1、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线、插座是否良好。
2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并保持车辆的整洁。
3、使用车床、电焊机时,必须事先检查焊机接地情况,确认无异常情况后,方可按启动程序开动使用。
4、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。
5、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超过8kmh,不准在厂内试刹车,严禁无证驾驶。
6、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。
7、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
8、严格、合理地使用设备,遵守设备使用和维修规程操作;严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。
9、设备操作人员必须做到“四懂、三会”,即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障,逐步做到一专多能。
10、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。
11、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
12、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。
13、废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。
14、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督,运输服务中心成立车辆维修保养工作小组,工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生,工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。
15、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。
16、严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂外,发生事故职责个人承担。
17、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
18、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
19、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
20、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
21、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
22、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
23、所兼职工作对本单位构成商业竞争
24、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
25、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
26、负责协调解决厂内重大技术质量问题,了解检查各类投诉的解决和落实情景,做到每日一次检查,每周一次小结,及时签署意见。
27、接待大厅所有人员上班时应仪表得体,统一着装,挂牌上岗。
28、工作时间严禁闲谈聊天、干私活。
29、柜台内非工作人员不得随便入内,坚持柜台内外整洁,各种台帐摆放整齐。
30、接待客户应做到热情、周到、方便、及时,急客户所急,想客户所想,坚决杜绝与客户发生争执,违者一次罚款50美金。
31、回答客户提出的问题,必须实事求是,解释问题要按科学原理,不得想当然,随意搪塞,让客户理解,让客户满意。
32、杜绝修私人车,杜绝修人情车。一经发现停职检查。
33、坚持机、手工具清洁,手工具置于车内,坚持工具车清洁无油污,工具按层摆放有序,工具车内不得放置与修车无关的物品,下班后整理清洁工具车,并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。一次违规罚款10元。
34、工作场所一天一小扫,每台车辆作业完毕后,及时清理场所,一周一大扫,确保场所、机具整齐清洁。
35、工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。
36、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
37、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。
38、有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,开私车一次罚款100元,发生事故职责自负,无证人员严禁开车。
39、有事必须请假,半天以上(含半天)需经厂领导批准,否则按旷工处理,并按公司有关规定处罚。
40、对多领、冒领者,按领取该件的出库价10倍罚款。
41、对急用料附件供应商的临时采购,必须做到先入库、后出库,对于附近供应商送的配件,必须见到料单再收配件,违者按该料的出库价处罚所有操作者。
42、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。
43、厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录情景,填报处技术管理科要求的各式报表。
44、驾驶员持《车辆派修单》到定点的修理厂修理,凡未按指定的修理厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品,所产生的费用一律不予报销。
45、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料。
46、调度人员将维修作业单下派车间,车辆进入作业车间。
47、设备操作工在独立使用设备前,须掌握该设备的操作技能。
48、设备发生故障应及时停机,使用部门应立即通知设备管理员或单位领导,请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时,操作人员应积极协助修理人员排除故障。
49、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录,由设备员归档,以便检查。
50、负责完成企业下达的年度维修计划和各项工作指标。
51、负责各种维修设备、检测器具、维修工具的购置、保养、管理和使用。
52、返修的车辆,经负责人、质检员鉴定后,属修理职责的,由承修班组织进行返修,造成经济损失的,由承修人按职责划分赔偿,属配件质量问题的,按配件管理的有关规定处理。
53、外购配件务必在正规配件经销单位和生产厂家购买,采购人员应严格把关,不得购进“三无”产品,批量配件应低于市场价,零购配件不得高于市场价,如发此刻采购过程中弄虚作假、有意抬高进价或有“吃回扣”现象,一经查实,扣除岗位职责保证金,予以辞退。
54、电、氧焊工操作时,务必戴面具、穿绝缘鞋,有易燃物品时,务必做好安全防范措施后方可作业。使用电器时,务必检查安全装置、保险、闸刀、电线是否正常后方可使用。
55、对非驾驶人员动车的,一次处罚200元;其它违章作业的人员视情节轻重给予5—20元的经济处罚,产生后果的应追究其经济职责或刑事职责。
56、各工位完成作业后,应立即打扫场地,清点工具,清理杂物,挪用的设备务必送回原位,违者一次罚款5元。
57、工作场地不许有烟头、果皮、纸屑,墙上不许有油污,不许乱涂乱画,不许乱倒污水、剩茶;修车废油及时倒入废油桶内,违者罚款5元。
58、保管员工作职责
59、修理工工作职责
60、合同期内修理工要求辞职的,需提前二个月向公司提出书面申请,公司按有关规定办理。
——汽车修理厂管理制度 100句菁华
1、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
2、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
3、公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
4、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
5、维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。
6、维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水*。
7、维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。
8、负责车辆、设备、工具及维修档案的建立和管理。
9、根据公司车辆状况和修理维护的需要,机修厂设负责人一名、检验员(机务员)一名、安全员一名、采购员一名、保管员一名、班组长若干名、修理工若干名。
10、外购配件入库,一定要有采购员、质检员和保管员参加验收,并严格对进料品质、单据、价格和有关资料清点验收,确认质量良好,价格适宜,符合标准,方可办理入库手续,建立微机台帐。没有办理验收入库手续的所有物质、配件,原则上不准发出使用。
11、易燃品、腐蚀性物质必须单独存放,妥善保管,经常检查。
12、领取配件时,需经检验员(机务员)开据领料单,由主车司机或修理工签字后,仓库保管员按领料单发放并相应作好帐目登记。
13、厂区卫生划块管理,各班组(个人)划分的卫生区必须保持干净、整洁,下班前应进行清扫,不得在厂区内乱堆乱放杂物。
14、每月员工可休假2天,由厂长根据情况安排休息。病、事假应提前向厂长请假,经批准后方可休假。重大节、假日及春运、暑运期间不得休假。
15、所有人员必须听从指挥和调度,生产所需加班和突击任务必须全力以赴,不得无故缺席。违者,一次处50元罚款。
16、采购员工作职责
17、各工位应配备有灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。
18、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。
19、库管员根据修理工派工单领料,领料人签名,经领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
20、加强对旧料的管理工作,对所有旧料要回收入库。
21、各工位应配备有充足的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。
22、请假:
23、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
24、因兼职影响本职工作或有损公司形象
25、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
26、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
27、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
28、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
29、进行空调系统作业时,应在通风良好处。排除氟时应缓慢,防止冷冻机油一起冲出,同时不能与明火及炙热金属接触。
30、工作前要将工作场地清理干净,以免其他杂物妨碍工作,并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好,连接是否牢固。
31、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。
32、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
33、热情接待进厂修车客户,以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨,接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪,虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉,并做好相应记录。
34、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。
35、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(小修和专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。
36、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时,可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时,可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。
37、对不按技术标准修车,维修质量不能达到技术标准的维修责任人,按有关规定进行处理。
38、非维护电工不得启用备用电机,不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
39、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。
40、大型设备和通用设备,必须由专人负责管理,做到定期检查、定期维护,完善落实谁管理,谁负责的原则。
41、车辆进入待修区,等待维修。
42、全厂员工必须按规定参加安全生产教育,严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反。
43、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并经常检查导线,插座是否良好。
44、充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围。
45、设备安装必须按规定标准进行,做到*、稳、正、全、牢和四不漏(漏电、漏气、漏油、漏水),保证安装质量,不符合安装标准的设备不准投产使用。
46、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
47、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。
48、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
49、废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。
50、锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。
51、建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。
52、负责车辆档案管理工作。
53、负责质量纠纷的质量分析工作。
54、质量保证期按以下规定执行:
55、外购配件务必在正规配件经销单位和生产厂家购买,采购人员应严格把关,不得购进“三无”产品,批量配件应低于市场价,零购配件不得高于市场价,如发此刻采购过程中弄虚作假、有意抬高进价或有“吃回扣”现象,一经查实,扣除岗位职责保证金,予以辞退。
56、设备明确专人保管和维修,保修人务必加强对设备的管理维护工作,做到设备清洁、不锈蚀、不变形、不损坏,确保设备性能良好。因违犯操作规程造成设备损坏,当事人应承担修理费用的50%。
57、对非驾驶人员动车的,一次处罚200元;其它违章作业的人员视情节轻重给予5—20元的经济处罚,产生后果的应追究其经济职责或刑事职责。
58、根据档案的资料、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按资料和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。
59、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案资料包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
60、维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每一天应对汽车清洗地点进行清扫,坚持下水道疏通,场地整洁。
61、维修车辆的废气排放应到达国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不到达标准的不准出厂。
62、未按规定使用公章,导致后果发生的,出现1次罚款50元.造成公司经济损失的,由相关职责人承担经济赔偿职责.
63、对投诉人,举报人打击,报复,陷害的;
64、检验人员根据分工,严格依据检验标准、检验方法认真检验,做好检验记录。
65、设备操作工在独立使用设备前,须掌握该设备的操作技能。操作工要遵守设备操作规程,合理使用设备,管好设备附件。
66、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
67、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系文件的有效实施,推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理,使质量体系不断改善和完善,确保实现本厂的质量目标。
68、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。
69、因维修质量造成车辆抛锚需急救,罚职责人100美金,若有重大交通事故隐患罚款300美金。
70、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。
71、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自我或被他人伤害。
72、无故旷班者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。交公司处理。
73、工作期间,不得聚集聊天,不得做与维修无关的事项。
74、对外单位来借、调材料配件,一律按出库价开单结算,私人必须现金支付。
75、横向件的发放应严格按厂的规定执行,否则每次按该件的出库价罚款。
76、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。
77、接待人员要以自身良好的素质,微笑的服务接待每一位客户,处处替客户着想,让客户由“宾至如归”的感觉;驾驶员休息区应常持续清爽、干净,服务人员态度热情,礼貌待客。
78、统一着装,持续清洁。使用礼貌语言,不与用户争执。不得向用户索烟,不理解用户宴请,不理解消费,一经查实,作待岗处理
79、对外单位来借、调材料配件,一律按出库价开单结算,私人务必现金支付。
80、对客户结算,若为人为因素造成差错的,将对负责人处以每次20元的.罚款。
81、厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录状况,填报处技术管理科要求的各式报表。
82、生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕,按班组划地承包。
83、废油及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。
84、安全礼貌小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以10元次罚款,并责令当场纠正违规行为。
85、中午严禁喝酒。
86、必须经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事故隐患,纠正事故苗头。每月必须进行一次职工安全教育,每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月定期召开一次安全小组会议,并做好会议工作检查记录。
87、厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥,各级都要服从厂长的领导。
88、坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息,不准乱动车内开关,不准上班时间作私活。
89、电瓶充电作业时,要持续室内通风良好。充电时把电瓶盖打开,电解液温度不得超过45℃。
90、进行空调系统作业时,应在通风良好处。排除氟时应缓慢,防止冷冻机油一齐冲出,同时不能与明火及炙热金属接触。
91、举升过程中严禁车下和车内有人。
92、当举升机长期停止使用或下班后,应将控制盒电源切断。
93、不使用未经个性认证的工作罐,不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。
94、安装轮胎时,应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉,以免断裂轮边。
95、严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件,重大工件吊装时,应将摇臂离开工作台,以防碰坏摇臂。在摇臂下降时,要严防钻头与工作相碰。
96、禁止用偏刃钻头扩孔。
97、每次作业之前应认真检查电焊机的绝缘和保护接地装置。焊钳应完整无破损、绝缘可靠。
98、移动电焊机时应切断电源。
99、举升架装置下降前,应先将机械自锁装置脱开。
100、链条、夹具和夹持部件的联接必须要可靠。
——最全汽车修理厂管理制度 50句菁华
1、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/T18565-2001)要求进行。首先进行整车外观和底盘检查,检查合格后进行路试,对于路试中所发生的不正常现象,要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查,确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
2、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆,除上述检验内容外,还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。
3、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在厂内试刹车。
4、各工位应配备有充足的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。
5、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。
6、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并保持车辆的整洁。
7、电瓶充电作业时,要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打开,电解液温度不得超过
8、进行空调系统作业时,应在通风良好处。排除氟时应缓慢,防止冷冻机油一起冲出,同时不能与明火及炙热金属接触。
9、工作前要将工作场地清理干净,以免其他杂物妨碍工作,并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好,连接是否牢固。
10、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制,并使用适合的顶杆、拉具及站立位置,谨防物件弹跳伤人。
11、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
12、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。
13、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
14、正确使用和维修设备,实行严格的上岗证制度,专人专机的岗位职责制。
15、严格、合理地使用设备,遵守设备使用和维修规程操作;严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。
16、设备安装必须按规定标准进行,做到*、稳、正、全、牢和四不漏(漏电、漏气、漏油、漏水),保证安装质量,不贴合安装标准的设备不准投产使用。
17、遵守本单位设备管理的相关规章制度。
18、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。
19、驾驶员必须精心维护保养车辆,刻苦钻研业务技能,对车辆要勤检查,勤清洁,勤紧定,勤润滑。注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查,随时坚持车辆有良好的技术性能,并按规定里程及时例保,确保车况良好。
20、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目,车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆,拟定修理项目,开具车辆定点维修单,驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认,更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。
21、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,供给身份证、技术等级证明试用期为1-3个月试用合格后与厂方签订合同。
22、加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续,职责到人,定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。属个人职责的丢失,要视情景予以赔偿。
23、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
24、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
25、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
26、投资于公司的客户或商业竞争对手的
27、负责协调解决厂内重大技术质量问题,了解检查各类投诉的解决和落实情景,做到每日一次检查,每周一次小结,及时签署意见。
28、客户进门,接待人员应主动迎客,使用礼貌用语,主动打招呼。接修车辆,需做认真的环车检查,提醒客户损坏的部件和贵重物品保存。
29、接待客户应做到热情、周到、方便、及时,急客户所急,想客户所想,坚决杜绝与客户发生争执,违者一次罚款50美金。
30、因维修质量造成车辆抛锚需急救,罚职责人100美金,若有重大交通事故隐患罚款300美金。
31、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。
32、有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,开私车一次罚款100元,发生事故职责自负,无证人员严禁开车。
33、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。
34、上班时,不得无故离岗,有事必须和有关领导请假,否则按早退处理。
35、保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出,一经查出将处以三倍罚款。
36、对外单位来借、调材料配件,一律按出库价开单结算,私人必须现金支付。
37、全厂设备、机具落实到具体职责人,由专人负责清洁、保养。精密设备由专人负责操作。设备不坚持清洁。
38、凡机关各单位的车辆进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品,不管金额大小必须由本科(室、局、事业单位)负责人(驾驶员)向办公室提出具体项目清单;由办公室根据提出的项目及实际情景开具《车辆派修单》,办公室主任签字确认;分管领导签署维修保养等意见;报局长审批同意后,方可进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品。
39、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》。
40、设备维修以外修为主,本单位操作人员配合,设备管理员做好维修记录。
41、对设备使用年久,部件严重损坏,又无法修复和没有改造价值的,可办理报废手续报请经理批准。
42、应聘人员及家属务必先认真阅读本管理规定和聘用合同,写出书面申请,证明自己的态度和愿望,提出受聘后的决心与打算,保证严格遵守本规定,经考试合格,试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。
43、机修人员的工资根据技术熟练程度确定分配比例,实行工时考核,工资全额浮动。具体分配方案见广深线修理厂工时定价考核办法。
44、负责完成企业下达的年度维修计划和各项工作指标。
45、负责车辆、设备、工具及维修档案的建立和管理。
46、承修班组根据生产通知的修理项目进行检查,确定修理工艺流程和修理人员。在修理过程中更换配件时,需经检验员(机务员)检验后决定是否更换;配件更换应严格按照“能修不换,能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经修理厂领导与相关管理人员协商批准。
47、配件仓库严禁无关人员进入,否则,由此而出现的损失概由保管员负责赔偿。
48、仓库积压和废旧物质的处理务必报经修理厂负责人同意,由管理人员共同经办,收入及时交财务科上帐。违者一律按库存物质原价加倍处罚。
49、各工位完成作业后,应立即打扫场地,清点工具,清理杂物,挪用的设备务必送回原位,违者一次罚款5元。
50、钣金工作职责
——汽车修理厂管理制度 50句菁华
1、耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
2、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
3、维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。
4、聘用人员签订合同时,必须向公司交岗位责任保证金20xx元。
5、负责各种维修设备、检测器具、维修工具的购置、保养、管理和使用。
6、修理人员必须严格按照工艺流程和操作规程进行修理,同时对更换配件质量进行严格把关。凡因违章操作或把关不严而造成的返工、部件损坏、影响应班等损失,概由当事人按比例赔偿。
7、外购配件必须在正规配件经销单位和生产厂家购买,采购人员应严格把关,不得购进“三无”产品,批量配件应低于市场价,零购配件不得高于市场价,如发现在采购过程中弄虚作假、有意抬高进价或有“吃回扣”现象,一经查实,扣除岗位责任保证金,予以辞退。
8、厂长为安全生产的第一责任人,各岗管理人员是分管范围内的第一责任人。安全员负责安全生产规章落实和日常工作的安全监督工作,有权制止一切不安全生产的行为。
9、必须按规定穿戴劳动保护用品,不得穿拖鞋上岗,车间内严禁吸烟。
10、工作灯应安全使用,工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线、插座是否良好。
11、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。
12、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。
13、违法犯罪,触犯刑律者
14、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
15、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
16、发现损害公司利益,听之任之者
17、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
18、做好外协加工件的交接工作,并交待加工标准和要求,以优质快速运回交付装配。
19、手湿不得搬动电源开关或电源插座、电源线路,保险丝应按规定安装、不得用铜丝、铁丝代替。
20、正确合理使用设备、精心维护设备、禁止违章、违规操作,严格执行各种设备安全技术操作规程,杜绝事故发生。
21、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述,了解车辆技术状况。
22、车辆进入预检工位,检验人员经过检验确认维修项目,交前台对维修费用进行预核算,然后与客户签订维修合同。
23、充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围。
24、鼓励员工开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励。
25、遵守本单位设备管理的相关规章制度。
26、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。
27、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
28、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
29、负责标准计量工作。
30、应聘人员及家属务必先认真阅读本管理规定和聘用合同,写出书面申请,证明自己的态度和愿望,提出受聘后的决心与打算,保证严格遵守本规定,经考试合格,试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。
31、外购配件入库,必须要有采购员、质检员和保管员参加验收,并严格对进料品质、单据、价格和有关资料清点验收,确认质量良好,价格适宜,贴合标准,方可办理入库手续,建立微机台帐。没有办理验收入库手续的所有物质、配件,原则上不准发出使用。
32、厂区卫生划块管理,各班组(个人)划分的卫生区务必持续干净、整洁,下班前应进行清扫,不得在厂区内乱堆乱放杂物。
33、所有员工上班时务必按指纹签到,不得迟到、早退和无故旷工。凡迟到、早退5分钟者,一次处罚5元;迟到、早退5-20分钟者,一次处罚10元;迟到30分钟者,扣20元。旷工一天,扣除2天工资。
34、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超过8kmh,不准在厂内试刹车,严禁无证驾驶。
35、认真做好每一天的例行检查和巡回检查,根据不一样设备的技术性能,制定不一样的日常例检,确保设备正常使用。
36、对投诉人,举报人打击,报复,陷害的;
37、操作工对设备要爱护,并负责按照设备检查保养周期进行定期保养,做好保养记录。日常使用中,班前班后认真擦试设备及加注油润滑工作,使设备经常保持良好的润滑与清洁。
38、每年至少对市场和顾客的需要,维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。
39、收费公正合理,公开维修价格,公开监督电话,自觉理解客户监督,把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。
40、因维修质量造成车辆抛锚需急救,罚职责人100美金,若有重大交通事故隐患罚款300美金。
41、生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。
42、坚持总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。
43、回答客户提出的问题,务必实事求是,解释问题要按科学原理,不得想当然,随意搪塞,让客户理解,让客户满意。
44、统一着装,持续清洁。使用礼貌语言,不与用户争执。不得向用户索烟,不理解用户宴请,不理解消费,一经查实,作待岗处理
45、材料领用务必凭所修车辆的工单,按车号、修理项目对号入座。领料没用务必及时退库,超过一天者,按材料得出库价罚款(大修车在出厂前)。
46、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油。
47、举升过程中严禁车下和车内有人。
48、不要使用小于1.5*方毫米而长度大于5米的导线作电源线。
49、轮胎装夹务必牢固可靠,防止出现松动现象,作业前务必盖上护罩,方可启动。
50、每次作业之前应认真检查电焊机的绝缘和保护接地装置。焊钳应完整无破损、绝缘可靠。
——工地管理制度 60句菁华
1、1安全标志是指在建设工程施工现场设置的由图形符号、安全色、几何形状(边框)或文字构成的用以表达特定安全信息的标志。
2、1安全标语是指在建设工程施工现场设置的向全体从业人员广泛宣传安全生产方针、政策、法规等以及共同的安全生产目标、责任、愿景和追求,或从案例正反两方面进行宣传教育,有利于提升全员安全意识和现场安全生产氛围的各类载体。
3、3工程项目开工前,由项目部安全生产管理部门根据施工现场特点,在组织制定项目、年度、月度安全生产费用使用计划的同时,组织策划施工现场安全标志、标语的设置工作,经项目经理批准后,由综合办公室、物资设备部协助完成设计、购买、外委、加工制作、现场安装等工作。
4、6安全标志、标语的维护工作应坚持“在谁区域、谁维护,谁使用、谁维护”的原则。未经项目部允许,任何单位和个人不得擅自移动或拆除。发现有故意破坏者,项目部应予以严肃处理。
5、"再提高、上水*"确保工程质量和安全。
6、麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸根。
7、关爱生命,关注安全。
8、认真学习坚决贯彻《安全生产法》。
9、钢筋加工区要整洁,防护设备齐全。钢筋调直机、切断机、弯曲机要定人定机负责管理、维护,随机要有安全操作规程,加工完活下脚料要清理干净,机械部位要润滑良好、紧定、接地可靠。
10、使用现场机械应按照相应机械技术规程执行,本工程使用以下我公司制定的相关规程:
11、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。
12、水电工程中未做防水的房间不得有积水。
13、因工艺在求必须暂停施工的情况(如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司报备,但必须提前向客户说明。第5条材料及物品摆放规定
14、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装,无包装的材料应妥善进行成品保护。第6条现场人身及财产安全管理规定
15、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以50元罚款并以警告,若下次再发现拒绝纠正的人员公司予以开除。
16、电工、架子工、等特殊工种必须持有特种作业操作证,并严格按规定定期进行复查。
17、安全检查要查思想、查管理,主要查领导和职工对安全生产工作的认识,安全管理是否执行、安全技术是否交底、安全教育、安全措施、安全标识、操作规程、违规行为和安全记录。
18、施工班组工人有义务积极参加施工现场义务消防队伍,提高施工现场消防自救能力;
19、电工、焊工从事电气设备安装和气焊切割作业,要有操作证和用火审批证,氧气瓶、乙炔瓶、和施焊三者之间安全距离不得小于10m;
20、易燃易爆物品,应专库储存,分类单独存放,保持通风,用火要符合防火规定;
21、伙房内炉灶烧火设施必须符合防火安全规定,遵守防火制度;
22、施工现场中各种危险设施、部位都必须设置防护设施和明显的警告标志;
23、严把进货关,粮油、调料、肉类、豆制品等原材料,尽量从大型超市和正规商店进货,拒绝采购有害物质污染、霉变、变质、过期、腐败的物品。
24、做好防鼠工作,确保食品存放不受老鼠污染。
25、一万伏及一万伏以上输电线下面不得设置临时工棚,架空线与简易工棚的水*距离应不小于6米。
26、生活工棚、堆放易燃材料工棚、使用明火工棚,禁止采用可燃材料作屋面和隔墙。
27、建筑工地的易燃场所应设置明显标志,并严禁吸烟。
28、工程车辆须保持良好的运输状况,否则取消在施工现场的运输资格。
29、道路切断或破坏处应设警示和道路走向标志,夜间加装红色信号灯并在断路区域周边设防护栏。
30、建立宿舍管理委员会,严格制定安全保卫制,卫生责任制,积极开展文明宿舍竞赛活动,并定期检查评比。
31、宿舍应坚固、美观、保温、通风、照明、防火、防潮湿、宿舍地面应硬化,墙面应刷白。
32、严格遵守施工用火审批制度,审批证仅当天有效,若变换动火地点,必须重新办理用火审批手续;
33、因施工需要进入工程内的易燃可燃材料,除要按计划限量进入外,还应采取可靠的防火措施;
34、无检验合格证的食品(成品、半成品)、调味料。
35、自觉养成良好的社会公德与卫生习惯,持续宿舍的良好秩序与卫生环境,使大家有一个良好的住宿环境。
36、室内布置应井井有条,不得乱摆乱放。
37、持续高度防火意识,做到安全用电用火。
38、不按规定添置消防器材、设备的职责人。
39、宿舍区内的临时用电、用水、线路、管道,任何人不得擅自进行改动和布设。
40、禁止在宿舍内酗酒、打架斗殴、赌博或进行其他违法活动(严禁施工前酗酒以及酒后施工)。
41、凡在宿舍区范围内发生违反上述规定或出现案情时,住宿人员有职责予以制止、举报、带给线索,协助调查、处理、破案。
42、宿舍内,各位职工务必保管好自已的钱物,提高警惕,严防小偷。一经发现有不法行为的将作出除名开除处理,并扣发其全部工资。同时对举报有功者,将进行奖励。
43、职工务必养成节约用电的习惯,按规定时间开关电灯。白天上班时,最后一位要关灯,不浪费电源,如被发现白天开灯者,对整个寝室人员每人每次罚款10元。
44、严禁任何人在工地随意大小便。如有违返者,发现一次罚款200元以上,情节严重者开除出公司。
45、认真做好施工日记的记录工作,及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。
46、严格执行市劳动部门、*部门的有关规定雇请民工,受雇民工务必持有本人身份证,严格遵守和执行项目部制度的纪律和规章制度,服从安排;
47、雇请民工的单位务必将每个民工的姓名、姓别、年龄、籍贯、身份证号码等登记造册,受雇民工务必按登记房号、床号就位,未经同意,不得更改,要爱护公共财物,如有意损坏者,除照价赔偿损失,并视情节给予罚款;
48、民工务必在群众饭堂就餐,生活垃圾、剩饭、剩菜,务必扔到指定地点。不准民工私自在民工宿舍内开小灶,民工宿舍内严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电热器具和煤气炉具;
49、民工宿舍内务必持续清洁卫生,不准躺在床上吸烟,严禁乱丢烟头;
50、在市区内无适当住所或者交通不便的员工可申请住宿。
51、保证遵守本制度。
52、有下列情形之一者,应通知主管及总务部门:
53、室内不得使用或存放危险及违禁物品;
54、烟灰、烟蒂不得丢地上,室内不得存放易然物品;
55、废物、垃圾等应集中倾倒在指定场所;
56、房间清洁由住宿人轮流负责;
57、擅自在宿舍内接持异性或留宿外人;
58、有偷窃行为。
59、宿舍内严禁烧饭、烧菜。
60、乙方必须参加甲方组织的安全、文明施工竞赛,甲方将根据结果给予奖罚。
——职工培训管理制度 60句菁华
1、岗位职责
2、干部要求
3、财务、物资、质量体系等配套工作知识
4、公司培训体系的建立,培训制度的制定和修订;
5、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
6、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档;
7、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。
8、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。
9、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
10、1 培训需求的确定
11、3.1 年度培训计划的审批
12、3.2 季度培训计划实施方案的审批
13、1.1 企业内训
14、2 关于培训的分类
15、2.4 关于委托培养
16、1.2 内训讲师的选聘标准
17、1 关于培训档案
18、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
19、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
20、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。
21、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
22、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议,提供各种相关信息等。
23、人际关系方面的训练
24、不定期培训
25、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
26、帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
27、2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
28、部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;
29、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;
30、负责者:人事行政及培训部。
31、报名方式:不需报名。
32、其他说明:部门负责人要切实履行好职责,对新员工多一些重视、指导和给予最大支持,严格制定好培训计划并管控执行。
33、定位:针对销售人员的培训,旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难,提高对项目的全局掌握能力。
34、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。
35、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理能力。
36、报名方式:不需报名,管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
37、培训周期:每两周一次。
38、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。
39、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;
40、每位员工参与培训,都需有相应的记录档案;
41、办公室是公司培训工作的主管机构,其主要职责是:调查分析培训需求,制定培训计划;组织新员工的岗前培训,评价培训效果;监督各部门培训工作的落实;建立培训档案;建设和管理培训资源。
42、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训:
43、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内,需将培训心得上交办公室存档,否则不予报销相关费用,已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化,公司会视情况由办公室组织二次培训,培训课程由外派参加培训的人员共同完成。
44、凡由公司出资的培训,培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时,根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配,具体分配方式如下(培训费用及服务年限):
45、有利于促进学校课程改革、教师课堂教学改革的提高学校办学质量和教师课堂教学质量的教育教学经验。
46、外出学习的教师必须精心做好笔记,认真整理材料,回到学校要作评细汇报并进行汇报开课。
47、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。
48、依全年度培训计划实施培训;
49、提出受训报告;
50、受训成绩优秀者除发给奖状外,可加发奖品以资鼓励;
51、情境法
52、促进产品销售;
53、公司有新进员工时。
54、职前培训的目的和功能
55、专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水*和专业素质。
56、本公司业务骨干介绍经验,传帮带。
57、组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
58、长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;
59、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格,持证上岗。
60、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育,开展危险预知指出活动,由班组长在布置当天生产工作任务的'同时进行安全交底,并明确分工及安全负责人,检查个人劳动防护用品(具)佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
——营销管理制度 60句菁华
1、管理销售渠道的销售代表;
2、在管理制度的设计、制定中应做到的几点
3、2营销部门员工应进取主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其职责,重责开除。
4、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
5、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
6、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
7、9以部门的利益为重,进取为公司开发和拓展新的业务项目。
8、2、2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。
9、对已经市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时,必须按程序报批。
10、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者,没收票证并移交*机关依法处理。冒用他人票证者,暂扣票证,并予以批评教育,若票证本人索取,问明原因:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证。
11、市场信息分析法:即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
12、共生经营策略---与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。
13、分析本产品的发展方向:
14、公*:是指相同岗位的不一样员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不一样,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不一样的工资差异;
15、若上门客户是业务员a的亲属或朋友,则其资源权应优先归属业务员a、
16、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。
17、侮辱、欧打客户、同事。
18、在公司或部门内部搞帮派小团体,严重破坏团结,影响工作的开展。
19、早退:10分钟以内者,罚款5元,早退超过30分钟或月累计早退第三次者,以旷工一天处理,由于早退导致损失或极坏影响者,给予罚金50元,直到除名。
20、填制资料:各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情景。
21、市场信息分析法:即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
22、产品的差别化策略———在竞争对手面前,让自己的产品有独特性。
23、缝隙经营策略———避开竞争对后对自己的压力,培养自己的缝隙空间。
24、全国性市场推广工作
25、3销售部经理岗位职责:
26、1各区域经销商需货时,由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求,而公司无库存时,销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部,以便据情排产。
27、3如经销商定板后,销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订<订货排产计划表>交付分公司总经理审批签认,通知生产部门确认并制定<生产排产计划表>并按排生产。
28、4当客户或经销商要求留货,必须预留订金。留货时效为3日,并不得跨月留货(注:每月25日为财务结帐日)。如遇特殊情况客户无法预留订金时,由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认,方可批准留货。如遇客户确需超期留货,需由销售部提出并出具担保,报销售副总及分公司总经理审批确认,方可。任何人不得擅自留货,如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚,情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。
29、4对于一些往来密切的大宗客户,提货时因特殊原因无法完全支付提货款,允许销售部以本部门当月销售提成做为经济担保,经济担保由销售部申请,总经理批准签认,财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。
30、1为完善公司销售程序;整体操作运作规范,以实现公司统一管理。特制定本操作程序。
31、5遇库存产品不详时应由销售部开<装货通知单>,待装车完毕后,以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后,在开单员处开<出货单>交财务部审核确认收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。
32、7遇重大质量事故,则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理,并将处理结果上报总经理处。
33、6对客户投诉必须做到百分之百的解决。
34、4销售合同必须统一由电脑管理,电脑打印。
35、8所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准,销售经理签字方可生效。
36、9、4<销售合同>复印件;
37、9、6有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来帐核对清单。
38、营销人员外出后,到达驻地应及时与营销部联系,告知所在地点、联系电话,保证与营销部始终保持正常的工作联系。
39、双腿自然*放并拢,不得跷二郎腿。
40、负责处理传真等文件来行为表现函;
41、签约客户资料的确认;
42、负责售出单位认购书审查;
43、审查全体人员考勤统计表。
44、定期向直接上级述职;
45、对销售人员工作流程的正确执行负责;
46、有销售人员招聘、录用建议权;
47、严格执行售楼程序,规范销售;
48、本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
49、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
50、职员应随时注意保持工作地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
51、职员在工作时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情,严禁使用公司电脑网上聊天。
52、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
53、公司实行每日八小时工作制公司总部:上午:8:00—12:00下午:1:30—5:30以后如有调整,以新公布的工作时间为准;区域办事处以办事处具体工作制度为准。
54、夫妻在同一城市工作的职员不能享受探亲的路费报销,可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费,不另给探亲假。
55、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单,经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。
56、项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作,并即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案,若该客户在保护期内未能成交,上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。
57、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。
58、营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。
59、每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量):
60、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。
——修理厂安全标语 30句菁华
1、安全第一、质量为本。
2、一点不差,差一点不行。
3、严把质量关、宽广企业路。
4、安全人人抓,幸福千万家。
5、只有大意吃亏,没有小心上当。
6、安全就是节约,安全就是生命。
7、遵章守纪光荣,违章违纪可耻。
8、革除马虎之心,提升产品品质。
9、骄傲源于浅薄,鲁莽出自无知。
10、万千产品堆成山,一星火源毁于旦。
11、上班如同上火线,粗心大意有危险。
12、事故教训是镜子,安全经验是明灯。
13、品质你我做得好,顾客留住不会跑。
14、安全是朵幸福花,合家浇灌美如画。
15、安全生产勿侥幸,违章蛮干要人命。
16、安全生产莫侥幸,违章操作要人命。
17、无人故意出事故,事故出于无意中。
18、条条规章血写成,人人必须严执行。
19、灾害常生于疏忽,祸患多起于细末。
20、与其事后痛苦流涕,不如事前遵章守纪。
21、依靠科技以人为本,群策群力缔造卓越。
22、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
23、安全是无形的节约,事故是有形的浪费。
24、推行品质,始于教育,终于教育,切记。
25、落实安全规章制度,强化安全防范措施。
26、开展民主评议行风,接受社会各界广泛监督。
27、容忍危险等于作法自毙,谨慎行事才能安然无恙。
28、防事故年年*安福满门,讲安全人人健康乐万家。
29、安全人人抓,幸福千万家。安全两天敌,违章和麻痹。
30、骄傲自满是事故的导火线,谦虚谨慎是安全的铺路石。