1、快速提升成交比率是必须具有至少五种以上不同的成交技巧。
2、只有成交才是真正的帮助顾客。
3、异议就是通往成交道路上的指示牌
4、销售就是一种贩卖信赖感的过程
5、做个掌握时间的主人，是对自己未来更负责任的开始。
6、绝不可让无关紧要的事去摆布最重要的事。
7、在每一分每一秒做最有生产力的事。
8、成为富人的秘密之一，就是有明确目标及超强执行力。
9、尊重并满足你的客户，是赢得客户忠诚度的最佳配方之一
10、感谢会建立更多的忠诚度
11、当提供物超所值的购买理由时，是使客户疯狂购买更多产品的开始
12、当有客户产生抱怨时，往往要的不是最后结果，而是你付出过程中的服务质量
13、优质客服高手的四大原则：速度真心用心高标准
14、世纪的最佳服务之道，不是在于建立满意度高的客户群，而是要建立忠诚度高的客户群
15、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
16、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
17、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
18、失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
19、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
20、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
21、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
22、推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。
23、放松心情吧!他会让你握有更大的胜算。
24、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
25、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
26、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。
27、除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。
28、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。
29、好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。
30、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
31、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。
32、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
33、推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。
34、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
35、只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
36、妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。
37、一个推销员的个性，是他最大的资本。
38、满意的顾客，是永久的面对面的广告。
39、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
40、进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。
——销售人员励志座右铭 50句菁华
1、无论推销什么东西，先推销自己。
2、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
3、昨天，是张作费的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。
4、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
5、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
6、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
7、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
8、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
9、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
10、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
11、只有一条路不能选择？那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝？那就是成长的路。
12、没有不进步的人生，只有不进取的人！
13、不要为小事遮住视线，我们还有更大的`世界。
14、当你不去旅行，不去冒险，不去谈一场恋爱，不过没试过的生活，每天只是挂着QQ，刷着微博，逛着淘宝，干着岁都能做的事情，那么你要青春有什么用。
15、我们每一个个体都是独特的，我们是自己的主人，我们的人生由我们自己掌握。我们要珍惜每一个遇到的人，珍惜每一段缘分。
16、生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。
17、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
18、敢想更要敢干，想干更要会干;有为有位有薪水，口水汗水换薪水;相信自己，相信团队，行动吧!
19、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
20、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。
21、处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。
22、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好做得好好会有人笑，那么我们索性就做的更好，来给人笑吧。
23、一切都是浮云，既然你无情我又何必有意。
24、偏见和无知使人丧失了清醒的理性。
25、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。
26、只要努力，一切皆有可能；相信自已，终能创造奇迹。
27、当你决定了一辈子干什么以后，你就要坚定不移地干下去，就不要随便地换。
28、我们就是被生活玩的惨兮兮的人，但是我们仍然快乐的活着。
29、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
30、对未来的真正慷慨，是把一切献给现在。
31、古往今来，凡成就事业，对人类有所作为的，无不是脚踏实地，艰苦登攀的结果。
32、人生充满了起起落落。关键在于，在顶端时好好享受；在低谷时不失勇气。
33、在创作家的事业中，每一步都要深思而后行，而不是盲目瞎碰。
34、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
35、多见一个客户，就多一个机会，每天进步一点点。
36、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
37、人生的真正欢乐是致力于一个自己认为是伟大的目标。
38、人生来是为行动的，就像火光总向上腾，石头总往下落。
39、如果说我看得远，那是因为我站在巨人们的肩上。
40、生命的辉煌，拒绝的不是*凡，而是*庸！
41、没有目标的人，永远为有目标的人打工。
42、失败了，就再站起来，继续前行。
43、真正的谦虚只能是对虚荣心进行了深思以后的产物。
44、人生是伟大的宝藏，我晓得从这个宝藏里选取最珍贵的珠宝。
45、拥有现在、忘记过去、展望未来，心才会像大海般的宽广无边。
46、若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳。
47、你现在的努力，是为了以后有更多的选择。
48、刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
49、信念，你拿它没办法，但是没有它你什么也做不成。
50、不要追随前人的足迹，去自己开路并留下足迹。
——销售人员礼仪 40句菁华
1、当你不想笑的时候就笑，把烦恼留给自己，让别人相信你是快乐的；
2、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
3、笑容是建立信赖的第一步，它会成为心灵之友；没有笑的地方，必无工作成果可言；笑容可除去悲伤、不安，也能打破僵局；将多种笑容拥为己有，就能洞悉对方的心理状态；
4、眼睛直视前方，用余光注视座位。
5、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
6、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
7、接听电话语调必须亲切，吐字清晰易懂，谈话的速度简洁而不过长。
8、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或显得心不在焉。
9、两手可放在两腿间或*放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小动作。
10、从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。
11、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。
12、容光焕发：注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。
13、制服整齐：制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。
14、当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
15、主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记)。
16、待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
17、性格热情，喜欢与人交流
18、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。
19、他人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。
20、在生活中做细心人,体会人性思想
21、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。
22、地点原则（Place）——着装要入乡随俗、因地制宜
23、多用通俗的语言
24、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
25、行如风
26、皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。不穿太个性的皮鞋，不能穿带钉子的鞋。
27、女士要着职业裙装，并且是质地优良，色彩淡雅，不能过分花俏。
28、通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍后，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。
29、当客户在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后，再给客户以清楚明确的回答。如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。
30、跟自己的身份和职业不符
31、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声：“正在查找，请您稍等一会。”通话完毕时，要礼貌道别，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。
32、过分追求时尚而不顾实际年龄
33、明确设定本次拜访要达成的底线目标、中级目标和力争的最高目标。很多销售人员往往注意不到这一点，导致虽然谈判成功，但是成本过高;
34、和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;
35、出发前与客户通电话确认一下，以防约会临时发生变化。
36、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折；扣好扭扣，结正领带；西服不宜过长或过短；衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋；西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜。
37、领带：外出前或要在众人面前出现时，应系领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
38、名片应先递给长辈或上级。
39、把自己的名片递出时，应把文字向前对方。双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
40、对收到的名片妥善保管，以便检索。
——销售人员格言 40句菁华
1、打败你最敬畏的，你就是最被敬畏的！这就是我的成功哲理！
2、你失去了金钱，可以再挣；你失去了一生，便再也不能回头。
3、不要害怕你的生活将要结束，应该担心你的生活永远不会真正开始。
4、成功的人找方法，失败的人找借口。
5、活鱼会逆流而上，死鱼才会随波逐流！
6、有无目标是成功者与*庸者的根本差别。
7、当你跌到谷底时，那正表示，你只能往上，不能往下！
8、如果今天不努力，明天不努力，那么你的人生只是在重复而已。
9、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。
10、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
11、世界上没有一个人是只靠自己一个人的力量就可以达到成功的，成功的背后一定有许多人在有意或无意识地帮助你，你要永远感激他们。
12、从成功中去找失败，从失败中去找信心，从信心中去努力，在怒力时去对方向。
13、人生，没有永远的伤痛，再深的痛，伤口总会痊愈。
14、成大事不在于力量多少，而在能坚持多久。
15、你希望掌握永恒，那你必须控制现在。
16、请享受无法回避的痛苦。
17、当一个人沉默时，也许心灵正在舞蹈。
18、表现勇敢则勇气来；往后退缩则恐惧来。
19、胜利不会向你走来，你只有自己走向胜利。
20、阴谋陷害别人的人，自己会首先遭到不幸。
21、成功是因为永不放弃，放弃了怎么会有成功。
22、我必用我辛勤的汗水，去收获每一次成功的果实。
23、跌倒了，要自己爬起来。你将会成为了不起的人！
24、不要想在一小段人生中登峰造极，这是做不到的事。
25、埋怨只是一种懦弱的表现；努力，才是人生的态度。
26、我们不是富翁的后代，但我们可以成为贵族的祖先。
27、不图虚名，讥讽随之消失，多干实事，荣誉不期而至。
28、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。
29、坚持是一种信念，坚持是一种理解，坚持是一种责任。
30、我的朋友，只有生活的青春像夏日清晨，衰老像冬令。
31、我自己整个成长的过程，其实是慢慢学会了欣赏自己。
32、现在不玩命，将来命玩你，现在不努力，未来不给力。
33、人生最大的光荣，不在于永不失败，而在于能屡仆屡起。
34、生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。
35、当成绩一次次打击你时，不要抱怨什么，先想想自己到底做了什么。
36、家是世界上唯一隐*类缺点与失败的地方，它同时也蕴藏着甜蜜的爱。
37、就拥抱失败吧！寻找失败且学习爱上失败，可能是我们唯一的解脱方式。
38、相信看到是光明，怀疑看到是黑暗，相信看到是道路，怀疑看到是困难。
39、志向是天才的幼苗，经过热爱劳动的双手的培育，在肥沃土里将成为粗壮的太阳。
40、我想着你，很少去想其它，于是我意识到了我所做的大部分事情有多么荒诞和徒劳。
——房产销售的座右铭 60句菁华
1、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
2、以诚感人者，人亦诚而应。
3、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
4、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
5、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
6、不要等待机会，而要创造机会。
7、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
8、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
9、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
10、推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。
11、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
12、无论推销什么东西，先推销自己。
13、倾听，即是仔细的聆听。
14、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
15、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
16、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。
17、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
18、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。
19、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
20、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。
21、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
22、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
23、无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
24、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
25、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。
26、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。
27、推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
28、改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。
29、曾经拥有的，不要忘记；不能得到的，也要珍惜；属于自己的，不要放弃；已经失去的，留作回忆。
30、如果你想知道自己将来的年收入如何。找你最经常来往的六个朋友，把他们的年收入加起来，除以六，就差不多是你的了。这个例子，可以充分的说明一点，物以类聚。
31、不要以为你是个男人，就不需要保养。至少饮食方面不能太随便，多吃番茄，海产品，韭菜，香蕉，都是对男性健康有益处的食物。你要是看不到价值，我可以告诉你。至少你能把看病节约下来的钱给你的女人多买几个化妆品。
32、少玩游戏，这不是韩国，你打不出房子车子还有资本。可以有爱好，但要把握尺度，少玩农场，牧场，斗地主等一些高度吸引人思想的晋级游戏，也许你的级别很高，但不代表你有多么成功，反而会影响和占据你成功的时间。
33、人生的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么。
34、我生来是为斗争的。
35、自己活着，就是为了使别人过得更美好。锋
36、拥有丰富内容的人，就能够享受到单独的美好，
37、过去不等于未来！努力才能赢得一切。
38、只有懒汉才会选择宁愿卖苦力也不愿意张口说话。
39、让孩子们成为我心中最完美的诗歌，让我每天为他们谱曲，谱写最美妙的旋律陪伴他们一生。
40、不自满者受益，不自是者博闻
41、教育无小事；教师无小节。
42、每个孩子都是一粒种子。我愿做阳光，给他们以温暖;我愿做雨露,给他们以滋润；我愿做土壤，给他们以勃勃生机。
43、我始终坚信：每一个孩子都是一粒种子。我愿意把自己的热情和爱化作一缕阳光，不断提高自己人格的魅力，丰盈自己生命的底色，为孩子们成长提供甘甜的雨露和肥沃的土壤，使每一粒种子都能充满勃勃的生机。
44、爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。
45、打动童心的最佳方法是诚恳而慷慨地赞扬他们每次进步。
46、踏踏实实地做，心中也踏踏实实。
47、教师是太阳底下最光辉的职业，孩子的笑脸是校园里最灿烂的阳光。
48、智者乐水，仁者乐山
49、堂堂正正做人，认认真真做事。
50、精神的浩瀚，想象的活跃，心灵的勤奋，就是天才。
51、以其昭昭，使人昭昭
52、做人是做学问的前提。
53、推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。
54、沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。
55、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
56、成功决不容易，还要加倍努力!
57、每天多卖一百块!
58、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
59、态度决定一切，细节决定成败。
60、有一分耕耘，就有一分收获。
——销售人员的口号 60句菁华
1、没有什么事情有像热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。
2、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
3、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
4、未雨绸缪，有备无患，临惊无险，保有所依
5、自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持
6、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
7、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
8、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
9、穷不一定思变，应该是思富思变。
10、荣辱与共多举绩信心百倍比高低。
11、风起云涌战事起一致对外人心齐。
12、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
13、积累客户，充分准备。
14、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果!
15、.恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。
16、.没有热忱，世间便无进步。
17、.忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
18、.任何的限制，都是从自己的内心开始的。
19、.如果要挖井，就要挖到水出为止。
20、.没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
21、.每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
22、.能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。
23、.你可以选择这样的"三心二意"：信心、恒心、决心;创意、乐意。
24、.世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
26、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
27、大家好，才是真的好。
28、十年寒窗志气长，心苦待潜龙云腾日。三载二高情难忘，只愿笑在凤凰花开时。
29、重任在肩，埋头苦干。
30、成功跟借口是不会在同个屋檐下的。
31、金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶。
32、全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。
33、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
34、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
35、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
36、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
37、泾电商是好路子。
38、不劳无获。
39、敢于承认错误，勇于承担责任。
40、重合同，保质量:按时交货，严格守信用。
41、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争流
42、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能!
43、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
44、市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一
45、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
46、梦想聚集在团队中，团队铸就梦想，激情快乐的人。
47、吃苦，忍气气，才是高手。
48、忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。
49、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
50、主动出击，抓住机遇，有序活动，提高效率。
51、因为自信，所以成功！
52、脚踏实地向前走，阳光总在风雨后，风雨过后有彩虹。
53、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门!
54、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周!
55、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
56、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
57、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
58、生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。
59、客户满意，人脉延伸，良性循环，终身回报。
60、带头，全体员工都会出成绩，赢两次，保证业绩。
——销售座右铭 60句菁华
1、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。
2、销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
3、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
4、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。
5、总结过去是对自己过去资源的整合与提升，是继往开来的垫脚石。
6、加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。
7、直觉是销售心理学上的关健字眼。
8、工作所给你的，要比你为它付出的更多。
9、改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。
10、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所
11、面对困难，如果你想超越，就会找到一些方法；如果不想超越，就会找到一堆借口。
12、感动营销不仅要感动经销商和消费者，更要感动上级领导和一级业务员。
13、推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。
14、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。
15、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。
16、全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。
17、要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。
18、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
19、积少成多，集腋成裘，蚂蚁多了也是肉。
20、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
21、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。
22、成为富人的秘密之一，就是有明确目标及超强执行力。
23、没有人可以拒绝真心为他着想的人，除非他没有福气。
24、成交高手的黄金思维：别人要的，多给一点，别人不要的，少给一点。
25、抗拒与成交是邻居，因为往往只有一步之差。
26、始终持续一种尽善尽美的工作态度，满怀期望和热情的朝着目标发奋。
27、无论推销什么东西，先推销自我。()
28、咱们都生活在一个充满因果关联的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。
29、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
30、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
31、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
32、团结一条心，石头变成金。
33、产品的品牌就是品质的象征。
34、高效，高效运作卓越管理，精英团队活力无限。
35、优质客服高手的四大原则：速度真心用心高标准
36、世纪的最佳服务之道，不是在于建立满意度高的客户群，而是要建立忠诚度高的客户群
37、不要等待机会，而要创造机会。
38、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1!全力以赴，全心求胜。
39、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
40、人之所以能，是相信能。
41、一个有信念者所开发出的力量，大于个只有兴趣者。
42、只有不快的斧，没有劈不开的柴。
43、不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。
44、我们不能控制机遇，却可以掌握自己。
45、享受阳光，享受新鲜空气，不懂得享受，就不懂得生活。
46、少说空话，多做工作，扎扎实实，埋头苦干。
47、男儿出门志，不独为谋身。
48、勤奋者废寝忘食，懒惰人总没有时间。
49、成功的人排除万难，失败的人被万难排除。
50、要使周围的一切都大放光彩，自己也应该像蜡烛那样燃烧。
51、我最喜欢的，是我努力的样子。
52、当你精疲力尽的时候，就证明你已经超过了大多数人。
53、发脾气，只是表示您的智慧不足以解决你所面临的问题。
54、当一个人用工作去迎接光明，光明很快就会来照耀着他。
55、聪明的人在想，而认真的人在做。
56、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。
57、一些人饮知识之泉，一些人只饮酒。
58、我中考，我自信！我尽力、我无悔！
59、我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程！
60、为了一飞冲天的日子，奋斗吧，猛士。
——销售人员培训计划 50句菁华
1、注重个人形象和公司形象
2、尊重顾客，要圆滑地应付；
3、人只能给别人一次第一印象；
4、文明待客，言谈举止文明；
5、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
6、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；
7、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；
8、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;
9、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
10、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
11、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
12、受训人应有学以致用的精神。
13、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
14、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的
15、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）
16、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
17、多问，少解释；
18、聆听顾客意见；
19、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
20、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。
21、售价与销售情况
22、产品优势简介(讲解)
23、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
24、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
25、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;
26、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
27、不要对别人的问题掩饰或辩解;
28、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;
29、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
30、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
31、销售产品的有关知识。
32、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
34、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
35、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
36、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
37、熟知各种不同价格宴会菜单
38、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
39、如何开发和跟进潜在客户
40、如何与其他部门做好沟通和协调工作
41、如何做电话预约及自我介绍
42、出差返回次日上交出差报告；
43、礼貌的行为
44、要有现代营销观念
45、要对市场有敏感的观察和预测能力
46、要掌握娴熟的销售方法和技巧：
47、要有良好的心理素质和身体素质
48、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通（包括电话使用语言）
49、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
50、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
——销售人员管理制度 50句菁华
1、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；
2、积极参加公司组织的各项集体活动；
3、同类商品放在相邻货架头；
4、退货
5、旷工
6、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
7、设立单独的合同台账，包括：
8、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
9、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金
10、作自我介绍时应双手递上名片。
11、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
12、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
13、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
14、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
15、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。
16、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
17、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
18、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。
19、把握客户的信用状况。
20、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
21、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
22、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
23、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
24、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
25、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
26、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
27、熟练掌握业务知识。
28、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
29、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
30、业务人员交通费采用实报实销制度，出差住宿一晚补贴80元。
31、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。
32、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
33、助客户发展销售网络和销售队伍建设；
34、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；
35、负责组织制定营销政策，并监督实施；
36、2.1部门主管
37、5.销售管理
38、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
39、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
40、非制式培训如下:
41、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
42、所有ｘｘ员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。
43、在ｘｘ区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
44、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
45、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
46、3.1.销售工作日报表：
47、激励方法：
48、3.追求发展者：
49、3.权责单位:
50、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
——销售座右铭 50句菁华
1、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
2、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。
3、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
4、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。
5、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。
6、一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。
7、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。
8、性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
9、进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。
10、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
11、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
12、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
13、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。
14、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
15、要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。
16、推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。
17、渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。
18、集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。
19、成交高手的黄金思维：别人要的，多给一点，别人不要的，少给一点。
20、销售高手总是要求、要求、再要求
21、尊重并满足你的客户，是赢得客户忠诚度的最佳配方之一
22、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，因此肯定会知道如何去听。
23、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。
24、足够的信任会激发人们的自豪感
25、你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
26、事件营销，往往可以达到以小搏大的宣传效果
27、市场是企业的方向，质量是企业的生命。
28、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
29、感谢会建立更多的忠诚度
30、当提供物超所值的购买理由时，是使客户疯狂购买更多产品的开始
31、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
32、你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1!
33、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。
34、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
35、一辈子专心做一件事情。
36、没有最好只有更好，在一个群体比较中你要不断的获取比较优势，并且强化之。小沈阳在春节晚会上走红了，为什么，是赵本山的力推不假，那么赵本山为什么力推他，而不是别的什么弟子?我想就是因为比较优势起到了作用，我们看身边的人事风起云涌，物是人非，哪一个不是比较优势的胜利者。所以在团队中一定要出色，即使不是全方面的，也要某一方面突出。
37、热心对待工作，真心呵护幼儿，诚心服务家长。
38、事业的大厦如缺乏毅力的支柱，只能是空中楼阁。
39、盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不等人。
40、一个人只要不再想要，就什么都可以放下。
41、人善我，我亦善人，人不善我，我亦善之。
42、要使周围的一切都大放光彩，自己也应该像蜡烛那样燃烧。
43、心思澄澈，安定有力，摒除诱惑，才可成就大事业。
44、诚信是根，人生才能花繁叶茂。
45、亲其师，信其道，恶其师，疏其道。
46、聪明的人在想，而认真的人在做。
47、路要靠自己去走，才能越走越宽。
48、日日行，不怕千万里；时时学，不怕千万卷。
49、没有数倍的勤奋，就既没有才识，也没有天才。
50、学而不思则惘，思而不学则殆。
——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华
1、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。
2、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
3、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
8、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
9、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
10、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
11、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
12、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
13、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
14、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
15、主要功能
16、按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。
17、业务职责
18、保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。
19、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。
20、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；
21、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。
22、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
23、负责合同签订过程中的谈判工作；
24、组织各项市场推广展会工作；
25、依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。
26、负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。
27、负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。
28、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
29、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。
30、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
31、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
32、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；
33、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
34、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;
35、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
36、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;
37、有药品销售工作经验，能吃苦耐劳，有责任心。
38、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。
39、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
40、接受销售部经理指派的工作。
