1、4.2 监督部门人员实行客户信息保密工作。
2、2 客户信息权限、使用、保管、销毁
3、2.1 纸质信息
4、2.3 管控数据
5、2.3.1 品质管理部IT工程师有管控全部权限。
6、2.4 各部门根据实际使用情况评估客户信息外泄风险，决定是否封闭相关计算机USB接口、刻录光驱。
7、2.5 新员工入职需鉴定保密协议，离职时做好相关移交、注销工作。
8、绝密级:是最重要的公司秘密，泄露会给公司造成特别严重的经济损失或不良影响;
9、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;
10、公司的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录;
11、公司持有、掌握的厂家技术资料、光盘、书籍、文档;
12、公司员工的人事档案、工资、奖金及相关资料;
13、其他经公司确认应当保密的事项。
14、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、资料为绝密级;
15、知晓范围
16、机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知晓;
17、有下列情形之一者，对有关部门或人员给予奖励:
18、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;
19、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的;
20、奖惩具体标准参照员工奖惩管理制度执行。
21、密码应定期修改，间隔时间不得超过一个月，如发现或怀疑密码遗失或泄漏应立即修改，并在相应登记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容。
22、存放备份数据的介质必须具有明确的标识。备份数据必须异地存放，并明确落实异地备份数据的管理职责；
23、注意计算机重要信息资料和数据存储介质的存放、运输安全和保密管理，保证存储介质的物理安全。
24、任何非应用性业务数据的使用及存放数据的设备或介质的调拨、转让、废弃或销毁必须严格按照程序进行逐级审批，以保证备份数据安全完整。
25、数据恢复前，必须对原环境的数据进行备份，防止有用数据的丢失。数据恢复过程中要严格按照数据恢复手册执行，出现问题时由技术部门进行现场技术支持。数据恢复后，必须进行验证、确认，确保数据恢复的完整性和可用性。
26、数据清理前必须对数据进行备份，在确认备份正确后方可进行清理操作。历次清理前的备份数据要根据备份策略进行定期保存或永久保存，并确保可以随时使用。数据清理的实施应避开业务高峰期，避免对联机业务运行造成影响。
27、管理部门应对报废设备中存有的程序、数据资料进行备份后清除，并妥善处理废弃无用的资料和介质，防止泄密。
28、运行维护部门需指定专人负责计算机病毒的防范工作，建立本单位的计算机病毒防治管理制度，经常进行计算机病毒检查，发现病毒及时清除。
29、保持机房整齐清洁，各种机器设备按维护计划定期进行保养，保持清洁光亮。
30、工作人员进入机房必须更换干净的工作服和拖鞋。
31、机房内严禁吸烟、吃东西、会客、聊天等。不得进行与业务无关的`活动。严禁携带液体和食品进入机房，严禁携带与上机无关的物品，特别是易燃、易爆、有腐蚀等危险品进入机房。
32、机房工作人员严禁违章操作，严禁私自将外来软件带入机房使用。
33、机房内不准随意丢弃储蓄介质和有关业务保密数据资料，对废弃储蓄介质和业务保密资料要及时销毁（碎纸），不得作为普通垃圾处理。严禁机房内的设备、储蓄介质、资料、工具等私自出借或带出。
34、主机设备主要包括：服务器和业务操作用PC机等。在计算机机房中要保持恒温、恒湿、电压稳定，做好静电防护和防尘等项工作，保证主机系统的*稳运行。服务器等所在的主机要实行严格的门禁管理制度，及时发现和排除主机故障，根据业务应用要求及运行操作规范，确保业务系统的正常工作。
35、计算机机房后备电源（UPS）除了电池自动检测外，每年必须充放电一次到两次。
36、借阅申请由借阅者所在单位（部门）盖章，负责人签字。
37、信息管理专员对借阅申请进行审核、批准。
38、其收发、传递和外出携带由指定人员负责，并采取必要的安全措施。
39、不准在公共场所谈论客户信息。
40、1.3相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施；
——空调使用管理规定 50句菁华
1、寝室空调原则上只在暑期补课时使用。
2、空调设备属公共财产，如因使用不当或故意破造成的损坏，学校将视设备损坏情况做出相应的处理，由使用的寝室或故意损坏者负责的赔偿。
3、空调使用过程中，为节约用电，各班应关闭门窗，但要注意利用大课间、午休时间关闭空调开窗通风，以保持室内空气新鲜。
4、空调使用时间及温度设置：按照国家有关办公及公共场所空调使用的有关规定，夏季气温超过30°C以上方由学校统一安排可使用空调，教室空调温度设定不能低于25°C，以防止学生进出教室时温差过大，影响身体健康。具体安排如下：上午7：50—12：10，下午14：20—17：10，晚自习：18：30—21：50(高三可延迟到22：20)，若遇特殊情况另外申请。
5、教室空调由学校负责安装到位，班级自愿使用与管理。空调电费据实结算。
6、空调使用与管理，实行“专人负责制”。各班指定专人负责管理和使用，未经允许，其他人不得随意开关和调试空调。
7、严格按照操作规程开启和使用空调，为了执行国家的有关规定，同时考虑到节约能耗和延长空调的使用寿命，温度设置要适中，其温度设定应控制在制冷26℃以上，制热20℃以下。
8、空调开启后，为节约用电，应关闭门窗；同时考虑到身体健康，各班利用早、中、晚餐就餐时间关闭空调，开窗开门通风换气，以保持室内空气新鲜。
9、学校对各班空调使用情况作不定期检查，若发现有违反“使用要求”的，学校将对空调使用进行限制处理。
10、公司所有区域空调的日常保养和检修由工程部统一管理。
11、因人为因素造成空调设备损坏的，所发生的维修费用由损坏人承担。
12、如涉及使用不当或者故意损坏，由使用区域、使用部门或故意损坏者负责维修或承担赔偿责任，行政人事部将视设备损坏情况会同工程部对故意损坏者做出相应的处理。
13、本制度适用于公司全体员工。
14、空调使用实行“专人负责制”，由部门负责人及项目经理全权管理，并承担相应的责任。有关责任人和员工应根据本制度规定使用、管理好空调，切实保障空调能发挥应有的作用，并避免能源浪费。
15、空调一旦出现故障，有关现场责任人应及时向办公室统一联系维修。
16、雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。
17、为了保持空气清新及个人和他人的健康，请不要在办公室开空调期间吸烟。
18、凡空调遥控器造成丢失或损坏的，由遥控器保管人照价赔偿，赔偿金额直接从工资中扣除。
19、凡违反本制度规定的，由办公室就处理情况通告全公司，罚款金额从当月工资中扣除。
20、使用空调时应根据室外实际温度进行开启，即夏季室外最高气温达到30℃以上，方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于26℃;冬季室外气温低于5℃以下的，方可开启空调制热，制热温度设置不应高于20℃。
21、凡有违反上述“空调使用的条件”开启空调的(特殊情况事先经批准的除外)，给与现场责任人罚款30元/次。
22、空调运行 请关闭门窗，最后离开办公室的人员负责关机;严禁无人空耗。
23、长时间不用空调 应将插头拔下，做好防尘处理，同时将遥控器内电池取出。
24、以上规定由综合管理部责监督、检查。
25、采取责任区划分，部门负责人连带责任的原则制定
26、责任人负责自己区域空调，电灯，门窗的开于关如第一责任人提前下班，其区域还有人未下班，需要委托其他人关空调及电灯 否则责任属于第一责任人
27、区域负责人负责空调及相关电源关闭
28、各班主任要对教室宿舍取暖及用电安全，落实管理责任，杜绝各类安全事故发生。
29、遥控器领用保管。空调遥控器由负责人领用保管，当负责人调离工作岗位时，应及时办理空调及遥控器移交手续。长期不使用空调时，应取出遥控器电池，以免损坏遥控器。
30、如情况特殊需经学校同意。
31、夏季雷雨时，立即拔下空调插头，以免遭雷击导致空调损坏。
32、遥控器由各班、各办公室专人负责保管，并负责空调温度调节，空调使用中不得随意改变风叶方向或打开机壳等。若人为因素造成空调设备、遥控器损坏或丢失，所发生的维修费用由其责任人承担和赔偿。
33、提高安全用电、节约用电的意识，以免造成不必要的浪费和安全隐患。
34、学期结束，遥控器上交保管室。
35、空调的启动应严格按照操作规程开启，严禁在冬天开启制冷或在夏天开启制热，否则将对压缩机造成严重损坏，影响其正常使用。
36、如果空调出现故障请马上关闭空调，并及时通知总务处维修。
37、空调由各办公室负责人负责保管使用。未经允许他人不得随意开关空调。
38、如涉及使用不当或故意损坏，由使用的部门或故意损坏者负责修理或赔偿的责任，行政管理部将视设备损坏情况会同工程部对故意损坏者做出相应的处理，并处于罚款处理。
39、制冷时，空调设定温度不得低于28℃。
40、各部室及白班岗位应做到下班前十分钟及时将空调关闭。
41、使用部门如发现空调运行出现异常情况，应及时向行政部门报修，以便得到及时检查和修理。
42、员工宿舍空调遥控器由该寝室领用人负责保管，一旦出现丢失由领用人负责赔偿;如果领用人离职或退宿，必须将遥控器退还至宿舍管理员处，由该寝室另选保管责任人领取遥控器。
43、各部门负责于每年的5月、12月对本部门使用的空调空气滤网进行清洗，混料及车间等粉尘较多场所，必须每月清洗一次。公司领导办公室及公共场所空调由行政部门负责清洗保养。
44、每间宿舍公司将会安装电表，当月所产生的空调电费，由该宿舍入住人员*均分摊。如有员工离职时，则按其使用的天数计算电费。
45、员工离开宿舍必须关闭空调，长时间不用空调应将空调电源插头拔出。严禁宿舍内无人空调机照常运行。员工应自觉保护、延长空调的使用寿命。
46、当空调出现故障时，宿舍管理员必须及时关闭电源、并尽快通知行政部主管安排相关人员及时维修，任何人不得以任何理由再次开启。
47、凡因空调使用不当或违规操作，造*身伤害或设备损坏时，由违规操作者负责一切经济损失。如果没能查出违规操作的人员，则由该宿舍的全体人员*均承担经济损失。
48、每个宿舍各安装一块电表，每月25日由办公室、生产部、各宿舍员工联合进行读表、登记，各宿舍用电量报财务部，从个人工资中扣除。
49、宿舍不得私自乱拉电源，否则罚款200元。
50、空调开放使用期间，宿舍空调摇控器由各宿舍自行保管，自行负责空调的开启和关闭，在空调停用季节，摇控器交给办公室统一保管。
——信息公开保密审查制度规定 30句菁华
1、随时了解孩子的学习情况，督促检查孩子按时完成作业，并及时将您的意见反馈给本中心，以利于我们更好地教学。
2、因接送学生的车辆时间比较集中，请家长尽量将车停在外面的专用车位，谢谢理解和合作。
3、教师管理：
4、自觉遵守学校的一切规章制度，按时到校，不迟到、不早退，更不旷工，有事、有病要及时请假，一般不请事假。
5、全体教师要积极参加各级教研活动，以促进我校素质教育的开展和教学质量的全面提高。
6、按时完成，及时批改，无缺漏。做到全批全改，精批细改。
7、教科书、教师用书、参考资料、工具书等，实行学期或学年内借用制度，按时归还。若有丢失或损坏照原价赔偿。
8、搞好班内卫生工作，检查督促好学生的值日工作。
9、发现学生在学习过程中有厌学、逃学情况，应及时向老师了解情况、反映情况，真正做到家校共育。
10、本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利，除特别通知外。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。
11、若假期间提供免费练琴辅导，请家长自由选择，错过不补。
12、请注意学乐器不一定是每节课都会有新内容。
13、不准在教室里饮食、大声谈笑。
14、上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。
15、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高，教学经验丰富，适应社会需求的、相对稳定的教师队伍，十分重要。
16、学校有关部门和人员，应尊重教师的劳动，全心全意地为教师服务，为教师的教育教学活动创造条件和提供方便。
17、教学检查。校领导及主管教学的领导，要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1—2次。班主任要经常随堂听课，听取师生反应。
18、成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案，并作为教学档案长期保存。
19、校本教研培训制度：教研组开两周集中半天时间，确定主题，由专人主讲，学习教育教学理论，最新教改动态，探讨教育教学体会；组织全组成员按照学校工作要求有序*备课，技能培训，三课汇报课、研究课、示范课，活动和课题研究。
20、学分登记制度：参加校本培训和校本教研的教师，教研处和教研组共同根据教师参加培训的数量和质量进行整理评定，上报县教育局和教师进修学校按校本培训规范性学分登记办法申请相应的学分。
21、组织安排学校办公会议，并做好记录。
22、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。
23、管理文书档案，健全档案管理制度。
24、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。
25、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。
26、个人画具按规定摆放整齐，作业、习作当日取走，否则按垃圾处理；
27、画室窗台上不得放置任何私人物品，一经发现，按垃圾处理；
28、每次集中培训各位教师应签到。
29、每学年末进行继续教育校本培训先进教师的评选。
30、校本培训考核合格者按县教育主管部门的规定认定学时。
——公司信息保密安全警句 30句菁华
1、不该说的秘密不说。
2、保密可嘉，泄密可耻。
3、干群清楚，秘密要守。
4、泄密如决堤，祸害无穷。
5、保守秘密，责任重于泰山。
6、保密就是保安全、保发展！
7、保密无小事，责任重如山。
8、做好保密工作要小题大做。
9、和*年代中，保密记心中。
10、守密如守城，失密毁长城。
11、秘密不透风，胜利之路通。
12、保密工作重中之重慎之又慎。
13、保密就是安全，责任重于泰山。
14、保密工作重中之重、慎之又慎。
15、保密让人敬重，泄密遭人唾弃。
16、有密必保，保密必慎，泄密必究。
17、保密二字记心上，工作起来有保障。
18、保密工作在身边，时时警惕是关键。
19、保密工作要做好，落实制度是关键。
20、保密的汗水越多，泄密的泪水越少。
21、抓保密，防失密，赞守密，斥泄密。
22、改革开放促发展，安全把关保稳定。
23、管理措施要到位，涉密信息更安全。
24、绷紧保密这根弦，涉密曲调不乱弹。
25、脑子里的东西，连帽子也不让知道。
26、贪欲始于一瞬间，痛苦伴陪一辈子。
27、保密长记，爱心常留；绿色保密，铁骨人格。
28、不将涉密计算机与互联网及其它公共信息网络连接。
29、不用民用电话、明码电报、普通邮局办理秘密事项。
30、不在非涉密计算机和互联网上处理、传输、储存秘密。
——仓库管理制度及规定 50句菁华
1、机械设备在施工作业前，施工技术人员应向操作人员做施工任务和安全技术措施交底，操作人员应熟悉作业环境与施工条件，服从现场施工管理人员的调度指挥，遵守安全规则。
2、本办法适用於公司生产、销售、办公所需各种原辅材料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。
3、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要，不缺货断档，并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。
4、办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购主办处理。
5、仓管部门对领用要求，於规定的时间内发货或调拨。如缺货或不足，则应回复预定或供货的日期。
6、通道不得乱堆放物品；
7、保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。
8、必须严格仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记入账，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。
9、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的保温和冷藏设施，不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
10、发生火灾时，首先组织现场灭火，向总经理及公司其他领导报告，必要时呼叫消防队
11、如遇大雨或连续下雨，应保持值班检查制度24小时，防止雨水渗漏，防止门口雨水倒灌进仓库。
12、面粉、调味料和其他容易弄湿的物品必须堆放在地上。成品和箱皮堆放时，一定要先将废弃箱皮放在地上，以防受潮。
13、原材料报废
14、任何人员除验收时所需外，不准将仓库物资试用试看。
15、食堂仓库所有物品必须登记，注明物品名称、购买日期、价格、数量、保质时间。
16、领料人要对自己所领的物品进行监督与负责。
17、食堂仓库管理员必须定时盘点，如发现物品短缺，要立即通知食堂管理人员购买和查找原因，即使解决问题，和指制定相应的防犯措施。
18、经常清理冰箱，保持冰箱内外洁净。
19、仓库必须保处干净、整洁、整齐，食堂仓库管理人员要提高“四防”意识，即“防盗、防霉、防火、防投毒”。
20、食堂仓库管理员需持健康证上岗，保持良好的个人卫生习惯，按照食品从业人员卫生要求，做好个人卫生。做到服装整洁，不在食堂仓库内吸烟。
21、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废状况登记造表上报公司。个性是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。
22、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板就应不予验收签名，并将状况及时通报采购员。
23、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
24、认真做好仓库发料工作。发料原则：凭工地主管签名的领料单进行发放；材料务必送至仓库门*接(重物品除外)；先进仓的料先发，旧废料根据实际状况合理利用。
25、认真做好退料工作。退料原则：不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务；工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
26、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
27、负责物资的保管、发放工作，做到保证供应、合理储备、安全卫生、合理利用仓库，分门别类保管好各类物品，保证库房的整洁，卫生，要做到先进先出，防止损耗变质，每月向部门经理报送滞销物品的报表（附样表）。
28、入库物资到库后，根据入库单、发票或验收单，认真进行数量和质量的复查。
29、根据入库单和领料单及时输入电脑，经常核对实物，做到日清、旬对、月盘，保持帐实相符。
30、指定专人管理各种消防设施，经常养护维修，保证一切设备有效好用。
31、要与*消防部门经常保持密切联系，与友邻企业、部队搞好联防。
32、因生产急需或其他原因不能构成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。
33、遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度，保管好公司仓库的库存物资，对所收和发的货物做到数量准确、质量完好、收发迅速、服务周到。
34、负责公司的境内外原材料、辅助材料、低值易耗品及固定资产等货物的收发管理工作，负责公司的各类产成品、半成品以及客户存放品的收发工作，仓管员必须认真填写入库单和领料单，做到字迹清晰并妥善保管，以便日后查阅。
35、积极配合采购部、生产部和其他部门的工作，为公司的货物进出提供良好的服务，为公司的成本核算提供真实可靠的资料。
36、仓库保管员必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类用公司管理系统建立相应的明细账和物料卡片；半成品、产成品也按照类型及规格型号用公司管理系统设立明细账和产品卡片；逾期品、失效品、废料也分别建账。
37、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员（采购部）负责处理。对于境外来料物资仓管员必须及时与采购部或者报关员沟通，根据相关人员提供的资料进行入库手续。
38、仓管员在月末结账前要与生产部、PMC、业务部和财务部做好物料进出的衔接工作，各部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
39、入库
40、贮存
41、2保管员对入库的物资必须清点数量、规格、型号等。对数量、质量、单据不齐全的物资一律返回，并放在暂存地点，并用最短时间通知经办人处理。
42、3入库的材料在未收到发票前，保管员要建立货到票未到的材料明细账，待收到发票后，冲销原货到票未到的材料帐，并开具材料入库单，月底将货到票未到材料清单上报财务。
43、4产成品入库时，保管员必须按入库产品所生产的分公司查点名称、数量、规格、型号办理入库手续。并将入库产成品上报财务部门。
44、做好仓库与生产、后勤部门的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少损耗；
45、仓库保管员必须凭送货单办理入库手续，杜绝只见单据不见实物或边办理入库边办理出库的现象；
46、严格履行出入库手续，对无效凭单、手续不健全的出、入库作业请求有权拒绝办理，并及时向上级反映；
47、仓库保管员调动工作时，一定要办理交接手续。只有当交接手续办妥之后，才能离开工作岗位；
48、做好仓库的安全、防火和卫生工作，确保仓库和物资安全完整、库容整洁、通道畅通；
49、存货采购必须按有关部门制定的质量标准采购。购买量不得超过最高储备量。
50、酒水、饮料、部分鲜活食品在店面验收，干杂、佐料在库房验收，大部分鲜活食品在基地加工车间验收，低值易耗品在使用部门（或库房）验收。
——公司客户管理制度 50句菁华
1、基层员工至少拥有不低于1年的金融行业或相关行业从业经验;
2、记录客户投诉资料：利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料，如投诉人，投诉对象，投诉的资料等。
3、实施处理方案：及时实施处理方案，对直接职责人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。
4、客户投诉质量的检验确认。
5、处理方式的拟定及职责归属的判定;
6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。
7、1投诉资料是产品质量(口感，风味、包装)的问题，由质量部的专业人
8、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。
9、在投诉过程中所涉及到的所有文件资料均需做好收集、整理、归档工作。
10、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。
11、语言得体:尽量用婉转的语言与客户沟通，不能和客户针锋相对。
12、不尊重客户，讥笑、议论容户，在客户面前指手划脚、交头接耳。
13、密级划分
14、机密级:是重要的公司秘密，泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;
15、公司重大决策中的秘密事项;
16、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;
17、公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;
18、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;
19、其他经公司确认应当保密的事项。
20、公司秘密(绝密、机密、秘密)总公司副/总经理有权全部知晓;2)绝密级只限总公司副/总经理指定的人员知晓;
21、秘密级只限相关人员知晓。
22、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;
23、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。
24、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;
25、利用职权强制他人违反保密规定的。
26、接诉部门在投诉处理完毕后，将处理结果反馈给投诉人，征求投诉人对处理结果的意见和推荐。
27、客户维修记录
28、客户投诉记录
29、1总则
30、4客户备案
31、5客户档案查阅
32、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。
33、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系。
34、9附则
35、受理公司用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。
36、制定年度工作计划并分解到季度或者月度
37、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题
38、管理员工的日常工作及住宿问题
39、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题
40、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅
41、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料
42、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。
43、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者，每1000元销售，奖励老顾客100分积分。
44、、售后服务：对购买产品的顾客，主动地将产品送到顾客家并帮助顾客将产品使用方法介绍给顾客等方面的服务；
45、时刻保持桌面的干净、整洁。
46、受理投诉耐心，处理投诉及时，事后应有回访；
47、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
48、应感谢客人指出的不是之处，对客人提出的推荐表示感谢，并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。
49、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。
50、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料。
——公司驾驶员安全管理制度规定 50句菁华
1、车未停稳不准开车门上下旅客，门未关好不得运行。
2、肇事驾驶员必须认真吸取教训，写出深刻检讨，服从公司的安排和处理。
3、应检查自己的仪容仪表、是否符合规范要求（着装整洁，不留胡须，佩戴证章），检查各项运行证件。
4、协助旅客领取行李并与乘务员核对品名票号，办好托运物品交接手续，检查车内有无遗失物品。
5、完成行车任务后，应将车辆进行回场后的清洗例检工作，完毕后将车停放在指定位置，保证第二天该车辆的完好运行。
6、如当天已完成行车任务，尽快对车辆各系统、部件进行检查，如发现有影响行车安全的故障，尽快排除，尽早通知调度室另行安排车辆顶班，严禁病车行驶。
7、驾驶员实行强制轮休制度。
8、公司将不定时、经常性地对驾驶员进行安全教育、职业道德教育、业务知识、操作规程等的培训和考试，考试不合格的，不得上车。
9、驾驶员要把安全行车管理、职业道德、安全意识教育和运输法规、业务知识等熟练运用到实际中，按照可控标准，以四项安全指标进行考核。
10、实行安全学习签到制度，驾驶员应积极参加公司定期组织的各项安全学习活动。
11、是否热诚服务、树立优质服务意识。
12、是否服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到。
13、是否认真填写派车单，每日能否自觉接受安检人员检查。
14、驾驶员在工作期间应保持通讯畅通，出车时，必须无条件服从调派。
15、是否主动接受安全教育，学习安全知识和提高驾驶技能。
16、是否严格执行驾驶员安全行车操作规程。确保不发生交通事故。车辆发生交通事故时，以交警部门的责任裁定分类型作为考核依据。
17、未按规定审验或审不合格的，不准驾驶车辆。
18、饮酒后不准驾驶车辆。
19、不准拉国家规定的禁运物品。
20、不准在驾驶车辆时吸烟，饮食、闲谈或其它妨碍安全行车的行为。
21、一般事故（经济损失在xx元以下者）按经济损失的8%处罚。
22、机件责任事故：按经济损失金额10%处罚。
23、负责全校乘车学生的接送，全心全意为学生服务，熟悉行车路线，学生接送站名和时间，准时、*稳行车，确保学生身心安全；
24、严禁迟到或早退，违者罚款30元/次，一年中累计10次或一个月累计达到3次违规者，学校予以解聘；
25、驾驶员须及时提醒或告知学校车俩的保养及年检信息并及时予以保养或检验，若由未提醒而造成的一切事故和交通处罚，由驾驶员负责；
26、严禁疲劳驾驶，若有投诉在开车过程中打瞌睡或没有精神的，视情节严重处以50－200元/次的罚款。
27、严禁酒后驾驶，若有发现或有投诉的，学校予以直接解聘；
28、凡一学年考核中无交通事故。 “交通事故”包括需学校承担经济责任的事故。
29、由于驾驶员使用不当违反车辆安全技术操作规程或疏于检查、保养，导致车辆损坏或机件故障，其维修费用由驾驶员承担。
30、车队要严密地制订学生乘车定车、定座安排表，落实各班主任老师、值班值勤老师、跟车护送老师、学生接送车驾驶员在学校接送车安全管理工作中的岗位职责，做到职责公示、分工到人。
31、要建立健全学生接送车辆安全管理台帐，尤其要完善接送车车况、接送车行驶、学生乘车、接送管理制度等台帐资料，保证学生、驾驶员、跟车教师、接送车等每天都有详实的乘驾记录。
32、短期合同驾驶员从参加运营起，累计安全行车公里，其奖励和处罚按分公司规定执行。
33、年度安全驾驶员奖
34、无出车任务，未经请假批准，上班出现迟到或早退等行为；
35、集团综合办公室为集团车辆“扎口”管理部门，负责车辆安全管理制度的制定、落实、检查、指导、督办、考核等工作。
36、加强车辆的维护保养工作，保证车辆技术状态完好，车辆维修必须在汽车服务公司修理工厂进行维修，因特殊情况须报集团综合办公室批准后方可异地维修，车辆维修发票需经集团综合办车管员登记，按权限审批后方可报销。
37、各单位车辆夜间必须按规定停放在指定地点。
38、准驾证发放范围和必须具备的条件，准驾证发放对象应是集团公司驾驶岗位上的人员和部分在非驾驶岗位工作但确因工作需要驾车的兼职驾驶人员；所有准驾人员必须驾驶技术熟练，且驾龄在一年以上，能够胜任驾驶工作。
39、集团公司内部因工作需要调动的专职驾驶员，准驾证可以继续使用；兼职驾驶员一旦调离原岗位，准驾证不再继续使用，所领取的准驾证必须上交集团综合办注销。
40、凡集团内部人员因私用车的，一般员工须经本单位领导同意，各单位领导用车须经集团领导批准，并按规定交费。
41、凡不按规定用车的单位和个人，若发生交通违章或肇事的，一律自行负责，并承担所有费用。造成车辆损坏，被盗的按规定全额赔偿。
42、不接受检查、不服从管理的考核当事人200元，对不经批准不参加集团组织的会议，一律考核50元。
43、发生交通事故不及时、不真实上报集团的考核当事人200元。
44、坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全行车”思想。严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和所里制定的各项安全规章制度，切实增强法制观念，自觉履行交通安全责任书的各项条款，保证行车安全。
45、听从领导指挥，服从领导调派，完成领导交派的各项工作。
46、乘员乘车时必须按规定系好安全带，且不得在车内与驾驶员闲谈、高声喧哗和有妨碍驾驶员安全行车的行为发生。
47、行车时驾驶员应文明行车、遵守交通规则，服从交管人员管理，做到不违章、无事故。行车按指定时间、指定路线行驶，不随意改变行车路线。行驶中安全礼让，不超速、不抢道、以保障乘车安全为首要责任。
48、在加油、维修、出差加油中弄虚作假、谋取私利的；
49、县委办公室驾驶员由行政管理科统一管理，统一调配。
50、驾驶员要严格遵守交通规则，强化安全意识。随领导出发时，在行车期间不准接打手机，确保行车安全。
——商场市场消防安全管理规定 40句菁华
1、管理和控制好各种火源;
2、冷却灭火方法;
3、当身上的衣物着火时，不要惊慌乱跑，就地打滚，将火苗压灭;
4、2 适用范围
5、3 保卫部职责：
6、3.2 负责制定并贯彻落实酒店的消防安全制度、消防安全操作规程、消防安全责任制，制定灭火和应急救援预案，实现组织健全、制度健全、管理到位、执行有力。
7、3.5 负责做好消防宣传、教育工作，开展“消防四个能力”建设工作，通过培训，使职工具有：会管理、会检查、会使用、会报警、会救援等五个基本能力。
8、3.8 负责做好志愿消防队员培训，开展消防演练，提高初期灭火技能。
9、3.9 负责动火作业的审批并监护动火作业施工的消防安全，严禁违章、冒险作业。
10、4.1 对职责范围内的消防安全工作负责。
11、4.4 组织本部门志愿消防队员参加消防培训演练和应急救援工作，定期组织员工进行消防紧急疏散演练，提高处置突发事件的应变能力。
12、4.6 严格执行动火作业申报审批制度、严格定点吸烟管理、严格重点防火部位的监督管理。
13、4.7 发生火灾时，应立即通报酒店保卫部。同时，及时组织抢救，注意保护事故现场，参加或组织火灾事故的调查、分析，坚持“四不放过”原则。
14、5.2 教育、督促员工遵守消防安全管理制度，制止违章行为，监督考核定点吸烟，及时消除事故隐患。
15、5.3 组织员工进行消防知识的学习和演练，提高消防安全意识和灭火技能。
16、5.7 严格执行岗位安全操作规程和作业指导书，不违章指挥，不违章作业。
17、5.8 发生火灾时，迅速向酒店总经理或保卫部报告，并带领员工积极进行抢险救灾，做好抢救伤员、疏散人群、保护现场工作。
18、6 员工职责
19、1.1 凡新建、改建、扩建的工程项目，其实施单位应严格执行“三同时”申报、审批制度，根据国家有关建设项目消防安全设计规范和生产工艺及环境要求，做好消防措施的设计、施工、竣工验收，督促、检查技术措施和管理措施的实施到位。
20、1.4 施工中，施工单位应自觉接受属地部门、职能部门及监理方的监督检查和统一协调管理，确保消防技术措施的实施到位。
21、2.2 保卫部接到动火作业申请后，消防管理人员应到现场查看确认，根据动火作业审批意见，认真做好现场巡检工作，督促施工单位做好动火作业监护工作。
22、2 应急报警电话：
23、3 应急准备：
24、4.1 迅速切断电源、气源，扑救初期火灾，开展自救和互救，避免混乱、防止烟气吸入、及时报警、保护现场。
25、4.3 坚持先救人后灭火，先控制后灭火，先重点后一般原则，防止事故扩大。
26、4.4 正确选择灭火技术和方法控制火势，灭火时尽量选择上风位或侧风位、正确着装及个人防护，在确保救援人员安全的前提下开展救援工作。
27、1 发生无人受伤、烧毁财物损失小、使用灭火器就可扑灭的明火，事件调查处理由事故部门召集相关人员针对火警事故的发生原因、责任、防范措施进行调查、分析、处理，严格按“四不放过”原则办事，并记录建档保存，上报酒店保卫部备案。
28、2 发生有人受伤或烧毁财物损失或部门不能立即扑救的火灾，事故的'调查处理由保卫部召集相关人员对火灾事故的发生原因、责任、防范措施进行调查、分析、处理，严格按“四不放过”原则办事，并记录建档保存。
29、3 全体员工应积极参与酒店组织的消防培训或演练，每年至少组织一次消防灭火或紧急疏散演练，提高火灾初期的补救和应急救援能力。
30、教工住宅区应当在管理范围内履行下列消防安全职责：
31、建筑工程施工现场的消防安全由施工单位负责。并服从学校对施工现场的消防安全管理。
32、使用易燃易爆化学物品的建筑和场所必须符合城市规划布局和《建筑设计防火规范》等规范的要求；
33、使用易燃易爆化学物品的场所必须按照有关规范安装防雷保护设施；
34、使用易燃易爆化学物品的从业人员必须经消防培训，经考试取得合格证，方可上岗。
35、不得超量储存。
36、检查火、电源；
37、检查消防设施器材。
38、运输易燃易爆化学物品的车辆必须具备有关部门核发的准运证件；
39、通过涵洞或桥梁要注意限量和限高标志，对标志不清或有怀疑时，要停车查明，通过时要降低车速，与前车之间保持不小于20m的距离；
40、运输过程中不准人为向汽车发动机直接供油；
——疫情期间消毒规定制度 40句菁华
1、幼儿饭前便后，户外回班后用洗手液洗手，早晚用流动水洗手。
2、保持幼儿服装整洁，衣服、被褥、床单要勤换勤晒，疫情期间，幼儿被褥一个月换洗两次，并进行紫外线消毒。
3、严格人员管理。严格落实学校传染病防控措施，做好学生和教职员工晨午检、因病缺勤和病因追查与登记等工作。市*宣布疫情解除前，严格控制外来人员及车辆进入校园，停止一切场地开放活动。
4、每周对教室、办公场所、功能用房、图书馆、卫生间等公共区域进行消毒，按专业要求加强日常通风换气，落实消毒措施，确保卫生达标、不留死角。
5、每日要做好值班记录、防火检查记录、疫情记录等。
6、坚决禁止外来非住宿人员在宿舍留宿。
7、做好卫生间的管理工作，督促清洁工搞好卫生间的清扫。
8、无主管领导同意不得擅自调整班次。
9、不串寝室，不邀请非寄宿学生或其他宿舍同学到本寝室。
10、禁止到校外就餐、采购食品。
11、如有不适，第一时间报告值班老师。
12、在疫情警报尚未解除前，不准串门，即使警报解除后也不准跨区域串门。
13、门卫工作人员必须思想好、作风正派、原则性强、服从领导、有较强的责任心。
14、楼门要按时开门、落锁。早6点开门，晚11点落锁。
15、学生在宿舍内错时洗漱，不聚集、不扎堆。
16、宿舍内垃圾要及时清理到指定地点，学校对存放垃圾地点每天进行消毒。
17、做好宿舍清洁卫生工作，每日对所住宿舍的设施设备进行消毒。宿舍每天早、中、晚通风，每次通风时间约1小时。
18、定期对宿舍楼内楼梯、走廊、等公共区域进行消毒，宿舍内配备84消毒液和洗手液。使用84消毒液前，要戴好手套;使用过程中不与酸性物质混用(如洁厕灵);不要直接使用，而是按照原液与水稀释后使用;消毒后及时开窗通风。
19、食堂工作人员要保持良好个人卫生，常洗手消毒，穿戴整洁的工作衣帽，不留长指甲、涂指甲油、佩带饰物。在进行操作时佩戴口罩、工作服、手套等个人防护用品。
20、强化配送人员健康监测、洗手消毒和配送设施的清洗消毒，配送人员配送时佩戴符合要求的口罩、手套。
21、对符合返校返岗条件的食堂工作人员，学校要通过工作微信群、电话或召开视频会议的形式，传达开学前后新冠肺炎疫情防控工作要求，并开展疫情防护知识教育和操作规范培训。
22、全面检查检修食堂设施设备(包括用电线路)，对存在故障或安全隐患的，要立即安排人员进行维修或更换，确保开学后各类设施设备能正常运转。进校维修人员必须进行体温检测和身份核实登记，体温低于37℃并佩戴好一次性口罩和手套，方可进入校园。
23、对食品库房、烹饪间、备餐间、专间、留样间、餐具饮具清洗消毒间、餐厅等所有区域进行全面保洁，确保环境清洁卫生。
24、食堂重点区域和各类餐具、工用具、容器、所有餐桌椅等要进行全面清洗、消毒。
25、贮存场所、设备要定时检查，保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂等，不得存放有毒、有害物品(杀虫剂等)及个人生活用品。
26、加工操作前要使用紫外线灯进行空气消毒30分钟，使用消毒液对加工用具、操作台面、抹布等进行消毒。操作人员在操作前应洗手消毒，穿戴工作衣、帽、口罩。操作时避免食品受到污染。
27、菜肴从制作到食用时间在常温条件下(10℃～60℃)不得超过2个小时。菜肴在高于60℃条件下贮存，其可食用的保存时间为烧熟后4个小时。
28、分批次、错时到食堂就餐，一张桌子只坐2人(注意入座后方可摘下口罩就餐)，做到人与人之间相隔超过一米，进行错位排列，不对坐不交谈，严格控制同一时段就餐人数。
29、食堂每天开窗通风，通风条件不佳的可暂时关闭。食堂应设置洗手池，配备洗手液、烘干机或一次性纸巾。严格按照分类管理的有关规定管好餐余垃圾，保持良好的卫生环境。
30、宿舍必须要保持室内环境清洁，每天通风2-3次，每次至少30分钟。由班组负责人检查，防疫领导小组监督抽查。
31、宿舍内由班组长或自行制定卫生清理值班表，每天打扫两次，上下午各一次，保持地面干净，被褥床铺、生活用品等摆放整洁、无杂物，并由专职卫生员检查。
32、宿舍之间严禁人员互相私自更换，严禁互相串宿舍攀谈，严禁离开集中观察区，违者将进行严肃处理或按疫情期间有关法律法规追究责任。
33、正常生活区人员严禁私自离开或外出施工现场。
34、隔离区卫生由专职卫生员进行打扫，消毒工作由专职卫生员严格按照卫生防疫部门的指导下进行。
35、切实做好危险品查堵工作。
36、晨、午检，每天由值班领导和班主任负责对教职工和学生进行检测，班主任负责检查本班学生出勤及健康情况;值班领导各职能部门负责人，负责对本部门工作人员进行晨午检。
37、实行疫情零报告制度。
38、如有患者复学，密切监视患传染病的学生或教职工请假复课情况，确保做到隔离到位。
39、严禁教职工带病到校上课。
40、当学校老师发现公共卫生事件时，如食物中毒、传染病、暴力等事件，老师要及时上报学校负责人，同时疏导其他学生散开，等待救援的到来，学校负责人立即联系有关部门，并维持好现场，配合好有关部门到来后的后续工作。
——财务人员保管保密协议 40句菁华
1、保密范围
2、不泄露、不使用商业秘密
3、限制竞争性行为
4、乙方离职后至甲方宣布相关保密内容解密或者秘密信息实际上已经公开前，将承担保密义务，但其中竞业禁止期限为乙方离职之日起两年。
5、乙方违反以上条款，甲方有权给予经济、行政处罚。
6、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录;
7、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;
8、材料设备采购方式、采购价、采购渠道，采购合同，分包商资料情况;
9、在经营活动中的保密行为。
10、不得使任何第三人（包括甲方单位内部员工）获得、使用或计划使用甲方商业秘密信息，即除了得到甲方单位指示和在业务需要的程度范围内向应该知道上述内容的单位内部员工或本单位外业务单位进行保密内容交流外，不得直接或间接向单位内部、外部的人员泄露商业秘密信息；
11、不得为自己利益使用或计划使用；
12、因工作保管、接触的有关单位的文件应妥善保存，未经许可不得超出工作范围使用，如发现商业秘密被泄露或因自己过失泄露的，应采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向甲方报告；
13、乙方严重侵犯甲方的商业秘密，给甲方造成严重损失的，甲方可依据我国法律的有关规定，选择移送司法机关依法办理。
14、乙方承诺，未经甲方同意，不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的甲方其他职员)知悉，属于甲方或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的`技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。
15、乙方认可，甲方在支付乙方的工资报酬时，已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须在乙方离职时另外支付保密费。
16、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
17、本协议经双方签字或者盖章之日起生效。
18、如果甲方的损失依照1）款所述的计算方法难以计算的，损失赔偿额为乙方因违约行为所获得的全部利润，或者以不低于甲方商业秘密许可使用费的合理数额作为损失赔偿额；
19、员工在_________公司任职期间，必须遵守_________公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。
20、以下提及的内容(包括但不限于)均属于保密范围，员工没有预先得到天津市_________通讯有限公司的书面准许，不得传播、复印、借出、泄露给其他人属于保密的信息。同时，在其他人面前使用这些资料时，不泄露给他人：
21、员工在为公司履行职务时，不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密信息，亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。若员工违反上述规定而导致公司遭受第三方的侵权指控时，员工应承担为应诉而支付的一切费用。
22、不论何种原因员工从_________公司离职，离职后2年不自办与_________公司同行业或相关行业的企业或者从事与_________公司商业秘密有关的工作;
23、_________公司在支付员工的工资报酬时已经考虑了员工离职后需要承担的保密义务，其任职期间的工资已含有竞业限制补偿费，故而无须在员工离职时另行支付保密费。
24、员工如有违反第五条款中任何一项，应当承当违约责任，一次性向_________公司支付违约金，金额为员工离开公司前一年*均月工资的50倍。同时，乙方因违约行为所获得的收益应当归还_________公司;
25、员工因违约行为给_________公司造成重大损失的，公司有权视造成情况向员工索赔，甚至追究法律责任;
26、员工的违约行为给_________公司造成损失的，员工应当赔偿公司的损失。违约金不能代替赔偿损失费，但可以从损失额中抵扣
27、软件数据涉及乙方的信息；
28、非由于甲方的原因已经为公众所知的；
29、发明的所有权
30、透露协议的存在
31、甲方的经营秘密，包括经营方针，投资决策意向，产品服务定价，市场分析，广告策略；
32、甲方的管理秘密，包括财务资料、人事资料、工资薪酬资料、物流资料；
33、乙方在劳动合同期内职务发明、工作成果、科研成果和专利技术；
34、乙方在劳动合同期内甲方所拥有的商业秘密。
35、乙方必须按甲方的要求从事经营、生产项目和科研项目设计与开发，并将生产、经营、设计与开发的成果、资料交甲方，甲方拥有所有权和处置权；
36、双方解除或终止劳动合同后，乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众知悉的商业秘密；
37、相关工作任务书中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;
38、甲方应根据相关工作任务书的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;
39、乙方对从甲方或者甲方以外的其他渠道获得的涉及相关工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方;
40、乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。如乙方在职或曾在职人员在保密期内;
——资金管理制度规定 40句菁华
1、现金，是指公司库存的现金，不包括公司各部门借用的、尚未报销的备用金。
2、其他货币资金，是指公司的外埠存款、银行汇票存款、银行本票存款、信用卡存款、信用证保证金存款等形式的货币资金，以及其他包括人民币和按国家有关法规允许公司保管或存放的外币。
3、代控股股东及其实际控制人、关联方偿还债务；
4、其他方式。
5、为完成股份公司统一结算而需调用的各成员公司生产经营性资金
6、2项目实施部门负责专项资金项目的组织实施，负责按照项目专项资金预算范围按计划合理使用专项资金，负责按照分口管理单位要求提供项目实施各阶段
7、3财务部门负责专项资金指定收款账户的提供，负责根据专项资金拨付文件跟踪落实专项资金到位，负责审查项目实施单位按照专项资金预算范围申报的专项资金使用计划，负责按照公司《资金使用审批办法》规定权限报批后支付专项资金，负责设立专项资金的专用科目进行专账单独核算，负责建立专项资金使用台账，负责编制专项资金项目的资金预算、财务决算，负责配合审计机构对专项资金项目的竣工决算审计工作，负责配合分口管理单位接受主管部门的检查、验收和评价工作。
8、1项目资金来源包括专项资金和企业自有资金，其中专项资金包括专项借款、贷款贴息、资本金注入、专项补助。
9、3鉴于公司银行存款纳入了集团公司资金集中管理，项目专项资金中的材料款、设备款、工程款等采购类款项支付通过公司在财务公司开立的一般存款账户支付或票据支付，费用类款项支付通过现金支付或POS机刷卡支付。项目专项资金支付时通过“其他应付款——**专项资金”科目单独核算。
10、8专项资金项目实施过程中，纪检*门等单位或个人发现有未按规定管理和使用专项资金，存在弄虚作假、截留、挪用、挤占专项资金等违反财经纪律行为的，一经查实，按公司有关规定对涉嫌人员进行处理，情节严重构成犯罪的移交司法机关处理。
11、2本办法经公司批准后发布，自发布之日起执行。
12、采购必须保证材料及时、保鲜、保量、价优到位。
13、每次外交费用金额由董事会商定，开出证明，董事会签字后财务方可报销。
14、公司外出办事人员费用实报实销，由董事会两人签字后财务方可报销。
15、出纳必须确保现金的安全，防止遗失、偷窃等。如出现上述情况，一切责任自负。
16、经办人填写《借款申请单》，注明借款人、借款部门、借款用途、借款金额、预计还款日期。
17、出纳根据审批后的《借款申请单》进行付款。
18、学校食堂管理实行校长负责制。各校要成立食堂管理领导小组，由校长、工会、总务和班主任等组成，全面管理食堂的日常事务。
19、学校食堂是学校后勤保障的重要组成部分。应坚持为师生服务的宗旨，坚持“公益性”原则，按照“非营利性”要求，进行食堂成本单独核算。严格控制食堂成本开支范围，保障生活质量，建立和完善管理监督机制，切实维护师生的合法权益。
20、在食堂就餐的教职工生活费，应与学生同菜同价，按实结算。
21、食堂收入以食堂自身的经营服务为依据，不得擅自转移食堂收入，以至挪用或私设“小金库”。
22、食堂的结余款(含历年的结余款)，要专项用于改善学生伙食上，不得直接或变相用于发放学校教职工福利奖金，或以其它方式转由学校用于非食堂经营服务方面的支出。
23、大宗食品集中统一配送。按照《省人民*办公厅转发省教育厅等部门关于进一步加强和改进农村义务教育学生营养餐工作指导意见的通知》(黔府办发〔20xx〕56号)文件精神，大宗食品原材料供应统一化，《仁怀市学生资助管理中心20xx年学生资助管理工作计划》(仁教科资[20xx]号)，各校所需大米、菜籽油，从20xx年4月1日起由供应商统一配送到学校。各校须在每月20日上报次月所需大米、菜油数量到中心校，由中心校汇总报供货商，确保学生生活原材料按时到位。
24、建立物资采购验收制度。购进的物资要经验收或保管等相关人员的验收，验收或保管人员对采购的所有物资的数量和质量进行认真清点和查验。查验合同供货方与票据出票人一致，同时查验合同供货方与供货方提供的营业执照、卫生许可证(或流通许可证)、食品质量检验检疫证(或检测报告、或合格证)等相关材料单位名称的一致。
25、学校食堂按照不相容岗位分设的要求，设置财务、采购、验收、保管等工作岗位。建立食堂工作人员岗位责任制，明确责任，各司其职，相互监督。人员因故调离本岗位，按有关规定办理交接手续。
26、加大食品安全监管力度。高度重视食品安全，严格执行学校食品安全责任制，学校校长是食品安全的第一责任人，学校食堂管理人员是食品安全的直接责任人。春季学期和秋季学期分别组织食品安全监管、食品卫生等部门对学校食堂食品卫生、安全进行督导检查，并指导学校加强食堂食品安全，落实安全责任制。
27、各学校要成立膳管会，可由工会*、学生家长代表、学生代表、教师代表等组成，行使对食堂的监督、检查等职能。每学期末，学校食堂必须向膳管会汇报本学期的收、支情况，并定期在学校公示栏向师生公布。促使学校食堂越办越好，把这项民生工程办得让学生、家长和社会满意。
28、建立信息反馈渠道。设立校长信箱，食堂工作人员、就餐师生，可以对原材料采购、伙食质量等问题进行举报或投诉校长、食堂管理小组要经常了解市场供求信息。
29、建立公示制度。学校食堂应对教师、学生和家长关心的事项，以及对食堂有重大影响的事项和信息予以公示。
30、采购人员将采购的品种、数量、价格、采购人、被采购人及联系电话等予以张贴公示。
31、学校履行管理、督查的职责。学校组织就餐教职工代表、学生代表、学生家长代表等，定期召开座谈会，主动征求他们对学校食堂管理的意见，对食堂工作积极开展民主评议活动。并接受上级等有关部门的审计、监督、检查和指导。
32、企业资金需求量的预测；
33、筹资方式的选择及筹资数量安排；
34、职工工资、津贴；
35、不准谎报用途套取现金。
36、不准保窜账外公款，即不得“公款私存”，不得设置“小金库”等。
37、不准违反规定开立和使用账户；
38、“一支笔”审批。适用于日常资金使用的审批。
39、支付申请。单位有关部门或个人用款时，应当提前向审批人提交货币资金支付申请，并填制相应的统一印制的申请表格或自制表格，表格中应注明用款人、款项的用途、本次支取金额、费用预算总额、支付方式(现金或银行结算)等内容，并附有效经济合同或相关证明。
40、支付复核。复核人应当对批准后的货币资金支付申请进行复核，复核货币资金支付申请的批准程序是否正确、手续及相关单证是否齐备、金额计算是否准确、支付方式是否妥当等。复核无误后，交由出纳人员办理支付手续。对经复核有误的支付申请，复核人有权要求审批人重新进行审批。出纳人员不得办理未经复核的支付申请或复核人不同意的支付申请。
