1、员工在卖场内不得靠货架站立,非特殊情况不得使用公话拨打私人电话;
2、积极参加公司组织的各项集体活动;
3、同类商品放在相邻货架头;
4、退货
5、旷工
6、及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
7、设立单独的合同台账,包括:
8、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
9、17点前离开的,视为早退,发生一次扣除工资100元,纳入团队活动基金
10、作自我介绍时应双手递上名片。
11、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
12、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
13、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
14、在交谈过程中,注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
15、列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收益、资金周转率等。
16、提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
17、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
18、了解市场动态,听取客户反映,收集市场信息。
19、把握客户的信用状况。
20、与对方的交谈过程中,有意识地进行市场调查。
21、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议,共商解决办法。
22、外出联系业务时,要按规定手续提出申请,讲明外出单位、外出目的,外出时间及联系方法。
23、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
24、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
25、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
26、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
27、熟练掌握业务知识。
28、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
29、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
30、业务人员交通费采用实报实销制度,出差住宿一晚补贴80元。
31、固定资产实行财务处负责总账,管理部门负责明细账,使用科室负责台账(建卡)的三级账卡制度。
32、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
33、助客户发展销售网络和销售队伍建设;
34、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;
35、负责组织制定营销政策,并监督实施;
36、2.1部门主管
37、5.销售管理
38、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
39、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
40、非制式培训如下:
41、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
42、所有xx员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。
43、在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
44、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
45、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。
46、3.1.销售工作日报表:
47、激励方法:
48、3.追求发展者:
49、3.权责单位:
50、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
——销售人员管理制度 100句菁华
1、对其他品牌的反映和销量;
2、早班员工逐一检查货架,确保整齐,安全,将散放的商品归回原位;
3、当班人员所收的货款及时上交店长,店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。
4、员工在卖场内不允许出现恶性竞争,一经发现将给予警告,累犯考虑开除,因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任,如若累犯考虑开除;
5、病假
6、货款处理:
7、及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
8、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
9、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条于门店店长,电话请假与临时请假无效(特殊情况除外)
10、17点前离开的,视为早退,发生一次扣除工资100元,纳入团队活动基金
11、“您请跟我来,由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”
12、“能否请您留下您的姓名与电话号码,关注我们丰胜的微信二维码,并有精美礼品送给您”
13、:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见,好吗”
14、向顾客介绍产品交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩,要随时关注客户的话语导向及关注点
15、会议内容:
16、商品展示
17、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
18、准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。
19、见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应立刻打住,再找其他话题。
20、适时地拿出样品,辅助推销。
21、提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
22、当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。
23、若对方偏好其他企业产品,则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品,且有其他产品不可替代的特性。
24、若对方对本企业抱有成见,或以往发生过不愉快的事,或对推销员本人抱有偏见时,首先要向对方赔礼道歉,然后问明原由,做出解释。最后,诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机,进一步与客户洽谈业务。
25、表明以后双方加强合作的意向。
26、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
27、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因(如:①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。
28、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。
29、在时机成熟时,向客户提出按期支付货款要求。
30、与客户交流经营管理经验,互为参考。
31、请对方介绍其经营情况。
32、注意个人身体,有健康的体魄。以胜任繁重的工作。
33、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
34、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。
35、日常业务
36、客户拜访的准备
37、制定目的
38、言语举止符合规范;
39、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;
40、业绩考核:
41、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
42、销售文员须将当天工作内容整理,依照附表1格式筛选出意向客户电话记录,需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传,保证工作信息流通顺畅。
43、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员。
44、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
45、两个或以上客户欲购买同一套房源,以先交定金或房款者为先。
46、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
47、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
48、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
49、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
50、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
51、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)
52、店面人员将有关商品撤出;
53、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切盗窃,违法乱纪行为作斗争。
54、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策,合理组织收入,严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的,无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支,应按审批手续办理。
55、根据医院事业发展计划,正确及时编制年度和季度的财务计划(预算),保证临床和科研经费的需要,办理会计业务。按上级主管部门的要求,报送会计月报、季报、半年报和年报(决算)。
56、预算编制按照事业发展计划,采取院领导、财务处、业务部门相结合的办法。由财务科拟定医院年度预算,经院长办公会审议通过,报主管部门批准后,由财务处统一掌握执行。
57、助客户发展销售网络和销售队伍建设;
58、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;
59、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作
60、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;
61、负责组织制定营销政策,并监督实施;
62、负责组织制定和监督实施营销预算方案;
63、1.出勤管理
64、3.移交规定
65、3.2.销售人员
66、2.客户管理
67、3.工作报表
68、着装及仪容
69、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
70、部门经理例会制度
71、近期工作出现的问题,如何解决;
72、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
73、接待顾客的接听电话时,必须使用礼貌用语:
74、出差:因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者;
75、因公事需要出差,要求于出差前填写《出差申请表》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算;
76、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费、电话费等。特殊情况需要应酬的费用需向公司申请,公司领导批准后方可使用及报销。
77、上一次出差回来后出差费用没有报销结算完毕的,不准再申请下次出差费用借支手续。
78、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;
79、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
80、销售人员应按公司规定出勤;
81、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
82、销售人员如遇以下情况可申请请假:
83、男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。
84、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
85、在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
86、营业用房与住宅的接待顺序自成一体,互不混同。
87、由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。
88、客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开xx中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。
89、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。
90、严禁当着客户的面争执客户归属。
91、朝会:
92、1.工作计划:
93、1.1.销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人的《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。
94、5.1.奖惩:
95、二部 * * * * B *
96、2 执行能力 6
97、2.适用范围凡本公司销售人员之激励,除另有规定外,均可依照本办法所规范的体制激励之。
98、1.追求舒适者:
99、4.根据业绩状况,采取不同的激励方式:
100、拜访作业:
——人员管理制度 50句菁华
1、特种作业人员指直接从事特种作业的人员。特种作业指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
2、电工必须持有上岗证,无证者不得从事接电工作。拉接电源、安装电器设备,必须严格执行操作规程。
3、无故旷工三次或连续三天者除名处理。
4、仓库内材料、外购件应分类存入,堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道,便于搬运。
5、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查,必要时
6、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答,必须先请示上级,得到准确答案后才给予答复,否者造成的一切后果自负。
7、劳动者不能胜任本职工作的。
8、1.5原则上具备计算机应用能力,对35岁以下人员必须掌握一门外语,并能熟练操作本专业计算机软件。
9、2.3.4主任工程师:聘为主管工程师二年以上,具有较高的技术和专业技术管理和较强的工作能力,主持、组织、解决本专业内复杂的问题,能独立负责一个区域或几个区域专业问题。负责组织本专业技术课题攻关。
10、3.2对于新聘应届大中专生,根据省市有关工程专业技术职务任职资格规定,见习期满后依据拟聘的专业技术岗位职责要求,人力资源部门对其政治思想表现、专业技术工作能力、水*、业绩组织全面考核,合格者直接认定专业技术职务任职资格,并根据工作需要,公司领导批准聘任相应的专业技术职务,不再进行评审。
11、3.3对少数不具备规定学历、资历,但确有真才实学且长期在工程专业技术工作的已取得工程技术职称或大学、中专理工科系毕业的人员,可申报破格评聘专业技术职务,但必须符合最低聘用资格及条件。
12、秘书部为每一件办公物品都建立档案,详细记录其管理、使用情况。
13、档案收集与管理总监督人为秘书。秘书部内委任档案管理员,由档案管理员对各个部门进行跟踪负责。在活动频繁时可适当在秘书部内成立档案小组进行一对一跟踪负责。
14、档案管理员于各部门举行大型活动后主动联系相关部门提交档案所需文档,并对档案的收集进行监督。
15、每册档案首页为档案目录,档案本每页张贴页码,并要求对更新的文档内容在档案目录进行登记,方便检索。
16、家长来访,所有老师必须微笑服务,热情接待,语言文明。多与家长沟通,对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。
17、经常听取家长建议,了解家长需求。
18、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定,要进行相应体检。所购物品要严把质量关,坚决杜绝食品安全事故的发生。
19、报表要求字迹工整、认真,不工整、不仔细的视为未交报表,一次罚款20元。
20、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
21、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
22、由公司安排休假。
23、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
24、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
25、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
26、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
27、严格领用维修材料,严禁公物私用。
28、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
29、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
30、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
31、30分钟以内者,每次扣除10元;
32、协助填写酒吧用的各种表格。
33、严格履行来访人员准入、登记手续,认真盘查校门口闲杂人员,了解来校意图,细心观察其行为去向。
34、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
35、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
36、各村要加强对保洁员、清的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
37、教师值班时间必须使用普通话,进班之前做好各种准备(玩具、教具和其它用具)。
38、严格按细则掌握幼儿作息时间和安排活动,值班时不接待客人,午睡时不睡觉、不离岗、不谈笑打闹,高声喊叫、不吃零食,不出现有损教师形象的言行。
39、负责项目部内外部的沟通和联系,及时处理本物业的相关投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
40、特种作业人员必须保存好自己的上岗证件,如有丢失及时汇报。
41、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
42、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。
43、驾驶人员必须证、照齐全,严禁无证驾驶。驾驶人员应积极参加交通部门召开的安全教育例会和有关活动。
44、消防标识是否清晰完好。
45、消防拉梯:拉梯牢固程度如何,拉绳是否完好,是否能正常使用。
46、有没有违反规定,在施工现场生火、焚烧、抽烟等。
47、熟悉使用常用灭火器材,水带连接。
48、检查仓库所有存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满足各个使用部门的需求。
49、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
50、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
——人员的管理制度 50句菁华
1、同类商品放在相邻货架头;
2、员工因故短期需要回家住的,必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续,办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
3、员工要严格遵守公民行主规范,不打架,不骂人,不偷盗,住宿员工要明辨是非,发现违纪行为应及时劝阻,并向主管反映;严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍,违者按有关条例处理;
4、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
5、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作,早上上班前,做好宿舍卫生,接受寝室长的检查;
6、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;
7、住宿员工要搞好个人卫生,每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙;床单、枕巾、被罩要保持清洁,定期换洗;
8、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例),将进行批评,给予违纪告诫、警告等处分,并通报全会所;
9、故意损坏宿舍公物,且不能主动承担责任者,按原价5倍赔偿;
10、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
11、区域经理每月出差天数不超过15天,出差要填写《出差计划表》,经销售部长或大区经理批准后方可出差,否则出差费用不予报销,由出差人员自行承担。
12、旧的工作服采取免费优先使用。
13、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
14、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。
15、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占)。
16、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博,晚上24时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
17、自觉节约水电,爱护公物,不准在墙上乱钉、乱写乱划,损坏(浪费)公物按价赔偿。
18、自觉将室内物品摆放整齐。
19、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
20、员工上下班必须亲自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者,视为打卡无效,并做开除处理(举报者给予30元奖励)。
21、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
22、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
23、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
24、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
25、得不到被访方、全休宿舍员工的同意,来访方一律不允许进入被访方宿舍区域,非本厂员工一律不能进入和留宿,否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
26、本制度适用于公司各个部门所有员工。
27、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
28、其他假期需填写并经总经理审批。
29、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
30、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
31、如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
32、身份证复印件
33、兼职工作中若出现一下情况直接开除:
34、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
35、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。
36、完成领导交办的其它工作。
37、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
38、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
39、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。
40、禁止在停车场内抽烟,动火。
41、严格领用维修材料,严禁公物私用。
42、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。
43、严格交接班制度,作好值班记录。
44、对小区的绿化要随时观察注意,发现问题及时处理、汇报。
45、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
46、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
47、住宿厂舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回厂舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)
48、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
49、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
50、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
——公司人员的管理制度 60句菁华
1、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
2、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量。
3、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
4、兼职员工不享有公司的员工福利:
5、长期兼职工作中出色的兼职,可以适当提升为兼职督导,如有特别优秀条件和提议向公司推荐成为正式员工。
6、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
7、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
8、为保障员工的安全,避免非本厂人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时,自觉出示厂证,配合当值保安人员的检查;针对不自觉出示厂证或不接受当值保安人员检查的,给予罚款50元。
9、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。
10、熟悉了解小区*面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
11、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
12、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。
13、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
14、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;
15、当班人员所收的货款及时上交店长,店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。
16、货架头60%布置新移库商品,40%布置大量畅销商品;
17、店内商品补充
18、退货
19、调班
20、事假
21、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续;
22、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理;
23、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
24、建立卫生档案,进行卫生检查,宿舍管理员每天检查一次寝室卫生,并将检查情况记入卫生档案,并每周公布一次,作为优秀个人评比结合测评;
25、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除;
26、有打架者、偷盗员工钱物者将给与开除处理。
27、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
28、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
29、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
30、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
31、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
32、员工离职、退休、免职、开除、解雇的,应与离职之日起,3天内,搬迁宿舍,不得借故拖延。
33、凡员工存在以下行为者,取消其住宿资格:不服从管理员管理的,在宿舍酗酒、赌博、斗殴的,蓄意破坏公共设施的,擅自在宿舍留宿他人的,经常在宿舍喧闹,影响他人休息的,无正当理由经常夜不归宿的及其他严重违反宿舍管理规定的行为。
34、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
35、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
36、迟到,比预定上班时间晚到。
37、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
38、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
39、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求,否则不予受理,而且必须统一使用公司制定的的申请表格,否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。
40、凡已经审批的文件,要求区域经理必须留有存档,以便将来进行帐务核销。
41、销售内勤要对所有表格进行编号存档,并负责对报表回传进行落实、追踪。
42、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;
43、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。
44、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。
45、员工的夏装工作服实行免费使用,冬装工作服收取折旧费用。
46、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。
47、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。
48、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。
49、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占)。
50、住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
51、房间清洁由宿舍长安排轮流打扫;废弃物、垃圾等应放置在指定场所;室内外不得使用或存放危险、违禁物品。
52、超出30分钟每次扣除30元,
53、保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等。
54、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
55、预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
56、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
57、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
58、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
59、勤俭节约,杜绝浪费;
60、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
——物业人员管理制度 60句菁华
1、拾金不昧者。
2、未经部门领导同意擅自带人留宿者。
3、整治乱停乱放,确保停车秩序,保持道路顺畅。
4、根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。
5、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口。
7、交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。 接到投诉罚款20元。 7 工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。
8、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
9、完成上级交办的其他任务。
10、完成上级领导交办工作。
11、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
12、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
13、加强提高各方面素质。
14、熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
15、熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。
16、坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
17、按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,如接班人员未到,当班人员不得离开工作岗位。
18、治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患,按损失价值包赔一定的经济损失,情节严重者,解除劳动合同。
19、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款,解除劳动合同,交*bu门处理。
20、业主需要进行房屋维修时,应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
21、对欠缴物业服务费的业主,业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴,可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式,并可采用相应催缴措施。
22、物业管理委托合同;
23、具有专业职称管理人员的资格证书(含物业管理从业人员岗位证书)原件及复印件
24、电动工具、临时照明线路应使用合格插头、插座。
25、临时用电施工限制
26、施工前,施工单位或业主单位根据施工项目和用水量,向管理处预先申请临时用水。
27、公司品质管理部每半年进行一次业主意见调查。业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:
28、维修服务
29、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。
30、业主意见评价统计计算方法
31、自觉维护管理处及业主的权益,不做损害管理处名誉的事情。
32、维修工进入现场维修时,应主动征求业主意见,尽量恢复维修前的原貌原样,如有改动,应征求业主的同意后方可进行。
33、垃圾的分类处理
34、生活垃圾:清洁工清洁时的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶内,量大的垃圾应直接运送到小区内的垃圾中转站内。清洁工应在规定时间内收集垃圾桶内的垃圾并转运至垃圾中转站。
35、负责每天一次冲冼垃圾中转站地面。
36、垃圾中转站的卫生标准:
37、垃圾车撒落在小区内的垃圾由垃圾清运人员负责扫净。
38、消杀方式以喷药消杀为主,灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料。
39、消杀工作标准
40、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
41、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
42、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。
43、1.1厂区所有公共通道、楼梯、走廊、电梯口、顶楼卫生(含小车库顶棚)。
44、2.3所有公共通道、走廊应保持地面整洁,墙壁、天花板、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。
45、3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所发生的费用由物业公司负责。
46、3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植,或因意外事件造成的花台破损修复,经企管办确认后费用由烟厂负责。
47、4.3专人指挥管理,维持良好的交通秩序,确保摩托车、自行车停靠规范、排列有序、走道畅通不堵塞。
48、4.6确保车辆安全,如发现车辆及相关车辆配件丢失,按责任大小,物业公司承担相应的赔偿。
49、5.1负责厂区、复烤厂的水电、土建、装修零星工程。
50、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
51、6每月底由物业公司对所有项目进行汇总,交企管办备案。
52、保持室内卫生清洁,设备无尘,保养完好无损。
53、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理,并时刻监视住宅区内的各部位呼叫,组织协调方面的配合。
54、如警情较大,应立即与“120、119”等联网机构通报情况,求援,事后总结事件经验教训。
55、定期对每种信号、报警做累计、分析,总结工作不足,改善系统工作态势,合理安排管理人员工作岗位,加强管理工作。
56、特种作业人员要严格执行持证上岗制度,其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时,持证人必须自觉参加年审工作。
57、需要机组运行时,机房负责人一定要到达现场,与保护人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备状态,一旦需要即能投入工作。
58、休息日为周六(每月休二天)。
59、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
60、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
——销售部规章管理制度 50句菁华
1、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
2、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
3、高质量地做好终端工作:
4、及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,拿出合理化建议;
5、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
6、业务员每月出勤不低于23天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款20元,超过3天后扣除当月工资。
7、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
8、参与酒店各项业务、文化活动。
9、部门内部的人事管理:掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。
10、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
11、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
12、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
13、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
14、每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款10元。
15、男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖干净。
16、业务员出差前需持销售经理批准的《出差申请单》到负责考勤的销售助理处登记,出差后实行电讯签到制,电讯记录作为月底考勤的基本依据。
17、除与公司有合作基础的供电局、大型企业等固定的客户资源外,其余本着科学、公*、合理,公司利益最大化,以及发挥业务员人脉资源的原则,一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。
18、销售格式合同采用统一的标准格式和条款,由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定;空白合同由销售助理保管,并设置合同文本签收记录。
19、销售格式合同经主管领导审批后统一印制,业务员与客户进行销售谈判时,根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,但应报销售经理审批。
20、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
21、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
22、销售员在工作时间应坚守工作岗位,如出差,事前必须先提交《出差申请》,写明所拜访客户的各种联络方法,向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出,禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销
23、对用户的`询价书或招标信息进行整理(必要时由技术部协助);
24、正式《销售合同》经销售经理确认后,副本由销售助理于当日保管存档,正本由常务副总存档;
25、由销售经理或销售总监审核《销售合同》及《生产订单》;
26、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》;
27、接客户售后服务申请(投诉),由销售经理确认;
28、如有必要,技术部和所属销售员一起上门与客户沟通;
29、退货(换货)流程
30、客户提出申请,由销售员报销售经理确认;
31、由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量;
32、经技术部主管及销售经理(销售总监)通过(签字)后方可执行;
33、办公场地要保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,销售人员上班时间不得睡觉,不得吃零食,不得高声喧哗,不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏,一经发现,每次罚款50元/人;
34、销售助理开出的〈生产订单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售助理承担责任,如其他原因造成损失的由相关责任人承担责任;
35、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管;
36、按照xx有限责任公司的营销制度,在规定时间内未完成形象店建设,严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店,可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利;
37、加盟店在产品保质期内如因质量问题(非加盟店原因)造成的产品不可用,可以参照本制度约定及xx有限责任公司的营销制度,享受退换货权利。
38、指挥的原则
39、正式的联络主要通过工作流程来实现。
40、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续,管家部在接到前厅部通知后,方可开房服务。免费房批示送财务部备查。
41、任何部门未经批准均无权私自通知管家部使用客房(包括维修房)。
42、团队房价的制定:
43、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。
44、参加工作餐时,不得饮用烈性酒,不得要价格贵的菜肴,不得要烟,尊重对方的民族风俗习惯。
45、不得私自更改电脑中的任何数据和项目。
46、员工必须有爱企如爱家的主人翁意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
47、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退,如三迟五退则追究其责任,重则开除。
48、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
49、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,事实求是,待人礼貌,和蔼可亲。
50、在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
——销售管理制度 50句菁华
1、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
2、值日制度
3、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
4、产品名称、单价、数量和金额。
5、生产部
6、销售合同不得转借他人,有关部门需查阅合同时,须经营销部负责人批准。
7、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
8、所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘。
9、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时,先由工程中心参与和客户商谈
10、业务员在当日16:30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单,并在公司办公自动化上输入工作联系单,销售预算清单一式四联,一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货,办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆,保证货物及时送达客户。
11、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究;
12、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
13、制品种类、项目;
14、所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
15、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
16、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;
17、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;
18、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;
19、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)
20、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
21、若对方提出已有存货时,应转问是否需要其他商品,或者告知由于本产品畅销,应有充足的存货。
22、若对方提出本企业供货不及时,推销员应首先表示歉意,然后讲明事出有因。最后保证改进工作,决不再发生类似问题。
23、向客户提出扩大订货量的要求。
24、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。
25、重卡以第一次签字时间为准;重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售,视为损失公司利益,一经核实予以辞退。
26、大客户外出拜访客户,需详细填写行动报告表,如果未按填写内容执行,组长有权取消值班2日;若需申请礼品,填写礼品申请表,经市场专员、经理签字后方可领取;所有礼品必须让客户签字确认(礼品签收单)。如发现礼品未送到、户手中,按礼品价值10倍罚款。
27、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下,必须外出拓展,上午9点00分之前必须离开公司,下午下班前赶回公司点名;每次罚款50元。
28、新进车辆的验收,销售顾问必须按照公司规定严格验收,因运输途中造成的损失,必须立即查找原因,制订解决方案;属本车质量问题的,要及时联系售后索赔人员,进行索赔,未能索回赔偿其赔偿费由销售顾问承担。
29、保持办公区域地面、桌面整洁、干净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。
30、销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划。
31、测试内容及地点: 系统防、杀病毒能力测试测试地点:________________________安装地点:________________________ 4.验收: 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收,并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的,视为甲方项目用户已验收并认定合格。
32、负责及时催收佣金,撮合客户成交,督促客户及时提交各种资料。
33、销售员须自带水杯,并置于指定位置,不准放在接待台上,销售员进餐应在指定区域。
34、对违反本制度的部门视情况轻重给予通报批评、罚款。
35、在经营过程中对各种气瓶的收入和发出登记建档,做到销出的气瓶有据可查。
36、4、门店须配备票据自动打印机和电子扫描枪,实现计算机网络管理。在柜药品实现条码管理,销售药品时,营业员应为顾客提供自动打印机开具销售凭证,销售凭证应注明药品名称、规格、产地、数量、批准文号、批号、价格、金额等内容;
37、销售记录管理的目的是保证可以追溯产品销售的去向,确保必要时能在最快的速度召回有关的产品。
38、退货(换货)流程
39、销售人员在工作推进过程中产生的公关费用如超过300元(大区经理如超过500元)用及相关出差费用超过公司标准的需事先向销售经理请示,否则职责自负;
40、正式《销售合同》构成后,若无正当理由销售助理应在半个工作日内组织生产;
41、2.2区域经理、业务经理以身作则,加强自身素质的提高和强化自主管理,周、日工作计划明确,落实到位,严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。
42、2.8按照工作计划完成各项工作及公司交办的临时工作。
43、1报销周期为上月26日—当月25日,单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报;所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认,按发生日期由前置后分类别粘贴,且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改,并且大小金额一致,否则不予报销。其后附月工作行程表。
44、3.1办公费用主要包括;周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等,每月最高上限以公司的规定为准。
45、管理制度
46、正式的联络主要经过工作流程来实现。
47、本办法提及'销售人员'是指销售代表、销售主管、销售部经理;'非销售人员'是指销售人员以外的公司员工及各级管理人员(含**集*统内其他公司的人员)。
48、本公司员工:
49、本办法所涉及销售人员,不享受公司规定的交通补贴和通讯补助,不参加公司阶段性或年终奖金分配,并不享受带薪年假。
50、季度销售冠奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠,给予xxx元奖励;
——人员隔离管理制度 40句菁华
1、畜牧站对家禽发生的每一起可疑疫情,应及时监测。
2、染疫、疑似染疫动物种类和数量、同群动物数量、免疫情况、死亡数、临床症状、病理变化、诊断情况;
3、全面暂停线下培训活动。各类培训机构在疫情一级响应解除前,全面暂停线下教育培训活动,涉及与机构有关的所有集体活动一律停止。各培训机构要在门前醒目处张贴暂停培训公告,并通过电话、微信等方式做好学生及家长的解释工作。
4、提倡线上教学和办公。提倡运用网络通讯软件、教学*台开展员工教研和学生线上教学,鼓励培训机构免费开放优质网上教学资源。线上教学人员应居家进行,不得集中办公。网上教学不得提前教授新学期课程。
5、做好环境卫生整治。培训机构要加强场所内外的保洁和消毒,加强各类场所的消毒与通风,彻底消除卫生死角,保持环境整洁。
6、落实安全防疫管理制度。严格落实防疫工作各项制度要求。定期排查并消除各类安全隐患,提供餐饮服务的机构须经市场监管部门备案后方可经营。
7、预防:
8、应急准备
9、应急处理
10、自开学第一天起,严格晨检工作,要落实晨午检,对班上学生进行仔细询问,对出现传染病症状的学生予以记载,并即时隔离,并通知家长立即要求其到医院进一步就诊。并在第一时间为教室开窗通风。任科教师对任教班级学生要时刻关注其身体状况,发现可疑病例要在第一时间进行隔离检测。
11、切实加强停课复课管理。对于患传染病学生,必须在规定隔离期满后,凭医疗机构出具证明方可复课。根据疫情如需对学校部分区域隔离、封闭或集体放假,由上级权威部门根据学校实际情况制定具体办法进行实施。
12、一旦发现集聚性病例,学校积极配合上级部门组织技术调查、综合评估、判断突发事件类型,做好应急处理准备。
13、传染病突发应急处理工作中,我们将执行*《突发公共卫生事件应急条例》,对在本次重大传染病疫情控制和医疗救治中有突出表现的个人,给予表彰和奖励;对在突发事件中玩忽职守、失职、渎职,拒不接受工作任务,借故推委拖延,擅离职守,临阵脱逃者,按规定给予相应的处罚,直至追究法律责任。
14、如果有,应立即就地单间隔离,并送属地卫生疾控部门,由疾控部门转运至定点医院进行进一步检测(核酸),协助开展密切接触人员的信息排查与处置,并报区教体局,由区教体局报告区*和市教体局。
15、返校时,无任何异常的教职工,正常上班;有过疫情高发区居住或旅行史的教职工居家观察14天,待期满后方可返校,所属部门为其办理请假手续,并上报给教职工工作疫情领导小组。
16、教职工凭工作证进出校园,每位教职工必须按照规定的通道进出校园。每个通道只能有一路纵队,前后必须保持间隔一米。
17、各部门应尽量避免组织大型集体活动,如确需组织,需提前上报学校教职工工作疫情领导小组,获得批准后方可有序组织开展,并提前做好防护措施及应急预案。
18、守土有责,守土尽责。各部门负责人要做到“管好自己的人”“看好自己的门”,“做好自己的事”。严格执行“日报告”“零报告”制度,建立联络员制度,安排专人负责相关信息的填报及上传。所有教职工要坚守岗位,履行职责,遵守学校工作纪律,按照学校统一部署和工作安排,服从命令,听从指挥,认真按时完成工作任务,对有推诿扯皮、玩忽职守等行为者要追究其责任。
19、在疫情防控期间,每个人都有无条件履行配合防控工作的义务,凡是不听劝阻、顶风违纪的教职工,学校将依法依规严肃处理。
20、严格卫生间清洁消毒,保证排风扇正常运转,保持空气流通和下水道畅通。
21、所有会议人员在进入烟台培训中心门卫处,需提交健康码,持健康码黄码、红码人员一律不得入内,工作人员要立即报告,妥善处置,总服务台做好人员实名登记,便于必要时开展追踪检测。
22、以下情形的人员不得参会:新冠肺炎确诊病例及无症状感染者,治疗期间及确诊后3个月内的;疑似病例及尚在隔离观察期的密切接触者;近14天有发热、咳嗽、咽痛、乏力、腹泻、皮疹、结膜充血等症状未痊愈者,未排除传染病及身体不适者;近21天有国内疫区旅居史、接触史的。
23、预留两间客房,作为临时处置点,对突发性发热人员进行临时隔离、转诊。
24、疫区周边有关分局应急指挥部要在当地*的统一领导下,根据疫区所在地*和防控人感染H7N9禽流感指挥部划定的疫情预警范围,向相关工商部门和相关市场发出预警通知。一旦发现新的疫情或其他异常情况,应迅速上报当地*和上级工商行政管理机关。
25、对疫情严重、可能引起较大市场波动的地区以及对疫情跨乡级行政区范围的,县局要及时派出督查组,指导当地工商部门做好市场内的疫情防控和监管工作。
26、加大市场巡查力度,特别加强对疫区与非疫区结合部市场、城乡结合部集贸市场的巡查,及时上报市场巡查监管情况。严防疫区畜禽类及其产品流入市场。
27、落实市场主办单位和场内经营者防控畜禽传播的责任。
28、立即向当地动物防疫监督机构、*门和工商部门通报。
29、及时对进入场地人员进行登记、测量体温,并对异常情况报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
30、正常上课期间,无关人员不得进入体育场所。其他活动时间,根据场馆开放时间安排,错时错峰进入场地。其余无关人员一律不得进入场地。
31、在教学过程中,避免出现身体直接接触,有效预防疫情。
32、在授课期间,若有突*况或发现学生出现疑似感染新型冠状病毒的肺炎疫情,以最快的通讯方式向学生所在二级学院主要领导和体育部主要领导报告,同时对出现疑似疫情学生安排立即离开班级,与人群保持1.5米以上距离,安排学生赴校医室进行进一步观察与处置。
33、职责范围。
34、加强领导,广泛宣传。
35、日检:每早关注学生的健康状况,统计出勤人数。
36、突发疫情灾害事件处理工作小组负责灾后的善后处置工作,及时调查灾情损失情况,伤亡人员情况,并形成书面材料上报,做好受伤人员的救治和灾后现场处理、恢复正常教学秩序及重建等工作。
37、对在突发疫情灾害事件中,隐瞒不报、行动迟缓、贻误战机,抗令不遵等事件与责任人,将严肃处理!
38、加强诊疗操作前后手部皮肤的清洁和消毒。执行院发《医院感染预防与控制》分册中《手卫生医院感染管理规范》及《标准预防》原则。
39、污物、垃圾执行院发《医院感染预防与控制》分册中《医院污物管理制度》及《垃圾分类管理规范》。
40、卫生用具应分区使用,标记明确、分开清洗、悬挂晾干、定期消毒。
——施工场地人员管理制度 40句菁华
1、工程管理人员必须以身作则,带头执行和遵守公司的各项规章制度。
2、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。
3、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答,必须先请示上级,得到准确答案后才给予答复,否者造成的一切后果自负。
4、工程管理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。
5、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。
6、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
7、工程管理人员要奖罚分明,不可唯亲是用,要一视同仁。
8、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
9、工程管理人员敢于承担错误和责任。
10、工程管理人员要有彻底追踪的能力,对出现的问题要一竿子查到底,追根求源。
11、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
12、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
13、施工项目经理外出需向项目副经理通报。
14、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每天举行一次碰头例会。
15、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
16、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
17、各类档案资料分类保管,做好备份,不得遗失。同时建立相关电子文档,便于查阅。
18、项目组人员借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归还。
19、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
20、施工作业时不准抽烟。
21、材料、外购件等物品分类码放整齐。不沿途遗洒并及时清扫维护。
22、现场施工人员的着装必须保持统一、规范、整洁。
23、工作场地必须保持整洁,轮流打扫卫生,生活垃圾、生产废物及时清除。
24、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
25、高空作业时,要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
26、按规定设置足够的通行道路和安全梯。
27、装卸堆放料具、设备及施工车辆与坑槽保持安全距离。
28、大中型施工机械指派专职人员指挥。
29、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。
30、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度,服从学校的安全管理。
31、施工单位使用人员,必须严格审查身份证件,并由施工单位负责逐个造册(附身份证复印件)报学校保卫部门或总务处备案。
32、施工场地要有护栏物隔离,并有明显的非施工人员不得入内的标志,预防发生意外事故。
33、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》,服从门卫管理,携带物资出门,施工单位应签发出门证,否则,门卫有权暂扣查询。
34、施工人员应持有*机关核发的本人身份证、特殊工种操作证等,保安部对施工人员的基本情况进行登记,对他们上述有效证件复印备查。
35、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证,并严格按照有关规定操作,不得跨工种作业,也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业,(许可证详见附件2)。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。
36、建立危险品的管理、使用制度。施工现场内严格限制危险品的存放量,以当天的使用量为限,用多少,领多少,用剩的须当天进库,严禁在作业现场过夜。油漆作业不得与明火作业交叉进行。
37、保证安全疏散通道的畅通,防止因堆放各种建筑、装修材料而堵塞,影响安全。
38、施工现场的道路须保持畅通,道路宽度、转弯半径须保证行车安全要求,场地狭小、行人来往和运输频繁地点,应设临时交通指挥和交通标志。
39、施工人员须在学校内部居住三个月以上者,保卫干部必须协助他们办理“临时居住证”。
40、按照“谁用工谁负责”的要求,学校有责任全面做好队施工队员的安全协调指导、监督管理工作。
——公司人员宿舍管理制度 30句菁华
1、凡属培训人员
2、1.外来培训人员如向公司申请住宿需每人每天交管理费100元(含水电、房租费、餐费)。
3、如有宿舍物品是自然损坏的,由公司承担维修费用。
4、认真负责,公*公正,熟知《宿舍管理员岗位职责》、《员工宿舍管理条例》,并贯彻执行;
5、宿舍管理员每周一到人事部召开部门会议,汇报宿舍一周内的情况,以便及时解决问题。
6、宿舍管理员必须详细了解我公司员工的情况,对于各种治安检查能对答如流。
7、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。
8、入住人员必须遵守管理人员要求,在规定房间、床位入住。
9、员工使用宿舍内的公司财务,由宿舍管理人员列出清单,经员工个人清点确认后签字,方可领取门钥匙。
10、各宿舍内应做到物品合理摆放,被褥叠放整齐,保持室内通风,防止疾病漫延,晾晒衣服应统一挂在指定处。
11、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患,违者将给予重罚。
12、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
13、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理,并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管理员统一收齐后,交行政部。
14、公司员工宿舍每间房屋计划住4人,由各工程部安排,统计花名册交经营部备案。
15、身体健康,无任何传染性疾病及无不良嗜好。
16、设备设施维修、更换前,舍长应鉴定、划分责任,并注明损坏原因。如属于设备老化,由公司负责更换;如属于人为损坏的,其维修、更换费用由责任人承担,具体责任人无法确认的,由该房间全体人员分摊。
17、个人行为(如看视听资料、唱歌等)不得干扰同室人员的正常作息;不得在楼道及房间内大声喧哗、吵闹;违反本规定,经劝导不改的,罚款20元/次;
18、除有关人员查房、检修外,任何男性不得进入女宿舍,女员工不得进入男宿舍;员工亲友来访,除父母外,男性不得进入女宿舍,女性不得长时间(超过两小时)逗留;
19、爱护公司财物,对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等),本公司以完好状态交与员工,员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏,由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏,又无人承担责任的,损坏物件的维修费则由各宿舍员工*均承担。
20、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内,违者罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。
21、个人物品要摆放整齐,现金,本人证件、各种卡、贵重物品等个人财产要妥善保存好,不随意放置,丢失责任自负。离开宿舍要随手锁门并切断电源,钥匙不得随意借给他人,违者罚款20元/次。
22、电脑、电视机、手机充电器、台灯等需要自备接线板,应在正规商店购买,一定要有合格证、商标。禁止使用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边,以防火灾。室内电路有异常情况时,要及时向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次,查房当中发现违规、质量低劣电器,大功率的电器,当场予以没收。
23、离职员工必须在离职后两天内搬离,拒不搬离的将采取强制措施处理。
24、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹,晚上23:00点后应关闭收音机、电视机,以免影响他人休息;异性晚上23:00点至早上8:00点期间,禁止窜房。
25、保持墙体卫生,严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
26、员工要养成良好的卫生习惯,保持宿舍清洁,起床后要把个人床上用品,衣物等东西摆放整齐。
27、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为,违者将给予最后警告,甚至开除处分。
28、爱护宿舍内的门、窗、床、衣橱等公共财物,造成损坏按原价赔偿。
29、不准从楼上往下倒水、扔垃圾,违者处xx元罚款/次。
30、保持室内整洁,不准乱贴、乱挂、乱画,违者处xx元罚款/次。