1、工作中的惰性来自浮夸的习气。
2、没有*时一点一滴的细致工作，就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。
3、酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢？
4、讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
5、价格是市场动态的反映，也是一个企业经营方针的体现，制定价格要符合市场的规律和酒店的实际，按行规办事，讲商业道德。
6、作为一个部门经理，对本部出现的问题不能大包大揽，经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断，正确的态度是挖找根源，提出整改措施。
7、人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。
8、公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传，帮助社会了解企业，搭好企业与社会的桥梁，而销售部的宣传则是就市场开发而言，为房间的推销而去宣传。
9、一个企业能否巩固、提高、发展，有赖于管理人员素质的提高。
10、酒店的服务质量和管理水*体现在五个一：一个表情；一个动作；一个脸色；一个笑容；一句话。
11、人的素质是一流酒店的基础。
12、全方位地提高工效不要做到定时、定量、定标准、定进度，从细微之处着手。
13、发展企业要有“动”和“变”的观念，市场在不断变化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常出新招，给人常住常新的感觉。
14、“永远不要得罪客人”是服务行业的铁的原则，一个脸色、一个笑容、一句话、一个动作都要符合职业道德。
15、管理人员在“三个管”地带（几个部门的交接处），三不管时间（上、下班时间，午饭时间）要有主动过问，主动督导，主动管理的精神。
16、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分
17、不按规范招呼服务客人。2分
18、对工作不主动使之失职。3分
19、当班时间聚堆聊天。2分
20、上班做私事，看书报和杂志；
21、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店；
22、将酒店文具用于私人之事；
23、不服从主管或上司的合理合法命令；
24、指甲过长或涂有色指甲油者扣5分。
25、服务员见客不说礼貌用语、未面带微笑、点头问候者扣5分。
26、上班期间吃口香糖、随地吐痰、乱扔废弃物者扣10分。
27、对客服务期间举止不雅（如手插兜，斜靠墙，打哈欠，伸懒腰、掏耳、剔牙、剪指甲、扒者等，扣20分。
28、上班时间吃客人所剩食物及酒水扣20分。
29、不爱护公共设施、磕撞建筑物、乱涂乱画等不文明行为者扣50分。
30、上班时未能将发生的问题或异常情况及时向部门领导报告者扣30分。
31、窗内、窗台有堆积尘土、玻璃上有污渍扣10分。
32、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。
33、部门所属卫生区域有垃圾、烟头、纸屑、果皮、脏水、堆杂物扣20分。
34、公共设施损坏不报修，影响正常工作者扣20分。
35、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
36、旷工：
37、病假需有医院证明为依据，征得部门同意后，凭申请书到综合办公室填写员工休假请假单（附上医院证明），由经理签字，交综合办公室存档。病假休息扣除当天工资50%。
38、传菜服务生传错菜扣20分。
39、不按标准给客人上菜者，扣50分。
40、每月由各班组全体同仁间推选一名最受欢迎人员，给予奖100分，并在餐饮公布栏内公布。
41、每月例休假原则上应当月安排休完。
42、法定节假日
43、病假
44、产假
45、工龄津贴：依据员工服务年资（含试用期间）计算（以每年1月1日为限（即头年某日入店均以次年的一月一日起算）调整1次，在酒店服务满一年的员工，可享受工龄津贴。工龄津贴起点为每人每月30元，每月随工资发放，并逐年按此标准递增，工龄工资最高为300元，超出此数，酒店另外补贴）。
46、以各岗位级别工资标准为依据。
47、工资总额以岗位工资与绩效工资为主体，其中岗位工资为固定部分，占主体工资的60%，与绩效考核结果不直接挂钩;绩效工资为相对灵活的部分，占40%，与绩效考核结果直接挂钩。
48、酒店实行聘用制，聘期均为一年，各岗位根据考核结果，能上能下。因此，各类人员具体岗位工资等级的确定同样坚持能高能低、能上能下的原则，主要根据本人业绩表现、工作能力、工作态度等因素而定。
49、具体的人员工资确定应根据起薪标准，由人力资源部门提出建议，由总经理最后签字确定。高级管理人员的薪金直接由总经理确定;对于特殊人才的薪金标准，由总经理提议，报董事会特批。
50、员工请假(事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假)期间工资待遇，按照国家有关规定及酒店考勤制度办理。
——饭店薪酬管理制度 60句菁华
1、各部门考勤人员必须不迟于当月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），当月考勤记录（月度考勤表）不得迟于次月的3号提交给行政人事部。
2、没有高素质的管理人员就没有高水*的服务质量。
3、严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。
4、没有*时一点一滴的细致工作，就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。
5、主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
6、酒店的培训目的不是培训全才伟人，而是培训员工的思想及业务的基本功，即素质。
7、主管的工作是酒店管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点，管理方法要科学点。
8、人员流动是正常的，人家来挖人材也是必然的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作；作为管理人员来说，则应不断提高领导艺术，考虑问题周到点，讲究工作方法，对员工的心理活动要多了解，多分析，多通气，多研究。
9、管理是为顾客服务的，管理本身如何同制作产品的过程一样，要研究市场，讲究产品质量。
10、酒店的服务质量和管理水*体现在五个一：一个表情；一个动作；一个脸色；一个笑容；一句话。
11、客房主管工作关键要做到“勤”，多走，多看，多检查。
12、发展企业要有“动”和“变”的观念，市场在不断变化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常出新招，给人常住常新的感觉。
13、管理人员对工作的态度应是以完成为准，而不是以小时计算。
14、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。4分
15、未经管理人员批准私自调班者。2分
16、在营业场所奔跑者。2分
17、对工作不主动使之失职。3分
18、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。
19、失职行为分为甲、乙、类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。
20、不遵守打电话的规定；
21、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；
22、违反更衣室规定。
23、涂改工卡；
24、超过工作范围与客人过分亲近；
25、在除了指定位置以外的其它场所吸烟；
26、不遵守消防规定；
27、故意损坏消防设备；
28、上班期间吃口香糖、随地吐痰、乱扔废弃物者扣10分。
29、违反服务规程造成差错者扣50分。
30、因管理不当，造成食品、酒水等过期、变质不报者扣20分。
31、下班后，工作电器未关闭浪费能源者扣30分。
32、营业场所发现苍蝇、蟑螂、老鼠，每只扣20分。
33、天花板、墙面、地面、地毯有污渍扣20分。
34、水壶、茶桶，酒杯等一切客用餐具外侧有水痕、浮土扣20分。
35、请假制度：
36、病假工资：
37、员工每个月事假累计一天将不享受酒店全勤奖励。
38、客人要求服务，服务人员拒绝服务扣50分。
39、发现事故隐患及时采取措施，防止重大事故发生，使餐厅免遭损失者。奖100分。
40、以上条款一经施行，将严格执行；
41、经理级以下员工均需在正常上下班时间前10分钟和10分钟后到所在部门签到、签退，因故不能签到、签退者，要及时向部门考勤人员报告，并登记在案，以备检查。
42、凡非因工作原因（下同），超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者，即视为迟到；提前10分钟以上签退下班，视为早退。
43、年假
44、产假
45、待产假
46、工龄津贴：依据员工服务年资（含试用期间）计算（以每年1月1日为限（即头年某日入店均以次年的一月一日起算）调整1次，在酒店服务满一年的员工，可享受工龄津贴。工龄津贴起点为每人每月30元，每月随工资发放，并逐年按此标准递增，工龄工资最高为300元，超出此数，酒店另外补贴）。
47、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。
48、上列计算结果若有小数点产生时，一律舍去不计。
49、职务提升：凡被提升为领班以上的各级管理工作人员，自提升之日起，在其所在职务基础上试用三个月，享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格，方可纳入相应职位的转正级别。
50、以各岗位级别工资标准为依据。
51、已达到本岗位最高薪级，调薪当月正办理离职手续者；
52、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。
53、凡每月发生的人事薪资变动，属于正常到时转正的，则从转正期满之日算起。
54、酒店工资标准的制定，主要依据外部均衡调查。
55、管理人员身兼两职，按较高级别标准计发工资。
56、个人绩效工资具体计算公式如下：
57、试用期内员工不享受绩效工资。
58、奖励加薪：
59、工资计算以月为计算期。月*均工作日为25天，若需计算日工资，可按以下公式计算：日工资额=当月工资/25
60、员工请假(事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假)期间工资待遇，按照国家有关规定及酒店考勤制度办理。
——薪酬管理制度 50句菁华
1、管理奖；
2、津贴包括补偿职员特殊或额外劳动消耗的津贴、保健性津贴、技术性津贴、年功性津贴及其他津贴；
3、附加工资和保留工资。
4、因录用职员向有关单位支付的手续费、管理费、停薪留职费；
5、高级顾问：标准月薪1000美元；
6、效益占工资标准的50%。其中利润为40%，创收为5%，节约为5%：
7、超额完成效益指标，且超过该部门核定方案效益指标的30%以上的，该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入4倍的奖金数额。
8、工资的计算期间从上个月26日起至当月26日止，并于每月28日支付。
9、任职于特殊职务的员工，经人力资源部评定后认为有加薪必要时。
10、外勤津贴。
11、员工资格家属抚养状况有所变动时，应提出申请变更住宅津贴。具有或丧失津贴接受资格时，也应于事实发生日的当月（下一工资支付日前），根据申请事由办理津贴增额或减额。
12、调驻津贴的计算，从调派到达之日开始算起。
13、规定工作时间外及休假日工作的津贴标准为（单位：元/小时）：
14、年度带薪休假。
15、奖金的计算及发放依下列规定办理：
16、2吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才；
17、2公*原则：包括内在公*和外在公*两方面含义：
18、5制度公开原则：遵循公开透明的原则，让员工清楚明确地了解公司的薪酬政策，对自己的报酬心中有数
19、2员工个体增长机制员工个人工资增长幅度根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的发展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水*高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪
20、2员工的行政级别系数是指《职位行政等级分类表》中的等级数字；
21、新聘（或新晋升）人员的基本工资按照现行标准进行核定；特殊情况、特别人员可汇报公司主管再进行弹性调整
22、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者；
23、工龄工资。按照参加工作时间长短进行界定，每月按每年工龄xx元计算。
24、保安岗。指内部人员保安岗，支行保安岗人员由总行统一根据需求进行调配，每个支行定员1人，岗位工资xx元/月。保安岗以总行安排确定的人员为准。
25、补充养老保险。按国家规定的基准和比例为职工计缴的企业年金单位部分。
26、业务经营管理。费用报账不真实、超支；存贷款弄虚作假以及被省市级以上管理部门检查通报的，一次扣2分。
27、2企业薪酬管理的目标
28、1加强现代化的薪酬管理制度的认识
29、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
30、考勤补贴
31、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪
32、薪酬计算期间中途聘用人员，当月薪酬的计算公式如下：
33、岗位工资标准的确立、变更。
34、员工岗位工资核定。
35、各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；
36、专项奖金为不定期不定额奖金，是根据经营管理需要，为实现阶段性重大特定的目标而设定的特别激励措施。专项奖金方案由公司经营管理委员会制定，报董事会批准后执行。
37、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。
38、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）
39、1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类（一类部门和二类部门），一类部门与二类部门总体相差20%。
40、职位（岗位）工资确定标准
41、个人总收入＝基本工资＋岗位工资＋奖金；
42、教学负责人岗位工资500—1000元/月，每学期教学计划完成各项任务可享受全额，如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资，教学出现失误或其他严重问题，扣发岗位工资。
43、所有岗位均设有年终奖金，年底根据业务完成量及效益由股东会批准核发。
44、业绩考核：
45、业绩指标统计：
46、接超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件单价支付给的工资；
47、超额完成效益指标，且超过该部门核定方案效益指标的30％以上的，该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入4倍的奖金数额。
48、超过董事会批准核定的薪酬收入；
49、婚假，生育等福利假期，具体规定及天数参照总厂的有关规定执行。
50、假，产假，陪产假期间的工资照发。
——饭店管理制度 50句菁华
1、餐(饮)具存放在餐厅工作台的保洁柜里。当餐使用的餐(饮)具开餐前半小时摆台，摆放时服务员手不能接触盛食品的部位。回收的餐(饮)具立即送到洗消间，不能停留在餐厅。
2、主副食品在加工过程中要认真、仔细，严防成品食物中混进杂质，造成二次污染;
3、所有公用餐具必须定期进行彻底消毒(用消毒柜、消毒液或蒸气);
4、环境卫生必须做到“落手清”，垃圾随产随清，严禁在操作间堆放垃圾;
5、必须持有本人有效健康证方可上岗，一经发现有传染性疾病，应立即停止参予饮食工作;
6、卫生管理组织构成
7、餐厅卫生制度
8、食品粗加工卫生制度
9、为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的；
10、单位价值较高。
11、饭店房屋、建筑物、构筑物；
12、地毯、灯饰、灯具、饰品挂件等；
13、擦鞋机器、货架、行李车及其他搬运工具等；
14、上级公司财务部负责饭店固定资产的增加、报废、折旧、资产减值等的账务处理、记录、核算工作。
15、各部门应对本部门所管理的资产建立资产档案，对本部门的资产位置、功能、工作状况、操作方法、使用注意事项、能源耗用情况、修理维护情况、预算执行情况等各种信息作详细记录，并将管理责任落实到个人，以保证资产的安全和有效使用。
16、各部门应对管辖内的资产形成定期检修制度，以确保机器、设备的正常运行和建筑物的功能完好。
17、供热系统设备12年
18、中央空调设备10年
19、摩托车15万公里5年
20、由于国家新法规、新标准颁布，现有设备的使用已违反了这些新规定；
21、洗消餐具后将洗碗消毒池等冲洗干净。
22、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作。
23、冷盘装盘后不交叉重叠存放。
24、对客人不礼貌与客人争辩。（10分）
25、迟到半小时以内每分钟扣一元，半小时至一小时按照半天事假计算。
26、一小时至两小时按照一天事假计算，两小时以上按照旷工处理。
27、辱骂、恐吓、威胁同事与客人激烈争吵。
28、偷窃公司或他人财物。
29、组织及煸动*、斗殴、聚众闹事。
30、负责督查餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、厨房用具的清洁消毒。
31、公*、公正地处理员工之间的矛盾纠纷，爱惜员工，关心员工个人生活状况，积极解决员工的困难及所需，对所有员工的工作状况给予指导，帮助他们提高业务技能。
32、制度面前人人*等。对员工的行为用制度进行规范和约束，不得使用粗鲁的言语责备员工，更不得使用粗暴的行为迫使员工服从。
33、让每一个员工在上岗前都能得到系统、完善的培训，并讲究培训质量。对特定岗位安排专人跟进指导，让员工能清晰掌握自己的工作范围和工作流程。
34、对待身边所有的员工要一视同仁，不得以任何理由偏向、袒护任何一方，不得因个人喜好或情绪滥用权力。
35、善于指导和激励下属员工的工作状态，准确评估员工工作绩效，公*、公正地跟进所有员工工资提升、岗位晋升及优秀员工评选等各类考核工作。
36、定期安排员工激励性培训，利用自身具备的社会经验和职场知识对员工进行一对一引导，合理指引员工发展方向，利用公司的舞台为员工提供展现自我的*台，让员工在收获之余对公司存感激之情。
37、班前会及大扫除无故缺席。
38、当班时用厕时间超过10分钟。
39、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。
40、遇到客人无主动问候意识。
41、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。
42、违反安全规定或部门制度，未造成饭店经济或声誉损失。
43、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。
44、当月无故迟到，早退，累计3次或旷工一天
45、散布虚假言论，对饭店同事的名誉进行恶意。
46、和同事吵架或破坏工作秩序。
47、对客人不礼貌或与客人争吵。
48、餐厅日常工作制度
49、餐具卫生管理制度
50、后厨日常工作制度
——研发中心薪酬管理制度 60句菁华
1、公司根据情况不定期组织各种集体活动，活动费由公司承担。
2、品德好
3、参与制定企业销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
4、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。
6、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
7、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;
8、对区域销售部所掌管公司商业秘密安全负责。
9、有对销售部所属员工及各项业务工作管理权;
10、对重大促销活动有现场指挥权;
11、对所属下级管理水*、业务水*和业绩有考核权;
12、一定范围内经销商授信额度权;
13、一定范围内销售折让权。区域经理
14、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到服务
15、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
16、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
17、一线员工工资
18、总监工资
19、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。
20、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。
21、公司薪酬调整根据职等职级和《岗位异动管理办法》，结合考核结果确定。
22、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。
23、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。
24、1.2 行政人事部在保障薪酬体系在不断完善的前提下，使之具备一定的市场竞争力，为员工稳定成长和公司不断发展奠定良好基础。
25、2.3 为了加强对薪酬体系、新酬预算执行情况的过程控制，财务部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
26、2.5其他
27、2.3 其他及应扣项等
28、4 离职人员
29、5 下列情况员工薪资可不予扣除
30、5.4 依据考勤制度给假且手续完备者（如：婚假、丧假、产假等、年休假等）
31、4.3绩效工资的分配采取年度考核、季度考核、月度考核相结合的'办法，按照《XXX公司绩效考核管理办法（暂行）》，核发员工绩效工资。
32、1员工薪资计算期间为当月1日起至30（或28、31）日止，实行月薪制
33、4全体员工薪资转入个人银行账户中（本公司员工工资发放银行为深圳*安银行），员工于发薪日需亲自前往财务部部领取个人薪资明细条，对薪资实发金额如有异议，可于三天之内向行政人事部申请复核。
34、5公司因其他非主观原因而无法按期支付薪资时，事先可与员工达成协议后于薪资支付之前五日以公告形式通知员工，以达成劳资互谅。
35、2薪档调整
36、2.2管理层、员工层年度绩效考核结果为杰出者（年度加权*均考核95分以上），薪酬档级晋升一个薪档；
37、2.6所有员工连续三个月绩效考核结果为不合格者，给予辞退处理。
38、《劳动合同法》、《劳动法》
39、加（降）薪：依据集团公司制度和工作流程进行评估，根据评估结果进行加薪或降薪的薪资项目。
40、因公出差者。
41、其它不必扣款情况。
42、符合以下任意条件的管理类人员可予以加薪。
43、符合以下任意条件的管理类人员将予以降薪：
44、管理类人员加薪和降薪级差明细表（略）
45、符合以下条件可适当予以晋升
46、考核权责：本规定要求于每月10日前由营销中心提供上月销售回款完成比率及相关资料至财务部，经财务部测算，报总裁核准后由财务部发放。
47、考核方式：销售回款比率超过计划70%以上，员工享受300元的奖金基数。
48、月度内旷工1天（含1天）以上者。
49、有其它不利于公司发展之行为。
50、财务部按照本制度标准进行测算。
51、集团高层管理人员由集团总裁确定发放额度。
52、司龄奖金的单位额度由集团临时组建的考评小组根据本年度集团整体的经营业绩，盈利状况，未来发展规划等确定的额度。
53、年度内工作时间不足6个月的。
54、计算结果提交集团总裁核准后财务部发放。
55、探询他人的薪资者，通报批评。
56、员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
57、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
58、考勤补贴
59、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。
60、各类假别薪酬支付标准
——公司员工薪酬管理制度 50句菁华
1、战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥薪酬的激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展；
2、标准工资按员工职级不同而不同。此标准工资按月足额发放；
3、22结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。
4、正式员工工资制
5、1适用范围。
6、12 工资模式:采用结构工资制。
7、21参照当地职工*均生活水*、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。
8、22基础工资以隐秘形式发放。
9、42 工龄工资由转正当月开始计算，满一年月工资增长50元。
10、12 根据公司经营状况变化，可以变更基础工资标准。
11、2. 员工基础工资核定。
12、3. 员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；
13、企业高层领导
14、2其它必要扣款。
15、住宅津贴。
16、规定工作时间外工作津贴。
17、规定工作时间外及休假日工作的津贴标准为(单位:元/小时):
18、灾害休假。
19、员工若已达58岁，则其奖金在按一般计算方式计算出来以后，以其金额乘以80%作为奖金支付标准。
20、下属法人企业总经理;
21、奖金(效益工资)。
22、岗位工资标准的确立、变更。
23、职工岗位工资变更。
24、效率优先兼顾公*的原则
25、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层、中层和基层三个层次。
26、误餐补贴：因加班或在外工作，既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的，按每餐10元发给误餐补助。
27、奖金制度适用于本公司所有部门的全体正式员工。
28、试用员工原则上不享受奖金待遇，特殊情况除外。
29、公司员工可享受一年一度的健康体检。
30、员工生日月，可享受公司给予100元的津贴。
31、每月员工工资应发、应扣与实发数据，应采用工资条的形式告知员工本人。
32、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。
33、董事长、执行董事、总经理，其它人员是否适用，由董事会决定。
34、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、事业类等四大类，同时，将全公司岗位按照岗位重要性分划为8个等级。
35、奖金种类分为年度奖金、特别贡献奖、全勤奖3种。
36、其他
37、特殊人才的薪酬由双方协商确定，具体详见工资特区。报总经理、执行董事决定，同意后报行政中心人事部备案。
38、保密原则：为保障工资特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探；
39、限额原则：工资特区人员数目实行动态管理，依据企业经济效益水*及发展情况限制总数，宁缺毋滥。
40、绩效考评与各自生产经营利润指标挂钩。（绩效工资考核标准=出勤率 岗位职责履行 每月生产任务完成经济指标）
41、公司实行薪金保密制度;
42、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。
43、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。
44、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。
45、公*性原则
46、经济型原则
47、2 项目劳务派遣专业技术人员薪酬
48、2.2 岗位薪酬：按照项目正式员工薪酬管理办法执行。
49、2.5 路费：在公司工作满一年，路费按火车硬卧票价计算（不通火车的按汽车票价计算）包干使用，每年年底发放来回两趟路费（以从项目部到家庭住址之间的最短距离计算）。
50、4 记录控制
——员工薪酬管理制度 50句菁华
1、具体福利项目和标准依照公司相关管理制度执行。
2、异地招聘员工，短期合同工不享受探亲假待遇。3、探亲假期间，工资照发。
3、其他。第24条按日计算工资：
4、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。
5、内容解释：
6、董事长、执行董事、总经理，其它人员是否适用，由董事会决定。
7、通讯补贴分为5个级别：员工级、部门经理级、总监级、副总经理级（含总助）、总经理级；
8、公司员工的薪酬水*高于当地同行业*均水*
9、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否，在本公司从业时间长短等因素而确定。
10、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层、中层和基层三个层次。
11、由公司统一在*建设银行办理员工个人工资卡，在每月15日将实发薪资转入员工个人工资卡（如遇节假日顺延）。
12、计件工资；
13、超额奖；
14、公司或部门没有按核定的方案实现其利润指标，且创收和节约等实际收入不能补足利润指标的。
15、公司依人事考核的成绩来制定员工的职能工资。若物价上涨，则职能工资额应随之发生变动。
16、员工晋级增资时，以晋级前的职能工资加上资格等级的晋到级加薪标准，晋级后的金额若不满晋级的级职工资标准时，应以标准职能工资为基准。
17、中途任用者的初任工资，除考虑其学历外，在衡量员工之间的工资均衡性后，再决定其任用工资标准。
18、住宅津贴。
19、抚养津贴是公司对于需负担家庭生计，并提供抚养家属最低生活保障的员工所补助的津贴，抚养津贴的标准如下：
20、员工若已达58岁，则其奖金在按一般计算方式计算出来以后，以其金额乘以80%作为奖金支付标准。
21、个别调整：指因员工试用转正、职务变动、绩效评估、奖惩等原因对员工工资级别进行的调整，分为不定期调整与定期调整。
22、目的按照公司发展战略目标，遵照国家有关劳动人事管理政策，为规范公司薪酬管理，特制定本制度
23、年终奖具体分配计算公式：该员工的年度绩效考核*均分数该员工的行政级别系数该员工当年度实际在册工作月数某员工的年终奖收入x年终奖分配总额∑所在分配单位：每位员工的年度绩效考核*均分数员工的行政级别系数员工当年度实际在册工作月数说明：
24、2.1.学历津贴：设立学历津贴的目的是尊重知识、吸引人才，增强公司人才储备和发展的后劲，学历津贴只适用于国家承认的毕业证书为准限全日制教育以及自考本科以上具体标准如下，以后根据实际情况进行调整：
25、月基本工资的初始核定以个人学历、职称、工作能力、劳动力市场价格、整形医院人力资源政策为基础。
26、大堂经理岗。扁*化支行已下文聘任的大堂经理xx元/月。
27、增量存款。核定方法：增量存款=考核期存款日积数和÷考核期天数—存量存款。
28、3企业薪酬结构不合理
29、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
30、员工薪酬系列适用范围详见下表。
31、年终效益奖
32、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪
33、年度奖金在公司完成年度经营目标的情况下，对工作质量完成出色的部门和工作绩效突出的工作人员进行特别奖励。
34、每月薪酬发放时间为每月10日，如遇节假日则顺延。
35、工龄津贴：依据员工服务年资（含试用期间）计算（以每年1月1日为限（即头年某日入店均以次年的一月一日起算）调整1次，在酒店服务满一年的员工，可享受工龄津贴。工龄津贴起点为每人每月30元，每月随工资发放，并逐年按此标准递增，工龄工资最高为300元，超出此数，酒店另外补贴）。
36、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；
37、3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
38、3休产假、病假人员按实际出勤月数计发。
39、岗位工资：依据岗位职责，技能高低，经过考核确定；
40、经老师个人沟通上门试听其他老师课的学生奖金归两人共同*均享有。
41、每月按实际天数计算，不足一月的按实际投放天数计算。
42、此基金随时可以投放，投放时签署自愿投放确认书由公司存档，若有需求随时可以提取，每年提取次数不可超过2次以上。
43、高级职员、总经理、副总经理、总监；
44、职工岗位工资变更。
45、1按公司相关处罚条例需要扣除项目。
46、公司提供员工宿舍，凡是登记入住宿舍的员工每月从工资中扣缴100元作为水、电、
47、对于按国家有关规定，生育抚养一个子女的职工，发给独生子女费每月2.5元。职工配偶无经济来源的，发给独生子女费每月5元。
48、月工资收入计算。
49、病假工资。
50、其他假期工资
——酒楼管理制度 50句菁华
1、当班期间戴两个或两个以上戒指，佩带耳环等其它饰物者扣5分。
2、指甲过长或涂有色指甲油者扣5分。
3、未按餐厅要求标准，未准时站岗者扣5分。
4、上班期间无故消失，未向上级汇报，给工作带来不便或引发宾客投诉者扣50分。
5、与同事或宾客争吵、污言秽语、编造、传播有损企业和职工利益的谣言，影响团结者扣200分。并给予开除处理。
6、威胁、恐吓领导和同事者扣200分。并给予无偿开除处理。
7、下班后，不当班服务员无故留在营业场所者扣20分。
8、上班时未能将发生的问题或异常情况及时向部门领导报告者扣30分。
9、不服从领导、拒绝或故意不完成任务者扣100分。
10、拒不接受餐饮质检检查者扣200分。
11、因管理不当，造成食品、酒水等过期、变质不报者扣20分。
12、地面有烟头，纸屑等杂物扣5分。
13、窗内、窗台有堆积尘土、玻璃上有污渍扣10分。
14、房屋顶部有蜘蛛网、灰尘，房内设备有尘土扣20元。
15、卫生间保持清洁，发现有脏物、异味扣20分。
16、天花板、墙面、地面、地毯有污渍扣20分。
17、卫生死角，如：地线、桌子底下有杂物扣10分。
18、旷工：
19、各种假期，一律填写员工休假请假单由部门经理批准后，交人力资源部核实，县级以上医院证明，方可休假，并由综合办公室存档。
20、员工每个月事假累计一天将不享受酒店全勤奖励。
21、传菜服务生传错菜扣20分。
22、服务质量差，遇事处理不当与客人顶撞者扣100分。
23、当月受到客人及领导好评者，奖30分。
24、对餐饮部提出合理化建议，并采纳者奖50————200分。
25、帮助客人解决危难，妥善处理病、伤等，受到宾客表扬者奖30分
26、员工必须严格执行酒店的考勤制度，上班时间指到岗时间而非打卡时间，到岗前须到部门签到本上签到，下班时间要签退。
27、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度，非经部门经理及酒店管理人员批准不得擅自打印、复印报表，若因报表打印不清晰需要重新打印，废报表应送商务中心进行销毁，行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。
28、复印完毕，取出复印原件交给客人，如原件是若干张，注意不要将顺序搞乱。
29、如客人要挂帐，请客人出示房卡，并签字。
30、打印程序：
31、每个文件都要询问客人是否存盘及保留时间，如不要求保留，则删除该文件。
32、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
33、按时上下班，按要求打卡，做到不迟到，不早退。
34、病假须持医院证明，经批准后方可休假。
35、酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。(按照酒店具体要求执行)
36、上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。
37、严禁私自开房。
38、不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理，由其处理。
39、服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。
40、自觉爱护保养各项设备设施。
41、传话
42、诚实，诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
43、工作，服从上级管理，团结同事，工作情绪饱满，不以个人原因影响工作，以工作为重，按时 按质 按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
44、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记，超出职权无法处理应立即向经理请示，不得擅做主张。
45、在客人面前不说不必要的话 不做傲慢的动作。 三 考勤制度
46、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失，否则双相问责。各部门要有机联系，通力合作。
47、认真做好自身本职工作，熟悉吧台各项饮品的制作。
48、认真做好吧台卫生清洁，检查每天杯具卫生及有无破损。
49、上班时间不得擅自离职，如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。
50、随时保持自己工作区域卫生，台面干净整洁。
——饭店服务员管理制度 50句菁华
1、路遇领导要主动热情问候，招待客人要礼貌认真。
2、服从人事管理等领导安排，尽职尽责做好工作。工作时不大声喧哗、谈笑，不影响他人工作。
3、接听电话时要神清气爽，使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
4、使用电话要轻拿轻放，加以爱惜。不漏接电话，电话铃响很久再接应先给对方道歉。
5、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日处理。
6、爱惜餐厅物品，工具及一切使用设施。
7、餐厅内部环境设施，用餐工具如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。
8、餐厅内部环境设施，用餐工具的维修、购买首先由使用者通知办公室主任，在由办公室主任填写购物审批表审批至经理，然后交采购员，低值品管理员各一份方可购买。
9、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
10、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
12、员工不得偷盗酒店公私财物。
13、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
14、客人不在房内，不得让访客进入。
15、严禁浪费公司资源及清洁用品。
16、仪容整洁，不擅自离岗。
17、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
18、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。
19、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。
20、明知财物受到损失或丢失，而不管不问不汇报。
21、拒不接受领导安排的合理工作，态度恶劣。
22、要时刻用好礼貌用语必须‘请’字当头‘谢’字不离口，如遇客人要主动打招呼。
23、熟悉本店现阶段供应的酒水和价格。
24、下班时必须检查好等、门窗、排风、水电及卫生
25、工作期间不要咀嚼口香糖不要吃零食在任何时候都要维护自身的形象不要发脾气，严禁在店内外打架斗殴，违者重罚。
26、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。
27、员工的工资按月结算结算日期为每月1号到31号发放日期为次月15日。
28、公司规定工作人员及服务人员辞职须干满三个月提前半个月申请，如擅自离开视为自动离职，不给予工资。
29、餐中不可扎堆聊天，不可倚靠在服务台，始终保持正确的站姿。
30、客到后根据情况，为客人套放椅套，并做相应示意与提醒。
31、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。
32、席间服务中，应先征询客人意见，再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。
33、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。
34、及时将放在服务台上的菜品上桌，不可因上菜不及时，造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。（要员工分清工作与服务的主次关系）
35、对于闭餐后和结完帐的客人的服务，值台人员不可忽视怠慢，必须善始 善终的保持优质的服务。
36、检查巡视区域有无隐患，关闭所有电源后，方可离岗。
37、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲
38、员工以友善的话语表示欢迎，不要使用重复机械的'问候语
39、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除
40、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月底只发基本工资
41、受聘者长期请假
42、因员工身体状态不适应岗位要求
43、不遵守店内安全条例
44、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。
45、上下班不得进入吧台，不可围观吧台制作。
46、对突发事件和客人投诉要灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。（应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化）
47、对于结完帐的客人的服务，值台人员不可忽视怠慢，必须善始 善终的保持优质的服务。
48、无留学生、客人住宿时，不准进入客房看电视、睡觉。禁止在工作时间打扑克、做私活、聚坐闲谈、大声喧哗、嬉戏等。
49、主动。热情。礼貌。耐心。细致。周到的为宾客服务，不做有损宾客利益和部门声誉的事。
50、严禁向客人索要或变相索要小费。
