1、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
2、部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;
3、国家和船舶行业规定的特种作业人员,包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等,应按照规定,必须经培训考核合格,取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后,方可上岗,并按期复训。
4、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育,开展危险预知指出活动,由班组长在布置当天生产工作任务的'同时进行安全交底,并明确分工及安全负责人,检查个人劳动防护用品(具)佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
5、各部门内部培训的管理,协调与调度。
6、1.2 部门培训需求的确定
7、1.3 外派人员参加相关培训
8、2.2 员工在职培训
9、2.4 关于委托培养
10、1.1 培训档案的建立
11、1.3 培训档案的用途
12、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
13、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
14、规章制度。
15、根据新进人员每批报到人数安排训练时间,经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后,视其能力调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。
16、训练课程的编排及时间,得依据实际需要另行制订。
17、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。
18、指导新员工方法的培训
19、外派培训
20、培训中心将学员培训情况反馈各部门主管
21、培训中心负责课程的选择与联络
22、集中培训
23、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。
24、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。
25、培训形式:以面授为主。
26、总负责:人事行政及培训部
27、培训周期:每两周一次。
28、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。
29、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;
30、全体员工对公司培训资料具有保密义务,不得外泄到公司以外的人或地方。
31、员工培训是以提高自身业务素质为目的,须有益于公司利益和企业形象。
32、员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
33、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任,负责提出本部门员工的培训需求,对下属进行针对性的培训,为下属培训创造条件,检查下属培训效果,督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。
34、办公室负责培训工作的监督工作,包括是否按计划落实培训、员工的出勤等,
35、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内,需将培训心得上交办公室存档,否则不予报销相关费用,已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化,公司会视情况由办公室组织二次培训,培训课程由外派参加培训的人员共同完成。
36、凡由公司出资的培训,培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时,根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配,具体分配方式如下:
37、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
38、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
39、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。
40、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止*。
41、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
42、4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发展的目标得以实现。
43、4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册,并通过内部培训的方式传授有关人员。
44、4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。
45、在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。
46、员工结合自身情况进行自我在职培训反省。
47、结合前面的基准,将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时,他欠缺的是什么,问题在哪里,也就是找出需要进行培训和指导的地方。
48、对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难。每个人都会有过失,“老虎也有打盹的时候”。特别是刚刚进入企业的员工,对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉,而员工本人有希望能够做好,一旦出现小的失误,只要能够引起注意就达到了目的。如果主管人员着意批评,就会挫伤员工的积极性,更不利于员工的培养。
49、2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件,结束时受训结业证书由受训员工获得,在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的,培训结束后应有独立上岗能力
50、本管理制度适用于公司所有外出培训,由公司行政人事部负责解释。
——内部培训管理制度 60句菁华
1、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
4、遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;
5、使新进人员了解公司产品知识和生产流程,更快胜任未来工作,更好为公司服务;
6、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
7、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
8、基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。
9、本公司业务骨干介绍经验,传帮带。
10、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格,持证上岗。
11、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育(公司级、部门级、班组级),经各级考核合格才能安排上岗,同时各级教育必修进行规范的记录。
12、凡变换工种岗位或离岗达3个月重新回到原岗位的人员、以及员工因工负伤歇工天数超过3个月后返岗的,应接受转岗和复岗二、三级安全教育,由用工部门负责实施。
13、财务、物资、质量体系等配套工作知识
14、公司培训体系的建立,培训制度的制定和修订;
15、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。
16、2.1 年度培训计划的拟定
17、2.3 月度培训计划的实施
18、2.1 新员工入职培训
19、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)
20、1.2 培训档案的内容
21、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
22、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
23、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
24、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
25、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。
26、不定期培训
27、定期训练
28、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷,以便上课时发给学员。
29、另有因为工作需要参加外部培训的员工,应尽量以不影响工作为原则,正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间,要妥善处理好工作与学习的关系,不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者,按公司有关考核办法处理考试时间时,在保证完成工作任务前提下,有部门负责人同意给考试时间;部门负责人考试时间,由分管经理批准。(参加考试时,凭准考证由主管领导准假。
30、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时,培训中心应配合实际需要修改培训规范。
31、员工接到通知安排好工作,准时参加培训
32、培训中心将学员培训情况反馈各部门主管
33、培训中心负责课程的选择与联络
34、考勤要求
35、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节,通过对公司的企业文化介绍和制度讲解,让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务,减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司、更好的融入集体。
36、报名方式:不需报名。
37、定位:一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训,能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。
38、培训周期:不固定。
39、培训周期:每两周一次。
40、公派外出培训学习
41、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。
42、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;
43、每位员工参与培训,都需有相应的记录档案;
44、全体员工对公司培训资料具有保密义务,不得外泄到公司以外的人或地方。
45、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
46、员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
47、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训:
48、公司内部员工调动,接收部门部长/主管需对调动员工进行转岗培训,培训要求与新员工岗位培训一致。
49、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。
50、5职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。
51、1行政部负责组织公司专题培训,在总经理指导下进行。
52、2接受公司资助外送培训学习的员工,若外训的费用(含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等)在1000元以上(含1000元)的,外训员工须和公司签订《培训协议书》。
53、首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展计划”。
54、随时激励员工进步,并做指导。
55、员工个别谈话,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。
56、帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。
57、在职训练就是日常管理,不是搞运动,而是日积月累的行为。
58、掌握深具效果的培养方法。
59、经常进行过程跟进。有很多管理者给员工高度的自由,只到最后才过问工作的结果。这对于较成熟的员工来说不失为一种好方法,但对于一般员工来说还是要采取经常性进行过程跟进更能确保最终效果。“授权好,但跟进更好”。在在职培训过程中主管人员要经常与员工确认目标达成情况和成长的进度,对于员工进行必要的提示,同时对于发现的新问题及时采取纠正措施,对于发现的进步给予必要的表扬,从而令员工认识到自己取得的阶段性成果,建立起更加努力学习和工作的信心。
60、培训费用
——公司内部安全管理制度 50句菁华
1、防火、防盗、防劫、防破坏、防诈骗、防爆炸及防治安害事故。
2、仓库主管每周必须2次以上对仓库的门窗、货梯等地方进行常规性检查,发现问题及时处理。
3、负责组织本部门安全检查,对照本规定进行各项工作的开展;
4、负责协助调查火灾等安全事故原因。
5、二氧化碳灭火器适用于扑救油浸变压器、电容器、多油开关、发电机、甲、乙、丙类液体和一般固体物等火灾。
6、易燃液发生火灾时,可用二氧化碳灭火器、砂土、干粉灭火器等扑救,自燃物品发生火灾时可用水、砂土扑灭,也可用干粉。
7、立即向公司领导报告事故情况,听从上级领导安排。
8、对于公司内发生的II和III级安全事故,根据具体情况分析由上级部门或董事会决定对总经理的责任追究和考核意见,同时追究责任部门负责人和直接责任人的责任。考核办法有罚款、降职、免职、辞退等。
9、员工必须接受安全教育,遵守公司安全规程。
10、员工进入施工现场应走安全通道,检修施工中现场行走要注意安全;严禁跨越、钻越辊道,栅栏;严禁在吊有重物的起重设备下行走和停留现场油污及时清理干净,严防在现场行走、上下楼梯或攀登检修的设备时打滑造成摔伤事故。
11、无论何种情况,悬挂有检修牌、检修警示牌或停机工作牌的设备、设施,任何人不得送电或动操作开关。
12、设备运行时,不得接近带电部位,对带电设备进行检查巡视时必须在2米以外进行。
13、任何电气设备、线路未经本人验电以前,一律视为有电,不准触及。
14、在有毒、有害气体危险场所从事工作必须二人以上,要指派专人负责监护。监护人不得进入有毒、有害气体设施内部,监护人和作业者之间事先应规定好联系方式,且应在现场配备空气呼吸器。
15、各级组织要教育员工崇尚科学,自觉抵制非法邪教组织及其歪理邪说的影响,抵制封建迷信和各种腐朽思想的影响。
16、各办公场所和生产车间要加强安全防范,下班关好门窗,谨防盗窃和破坏活动,确保正常的生产秩序和财产安全。
17、.劳动保护、保健及用品的管理执行公司劳动保护管理规定。
18、.库房是公司安全工作的重点部位之一,其安全管理由管理规划部负责。
19、.公司行政文件的管理部门是公司办公室;质量体系文件的管理部门是公司质量办公室;财务资料的管理部门是公司财务金融部;已归档技术文件资料的管理部门是公司资料室,未归档的技术文件、资料由各部门管理。
20、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定,前后两车应保持必要的安全间距。
21、及时做好车辆清洁、保养工作。
22、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。
23、公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用,每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人,如果其他人要求上机(不包括IT管理员),应取得计算机负责人的同意,严禁让外来人员使用工作计算机,出现问题所带来的一切责任应由计算机负责人承担。
24、3.1贯彻执行国家、地方及物业管理公司颁发的安全生产法律、法规、规章、标准及精神。
25、3.4对小区发生事故,成立由物业经理为首的、主管职能部门和事故发生部门领导参加的调查小组,调查事故原因,制定改进措施。
26、4.2由物业经理任命,各部门负责人为本小区二级安全管理责任人,即部门安全管理总责任人,均须和物业经理签定安全责任书。
27、熟悉管区内业主租户情况,掌握管区治安特点,保护管区物业及业主、租户的人身财产安全;
28、出现安全责任事故,相关部门、人员要做好现场应急处理,并及时上报,对处理不当或隐瞒不报、推诿责任者视情节轻重予以罚款100元直至辞退处理。
29、建立健全各级安全组织,做到制度上墙、责任到人、逐级把关、不留死角,本着谁主管谁负责、宣传教育在前的原则,坚持部门责任制。
30、位于各部门责任区的灭火器及消防用具由各部门安全员管理,定期检查,确保可靠,严禁随意移动。发现失效、丢失等立即向公司办公室通报,以便及时处理,确保消防器材的有效和完善。
31、公司可根据事故损失的轻重及责任程度对有关责任人进行处罚,处罚分为口头警告、通报批评、赔偿、罚款、记过、撤职、解除劳动关系等。
32、网络管理人员执行公司保密制度,严守公司商业机密。
33、从事计算机网络信息活动时,必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定,应遵守国家法律、法规,加强信息安全教育。
34、员工离职应将本人所使用的计算机名、IP地址、用户名、登录密码、*台软件信息以书面形式记录,经网络管理人员将该记录登记备案。网络管理人员对离职人员计算机中的公司资料信息备份,方可对该离职人员保存在公司服务器中所有的资料删除。
35、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。
36、驾驶员对车辆的日常维护应做到:
37、要求:
38、凡发现由于:违章作业,保管不当,擅自安装、使用硬件和电气装置,而造成硬件的损坏或丢失的,其损失由责任人赔偿硬件价值的全部费用。
39、6.7对本小区发生的火灾事故,积极组织员工进行扑救,并领导、监督、查明发生的原因,查清事故责任者。
40、7.2制定本部的防火、防盗等安全管理制度,并认真布置落实。
41、7.3每三个月组织本部的安全知识培训,培训可请秩序维护主管、领班进行自行培训,教育员工时刻树立安全意识;
42、8.3按照本小区及本部指定的各项安全管理制度及规定,积极配合本部主管对所属员工进行安全知识教育、培训。
43、8.4认真学习消防知识,熟记本小区消防应急程序并培训所属员工。
44、11.2.5办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
45、每年终要向公司安监部报送安全工作总结和提出下年度安全工作计划建议。
46、服从管理,不顶撞上级。
47、制止管区内打架斗殴事件的发生;
48、检查消防设施是否完好,及时消除火灾隐患;
49、各生产岗位都要制定切实可行的安全操作规程,并严格执行。安全操作规程缺失的,对车间部门负责人罚款30元/项;违规操作者罚款50—100元,情节严重者调岗直至辞退。
50、劳保用品要按规定要求佩戴,违者对相关部门负责人罚款50元/人次。
——会计财务咨询培训公司内部管理制度 40句菁华
1、建立健全公司各种财务管理制度,严格按照财务工作程序执行。
2、建立健全各种财务帐目,编制财务报表。
3、其他临时借款:如业务费、招待费、周转金等,审批程序同第1条。
4、严格禁止个人借款,特殊情况需由公司部门经理以上级别人员批准后方可借支。
5、公司员工在日常费用支出时,需坚持勤俭节约的原则。
6、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由,并经相应领导签字后到财务部报销;
7、理解并清晰工程承包合同、明确回款条款、总包方代扣费用项目及税金缴纳方式、保函期限等,并结合合同督促项目部回款;
8、按照各工程预算进行工程成本的控制;
9、准确把握各项材料采购、分包劳务合同,按合同执行付款;
10、工程付款依据合同、财务帐、工程预算进行审核;
11、负责公司财务管理工作。
12、配合公司内部审计。
13、公司差旅费开支制度
14、行政费用报销制度
15、公司财务部负责公司所有财产的会计核算
16、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
17、负责公司会计核算和财务管理制度的制定,推行会计电算化管理方式等。
18、组织指导编制财务收支计划、财务预决算,并监督贯彻执行;协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
19、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁。
20、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
21、严格执行现金管理制度,不得坐支现金,不得白条抵库。
22、收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章,并在原始单据上加盖现金收、付讫章,防止重复报销。
23、支票的购买、填写和保存由出纳负责。
24、所开支票必须由收取支票方在支票头上签收或盖章。
25、负责编制公司年度财务计划;编制月、季、年度会计报表及有关说明,每月10日前向公司领导及时、真实、准确地报送会计报表,完整地反映财务状况,并按季度进行财务分析。
26、妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
27、根据会计人员签章的收、付款凭证,按款项的审核批准制度办理收付。
28、开据支票,办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续,不符合规定者予以退回。
29、结合公司的业务实际情况,每月汇总收付款凭证并将凭证交会计登记明细账。
30、公司的固定资产,包括机器设备、车辆、家具、电器、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务室负责。
31、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。
32、保管人员必须坚守职责,未经领导批准,不得将印章带出办公室,不得私用,不得委托他人代管。
33、职工因公出差,按*有关文件规定,一律乘座火车,可购硬卧车票。如因特殊情况需乘飞机者,必须报总经理批准方可乘座,否则不予报销。若需乘船可购四等舱船票。
34、在途补助。乘座火车和轮船每人每天按20元补贴,乘座长途汽车6小时及以上的,可按在途标准补贴20元。
35、员工每人每天按80元标准住宿,出差住宿按天数计算;副总经理以上实报实销,所住宾馆不得超过三星级。
36、公差人员报销差旅费,必须在回公司五天内办理报销手续、缴还预借差旅费,否则作为挪用公款处理。
37、财务室对各部门采购计划和预算进行审核,经审核的计划交行政部门监督实施。
38、采购人员采购物资付款,价值在500元以上的,使用转账支票或委托银行付款;价值在500元以下的,可以支付现金。
39、以公司名义向外发送的正式文件需经部门经理审阅,总经理签发。
40、公司各部门应根据工作需要,事先拟订支出计划,报总经理同意后,再由经办人按规定办理借支或报销手续。
——集团公司培训管理制度 60句菁华
1、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
4、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
5、遵守培训期间的其他相关规定。
6、2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
7、人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
8、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员(如:动火审批、监护;涂装作业审批、监护;可燃性气体测爆、测氧;密闭有限空间作业、审批、监护等)都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。
9、公司整体培训计划的制定与组织实施;
10、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发;
11、本部门的培训需求计划的制定;
12、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。
13、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。
14、企业精神、文化和规章制度培训。
15、4 培训方案的实施
16、1 关于培训方式
17、1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训
18、1.2 内训讲师的选聘标准
19、1.1 培训档案的建立
20、1.3 培训档案的用途
21、2 关于个人培训记录
22、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
23、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
24、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。
25、不定期培训
26、各项培训课程主办单位应于定期内,填写:“培训实施计划表”,呈报审核后,通知有关部门及人员。
27、培训中心应定期召开总结会,以评估各项培训课程实施成果,并纪录,送交各有关单位参考予以改进。
28、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;
29、培训师职责:
30、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
31、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。
32、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如:Domino的开发、云产品等,或行业背景、行业知识。
33、培训形式:以面授为主。
34、培训周期:不固定。
35、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。
36、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;
37、依据员工的个人培训发展计划和部门工作计划安排工作。
38、根据计划和培训标准,对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。
39、激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。
40、帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。
41、完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度,并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。
42、结合前面的基准,将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时,他欠缺的是什么,问题在哪里,也就是找出需要进行培训和指导的地方。
43、主管人员应该意识到“日常管理就是训练”,与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”,有时要进行必要的示范。
44、对员工要充分信任,并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。
45、以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨:
46、创造宽松的空间。过分严格会导致员工失去自由发挥的空间,也会泯灭员工的创造能力。因此,主管人员要特别注意不要要求员工完全按照自己的一套工作,以给员工更大的发挥空间。对于主管本人来说也是学习的好机会。
47、在职培训的评估要以计划中制订的培训基准为标准,并以实际工作成效为依据。
48、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;
49、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
50、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
51、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
52、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
53、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水*,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。
54、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。
55、3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
56、4该月各部门完成的培训记录于次月1日前递交行政部接受检查监督并归档保存。
57、1员工必须按培训通知要求准时参加培训,培训主持人应严格做好考勤记录。
58、3培训期间,所有参训人员须将手机设置为静音状态,不得在现场接打电话;不得交头接耳私下议论,不得抽烟及来回走动,以上违反一次扣绩效2分。
59、员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
60、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任,负责提出本部门员工的培训需求,对下属进行针对性的培训,为下属培训创造条件,检查下属培训效果,督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。
——职业培训学校教职工管理制度 50句菁华
1、成立以校长为首的管理班子,明确分工,分工协作,负责学校各项管理事务,协调师生关系;勤奋务实,树立良好的外部形象,努力营造团结进取务实求新的校园文化环境。
2、搞好校群关系,防止不必要矛盾。
3、值日(周)老师每天必须在校园内巡视,并在站队时进行安全教育。
4、家庭访问有困难的,也可进行电话或由学生带信请家长面谈,或建立联系薄。
5、和家长联系,其目的是为了使学生在校在家在社会的表现彼此了解,共同掌握情况,以便有针对性地进行教育与诱导,因此应避免告状式或责怪家长的方式,以免引起家长和学生的反感。
6、食堂专门设帐,由工友和后勤人员见证后交理财小组结算。
7、课外活动:积极参加学校开展的各种活动,认真完成老师布置的作业。
8、各教研室及相关部门根据上述新老教师的工作职责,及时落实有关教学活动与学生活动,并不定期地给予以督促、检查、指导。
9、认真总结每学年度教师职业道德建设工作,每学年末上报上级主管部门。
10、学校要高度重视每位教师的职业道德情况,发现问题及时通知到责任教师,并责成该教师限期整改,并写出书面整改措施,并对整改情况随时督察。
11、学校成立教师职业道德建设领导小组,设专人负责职业道德建设工作,并设立师德师风问题举报箱,公开监督电话。聘请社会各界人士、学生家长代表担任教师职业道德建设行风监督员,定期向监督员征求意见。
12、加强对师德问题举报人的保护,学校依法保护师德举报人的权益,凡出现泄露、报复、打击举报人的要依据有关规定追究责任。
13、学校每学期初要组织广大教师结合新时期要求,确定师德承诺内容,与教师签订师德建设目标责任书,向学生、家长、社会作出遵守教师职业道德规范的郑重承诺。
14、加强库房管理,做好防盗、避光、防高温、防火、防潮、防尘、防虫等工作。
15、认真做好档案的鉴定工作,不得擅自修改和销毁档案。如需修改或销毁,必须首先填写修改或销毁情况记载,并由考评小组全体成员签名方可。
16、学员须遵守上课时间,如有迟到,请就近入座。
17、财物及贵重物品请慎重保管,如有丢失,后果自负。
18、学员应在指定地点停放自行车,请尽量不要骑新车、名贵车,学校仅提供场地及摆放整齐,如有丢失,责任自负。
19、爱护教室的各种设备,无故损坏公物要按价赔偿,并根据情节给予纪律处分。离开教室要关窗、闭灯、锁门。
20、任课教师提问时,学员要起立并认真回答问题,学员课堂发问应先举手,任课教师同意后方可起立发言。提倡学员与任课教师交流,对任课教师的讲解或解答有不同意见时,可在课后找任课教师讨论,不在课堂上辩论。
21、学员不得在食堂大声喧哗,不得与食堂工作人员发生争执,有问题及时向班主任、学校反映解决。
22、自觉遵守学校的一切规章制度,按时到校,不迟到、不早退,更不旷工,有事、有病要及时请假,一般不请事假。
23、积极创新,坚持启发式教学,启发思维,开发学生智力。
24、教科书、教师用书、参考资料、工具书等,实行学期或学年内借用制度,按时归还。若有丢失或损坏照原价赔偿。
25、预算外的各项经费,应严格按照财务制度规定,在领导审核批准的项目和限额内开支使用。
26、财务人员有责任帮助和监督学校领导认真执行《会计法》和财经纪律,对于学校领导违反《会计法》和财经纪律的行为,经指出的不改正的,财务人员有权向上级主管部门反映。
27、培训时间10天,课时按上级规定时间。
28、我校需按实际情况登记造册,分班、分专业进行培训。
29、培训通过技能鉴定的,由劳动部门颁发《国家职业资格证书》。
30、学员着装要做到整齐大方、得体,统一佩戴胸牌。
31、教师要关心学员学习动态,改进教学工作。
32、审定各类工作计划,领导教师开展正常工作,充分发挥其职能作用。
33、协助学校领导和办公室主任做好日常校务工作。
34、负责发布有关会议和学习活动通知、学员考核汇总工作。 4、做好各类文件的收发、传递、归档、登记和保管工作、记录整理学校资料。
35、认真贯彻执行国家职业培训和就业政策,热心为接受培训的对象服务,不断提高就业培训合格率以及培训的针对性、有效性。
36、实施培训时,必须提前向县人社局提交开班申请、教学大纲、教学计划、课程安排表、培训人员花名册,经人社局审核批准后,方可开班。
37、培训课时按《晋城市人力资源和社会保障局关于规范和加强就业专项资金使用管理的通知》规定执行。
38、加强与就业服务机构和用工企业的沟通联系.做好参训学员就业推荐和跟踪管理服务工作;
39、定期检查。人社局每年至少要组织人员对定点培训机构进行一次全面的检查。在每期培训班办班过程中,人社局要对定点培训机构进行必要的培训检查。
40、不得擅自旷工或者离岗,因故不能到岗时(出差,生病,事假等),需提前请假,不得私自请人代课。请假或调课经过准许后要协助安排课程调动。未经批准或手续不全者擅自离开教学岗位,按旷工处理。
41、按时上、下班,遵守坐班制度,有特殊情况需要临时外出,因事或因病不能到校上班,须把工作安排好,必须按学校请假程序办理请假手续。
42、保持校园和办公室的安静,轻声说话,轻步走路,不打扰他人、工作、学习。不聚在一起闲谈,无事不随便出入他人办公室。
43、认真写好教案。教案要整洁,条理清楚,能指导上课,不搞*。教案以课时为单位编写。教案的内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排,有教学过程(包括设计的问题),有板书设计,有练习设计。教学目的,要包括“思想教育”、“双基要求”、“能力培养”三部分。无教案不得上课。
44、课堂教学是实施素质教育的主渠道、主形式,每个教师必须认真上好每一堂课。
45、课内外作业的设计要遵循“精、活”的原则,既加强“双基”的训练,又要注重能力的培养。要注意作业的层次性与发展性,发展学生思维,提高实效。
46、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。
47、热爱集体,团结友爱,培养集体主义精神和荣誉感,积极参加集体活动。
48、上课时间、统一组织的辅导时间和自习时间,一般不准请假。学员所在单位需要学员回去办事,应由单位与学校教务联系,由学校酌定。凡是单位直接找学员本人联系或招回的,学校一律不予承认,并按考勤规定记考。
49、教师板书工整,设计合理,教师语言要富有启发性和趣味性,不说与教学无关的话。
50、教师要对优等生和学困生分别制定具体的可操作的辅导计划。
——行政事业单位内部控制管理制度 50句菁华
1、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
2、法定休假
3、出车要填好行车记录,节约用油,如有发现虚报油票、燃油外漏现象,扣发当月工资。
4、员工上下班时必须签到打卡,不允许代打卡现象发生。
5、细则:
6、由院长主持,医院相关领导参加。
7、总结上周工作,包括医疗质量,重危病人抢救治疗情况,管理制度落实情况,服务态度等情况。
8、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
9、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
10、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
11、2形象规范
12、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行;
13、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉;
14、4.1敬客户
15、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人;
16、4.3社交注意点
17、5道德规范
18、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所;
19、本办法最终解释权归人事行政部。
20、公务车辆进入公司,下客(货)完成时,应立即停放在专属车位上,严禁任意停放。
21、与会人员不可无故打断他人的发言,不可对发言者吹毛求疵。
22、负责购、发办公用品的人员要建立账本,并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字,特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。
23、各部门要把安全保卫工作纳入重要议事日程,认真研究、布置。贯彻“谁主管谁负责”的原则,确保公司财产和员工的生命安全。
24、值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。
25、易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效,并派专人保管,不得乱放,混放。
26、下班前,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
27、公司大门设有门卫,保安24小时执勤,重点部位实行24时监控。
28、保持办公环境整洁。员工每天应提前5分钟到岗,并做好清洁和整理工作。每天抽出时间整理办公桌和抽屉,保持办公环境的舒适和整洁。
29、食堂工作人员要做好个人的卫生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检,无健康证者,禁止上岗。
30、做到餐具干净、无污渍,对环境及餐具按时消毒。
31、注意安全,不准私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
32、年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。
33、记过:减发当月十天基本工资,从当月工资中扣除。
34、在工作时间内撤离工作岗位者。
35、浪费公物,情节轻微者。
36、经检查宿舍卫生脏、乱、差者。
37、品行不正,不文明礼貌,辱骂他人者。
38、私自拆装宿舍照明电线、插座、或使用电炉、电热水器者。
39、在工作时间,躺卧睡觉者。
40、恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。
41、对没有竞争性、供货途径单一的货物采购、工程采购或者服务采购,由采购中心或委托有资格的采购实体组织集中或询价采购。在采购过程中,要吸纳有关专家或部门的专业人员参加采购工作,以确保采购的质量和良好的售后服务。
42、凡购置符合*采购范围,但本市不能制造或本市产品质量和功能不能满足需要的货物,可在其他省、市选购;
43、管理办公室在管理工作中要提高办事效率,简化工作程序,高效、优质、快捷、主动地为采购实体服务,清正廉洁、自觉维护国家的利益,树立*职能部门良好的形象,保证*采购工作的顺利实施。
44、为了加强公司管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办公效率,特制定本制度。
45、各部门的办公电话,是进行业务联系的主要工具,员工要养成长话短说的习惯,避免长时间占线,影响他人使用。
46、长途电话要严格管理,对超长通话和非业务通话要严格控制,长话要求即打即锁,长话锁码不得泄露。
47、非消耗性办公用品不慎遗失,由本人负责赔偿,行政人事部不予再领用。
48、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线,对内线、外线和局域网等实行不限量使用,对长途电话实行限量限额管理,对inter网实行定时管理。
49、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的处罚30元。
50、办公室内的厕所应时常保持清洁,上完厕所后应进行冲厕,时常保持良好的素养。