1、5开除：员工严重违反公司规章制度或国家法律法规，由公司提出与其解除劳动关系。
2、1辞职
3、2擅自离职
4、2.4不承诺做不到的事，不谈及他人。
5、3.3主管级认下员工：由人力资源专员负责离职面谈。
6、5面谈结束后,将员工面谈结果与部门负责人意见和离职员工信息对比，与同岗位在职员工交流，核实面谈信息的准确性。考整理分析面谈结果，提出分析观点和建议，报送人力资源分管副总，并进行归档管理。
7、2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内，由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人，确定交接时间。
8、2.2人力资源专员负责整个离职手续办理工作的监督工作，由人力资源部向离职员工发放《员工工作交接清单》，交接工作严格根据《员工工作交接清单》进行。
9、2工作交接未清，给公司造成损失者。
10、5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。
11、2行政部
12、由人力资源部通过网络、现场招聘渠道的员工和项目点自行招聘（包括内部介绍）的员工入职，应遵循以下程序：
13、行政部门人员和主管级以上（含主管级）人员的入职办理须在人力资源部进行。应遵循以下程序：
14、负责人员招聘、培训、考核工作；
15、负责公司劳动用工制度、薪酬激励制度的制定与实施；
16、为总公司挽回十万元以上经济损失（挽回由于本人工作失误或因本人管理不善造成的经济损失的，不属于此奖励范围）；
17、有其它不利于公司发展的行为；
18、严重违反总公司人事管理和办公秩序制度及有关行为规范的规定。
19、罚款500元以示教育；
20、辞职：
21、员工提出离职申请后，由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈。了解员工离职原因并确定能否挽留。
22、在离职生效日，由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理
23、以上部门如未按要求办理离职手续，导致交接不清，给公司造成损失，应追究相关人员责任。
24、如因未及时办理停保事宜导致社保费用产生，由经办人承担。
25、离职员工人事档案及已经解除或者终止的劳动合同的文本保存时间自离职生效之日起，不得少于二年。
26、1.6办公室根据审核筛选，确定初试人员名单和面试时间，并组织需求部门及有关人员对应聘人员进行面试，并填写《面试评价表》。
27、3.1对于被公司确定正式聘用的求职者，由办公室发出《录用通知书》或以其它方式通知被录用人携带有关证件来公司报到。新员工报到时须向办公室提供以下有关证明文件：
28、3.4办公室为新员工配发办公用品或相应的工作用品。
29、4.1入司培训
30、领取员工手册、工号牌、制服等入职、上岗所需物品；
31、由人事带领入职员工到上岗部门报到。
32、各部门有临时性工作，需聘用临时人员时，需提前一周填写岗位需求申请表，经上级主管批准后，送人事部备案，人事部凭此表招聘。
33、店铺与员工之间无论哪一方提出终止工作关系，都必须提前30天书面通知对方（试用期的通知期为一天），因违纪被开除者和被辞退者除外。
34、辞职员工应由店长审批。
35、员工辞职申请获准后，方可办理离职移交手续，需填写《员工入（离）职审批表》，部门主管应安排其他人员接替其工作。
36、店长辞职或调动离职，离店交接要有财务人员的离职审计记录
37、试用期培训
38、2离职员工应填写《员工离职交接表》一式三份，并由移交人、接交人及监交人签名盖章。
39、5人力资源部：负责离职人员证件、物品的收回、计算出勤，核算主管级以下人员（含）的薪资，放行检查。
40、审查其了解公司秘密的程度；
41、公司分配使用的车辆、住房；
42、所有员工应亲自打卡计时，不委托或代人打卡，否则双方各罚款20元。
43、漏打卡时除有正当理由经直属主管批准，报人事部核准加盖人事部公章方可免予罚款，如属于个人行为忘打卡者，扣罚款2元/次。
44、遗失卡牌要及时上报人事部协调处理，否则后果自负。
45、优秀员工奖
46、公司根据业务需要公开招聘人员，通过笔试、面试、培训择优录取。
47、应聘人员由部门经理，分管人事部笔试、面试或总经理批推后，由人事部负责办理有关手续，办妥报到手续者，即成为本公司员工。
48、1有效身份证原件及复印件；
49、3近期登记照五张；
50、4公司解散，或者被依法撤销、宣告破产，或者因其他原因终止的；
51、1在试用期间被证明不符合公司公布的录用条件的；
52、2严重违反公司规章制度，按照公司规定或者劳动合同约定可以解除劳动合同的；
53、1员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的；
54、图书馆一楼大厅
55、临时工：酒店可以根据需要聘用临时工。临时工的聘用期将按照酒店需要而定或与该工作同期结束。
56、新员工入职前必须接受身体检查，同时按照酒店从业人员的健康要求，进行定期检查，所有费用由个人支付。
57、新员工试用期满定级，降级，升级，调动工资的岗位级别都将随人事而变动。
58、红马甲每天在线时间不少于4小时，达不到或未遵守公会规矩将会撤消
59、任何情况下，黄马甲均不可辱骂公会会员，踢出公会会员出频道，封其id或ip。若公会会员严重违反公会规定，可先撤销其会员资格，再进行其他处理；
60、人事部有权就以下情况，决定是否勉去其职务或开除工会：
——员工的离职管理制度 60句菁华
1、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。
2、辞退决定做出后，由人力资源主管部门以书面形式向被辞退离职员工告知辞退决定和办理离职的时间及相关要求。
3、如离职员工拒绝办理离职手续，或擅自离职行为造成无法办理离职手续，由所在公司人力资源主管部门牵头，离职员工所在部门、财务部（管理人员需视情况决定是否需集团审计部参与）对其工作事项、物品、借支项、需赔偿项等进行核查，同时对其非正常离职给公司造成的损失进行评估，做出书面报告报所在公司或集团公司。
4、4审批通过后，部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。
5、审查文件、资料的所有权；2)审查其了解公司秘密的程度；3)审查其掌握工作、进度和角色；4)阐明公司和员工的权利和义务。
6、《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字，并交行政人事部存入员工档案。
7、安全意识较差，不遵守公司安全管理制度，不履行自己的安全职责，累计3次无故不参加安全会议、安全教育培训的。
8、擅自停运、堵站、堵路、聚众闹事、干扰他人正常经营，不服从公司安排管理或给公司造成恶劣影响的。
9、发生重特大交通事故并负主要责任或以上的。
10、1辞职
11、1.2合同期内;员工提前30天向其直接上司提交《员工离职申请表》。
12、4.1试用期内：人力资源专员在试用期满前3天通知员工，员工收到通知后按按要求办理离职手续。
13、1.2员工信息收集整理：主要内容为与所属离职员工有关的个人信息，包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息，包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息，包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。
14、1.3准备面谈主题。
15、2离职面谈注意事项
16、2.2面谈场所和时间选择：场所一般选择轻松明亮的空间，面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。
17、2.3不要过分安慰，不提员工表现。
18、3.2主管级及其以上员工：由人力资源负责人负责离职面谈。
19、2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内，由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人，确定交接时间。
20、3.1用人部门
21、3.3人力资源部
22、1员工离职时必须办妥离职手续，工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
23、5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。
24、1.2向行政部提供离职人员名单。
25、2.2办公用品的归档或销毁。
26、1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;
27、1 个人离职须提前三十天提出书面申请，填写《离职申请表》。经部门直接主管及部门负责人同意，人资行政部审核原因事实后，报总经理及总裁批准。对公司有意挽留的员工，人资行政部在了解员工离职真相后，积极帮助对方解决问题，尽可能减少人才损失。
28、1.3 根据《劳动合同》中相关条例要求达到解除合同条件，或符合《奖惩管理办法》中辞退、开除条件的；
29、2.1 直接主管填写《解除劳动合同申请表》，提出解除理由及意见，报部门负责人审批后，送人资行政部核实，报总经理及总裁批准。
30、当然解职
31、辞职申请：酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》，否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请，否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。
32、结算条件：当交接事项全部完成，并经直接上级、办公室、总经理三级签字认可后，方可对离职人员进行相关结算。
33、2.1离职申请提出
34、2.3.1面谈组织者：人事部相关工作人员
35、3自动离职：连续旷工3天者或月累计旷工达3天、年累计旷工4天者，或未按规定程序办理离职手续之离职，作自离处理。
36、2正常辞职：
37、1薪资计算到离职生效日期前一天为止;
38、4辞退时公司不另作辞退补偿或生活补助等。
39、4辞退或开除之员工不得再进入公司范围，包括会所、办公室及宿舍，如发现在职人员在以上区域接待被辞退、开除之员工，当事人处中过处罚。
40、有推荐人者优先录用
41、所有财务人员（收银员、出纳、会计、仓管、采购员）、值夜都必须在入职时提供当地户籍人员提供的《担保证明》，并由店长进行家访，核对《担保证明》的真实性并了解提供担保人员的情况。
42、试用期规定
43、辞退：是指对不适合店铺发展或严重违反店铺规章制度的员工依法进行的劝退，包括试用期内辞退及转正后辞退。店铺对被辞退员工按其薪资标准与实际出勤天数正常进行薪资结算。
44、妥善保管各种考勤记录凭证并存档
45、经理（含）以上人员，应于离职二月前提出。
46、主任（含）以下人员，应于离职一月前提出。
47、1.1辞职：自动请辞离职
48、3离职移交
49、3.4离职人员原职务上的、代管的或正办理中的工作、文件资料（公司规章、公文、报表、技术资料、图样）等均应列入移交。
50、3.6离职人员原领用的器材、工具、文具（消耗性除外）、印章等，应交还有关部门。
51、在公司服务三年以上者，于30日前预先通告。
52、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度；着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。
53、员工辞职批准的工作日时，必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失。
54、由人事带领入职员工到上岗部门报到。
55、除名/开除
56、自动离职
57、临时人员到岗时，须到人事部提交身份证等相关证件并填写《应聘人员登记表》存查。
58、临时员工聘用期满，如工作尚未完成，必须继续聘用时，应依程序重新办理聘用手续，经人事部核准后方可聘用。
59、招聘程序及步骤：
60、如因劣迹被大厦开除或辞退的员工将永不再录用，被裁员的员工将根据其表现在一年以后考虑再录用。
——工厂员工离职管理制度 60句菁华
1、员工的离职分辞职、辞退和自动离职。员工的离职审批权限和员工异动的审批权限相同。
2、员工辞职未到期需照常工作，如有违规乱纪者，一律按相关公司制度处理。
3、劳动合同期满，员工需要续签劳动合同的，公司提前三十天通知员工，中心/部门负责人（含）以上人员须提前六十天，并在劳动合同期满前重新与公司签订新的劳动合同。
4、所在部门办理文具、文件、工作移交。
5、用人原则：重选拔，重潜质，重品德。
6、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄，学历，专业资格等条件，同时具备敬业精神，协作精神，学习精神，创新精神。
7、新进员工工作未满半个月即辞工的，扣罚全部工资;急辞工的，扣罚一个月工资。
8、依法追究刑事责任者。利用职务之便接受贿赂收取回扣者。散布不利于公司言论,影响和打击报复公司人员的工作、生产积极性者。破坏公司公共设备设施和财产者。泄漏公司相关的产品、质量、技术、文件和其它相关机密者,严重送司法机关和处理。
9、应坚守自己岗位，不得闲谈，嬉笑，打闹，胡乱串岗，甚至工作时间吃东西，玩手机，睡觉。每发现一次罚款10元。工作时间严禁打私人电话。禁止在厕所抽烟，每发现一次，罚款10元。
10、员工之间应团结友爱，和睦相处，不得拉帮结派，打架斗殴等，违者立即开除并酌情罚款，严重者送*部门处理。
11、员工对公司管理有意见的，应当面或者找厂部有关领导逐层提出申诉，任何人不得意气用事，怠慢工作，聚众闹事或者做出其他违规违法行为，违者立即开除，不做工资结算。
12、： 00 - 13 ： 30 为午餐休息
13、迟到、早退、旷工
14、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
15、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
16、、以公司名义提供担保或证明
17、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
18、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
19、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
20、、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
21、、积极参与公司集体活动，表现优秀者
22、、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者
23、、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者
24、、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
25、、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。
26、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
27、员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。
28、保持车台整洁,每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
29、员工工资采取先劳动后领工资,每月发给。
30、未住院者全年不得超过规定十日。
31、凡在本厂已做多过一年的员工:除每年法定假10天之外,本厂会提供多10天假期给员工,薪金照发。
32、每位员工床铺要保持整洁,宿舍严禁乱拉乱接电线,严禁明火,严禁倒水,不得挂湿衣服,晾晒衣服要在指定地方,厂区内严禁聚赌,打架,不得男女同宿及带外人进厂留宿。
33、年度生产经营指标及完成情景，产品销售和盈亏情景，每季度公布一次；
34、车间党支部负责人要切实履行本车间厂务公开第一职责人的职责，认真把好审核关，保证公开的资料客观、真实。
35、不定期征求职工对车间厂务公开的意见和提议，并及时研究整改；
36、复工时，须到工会领取《产假复工申请表》，经工会签章后，交人力资源处待工。
37、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品用具的权利；
38、有违章指挥拒绝作业的权利。
39、务必自我刷卡，不得委托他人刷卡或代替他人刷卡；
40、有事、有病务必向部门经理或主管请假，不得无故旷工；
41、员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前一周书面通知；
42、每个星期的周六和周日为休息日，各部门可根据实际工作状况进行调节，但务必保证每7天至少休息1天，周六和周日工作，工资按正常工资的2倍计算。
43、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
44、、冬季作息时间表（10月——3月）
45、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。
46、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
47、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
48、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
49、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
50、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
51、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
52、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
53、服从公司安排、监督和管理。
54、员工入住须经批准，服从物业主管人员安排，按指定的房间、铺位入住。未经物业部批准不得擅自入住或自行更换房间、铺位。
55、公司宿舍实行共有负责制，宿舍所有人一起负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面工作，安排宿舍卫生值日表，监督卫生值日员工作，检查房内设施，申报日常维修，检查排除安全隐患，清点离职人员物品等。
56、有需要的宿舍配备的设施物品，向公司申请后由公司指派专人进行清点并确认。
57、有偷窥、偷窃行为的;
58、经常妨碍他人休息，屡教不改的;
59、蓄意破坏公物的;
60、“能”主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。
——员工离职调动管理制度 50句菁华
1、1辞职：在劳动合同期限内，员工自动提出与公司解除劳动关系。
2、1总监级及其以上员工：收到员工离职申请的3个工作日内，由其直接上司签署意见并报送分管副总审核后，报送人力资源部，人力资源总监在3个工作日内会签完毕后报送总经理审批，总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。
3、3劳动合同到期
4、4.1试用期内：人力资源专员在试用期满前3天通知员工，员工收到通知后按按要求办理离职手续。
5、1.2员工信息收集整理：主要内容为与所属离职员工有关的个人信息，包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息；与员工有关的绩效和薪酬信息，包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容；员工离职信息，包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。
6、1.3准备面谈主题。
7、2.2面谈场所和时间选择：场所一般选择轻松明亮的空间，面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。
8、2.4不承诺做不到的事，不谈及他人。
9、3.3主管级认下员工：由人力资源专员负责离职面谈。
10、1离职办理程序：离职审批通过后，由人力资源专员安排离职员工进行离职手续办理。办理次序依次为离职员工所在部门——行政部——售前部(北京公司)——人力资源部——财务部
11、2离职通知
12、2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内，由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人，确定交接时间。
13、3.6移交人员：由用人部门负责人指定接收人。如暂时如合适的接收人，原则上由移交人的直接上司作为接收人。
14、3.7普通员工由其直属主管监交。
15、1员工离职时必须办妥离职手续，工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
16、4挪用公款者。
17、1.3调整公司员工花名册。
18、行政部门人员和主管级以上（含主管级）人员的入职办理须在人力资源部进行。应遵循以下程序：
19、离职员工在离职前的工作薪酬按照公司工资发放时间以及要求统一发放。
20、6.2工作、物品的移交、监交
21、负责公司劳动用工制度、薪酬激励制度的制定与实施；
22、负责人事档案的管理。
23、为总公司开拓重要业务渠道，为总公司作出重大贡献：
24、给总公司造成经济损失；
25、违反保密制度、泄露总公司商业秘密；
26、擅自离职 ：指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位。
27、关键或特殊岗位员工离职，除按本制度规定执行外，还应按相关岗位工作交接规定执行。
28、员工离职后，人力资源主管部门应及时办理离职员工社保停保事宜，按规定转移社保关系。
29、3入职报到
30、4.2岗前实习
31、对经管财务、有价证劵、仓库、营销及会计等重要岗位不得聘用临时人员。
32、临时员工聘用期满，如工作尚未完成，必须继续聘用时，应依程序重新办理聘用手续，经人事部核准后方可聘用。
33、辞职员工结算款项
34、身体健康无残疾，无癫痫，无肺结核、甲肝、乙肝、伤寒等传染病或皮肤病
35、由店长安排交纳相关押金并领取工服、工牌；员工凭押金收据到宿舍长处领取卧具
36、2员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
37、4总经理：负责部门主管级以上人员的辞职申请签核对。
38、1.3辞退性解聘。
39、1.4.1在试用期内的员工可随时提出辞职并解除劳动合同。
40、原承诺培训服务期未满的补偿费用。
41、全勤奖
42、试用的目的是让员工熟悉公司的工作环境、工作流程、业务要求、公司及部门的规章制度。
43、4公司解散，或者被依法撤销、宣告破产，或者因其他原因终止的；
44、2严重违反公司规章制度，按照公司规定或者劳动合同约定可以解除劳动合同的；
45、新员工入职时，免费领取员工制服2套，制服一律不得穿戴出酒店。离职时应将干净的制服退还酒店，如有认为损坏，应照价赔偿。
46、凡因触犯国家法律被拘留或者判刑的员工一律开除。
47、红马甲不可随意使用权限，不可无理由的移动房间内人员，禁麦，禁止打字等管理行为；
48、红马甲不可随意辱骂其他成员，修改频道信息。
49、黄马甲不可以权谋私，随意使用黄马甲权限，影响公会其他会员。不可发与公会无关的全频道广播；
50、遵守公会会员规章制度
——会所员工管理制度 60句菁华
1、有一定的领导才能
2、敬业勤奋，精力充沛、热情周到为客人提供服务；
3、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
4、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
5、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
6、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
7、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
8、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
9、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
10、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖XX分。
11、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。
12、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲行业规章而定制。
13、本制度秉着公*；公正；公开的原则进行、
14、员工上下班需点到，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元的乐捐予以惩罚。（不满半小时按半小时算）
15、如有特殊情况，需要请事假的（必须情况属实）。请假两小时以上，算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。
16、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为；不准与客人争辩；遵纪守法，服从部门管理的工作指挥和临时调配。
17、员工不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常工作，影响工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。
18、不得私自挪用；动用公司物品。否则赔偿物品并处以10元/次罚款。
19、工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食；抽烟；非工作原因技师不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。
20、推销贵宾卡者、奖励该卡金额的1%、推销修脚者，奖2元/位（由修脚技师给予）。推出足光粉，1元/包。老姜王2元/包。火动力5元/瓶。……
21、在本公司工作满一年，给予年终奖100元/人、满两年；给予200元/人。三年以上者；给予500元/人。
22、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励300元。
23、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。
24、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。
25、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。
26、托盘不*、如有茶水溢出者扣一分。
27、保洁k少每日18：00点名搞包间、过道卫生，违者罚50元。
28、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品，不及时候交于保安而带走者视为偷窃，按物品原价的10倍赔偿，并给予除名处分。
29、例会检查有长指甲者，提醒未改者罚款10元。
30、上岗前应检查上钟物品，上钟期间外出添加，浪费客人时间者罚款20元。
31、技师不得利用工作之便或明或暗向客人索要小费，一经查实，罚款200元。
32、工作期间，不得大声喧哗，影响他人休息，多次提醒不改者罚款20元。
33、不能因私占用会所或他人物品，提醒多次不改者罚款20—50元。
34、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。
35、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。
36、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。
37、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。
38、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。
39、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。
40、技师接到调派指令，无特殊情况，必须在4分钟内到达包厢，否则做过牌处理。罚款10元/次。
41、若有客人损坏房间物品。不得瞒而不报。不得主动提出帮客人打折。否则罚款被损物品之估价。
42、公司因经营策略调动，有权决定裁减人员，被裁定人员不得提出无理条件。公司裁员提前通知。
43、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。
44、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。
45、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。
46、每天01：00班后会，将当晚包间的客人电话上报，无号码或假号码者一律罚款30元。
47、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核，错3次为不合格，考核不过关者罚50元。
48、在包间内如客人请公主去吃宵夜，必须经部门领导进去和客人打招呼，部门领导同意后才可去，如答应去没去者，交出当日小费并罚小费的双倍。
49、所有服务员不得私自进吧台拿东西，如违反视为偷窃，按原价的10倍赔偿。
50、公主在吧台拿毛巾时必须签字拿多少还多少，在还时必须由吧台人员检查无误无问题并签字，方可离开吧台，违者罚100元。
51、服务员请事假，需提前两天打电话给经理，经批准后才可，病假需出具市级以上医院病历，病假条及处方单。遇突发事件，需说明原因。
52、个人卫生区经常做不彻底者罚款20元，下钟后技师没有及时整理房间，未关闭空调、电视电源罚款10元。
53、定岗时，不得聊天、玩手机，如有电话，无论什么原因到洗手间接，定岗时应站在规定区域内，应双手交叉自然垂于腹前，
54、公主在包间服务时，如发现有客人过生日，问清客人贵姓，及时到前台通知安全告诉哪个包间，让前台通知在包间屏上打祝
55、如在包间内实*，拿小费不及时上交者，罚当日小费的双倍，同包间的公主如包庇、享受同等处罚。
56、服务部K少、保洁每日1点下班后，必须留一人在岗值班，违者罚50元。
57、在服务部全体下班后，如有客人来本会所消费同，而会所内没有一个公主的情况下，到哪个进房联系不上或不来者，无论什
58、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品，不及时候交于保安而带走者视为偷窃，按物品原价的10倍赔偿，并给予除名
59、服务部所有人员必须每日主动找安全把当日罚款交齐，如有拒交或逃跑现象隔日翻倍。(例：当日叁拾，每二天陆拾，每三
60、公主在包间借杯具等物品时，必须通知安全，经安全登记并核对后，才可拿走，用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还
——员工招聘与录用管理制度 60句菁华
1、负责招聘渠道的选择及招聘广告的发布；
2、没有健康证者，公司将统一组织办理健康证，费用个人承担。
3、员工入职时必须年满16周岁；能讲普通话，身体健康，无慢性疾病及传染病，品行端正，无不适合做餐厅工作的其它特征，如隐瞒年龄者，全部责任由引荐人和员工本人承担。
4、非厨房人员新老全职员工月出勤22天以上（特岗、夜值岗、钟点、兼职、假期工等无公休），享受4天带薪公休，出勤不满22天，每出勤7天享受1天带薪公休，不足7天不享受，不得跨月攒班，不休不补。厨房人员新全职老员工月出勤22天以上，享受3天带薪公休，每出勤10天享受1天带薪公休，不足10天不享受，不休不补。在保证经营的情况下，省外户籍的允许季度内攒班连休，但必须提前申请，并在考勤表上注明。
5、丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，准假三天。丧假必须一次性休完，不可分开休假，不休不补。丧假带薪，超期按事假处理。丧假需提供直系亲属的死亡证明。
6、量身定做（含自购报销）的管理人员新工装，员工离职时归个人所有，酒店按购买价收取折旧费。标准为：每套工装均按照订做和购买日期起算，员工入职不满一年的，全额购买；工作一年以上两年以内离职的，扣除折旧费50%，员工入职两年以上离职的，不收折旧费。
7、一寸免冠照片2张。
8、擅自在其它公司工作或在外兼职者;
9、增加晋升机会
10、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
11、管理部初步筛选应聘者
12、管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司，用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间，由管理部通知应聘者面试。
13、面试流程
14、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
15、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查(例如履历资料是否正确等)，填写《面试意见表》中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查(必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项)。
16、应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验。
17、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
18、新员工需通过不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门经理或分公司经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。
19、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
20、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。
21、员工到职日期、合同起止日期。
22、保险福利待遇：享有保险、公积金及各种津贴等。
23、签订《劳动合同》;
24、安排办公地点，领取办公用品。
25、挪用公款，或贪污有案的;
26、未向公司提供真实、完整的学业、身体等个人情况的相关材料。
27、竞争上岗
28、猎头公司
29、对公司二线职能部门（如财务部、总经办、人力资源部、信息部、工程部、营企部等）人员的招聘，均需进行笔试，笔试内容包括综合素质和专业知识两部分，由人力资源部和用人部门共同准备笔试内容。笔试合格者进入面试环节。
30、1人力资源部：负责本制度的制定、实施、修改；招聘需求的审核；招聘的组织实施。
31、1.2招聘计划的内容
32、2.2招聘渠道
33、3应聘人员的甄别
34、面试/测试后人力资源部门和业务部门对应聘者的情况进行讨论，如必要提请公司分管用人部门的高层领导面试应聘者。
35、人力资源部门确认应聘者体检合格后，发出正式的录用通知，并确认具体的上班报到时间，同时将上班报到时间通知部门负责人，抄送人力资源部门其他成员，并在公司内发布公告。
36、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者；
37、1为及时准确地补充公司所需人才，建立健全良好的人才选用机制，满足公司发展需要，特制定本制度。
38、2空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘，如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员（增编）审批程序”。
39、4编制范围内的招聘：主管级（含）以下员工，统一由该部门负责人提出申请，经该负责人的直接上级批准后，由人力资源部组织招聘；部门经理（含）级以上员工，由其直接上级提出申请，隔级上级批准后，人力资源部组织招聘。
40、3经考核确定合格者，由人力资源部确定候选人，同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级，由拟聘岗位的直接上级负责提名，隔级上级批准。
41、4.2通过在新闻媒体上发布，如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等，省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。
42、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核。
43、10.4其它问题。
44、15公司的人事录用、任命必须坚持“直接上级提名，隔级上级批准，人力资源部审核”的原则。
45、19.5安排企业培训。
46、1新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者，可免予试用或缩短试用期外，一般都必须在劳动合同中约定须经过一至三个月的试用期。试用期最长不超过三个月。
47、及时补充企业人力资源，弥补岗位空缺，满足企业用人需求，促进企业经营发展战略的实现。
48、企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺，可委托专业的人力资源服务机构如猎头公司等，招募企业需要的高级优秀人才。
49、企业与外部人力资源服务机构通过签订招聘委托合同，约定招聘相关事宜，由外部人力资源服务机构提供备选的候选人，企业人力资源部组织候选人参加复试。
50、人力资源部负责为新员工办理各项入职手续。
51、企业新员工试用期为1～6个月不等，根据劳动合同法及企业的相关规定和各岗位的实际需要确定。
52、在编制范围内，如有职务空缺，则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划，由总经理批准；
53、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选，及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选，确定面试人选，由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。
54、3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定，确定适合的任用标准。
55、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求，选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库，以满足不同岗位的测试需求。
56、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核，初试主要采用面试的方式。
57、10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：
58、15.3近期免冠1寸照片5张。
59、2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外，应一律先经试用，试用期最长不超过三个月。
60、6人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
——酒店员工管理制度 60句菁华
1、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
2、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
3、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
4、有其他功绩，足为其他员工楷模
5、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;
6、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
7、初次不遵守主管人员指挥;
8、破坏环境卫生
9、在禁烟区吸烟者;
10、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;
11、泄漏生产或业务上机密;
12、违反大酒店管理规定带进出物品;
13、违反劳动合同或工作规则情节严重;
14、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;
15、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
16、在大酒店管理内赌博;
17、西餐歌舞厅：营业计划、利润计划、利润计划、费用计划、食品原材料及商品采购计划、耗用品购进计划和设备养护计划等；
18、布草部：费用计划、布草添置计划和备品耗用计划等；
19、事务部：职工餐厅收支计划和费用计划等；
20、寝室床位不得私自调换床位，如有特殊须书面申请，一经发现罚款贰拾至伍拾元；
21、为了员工的安全和养好精神，教育员工按时主寝，外出员工进出不得打扰其他人员休息，24：00准时关灯，严禁员工24：00以后随意出入，累计三次以上劝退寝室；
22、男女员工在23：00以后不得随意进入异性寝室，严禁男女混宿，一经发现予劝退宿舍；
23、晚上酒店大门23：00准时上锁，如须出入找负责大门钥匙人员，不允许翻门，一经发现罚款贰拾至壹佰元，累计三次劝退宿舍处理；
24、保持室内物品摆设美观，不得乱摆，乱放。保持宿舍安静，不得大声喧哗或超音量播放收录机。
25、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作，执行卫生管理制度，全体住宿员工必须配合清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。
26、由宿舍长编排本单元轮值表并张贴在浴室门上面。
27、保持高度的防火意识，熟悉使用消防器材，做到安全用电、用火。
28、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视情节轻重，对寝室长进行过失处理。
29、所有办公室人员，各部门总监/经理及上两头班的员工，中途若需离开酒店，必须打卡，第二次回店上班时再打卡就岗。
30、员工因工受伤，在出具县级以上医院提供的有效医疗证明，经审核批准后可享受最长不超过三个月的带薪工伤假（发放基本工资）；如若治疗时间超过三个月，将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。
31、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。
32、床上用品必须摆放整洁，被褥叠放整齐，统一放置于靠窗户的方向，枕头置于床的另一头，床单*整，其它床上用品摆放有序。
33、垃圾置于桶（袋）内，并由当值人员每天处理一次。
34、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝室长要及时上报工程部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款20元。
35、出入宿舍要随手关门，注意防盗，对因故离开酒楼者，宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收，并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁，如发现此类情况，将处以宿管员100元/次的罚款。
36、员工离职时，必须在办好离职手续后及时搬出宿舍，否则予以罚款。
37、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
38、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
39、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
40、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
41、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
42、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
43、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
44、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
45、员工上下班从指定的员工通道入店。
46、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施。
47、认识到共同目标的实现，需要每一位员工的努力和相互的支持。
48、划清个人利益和个人主义的界限。正当的个人利益要承认，并尽量满足。
49、乐业。从事此项工作，做好本职工作，作为自己的最大乐事。有受“气”的时候，也有受到客人赞美的时候，要正确理解，三百六十行，行行都有苦和乐。
50、培养服务之心。真诚热心地为客人服务是饭店业的基本精神，是优质服务之本。具体做到：“主动、热情、耐心、周到。”
51、强化责任感，首先，要认识到本行业在整个社会中的地位，性质、职责、意义、服务对象与服务手段的正确。同时要以主人翁的态度对待本职工作，并在工作中处理好个人与集体、个人与上司、个人与同事之间的工作关系，互相尊重，互相协作，严于律已，宽以待人。
52、树立“热情友好，宾客至上”的服务意识。从业人员只要上岗，都必须以亲切的微笑、良好的服务精神和热情周到的服务，去接待好每一位客人，做到客到微笑到、敬语到、服务到。
53、按质论价，收费合理。
54、互相学习，取长补短。
55、廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风。
56、要有强烈的职业责任感和崇高的职业理想。
57、爱惜饭店物品、工具及一切使用设施。
58、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
59、了解当天工作安排，熟悉当天菜品、供应情况，急推特色菜品。
60、周六、周日无特殊情况不得请假。
