1、注重个人形象和公司形象
2、尊重顾客，要圆滑地应付；
3、人只能给别人一次第一印象；
4、文明待客，言谈举止文明；
5、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
6、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；
7、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；
8、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;
9、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
10、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
11、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
12、受训人应有学以致用的精神。
13、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
14、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的
15、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）
16、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
17、多问，少解释；
18、聆听顾客意见；
19、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
20、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。
21、售价与销售情况
22、产品优势简介(讲解)
23、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
24、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
25、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;
26、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
27、不要对别人的问题掩饰或辩解;
28、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;
29、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
30、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
31、销售产品的有关知识。
32、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
34、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
35、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
36、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
37、熟知各种不同价格宴会菜单
38、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
39、如何开发和跟进潜在客户
40、如何与其他部门做好沟通和协调工作
41、如何做电话预约及自我介绍
42、出差返回次日上交出差报告；
43、礼貌的行为
44、要有现代营销观念
45、要对市场有敏感的观察和预测能力
46、要掌握娴熟的销售方法和技巧：
47、要有良好的心理素质和身体素质
48、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通（包括电话使用语言）
49、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
50、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
——人员培训计划 100句菁华
1、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
3、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
4、用顾客的语言进行介绍;
5、注重仪表
6、要不断总结经验教训;
7、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
8、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
9、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;
10、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求；明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。
11、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩，实现技术人员自我培训意识的提高。
12、进一步完善和落实独生子女、晚婚、晚育优待优惠政策。
13、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
14、医德医风、规章制度、护理安全与法律
15、院感控制及职业防护
16、专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治
17、专业英语：以自学为主。
18、培训要求
19、护理部考核
20、成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。
21、考试方式：闭卷考试
22、考试内容：N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。
23、每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。
24、护理部检查：6月、12月。要求：护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分，每漏一项扣1分，学习笔记每漏一次扣2分，未按时上交手册接手检查的扣5分，每年检查2次，*均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者，次年继续培训。
25、顾客档案内容的充实及修改
26、顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失
27、薪资奖金制度的调整
28、店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
29、根据店内实际情况建立合理的会员制
30、促销活动的策划
31、促销活动的组织实施
32、巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质
33、学习和熟练抢救技术及相关知识。
34、参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。
35、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
36、承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。
37、按以下表格从每家联社（合行）推荐相应的人数参加；推荐参考标准：
38、带职业装（男士西服领带，女士职业裙装）和便装各一套 2、自带手提电脑一台
39、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料
40、*学习的特点 2. 培训师的应对 3. 教育和培训的区别 4. 培训的价值 5. 培训的内容 6. 培训的对象 7. 培训的类型
41、培训师的基本素质 2. 培训师的两个职责 3. 培训师的三种角色 4. 培训师的九大能力
42、培训师的评价维度和类型 6. 培训师的专业形象
43、xx二院投诉管理办法与投诉处理流程
44、超越客户满意的服务
45、有效处理投诉的方法和步骤
46、观看人际交往与医患沟通视频第三集
47、财务例会。每月三次，总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
48、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的财务人员加入队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。
49、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
50、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。
51、的理念：（学习方法和心态）
52、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；
53、短时间的大面积覆盖；
54、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；
55、送礼只送对的，不送贵的；
56、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
57、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应；
58、现场学习的具体安排：
59、第一个月为自己本人自学，主要包括：了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
60、第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战，通过实战总结出自身的不足再次进行培训；
61、理论考核：培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核；一个月后进行综合命题笔试，满分100分，80分以上为理论考核过关。
62、要有良好的心理素质和身体素质
63、九至十二月份，特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。
64、员工培训资料：《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。
65、建立培训管理机构。
66、转岗培训公共课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴。
67、转岗培训专业课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴+专业操作培训补贴。
68、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
69、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
70、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能；
71、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识；
72、制定安全生产宣传教育年度计划；积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动；开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
73、培训内容要求：
74、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。
75、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。
76、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。
77、系统运维、运行能力培训
78、培训内容
79、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性，提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*，保障员工的生命和健康，促进企业的安全生产，不断延长矿井的安全生产的周期。
80、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
81、学习期间全员必须参加，不准请假，确实因工作原因等特殊情况需请假的，必须经总工程师同意，并自行完成学习计划，补充学习内容。
82、第一季度课程：
83、培训主题：团队建设与沟通
84、培训方式及课时
85、第二季度课程：
86、管理者角色认知
87、高效管理沟通
88、目标、绩效管理
89、职业道德与行为规范
90、员工基本管理制度
91、办公环境管理
92、职能部门职责和业务办理介绍
93、分校注册业务
94、分校注册工作
95、市场机会分析与预测
96、预算
97、教学突发事件处理
98、教师接待技巧
99、新员工的入厂教育：新员工入厂前进行三级教育，公司级教育，项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训，并进行考核，并保存其记录，并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为：新工人随进厂时进行集中培训与考核。
100、技术工人的培训：技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标，掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能，确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性，所以两个体系的培训，是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容，对相应工种进行技术培训考核，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。
——人员培训计划 50句菁华
1、公司产品商业的前景
2、销售准备
3、访问顾客(原则)
4、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;
5、不要对别人的问题掩饰或辩解;
6、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
7、在新生入学、入园时，认真查验户口本和计划生育部门出具的证明，做好登记，并将新生信息报送镇*。
8、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
9、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
10、最初培训。
11、基本护理操作技能
12、意外事件的应急预案：科内培训+实地模拟演练
13、顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)
14、超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)
15、如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩
16、员工培训制度(培训计划与大纲)
17、护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。
18、以小组护理工作为主，特别是危重患者护理，适当安排治疗和病房主管工作。
19、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
20、适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。
21、xx二院客服中心工作制度
22、入院、出院手续的办理
23、超越客户满意的服务
24、观看人际交往与医患沟通视频第二集
25、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。
26、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
27、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。
28、多问，少解释；
29、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
30、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；
31、细心倾听顾客的意见，提问诱导顾客告诉你；
32、要学会感情投资，寻找一个*衡点；
33、实践考核：待定
34、要有良好的心理素质和身体素质
35、要有正确的金钱观
36、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
37、每月组织2次护理业务知识查房。
38、三月份至五月份，仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控，领队章晋刚。
39、公共课程
40、转岗培训专业课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴+专业操作培训补贴。
41、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
42、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
43、每月组织一次院内感染知识学习
44、运维人员必须认真对待培训工作，按照制定的培训计划和培训方案，按时上下课，并通过考试。
45、培训时间
46、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性，提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*，保障员工的生命和健康，促进企业的安全生产，不断延长矿井的安全生产的周期。
47、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
48、企业人力资源规划
49、绩效考核
50、财务管理
——销售培训计划 50句菁华
1、新员工绩效考核
2、产品的功能主要分为(讲解)
3、注重个人形象和公司形象
4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他
5、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
6、用顾客的语言进行介绍;
7、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
8、聆听顾客意见;
9、道德规范
10、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;
11、不要对别人的问题掩饰或辩解;
12、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少_针对大企业_);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;
13、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
14、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
15、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
16、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
17、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。
18、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
19、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
20、督导培训。
21、会议制度的设定，晨会.周会和月度会议制度的设定，晨会，每天进行，汇报当天计划和前一天的工作情况，问题的总结与收获的分享.周会，总结每周的业绩汇报，本周的工作情况，和下周的工作计划.业绩目标等.
22、做好规划，让客户看到未来的希望，能够赢得竞争对手的市场.
23、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
24、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
26、提高销售者的自信心，帮助他们树立积极的心态。
27、角色扮演
28、情景模拟
29、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。
30、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。
31、严格遵守公司各项规章制度。
32、第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。
33、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销售员的动向；
34、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处理。
35、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。
36、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以解雇处理。
37、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子；
38、同生肖/生日
39、用顾客的语言进行介绍；
40、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；
41、文明待客，言谈举止文明；
42、不要对别人的问题掩饰或辩解；
43、尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；
44、身份证(个人/原件及复印件)
45、产品知识的培训
46、30第四讲消化与吸收
47、00午餐和休息
48、培训完成考核；
49、公司制度；
50、造势选房源；
——销售人员的口号 60句菁华
1、没有什么事情有像热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。
2、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
3、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
4、未雨绸缪，有备无患，临惊无险，保有所依
5、自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持
6、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
7、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
8、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
9、穷不一定思变，应该是思富思变。
10、荣辱与共多举绩信心百倍比高低。
11、风起云涌战事起一致对外人心齐。
12、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
13、积累客户，充分准备。
14、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果!
15、.恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。
16、.没有热忱，世间便无进步。
17、.忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
18、.任何的限制，都是从自己的内心开始的。
19、.如果要挖井，就要挖到水出为止。
20、.没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
21、.每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
22、.能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。
23、.你可以选择这样的"三心二意"：信心、恒心、决心;创意、乐意。
24、.世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
26、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
27、大家好，才是真的好。
28、十年寒窗志气长，心苦待潜龙云腾日。三载二高情难忘，只愿笑在凤凰花开时。
29、重任在肩，埋头苦干。
30、成功跟借口是不会在同个屋檐下的。
31、金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶。
32、全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。
33、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
34、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
35、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
36、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
37、泾电商是好路子。
38、不劳无获。
39、敢于承认错误，勇于承担责任。
40、重合同，保质量:按时交货，严格守信用。
41、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争流
42、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能!
43、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
44、市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一
45、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
46、梦想聚集在团队中，团队铸就梦想，激情快乐的人。
47、吃苦，忍气气，才是高手。
48、忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。
49、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
50、主动出击，抓住机遇，有序活动，提高效率。
51、因为自信，所以成功！
52、脚踏实地向前走，阳光总在风雨后，风雨过后有彩虹。
53、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门!
54、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周!
55、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
56、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
57、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
58、生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。
59、客户满意，人脉延伸，良性循环，终身回报。
60、带头，全体员工都会出成绩，赢两次，保证业绩。
——销售人员励志语录 50句菁华
1、忘恩的人落在困难之中，是不能得救的。
2、生活坏到一定程度就会好起来，因为它无法更坏。
3、今天永远对明天充满幻想，才有坚定的信念活到后天。
4、在荆棘道上，惟有信念和忍耐能开辟出康庄大道。
5、不论你在什麽时候开始，重要的是开始之後就不要停止。
6、第一千次摔倒了，就第一千零一次爬起来。
7、离离渐渐长相忆，此情不关风与月。任时光如水，任红尘万丈。
8、很多人选择了向虚拟现实的魅力屈服，寄情于自我幻想，这纵然不切实际却更能与人安慰。
9、人，要有一颗干净善良的心；无论相貌，无论着装，心的通透是最美的；不分贫富，不分高低；心的善良是最贵的！懂包容，懂尊重，懂让步，就是一个人的善，不丢根本，不忘初衷，一个人才能走得从容，站得稳定。
10、我们要在复杂而浮躁的时代里，争取做一个，简单又认真的人。做该做的事，走该走的路，不退缩，不动摇，别让你配不上自己的野心，也辜负了曾经经历的一切！
11、拼搏过的人生，即便没有成功。也只是不完美，但是它完整！
12、气度决定成就，感恩才能长久，感恩生活给予我的点点滴滴，成功给我快乐，挫折使我成长生命不息，折腾不止。
13、有时候你做不到，是因为你的信念不够坚定，放一袋钱在你面前试一试！
14、人生如戏，没有彩排，每一场都是现场直播，我们能够把握好每次演出便是最好的珍惜。
15、人之所以能，是相信能。
16、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
17、不相信任何人人的人知道自己无信用。
18、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。
19、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
20、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
21、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。
22、推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。
23、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
24、谁若认为自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你，并且使你两脚站得稳。
25、青春没有亮光，就像一片沃土，没长庄稼，或者还长满了荒草。
26、你若将过去抱的太紧，怎么能腾出手来拥抱现在？
27、做别人，做得再好也不过是“某人第二”；做自己，却永远是自己的第一。
28、我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
29、再坚持一秒，明天又是新的开始。
30、准备时不时地对自己说一遍：你错了时就承认，你对了时就闭嘴。
31、人生也许不会太完美，但是我只要做的对的起我自己就好了。
32、不论你认为你能或不能，你都是正确的。
33、只为自己没有做的事情而遗憾，不为自己做过的事而后悔。
34、泪，自己尝。痛，自己扛。未来，自己去闯。
35、得到过失去过，只不过是给你上一课，对自己负责才是最重要。
36、人们总说时间会改变一切，但是实际上你需要自己努力去改变。
37、勤奋是幸运的右手，世俭是幸运的左手。
38、刻在记忆里的那个夏天，是我们一起在阳光下流下的泪水。
39、男儿仗剑酬恩在，未肯徒然过一生。
40、善于利用时间的人，总能找得到充裕的时间。
41、现在过的每一天都很痛苦，所以我想要快点成功。
42、人生最重要的一课，是你要为你的人生负责。
43、只要是有意义的事，再晚去做都来得及。
44、只有做强势的女人，才能拥有强势的命运！
45、见证了无数的聚散离合后，我们消散了年少时的勇敢。
46、人生一直在走后悔路，后悔没读书，后悔一直不肯变！
47、没有退路的时候，正是潜力发挥最大的时候。
48、宁可慢些，不要太急而错误；宁可笨些，不要太巧而败事。
49、也许大海给贝壳的定义是珍珠，也许给煤炭下的定义是钻石。
50、如果你不能，你一定要；如果你要，你一定能。
——幼儿园食品安全从业人员培训考核制度 40句菁华
1、各班老师不给幼儿食用变质食品，不用手拿食品，不用不洁材料存放和包装食品。
2、食品与药物隔离。
3、幼儿园食堂必须取得所在市卫生行政部门发放的《食品卫生许可证》，严格执行*门制定的有关幼儿园食堂规定的设施、人员配置标准，并积极配合、主动接受当地卫生行政部门的卫生监督检查。
4、食堂应建立严格的安全保卫措施，严禁非食堂工作人员随意进入幼儿园食堂的食品加工操作间及食品原料存放间，防止投毒事件的发生，确保师生用餐的卫生与安全。
5、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯，必须做到：
6、认真执行“食品验收、储存、加工制度”，蔬菜和伙食品按当天的需要量定购和烹调。
7、每天下班前，检查灶具、各电器开关是否关闭。
8、冬夏季节供应点心、午餐，做到“五热”、“五凉”，出食堂的饭、菜、汤必须加盖。
9、食品采购原则上都做到定点配货中心送货到园。
10、每天有专人负责验收食品，并认真做好记录。
11、用于原料、半成品、成品加工的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。
12、当日供应的各种菜肴（包括含馅的面制品），应当分别在冰箱内留样48小时。
13、清洗餐具、工用具必须在专用水池内进行。煮沸、蒸汽消毒应保持温度100度，作用10分钟，煮沸消毒时餐具、工用具必须全部浸没在沸水中；采用红外线消毒的，温度应控制在120度，作用15~20分钟；采用含氯制剂消毒的，一般使用有效氯浓度为250mg/L，作用5分钟以上，消毒时被消毒餐具、工用具必须全部浸没在消毒液中。
14、已消毒和未消毒的餐具、工用具应分开存放，并在贮存柜上有明显标记。
15、各类池按标签使用，使用后须及时清洗保洁。
16、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得从事此项工作。
17、每天清理操作台、灶台、蒸饭箱、消毒箱、调味品橱、冰箱及盛器等，要求堆放整齐，表里清洁无油污。废弃物盛放容器应加盖，做到清洁不漏。
18、国定长假后，食堂工作人员、保育员提早一天上班，对食堂餐具、工用具、容器等进行全面清洗、消毒；保育员对幼儿玩具、课桌椅、扶手等进行擦洗、消毒。最后关闭门窗进行空气消毒。
19、配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品。
20、发生食物中毒或疑似食物中毒事故后，应采取下列措施：
21、留样食品冷却后，必须用保鲜合密封好（或盖上），并在外面标明留样时期、品名、餐次、留样人。必须立即存入专用留样冰箱内。
22、保持库房卫生清洁，物品规整，保证通风良好。
23、设置防蝇、防鼠等设施，安全有效。
24、各岗位工作时必须随时清扫地面、案台。
25、负责人定期检查各岗位人员操作情况。
26、负责人随时监督检查各岗位工作人员操作情况。
27、每次采购食物均要向货主索要收据，并保存收据至食品进食后无异常。
28、进入面食间的人员必须携带健康证和食品安全知识培训合格证，必须穿戴工作服、帽，操作前必须洗手。
29、直接入口的食品容器、用具必须专用。
30、污物桶必须加盖。
31、确认餐具已洗净后，将待消毒的餐具置于餐具消毒设施中消毒。
32、未经清洗消毒的容器用具不得使用。
33、食品卫生应有专人负责，成立食品卫生管理委员会，定期检查食品卫生情况，总结经验，及时解决问题，不断提高儿童食品卫生的质量。
34、准确掌握儿童出勤人数，作到每天按人按量供应主副食品。
35、每餐坚持饭菜留样。配餐员在分配饭菜时，每样汤、菜、饭均须留样备份。
36、留样前，必须对用于饭菜备份留样的容器进行清洗、消毒杀菌。
37、饭菜烹任时，尽可能保存食品的营养素，加工食品必须充分加热，使食品每个部位均匀受热。
38、食品应分类保管存放，应在安全期内使用。
39、食堂远离小朋友活动区，严防幼儿进入。蒸饭箱不能放在食堂外，电热开水器不能放在食堂内。以免影响保教人员打开水。
40、注意食堂安全，下班前检查食堂门窗、水电、煤气是否关好，防止失窃、失火、投毒等事故的发生。
——教研活动培训计划 40句菁华
1、继续推行奖优罚懒政策，培养优秀中青年教师，不断展现中职教师的风采。
2、搞好学生活动，提高学生用心性、主动性，全面提高学生素质。
3、努力学习其它教研组的先进方法、先进经验。
4、明确本学期教研组教师的工作任务，制定本学期各任课教师备课时间和举行公开课的时间表。
5、开展车工技能竞赛。
6、学生作品展览。
7、期末复习研讨会
8、配合实习处，做好车间状况调研。
9、第4周组织语文组教师观看教学录像。
10、第7周组织语文组教师听二年级邓梅老师的语文教学网络群众备课。组织数学组教师听二年级聂海云老师、顾海燕老师的数学公开课。
11、组织二年级、三年级语文学科综合知识竞赛及数学竞赛。
12、完善各项管理制度，规范教研活动；
13、着眼教师专业成长，培养教研骨干；
14、课题研究讲求实效性。根据学校已经构成的《课题管理制度》等规定，教导处要加强对各子课题组的管理，与教师在研究中*等对话、共同研究案例、教学方式和学习方式，参与整个研究过程。教科组主要负责人要用心有效地带领教师进行课题研究工作。各课题组长要确实发挥作用，带领教师透过开展一系列的教学研讨、交流、反思活动，自觉探索课堂教学规律，重视研究教材、研究学生、研究教法，在研究和反思中提高教学实践潜力。
15、教研活动的形式要多样化，有竞赛、交流、课堂观摩等，防止因形式单一影响教师教研的兴趣和热情。
16、本学期课堂教学研究的重点是落实新理念、提高课堂教学的效率。
17、认真用心参加各培训学习、讲座等活动，构成进行教学反思的习惯。
18、鼓励“闲聊式”教研方式，提倡同伴互助风气。同事间要善于利用课余时间，就某个教学问题或教育现象，进行闲谈，发表评论，并努力获取有价值的教育教学经验。另外，就个别教师工作中碰到的难题，提倡同伴用心协助，共同解决。
19、教学研讨、经验总结、撰写教学论文、案例反思等。
20、建立学科备课组，实行在教师个人备课基础上的群众备课制度。个人备课做到“六备”，实行超周备课，教师应有教案上课，否则按教学事故处理。
21、以学校为基地开展各种校本教研活动，如理论学习、教学研讨、课题研究、教学观摩、教学竞赛、成果展示、校际交流等一系列活动。
22、组织阶段性教学质量测评和试卷分析，有针对性的改革教学，本学期我们继续坚持执行月考制度，单元过关制度等。
23、各学科继续利用课外学习小组开展丰富多彩的课外活动，发挥学生特长，综合实践活动，要有活动计划，有记录、分析，以提高学生综合素质。
24、学习魏书生骨干教师成长和优秀班主任讲座。
25、组织数学观摩课。
26、确立研讨课题，举行课例研讨。
27、校本课程中华经典诵读汇报会。
28、狠抓创新教育，加强数学课堂改革力度，用心开展网络教研活动，在网上找优质课，观看评析，吸取优秀的理念和教学方法，提高现代教学水*，切实优化数学课堂教学。充分发挥多媒体教学手段，促进教学质量的提高。
29、本期还将开展一次全校性的数学竞赛活动。
30、成员交流学习会。
31、组织论文撰写。
32、教学进度调查。
33、期终检测，质量讲评。
34、领导小组：
35、对学校中层领导干部、教研组长分批进行校园网*台运用、后台管理和资源建设等技术培训。
36、上课教师在上课前须准备好说课稿并当众说课，课后全体教师集中评课，挖掘优点，找出不足。
37、活动时间：20xx年10月20日早上11点钟。
38、以后每学期初，教研组长根据教导处统一部署和本组实际情况，订好该学期教研活动计划。到了时间组织成员统一发起活动。
39、在教导处统一安排下，各教研组由教研组长组织本组教师按计划进行教研活动。
40、学期结束时，教研组要把本学期在活动中产生的各种资料交教导处，教研组还应提倡和支持教师及时总结自己在教学实践中的点滴经验。
——销售人员礼仪 40句菁华
1、当你不想笑的时候就笑，把烦恼留给自己，让别人相信你是快乐的；
2、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
3、笑容是建立信赖的第一步，它会成为心灵之友；没有笑的地方，必无工作成果可言；笑容可除去悲伤、不安，也能打破僵局；将多种笑容拥为己有，就能洞悉对方的心理状态；
4、眼睛直视前方，用余光注视座位。
5、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
6、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
7、接听电话语调必须亲切，吐字清晰易懂，谈话的速度简洁而不过长。
8、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或显得心不在焉。
9、两手可放在两腿间或*放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小动作。
10、从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。
11、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。
12、容光焕发：注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。
13、制服整齐：制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。
14、当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
15、主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记)。
16、待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
17、性格热情，喜欢与人交流
18、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。
19、他人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。
20、在生活中做细心人,体会人性思想
21、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。
22、地点原则（Place）——着装要入乡随俗、因地制宜
23、多用通俗的语言
24、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
25、行如风
26、皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。不穿太个性的皮鞋，不能穿带钉子的鞋。
27、女士要着职业裙装，并且是质地优良，色彩淡雅，不能过分花俏。
28、通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍后，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。
29、当客户在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后，再给客户以清楚明确的回答。如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。
30、跟自己的身份和职业不符
31、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声：“正在查找，请您稍等一会。”通话完毕时，要礼貌道别，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。
32、过分追求时尚而不顾实际年龄
33、明确设定本次拜访要达成的底线目标、中级目标和力争的最高目标。很多销售人员往往注意不到这一点，导致虽然谈判成功，但是成本过高;
34、和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;
35、出发前与客户通电话确认一下，以防约会临时发生变化。
36、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折；扣好扭扣，结正领带；西服不宜过长或过短；衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋；西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜。
37、领带：外出前或要在众人面前出现时，应系领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
38、名片应先递给长辈或上级。
39、把自己的名片递出时，应把文字向前对方。双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
40、对收到的名片妥善保管，以便检索。
——销售人员的岗位职责 40句菁华
1、与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务；
2、维护和开拓新销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；
3、负责公司产品在区域内的推广，达成销售目标；
4、完成公司领导安排的其他工作。
5、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。
6、负责与搜索引擎有关的一切工作。
7、负责公司网站的优化
8、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
9、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润
10、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
11、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求
12、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
13、准备和制定客户的商务演示，商业计划和合同。
14、发展、保持和更新销售材料和产品知识。
15、负责销售终端维护和促销推广工作。
16、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
17、协助公司定期举办金融类相关活动。
18、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;
19、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;
20、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务；
21、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发；
22、进行eBay与分析，分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略;
23、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
24、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
25、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
26、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作;
27、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划;
28、负责合同签订过程中的谈判工作;
29、组织各项市场推广展会工作;
30、录入销售订单，确保数据的准确性，以便与财务对账。
31、管理开发好自己的客户。
32、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。
33、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。
34、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
35、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
36、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
37、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
38、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
39、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
40、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。
