1、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
2、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
5、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。
6、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。
7、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
8、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。
9、管理客户关系，完成销售任务；
10、负责所辖区域内产品的招商推广工作；
11、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户；
12、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。
13、具备良好职业道德与操守，为人诚实守信。
14、负责超市进货及管理工作。
15、负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。
16、负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
17、负责客户档案。
18、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。
19、信息反馈与危机处理：
20、促销与执行：要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式，并严格贯彻执行到底。
21、建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。
22、完成经理、经理助理交办工作。
23、组织纪律
24、根据公司销售原则和各销售部门的计划，积极开拓目标市场，开发工程项目资源和渠道需求资源，拓展销售渠道，努力推荐销售的产品，进而推进品牌的树立，为客户提供有效地服务，提高客户的忠诚度。
25、负责代表公司于客户进行商务谈判和业务洽谈，负责签订销售合同以及合同的执行和协调工作；及时准确的将全部信息反馈给公司或各销售部门的销售内勤人员。
26、负责各种报表的填报工作，必须保证各种报表的统计准确，信息完整无误。
27、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作，完成好主管经理或其它职能部门交办的各项工作。
28、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;
29、深层次挖掘公司、产品优势，降低业务员工作难度，增加业务员工作信心；每周总结、更新产品卖点，形成文字，通过测试的方式加强员工记忆，填写《产品信息表》。
30、结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法，集体活动时鼓励员工积极参与，相互沟通，活动中关注员工参与层度、反应。
31、加强部门之间的沟通，增进了解，减少摩擦；每周有两个部门在一起的集体活动，两个部门人员穿插坐，增进了解；同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户，增进部门间了解，向客户传递企业集体形象；如有摩擦，第一时间及时处理，并在晨会中进行通告，分清责任。
32、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商4---6家。
33、和客户交流要做到：“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
34、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
35、认真做好本区域的经销商关系维护工作，提升经销商对公司的忠诚度。
36、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动，建立经销商对公司的依赖感。
37、严格审核经销商的资格，定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。
38、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
39、做好经销商产品培训，售前、售后服务和技术支持。
40、每天认真填写《行销日志》，积累营销经验。
——业务员岗位职责 60句菁华
1、积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。
2、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的搜集工作；
3、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。
4、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。
5、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务；
6、有医疗器械销售经验者优先
7、熟悉产品在市场上的定位，有针对性地开发客户
8、拟定客户开发策略，并主导执行客户发展计划；
9、培训及协助客户熟练操作使用APP产品查询、订单、交易系统。
10、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
11、根据营销计划，完成辖区各项销售指标;
12、制定并实施辖区推广工作计划，策划和组织辖区各种推广活动;
13、品貌端正，有良好的交流沟通能力;
14、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
15、根据公司年度目标及营销策略，负责所辖区域产品销售任务，达成销售指标。
16、把握市场动态需求，及时跟进并调整各个区域供货需求;
17、对苏果、永辉、苏宁各门店的品项管理,库存管理,加快商品的流通速度。
18、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
19、负责按合同约定追缴货款;
20、了解煤炭质量指标、种类等产品知识;
21、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。
22、维护公司利益，对客户负责，为客户提供专业的POS业务员服务，巩固合作关系；
23、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维护工作；
24、有团队协作精神，善于挑战。
25、具有较强的语言表达能力，善于与客户沟通；
26、具有敬业精神、能吃苦、抗压能力强；
27、工资是底薪+提成。
28、负责区域客户的临床检验试剂销售和市场推广；
29、收集销售信息、客户资料，做好市场调研并及时向公司反馈。
30、对区域内各大医院检验科熟悉者优先，具有一定的人际交往能力和谈判技巧；
31、办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
32、开发客户，完成业绩
33、统筹销售货款及时收回；
34、有出色的客户服务意识，较强的业务拓展和人际交往沟通能力；
35、工作认真耐心，能不断开发新客户，积累老客户；
36、根据市场营销计划，完成销售指标;
37、管理
38、理工类专业背景；
39、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。
40、本科，英语、国际贸易相关专业，英语口语流利。
41、收集行业、竞争对手市场信息；
42、根据客户需求，制定、协调满足客户的服务方案；
43、善于市场和渠道拓展，责任感强，善于团队合作，具有良好的沟通和抗压能力。
44、有欧洲、美国子公司工作、参展等机会。
45、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户。
46、了解客户的业务情况，了解客户对公司产品和服务的意见，报告上级，管理客户风险。
47、负责客户的发货跟踪工作，并对异常状况及时做出纠正及预防措施。
48、操作阿里巴巴*台，发布产品，处理询盘，主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；
49、收取应收帐款。
50、英语cet4 以上，读写能力良好。
51、勤勉、自律、有激情；
52、品貌端正，思想积极向上，为人热情大方，具有团队合作精神，忠于职守；
53、积极开拓市场，拓宽销售渠道；
54、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息，按时提交市场调查报告；
55、熟练运用excel，word等办公软件；
56、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；
57、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神；
58、执行公司销售计划，挖掘客户信息，对有意向客户进行跟踪，完成部门销售业绩及指标，并跟踪销售完成后的回款。
59、每笔订单出货后，及时与部门经理沟通，向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结，并复印一份给部门经理。
60、完成部门经理和领导下达的相关任务。
——业务员岗位职责 50句菁华
1、积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。
2、能独立处理和解决所负责的任务
3、负责售后跟踪服务。
4、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
5、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。
6、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
7、根据营销计划，完成辖区各项销售指标；
8、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务；
9、制定并实施辖区推广工作计划，策划和组织辖区各种推广活动；
10、负责客户的开拓，维护与管理；
11、负责订单处理，发货/退货处理，客户售后跟进；
12、了解市场动态，收集市场信息，处理客户投诉；
13、制定并实施辖区推广工作计划，策划和组织辖区各种推广活动;
14、品貌端正，有良好的交流沟通能力;
15、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
16、2年以上休闲食品商超业务管理经验，具有丰富的商超客户人脉资源，与超市主管维持良好关系;
17、根据公司产品销售计划，扩大线下产品销售区域;
18、把握市场动态需求，及时跟进并调整各个区域供货需求;
19、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;
20、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划
21、负责区域内客户开发及维系工作;
22、负责与客户的日常沟通协调事宜并反馈客户的相关意见给上级主管(公司);
23、了解煤炭质量指标、种类等产品知识;
24、根据公司整体营销策略，执行和配合部门完成年度销售目标；
25、出色的完成公司下达的销售指标，销售任务撰写销售报告；
26、热爱销售工作，有责任心，善于沟通与协作，有一定的人脉关系和客户基础者优先；
27、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。
28、其它：
29、负责各类营销数据的整理，并随时答复领导对销售动态情况的质询；协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
30、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。
31、熟悉产品构造及名称，能独立分各种类型用材及成本组成，能对客户予以争取解答及报价。
32、协助制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
33、做好销售合同的签订，督促合同正常如期履行，需写清所有条款，以免日后发生纠纷，并附上公司银行信息，在确认收到定金后，安排生产、催讨应收销售款项。
34、对区域内各大医院检验科熟悉者优先，具有一定的人际交往能力和谈判技巧；
35、管理所分配地理区域业务销售工作；
36、完成上级交代的量化任务；
37、有出色的客户服务意识，较强的业务拓展和人际交往沟通能力；
38、1年以上行业工作经验的`优先。
39、熟悉销售流程，有成功的案例为佳；
40、根据公司政策，推广、开发和维护国内新客户，完成销售目标；
41、持续开发新客户，扩大销售；
42、在上级的领导和监督下处理和解决所负责的任务；
43、参加展会，和客户面对面沟通，展会后跟进新客户；
44、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题；
45、协助售后部门处理客户投诉及售后服务工作。
46、通过网络、邮件、电话等方式与国内客户进行日常业务联系，了解客户需求，促成订单；
47、机械类或营销类相关专业，大专及以上学历；
48、大专以上学历，1年以上业务跟单工作经验；
49、大学四级以上英语水*，熟练的电脑操作技巧。
50、学历不限，有相关电话销售工作经验者优先；
——外贸业务员的岗位职责 50句菁华
1、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。
2、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉*台以及相关政策;
3、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;
4、进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。
5、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
6、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
7、大学四级以上英语水*，熟练的电脑操作技巧。
8、与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。
9、产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。
10、生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
11、密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。
12、需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。
13、根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。
14、向老客户介绍公司的新产品和服务。
15、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;
16、熟悉产品，按公司要求和*台规则刊登产品；
17、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；
18、业务相关资料的整理和归档；
19、参加海内外国际性展会；
20、相关业务工作的汇报，协助完成部门其他相关工作。
21、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
22、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；
23、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
24、负责EBAY销售渠道的市场调查、市场分析、销售策略制定等；
25、良好的团队合作精神，责任心强。
26、负责海外客户到访的沟通和接洽。
27、完成上级交给的其它工作。
28、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;
29、与客户、工厂的业务联系沟通;
30、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。
31、海外客户的开发，跟进，洽谈订单，售后处理;
32、分析市场走向，反馈给公司;
33、做好业务的各项统计数据，完成销售任务。
34、负责个人销售目标的计划与实现；
35、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；
36、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
37、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
38、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
39、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
40、租船订舱：
41、2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
42、1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的'，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件。
43、现有客户关系维护。
44、1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
45、外事接待。
46、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。
47、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作；
48、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案；
49、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务；
50、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验；口语流利；
——收费员的岗位职责 40句菁华
1、负责各项相关费用的收取。
2、根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。
3、遵守财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度；
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具*门监制的票据，票据打印清晰；
5、全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；
6、好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的问题100%得到落实解决；
7、根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；
8、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水*，打的准、收的快，确保工作质量。
9、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。
10、完成各级领导交办的其他工作任务
11、严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
12、负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。
13、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。
14、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
15、负责挂号室清洁工作。
16、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
17、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
18、格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
19、值班期间保持良好的岗位形象，注意自身的言行举止、仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，严格执行公司规章制度；
20、熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确，严格按照规定收取停车费，做好各种票收缴、登记工作；
21、道闸系统出现故障时及时报告管理处，严禁自行处理；
22、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
23、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
24、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，礼貌执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。
25、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
26、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
27、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
28、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
29、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
30、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
31、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!
32、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
33、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
34、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。
35、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。
36、在财务科长领导下，应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能，爱护微机，严格按操作规程操作，及时处理工作中的小问题，做到专机专用，不得作其他之用。
37、实行住院病人费用通知单制度。住院病人其住院费用每天结算并向病人公布，及时打印催款通知单，通知病区负责人及病人家属交款。
38、对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出具出院证明。
39、及时记好各种账簿，每月与财务科核对发生额、余额，做到账账相符。
40、完成领导临时交办的各项任务。
——计划员岗位职责 40句菁华
1、负责随时了解半成品、成品、物料库存情况，对短缺或计划申购的物料及时跟催，保障生产物料正常供应。
2、负责将当日生产计划完成情况、过程情况及异常事项向生产经理汇报，以便配合生产经理对次日生产计划临时调整。
3、其他领导交办的事宜;
4、具有大专及以上学历;
5、具有物流计划和操作经验,或者类似能力;
6、协助车间主任管理监督本车间安全检查工作并建立安全工作场所遇有安全隐患原因立即进行整改;
7、完成上级领导交付的其他工作任务。
8、生产计划的编排及跟踪监督计划的执行情况
9、负责数据收集,汇总
10、英文四级以上
11、工作内容及要求
12、6负责生产计划的传递和汇总。
13、1对所编制计划的量、质、期及可靠性负责。
14、3有权检查和监督计划的执行情况。
15、检查与考核
16、两年以上电子厂工作经验
17、做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实；
18、做好生产现场转单的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作；
19、熟悉电子材料及电子基础知识;
20、熟悉物料控制流程、erp系统及mrp分析;
21、计划职能。主要任务有：规划和改进企业物流系统；制定和完善物流业务管理规程；根据企业总目标的要求，制订部门经营目标和物流计划；为实现企业物流经营目标制订相应的策略和措施等。
22、负责生产所需物料的跟催工作，确保生产顺利进行；
23、在物资部主任、副主任(或部门负责人)的直接领导下，负责物资的利库、采购(肇庆采购)、协调、*衡和综合利用等具体工作。
24、根据物资备料需求，认真编制并执行物资采购计划，控制采购物资的质量、价格，协助库房做好物资的收发管理工作。
25、做好市场调查，正确分析、判断，掌握市场物资动态行情。
26、根据物资管理(肇庆物料管理)系统软件的要求认真履行自己在系统中应该承担的职责。
27、立足需求、服务一线，真正做到供货质量好、产品价格低、服务质量优。
28、负责供应商交付账目核对、反馈及交付业绩考评;
29、1年以上物料计划相关工作经验,熟练使用erp、qad、sap等软件;
30、及时接受并传达厂家各项政策;
31、负责对厂家提报信息及准确;
32、具有团队协作精神、服务意识、工作激情,保密意识。
33、现场设备的安全使用及安排。
34、根据工程项目采购需求协助编制采购计划;
35、负责生产过程中的进度管控,产能调配等;当生产,物料出现异常时候及时进行协调及处理。
36、对生产计划流程熟悉,有较强的数据分析能力;
37、通晓企业管理知识;具备采购供应、生产管理、统计分析、数据处理方面的知识;
38、掌握word,excel等办公软件使用方法;
39、标准规范管理；
40、负责监督车间的质量合格产品，杜绝不合格品流入下道工序;
——餐厅服务员的岗位职责 40句菁华
1、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。
2、负责桌椅及餐具的摆设及检查工作，做好客用品的保管及清洁工作。
3、熟练掌握各种餐饮服务技巧，熟知菜牌、酒水牌，及时向客人促销。
4、主动热情为客人提供规范化服务。
5、能迅速有效地处理各类突发事件。
6、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
7、做好餐后收尾工作。
8、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务
9、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。
10、遵守饭店的各种规章制度，完成上级布置的各项工作。
11、接待顾客应主动热情，耐心周到，让顾客有宾至如归的感觉；
12、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。
13、配合邻班及上级领导工作，与同事团结和睦的工作；
14、积极参加培训，不断提高自身服务技能；
15、时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。
16、对vip客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别关注，并按其相应标准提供服务。
17、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。
18、开餐前按要求认真做好桌椅，餐具及环境的卫生，按标准摆台，准备好各种用品，确保餐具的充足，卫生，清洁，无破损，整齐排列桌椅。
19、席间，请字开头谢不离口，随时保持微笑和礼貌用语，并使用普通话，不得罪客人不怠慢客人，有问必答不知道的委婉回答，及时撤换骨盘空盘，及时为客人添加茶水饮料，介绍点菜，征询客人酒水并报名称和价格。
20、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
21、替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。
22、餐后负责及时清台，整理桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好。
23、做好餐具各项补充，以使替换。
24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
25、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。
26、随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。
27、做好收台、翻台，提高多台利用率。
28、掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
29、做好前台接待工作，按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务。
30、熟悉当日厨房沽清，厨师特别介绍和急销菜式，了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式，并了解会议场地的接待情况，以便随时回答客人的相关问题；
31、直接对员工餐厅领班负责，在领班的具体指导下，按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
32、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。
33、向顾客介绍会所其他服务设施；
34、完成上级上交的其它工作。
35、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
36、通过参加培训，不断提高服务素质；
37、做好餐前准备工作，确保服务质量；
38、天冷备好菜盖，随时使用。
39、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策，提高顾客在餐厅的消费欲望。
40、在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。
——业务员座右铭 30句菁华
1、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。
2、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
3、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
4、成功者懂得、自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
5、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮、信心产生信心。
6、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
7、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
8、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
9、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
10、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
11、昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。
12、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。
13、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
14、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
15、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
16、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
17、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
18、推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。
19、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。
20、当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。
21、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
22、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
23、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
24、满意的顾客，是永久的面对面的广告。
25、沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。
26、任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
27、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。
28、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
29、只要花一点时刻、慎重的思考和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
30、工作的质量，决定生活的质量，潜质比金钱重要万倍。
