表
68、着装及仪容
69、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
70、部门经理例会制度
71、近期工作出现的问题，如何解决；
72、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
73、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：
74、出差：因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者；
75、因公事需要出差，要求于出差前填写《出差申请表》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算；
76、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费、电话费等。特殊情况需要应酬的费用需向公司申请，公司领导批准后方可使用及报销。
77、上一次出差回来后出差费用没有报销结算完毕的，不准再申请下次出差费用借支手续。
78、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;
79、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
80、销售人员应按公司规定出勤;
81、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
82、销售人员如遇以下情况可申请请假:
83、男士头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。
84、女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
85、在ｘｘ区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
86、营业用房与住宅的接待顺序自成一体，互不混同。
87、由于公务使置业顾问错过序列，可由主管安排再补；接听电话不占序列。
88、客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊的接待：询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开ｘｘ中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。
89、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
90、严禁当着客户的面争执客户归属。
91、朝会：
92、1.工作计划：
93、1.1.销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人的《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。
94、5.1.奖惩：
95、二部 * * * * B *
96、2 执行能力 6
97、2.适用范围凡本公司销售人员之激励，除另有规定外，均可依照本办法所规范的体制激励之。
98、1.追求舒适者：
99、4.根据业绩状况，采取不同的激励方式：
100、拜访作业:
——人员管理制度 50句菁华
1、特种作业人员指直接从事特种作业的人员。特种作业指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
2、电工必须持有上岗证,无证者不得从事接电工作。拉接电源、安装电器设备,必须严格执行操作规程。
3、无故旷工三次或连续三天者除名处理。
4、仓库内材料、外购件应分类存入，堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道，便于搬运。
5、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查，必要时
6、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。
7、劳动者不能胜任本职工作的。
8、1.5原则上具备计算机应用能力，对35岁以下人员必须掌握一门外语，并能熟练操作本专业计算机软件。
9、2.3.4主任工程师：聘为主管工程师二年以上，具有较高的技术和专业技术管理和较强的工作能力，主持、组织、解决本专业内复杂的问题，能独立负责一个区域或几个区域专业问题。负责组织本专业技术课题攻关。
10、3.2对于新聘应届大中专生，根据省市有关工程专业技术职务任职资格规定，见习期满后依据拟聘的专业技术岗位职责要求，人力资源部门对其政治思想表现、专业技术工作能力、水*、业绩组织全面考核，合格者直接认定专业技术职务任职资格，并根据工作需要，公司领导批准聘任相应的专业技术职务，不再进行评审。
11、3.3对少数不具备规定学历、资历，但确有真才实学且长期在工程专业技术工作的已取得工程技术职称或大学、中专理工科系毕业的人员，可申报破格评聘专业技术职务，但必须符合最低聘用资格及条件。
12、秘书部为每一件办公物品都建立档案，详细记录其管理、使用情况。
13、档案收集与管理总监督人为秘书。秘书部内委任档案管理员，由档案管理员对各个部门进行跟踪负责。在活动频繁时可适当在秘书部内成立档案小组进行一对一跟踪负责。
14、档案管理员于各部门举行大型活动后主动联系相关部门提交档案所需文档，并对档案的收集进行监督。
15、每册档案首页为档案目录，档案本每页张贴页码，并要求对更新的文档内容在档案目录进行登记，方便检索。
16、家长来访，所有老师必须微笑服务，热情接待，语言文明。多与家长沟通，对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。
17、经常听取家长建议，了解家长需求。
18、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定，要进行相应体检。所购物品要严把质量关，坚决杜绝食品安全事故的发生。
19、报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表，一次罚款20元。
20、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
21、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
22、由公司安排休假。
23、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
24、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
25、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
26、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。
27、严格领用维修材料，严禁公物私用。
28、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
29、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
30、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
31、30分钟以内者，每次扣除10元；
32、协助填写酒吧用的各种表格。
33、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
34、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
35、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
36、各村要加强对保洁员、清的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。
37、教师值班时间必须使用普通话，进班之前做好各种准备（玩具、教具和其它用具）。
38、严格按细则掌握幼儿作息时间和安排活动，值班时不接待客人，午睡时不睡觉、不离岗、不谈笑打闹，高声喊叫、不吃零食，不出现有损教师形象的言行。
39、负责项目部内外部的沟通和联系，及时处理本物业的相关投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
40、特种作业人员必须保存好自己的上岗证件，如有丢失及时汇报。
41、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
42、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
43、驾驶人员必须证、照齐全，严禁无证驾驶。驾驶人员应积极参加交通部门召开的安全教育例会和有关活动。
44、消防标识是否清晰完好。
45、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉绳是否完好，是否能正常使用。
46、有没有违反规定，在施工现场生火、焚烧、抽烟等。
47、熟悉使用常用灭火器材，水带连接。
48、检查仓库所有存放的物品是否整齐，数量是否需要补充，保证满足各个使用部门的需求。
49、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
50、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
——人员的管理制度 50句菁华
1、同类商品放在相邻货架头；
2、员工因故短期需要回家住的，必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续，办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
3、员工要严格遵守公民行主规范，不打架，不骂人，不偷盗，住宿员工要明辨是非，发现违纪行为应及时劝阻，并向主管反映；严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍，违者按有关条例处理；
4、住宿员工要有较强的人身安全意训，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座；
5、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上上班前，做好宿舍卫生，接受寝室长的检查；
6、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水；
7、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；
8、员工违反（宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例），将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所；
9、故意损坏宿舍公物，且不能主动承担责任者，按原价5倍赔偿；
10、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
11、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。
12、旧的工作服采取免费优先使用。
13、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
14、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的，可由员工所在部门申请，经办公室审批后由后勤仓库发放，并要做好相关登记工作。
15、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。
16、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。
17、自觉节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿。
18、自觉将室内物品摆放整齐。
19、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
20、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理（举报者给予30元奖励）。
21、养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
22、注意安全，不要私自安装电器和拉接电源线，不准使用明火炉具（用电炉具）及超负荷用电。
23、自觉维护宿舍区的安静，在中等、晚上休息时间不使用高音器材，大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。
24、美化环境，爱护花草树木和一切公共设施。
25、得不到被访方、全休宿舍员工的同意，来访方一律不允许进入被访方宿舍区域，非本厂员工一律不能进入和留宿，否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
26、本制度适用于公司各个部门所有员工。
27、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
28、其他假期需填写并经总经理审批。
29、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
30、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
31、如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。
32、身份证复印件
33、兼职工作中若出现一下情况直接开除：
34、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
35、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。
36、完成领导交办的其它工作。
37、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
38、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
39、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。
40、禁止在停车场内抽烟，动火。
41、严格领用维修材料，严禁公物私用。
42、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。
43、严格交接班制度，作好值班记录。
44、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
45、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
46、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
47、住宿厂舍的员工，必须在晚上24：00时之前返回厂舍，超过24：00时未返回宿舍者，宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍；针对无理取闹者，上报人事部从重处理。（工作原因除外）
48、住宿厂舍的员工，每人每月用水为5方，用电为2度，超过部分由同宿舍人员均分承担。（每月底以保安人员抄表数计算）
49、晚上24：00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予罚款；因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。
50、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。
——销售管理制度 200句菁华
1、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
2、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。
3、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户
4、新产品调查。
5、着装及仪容
6、请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。
7、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
8、培训及培训反馈报告
9、派车单”用于使用公司车辆。
10、信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
11、1建立健全的食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员，全面负责食品卫生管理工作。建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度，并有具体措施保证落实。
12、2认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品；随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整；
13、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
14、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务。
15、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
16、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
17、各品项，各工作别的预定量及本月实绩。
18、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
19、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
20、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；
21、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
22、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。
23、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。
24、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
25、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。
26、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
27、业务员每月出勤不低于23天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款20元，超过3天后扣除当月工资。
28、业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前、后到酒店登记，以便考核工资。
29、不得发生窜单，如发现窜单每次罚款500元，并承担因窜单发生的一切损失。
30、参与酒店各项业务、文化活动。
31、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。
32、在业务交往中，不的泄露销售部内部机密。
33、建立健全部门和个人岗位目标责任制，强化员工执行力的贯彻落实，做到“日事日清，日清日高”；
34、完善内部管理机制，建立健全规章制度，确保“政令畅通”、完美工作计划和有效执行。
35、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有
36、销售合同签订后，不得擅自变更或解除，如确需对合同进行修订、解除，由营销部与顾客进行协商，按合同评审程序办理合同的修订、解除手续。并及时通知各有关部门。
37、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。
38、技术部
39、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。
40、要树立相互服务、相互制约的意识。
41、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
42、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
43、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
44、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告，由部门主管审核予以通过；
45、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工，公司每月适当给予一定物质奖励，并在月总结大会上通报嘉奖；
46、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
47、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
48、着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净整洁，(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
49、所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘。
50、展车卫生由销售主管负责检查，晨会前销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。由销售主管负责检查。
51、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
52、开发导入费用分解：条码费用、入场费用、对私费用、
53、3、特殊合同及重大合同的评审：
54、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈
55、4、 合同评审通过后，由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数，以《业务通知单》的形式通知
56、2、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要
57、、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。
58、、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。
59、先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。
60、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开，管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
61、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
62、出库单上的商品编号、名称、规格、型号必须与实物一致，如有异常，应及时通知经办人员改正，否则拒绝出库。
63、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
64、仓库根据核对无误的销售订单关联生成发货单并打印，发货单一式五联，三联业务会计（其中两联由业务员经客户签字后送交业务会计，一联仓库与预算清单配对后送交业务会计）、一联仓库、一联客户，发货单反映数量、含税单价、税额、价税合计。仓库汇总当日发货单后报业务会计进行核销。
65、在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
66、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。
67、负责本部门员工制度的落实。随时对部门人员进行监督和指导，向销售总监提出奖惩建议；
68、商品出库要遵循“先进先出”原则，以免造成呆滞、积压、过期、贬值等经济损失。
69、负责制定年度工作计划和月度工作计划，并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中，如遇特殊情况需要变更计划时，应及时向销售总监提出建议；
70、仓库每日及时配对发货单、销售预算清单，核对无误后一并报送业务会计。
71、负责完成回款率；
72、负责本部门出差流程管理、车辆使用管理和人员管理。对人员负责，发现问题及时向销售总监提出奖惩建议；
73、如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公*对待。
74、员工的仪容仪表
75、女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
76、销售部经理审核最终报价或投标书（重大比价或投标书，需请示公司高层）并确认后打印；
77、工牌与工服
78、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
79、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
80、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
81、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
82、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
83、耐心待客，不得有不耐烦迹象；
84、不恶意诋毁竞争对手的商品。
85、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；
86、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；
87、店员的职业素质：爱岗敬业、严以律己、以诚待人、积极工作的心态、创造
88、严禁上班时间聚众聊天、无所事事、不得随意带来亲戚朋友走访。离岗超过十分钟以上到30分以内像预告通知、30分钟以上到3小时需向店长请假、半天以上到一天请假需向店长书面请假并由经理同意(每次考核一项3分)
89、银行存款管理
90、5、支票管理。凡不能用现金收付款的各项业务，一律应通过银行转帐进行结算。
91、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资，这个月由于只完成任务60%，那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。
92、打招呼时，不妨问寒问暖。
93、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。
94、不能因小失大，以哀求的口吻要求对方订货。
95、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。
96、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。
97、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
98、客户若是小公司，拜访人员级别与顺序是：
99、祝贺高升。
100、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
101、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
102、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。
103、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
104、所有车辆必须款到帐以后才允许提车和算业绩。（GMAC金融必须收到打款报告以后方可提车算业绩。
105、出现重卡情况时，销售顾问不得当着客户的面发生争执，造成不良后果，否则双方均予辞退。
106、朋友介绍的客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售组长和销售经理协调处理。
107、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下，必须外出拓展，上午9点00分之前必须离开公司，下午下班前赶回公司点名；每次罚款50元。
108、车辆调离，车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象，根据公司规定给予相应处罚（50%）。
109、试乘试驾车辆的卫生按组清理，必须保持整洁干净，不符合标准每车罚款50元。
110、车辆外出工作时，发生问题由当事人负全责，公司不予承担。
111、客户资料的借用
112、订单的查看，销售组长有权查阅订单表，销售顾问不可直接查看，详细咨询本组组长。
113、非市场人员及相关人员不得使用市场专员的电脑。违处100元/次。
114、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予XXX元现金奖励（周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一）；
115、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励；
116、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
117、每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。
118、每天按时上下班，如发现一次以至或早退者，罚款10元。
119、上班着工作，不允许穿自己的服装出入对客服务区，部门经理可以例外，但必须着西装或套装(职业打扮)。
120、裁决部内的人事。
121、测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格;
122、测试内容及地点： 系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________ 4.验收： 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。
123、通话长度应控制好，时间不宜过长，只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话，不要过于闲聊偏离了主题。
124、有意向和没意向的客户分类清楚，以便以后跟进。
125、电话销售人员应采用简洁、坦诚、明确的自我介绍方式让对方在短时间内了解自己，不可以进行强势的推销行为。
126、与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。
127、所有员工应每一天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应坚持鞋面无污物、灰尘。
128、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
129、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
130、汇总并落实房源信息，并及时上报。
131、及时上报成交信息，便于公司市场信息库信息的刷新。
132、负责佣金结算工作。
133、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作。
134、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报。
135、做好售后服务工作，并努力同新老客户保持良好关系。
136、店面经理不在时，肩负店面经理的职责，负责本部门全面工作。
137、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性，《绘制房源信息表》。
138、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反市场信息。
139、公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位职务的素质和培养潜质，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则，“公开招聘，择优录用”。
140、应聘销售人员其试用期均为1个月，经试用期过后继续聘用人员视为正式员工。
141、每位销售人员在公司工作满一年，底薪上浮50元，以次类推。
142、衣着:店面销售人员统一着装，必须衣着干净，无污渍和明显皱摺。
143、任何时候招呼他人时均选择“您好”，不能用“喂”等不礼貌用语。
144、不得收取客户的小费、红包，如发现即刻辞退。
145、销售员如发现宣传品、收据、合同、饮用水等不足时应及时通知相关人员予以补足。
146、当与客户发生争议时，严禁强辩、争吵，影响公司形象。
147、员工未经公司批准，不得兼职。
148、员工对本部门的处罚行为有异议，可向上级公司部门申诉。
149、由公司指定各店面房源开发考核指标，各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标，业务员应努力完成。
150、店面经理在汇总完信息后，及时上报公司，由公司信息管理人员及时录入房源信息库。
151、业务员之间应团结互助、互相学习，发扬团队精神，资源共享，努力做好接待工作。
152、当客户进入售楼处大门时，业务员须主动上前迎接，不允许坐等或采取观望态度。
153、已下班的业务员不准坐在接待前台。
154、如该业务员正在接待客户，已定或未定老客户上门，应由最后一名业务员义务接待。未下定的则算该业务员的一次接待机会。
155、待同事的老客户;发现是他人客户并转交;询问与本项目无关的人员;广告公司、装饰公司、礼仪公司等工作人员。
156、凡同属一个家庭单位或同一公司企业的客户，当购买同一套单位时均视为同一客户，属于首次接待者的有效客户
157、目的:为规范药品销售行为,依法经营安全合理销售药品。
158、4、门店须配备票据自动打印机和电子扫描枪,实现计算机网络管理。在柜药品实现条码管理,销售药品时,营业员应为顾客提供自动打印机开具销售凭证,销售凭证应注明药品名称、规格、产地、数量、批准文号、批号、价格、金额等内容;
159、6、药品销售过程中应正确宣传,不得夸大药品功效
160、8、不得采用邮购,互联网交易方式直接向公众销售处方药。
161、相关表格:销售凭证
162、销售记录管理的目的是保证可以追溯产品销售的去向，确保必要时能在最快的速度召回有关的产品。
163、销售记录的填写要求如下：
164、同品种不同批号，或不同规格产品，在记录及单据时，必须分开填写。
165、中报程序：由业务员填制。
166、填制时间：每月1日下午5：00前。
167、新员工试用期为个月，转正需填写《试用期员工转正申请》根据其销售情况及工作表现，由销售经理评定其能否转正，签字生效后交行政备案，4s店销售部管理制度。
168、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内，管理制度《4s店销售部管理制度》。
169、销售员在工作时间应坚守工作岗位，如出差，事前必须先提交《出差申请》，写明所拜访客户的各种联络方法，向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出，禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销
170、销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向销售经理汇报，由销售经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司高层请示）；
171、与公司原合同版本或投标报价文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售经理再次确认（重大合同需向销售总监请示）；
172、销售助理根据《销售合同》或《采购单》及《客户信用评估表》填写《生产订单》；
173、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》；
174、销售部和财务部确认；
175、销售部审核；
176、如实详细记录并正确填写《客户技术资料表》后报技术部审核；
177、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向销售经理或销售总监请示后方可执行，违反规定造成损失的，由职责人赔偿损失。另外对于在支付特殊费用过程中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的十倍进行处罚，严重者将被辞退；
178、配备经过消防培训的专业人员负责店面的安全工作,定期组织员工学习消防、安全知识、提高经管人员的安全综合水*。
179、加强对消防工作的领导、管理、配置好消防设施、器材,做到会使用,会定期检查、维修、保养,各种消防设施、器材保持良好状态。
180、经营管理人员,必须经过危化品专业知识培训和有关法律法规学习,能独立进行经营管理工作。
181、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
182、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。
183、2.4送货运费相关发票需由销售经理签字认可方能报销，无正式发票需填写费用报销单并经公司领导和销售经理签字方能生效。
184、在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
185、资金日回款情况汇总表（财务）
186、周房源去化统计表
187、一周来访客户分项统计表
188、一月来访客户分项统计表
189、一月资金回款情况汇总表（财务）
190、档案管理制度
191、做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情景保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。
192、一次性或分期方式支付的佣金计提和发放:
193、以按揭方式支付的佣金计提和发放(房款不含首付款):
194、销售主管:
195、公司关系户:
196、2由销售代表先接待后由公司领导给予客户超出底线折扣而成交的,销售代表计提当月应提佣金比例的50%,销售主管和经理按各自佣金底线提佣。公司领导给予客户的折扣未超出底线成交的,销售代表、主管和经理按当月应提佣金比例提佣。
197、由于销售代表原因造成退房的,销售代表、主管、经理如已结算佣金,应将所提税后佣金的100%退回;尚未结算佣金的,不再结算;
198、若客户第一次到售楼部，并没有指明销售人员接待，则按当日按待顺序接待，业绩归该销售人员。
199、采购部门在购进剧毒化学品时要建立台帐,并实行两人管理、两本帐,帐物相符。
200、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任，他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策，才会紧随其后，对其言听计从；领导只有信任成员的工作能力，才会放心地把一个市场交给他去开发和管理，才会放权让他独立地去打拼一片天地；领导只有信任成员的品行人格，才会大胆地把大批的货款交给他去经办。
——销售管理制度及流程 50句菁华
1、企业规章制度具有法律的补充作用。
2、销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判
3、销售员填写收款申请单
4、交客户签收
5、售后服务流程
6、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货
7、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给对方留下良好的第一印象。
8、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
9、更多地列举实例，说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。
10、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大(列举具体数字说明)。
11、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。
12、开拓新市场，争取到更多的新客户。
13、与客户打招呼、问候、联络感情。
14、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因(如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。
15、向客户提出扩大订货量的要求。
16、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
17、管理制度细则：
18、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
19、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
20、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
21、17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。
22、2区域经理岗位职责
23、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
24、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
25、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
26、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
27、对其他品牌的反映和销量；
28、请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。
29、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
30、各销售部经理讨论各区域市场状况；
31、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。
32、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
33、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
34、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
35、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
36、经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
37、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
38、岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；
39、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
40、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
41、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。
42、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
43、如因口误或因个人造成的损失，由个人负责陪偿。
44、供需双方全称、签约时间和地点。
45、免除责任及限制责任条款
46、违约责任及赔偿条款。
47、在业务交往中，不的泄露销售部内部机密。
48、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。
49、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：
50、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。
——销售部薪资管理制度 50句菁华
1、2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2、5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
3、3各类补贴：包括手机补贴、出差补贴等。
4、1执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月*均上班天数计算。
5、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。
6、在员工正常到岗并完成本职工作提前下，月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
7、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念,建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。
8、员工工资采用岗位绩效工资制,即以员工的教育程度,所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*,其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
9、薪酬内容与结构释义：
10、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。
11、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
12、员工薪酬自服务之日起薪至退职之日止停薪,新任用及辞职员工当月工资均以其实际服务之日数乘以日工资。
13、所有新入职的员工试用期为3个月,按工资80%换算发放,特殊岗位另行规定。
14、总经理总经理
15、个人绩效工资具体计算公式如下：
16、经济性：薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。
17、人力资源部职责
18、绩效工资：依据职员的绩效评价结果而支付的可变工资，根据绩效评价结果进行调整、发放。
19、统一福利：公司为所有职员提供的福利。包括通讯补助、交通补助、餐补、健康检查、职员活动等。
20、实行职务等级岗位工资制；
21、岗位工资：依据岗位职责，技能高低，经过考核确定；
22、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；
23、计件工资模式
24、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
25、薪酬计算方式：
26、考勤补贴
27、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
28、社会保险
29、公司活动
30、其它
31、增量存款。核定方法：增量存款=考核期存款日积数和÷考核期天数-存量存款。
32、特别调整
33、迟到、早退、私自外出、缺勤的；
34、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税；
35、薪资之给付原则是在每月的15日支付，工资支付日遇休假日或星期例假日时，则提早于前一日发放，但若遇连续两日以上的休假时，则在销假上班后第一日发放。
36、因工作变动试用期后工资调整的；
37、工科职高毕业，专长与工作相同者，２４００元。
38、大专及以上学历1300元—1500元
39、本班学生续学，本班学生家长介绍，本班学生介绍的学生奖金归任课老师。
40、经小桔灯招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。
41、公司任职资格评定的薪等国家承认的职称国家承认的学历基本工资(元)
42、工作人员的绩效工资标准与薪级相对应，详见附件一。
43、根据公司不同发展时期的管理需要，绩效考评周期与办法将做适当调整，具体以当时发文通知为准。
44、司龄津贴每年1月1日统一调整。
45、薪酬的支付，通常以现金或汇入存折的形式发放。
46、、薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
47、、贺仪与奠仪
48、津贴：机车津贴、伙食津贴、加班(勤)津贴和其他津贴。
49、其他津贴：凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
50、其他奖金：包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金，均由董事会支付。
——餐饮人员管理制度 40句菁华
1、鞭策性和激励性。制度有时就张贴或悬挂在工作现场，随时鞭策和激励着人员遵守纪律、努力学习、勤奋工作 。
2、制订定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况。
3、食品加工制作环节：
4、卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况，发现问题，及时指导改进，并做好卫生检查记录备查。
5、食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次，运行过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。食品用具要有专人保管、不混用不乱用。食品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查，对不符合卫生标准要求的用具及时更换。
6、采购预包装食品的标签上应标明名称、规格、净含量、生产日期;成分或者配料表;生产者的名称、地址、联系方式;保质期;产品标准代号;贮存条件;所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;生产许可证编号以及法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。
7、食品添加剂的存放应有固定的场所(橱柜)，标识“食品添加剂”字样，盛装容器上标明食品添加剂名称，不得与非食用产品或有毒有害物品混放。
8、严格执行食品添加剂采购、验收、使用登记制度。食品添加剂由专人采购、专人保管、专人利用、专人登记、专柜保存，并做好入库与出库记录。
9、严格执行食品添加剂公示制度，将使用的食品添加剂名称、使用范围、剂量等公示在醒目位置或菜单上。
10、上下班走员工通道，并接受保安的检查。
11、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替。
12、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保留，一旦发现给予开除。
13、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。
14、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。
15、采购人员要认真学习有关法律规定，熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
16、所索取的检验合格证明由单位食品安全管理人员妥善保存，以备查验。
17、腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超过保质期限的食品不得采购。
18、各类食品及其原料在分类、分开摆放整齐。
19、食品生产、经营、餐饮人员必须在接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合格后，方可从事餐饮服务工作。
20、认真制定培训计划，在食品药品监督管理部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。
21、餐饮服务食品人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员，初次培训时间分别不少于20、50、15课时。
22、食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活动。
23、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病及其它有碍食品卫生的疾病，不得从事接触直接入口食品的工作。
24、凡检出患有以上“五病”者，要立即叫其调离原岗位，禁忌症患者及时调离率100%。
25、从业人员不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰，不得穿工作服入厕。
26、设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。
27、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲程序。
28、清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时放入保洁柜密闭保存备用。
29、洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具池内清洗食品原料，不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。
30、定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。
31、未煮红熟透的海产品，不得食用，熟透的海虾、海蟹应一次或当天食用，如有剩余，放凉后立即妥善冷藏，再次食用前要加热煮透。
32、食品仓库、加工间不得存放任何有毒、有害物质。
33、制订定期或不定期卫生检查计划，全面检查与抽查、自查相结合，主要检查各项制度的贯彻落实情况。
34、严格按照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理规定》要求，收集处理废弃油脂，及时清洗抽油烟机罩。
35、不得以掩盖仪器腐败变质或以掺杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂。
36、不得在加工清洗食品原料的水池内清洗拖布。
37、工作结束后，清理配餐间卫生，配餐台无油渍、污渍、残渍，地面卫生清洁，紫外线消毒30分钟。
38、食品从业人员持有效健康合格证明及食品安全知识培训合格证上岗。
39、工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽，并保持良好个人卫生。
40、保持酒店内外环境卫生，加强通风和消毒工作，做到每餐一打扫，每天一清洗。
