1、薪制对象:公司聘任的中层以上管理人员,相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。
2、一般员工:岗位工资*2.5%*n(n为工龄)。
3、各部门员工当月的薪资,由人力资源部劳资文员逐一请各部门负责人核实并签字后,报相关主管负责人审批。
4、国家规定的法定节日:元旦一天、春节三天、清明节一天、“五一”国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天,管理制度《设计公司薪酬福利制度》。
5、婚假
6、坚决服从执行销售总经理工作安排。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商关系、与代理商关系。
8、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
9、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
10、关注所辖销售人员及经销商思想动态,及时沟通解决;
11、及时对下级工作中争议作出裁决;
12、对区域销售指标制定和分解合理性负责;
13、对所属区域销售预算开支合理支配负责;
14、一定范围内经销商授信额度权;
15、一定范围内销售折让权。区域经理
16、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。
17、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
18、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
19、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己时间。
20、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
21、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
22、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。
23、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
24、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;
25、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。
26、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;
27、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;
28、连续三月业务都不达标的项目人员,公司保留降职、开除的权利;
29、被考核人如对考核结果存有异议,应首先通过与考核人沟通方式解决。沟通无法解决时,员工有权在了解考核结果后5个工作日内向级考核人上一主管或综合行政部总监提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉说明书》及相关说明材料。
30、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考核结果。
31、其他业务收入
32、业务部门独立营销的项目,分三种情况:
33、岗位工作津贴,包括①岗位职务津贴;②公务车津贴;③住房津贴;
34、学历薪点(详见附件1—2)
35、岗位年功薪点
36、直接生产、经营、技术服务人员因工作需要,经有薪资支付权的领导批准加班加点,可以依照其加班加点时间计发加班薪资。
37、由于公司施行薪资制,所以加班薪资也按薪点计算,统一到月薪资中计发。
38、公司为每个员工设立独立的薪资支付清单。薪资领取人要在薪资清单上签章。薪资支付清单每年一张,长期保存。
39、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
40、在员工正常到岗并完成本职工作提前下,月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
——公司薪酬管理制度 50句菁华
1、基层员工:公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
2、1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
3、3试用期合格并转正的员工,正常享受试用期间的绩效奖金。
4、兼职薪点
5、薪资标准确定:公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。
6、协议工资制:是指先确定薪酬额,再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况,一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用,需要适用时由人力资源/行政部申请,公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
7、员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
8、固定工资包括:基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。
9、浮动工资包括:绩效工资。浮动薪酬根据员工的工作绩效表现确定的不固定的工作报酬。
10、公司根据不同的职务性质,分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。
11、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
12、月度工资标准的确定是根据员工所在岗位承担的职责、岗位要求的技能、工作的复杂性和重要性、经营规模和市场水*等综合因素确定。
13、员工的岗位发生变动,月度工资需要根据新岗位所在的职级进行薪酬调整。
14、月度实得绩效工资由月度的绩效工资和员工月度绩效考核结果计算所得。
15、高级管理人员薪酬实行年薪制,由基本年薪、绩效年薪、特殊奖励、福利补贴、长期激励组成。
16、公司薪酬与考核委员会每年根据公司的发展需要,确定公司高级管理人员年度绩效考核方案,并在次年年初完成业绩评估和绩效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力资源部实施。
17、如因外部环境、公司经营状况及其他重大事件的影响,需要调整公司年度薪酬总额的,经董事长批准后调整。
18、外部薪酬水*发生较大变化,现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时;
19、1公*:不同员工在同一位置享受相同的报酬水*;同时,根据员工的表现性能,服务多年,工作态度,等等,动态调整的工资水*,可以向上或向下同时享受或承担不同的工资差异;
20、3激励:制定动态的升降管理,对同级工资实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任感。
21、被考核人如对考核结果存有异议,应首先通过与考核人沟通方式解决。沟通无法解决时,员工有权在了解考核结果后5个工作日内向级考核人上一主管或综合行政部总监提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉说明书》及相关说明材料。
22、所有公司员工都可享有国家规定的每年10天法定带薪假(元旦1天,春节3天,劳动节3天,国庆节3天)。妇女节妇女放假半天。员工福利礼品方案
23、加给:主管的加给、职务的加给、技术的加给、特别的加给。
24、效率晋升:凡*日表现优秀、情况特殊者由主管办理临时考绩,给予效率晋升,效率晋升包括职称、职等、职级晋升三种。
25、班组长津贴
26、承包兑现:各基层单位在完成与公司签订的承包合同后,按承包合同所规定的兑现办法给予的兑现奖。
27、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
28、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
29、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
30、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
31、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
32、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
33、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
34、休假按公司制度调整年休,具体参照<公司规章制度>
35、14:30—15:00 清扫三、四楼厕所;
36、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日--22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
37、基本工资是根据不同岗位因所处职务层次不同而确定的工资收入,是员工薪酬的基本组成部分
38、1 目的
39、1薪酬基本结构:
40、3.2各部门负责人及时反馈员工对薪酬意见和建议。
41、3.转正定级、岗位调整、薪酬调整
42、2.2岗位工资评估档级取决于不同岗位在工作职责、工作能力、工作难度和工作环境等关键要素的综合评价结果,详见《首地物业薪酬矩阵图》;
43、职务岗位等级工资,依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定;
44、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献,将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现有岗位确定相应的工资等级。
45、1整体调整
46、3.3操作层员工岗位变动(含晋升、降级),自批准之日起的次月按操作层员工薪酬标准逐档上升或下降。
47、发放取暖、降温费:12~2月,每人每月30元;7~9月,每人每月10元。
48、2薪等**
49、薪酬计算期间为本月1日起至本月结束。
50、基本工资的调整:工作人员在取得公司认定的新的职称或学历后,资历工资在当月予以调整。
——公司薪酬的管理制度 50句菁华
1、基层员工:公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
2、初级员工:操作工、见习工等。
3、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。
4、1.3绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
5、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;
6、2 A、B、C岗位层级分别为八个级差(A1、A2、……A8),D、E岗位层级分为六个级差。具体薪级见:附件《职级薪级表》。
7、2 岗位津贴:是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
8、1 试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。
9、2 试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受受试用期间的绩效奖金。
10、3 试用期合格并转正的员工,正常享受试用期间的绩效奖金。
11、1 薪酬支付时间计算
12、2 下列各款项须直接从薪酬中扣除:
13、岗位职务薪点(详见附件1—1)
14、岗位年功薪点
15、其他员工的发放标准:个人本期月实得*均薪资额×加发月数
16、薪资要支付给员工本人或受其委任的本公司员工、本人亲属以及持有员工本人委托书的其他有关人员。
17、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
18、在员工正常到岗并完成本职工作提前下,月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
19、1薪酬水*策略
20、3、策略因素
21、加给:主管的加给、职务的加给、技术的加给、特别的加给。
22、津贴:伙食的津贴、加班 (勤)津贴和其他津贴。
23、主管加给:凡主管人员根据其职责轻重,按月支付加给。
24、职务加给:凡担任特殊职务人员根据其职务轻重,按月支付加给。
25、定期晋升:每年 1月 1日起为上年度考绩办理期,每年 3月 1日为晋级生效日,晋级依考绩等次分别加级。
26、结构工资制:年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金
27、1 月度底薪:即为每月固定的基本工资。
28、绩效工资为500元,部门同事同等待遇。
29、推广员提成
30、部门主管提成:
31、部门员工未满一年离职,离职日前应提取的提成仍发放给个人,但是离职日前仍未收到货款的,不发放提成。
32、技术工工资
33、样品工资
34、主管工资
35、工龄工资计算以劳动合同期限为准,满一年后在第一个月工资内同时发放。
36、原则上薪酬每年只调整1次,根据员工个人能力和工作业绩进行确定。
37、根据法律本管理规定公示7天,7天内员工无异议后只第8条执行。
38、劳而尽力者酬;劳而失误者罚;劳而有功者奖
39、奖励政策:
40、员工结婚,公司赠送一定数额的礼金。
41、员工办理停薪留职手续后,公司无义务为其保留原职位,停薪留职员工办理复职手续时,公司按实际工作需要安排相关职位。
42、停薪留职人员在停薪留职期间不再享受在职时的工资、奖金等所有福利待遇。
43、工龄工资根据工龄长短,分段制定标准;
44、绩效工资在工资总额中占15%-20%左右;
45、公司岗位工资标准经董事会批准;
46、公司根据经营状况变化,可以变更岗位工资标准;
47、浮动工资包括:绩效工资。浮动薪酬根据员工的工作绩效表现确定的不固定的工作报酬。
48、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
49、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
50、员工薪酬系列适用范围详见下表。
——公司销售薪酬管理制度 40句菁华
1、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
2、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
3、考勤补贴
4、年终效益奖
5、特殊人才津贴
6、公司新招聘员工试用期一般为三个月,特殊情况下最长可以延伸至六个月。
7、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪
8、各类假别薪酬支付标准
9、1基本工资
10、2基本补助
11、2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;
12、每月工资:(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);
13、0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。
14、薪酬结构
15、年度奖金兑现:全年任务指标分解后,上半年度总任务业绩完成的前提下,可以在7月进行年薪核算发放年薪的25%,其他75%于年终统一*衡发放;
16、遵守法规原则。公司制定的薪酬制度,遵循国家《劳动法》和*规定的最低工资标准以及有关员工社会保险福利的规定。
17、个别调整
18、超过带薪婚假、丧假、生育假规定时间缺勤的;
19、不按照公司指令进行工作的;员工过失罚款。
20、按公司规定的考核办法,不合格或没有完成目标任务的,按公司考核规定扣减;
21、员工因本人原因给单位造成经济损失,公司依法要其赔偿,如需从员工本人工资中扣除赔偿费,按不超过员工当月工资收入的30%扣除,扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
22、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定;
23、业务提成:为促进一线员工销售积极性,部份岗位根据其所在岗位销售特点在达到一定基数后按相应比例提成,激励员工积极促销。
24、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;
25、主管及以下各级员工等级工资确定,由所在部门根据编制和实际工作需要,进行考核,提出意见报人事培训部批准;
26、基本薪资(岗位薪点资等);
27、技能薪点(详见附件1—3)
28、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
29、在员工正常到岗并完成本职工作提前下,月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
30、员工工资采用岗位绩效工资制,即以员工的教育程度,所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*,其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
31、支付日:每月15日前发放上月(从上月1日起至上月月底止)基本薪资。如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付薪酬。
32、所有新入职的员工试用期为3个月,按工资80%换算发放,特殊岗位另行规定。
33、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。
34、总经理职责
35、加班工资:公司依法安排职员在标准工作时间以外工作所支付的工资报酬。
36、具体分配方案由子公司按集团公司《个人绩效考核办法》规定制订,报集团公司人力资源部备案后执行。
37、方法:
38、调薪的间隔时间达十二个月或二十四个月的。调薪是指调级,包括转正定级、职位异动上调一级以上薪资,按本制度规定上调薪级的,调标又调级的,但不包括调标不调级的。
39、延长工作日工作时间的加班加点,加班工资=小时基础工资×加班小时数;
40、公休日的加班工资=日基础工资×加班天数×2;
——集团股份有限公司薪酬管理制度 60句菁华
1、2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。每一系列相邻薪点差距约为8.5%。每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
2、4新入职试用期内员工,其薪酬按所在岗位工资和绩效工资80%发放。
3、5员工绩效奖金计算按《公司绩效考核管理制度》执行。
4、基本薪资(岗位薪点资等);
5、直接生产、经营、技术服务人员因工作需要,经有薪资支付权的领导批准加班加点,可以依照其加班加点时间计发加班薪资。
6、加班薪资的计算标准为:正常工作日加班薪资为本人小时薪资的15%;休息日加班薪资为本日薪资的2%;节假日加班薪资为本日薪资的3%。
7、3激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
8、5各类补贴:
9、3各类假别薪酬支付标准
10、关心公司发展,热爱本职工作,努力维护公司名誉,坚持抵制有损于公司利益的言行。
11、对公司领导的工作安排及调度,不得无故拖延、拒绝和终止工作。
12、上班时间不准玩手机、游戏、看网络电视、电影等与工作无关的事情,发现一次扣除XX元,试机、拷机除外。
13、开会,培训时间不能接打私人电话,开会、培训无特殊情况不能临时请假,迟到扣XX元、缺席扣XX元。
14、新员工入职的,公司在一个月内要与员工签订劳动合同。
15、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
16、薪酬标准的确定:
17、年终效益奖
18、公司新招聘员工试用期一般为三个月,特殊情况下最长可以延伸至六个月。
19、整体调整:指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整,调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。
20、岗位工资:根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。
21、协议工资制:是指先确定薪酬额,再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况,一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用,需要适用时由人力资源/行政部申请,公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
22、1月度底薪:即为每月固定的基本工资。
23、员工薪资参考社会物价水*、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。
24、保密原则:公司遵循薪酬保密原则。
25、津贴是固定收入的一部分,按月进行发放。现有的津贴有通信津贴、住房津贴、交通津贴。
26、各分、子公司均应围绕经营目标的实现,制定针对性的绩效考核和奖金激励的方案,激发员工工作热情,调动员工工作积极性。
27、公司针对不同岗位的员工提供不同的补充保险,为从事有危险及危害性作业的员工提供商业意外伤害保险,为正式员工提供商业补充医疗保险,为*境内工作的外籍员工提供健康保障保险。
28、公司提供设施齐全的健身场馆,鼓励成立各种俱乐部,并组织各项业余活动,包括集体婚礼、文艺晚会、现场慰问等。
29、公司提供班车、宿舍、图书室、法律援助、公司活动日等福利。
30、长期激励
31、公司薪酬与考核委员会每年根据公司的发展需要,确定公司高级管理人员年度绩效考核方案,并在次年年初完成业绩评估和绩效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力资源部实施。
32、基本年薪与绩效年薪标准
33、根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司高级管理人员和分、子公司高级管理人员及其他由集团直接聘任的员工的薪酬预算和使用由集团人力资源部负责。
34、年度薪酬调整,集团人力资源部每年根据市场薪酬的变化、外部经济环境趋势、公司的发展需要制定年度薪酬调整总比例和实施方案,经 ceo批准后实施;各子公司根据集团的年度绩效薪酬调整方案,制定适合于本公司的年度薪酬调整比例和实施方案,经公司ceo审核后,报集团人力资源部批准后实施。
35、如果员工以对属地人力资源部的申诉结果不满意时,可以直接向集团人力资源部进行申诉。
36、公司为海外招聘的人员提供在当地市场有竞争力的薪资水*。
37、特别调整
38、各职能部门经理
39、基薪按月预发,根据年基薪额的1/12支付;
40、基础工资。
41、试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期起算。
42、3 财务部主要侧重资金的管理,严格执行薪酬政策,建立独立的薪资管理财务项目,加强预算和正确反映使用情况。
43、3 公正性原则
44、2.8.1年终奖的发放时间一般在春节前。
45、2.8.3年终奖的享受方法:当年在公司服务10个月及以上可全额享受,8-9个月享受80%,5-7个月享受60%,5个月以下按半年奖方法操作。
46、3.3 各岗位薪酬标准:
47、3.4.2大专学历的,在4.3.3的标准上,增加50元。
48、4 当岗位职责发生重大调整时对薪酬的调整,这种情况应按以下程序执行:
49、薪酬*台过大,按劳分配逐渐淡化,*均主义倾向严重,不能体现员工在本单位内部相对价值的大小。
50、现行工资管理体制调节工资关系的功能不强,事业单位工资关系不顺。
51、建立规范化、定量化的绩效考核体系。
52、基层员工:公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
53、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。
54、激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性。
55、1.5 行政人事部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
56、1薪资点设立
57、6按人事管理制度规定,员工提拔执行“先聘用,后任命”的原则。所有任职人员均需经过半年见习考察期。考核合格才能转为正式任职人员,见习期内享受原职务与见习职务薪资的一半。
58、财政定额补贴和自收自支事业单位年人均绩效工资水*,由单位根据自身情况自行确定,有条件的参照上述办法执行。
59、绩效工资总量随同级公务员规范后津补贴标准的调整而调整。涉及人员及岗位变动,由主管部门报县人劳局审批,并经财政局核准后予以调整,纳入单位绩效工资总量基数。
60、绩效工资考核分配分两步进行,其基础补贴仍按原办法随月发放,奖励津贴按月核定基数,由财政局拨付到单位,再由单位考核发放到个人。
——饭店薪酬管理制度 60句菁华
1、各部门考勤人员必须不迟于当月的25日提交次月的更期表(《月度更期表》),当月考勤记录(月度考勤表)不得迟于次月的3号提交给行政人事部。
2、没有高素质的管理人员就没有高水*的服务质量。
3、严格管理不仅仅体现在对人的管理上,也体现在对财、对物的管理。
4、没有*时一点一滴的细致工作,就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。
5、主管、领班应多到现场与员工一起操作,督导质量。要意识到,质量是竞争的基础,而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
6、酒店的培训目的不是培训全才伟人,而是培训员工的思想及业务的基本功,即素质。
7、主管的工作是酒店管理中重要的一环,主管只说不做不行,只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点,标准定得细一点,管理方法要科学点。
8、人员流动是正常的,人家来挖人材也是必然的,关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作,如何保证人员走一批,培养一批,成长一批,把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说,则应不断提高领导艺术,考虑问题周到点,讲究工作方法,对员工的心理活动要多了解,多分析,多通气,多研究。
9、管理是为顾客服务的,管理本身如何同制作产品的过程一样,要研究市场,讲究产品质量。
10、酒店的服务质量和管理水*体现在五个一:一个表情;一个动作;一个脸色;一个笑容;一句话。
11、客房主管工作关键要做到“勤”,多走,多看,多检查。
12、发展企业要有“动”和“变”的观念,市场在不断变化,如死水一潭是做不活生意的,酒店工作要常出新招,给人常住常新的感觉。
13、管理人员对工作的态度应是以完成为准,而不是以小时计算。
14、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。4分
15、未经管理人员批准私自调班者。2分
16、在营业场所奔跑者。2分
17、对工作不主动使之失职。3分
18、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
19、失职行为分为甲、乙、类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
20、不遵守打电话的规定;
21、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情;
22、违反更衣室规定。
23、涂改工卡;
24、超过工作范围与客人过分亲近;
25、在除了指定位置以外的其它场所吸烟;
26、不遵守消防规定;
27、故意损坏消防设备;
28、上班期间吃口香糖、随地吐痰、乱扔废弃物者扣10分。
29、违反服务规程造成差错者扣50分。
30、因管理不当,造成食品、酒水等过期、变质不报者扣20分。
31、下班后,工作电器未关闭浪费能源者扣30分。
32、营业场所发现苍蝇、蟑螂、老鼠,每只扣20分。
33、天花板、墙面、地面、地毯有污渍扣20分。
34、水壶、茶桶,酒杯等一切客用餐具外侧有水痕、浮土扣20分。
35、请假制度:
36、病假工资:
37、员工每个月事假累计一天将不享受酒店全勤奖励。
38、客人要求服务,服务人员拒绝服务扣50分。
39、发现事故隐患及时采取措施,防止重大事故发生,使餐厅免遭损失者。奖100分。
40、以上条款一经施行,将严格执行;
41、经理级以下员工均需在正常上下班时间前10分钟和10分钟后到所在部门签到、签退,因故不能签到、签退者,要及时向部门考勤人员报告,并登记在案,以备检查。
42、凡非因工作原因(下同),超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者,即视为迟到;提前10分钟以上签退下班,视为早退。
43、年假
44、产假
45、待产假
46、工龄津贴:依据员工服务年资(含试用期间)计算(以每年1月1日为限(即头年某日入店均以次年的一月一日起算)调整1次,在酒店服务满一年的员工,可享受工龄津贴。工龄津贴起点为每人每月30元,每月随工资发放,并逐年按此标准递增,工龄工资最高为300元,超出此数,酒店另外补贴)。
47、浮动效益工资:即奖金。随酒店经营效益的高低,并结合管理质量的优劣而上下浮动,具体方案另拟。
48、上列计算结果若有小数点产生时,一律舍去不计。
49、职务提升:凡被提升为领班以上的各级管理工作人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。
50、以各岗位级别工资标准为依据。
51、已达到本岗位最高薪级,调薪当月正办理离职手续者;
52、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。
53、凡每月发生的人事薪资变动,属于正常到时转正的,则从转正期满之日算起。
54、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。
55、管理人员身兼两职,按较高级别标准计发工资。
56、个人绩效工资具体计算公式如下:
57、试用期内员工不享受绩效工资。
58、奖励加薪:
59、工资计算以月为计算期。月*均工作日为25天,若需计算日工资,可按以下公式计算:日工资额=当月工资/25
60、员工请假(事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假)期间工资待遇,按照国家有关规定及酒店考勤制度办理。
——企业薪酬管理制度 50句菁华
1、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。
2、1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,企业薪酬管理制度。
3、2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公*性、激励性。
4、3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
5、1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
6、4整年度之内请事假累计两个月以上(含两个月),累计请病假四个月(含四个月)以上,不计发年终奖励。
7、3绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
8、5各类补贴:
9、6个人相关扣款:
10、7业务提成:公司相关业务人员享受业务提成,按公司业务提成管理规定执行。
11、2个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。
12、岗位工作津贴,包括①岗位职务津贴;②公务车津贴;③住房津贴;
13、兼职薪点
14、直接生产、经营、技术服务人员因工作需要,经有薪资支付权的领导批准加班加点,可以依照其加班加点时间计发加班薪资。
15、由于公司施行薪资制,所以加班薪资也按薪点计算,统一到月薪资中计发。
16、月薪制:享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核,总经理审批。
17、奖金:
18、试用期员工工作不满5日离职的,不发给薪资。
19、升职、降职
20、结构工资制:年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金
21、内容解释:
22、2年度公司效益奖金:
23、员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
24、固定工资包括:基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。
25、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
26、薪酬标准的确定:
27、分(子)公司高级管理人员:公司下属的全资子公司、控股子公司、分公司的董事长、总经理、副总经理、总工程师等人员。
28、奖金
29、长期激励
30、基本年薪:基本年薪是高级管理人员年薪中的固定部分,该部分年薪不进行考核,按实际工作月份发放。
31、福利补贴:包括国家法定福利、公司保障性福利和公司关怀性福利。
32、公司薪酬与考核委员会每年根据公司的发展需要,确定公司高级管理人员年度绩效考核方案,并在次年年初完成业绩评估和绩效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力资源部实施。
33、绩效年薪以基本年薪为依据,基本年薪和绩效年薪基数的比例为6:4。
34、集团和各业务单元、分(子)公司的薪酬预算的使用均应严格执行分解计划,按照目标的完成情况,有计划、分阶段地使用。
35、各业务单元、分(子)公司的每季度薪酬总额及使用分析报告须报集团人力资源部进行审核。
36、外部经济环境发生较大变化,影响员工的实际收入水*时;
37、个别薪酬的调整,由用人单位提出申请,经用人公司人力资源部审核后,按公司人力资源分层授权的权限逐层进行审批。
38、年度薪酬调整的月度增长总额超过月度工资总额的25%,需要各公司董事会批
39、国内派驻海外人员的国内薪酬标准不变,但取消国内的交通、住房、通讯等。
40、带薪调休假:根据公司福利制度中的调休假标准执行。
41、按公司规定的考核办法,不合格或没有完成目标任务的,按公司考核规定扣减;
42、员工因本人原因给单位造成经济损失,公司依法要其赔偿,如需从员工本人工资中扣除赔偿费,按不超过员工当月工资收入的30%扣除,扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
43、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用;
44、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。
45、各职能部门经理
46、公司董事长、总经理;
47、下属法人企业总经理;
48、基础工资。
49、岗位工资。
50、各类培训教育依据公司培训教育管理办法,决定工资的扣除;
——建材公司市场营销部薪酬管理制度 50句菁华
1、销售主管的基本工资划分为三级,根据考核确定和提升,基本工资标准为:
2、研究所(研究生)毕业,6500元以上。
3、高中及职高毕业、专长与工作不同者,3600元
4、初中毕业者,各公司自订
5、市郊厂区主管级(含)以下人员每月发给200元。
6、非为从事本办法规定的“工作项目”的人员,但其外勤时间符合本办法的规定者,可专门报请总管理处由总经理核准。
7、津贴生效日期:凡符合发放外勤津贴资格者,若为上半月调任该职,则以当月16日开始计算,下半个月调任者从翌月l日起开始计算。应注销发放外勤津贴资格者,自其工作变更日起停止发放。
8、成立积极的激励机制。鼓励工作人员提高自身能力,承担更大责任,从机制上激发工作人员的上进心。同时成立完善合理的考核机制,做到多劳多得按能取酬。在准确传达公司管理要求的基础上,表彰绩效突出的优秀工作人员。
9、公司任职资格评定的薪等国家承认的职称国家承认的学历基本工资(元)
10、岗位工资:由工作人员在企业中承担的岗位责任大小来确定,并以岗位的责任、贡献、市场价值以及企业对岗位的需求作为评测依据。
11、第一、第二薪等工作人员的绩效考评以年度为单位,其主要考评依据为公司当年的经营目标实现情况,其绩效工资在考核结束后予以核发;
12、根据公司不同发展时期的管理需要,绩效考评周期与办法将做适当调整,具体以当时发文通知为准。
13、每月最后一天制作本月在册工作人员薪酬报表。
14、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目,在发放前直接从薪酬中扣除。
15、、适用对象:本公司所有正式员工。
16、、员工工资级别调整的依据:
17、、过节费
18、本薪:本薪乃基本月薪,其金额根据“职薪等级表”的规定核发。
19、技术加给(特别加给):凡担任技术部门或在其职务上有特别表现的人员,酌情支付技术加给(特别加给)。
20、2竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
21、3激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
22、5合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
23、3各类补贴:包括手机补贴、出差补贴等。
24、6奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,奖金发放根据公司经营情况而定。
25、2试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受奖金。
26、岗位年功薪点
27、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。
28、有效激励的原则。强化岗位劳动要素,以岗定薪,岗变薪变,体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一,体现内部的公*。
29、坚持严考核、硬兑现的原则。薪酬分配以绩效考核为依据。
30、员工工资采用岗位绩效工资制,即以员工的教育程度,所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*,其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
31、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。
32、本办法适用于酒店所有聘用人员;
33、总经理总经理
34、部门经理级总办·人力·财务·营销·餐饮·工程·(房务)·(娱乐)1680元1120元2800元
35、绩效工资以个人岗位工资为基数,占岗位工资与绩效工资之和的40%。
36、激励性:职位结构设计和薪酬策略能够调动职员的积极性。
37、司龄工资:按照职员在本公司服务年限长短来确定,鼓励职员长期、稳定地为企业工作。
38、统一福利:公司为所有职员提供的福利。包括通讯补助、交通补助、餐补、健康检查、职员活动等。
39、工资应扣项
40、职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应职位等级;
41、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;
42、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;
43、风险共担:年终进行全年度奖金核算时如业绩完成或超额完成,年终奖金1.5----2倍增长),如全年业绩指标未完成年终奖金的0.5----1不予核发,中高层承担共同经营的亏损风险;
44、员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
45、固定工资包括:基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。
46、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
47、薪酬标准的确定:
48、个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。薪酬级别定期调整:指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位薪酬进行的调整,详细情况参见公司绩效考核办法。薪酬级别不定期调整:指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬的调整。
49、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由办公室执行。调整后的薪酬生效日以办公室部的人事调令为准。
50、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。
——公司仓库管理制度 40句菁华
1、大宗物资的验收,实行三级验收制度:由仓库人员、技术人员和项目部共同进行。
2、仓管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。
3、文员:必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员,并配合仓管员及检验员进行库存盘点,确认库存货物与系统中的数据实际情况后,发邮件通知部门主管.
4、检验员:协助仓管员进行每月盘库,检验核查盘库情况。
5、仓库内不得存放易燃易爆的危险品,并保持仓库环境卫生。
6、严禁在仓库区域吸烟和使用明火,对违反此规定者将严肃处理。
7、服从上级的工作安排,并按时保质保量完成上级交待的任务。
8、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品
9、物流部主管负责该管理制度的细则解释工作。
10、货物发放严格执行先进先出;每星期检查一次分库库存报表余额,以便调剂发货;
11、报表准确性由经理核查;
12、每月26号盘点一次,由经理安排专人进行实地盘点;
13、如货物丢失,按货物零售价的70%由仓管员赔偿;
14、仓库部门分类:
15、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。
16、协调仓库各岗位工作上的合理衔接,确保仓库日常工作的顺畅进行。
17、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)
18、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度),做出系统和产品的调整,并通知仓库主管并反馈运营。
19、准确打印各*台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。
20、根据客服备注、客人留言正确审核订单,保证后台发货的及时性。
21、负责各店铺促销活动E电店的设置。
22、对需要开发票的订单开具发票。
23、处理退货登记及售后的补发,退货产品入库,影响二次销售的次品的退货登记。做账、做*库存(错发,漏发,补发,退货,送人;处理)
24、对仓库打包耗材的统计,库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。
25、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货,保持仓库的整齐、干净。
26、负责产品的出入库管理,做到凭单出入库。
27、负责仓库的货品的管理,注意仓库的`防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。
28、检查快递单与面单是否匹配,确保信息正确。
29、1.2.3大促活动前三天,对主推产品的打包,针对量大单一的产品。
30、1.3制单专员开始抓单审单,打印发货单、快递单。
31、1.3.1单次审单不可超过200单,方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。
32、2发货流程
33、2.3仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。
34、保护材料价格。未经允许,不得向竞争对手或无关人员透露公司的材料底价和材料供应商。
35、做好仓库所使用的工具、设备设施的维护与管理工作。
36、根据各种货物的不同种类及其特性,结合仓库条件货物摆放合理有序,保证货物的进出和盘存方便。对于易燃、易爆、剧毒等货物,应跟其他货物区分管理,并在该区标示警示标语。
37、保管员设置两套账,即手工记账和电脑录入相结合,每日终时,根据收料单、领料单记账,核对库存是否一致,紧密配合会计,核对单据,做到帐物相符。
38、仓库内严禁烟火,离岗时锁好门窗,做好防火防盗。
39、外出工地领料,须见单发料。工地余料须由领队盘点入库,仓库人员作好退料登记(须注明:退料工地名称,退料时间,领队签名)。
40、仓库保管员定期对拟需要作报废处理的工具按电动工具、五金工具和计量工具分别整理填制《ⅹ年ⅹ月工具报废处理清单》,交上级审批后方可作报废处理。