1、用人单位应根据新招聘及调换人员的职业健康体检结果,以及职业健康体检单位检查建议安排相应工作。
2、如在体检中发现群体反应,并与接触有毒有害因素有关时,职业卫生管理部门(或者职业卫生管理人员)应及时组织作业场所职业卫生学调查,并会同有关部门提出防治措施。
3、凡取得报酬的外来人员(包括科研、设计、劳务、承包工程等),劳动防护用品开支已包括在支出费用之内,用人单位一律不发放劳动保护用品。
4、甲方为其支付的培训费;
5、2同一部门同一地区人员分布适宜,避免过分的老乡关系和裙带关系出现。
6、1在集团各公司服务并解聘的(特别人员经总经理批准可录用);
7、2未满16周岁的人员;
8、3体检不合格者;
9、5公司原有职位空缺需补员时;
10、招聘及录用流程
11、1.4总经理对考核合格人员进行面谈,内容包括薪资福利待遇、工作制度等;
12、3.1试用期结束前一周,人力资源部将该员工入职时部门填写的《试用期员工考核表》发放用人部门,用人部门根据员工表现及绩效目标完成情况填写完整后交人力资源部;
13、3.3人力资源部视被退回员工基本情况可调换岗位另行试用或予以辞退。
14、在试用期内不符合录用条件的,经双方协商一致可以随时终止劳动关系;
15、1劳动合同到期而不与之续签劳动合同的称为终止劳动合同;
16、2试用期满后员工提前一个月书面申请并经公司同意后离职称为辞职;
17、终止劳动合同
18、2 30天内(试用期三天内)办完离职手续,具体时间由人力资源部与部门商定。从递交离职申请到公司批准离职之日必须服从公司之安排,否则按自动离职论处,给公司造成损失的,应照价赔偿。
19、辞退
20、合同签订范围:试用期满经考核合格的员工。
21、4.自然终止:在合同到期前十天,公司如通知员工不予续约,合同自到期之日起,自然终止。
22、员工人事档案收集和保存员工的各类人事资料,属公司商业秘密,非档案管理人员未经批准不得阅览。
23、1主管级以上离职人员档案保存期为3年。
24、担保管理的岗位范围:
25、2.集团内其它公司在职人员;
26、担保人的责任:
27、本制度由人事行政部负责编撰并解释;
28、自总经理签字之日起执行。
29、墙状绿篱:人工20米/小时;机剪:50米/小时;
30、公司所有人员请销假手续在公司综合办备案。
31、科长不在时,相关科室人员全部参加,就各自分管业务进行汇报,做到有事请假,凡不参加者一次罚款10元。
32、各种会议期间一律关掉手机,否则一次罚款5元。
33、严格执行请销假制度,请假3天以内,由科长签字,副经理批准。3天以上务必经理批准,否则视同旷职,旷职一次处罚20元,按销假时间算起,综合科存档。
34、机关工作人员,人人负责监督执行,凡触犯规定,由综合科负责记录,建立台帐。月末工资中扣减,并做通报。
35、发现线路、管道出现断裂、渗漏现象或可能出现的安全隐患及时向办公室报告。
36、因公出差务必填制差旅费审批单,经部门负责人、经理审批后方可外出。
37、通讯费用按核定标准使用,固定电话超支由工资支付。
38、手机通讯费用公司综合办统一按标准和在岗人数做表,经理审核发放。
39、综合科要严格完善审批手续和制度,建立支出台帐,详细说明每次招待的时间、事由、人数、金额等。
40、工作日志内容包括当天的工作内容,工作总结,当日工作心得,存在的问题和教训,第二天工作计划,合理化建议。
41、财务管理制度
42、1车间要积极配合集团安环部制定厂级劳动防护用品管理制度、及发放标准。
43、劳动保护用品发放标准(附件)发放明细(附件)
44、总则
45、劳动合同的订立
46、2 劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限两种。有固定期限劳动合同一般不短于一年,双方在劳动合同中约定生效和终止日期。
47、4.3 公司引进的高层次人才根据双方协商一致签订合同。
48、医疗期
49、4 累计病休时间计算
50、5 员工患病或非因工负伤连续病休或在医疗期计算周期内累计病休达到规定的医疗期限,视作医疗期满。
51、5 有下列情形之一的,公司提前30日以书面形式通知员工本人,解除劳动合同:
52、5.1 员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事公司另行安排工作的;
53、5.3 员工在职工交流站待岗满六个月以上的。
54、7.1 员工患职业病或因工负伤并经劳动鉴定委员会鉴定确认完全或部分丧失劳动能力的;
55、7.2 员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
56、9.1 在合同试用期内,员工对公司不满意的;
57、依据本制度办理劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止等手续。
58、适用范围
59、1.3 员工因特种作业确需配置特种劳动防护用品的,须经生技科与安全环保部共同认定后配置或借用。
60、4 违反本管理规定,按《综合管理考核办法》考核,作综合管理考核情况表记录。
——劳动纪律管理制度 100句菁华
1、警告处分,扣减3个月绩效薪酬。
2、每周周一至周四不着工装,不佩戴工作牌;
3、不服从领导安排;
4、公司员工有事、有病不能上班的,务必以请假条的形式亲自向部门领导或主管领导请假,批准后方可离开。未经批准或未请假不来者,按旷工对待。旷工一天罚款100元,月累计旷工三天以上者,予以除名。
5、后厨人员严禁穿工装进入大厅和包间。
6、工作期间员工务必听从指挥,服从分配,完成好本职工作。否则的处以50-100元罚款,态度个性恶劣的予以辞退。
7、员工在进入车间之前,务必在盛有200ppm的次氯酸钠消毒液(或4%高锰酸钾消毒液)的洗靴池中对其靴子进行消毒。凡违反者每次罚款30元。
8、各工序操作人员对本工序记录务必按要求填写清楚、记录真实,不许在记录表上乱写乱画,若达不到标准的每张罚款10元。
9、严格的纪律是组织的和指挥生产活动的高效工作的前提条件。
10、各生产车间在交接班时,设备出现故障没有排除,员工不得擅自离开岗位,并要用心配合维修人员,否则罚款100元。
11、不服从领导的管理,无理取闹,目无法纪、打架斗殴,影响公司正常的办公秩序,造成恶劣影响的;
12、在别处兼职,从事竞业或其他参与有损公司利益的经济活动,给公司造成重大经济损失的;
13、旷工违纪者,旷工期间考勤不计,另旷工1天扣发三日工资。如全月旷工累计达3天及以上者,扣发当月10天工资,连续旷工7天或全年累计达30天以上者直接予以辞退处理,旷工7天扣罚一月工资并赔偿其因旷工造成生产计划秩序不能正常进行所造成的必要损失。
14、明知不可为确又利用公司的资源谋取个人私利的或收受他人贿赂使公司利益受损的;
15、为泄私愤,盗窃、侵占或者故意损毁公司财产,情节恶劣的;
16、不遵守交通法规,不听领导和同事的劝阻,酒后驾驶公司的机动车发生重大交通事故,给公司造成重大经济损失的;
17、本制度适用于公司全体员工。
18、公差人员必须履行请假手续,先填好出差请假表,到有关科室安排好工作。
19、上班期间,员工个人来客来访一律在门卫室接待;工作时间内非业务需要,禁止工作时间用手机上网玩游戏;
20、教职工上班期间必须按《醴陵市陶瓷烟花职业技术学校签到管理规定》签到。
21、员工不按规定做好日常的机器、设备的保养工作的;
22、在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的,造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分;
23、凡要求调动岗位的教师,必须按照组织程序办理相关手续,在没有办理相关手续之前,不得擅自脱离原工作岗位。经组织批准而未按规定时间报到的,按旷工处理。
24、操作机器、设备时,不遵守安全操作规程的。(1
25、接到生产或质量或安全等问题的整改要求后,未在规定时间内落实整改的;
26、在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的,造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分。(1
27、工作期间打架闹事,严重影响企业正常生产秩序的;
28、员工因违纪受到经济处罚、行政处分不服的,可在收到处罚通知之日起____日内向公司劳动争议调解委员会申请调解。1
29、连续长期对使用的设备进行良好的保养,使设备长期处于良好的运作状况,得到设备管理人员和分管领导认可,进行表彰和奖励;
30、非本职工作的员工,能发现产品的质量问题、生产过程问题,及时反映,消除产品隐患,避免企业出现损失者,进行表彰和奖励。
31、在抢险救灾中做出重大成绩的领导和员工应于重奖。
32、不做与工作无关的事;
33、不起哄滋事;
34、无故旷工或者逾假不归,时间较短、情节较轻的,给予警告处分;时间较长、情节严重的,给予降职(级),辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分;
35、弄虚作假,欺上瞒下,造成不良影响和损失,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级),辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分;
36、在员工中散布自由主义及影响安定团结的言论,或组织职工停工和*,在公司造成极坏影响的,直接给予开除处分;
37、工作失职,造成公司财物丢失、产品质量严重下降或产品损毁,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级),辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分;
38、盗窃、诈骗公私财物,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级),辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分;
39、无故旷工或私自离开工作岗位和矿区的员工,发生意外伤害或意外事故,所造成的一切后果自负。
40、员工突发事件或急病不能事先请假者,应利用电话或者其他方法迅速报告。
41、录用前务必进行岗前培训,考试合格后,通知到指定医院进行体检。
42、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到*机关的拘留者;受到刑事控诉而被法院判定有罪者;违*的有关法令者;
43、未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期7天不到岗也未有任何书面说明的;
44、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由行政部负责安排本公司人员进行清扫与保洁。各室(窗口)使用的建筑物、办公室等,应当由室(窗口)自行负责持续清洁。
45、厕所及其他公共卫生设施,务必个性持续清洁,做到无异味、无污秽。
46、食堂的环境卫生、个人卫生,由行政部督导,炊事员包干负责,明确职责。
47、食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交叉污染。
48、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
49、凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐装好,存放架上,不允许中途落地。
50、炊事员上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。
51、行政部结合本公司具体状况,制订具体的卫生标准和卫生奖惩制度,定期进行检查。对卫生做得好的室(窗口)和职工要表扬、奖励。尤其是食堂的卫生检查结果要与炊事员的工资挂钩,以促进食堂的食品卫生质量不断提高。
52、每日早7:15分各科负责人按时参加班前会,按职责划分书面汇报前一天工作状况,理解领导工作安排,对相关事宜提出推荐,统一思想,到达共识。
53、机关所有人员每日早6:45分按时起床,7:00做好班前会准备,否则一次罚款5元。
54、司机夜间轮流出车,做到有事提前请假,否则处罚司机20元。
55、对来客应用语礼貌,举止礼貌,办事认真负责,为来人带给优质服务,不得冷落、训斥、辱骂来人。13、办公时间不得安排私人来访,对未经预约的私人来访,应尽量缩短时间,同时不得影响他人工作;不得用办公室的电话打私人电话,如有急事需使用的,应尽量缩短谈话时间,严禁因私事打长途电话及信息电话。
56、所有工作人员,月工作日不得少于制度工作日22天,否则不得享受当月奖金,并按缺勤天数核减工资。超制度工作日按超勤天数计发加班工资和超额奖金。出勤日计算方法:月天数减去请假日,12点以前离岗按整日计算,12点以后按半日计算。每人每月允许请假2次,每次4日(包括路途)。
57、所有工作人员不分节假日,一律实行轮休制。兼顾工作需要,综合办排出轮休表严格执行。其它时间不得请假离岗,特殊状况下调整务必经公司经理同意。
58、计算机拥有者务必妥善保管自我的计算机,如向他人违纪使用带给便利,计算机所有者和使用者共同承担职责。
59、不得使用电炉、热的快等自备电器取暖、烧水、煮饭。
60、发现线路、管道出现断裂、渗漏现象或可能出现的安全隐患及时向办公室报告。
61、因公出差务必填制差旅费审批单,经部门负责人、经理审批后方可外出。
62、因特殊原因未安排上班车的,车辆管理部门做好通知工作,员工自行安排交通工具及时到岗。
63、凡请假者准假后将《请销假审批表》等相关资料报综合办公室。
64、1工作时间
65、病假员工上班当日补齐请假手续,包括假条、住院证明、医生推荐书等一并交到综合办公室。
66、4.7员工违反劳动纪律,造成企业经济损失的,根据其情节对经济损失进行赔偿。
67、公司实行每日工作时间8小时,每周工作时间40小时的工时制度,年考勤工作日250天,月*均20.83工日。
68、员工出勤率作为劳动报酬、劳动评价、年终奖的依据之一。
69、因个人原因造成公司财产损坏,但未给公司造成重大经济损失的。
70、因安全意识淡漠,给公司造成轻微损失的。
71、被依法追究刑事责任的。
72、各种蔬菜加工时,必须严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。
73、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品。
74、食堂要配备消毒柜,使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须每天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”。
75、职工应自觉接受安全保护卫生教育,听从管理人员的指挥,不得违章操作、冒险作业。
76、职工无故不上班者为旷工。旷工半天处以20元罚款;旷工一天处以50元罚款;连续旷工3天者进行内部待岗培训,取消当月误餐费及年终奖;旷工累计达5天者进行内部待岗培训,取消一个月误餐费及年终奖;全年累计旷工达10天者,公司有权与其解除劳动合同;全年连续旷工超过15天或累计超过30天者公司予以除名(指在编职工)。
77、职工因突击任务需要加班而擅自不到岗者,一次处以20元以上罚款;第二次作公司待岗;三次以上解除劳动合同。
78、由于工作失误造成公司直接和间接经济损失按直接和间接经济损失的10%进行赔偿。
79、2活动范围超出武汉市并要在外过夜,必须上报公司书面批准。
80、员工连续旷工6天或1年内“旷工”累计达到12天的,公司与其解除劳动关系。
81、9.1公司鼓励员工在工作时间完成工作任务,确因工作原因,公休假期间(星期天、法定节假日)或八小时以外需要加班的,任何人都必须无条件服从公司和上级领导的安排。
82、92.加班前要严格履行审批程序,无论何种公勤必须征得本部门负责人同意后方可加班,加班后,加班人要严格履行公司的加班审批程序。
83、10.5工作时间不得利用公司设备、材料干私活,违者每次处罚100元;所使用的材料、工时按其价格费用的2倍从当事人工资中扣除,同时给予其全公司内通报批评,取消其本年度内所有奖励和工资晋级资格的处分。
84、10.7工作时间,各级员工必须无条件服从上级或领导的工作安排,如有疑问先执行后申请,如若无理取闹或消极抵制,一律按不服从管理对待。一经查实按200元/次对待,情节严重的直接开除处理:
85、10.7严禁酒后上班
86、公司所有员工严禁酒后驾车,如确实因为工作需要,应当在酒后由他人驾车返回;
87、司员工工作不适应、工作不满意等原因有主动辞职的权利,但必须提前一个月向公司提交书面申请。
88、有以下行为者公司将给予辞退:
89、严重失职,营私舞弊,工作中出现责任事故,对公司造成重大损害的。
90、奖罚公* 、及时奖励
91、员工贡献奖(不定期奖励):①各类合理化建议,对提高管理工作质量确有成效。②工作细致负责,经常获得客户的书面表扬。③解决疑难杂症,降低成本,节约费用。④拾金不昧,见义勇为(救火抢险等表现良好)。⑤维护公司声誉,受委屈忍辱负重,不计较个人得失。⑥其他应给予奖励的行为。
92、1目的:
93、1相关文件:
94、1本办法对于来厂保产、施工、实习、参观、服务人员同等有效。
95、2定期由各部门进行民意选举,推出遵章守纪先进个人,再有厂领导主持,进行全厂评选,排出名次进行奖励。
96、1出勤管理规定
97、2请休假管理规定
98、2.3事假
99、3各部门发现本部门员工违纪行为,由部门负责人开具,《员工违纪处罚单》,呈分管领导审核同意后报人事培训部备案。
100、2本办法由人事培训部负责解释。
——员工劳动纪律管理制度 60句菁华
1、上班必须按公司规定正确穿戴劳保用品,违者每次罚50元。
2、存在以下违规行为的,企业可以认定严重违纪,造成损失的,可以认定重大过失予以辞退并处罚款200元:
3、1相关文件:
4、3本劳动纪律管理办法本着公*、公正的原则,严格执行“三个百分之百”,即全体职工必须百分之百执行规章制度,违规违制者必须百分之百地处理,百分之百登记上报。
5、4依据各级干部职工违纪行为性质或后果的轻重,将违纪行为分为一般违纪、较严重违纪、严重违纪。
6、5.3严重违纪情况有:在班中或厂区内打架、斗殴或殴打他人的;在班中打牌或赌博的;在班中或厂区内饮酒的;开具或伪造假病休证明的;实际旷工达三天或三天以上的;当月一般违纪情况在一人身上发生五次或五次以上的,较严重违纪情况在一人身上发生两次或两次以上的;下岗学习期间继续发生违纪行为的;以上违纪内容一经查实,责任人一律开除,上交人力资源部,并免发当月在岗工资。
7、1每月底由厂办公室将各中夜班查岗情况及日常抽查情况进行分部门统计,年底累加,进行评比。
8、3对于敢抓善管的各级管理干部由劳动纪律督查小组领导进行点评,给予一定奖励。
9、因公外出(回集团公司开会、出差等)须办理离岗手续。
10、机关人员用心参加群众劳动、公益性活动,特殊状况向经理请假,否则一次罚款10元。
11、所有机关工作人员在工作期间因公务出差、下矿等原因离岗时,须告知其他工作人员和综合办,不得因离岗而影响工作。
12、及时关掉自来水阀门,不出现长流水。
13、发现线路、管道出现断裂、渗漏现象或可能出现的安全隐患及时向办公室报告。
14、各科室人员外出办事、到上级部门报送资料不准坐出租车,凡出租车票,费用不律不予报销。
15、所有人员手机务必24小时持续开机,回集团公司本部换号需事先通知综合办,不在服务区时,务必向综合办告知就近固定电话,不得因联系中断影响工作,否则停发手机通讯费用补贴。
16、综合科要严格完善审批手续和制度,建立支出台帐,详细说明每次招待的时间、事由、人数、金额等。
17、上级部门业务检查、大型会议需要就餐的一律由公司统一安排。
18、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗透性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病的员工不得进入车间。违者罚款30元。
19、本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
20、凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。
21、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由行政部负责安排本公司人员进行清扫与保洁。各室(窗口)使用的建筑物、办公室等,应当由室(窗口)自行负责持续清洁。
22、禁止在中心所随地倾倒、堆放垃圾,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
23、公共走道及阶梯,至少每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段,每周清扫一次,做到无垃圾、无积水、无死角。
24、排水沟应经常清除污秽,持续清洁畅通。
25、认真贯彻中华人民共和国<食品卫生法>和饮食卫生“五四”制。
26、食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交叉污染。
27、各种蔬菜加工时,务必严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。
28、炊事员上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。
29、同时,违反本制度规定,有下列行为之一者,由行政部责令其纠正违规行为,采取整改措施,并可视情节严重程度给予经济处罚。
30、2.2因个人原因需请假的员工要提前填写请假条,经直接上级及作业区签字后报综合队队部,记为请假。无法提前递交请假条的必须在到达后及时补办请假手续,否则视为无故缺勤。
31、2.2请假审批权限
32、2办公室(人事培训部)不定期对员工劳动纪律执行情况进行检查,对违纪员工开具《员工违纪处罚单》(附表2),报分管领导审核同意后生效。
33、5对每月累计违纪超过三次的员工,给予通报批评或根据违纪性质降级甚至除名。
34、职工的父母、配偶和未参加工作的子女生病,家中确实无人照顾,需职工本人护理,只许一方请事假。夫妇一方在本市的其它单位工作,应由两人轮流请假。
35、其他原因需请事假者。
36、已婚职工探望父母,每四年给假一次,假期为二十天。
37、男方年满25周岁以上,女方年满23周岁以上初婚为晚婚。达到晚婚年龄结婚的,除国家规定的婚假(3天)外,增加婚假18天,婚假在6个月内有效。婚假期间视为出勤。
38、安全生产、安全操作、安全使用机械设备是职工人身安全、设备安全的基本保障,任何违规违章操作造*身、设备、产品的伤害,责任自负,造成设备、产品、物料损害的,原则上企业还要追究责任人的经济赔偿。
39、不得酒后醉意上班。
40、新员工上岗后,首先学习公司各项制度,进行劳动纪律教育。
41、对于违反劳动纪律和考勤制度等违纪现象,部门负责人、分管经理均可按本文件规定相应条款直接开具违纪处理单,经项目经理批准后,在责任人当月工资中处理。
42、凡因事、因病不能上下班者,必须按规定办理请假手续,经批准报院办备案后方可离开。未经批准或未请假不上班者,视旷工处理。每月旷工半天,扣罚300块;旷工一天扣600块;每月旷工累计达3天及3天以上的,停发当月全部岗位工资及绩效工资;一年内出现3次无故旷工者,给予待聘处理。
43、未经科室负责人批准,私自离岗或脱岗一次扣50元,私自调班、顶班者,一次给予双方各罚20元。
44、早退:未到下班时间而提前离岗
45、病假:办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。
46、端午节一天
47、部门负责人为本部门考勤管理第一责任人,直接负责对本部门员工劳动纪律的管理,确定部门考勤员并及时报备。
48、考勤专员负责于每月2日上午9:00前将经审批后的上月考勤统计表交财务总部。
49、长期病休人员由本人申请,学校签具意见,由教育局批准后,方可办理长休手续。长休期间只发基本工资,不享受任何福利。
50、1天以内公差由科室派遣,由科室负责人向党政办公室申请、登记,报主管领导批准,超过一天的公差一律由校长批准派遣,党政办公室登记备案。
51、公差人员的课务由学校统一调度。
52、凡教职工在作息时间内未经请假而不在工作岗位者,均以旷工论处。
53、凡私自调课,调课人作旷课论处,被调课人扣除20元岗位津贴。
54、组长是本组劳动纪律第一责任人,负责抓好本组职工的劳动纪律。
55、考勤卡如有遗失及时到人事部补办,补办必须出具经车间主任签字确认失卡期间的在岗证明。
56、维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员负责作业。
57、携带公司物品出厂一经发现,赔尝该物品市场价格双倍处罚,严重的追究法律责任。
58、破坏公共环境卫生,乱扔杂物,如发现车间垃圾含有价值物,经查实每次对车间主任和责任人视情罚款30-500元不等。
59、旷工:旷工一天扣一天的工资,同时扣缺勤费40元,并扣除当天课时津贴,扣操行分10分。旷工半天按旷工一天的一半处理。旷课一律扣20元(上课铃响5分钟以后称旷课)扣除一课时的课时津贴。由行政值周开出扣款金额,教导处签意见,事务处扣款。
60、有下列情况之一者,应考虑进行奖励,其中嘉奖,每次奖励30—50元。立功,每次奖励100元以上。突出表现的,由企业另行研究给予奖励。
——劳动管理制度 50句菁华
1、单位应严格执行《女职工劳动保护规定》,及时安排女工健康体检。安排工作时应充分考虑和照顾女工生理特点,不得安排女工从事有害妇女生理机能的工作;不得安排孕期、哺乳期(婴儿一周岁内)女工从事对本人、胎儿或婴儿有危害的作业;不得安排生育期女工从事有可能引起不孕症或妇女生殖机能障碍的有毒作业。
2、遵照'用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品'的法律规定,凡在本公司生产岗位上工作的员工均享受同岗位的劳动防护用品待遇。
3、凡取得报酬的外来人员(包括科研、设计、劳务、承包工程等),劳动防护用品开支已包括在支出费用之内,用人单位一律不发放劳动保护用品。
4、本合同所约定的其他赔偿费用。
5、1亲戚朋友不能有直接上下级关系;
6、2同一部门同一地区人员分布适宜,避免过分的老乡关系和裙带关系出现。
7、招聘类型
8、1.1人力资源部自接到《招聘申请表》之日起,拟定当月招聘计划,报总经办审批后,组织招聘。一般岗位招聘周期为两周-四周;个别岗位由人力资源部及用人部门视情况协商延长或缩短周期;
9、1.3考核后,用人部门在《应聘程序记录表》之“复试意见”内签字确认,并附上相关考核资料,合格者,交由人力资源部;
10、2.7新员工入厂七天内为适应期,因其技能及其它因素被辞退或离职者,公司不予计发报酬及其它经济补偿。
11、4凡违反公司规章制度或工作能力不足无法胜任公司工作安排的,公司提前通知其离职称为辞退;
12、5凡违法犯罪、职业道德缺失或严重违反公司规章制度的,公司即令其离职称为开除。
13、终止劳动合同
14、1按规定提前1个月书面申请(试用期员工提前三天),经批准离职前的工资照付。
15、3.解除合同:在合同期内由于特定原因,公司与员工经过协商一致同意的,可以提前解除合同。
16、1.对辞职未经批准而擅自离职的(含未按规定的离职日起提前离职的)员工,将其未结算工资及其他应付款项作为违约赔偿金。
17、2.对拟与之续签合同的员工,行政部应及时办理新的劳动合同。
18、3.掌握公司保密资料的员工,如经手人、保管人等,不允许在公司大范围内谈论所掌握的资料,更不允许对公司以外的无关人员,特别是公司竞争对手提及相关资料,如发生以上行为,将以泄密论处;
19、担保人范围:
20、3.有包头市户口的非公司人员。
21、球形:直径1米球形,4棵/小时,直径大于1米的适当降低*均数;
22、三级草坪:用汽垫机剪180*方米/小时;割灌机剪60*方米/小时;
23、各科室加强办公电脑的电源检查,下班时要关掉电源,防止发生意外事故。否则造成的损失由职责人承担80%。
24、因公出差务必填制差旅费审批单,经部门负责人、经理审批后方可外出。
25、对于因公出差报销车、路卡等票据,当事人要详细注明事由、时间、起止路线等,经单位负责人、分管领导及经理审批后到财务处报销。财务人员要按规定严格审查,凡不贴合财务规定的财务处一律不予报销。
26、因工作关系需要安排客饭时,分管经理要提前与综合科联系,有关单位到办公室具体办理客饭手续。
27、话费分配:科级干部每月50元,一般管理人员每月30元。
28、因特殊状况费用不够时,经运销公司经理批准可向综合办申请补费;
29、1.1车间劳动防护用品报料按标准制定计划,并登记劳动防护用品领取人员,经本车间主管主任批准,劳动防护用品管理人员审核、登记、签字,并把人员报车间备案,经车间审核、签字确认后,书面的以每月12日之前,车间报料计划电子版格式于每月10日前发至安全科,安全科审核、签字后于15日之前发至集团安环部。若规定之日不能将报料计划上报车间,由车间、劳保管理人员负全责。
30、2劳动防护用品的使用和管理
31、劳动防护用品的使用
32、采购的劳动防护用品无“三证”或属伪劣产品的;
33、劳动保护用品发放标准(附件)发放明细(附件)
34、项目部员工在项目部内部调动,必须履行调动手续,按照项目部的规定办理交接工作并完善公物归还制度。员工不得以任何理由推交接工作,允许员工对工作变动情况进行申诉,但不允许对项目部的工作安排拒绝接受。否则将视情节给予批评教育,罚款或按旷工处理。
35、除名是员工所在部门依据项目部规定,申明辞退理由,提交除名申请,报项目部批准式由项目部直接下达辞退命令。
36、离职人员必须办理好相关的离职交接手续,离职当月的工资由各科,队按当月的出勤统计,按照项目部统一规定的工资领取时间领取。
37、1 根据《中华人民共和国劳动法》、《江苏省劳动合同条例》和《无锡市劳动合同暂行规定》等有关劳动法规、规章的精神,为了规范公司订立和履行劳动合同的行为,保护全体员工和公司双方的合法权益,促进劳动关系的健康发展,结合本公司实际情况,特制定本制度。
38、3 要坚持*等、自愿和协商一致的原则,尊重员工的选择。
39、3 无固定期限劳动合同是只约定生效日期,不约定终止日期。订立无固定期限劳动合同,应当约定终止劳动合同的条件。
40、4.1 从社会上新招收的员工及外省市、本市外单位调入的员工先签订一年的合同,一年后考核合格再续订合同。
41、4.3 公司引进的高层次人才根据双方协商一致签订合同。
42、4.5 公司鼓励政治素质高、技术业务好的员工签订长期合同。
43、4.6 下列人员订立短期合同:
44、2.1 累计工作年限未满10年的,在本公司工作年限未满5年的,医疗期为3个月;在本公司工作年限满5年的,医疗期为6个月。
45、2.2 累计工作年限满10年未满20年的,在本公司工作年限未满5年的,医疗期为6个月;在本公司工作年限满5年未满10年的,医疗期为9个月;在本公司工作年限满10年未满15年的,医疗期为12个月;在本公司工作年限满15年未满20年的,医疗期为18个月。
46、5 员工患病或非因工负伤连续病休或在医疗期计算周期内累计病休达到规定的医疗期限,视作医疗期满。
47、4.4 违反劳动合同,对公司造成重大损害的;
48、劳动报酬。
49、违反劳动合同的责任。
50、1.4 凡作业环境会对从业人员产生危害的岗位按照标准规定发放保健品。
——单位管理制度 60句菁华
1、根据生产计划,预算生产材料,审核生产制单,安排加工厂生产,跟进质量监控,流程追踪,并根据生产负荷的分析核定交货期,协调工厂与各部门均衡生产,确保生产任务的按时保质保量的完成。
2、解决和处理生产过程中出现的异常情况和突发事件,并及时与上级领导进行汇报。
3、贯彻落实安全生产方针政策,组织安全生产检验,杜绝工厂的生产安全事故;
4、参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。
5、拆除、爆破作业。
6、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。
7、负责对本公司发生的疫病、工伤、死亡事故的调查、分析和处理,认真落实整改措施和做好善后处理工作。
8、组织安全管理人员制订安全生产管理制度及实施细则。
9、接受安全员的工作安排,分管每一具体区域的安全生产工作。
10、是否有职工反映安全生产存在的问题。
11、在生产经营场所内应设置安全警示标志。
12、生产作业场所、仓库严禁住人。
13、各类电气设备和线路安装必须符合国家标准和规范,电气设备要绝缘良好,其金属外壳必须具有保护性接地或接零措施;在有爆炸危险的气体或粉尘的工作场所,要使用防爆型电气设备。
14、其它有关用水、电等设备。
15、车间等使用部门:负责相关设备日常维护、保养和管理。
16、使用与一级维护保养:
17、设备的移装:应根据生产工艺的要求,应由技术部提出申请报告,经批准后,由设备动力部负责方可进行。设备的移装过程中的安装事宜,由设备动力处负责实施。
18、销帐:设备经报废后,应在《设备台帐》等表单中予以销帐处理,应注明报废日期、报废批准人、报废执行人等。
19、事故处理:发生设备事故后,应立即切断电源,保持现场,通知设备动力部,经鉴定记录后处理。使用部门应在事故发生后三日内填写《设备事故报告单》。设备动力部组织有关人员,进行调查分析,根据事故性质和损失经济大小,形成处理意见,报总经理审批。
20、认真贯彻执行相关安全、环境、职业健康安全法律、法规和其他政策要求,定期组织分析安全生产情况,及时研究解决安全生产问题,领导安全部门开展工作。
21、监督、检查安全生产责任制度的实施和落实情况。
22、负责项目部及分包工段、班组责任人的安全教育培训及宣传工作。审定安全生产考核指标,并对实施情况进行监督。
23、组织安全、环境、职业健康安全检查,发现重大隐患,组织有关人员现场研究整改措施,并对整改情况进行监督。
24、发生工伤事故,现场指挥,及时向经理报告,并按规定上报,组织员工做好抢救和善后工作,支持、配合事故安全调查组工作,提出对事故责任者的处理意见。
25、存档时,要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全,保持文件、材料的完整性。
26、特殊高处作业应与地面设联系信号或通信装置,并由专人负责。
27、进入施工现场,需戴好安全帽,穿公司统一工作服,着防滑鞋。
28、有健全的消防组织,有必要的消防设备,有严格的防火制度。
29、2.4、研究落实安全生产检查,有明确的目的和具体计划(安全月、年检、季检、月检计划的布置、落实)。
30、4、组织有关部门研究企业职业安全健康工作,制定防止职业病和职业卫生的安全措施,督促有关部门做好职业安全卫生和妇女保护工作。
31、8、审批企业《安全生产奖惩制度》的落实方案。
32、监督、指导全公司设备的润滑管理工作。
33、负责设备档案及各种维修技术资料的管理工作。
34、负责本单位设备润滑管理工作。
35、达到主机设备标准的按主机设备认定。
36、操作人员巡检时,发现设备不能继续运转需紧急处理的问题,要立即通知车间管理,由车间管理通知设备管理部门或维修人员,组织处理。一般隐患或缺陷,检查后登入检查表,并做好维护工作。
37、设备管理部门列出主要问题,及时安排处理,并登入台帐。
38、公司的安全生产工作每年总结一次,由公司安全生产委员会和安全部组织评选安全生产先进集体和先进个人,并给予适当的奖励。
39、核查施工现场各种安全标志和临时设施的设置是否符合有关安全技术标准规范和文明施工的要求。
40、监督施工单位在施工过程中按照工程建设强制性标准和专项安全施工方案组织实施。制止违章违规作业,督促施工单位进行自查。
41、复查施工单位的施工机械和各种设施的安全许可验收手续。验收资料不全的,禁止施工单位使用。
42、外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。
43、从事起重、吊装、搬运作业时,外包单位要设有安全监护人和明显的安全标志,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。
44、气焊工的乙炔瓶、氧气瓶、明火点三者之间的距离,电焊作业的二次线、接地线搭挂,都必须符合安全操作规程规定。
45、外包工程施工过程中,如遇与合同不同处或合同中难以包括的具体问题须经双方妥善商定有关安全注意事项后,方可进行。
46、外包单位人员在施工过程中,要注意保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后,必须及时清理现场,否则不予办理工程结算。
47、外来人员要遵守本公司禁烟制度,违反者按本公司制度处理。
48、外包人员在装卸化工原料及气瓶时,须作到轻放轻卸、文明装卸。
49、建立安全环保监理组织机构,制定人员职责;
50、审查进场机械设备、安全设施及特种作业人员的报验手续;
51、大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等;
52、五楼会议室:
53、建立健全财务管理及内部控制制度,负责单位财务监督和管理。
54、加强监督管理,做好单位资产的核查工作。
55、会计年度自一月一日起至十二月三十一日止。
56、财务工作建立内部牵制制度,帐钱分离,出纳会计不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务账目的登记工作。
57、财务科应定期会同办公室进行资产清查盘点工作,年终必须进行一次全面的盘点清查,全面清点实物,核对账卡,标签是否相符,并对盘点情况做书面记录,签字确认存档。
58、会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册,标明月份、季度、年起止、号数、单据张数由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记账、主管),并由装订人员在封底、封面粘贴处加盖骑缝名章。整理装订后的会计档案必须建立登记薄,指定专人保管。
59、调阅会计档案要严格履行手续。本单位人员调阅,经主管财务领导批准;外单位人员调阅时,要持有正式介绍信,并注明调阅的内容,经主管财务领导批准,填写《会计档案调阅登记表》后才能调阅;调阅时由本单位会计人员陪同,只能调阅内容有关的资料,不能将会计档案携带外出、拆卷,需要抄录和复制的要由主管财务领导批准。
60、对到边远地区及在脏、库、累、险岗位的工作人员,要在工资政策上给予倾斜。还要建立地区津贴制度,理顺地区工资关系。
——客户管理制度 60句菁华
1、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定
2、、经常性服务:对所有的顾客,经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
3、、对三个月内顾客服务不到位(如没有邀约参加活动、邀不来参加活动或无家访等都称作服务不到位)的处理规定:对没有服务到位的顾客:其他部门员工可以邀约,但该员工应立即将该邀约的顾客档案上报给顾客资源总监,由顾客资源总监去CRM管理处更改该顾客档案记录;对没有服务到位的顾客:公司有权将该顾客档案分配给其他部门或员工。
4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值,顾客是自己的市场根基,是自己的战略伙伴,更是自己未来发展的潜力,只有充分认识顾客的价值,让“顾客永远是对的”伴随自己的工作,把顾客的价值体现在长久的服务中,让顾客感受到自己的价值,增强顾客的被认同感。
5、试用期内一个月不允许休息。
6、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤,如有漏评罚款100元/每人次。
7、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。
8、组织有效的客户关系管理工作
9、所有三表卡有销售组长循环签字确认。
10、制定部门员工培训计划
11、检查员工的客服工作流程,确保服务质量,做好客服受理和投诉问题
12、市场专员有义务联系巡展地点,公司支持场地费用,如需费用或礼品经经理和总经理同意后申请领取,每月必须按规定次数完成巡展4次任务,并拍摄现场照片交市场部保存,以上规定违反任何一条,市场专员罚款50元。
13、上传下达,及时反馈信息,协助经理协调沟通部门与其他部门关系
14、车辆调离,车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象,根据公司规定给予相应处罚(50%)。
15、二级店的车辆库存超过30天的必须调回4S部,5S负责监督并接收入库,未及时调回每超过一天罚款50元。
16、定期总结并汇报供货渠道充值情况
17、上班时间不得出现空岗,午餐期间设值班人员,空岗一次罚款50元;因工作原因不能在岗时,必须找值班人员代替值班,出现问题由5S负责。
18、工牌申请,新员工先到销售助理处登记姓名和电话,申请试用期工牌,转正后,申请正式工牌;工牌需要重做者,损坏交1.5元,丢失交10元。
19、客户签小定时,要登记在小定单登记表上。
20、经理每日要组织填写《来人来电统计表》。
21、客户资料均存入集*统电脑,进行存档、分析。
22、如遇采购大量的展厅装饰,视情况由5S协助。
23、客户所交每笔房款,必须到财务交缴,严禁销售员私自收款,违者开除。
24、收取客人定金后,开出指定收据,并与客人签署一式四份的认购书,客人1份财务部1份,销售部2份。
25、试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。
26、着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
27、销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前3分钟到达,迟到者罚款20元。
28、下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上网玩游戏,违者罚款100元。
29、加强联络,加强人员之间的沟通,确保信息的畅通。
30、要树立相互服务、相互制约的意识。
31、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
32、销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主管能动性,站在主管的位置上考虑问题,培养和提高独立工作能力。
33、负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。
34、每一月作一次有关销售量、客户来访量、咨询电话量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可做一次)
35、将所有已签合同及附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
36、销售代表有义务为客户做好售后服务,包括带客户店面参观,介绍公司发展情况,催交货款,带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝客户服务,一经发现情节恶劣者将予以除名。每逢节日、客户生日,销售代表须对客户表示祝福和问候。
37、向客户催收货款是销售代笔的重要任务之一。月末主管接到财务部催款通知单后要及时通知各销售代表,由销售代表选择适当时机用电话或其它方式委婉通知客户。
38、工作人员应站姿挺立,坐姿端庄,走姿轻盈,举手投足要用甚至是挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。
39、看到领导来要起立、让座、倒水。
40、合同的管理。
41、2客户准入的基本条件主要包括以下内容:
42、2VIP客户标准如下:
43、3公司所属各销售部门的VIP客户,若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等),则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果,5日内将该VIP客户降为优选类客户或合格类客户,若因该客户原因,导致公司重大损失或声誉的损害,则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后,有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”(附件3),并及时在公司内部网站登录黑名单信息,通报各销售部门,在公司所属各销售部门范围内清除该客户。
44、4、负责管理市场信息网络,收集项目信息,协助新客户开发实施人进行项目合同谈判评审与签订;
45、3项目实施过程中,如遇到特殊情况需终止项目的操作,由项目实施人提出书面申请,报评审组批准。涉及公司前期投入的,应对费用进行核算。终止后的项目,日后重新启动时需重新立项;
46、目的
47、客户服务专员要准时到达回访地点。
48、主管领导审阅
49、接待中心:提供一般接待良好环境的保障及备品准备,协理贵宾室、商务室定时进行“一般”清扫工作。
50、客服人员本着对客户负责,对岗位负责的态度,应时刻保持和提高良好的服务素养。
51、个人形象代表公司形象,穿着应得体大方,佩戴好工作牌,保持良好的个人形象。3、接听电话要及时,态度热情、端正、有礼貌。
52、不得利用公司资源做私人事情。
53、工作期间应面带微笑,工作认真进取有耐心,负有职责心;
54、根据当天的工作情景,详细的把与客户接触的不一样情景以工作报表的形式进行登记,并向部门经理汇报;
55、接听电话时也要面带微笑,决不允许把个人的情绪带到工作中来;
56、客服人员的工资标准:
57、2相关归口部门负责客户意见及投诉问题的调查与解决;
58、0内容
59、对于抱怨类投诉,客服主任在承接后应立即给以解答与释疑,及时消除客户的误解、牢骚和怨言;
60、有价值的客户建议应提交副总经理(销售)进行研究处理;无价值的建议客服主任应在承接投诉同时向客户进行分析并有艺术性的回绝;
——营销管理制度 60句菁华
1、管理销售渠道的销售代表;
2、在管理制度的设计、制定中应做到的几点
3、2营销部门员工应进取主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其职责,重责开除。
4、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
5、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
6、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
7、9以部门的利益为重,进取为公司开发和拓展新的业务项目。
8、2、2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。
9、对已经市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时,必须按程序报批。
10、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者,没收票证并移交*机关依法处理。冒用他人票证者,暂扣票证,并予以批评教育,若票证本人索取,问明原因:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证。
11、市场信息分析法:即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
12、共生经营策略---与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。
13、分析本产品的发展方向:
14、公*:是指相同岗位的不一样员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不一样,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不一样的工资差异;
15、若上门客户是业务员a的亲属或朋友,则其资源权应优先归属业务员a、
16、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。
17、侮辱、欧打客户、同事。
18、在公司或部门内部搞帮派小团体,严重破坏团结,影响工作的开展。
19、早退:10分钟以内者,罚款5元,早退超过30分钟或月累计早退第三次者,以旷工一天处理,由于早退导致损失或极坏影响者,给予罚金50元,直到除名。
20、填制资料:各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情景。
21、市场信息分析法:即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
22、产品的差别化策略———在竞争对手面前,让自己的产品有独特性。
23、缝隙经营策略———避开竞争对后对自己的压力,培养自己的缝隙空间。
24、全国性市场推广工作
25、3销售部经理岗位职责:
26、1各区域经销商需货时,由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求,而公司无库存时,销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部,以便据情排产。
27、3如经销商定板后,销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订<订货排产计划表>交付分公司总经理审批签认,通知生产部门确认并制定<生产排产计划表>并按排生产。
28、4当客户或经销商要求留货,必须预留订金。留货时效为3日,并不得跨月留货(注:每月25日为财务结帐日)。如遇特殊情况客户无法预留订金时,由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认,方可批准留货。如遇客户确需超期留货,需由销售部提出并出具担保,报销售副总及分公司总经理审批确认,方可。任何人不得擅自留货,如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚,情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。
29、4对于一些往来密切的大宗客户,提货时因特殊原因无法完全支付提货款,允许销售部以本部门当月销售提成做为经济担保,经济担保由销售部申请,总经理批准签认,财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。
30、1为完善公司销售程序;整体操作运作规范,以实现公司统一管理。特制定本操作程序。
31、5遇库存产品不详时应由销售部开<装货通知单>,待装车完毕后,以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后,在开单员处开<出货单>交财务部审核确认收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。
32、7遇重大质量事故,则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理,并将处理结果上报总经理处。
33、6对客户投诉必须做到百分之百的解决。
34、4销售合同必须统一由电脑管理,电脑打印。
35、8所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准,销售经理签字方可生效。
36、9、4<销售合同>复印件;
37、9、6有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来帐核对清单。
38、营销人员外出后,到达驻地应及时与营销部联系,告知所在地点、联系电话,保证与营销部始终保持正常的工作联系。
39、双腿自然*放并拢,不得跷二郎腿。
40、负责处理传真等文件来行为表现函;
41、签约客户资料的确认;
42、负责售出单位认购书审查;
43、审查全体人员考勤统计表。
44、定期向直接上级述职;
45、对销售人员工作流程的正确执行负责;
46、有销售人员招聘、录用建议权;
47、严格执行售楼程序,规范销售;
48、本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
49、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
50、职员应随时注意保持工作地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
51、职员在工作时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情,严禁使用公司电脑网上聊天。
52、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
53、公司实行每日八小时工作制公司总部:上午:8:00—12:00下午:1:30—5:30以后如有调整,以新公布的工作时间为准;区域办事处以办事处具体工作制度为准。
54、夫妻在同一城市工作的职员不能享受探亲的路费报销,可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费,不另给探亲假。
55、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单,经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。
56、项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作,并即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案,若该客户在保护期内未能成交,上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。
57、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。
58、营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。
59、每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量):
60、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。
——销售公司管理制度 60句菁华
1、拜访注意事项
2、制定目的
3、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。
4、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
5、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
6、洽谈过程中,不能强硬推销,首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
7、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
8、首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。
9、注意战略战术,进退适宜,攻防结合,勿追穷寇。
10、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
11、若对方提出资金周转困难时,应强调经销本企业产品风险小,周转快,利益回报大(列举具体数字说明)。
12、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
13、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间,让对方选择。
15、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
16、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。
17、与客户交流经营管理经验,互为参考。
18、请对方介绍其经营情况。
19、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
20、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
21、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
22、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
23、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
24、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
25、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!XXXX”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
26、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
27、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
28、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
29、负责完成公司所制定的年度销售目标。
30、严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
31、执行公司所交付的相关事宜。
32、设立单独的合同台账,包括:
33、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
34、在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
35、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。然后可采取以下对策:
36、2、要求
37、2.3发现问题及时准确向直接上级报告,严禁越级报告,当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
38、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
39、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额,财务根据其货款回收率计算销售提成。
40、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。
41、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。
42、未经主管部门批准,在库站内违章搭建临时工棚的,罚款500到1000元/次。
43、无安全合同而私自施工的单位,罚相关单位20xx到10000元。
44、对累计记分6分的库站基层违章人员,将由片区进行违章人员培训,时间不少于8学时;对累计记分10分的违章人员,由分公司安全科对违章人员脱产培训,时间不少于16学时,经考核合格后,重新上岗。对年内累计记分12分的违章人员,建议人事劳资部门予以辞退。
45、分公司处以罚款的款项,由分公司安全部门提出使用计划报分公司主管领导审批同意,用作安全生产奖励基金。
46、房屋及其他建筑物;
47、机器设备;
48、运输工具;
49、机器设备XX年;
50、建立合同管理台帐;
51、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
52、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
53、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
54、1分公司收取银行承兑汇票必须经股份公司财务部(书面报告)才能收取,严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇票。
55、1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。
56、移交:对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。
57、2、发票上的客户名称,要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准,不得写错别字,不得写单位简称;客户为自然人的,要如实填写姓名。
58、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。
59、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。
60、办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。