1、员工有下列情形之一的,公司可以即时解除劳动合同,予以辞退(因员工过失而提前解除劳动合同):
2、员工有下列情形之一的公司可以提出终止劳动合同关系:
3、辞职:
4、以上部门如未按要求办理离职手续,导致交接不清,给公司造成损失,应追究相关人员责任。
5、如离职员工拒绝办理离职手续,或擅自离职行为造成无法办理离职手续,由所在公司人力资源主管部门牵头,离职员工所在部门、财务部(管理人员需视情况决定是否需集团审计部参与)对其工作事项、物品、借支项、需赔偿项等进行核查,同时对其非正常离职给公司造成的损失进行评估,做出书面报告报所在公司或集团公司。
6、发生重特大交通事故并负主要责任或以上的。
7、一年内有三次或三次以上劣迹记录的。
8、被列入公司黑名单的。
9、2擅自离职:合同期内,员工擅自离开工作岗位、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。
10、3劳动合同到期:劳动合同期限已满,员工或公司一方提出不再续签合同。
11、3会签人对手续办理的合规性和合理性负责,不具有决定权,但具有否决权。
12、3.2公司提出不再续签:部门负责人提前2个月填写《辞退员工申请表》,并提供具体的体现员工不胜任的,*提供员工具体的工作过失表现和处罚材料,报送人力资源部,由人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人。并办理相关手续。证据
13、4辞退
14、1.1在得到员工离职信息的第一时间内,与员工所在部门负责人及时进行沟通、确认。
15、1.2员工信息收集整理:主要内容为与所属离职员工有关的个人信息,包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息,包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息,包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。
16、2.2面谈场所和时间选择:场所一般选择轻松明亮的空间,面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。
17、4挽留原则
18、4.1看该员工是否是公司的骨干力量。
19、3违背国家法律与公司保密协议,泄露公司业务秘密情节者。
20、5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。
21、1.4离职手续归档。
22、2本制度自发布之日起执行,最终解释权归公司人力资源部所有。
23、离职交接:被辞退员工必须在最后工作日前与各相关部门办理交接,填写《员工入职/离店交接表》。经相关部门和负责人签字确认后,人事部方予办理结算事宜。
24、审批:审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》。
25、各部门经理是本部员工离职申报责任人,因未及时申报而对酒店造成的损失由各部门经理人承担。
26、本制度从发布之日起生效。
27、员工离职提前三十日以书面形式的书面申报。
28、结算条件:当交接事项全部完成,并经直接上级、办公室、总经理三级签字认可后,方可对离职人员进行相关结算。
29、结算部门:离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务、办公室共同进行。
30、3辞职:离职人单方面提出与公司解除劳动关系的行为。
31、4劝退:离职人因绩效考核不合格或其他原因而由公司单方面提出与其解除劳动关系的行为。
32、2.1.2劝退/解雇部门经理应将离职人的有关情况与人事部门协商达成一致后,由所在部门最高督导级人员到人事部门领取《离职手续办理表》并负责填写,同时由部门负责提前7天-30天通知离职人。
33、2.7办结期限
34、2.7.2解雇人事部应在收到《离职申请表》后,在'批准离职日期'后2个工作日内为离职人办理完结离职手续,特殊情况下可延长1天。
35、离职种类(开除、辞退、辞工)
36、4辞退时公司不另作辞退补偿或生活补助等。
37、试用期规定
38、辞退:是指对不适合店铺发展或严重违反店铺规章制度的员工依法进行的劝退,包括试用期内辞退及转正后辞退。店铺对被辞退员工按其薪资标准与实际出勤天数正常进行薪资结算。
39、辞职员工应由店长审批。
40、员工辞职申请获准后,方可办理离职移交手续,需填写《员工入(离)职审批表》,部门主管应安排其他人员接替其工作。
41、店铺不应违反程序,随意辞退或开除员工。任何类型的离职行为(辞职、辞退、开除)与处理程序,均须按规定进行
42、不办理辞职手续就离职的员工视为自动离职,店铺有权扣发当月工资并给予除名处理
43、脱岗:不在工作岗位工作。
44、当月迟到或早退30分钟以上一次,除执行食品安全奖罚制度外,即扣发当月全勤奖。
45、当月旷工除扣发3天工资外,再扣发当月全勤奖。
46、按规定认真、及时、准确地记录考勤
47、请假必须向领班以上管理人员申请,经上报店长批准后方可。未经批准不得先行离岗,未办请假手续不在岗者视为旷工。
48、请假期满,不按时到岗者,除确因临时发生意外等不可抗力事件外,均以旷工论处
49、暑假期间:
50、法定公共假日:清明节一天,端午节一天,
51、由人事带领入职员工到上岗部门报到。
52、自动离职
53、员工辞职须向部门提交书面辞职申请。试用期内提前七天,试用期后提前三十天,否则扣除七天(试用期内)或三十天(通过试用期转正后)工资作为提前通知款。
54、如员工属自动离职(连续三天旷工),则部门应于第四天将离职审批表报人力资源部。
55、如部门根据营业需要进行裁员,应提前七天(试用期内)或一个月(通过试用期转正后)通知员工本人,并在三天内以书面形式上报人力资源部。
56、如因劣迹被大厦开除或辞退的员工将永不再录用,被裁员的员工将根据其表现在一年以后考虑再录用。
57、2.2若属辞退情形,则由其直属主管或部门经理向人力资源部索取《员工离职申请单》,并在《员工离职申请单》上“离职原因”栏内“公司因素”的“其它”项中注明原因,其余交由员工本人持单向单上所列各部门办理手续。
58、3.1离职人员办理移交时,应由直属主管指定接收人接收;若无适当的接收人,应暂由该职务的直属主管进行接收。
59、3.4离职人员原职务上的、代管的或正办理中的工作、文件资料(公司规章、公文、报表、技术资料、图样)等均应列入移交。
60、3.5对已办而未结案的事项,离职人员需向接替人或有关部门交代清楚。
——员工的离职管理制度 60句菁华
1、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。
2、辞退决定做出后,由人力资源主管部门以书面形式向被辞退离职员工告知辞退决定和办理离职的时间及相关要求。
3、如离职员工拒绝办理离职手续,或擅自离职行为造成无法办理离职手续,由所在公司人力资源主管部门牵头,离职员工所在部门、财务部(管理人员需视情况决定是否需集团审计部参与)对其工作事项、物品、借支项、需赔偿项等进行核查,同时对其非正常离职给公司造成的损失进行评估,做出书面报告报所在公司或集团公司。
4、4审批通过后,部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。
5、审查文件、资料的所有权;2)审查其了解公司秘密的程度;3)审查其掌握工作、进度和角色;4)阐明公司和员工的权利和义务。
6、《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字,并交行政人事部存入员工档案。
7、安全意识较差,不遵守公司安全管理制度,不履行自己的安全职责,累计3次无故不参加安全会议、安全教育培训的。
8、擅自停运、堵站、堵路、聚众闹事、干扰他人正常经营,不服从公司安排管理或给公司造成恶劣影响的。
9、发生重特大交通事故并负主要责任或以上的。
10、1辞职
11、1.2合同期内;员工提前30天向其直接上司提交《员工离职申请表》。
12、4.1试用期内:人力资源专员在试用期满前3天通知员工,员工收到通知后按按要求办理离职手续。
13、1.2员工信息收集整理:主要内容为与所属离职员工有关的个人信息,包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息,包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息,包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。
14、1.3准备面谈主题。
15、2离职面谈注意事项
16、2.2面谈场所和时间选择:场所一般选择轻松明亮的空间,面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。
17、2.3不要过分安慰,不提员工表现。
18、3.2主管级及其以上员工:由人力资源负责人负责离职面谈。
19、2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内,由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人,确定交接时间。
20、3.1用人部门
21、3.3人力资源部
22、1员工离职时必须办妥离职手续,工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。
23、5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。
24、1.2向行政部提供离职人员名单。
25、2.2办公用品的归档或销毁。
26、1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;
27、1 个人离职须提前三十天提出书面申请,填写《离职申请表》。经部门直接主管及部门负责人同意,人资行政部审核原因事实后,报总经理及总裁批准。对公司有意挽留的员工,人资行政部在了解员工离职真相后,积极帮助对方解决问题,尽可能减少人才损失。
28、1.3 根据《劳动合同》中相关条例要求达到解除合同条件,或符合《奖惩管理办法》中辞退、开除条件的;
29、2.1 直接主管填写《解除劳动合同申请表》,提出解除理由及意见,报部门负责人审批后,送人资行政部核实,报总经理及总裁批准。
30、当然解职
31、辞职申请:酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》,否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请,否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。
32、结算条件:当交接事项全部完成,并经直接上级、办公室、总经理三级签字认可后,方可对离职人员进行相关结算。
33、2.1离职申请提出
34、2.3.1面谈组织者:人事部相关工作人员
35、3自动离职:连续旷工3天者或月累计旷工达3天、年累计旷工4天者,或未按规定程序办理离职手续之离职,作自离处理。
36、2正常辞职:
37、1薪资计算到离职生效日期前一天为止;
38、4辞退时公司不另作辞退补偿或生活补助等。
39、4辞退或开除之员工不得再进入公司范围,包括会所、办公室及宿舍,如发现在职人员在以上区域接待被辞退、开除之员工,当事人处中过处罚。
40、有推荐人者优先录用
41、所有财务人员(收银员、出纳、会计、仓管、采购员)、值夜都必须在入职时提供当地户籍人员提供的《担保证明》,并由店长进行家访,核对《担保证明》的真实性并了解提供担保人员的情况。
42、试用期规定
43、辞退:是指对不适合店铺发展或严重违反店铺规章制度的员工依法进行的劝退,包括试用期内辞退及转正后辞退。店铺对被辞退员工按其薪资标准与实际出勤天数正常进行薪资结算。
44、妥善保管各种考勤记录凭证并存档
45、经理(含)以上人员,应于离职二月前提出。
46、主任(含)以下人员,应于离职一月前提出。
47、1.1辞职:自动请辞离职
48、3离职移交
49、3.4离职人员原职务上的、代管的或正办理中的工作、文件资料(公司规章、公文、报表、技术资料、图样)等均应列入移交。
50、3.6离职人员原领用的器材、工具、文具(消耗性除外)、印章等,应交还有关部门。
51、在公司服务三年以上者,于30日前预先通告。
52、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度;着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。
53、员工辞职批准的工作日时,必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失。
54、由人事带领入职员工到上岗部门报到。
55、除名/开除
56、自动离职
57、临时人员到岗时,须到人事部提交身份证等相关证件并填写《应聘人员登记表》存查。
58、临时员工聘用期满,如工作尚未完成,必须继续聘用时,应依程序重新办理聘用手续,经人事部核准后方可聘用。
59、招聘程序及步骤:
60、如因劣迹被大厦开除或辞退的员工将永不再录用,被裁员的员工将根据其表现在一年以后考虑再录用。
——工厂员工离职管理制度 60句菁华
1、员工的离职分辞职、辞退和自动离职。员工的离职审批权限和员工异动的审批权限相同。
2、员工辞职未到期需照常工作,如有违规乱纪者,一律按相关公司制度处理。
3、劳动合同期满,员工需要续签劳动合同的,公司提前三十天通知员工,中心/部门负责人(含)以上人员须提前六十天,并在劳动合同期满前重新与公司签订新的劳动合同。
4、所在部门办理文具、文件、工作移交。
5、用人原则:重选拔,重潜质,重品德。
6、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄,学历,专业资格等条件,同时具备敬业精神,协作精神,学习精神,创新精神。
7、新进员工工作未满半个月即辞工的,扣罚全部工资;急辞工的,扣罚一个月工资。
8、依法追究刑事责任者。利用职务之便接受贿赂收取回扣者。散布不利于公司言论,影响和打击报复公司人员的工作、生产积极性者。破坏公司公共设备设施和财产者。泄漏公司相关的产品、质量、技术、文件和其它相关机密者,严重送司法机关和处理。
9、应坚守自己岗位,不得闲谈,嬉笑,打闹,胡乱串岗,甚至工作时间吃东西,玩手机,睡觉。每发现一次罚款10元。工作时间严禁打私人电话。禁止在厕所抽烟,每发现一次,罚款10元。
10、员工之间应团结友爱,和睦相处,不得拉帮结派,打架斗殴等,违者立即开除并酌情罚款,严重者送*部门处理。
11、员工对公司管理有意见的,应当面或者找厂部有关领导逐层提出申诉,任何人不得意气用事,怠慢工作,聚众闹事或者做出其他违规违法行为,违者立即开除,不做工资结算。
12、: 00 - 13 : 30 为午餐休息
13、迟到、早退、旷工
14、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
15、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
16、、以公司名义提供担保或证明
17、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
18、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
19、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
20、、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者
21、、积极参与公司集体活动,表现优秀者
22、、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
23、、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
24、、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
25、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
26、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
27、员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。
28、保持车台整洁,每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
29、员工工资采取先劳动后领工资,每月发给。
30、未住院者全年不得超过规定十日。
31、凡在本厂已做多过一年的员工:除每年法定假10天之外,本厂会提供多10天假期给员工,薪金照发。
32、每位员工床铺要保持整洁,宿舍严禁乱拉乱接电线,严禁明火,严禁倒水,不得挂湿衣服,晾晒衣服要在指定地方,厂区内严禁聚赌,打架,不得男女同宿及带外人进厂留宿。
33、年度生产经营指标及完成情景,产品销售和盈亏情景,每季度公布一次;
34、车间党支部负责人要切实履行本车间厂务公开第一职责人的职责,认真把好审核关,保证公开的资料客观、真实。
35、不定期征求职工对车间厂务公开的意见和提议,并及时研究整改;
36、复工时,须到工会领取《产假复工申请表》,经工会签章后,交人力资源处待工。
37、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品用具的权利;
38、有违章指挥拒绝作业的权利。
39、务必自我刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
40、有事、有病务必向部门经理或主管请假,不得无故旷工;
41、员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前一周书面通知;
42、每个星期的周六和周日为休息日,各部门可根据实际工作状况进行调节,但务必保证每7天至少休息1天,周六和周日工作,工资按正常工资的2倍计算。
43、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
44、、冬季作息时间表(10月——3月)
45、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
46、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
47、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
48、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
49、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
50、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
51、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
52、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
53、服从公司安排、监督和管理。
54、员工入住须经批准,服从物业主管人员安排,按指定的房间、铺位入住。未经物业部批准不得擅自入住或自行更换房间、铺位。
55、公司宿舍实行共有负责制,宿舍所有人一起负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面工作,安排宿舍卫生值日表,监督卫生值日员工作,检查房内设施,申报日常维修,检查排除安全隐患,清点离职人员物品等。
56、有需要的宿舍配备的设施物品,向公司申请后由公司指派专人进行清点并确认。
57、有偷窥、偷窃行为的;
58、经常妨碍他人休息,屡教不改的;
59、蓄意破坏公物的;
60、“能”主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
——转正离职管理制度 50句菁华
1、主任(含)以下人员,应于离职一月前提出。
2、一年内发生事故三次以上,累计事故损失4万元以上的。
3、擅自停运、堵站、堵路、聚众闹事、干扰他人正常经营,不服从公司安排管理或给公司造成恶劣影响的。
4、发生甩客、宰客,有重大服务质量投诉,侮辱、谩骂、殴打乘客,情节严重的。
5、一年内有三次或三次以上劣迹记录的。
6、有违法犯罪行为的。
7、2擅自离职:合同期内,员工擅自离开工作岗位、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。
8、2总监级以下员工:收到员工离职申请的3个工作日内,员工所在部门负责人或直接上司在2个工作日内签署意见,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内审核并提出意见,报送人力资源分管副总复核,人力资源分管副总在2个工作日内复核完毕后,报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。
9、4辞退
10、4.2合同期内:部门负责人提前2个月将《辞退员工申请表》报送人力资源部,*在1个半月前将该员工的处罚资料和工作过失行为报送人力资源部。人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人,员工收到通知书后按要求办理离职手续。
11、3.7普通员工由其直属主管监交。
12、3.8主管级及其以上员工由其直接上司监交或由人力资源部指定人员监交。
13、1员工离职时必须办妥离职手续,工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。
14、5正常工作任务需要跨期执行的(应收账款回收,客户追踪),由移交人协助接收人熟悉工作各种工作关系,交接后由接收人继续处理。如造成损失,由接收人全责承担。
15、1擅自离职者。
16、1 个人离职须提前三十天提出书面申请,填写《离职申请表》。经部门直接主管及部门负责人同意,人资行政部审核原因事实后,报总经理及总裁批准。对公司有意挽留的员工,人资行政部在了解员工离职真相后,积极帮助对方解决问题,尽可能减少人才损失。
17、人资行政部负责配合离职员工办理工资、保险、人事关系转移等手续。
18、工资结算日以员工正式离开公司之日为准,于次月公司发薪日发放薪资。辞退或被开除人员在办理好一切工作移交手续之当日计算发放薪资。
19、辞退补偿:酒店因经营调整辞退正式员工将根据以下标准给付补偿金。在酒店工作满一年以上者补偿一个月工资;满半年的不足一年者补偿半个月工资;不足半年者补偿200元整。补偿工资以辞退前的月基本工资为参考。
20、违反社会公德影响酒店声誉;
21、触犯国家法律、法规规定的其它情形。
22、审批:审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》。
23、员工离职提前三十日以书面形式的书面申报。
24、领用办公用品移交至办公室;
25、考勤卡、(办公室、办公桌)钥匙、移交至办公室;
26、转移前提
27、2自动离职:离职人未提出辞职或请假而擅自离开工作岗位连续7天以上(含7天),或者在提出辞职后不履行请假手续任意缺勤超过3天,从而自动解除与公司劳动关系的行为。
28、7部门负责人:本文件中部门负责人定义为部门所属最高行政级。
29、2.1离职申请提出
30、2.6工资结算及退社保
31、2辞工:由员工本人提出,正常辞工申请要提前十五天与书面形式提出。
32、3急辞工:当天提出申请当天结算离开公司。
33、新员工必须提供身份证或户口本复印件,填写入(离)职审批表
34、所有财务人员(收银员、出纳、会计、仓管、采购员)、值夜都必须在入职时提供当地户籍人员提供的《担保证明》,并由店长进行家访,核对《担保证明》的真实性并了解提供担保人员的情况。
35、试用期规定
36、试用期培训
37、辞职员工结算款项
38、当月迟到或早退30分钟以上一次,除执行食品安全奖罚制度外,即扣发当月全勤奖。
39、店铺考勤员由外场领班以上管理人员担任。
40、请假期满,不按时到岗者,除确因临时发生意外等不可抗力事件外,均以旷工论处
41、考勤指纹机和考勤记录为请假证明。
42、自动离职
43、临时员工聘用期满,如工作尚未完成,必须继续聘用时,应依程序重新办理聘用手续,经人事部核准后方可聘用。
44、被开除员工的部门应于当天上报离职审批表至人力资源部并通知员工。被开除员工须于即日办理离职手续,大厦将永不再录用。
45、如部门根据营业需要进行裁员,应提前七天(试用期内)或一个月(通过试用期转正后)通知员工本人,并在三天内以书面形式上报人力资源部。
46、主任(含)以下人员,应于离职一月前提出。
47、2.3离职流程:离职申请→直接主管、上级主管签批→本部门手续办理→人力资源部手续办理→财务部手续办理→(副)总经理签核→离厂
48、3.6离职人员原领用的器材、工具、文具(消耗性除外)、印章等,应交还有关部门。
49、违犯刑事案件,经司法机关起诉,判刑尚未确定者。
50、在公司服务三年以上者,于30日前预先通告。
——人员的管理制度 60句菁华
1、员工在卖场内不得靠货架站立,非特殊情况不得使用公话拨打私人电话;
2、积极参加公司组织的各项集体活动;
3、新进的员工进入卖场试岗七天,试用期满合格由客服经理安排上班;
4、一般商品展示
5、调班
6、病假
7、在上班时间,员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息,睡觉,中途需要回宿舍的要有主管同意批条;
8、提倡艰苦奋斗的精神;
9、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
10、住宿员工要尊重宿舍管理人员,见面主动打招呼,不得以任何理由顶撞他人。
11、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;
12、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品,一律随身带好,妥善保管,如有遗失与会所无关;
13、报表要求字迹工整、认真,不工整、不仔细的视为未交报表,一次罚款20元。
14、《月度生产计划表》必须按规定时间回传,正负准确率在75%,经过核准后不报或者低于标准的,罚款100元。
15、工作时间:
16、员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;
17、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
18、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的,可由本人直接向办公室申请购买,经审批后方可到后勤仓库领取工作服,其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外,还将视情节严重情况进行处理。
19、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。
20、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
21、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
22、旷工一天者,扣3天工资,连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
23、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
24、尊老爱幼,尊敬他人就息习惯,学会互相帮助、互相体谅,共创和谐就息空间。
25、本制度适用于公司各个部门所有员工。
26、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
27、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
28、病假经公司指定医疗单位证明后,根据实际情况,由总经理审批,核给病假,病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
29、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
30、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
31、为方便员工,企业把每一宿舍楼101房间设为管理区,并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。
32、企业每月免费配给各宿舍一定量的电,超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。
33、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
34、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
35、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
36、迟到,比预定上班时间晚到。
37、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;
38、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
39、胜任所需岗位工作
40、兼职员工若工作涉及业绩,可享受相应的提成奖励,提成奖励将计入薪资,与工资一同发放;
41、所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害与公司无关,公司仅给予道义上的援助和支持。
42、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
43、兼职工作中若出现一下情况直接开除:
44、完成领导交办的其他工作。
45、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。
46、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
47、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
48、禁止在停车场内抽烟,动火。
49、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。
50、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
51、严禁私自移植小区内绿化植物。
52、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
53、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
54、遵守国家法律,不违法乱纪;
55、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
56、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
57、文明装车,堆码合理。
58、严格按照设备使用说明操作,现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
59、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
60、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款50元。
——客户管理制度 60句菁华
1、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定
2、、经常性服务:对所有的顾客,经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
3、、对三个月内顾客服务不到位(如没有邀约参加活动、邀不来参加活动或无家访等都称作服务不到位)的处理规定:对没有服务到位的顾客:其他部门员工可以邀约,但该员工应立即将该邀约的顾客档案上报给顾客资源总监,由顾客资源总监去CRM管理处更改该顾客档案记录;对没有服务到位的顾客:公司有权将该顾客档案分配给其他部门或员工。
4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值,顾客是自己的市场根基,是自己的战略伙伴,更是自己未来发展的潜力,只有充分认识顾客的价值,让“顾客永远是对的”伴随自己的工作,把顾客的价值体现在长久的服务中,让顾客感受到自己的价值,增强顾客的被认同感。
5、试用期内一个月不允许休息。
6、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤,如有漏评罚款100元/每人次。
7、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。
8、组织有效的客户关系管理工作
9、所有三表卡有销售组长循环签字确认。
10、制定部门员工培训计划
11、检查员工的客服工作流程,确保服务质量,做好客服受理和投诉问题
12、市场专员有义务联系巡展地点,公司支持场地费用,如需费用或礼品经经理和总经理同意后申请领取,每月必须按规定次数完成巡展4次任务,并拍摄现场照片交市场部保存,以上规定违反任何一条,市场专员罚款50元。
13、上传下达,及时反馈信息,协助经理协调沟通部门与其他部门关系
14、车辆调离,车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象,根据公司规定给予相应处罚(50%)。
15、二级店的车辆库存超过30天的必须调回4S部,5S负责监督并接收入库,未及时调回每超过一天罚款50元。
16、定期总结并汇报供货渠道充值情况
17、上班时间不得出现空岗,午餐期间设值班人员,空岗一次罚款50元;因工作原因不能在岗时,必须找值班人员代替值班,出现问题由5S负责。
18、工牌申请,新员工先到销售助理处登记姓名和电话,申请试用期工牌,转正后,申请正式工牌;工牌需要重做者,损坏交1.5元,丢失交10元。
19、客户签小定时,要登记在小定单登记表上。
20、经理每日要组织填写《来人来电统计表》。
21、客户资料均存入集*统电脑,进行存档、分析。
22、如遇采购大量的展厅装饰,视情况由5S协助。
23、客户所交每笔房款,必须到财务交缴,严禁销售员私自收款,违者开除。
24、收取客人定金后,开出指定收据,并与客人签署一式四份的认购书,客人1份财务部1份,销售部2份。
25、试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。
26、着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
27、销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前3分钟到达,迟到者罚款20元。
28、下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上网玩游戏,违者罚款100元。
29、加强联络,加强人员之间的沟通,确保信息的畅通。
30、要树立相互服务、相互制约的意识。
31、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
32、销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主管能动性,站在主管的位置上考虑问题,培养和提高独立工作能力。
33、负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。
34、每一月作一次有关销售量、客户来访量、咨询电话量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可做一次)
35、将所有已签合同及附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
36、销售代表有义务为客户做好售后服务,包括带客户店面参观,介绍公司发展情况,催交货款,带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝客户服务,一经发现情节恶劣者将予以除名。每逢节日、客户生日,销售代表须对客户表示祝福和问候。
37、向客户催收货款是销售代笔的重要任务之一。月末主管接到财务部催款通知单后要及时通知各销售代表,由销售代表选择适当时机用电话或其它方式委婉通知客户。
38、工作人员应站姿挺立,坐姿端庄,走姿轻盈,举手投足要用甚至是挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。
39、看到领导来要起立、让座、倒水。
40、合同的管理。
41、2客户准入的基本条件主要包括以下内容:
42、2VIP客户标准如下:
43、3公司所属各销售部门的VIP客户,若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等),则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果,5日内将该VIP客户降为优选类客户或合格类客户,若因该客户原因,导致公司重大损失或声誉的损害,则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后,有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”(附件3),并及时在公司内部网站登录黑名单信息,通报各销售部门,在公司所属各销售部门范围内清除该客户。
44、4、负责管理市场信息网络,收集项目信息,协助新客户开发实施人进行项目合同谈判评审与签订;
45、3项目实施过程中,如遇到特殊情况需终止项目的操作,由项目实施人提出书面申请,报评审组批准。涉及公司前期投入的,应对费用进行核算。终止后的项目,日后重新启动时需重新立项;
46、目的
47、客户服务专员要准时到达回访地点。
48、主管领导审阅
49、接待中心:提供一般接待良好环境的保障及备品准备,协理贵宾室、商务室定时进行“一般”清扫工作。
50、客服人员本着对客户负责,对岗位负责的态度,应时刻保持和提高良好的服务素养。
51、个人形象代表公司形象,穿着应得体大方,佩戴好工作牌,保持良好的个人形象。3、接听电话要及时,态度热情、端正、有礼貌。
52、不得利用公司资源做私人事情。
53、工作期间应面带微笑,工作认真进取有耐心,负有职责心;
54、根据当天的工作情景,详细的把与客户接触的不一样情景以工作报表的形式进行登记,并向部门经理汇报;
55、接听电话时也要面带微笑,决不允许把个人的情绪带到工作中来;
56、客服人员的工资标准:
57、2相关归口部门负责客户意见及投诉问题的调查与解决;
58、0内容
59、对于抱怨类投诉,客服主任在承接后应立即给以解答与释疑,及时消除客户的误解、牢骚和怨言;
60、有价值的客户建议应提交副总经理(销售)进行研究处理;无价值的建议客服主任应在承接投诉同时向客户进行分析并有艺术性的回绝;
——工地管理制度 60句菁华
1、1安全标志是指在建设工程施工现场设置的由图形符号、安全色、几何形状(边框)或文字构成的用以表达特定安全信息的标志。
2、1安全标语是指在建设工程施工现场设置的向全体从业人员广泛宣传安全生产方针、政策、法规等以及共同的安全生产目标、责任、愿景和追求,或从案例正反两方面进行宣传教育,有利于提升全员安全意识和现场安全生产氛围的各类载体。
3、3工程项目开工前,由项目部安全生产管理部门根据施工现场特点,在组织制定项目、年度、月度安全生产费用使用计划的同时,组织策划施工现场安全标志、标语的设置工作,经项目经理批准后,由综合办公室、物资设备部协助完成设计、购买、外委、加工制作、现场安装等工作。
4、6安全标志、标语的维护工作应坚持“在谁区域、谁维护,谁使用、谁维护”的原则。未经项目部允许,任何单位和个人不得擅自移动或拆除。发现有故意破坏者,项目部应予以严肃处理。
5、"再提高、上水*"确保工程质量和安全。
6、麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸根。
7、关爱生命,关注安全。
8、认真学习坚决贯彻《安全生产法》。
9、钢筋加工区要整洁,防护设备齐全。钢筋调直机、切断机、弯曲机要定人定机负责管理、维护,随机要有安全操作规程,加工完活下脚料要清理干净,机械部位要润滑良好、紧定、接地可靠。
10、使用现场机械应按照相应机械技术规程执行,本工程使用以下我公司制定的相关规程:
11、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。
12、水电工程中未做防水的房间不得有积水。
13、因工艺在求必须暂停施工的情况(如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司报备,但必须提前向客户说明。第5条材料及物品摆放规定
14、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装,无包装的材料应妥善进行成品保护。第6条现场人身及财产安全管理规定
15、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以50元罚款并以警告,若下次再发现拒绝纠正的人员公司予以开除。
16、电工、架子工、等特殊工种必须持有特种作业操作证,并严格按规定定期进行复查。
17、安全检查要查思想、查管理,主要查领导和职工对安全生产工作的认识,安全管理是否执行、安全技术是否交底、安全教育、安全措施、安全标识、操作规程、违规行为和安全记录。
18、施工班组工人有义务积极参加施工现场义务消防队伍,提高施工现场消防自救能力;
19、电工、焊工从事电气设备安装和气焊切割作业,要有操作证和用火审批证,氧气瓶、乙炔瓶、和施焊三者之间安全距离不得小于10m;
20、易燃易爆物品,应专库储存,分类单独存放,保持通风,用火要符合防火规定;
21、伙房内炉灶烧火设施必须符合防火安全规定,遵守防火制度;
22、施工现场中各种危险设施、部位都必须设置防护设施和明显的警告标志;
23、严把进货关,粮油、调料、肉类、豆制品等原材料,尽量从大型超市和正规商店进货,拒绝采购有害物质污染、霉变、变质、过期、腐败的物品。
24、做好防鼠工作,确保食品存放不受老鼠污染。
25、一万伏及一万伏以上输电线下面不得设置临时工棚,架空线与简易工棚的水*距离应不小于6米。
26、生活工棚、堆放易燃材料工棚、使用明火工棚,禁止采用可燃材料作屋面和隔墙。
27、建筑工地的易燃场所应设置明显标志,并严禁吸烟。
28、工程车辆须保持良好的运输状况,否则取消在施工现场的运输资格。
29、道路切断或破坏处应设警示和道路走向标志,夜间加装红色信号灯并在断路区域周边设防护栏。
30、建立宿舍管理委员会,严格制定安全保卫制,卫生责任制,积极开展文明宿舍竞赛活动,并定期检查评比。
31、宿舍应坚固、美观、保温、通风、照明、防火、防潮湿、宿舍地面应硬化,墙面应刷白。
32、严格遵守施工用火审批制度,审批证仅当天有效,若变换动火地点,必须重新办理用火审批手续;
33、因施工需要进入工程内的易燃可燃材料,除要按计划限量进入外,还应采取可靠的防火措施;
34、无检验合格证的食品(成品、半成品)、调味料。
35、自觉养成良好的社会公德与卫生习惯,持续宿舍的良好秩序与卫生环境,使大家有一个良好的住宿环境。
36、室内布置应井井有条,不得乱摆乱放。
37、持续高度防火意识,做到安全用电用火。
38、不按规定添置消防器材、设备的职责人。
39、宿舍区内的临时用电、用水、线路、管道,任何人不得擅自进行改动和布设。
40、禁止在宿舍内酗酒、打架斗殴、赌博或进行其他违法活动(严禁施工前酗酒以及酒后施工)。
41、凡在宿舍区范围内发生违反上述规定或出现案情时,住宿人员有职责予以制止、举报、带给线索,协助调查、处理、破案。
42、宿舍内,各位职工务必保管好自已的钱物,提高警惕,严防小偷。一经发现有不法行为的将作出除名开除处理,并扣发其全部工资。同时对举报有功者,将进行奖励。
43、职工务必养成节约用电的习惯,按规定时间开关电灯。白天上班时,最后一位要关灯,不浪费电源,如被发现白天开灯者,对整个寝室人员每人每次罚款10元。
44、严禁任何人在工地随意大小便。如有违返者,发现一次罚款200元以上,情节严重者开除出公司。
45、认真做好施工日记的记录工作,及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。
46、严格执行市劳动部门、*部门的有关规定雇请民工,受雇民工务必持有本人身份证,严格遵守和执行项目部制度的纪律和规章制度,服从安排;
47、雇请民工的单位务必将每个民工的姓名、姓别、年龄、籍贯、身份证号码等登记造册,受雇民工务必按登记房号、床号就位,未经同意,不得更改,要爱护公共财物,如有意损坏者,除照价赔偿损失,并视情节给予罚款;
48、民工务必在群众饭堂就餐,生活垃圾、剩饭、剩菜,务必扔到指定地点。不准民工私自在民工宿舍内开小灶,民工宿舍内严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电热器具和煤气炉具;
49、民工宿舍内务必持续清洁卫生,不准躺在床上吸烟,严禁乱丢烟头;
50、在市区内无适当住所或者交通不便的员工可申请住宿。
51、保证遵守本制度。
52、有下列情形之一者,应通知主管及总务部门:
53、室内不得使用或存放危险及违禁物品;
54、烟灰、烟蒂不得丢地上,室内不得存放易然物品;
55、废物、垃圾等应集中倾倒在指定场所;
56、房间清洁由住宿人轮流负责;
57、擅自在宿舍内接持异性或留宿外人;
58、有偷窃行为。
59、宿舍内严禁烧饭、烧菜。
60、乙方必须参加甲方组织的安全、文明施工竞赛,甲方将根据结果给予奖罚。
——校园卫生管理制度 60句菁华
1、积极参加早操活动积极参加体育锻炼,坚持按时作息注意劳逸结合。
2、门窗要轻开轻关,保持门窗干净明亮,桌椅轻拿轻放。
3、要保持地面清洁卫生,无杂物和痰迹及口香糖迹,桌椅摆放整齐,书籍摆放有序。
4、采购验收食品应当无毒、无害,符合食品卫生标准和营养要求,且有良好的感官形状。
5、实行事故责任追查制度。事故责任追查做到“四不放过”,即事故原因未查清不放过,事故整改措施未落实不放过,事故责任人未受处理不放过,教师、学生未受教育不过。
6、用于原料、半成品、成品的工具不得混用,保持清洁。加工后的原料、半成品、成品存放,符合卫生要求,防止交叉污染。
7、发现校园内的不洁物应随时主动处理。
8、与社会密切配合开展灭鼠、灭蝇等防病防疫工作。
9、养成良好的个人卫生习惯,勤洗澡,勤换衣,勤换衣,勤理衣,勤剪指甲。每天带手帕、检查指甲,头发,脖颈,做到一日一查。
10、积极参加体育锻炼,遵守作息时间,注意劳逸结合。
11、讲台整理干净,桌面物件摆放整洁。
12、场地内无纸屑、垃圾和瓦砾。
13、教师离开办公室要做到及时关门。晚上下班必须查看电源是否关闭。
14、全校师生都要爱清洁,讲卫生,讲文明,保持校容整洁,做到吐痰入盂,废纸人篓,大小便人厕所。不准乱倒垃圾,乱抛废纸、果壳、烟蒂等杂物。
15、学校成立卫生工作机构。形成后勤部负责,校医、教师、学生日常检查的卫生管理体制。
16、小卖部不得销售假冒伪劣食品,变质过期食品。对此,学校办公室应不定期进行检查。对违反本规定的行为,除依照有关法律报有关部门处理外,学校还将予以经济处罚。
17、学校应设备合格的饮水设备,并提供经过消毒的饮用水,要严防“病从口入”。
18、深圳市康桥书院提供设备、工作室及一切附件,承包给深圳市维伯清洁有限公司负责全校饮用水桶装制作与操作。
19、全校桶装饮用水卫生安全与质量由深圳市维伯清洁有限公司该名员工负责。康桥书院每月付人工制水费给承包公司。
20、各班教室须配备足量的清洁卫生用具,班级应设置垃圾桶。
21、对接待工作使用的饮水器具实行消毒制度,作清洁消毒。
22、为确保学校优良的卫生水*,并按照学生师德、智、体、美、劳全面发展的原则,实行学生值周制度,让学生参与全校的卫生管理。
23、学校不定期组织学生义务劳动。进行讲卫生的教育。
24、学校工会应组织文明家庭及文明单身宿舍评比,促进学校卫生工作的开展。
25、各处室、各班的`教室、宿舍及室外卫生责任区。
26、实行卫生包干制。学校的环境卫生实行划区分班包干,明确职责,坚持一天两打扫,做到室内窗明几净,物品摆放整齐有序,校园清洁区内整洁无杂草,无卫生死角。
27、食堂实行分管校长负责制,并配备兼职的食品卫生管理人员。
28、各种食品用具要生熟分开,设有明显标记。对食堂内的各种工具、容器、机械定位存放。用毕及时洗刷干净,达到物见本色,各种防尘布洁净、有正反标记,并定期消毒。
29、防蝇、防尘、防鼠设施齐全,室内无蝇、无鼠迹、无蟑螂。
30、定期对食品库房、冰柜内存放的食品进行清理,及时处理发霉变质、污秽不洁、超过保质期的食品。
31、要严把食品原料的来源关,进货需要索证;不采购、不加工腐败、变质、霉变、虫蛀、搀杂使假、标识不全及过期食品;从正规渠道采购食品,相对固定进货商店;必须采购、使用符合国家卫生标准的食品添加剂。
32、库房食品存放分类上架,隔墙离地,防鼠防潮,不混放;冷藏食品放置方法正确、卫生;严禁存放有毒物品和杂物。
33、洗涤整理原料时,污物杂质和废料必须清除干净。
34、门窗应有防蝇设施,室内经常保持通风。
35、上班前应整容,穿工作服、戴工作帽,做到仪容整洁,不得佩戴首饰上班。
36、上厕所应脱下工作服,出厕应洗手。
37、刷;
38、定时间;
39、勤洗衣服、被褥;
40、勤换工作服。
41、食品采购膳管会应作出明确规定,防止变质、过期食品和有毒食品进入,防止食物中毒。
42、食品卫生做到三防、四隔离。三防:防尘、防蝇、防腐;四隔离:生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与天然冰隔离、食品与药品隔离。
43、炊事员个人卫生:上班穿工作服,有健康证并验讫,操作时不吸烟,做到四勤(勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服)。
44、厨房餐厅卫生要求:无积尘蛛网,无残渣、剩饭,物品用具整洁,放置整齐。有消毒器具和药品。
45、膳管会要随时抽查食堂的卫生工作,学校每年为炊事员体检一次。
46、逐步改善卫生设施,添置卫生设备。
47、食品必须烧熟煮透,供应的熟食品应在备餐间内存放和供应。
48、接触食品的容器,工具用后应及时清洗干净,妥善保管。接触生,熟食品的容器和工具要有明显标志,严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。
49、不得向师生出售剩饭菜。
50、不得在食品加工和销售场所吸烟。
51、餐具必须做到生熟分开,并有明显标志。
52、地面整洁干净无积水。
53、屋顶、墙壁无明显污迹;窗台玻璃、讲台抹洗干净。
54、绿化带和花池内的垃圾务必清捡干净;花池的瓷砖墙、雕塑必须抹洗干净。
55、校园内必须坚持每天打扫、发现即清除,任何时候都必须保持干净、整洁,无卫生死角。
56、教室无纸屑、果皮、口痰等垃圾,清洁工具必须摆放整齐。
57、教学楼的阳台、场边花带的瓷砖要随时保持干净、整洁。
58、教师宿舍楼前后应定期打扫,随时保持干净卫生,走廊、过道无纸屑、果皮、菜皮等垃圾。
59、校园内的所有厕所每天必须冲洗1-2次,要做到干净卫生,无异味。
60、教师宿舍楼原则上是由教师自行打扫门前雪,楼梯由楼上的教师轮流打扫。以任何时候都必须保持整洁为目标,实行不定期打扫。
——营销管理制度 60句菁华
1、管理销售渠道的销售代表;
2、在管理制度的设计、制定中应做到的几点
3、2营销部门员工应进取主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其职责,重责开除。
4、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
5、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
6、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
7、9以部门的利益为重,进取为公司开发和拓展新的业务项目。
8、2、2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。
9、对已经市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时,必须按程序报批。
10、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者,没收票证并移交*机关依法处理。冒用他人票证者,暂扣票证,并予以批评教育,若票证本人索取,问明原因:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证。
11、市场信息分析法:即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
12、共生经营策略---与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。
13、分析本产品的发展方向:
14、公*:是指相同岗位的不一样员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不一样,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不一样的工资差异;
15、若上门客户是业务员a的亲属或朋友,则其资源权应优先归属业务员a、
16、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。
17、侮辱、欧打客户、同事。
18、在公司或部门内部搞帮派小团体,严重破坏团结,影响工作的开展。
19、早退:10分钟以内者,罚款5元,早退超过30分钟或月累计早退第三次者,以旷工一天处理,由于早退导致损失或极坏影响者,给予罚金50元,直到除名。
20、填制资料:各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情景。
21、市场信息分析法:即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
22、产品的差别化策略———在竞争对手面前,让自己的产品有独特性。
23、缝隙经营策略———避开竞争对后对自己的压力,培养自己的缝隙空间。
24、全国性市场推广工作
25、3销售部经理岗位职责:
26、1各区域经销商需货时,由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求,而公司无库存时,销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部,以便据情排产。
27、3如经销商定板后,销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订<订货排产计划表>交付分公司总经理审批签认,通知生产部门确认并制定<生产排产计划表>并按排生产。
28、4当客户或经销商要求留货,必须预留订金。留货时效为3日,并不得跨月留货(注:每月25日为财务结帐日)。如遇特殊情况客户无法预留订金时,由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认,方可批准留货。如遇客户确需超期留货,需由销售部提出并出具担保,报销售副总及分公司总经理审批确认,方可。任何人不得擅自留货,如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚,情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。
29、4对于一些往来密切的大宗客户,提货时因特殊原因无法完全支付提货款,允许销售部以本部门当月销售提成做为经济担保,经济担保由销售部申请,总经理批准签认,财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。
30、1为完善公司销售程序;整体操作运作规范,以实现公司统一管理。特制定本操作程序。
31、5遇库存产品不详时应由销售部开<装货通知单>,待装车完毕后,以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后,在开单员处开<出货单>交财务部审核确认收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。
32、7遇重大质量事故,则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理,并将处理结果上报总经理处。
33、6对客户投诉必须做到百分之百的解决。
34、4销售合同必须统一由电脑管理,电脑打印。
35、8所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准,销售经理签字方可生效。
36、9、4<销售合同>复印件;
37、9、6有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来帐核对清单。
38、营销人员外出后,到达驻地应及时与营销部联系,告知所在地点、联系电话,保证与营销部始终保持正常的工作联系。
39、双腿自然*放并拢,不得跷二郎腿。
40、负责处理传真等文件来行为表现函;
41、签约客户资料的确认;
42、负责售出单位认购书审查;
43、审查全体人员考勤统计表。
44、定期向直接上级述职;
45、对销售人员工作流程的正确执行负责;
46、有销售人员招聘、录用建议权;
47、严格执行售楼程序,规范销售;
48、本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
49、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
50、职员应随时注意保持工作地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
51、职员在工作时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情,严禁使用公司电脑网上聊天。
52、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
53、公司实行每日八小时工作制公司总部:上午:8:00—12:00下午:1:30—5:30以后如有调整,以新公布的工作时间为准;区域办事处以办事处具体工作制度为准。
54、夫妻在同一城市工作的职员不能享受探亲的路费报销,可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费,不另给探亲假。
55、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单,经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。
56、项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作,并即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案,若该客户在保护期内未能成交,上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。
57、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。
58、营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。
59、每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量):
60、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。