1、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻求新的方法和防范措施，防止同一问题多次出现，
2、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
3、工程管理人员要有长远的计划安排，精通本部门的人和事，能合理的运用本部门的人员，充分利用本部门人力完成任务。
4、工程管理人员敢于承担错误和责任。
5、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长，合理分配任务，才能充分发挥下级的作用和能力。
6、工程管理人员必须要有宏观调控的能力，果断处理出现的问题和突发性问题。工程管理人员要有较强的预测能力，能够根据本部门的人力合理的安排任务，并预测进度状况。
7、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，若有发现，不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。
8、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好自身卫生及环境卫生，施工现场应经常保持卫生良好，施工机械设备及现场材料布局井井有条，做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。
9、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物（机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等），如有损坏、丢失等应照价赔偿，设备为我创效益、我为设备搞整洁。
10、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人，每项工程都要列出工程责任人名单表。
11、1外来施工方管理人员需接受我厂安全培训教育后方可进入厂区，此项培训由安全环保科负责组织进行。
12、2外来施工方的施工人员由其施工管理人员负责安全培训。
13、保卫干部要回同施工队负责人，依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名：姓名、性别、出生年月、户口所在地等，如施工人员有变动要及时更正。
14、施工单位要给施工队伍安排固定的居住场所，并要求他们做好防火、防盗、安全用电、用火，确保做好住所的安全和卫生工作。
15、保安部负责严格审查相关方资质，负责审查施工人员相关证件，对项目施工过程安全管控。
16、作业过程中，监护人员有权且必须制止违章作业。监护人员要坚守岗位，时刻注意被监护人员的情况，并注意自身安全，从事危险性较大的监护任务时，要根据情况增加监护人员。酒店保安人员不定时检查，发现违章作业，酒店方可立即终止施工作业或终止合同。
17、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
18、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材，不得使用明火。
19、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
20、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防护措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。
21、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。
22、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。
23、施工单位进场时须到小区物业处办理申请手续，并交纳相应的押金，退场时需到小区物业处退还出入证及出示物品清单。
24、施工现场禁止明火，严禁抽烟。(地面发现烟头罚50/个)
25、现场标识及管理性单据必须到位，不达标准及损坏。(欠缺罚100元)
26、现场施工人员必须穿着公司统一服装，严禁赤膊施工。(现场工人没穿着工服罚50/个)严禁闲杂人员无辜在施工工地逗留，如有发现罚100/次。
27、施工人员严禁盲目施工，应严格按照公司规定施工工艺施工，工长必须将施工工艺及工序安排到个人，如因以上出现问题，无条件返工，二次进料，损失自负。
28、严禁施工相关人员与客户发生冲突，如有发生视情节严重处以500――1000元罚款，并立即辞退。
29、现场施工人员严禁喝酒，如发现罚100元/次。
30、运输车辆不准带泥出现场，并做到沿途不遗洒运输物。
31、诚实守信，务实高效，遵守公司的各项管理规定及制度，确保工作质量和工作效率。
32、工程管理人员必须以身作则，带头执行和遵守公司的各项规章制度。
33、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申述。
34、酒店应制订并颁布了施工防火、治安有关奖惩规定，对有违章行为的施工单位和不服从管理的，可停止其施工作业。对违反“治安管理处罚条例”和“消防监督管理若干规定”以及因违章造成事故的，应送交有关部门进行处理，甚至追究刑事责任。
35、每天施工结束后要清理场地，用剩的危险品、易燃品应进库存放，清除现场的可燃垃圾。临时堆放垃圾的地方应远离火种，并及时清出，勿使堆放过多和时间过长。
36、施工现场内的坑、井、孔洞、陡坡、高压电气设备、易燃易爆场所等，须设置围栏、盖板、警示标志，夜间要设信号灯，必要时指定专人负责，各种防护设施、警示标志、未经施工负责人批准，不得移动或拆除。
37、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
38、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。
39、临时用电执行三相五线制和二级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
40、施工机械和电气设备及施工用金属*台必须要有可靠接地。
41、施工中严禁施工人员与客户私自商订工程价格及做私单。如有发现处以1000――3000元罚款。
42、施工工长直接对公司负责，对客户负责，听从公司安排及传达公司的各项规章制度，协调公司、施工人员和客户的关系，做到尽力尽责。
43、在工人使用安排上应慎重，杜绝盲目及野蛮施工，如因材料使用不当;伪劣工程所造成的停工、无条件返工，后果自负。因施工质量不达标更换工人两次以上罚500元。
44、施工现场安全设施必须齐全，符合国家及地方安全管理条例，施工设备经安全检查合格后方可使用。
45、现场大门外及施工区、生活区划分有卫生责任区，并明确责任人，根据工程大小，安排专门人员负责现场的卫生及维护，使整个现场保持整洁卫生。
46、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。
47、严格按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场内建立和执行防火管理制度，设置符合要求的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地方施工或者储存、使用易燃、易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施。贯彻“谁施工谁负责安全、防火”的原则。
48、施工单位在主体及装修施工时，必须作好外架的搭设和安全网的悬挂，其作法应以书面形式在施工前两天上报甲方，经批准后方能实施，脚手架的搭设应遵照《脚手架搭设的安全要求》，特别需注意对只图施工方便随意拆除外架连墙杆及外架基础松动等影响脚手架安全的情况进行监管。
49、每天施工单位项目经理或责任工长应准时到施工现场，如有急事，应向甲方现场代表请假批准，施工现场应随时有负责人，如施工负责人不在，必须指定有资质的临时负责人。我公司现场代表对其的考核结果，将作为衡量施工单位管理水*的一个重要依据。
50、施工单位必须按设计图纸，设计变更、规范规程，验收标准、以及地方的有关规定、建设单位要求进行施工和验收，工程质量必须达到优良标准。
51、建筑物在开挖之前，施工单位必须向甲方提供《放线记录》，经甲方现场代表复核字认可后方可开挖。
52、甲方、监理对施工质量有疑问，而要求施工单位复测时，施工单位应于积极配合。对隐蔽工程提出质量疑问要求重新检验的，无论建设单位是否进行验收，施工单位都应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修改。检验合格的，建设单位承担由此发生的全部费用并应顺延工期。检验不合格的，施工单位承担发生的全部费用，工期不予顺延。
53、混凝土浇筑过程中除必须有值班工长外，还必须保证每个工种（如水、电、模板、钢筋等）有人值班。
54、为保证施工质量，施工难点以及容易发生的质量通病的地方，施工单位应先报施工方案经建设单位确认，建设单位可根据实际情况要求施工单位做施工样板（包括砌体、抹灰、涂料、门窗安装、防水、瓷片等），样板经甲方验收合格后施工单位可按照样板进行大面积施工；砌体工程开始后，施工单位应按建设单位提供的户型图完成砌体和水电定位施工标准间，经建设单位确认后可大面积施工。
55、各施工单位必须做好厨房、卫生间、屋面的防水施工工作，在与物业公司交接房屋时，如发生有渗漏，将按每处处以10000元人民币的罚款。
56、爱护公物，损坏按价赔偿，并追究责任。
57、办公室内作到天天打扫，保持整洁卫生，做到窗明地净，文具报告摆放整齐，达不到要求。对当天卫生值班员罚款。
58、楼内清理的垃圾，要用容器或小推车，用塔吊或提升栏运下，严禁高空抛撤。
59、施工人员进入施工现场后，必须向公司提供进入本工地住宿人员的花名册，以及身份证复印件。
60、宿舍区内的临时用电、用水、线路、管道，任何人不得擅自进行改动和布设。
61、宿舍区应定期清扫、保洁、生活垃圾应清倒在指定区域内，严禁随便抛撒。
62、凡在宿舍区范围内发生违反上述规定或出现案情时，住宿人员有责任予以制止、举报、提供线索，协助调查、处理、破案。
63、负责试验室试验检测工作的开展、工作计划的贯彻执行和督促检查，负责试验任务的下达。
64、团结协作，刻苦钻研，提高自身的'业务水*。
65、负责本室的仪器设备的外借和送还登记手续。
66、负责调查因试验事故引起的仪器设备损坏的原因。
67、严格执行技术保密制度。
68、禁止将与检测无关的物品带入试验室。
69、仪器设备的零、部、配件要妥善保管，连接线、常用工具应排列整齐，说明书、操作手册和原始记录表等专柜保管。
70、带电作业应由两人以上操作，地面采取绝缘措施，电源线应排列整齐，不得横跨过道。
71、室内检测员协助负责人做好整理、登记、编号、排列入橱，记载工地试验室所有检测活动的工作情况，兼职工地试验室档案管理员；
72、资料必须做到及时、正确、完整，留备份，建立好电子版本，以便查阅；
73、危险性的仪器设备应有安全防护装置，每次试验前进行检查。
74、仪器设备在使用过程中发现不正常现象或异常响声，应立即停机检查，排除故障后，检查正常，方可继续使用，不允许仪器设备带"带病"操作使用。
75、节假日前应对仪器设备存放室进行全面的安全检查排除事故隐患。经确认安全后，方可封门。
76、所有仪器设备符合标识管理要求。
77、仪器设备应认真维护保养、定期检查，发现故障及时报修，确保仪器设备经常处于良好的技术状态。
78、土工击实应在专用的击实台上进行。
79、下班前，应检查门、窗、水、电。
80、留样的样品封条上应填写编号、材料名称、品种规格、生产厂家、封存人、送样日期、封存日期、封存期限。
81、试验人员取样试验前应根据其试验项目，初步判断样品数量是否满足要求。
82、禁止无关人员进入本室。
83、在操作过程中，如发现异常声响，应立即切断电源，并查明原因。试件成型后，应在规定条件下静放1——2天，不得搬动和碰撞。
84、试验人员在试验前就熟悉每项试验的操作规程，尽量避免在试验过程中查阅操作规程。
85、严禁向施工单位泄露有关数据资料。
86、总部和分子公司员工原则上均实行电子指纹考勤制度，应在上下班各打一次卡；
87、原则上允许员工每月忘打卡3次，当月超过3次将公布忘打卡名单和次数；
88、公司副总经理级(财务总监)及以上员工原则上每周六均需值班，若周六因私请假需提前填写请假单，不履行相关手续按缺勤旷工处理；
89、员工在工作时间外出必须在总台处填写《临时外出办事登记表》后方能外出办事，否则按外出办私事处理，记为旷工。
90、各部门加班申请必须做到事前控制、事先申请、合理安排。申请加班人员需提前填写《加班审批单》，注明加班事由，交部门经理、分管副总签字确认后并报人力资源部确认、备案方可安排加班。如确因工作需要来不及填写，应于加班后次日补办相关手续。违反上述程序，不视为加班。各副总加班，由总经理签字确认。
91、请假需延假的，必须履行有关请假手续，否则以旷工论处；因私请假将被扣除当天薪金全额。
92、下列情形按旷工处理：
93、人力资源部
94、员工各项考勤业务必须报人力资源部备案后方可实施，否则一律以旷工处理。单据上报不及时或不如实填写者，一经发现将予以警告并追究相关责任人责任。
95、无论是谁至销售现场，「客户到」「欢迎参观」不能省略；
96、不准私印非交付之文件，非交发之传真；
97、注意安全防范，不准将易燃物品带入公司
98、防盗防火，下班时关闭门窗，空调，切断电源；
99、有客户至现场，原则上同组的同事帮忙倒水；
100、本规章如有未尽事宜，由现场专案另行订定，部门主管核准后发布实施。
——施工队伍人员管理制度 50句菁华
1、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。
2、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好自身卫生及环境卫生，施工现场应经常保持卫生良好，施工机械设备及现场材料布局井井有条，做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。
3、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗，没有证件的监理人员，不得参与本工程的监理工作。
4、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度，服从学校的安全管理。
5、保卫干部要回同施工队负责人，依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名：姓名、性别、出生年月、户口所在地等，如施工人员有变动要及时更正。
6、作业过程中，监护人员有权且必须制止违章作业。监护人员要坚守岗位，时刻注意被监护人员的情况，并注意自身安全，从事危险性较大的监护任务时，要根据情况增加监护人员。酒店保安人员不定时检查，发现违章作业，酒店方可立即终止施工作业或终止合同。
7、作业结束后，监护人员须对现场作最后的检查，确认没有安全隐患后，方可离开。
8、建立危险品的管理、使用制度。施工现场内严格限制危险品的存放量，以当天的使用量为限，用多少，领多少，用剩的须当天进库，严禁在作业现场过夜。油漆作业不得与明火作业交叉进行。
9、档案管理由项目组专人负责。
10、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材，不得使用明火。
11、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
12、每日施工结束后清理地面，保持地面卫生，杜绝脏、乱、差现象。(现场不清洁处罚200元)
13、施工现场必须配备简易洁具，杜绝卫生间异味(出现异味或未配备洁具处罚100元)
14、要定期进行安全生产综合检查和遵章守纪的检查。
15、查隐患、查整改，主要检查现场要符合安全生产，文明生产的要求，对提出的问题进行整改。
16、施工现场道路及施工场地做硬化处理，硬化处理后的道路、场地应*整、无积水。
17、生活区保持卫生，无污物和污水，生活垃圾集中堆放，及时清理。
18、工地食堂严格执行食品卫生法和食品卫生有关管理规定，并建立卫生值日及管理制度。
19、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
20、现场施工人员的`着装必须保持统一、规范、整洁。
21、对施工机械等噪声采取严格控制，最大限度减少躁噪声扰民。
22、施工单位应严格遵守国家及地方*颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按《成都市建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查，达不到文明工地标准的，建设单位即可勒令其停工整改。
23、施工单位必须加强对其现场人员的管理约束，合同履行期间严禁发生任何性质的打架斗殴事件。若施工方人员参与打架斗殴，每发生一次除赔偿由此给建设单位造成的直接经济损失外还需按规定进行罚款。
24、为了维护建设场地周边的花园、环境，施工单位必须教育工人爱护一草一木，严禁践踏、污染、破坏。
25、所有进场材料均需提供材质合格证明文件进行报审，要求送检的材料必须经当地质量监督站认可的试验室试验合格后方能应用于现场，各施工单位应提前做好材料的送检试验工作，并保持相应的质量记录待查，届时若因未及时送检而造成工期延误的，全部责任由施工单位承担。对违反上述规定或虽经甲方许可而中途偷梁换柱者，除责令其返工外，还将处经济处罚。
26、各施工单位必须做好厨房、卫生间、屋面的防水施工工作，在与物业公司交接房屋时，如发生有渗漏，将按每处处以10000元人民币的罚款。
27、保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间不得找任何借口争吵、打架。
28、施工现场严禁大小便，发现有随地大小便现象要对责任区负责人进行处罚。施工区、生活区有明确划分，设置标志牌，标牌上注明姓名和管理范围。
29、采购运输
30、炊管人员每年要进行一次健康检查，持有健康合格证及卫生知识培训证后，方可上岗。凡患有痢疾、肝炎、伤寒、活动性肺结核、渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病，不得参加接触直接入口食品的制售及食品洗涤工作。
31、积极配合上级质量管理部门的检查。
32、严格遵守各项规章制度，服从主任的工作安排。
33、正确使用各种仪器设备，仪器设备不得带病或超检定期工作，发现异常情况应及时报告。
34、严禁易燃和易爆品和有毒试剂乱放，如试验确定需要，必须严格采取防护措施。
35、每日上班应对本室的仪器设备、工具、水电进行检查，如有异常情况应立即采取措施，进行处理。
36、在操作过程中，如发现仪器异常，应立即关机，并查明原因。
37、每日上班应对本室的仪器设备、工具、水、电进行检查，如有异常情况应立即采取措施。
38、需留样样品（水泥）应分成等量两份，一份供试验用，另一份装入专用留样筒内并贴上封条，放置于留样区，并做好登记。
39、试验人员应对使用的仪器设备性能完全了解，包括配套的仪器及配件如何正确使用，压力机须在其量程的20——80%范围内操作。
40、在操作过程中应集中注意力，如发现仪器异常，应立即关机，切断电源，并查明原因。
41、试验数据资料经认真整理、确认无误后，都必须经主管工程师复核、签字。
42、加班是指在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。公司不提倡员工加班，但确实因计划外工作需要要求员工加班的，员工应予以积极配合；
43、加班时间计算：员工正常工作日延长工作时间4小时以内不计加班，延长工作时间满4小时可计加班0、5天；延长工作时间满8小时的计1天，一天内有效加班时间最多不超过8小时；
44、根据具体加班情况，在不影响工作安排的前提下，员工可提出调休申请。1天加班冲抵1天调休；
45、婚假请假时需提供结婚证书复印件，产假销假时需提供子女出生医生证明复印件；产假按80%工资发放，超过三个月以上的，停发工资，保留职务半年；超过保留期仍未上班的，公司有权解除劳动关系；
46、员工须于次月2日前完成考勤单据填写并上报，人力资源部须于次月5日前(遇假期、特殊情况顺延)完成考勤统计并于一楼公示(遇节假日顺延)。如员工持有异议，应及时向人力资源部门提出，人力资源部予以核实后更正。
47、工地业务人员每天必须保持服装仪容整齐、清洁，在上班期间一律穿着制服，头发必须梳理，衬衫、西裤一律要熨烫；
48、工地业务人员未经专案或主委同意不得私自上销控主柜台，如有违反者以罚款一千元论处；
49、工地业务人员未经专案或主委同意严禁与外人(特别是同行)讨论有关工地内事物，或将工地内数据、报表给予外人，如有违反者以开除论处，并追究相关法律责任；
50、午休时间，每组至少留一个人在柜台或销售区值班，随时接待来人和接听电话，人员由组长安排；
——施工场地人员管理制度 40句菁华
1、工程管理人员必须以身作则，带头执行和遵守公司的各项规章制度。
2、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题，不得拖而不办。
3、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。
4、工程管理人员严管自己的生活作风，不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。
5、工程管理人员要做到早到晚走，关心下级，爱护下级，尊重下级。
6、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻求新的方法和防范措施，防止同一问题多次出现，
7、工程管理人员要奖罚分明，不可唯亲是用，要一视同仁。
8、工程管理人员不得散布谣言，会上不说，会后乱说，背后议论他人诋毁他人，造成舆论。
9、工程管理人员敢于承担错误和责任。
10、工程管理人员要有彻底追踪的能力，对出现的问题要一竿子查到底，追根求源。
11、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
12、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
13、施工项目经理外出需向项目副经理通报。
14、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头例会。
15、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
16、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
17、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。
18、项目组人员借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。
19、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
20、施工作业时不准抽烟。
21、材料、外购件等物品分类码放整齐。不沿途遗洒并及时清扫维护。
22、现场施工人员的着装必须保持统一、规范、整洁。
23、工作场地必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾、生产废物及时清除。
24、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
25、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
26、按规定设置足够的通行道路和安全梯。
27、装卸堆放料具、设备及施工车辆与坑槽保持安全距离。
28、大中型施工机械指派专职人员指挥。
29、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。
30、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度，服从学校的安全管理。
31、施工单位使用人员，必须严格审查身份证件，并由施工单位负责逐个造册(附身份证复印件)报学校保卫部门或总务处备案。
32、施工场地要有护栏物隔离，并有明显的非施工人员不得入内的标志，预防发生意外事故。
33、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》，服从门卫管理，携带物资出门，施工单位应签发出门证，否则，门卫有权暂扣查询。
34、施工人员应持有*机关核发的本人身份证、特殊工种操作证等，保安部对施工人员的基本情况进行登记，对他们上述有效证件复印备查。
35、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证，并严格按照有关规定操作，不得跨工种作业，也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业，(许可证详见附件2)。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。
36、建立危险品的管理、使用制度。施工现场内严格限制危险品的存放量，以当天的使用量为限，用多少，领多少，用剩的须当天进库，严禁在作业现场过夜。油漆作业不得与明火作业交叉进行。
37、保证安全疏散通道的畅通，防止因堆放各种建筑、装修材料而堵塞，影响安全。
38、施工现场的道路须保持畅通，道路宽度、转弯半径须保证行车安全要求，场地狭小、行人来往和运输频繁地点，应设临时交通指挥和交通标志。
39、施工人员须在学校内部居住三个月以上者，保卫干部必须协助他们办理“临时居住证”。
40、按照“谁用工谁负责”的要求，学校有责任全面做好队施工队员的安全协调指导、监督管理工作。
——现场施工员管理制度 40句菁华
1、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
2、病假需出示病假证明书。
3、无故旷工三次或连续三天者除名处理。
4、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。
5、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
6、材料、外购件出库必须填写领料单，由施工项目经理签字批准，领料人签名。
7、施工中产生的垃圾必须及时整理成堆，及时清运。做到工完料清。
8、现场施工人员的`着装必须保持统一、规范、整洁。
9、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。
10、严禁违章指挥和违章操作。
11、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。
12、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
13、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可。
14、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
15、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。
16、施工人员须在学校内部居住三个月以上者，保卫干部必须协助他们办理“临时居住证”。
17、施工人员必须凭施工单位发给的出入证进出大门，出入证不准转借他人，遗失必须补办。
18、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》，服从门卫管理，携带物资出门，施工单位应签发出门证，否则，门卫有权暂扣查询。
19、各部门负责监管本部门的施工作业，负责施工现场安全监护，监督施工人员对施工现场的成品保护。
20、所有施工人员必须接受安全培训，掌握消防、安全的基本常识和要求，并学会使用常用的灭火器材和了解紧急情况时正确处置、及时报告的程序，培训后经考核合格后才能上岗作业。
21、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证，并严格按照有关规定操作，不得跨工种作业，也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业，(许可证详见附件2)。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。
22、酒店保安部统一制作临时出入证，所有施工人员在施工期间必须配带“施工证”胸卡。
23、酒店应制订并颁布施工防火、治安有关奖惩规定，对有违章行为的施工单位和不服从管理的，可停止其施工作业。对违反“治安管理处罚条例”和“消防监督管理若干规定”以及因违章造成事故的，应送交有关部门进行处理，甚至追究刑事责任。
24、在室外检修作业前，应检查、清理检修现场的消防通道、行车通道，保证畅通无阻。
25、工程管理人员必须以身作则，带头执行和遵守公司的各项规章制度。
26、工程管理人员要以公司利益为重，保守公司机密。
27、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申述。
28、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。
29、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致，必须寻求上级解决。
30、工程管理人员要恪尽职守，起表率带头作用，在上班时，严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
31、工程管理人员在处理问题的过程中，不得有侮辱人格的语言，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。
32、工程管理人员上传下达要及时准确，不可拖泥带水。
33、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长，合理分配任务，才能充分发挥下级的作用和能力。
34、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
35、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。
36、进入现场必须遵守各项管理制度，遵章守纪，确保做到“安全施工，文明施工”。
37、现场推行标准化、规范化作业，采用标准的电源箱、柜、集装箱式的电焊机，设置标准的安全围栏。
38、施工现场必须设置文明施工责任划分定置图、工程设置总*面布置图及工程概况说明、项目负责人。
39、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。
40、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班值班表。工作人员加班工资不计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。
——企业人员安全管理制度 60句菁华
1、保证本单位安全生产投入的有效实施。
2、及时、如实报告生产安全事故。并按照“四不放过”原则组织各类重大事故的调查处理和整改工作。
3、对新建、扩建、改建和技术改造工程要将尘毒治理和安全设施与主体工程同时设计、审批，同时施工，同时验收投产。
4、工会有权依法参加安全检查，事故调查、处理和善后工作。
5、负责制定、修改、补充全厂性的安全管理制度、各项安全责任制度、劳保标准及安技措施、计划、规划，并提请副总经理审查总经理审批。
6、经常深入现场检查，发现车间、部门违章指挥、强令冒险作业，有权当场制止并按有关规定考核，对发现的安全隐患，有权提出并责令有关部门限期整改，对整改不合格或未按期完成整改的，按有关规定给予经济处罚，并依据隐患危害程度和责任大小进行考核。
7、负责制定本厂年度安全培训计划，并按计划要求认真组织有关人员进行培训。
8、负责事故应急预案的编制、修定、审查、培训;协助领导组织演练。
9、对本单位的事故进行调查分析，及时上报，并采取有力措施防止再次发生，同时组织事故有关人员进行现场安全教育，提高职工的安全防范能力。
10、在工段长的领导下负责工段的安全技术工作，在业务上接受厂安全管理部门的指导，有权向上级安全管理部门汇报工作。
11、负责或参与制定，修改本工段有关安全生产管理制度、安全技术操作规程和安全应急救援预案，并检查在工段执行情况。
12、深入现场检查，发现隐患及时整改，发现违章作业要及时纠正或制止，对不听劝阻者，可停止其工作并立即报请领导处理。
13、协助工段编制安全技术措施、计划，并检查执行情况。
14、负责组织制定审批公司安全教育计划，参与并组织全公司的安全教育和安全考核工作。
15、根据总厂有关规定，制定本单位的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。
16、定期召开安全员会议，听取安全生产工作的汇报及意见。组织开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产经验。
17、根据总厂有关规定，组织对本单位职工进行经常性的安全思想和安全技术教育，定期进行考核，保证职工持证上岗。
18、组织本单位生产的同时，必须考虑和安排安全、劳动保护等问题，确保生产、施工、运行与维护过程中的安全。
19、经常检查、布置本单位安全员工作，支持他们工作，充分发挥他们的作用。
20、对班组安全员进行业务指导，监督并检查各班组每周二的安全学习情况。
21、参加本单位职工安全生产知识教育和讲课，提高职工安全生产意识。
22、发现事故苗头和事故隐患及时处理和上报。并采取切实可行的防范措施。
23、按时巡回检查，正确分析，判断和处理各种事故苗头，把事故苗头消灭在萌芽中。如果发生事故，要及时报告并果断正确处理，保护好现场，作好详细记录。
24、本单位及事故教训及注意事项和要求。
25、非生产岗位的班长和岗位人员，根据工种、岗位的特点，在工作前和工作中进行检查。
26、禁止在有火灾、爆炸危险的场所使用明火，因工作需要确需动火作业的，必须严格执行火票管理制度。
27、积极学习安全生产知识，不断提高安全意识和自我保护能力;
28、从事本岗位工作或执行领导临时指定或同意的工作任务而造成的负伤或死亡。
29、事故有责任的人作出适当的处理。
30、安全办公会必须由矿长主持，安全副矿长、技术负责人、安委会成员、各科室负责人、班（组）长、及有关人员参加。
31、安监办发现企业安全主任配备、资质、工作开展情况不符合要求的,行政处罚一律按照要求顶格处理。
32、配备专职或兼职食品卫生管理人员，对食品卫生进行监督、检查和考核，以确保食品的质量。
33、女性可化淡妆，男性不可蓄须、染发或怪异发型。女性头发应当梳理整齐，不得遮面、披头散发；长发刘海不过眉，触及衣领的头发，必须绑紧并整齐扎于帽子内，不得使用夸张耀眼的发夹，男性短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领。
34、应做到勤洗手，勤剪指甲，勤理发洗澡，勤换洗工作服、帽。
35、积极采取措施，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫及其孳生条件。
36、食品容器清洁卫生，配菜盆与出菜盆分开，并能明显区分。
37、天花板、墙面定期清扫，保持无霉斑、油垢和剥脱现象。
38、生、熟食品的菜台分开，保持台面整洁、干净。
39、制作好的食品应有防尘、防蝇设施。
40、货物摆放及进出仓需做到先进先出，易坏先用。
41、食品与非食品不混放，与药物、有强烈气味的物品不同库储存。货仓不可存放有毒、有害物品及个人生活用品。
42、洗涤、消毒餐具用的洗涤剂，必须符合食品洗涤剂的卫生标准和要求。
43、已消毒和未消毒的餐具应分开存放，并在餐具贮存柜上有明显标志。
44、电源线要保证绝缘，无裸露现象，发现有漏电现象或隐患，须及时通知维修人员进行修理。
45、及时关灯、关汽、关水、关煤气，降低能耗。
46、2.1、各生产班组要对所运行维护的设备进行定期巡视检查,特殊天气及运行状况要安排特巡,对发现的缺陷及时进行消除。
47、2.2、加强对带病设备的监察,制定应急措施。
48、建立安全管理机构和网络，配备满足需要的专兼职安全员。
49、建立安全检查制度，定性定量进行安全评价。对查出隐患问题定人、定时、定措施落实整改，从而达到保证安全的目的。
50、建立班前安全活动制度，确保职工每天工程施工前了解当天工作情况及安全注意事项，防止违章作业，从而保证作业安全。
51、项目经理是本项目安全生产的第一责任人，对本项目的安全生产全面负责。
52、发生伤亡事故要及时上报并认真分析事故原因，提出和实施改进措施;
53、对企业中存在的重大隐患负责逐级上报，对一切违章、违法行为有权越级向上级反映。
54、对企业存在的安全生产问题，定期召开会议分析研究，制定政策。
55、参加企业各种类型的安全生产检查，并对存在的安全隐患负责督促整改。
56、审查本职业务范围内的安全技术措施，确保生产、检修、施工中安全可靠。
57、组织实施安全技术措施，进行技术安全交底，对施工现场搭设的架子和安装电气、机械设备等安全反复装置都要组织验收，合格后方能使用。
58、组织人员学习安全操作规程，教育工人不违章作业、不违反劳动纪律;对班组进行安全交底并做好纪录;
59、认真消除事故隐患，发生伤亡事故立即上报，保护现场，参加调查处理。
60、有权拒绝接受违章指挥，并对上级单位或领导人忽视职工安全健康的错误决定和行为提出批评或控告。
——物业人员管理制度 60句菁华
1、拾金不昧者。
2、未经部门领导同意擅自带人留宿者。
3、整治乱停乱放，确保停车秩序，保持道路顺畅。
4、根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。
5、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口。
7、交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。 接到投诉罚款20元。 7 工作期间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。
8、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
9、完成上级交办的其他任务。
10、完成上级领导交办工作。
11、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
12、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
13、加强提高各方面素质。
14、熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
15、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。
16、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
17、按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。
18、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值包赔一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。
19、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交*bu门处理。
20、业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
21、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。
22、物业管理委托合同；
23、具有专业职称管理人员的资格证书（含物业管理从业人员岗位证书）原件及复印件
24、电动工具、临时照明线路应使用合格插头、插座。
25、临时用电施工限制
26、施工前,施工单位或业主单位根据施工项目和用水量,向管理处预先申请临时用水。
27、公司品质管理部每半年进行一次业主意见调查。业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:
28、维修服务
29、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。
30、业主意见评价统计计算方法
31、自觉维护管理处及业主的权益,不做损害管理处名誉的事情。
32、维修工进入现场维修时,应主动征求业主意见,尽量恢复维修前的原貌原样,如有改动,应征求业主的同意后方可进行。
33、垃圾的分类处理
34、生活垃圾:清洁工清洁时的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶内,量大的垃圾应直接运送到小区内的垃圾中转站内。清洁工应在规定时间内收集垃圾桶内的垃圾并转运至垃圾中转站。
35、负责每天一次冲冼垃圾中转站地面。
36、垃圾中转站的卫生标准:
37、垃圾车撒落在小区内的垃圾由垃圾清运人员负责扫净。
38、消杀方式以喷药消杀为主,灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料。
39、消杀工作标准
40、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
41、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
42、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。
43、1.1厂区所有公共通道、楼梯、走廊、电梯口、顶楼卫生(含小车库顶棚)。
44、2.3所有公共通道、走廊应保持地面整洁,墙壁、天花板、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。
45、3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所发生的费用由物业公司负责。
46、3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植,或因意外事件造成的花台破损修复,经企管办确认后费用由烟厂负责。
47、4.3专人指挥管理,维持良好的交通秩序,确保摩托车、自行车停靠规范、排列有序、走道畅通不堵塞。
48、4.6确保车辆安全,如发现车辆及相关车辆配件丢失,按责任大小,物业公司承担相应的赔偿。
49、5.1负责厂区、复烤厂的水电、土建、装修零星工程。
50、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
51、6每月底由物业公司对所有项目进行汇总,交企管办备案。
52、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。
53、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理，并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方面的配合。
54、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，求援，事后总结事件经验教训。
55、定期对每种信号、报警做累计、分析，总结工作不足，改善系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。
56、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自觉参加年审工作。
57、需要机组运行时，机房负责人一定要到达现场，与保护人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备状态，一旦需要即能投入工作。
58、休息日为周六(每月休二天)。
59、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
60、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
——销售人员管理制度 50句菁华
1、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；
2、积极参加公司组织的各项集体活动；
3、同类商品放在相邻货架头；
4、退货
5、旷工
6、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
7、设立单独的合同台账，包括：
8、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
9、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金
10、作自我介绍时应双手递上名片。
11、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
12、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
13、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
14、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
15、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。
16、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
17、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
18、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。
19、把握客户的信用状况。
20、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
21、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
22、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
23、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
24、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
25、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
26、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
27、熟练掌握业务知识。
28、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
29、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
30、业务人员交通费采用实报实销制度，出差住宿一晚补贴80元。
31、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。
32、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
33、助客户发展销售网络和销售队伍建设；
34、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；
35、负责组织制定营销政策，并监督实施；
36、2.1部门主管
37、5.销售管理
38、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
39、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
40、非制式培训如下:
41、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
42、所有ｘｘ员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。
43、在ｘｘ区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
44、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
45、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
46、3.1.销售工作日报表：
47、激励方法：
48、3.追求发展者：
49、3.权责单位:
50、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
——公司人员值班管理制度 40句菁华
1、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。
2、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。
3、值班人员要认真填写值班记录，如发现问题要填写清楚，处理办法和防范措施也要写明白、
4、值班人员必须24小时开机，班中不许喝酒、赌博和其它活动、
5、、防止公司财物失窃；
6、、及时排除公司火灾、漏水事故；
7、、接待来宾，保存邮件、
8、、值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容、
9、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员、无关人员不得地值班室留宿、
10、接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说、
11、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和*部门报警、
12、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告、
13、值日、领导值班为义务值班、门卫值班为正常工作制，必可时可予轮休、
14、2 公司领导和各级值班领导，必须准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交安全技术科存档，保存二年、
15、6 公司值班领导认真填写值班记录、该记录每天由安全技术科收取存档，保存二年、
16、10 公司办公室针对巡检记录所记载的违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司、
17、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜，及时处置突发、重大事件，传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜，以保证全院正常工作，确保医院安全、
18、接听值班电话、值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，对所反映的问题要认真按有关程序报告处理，不得推诿拖延、重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料；没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，按程序报批、一般情况下，涉及业务咨询的来电，应告其与相关业务科室联系；涉及新闻采访事宜、群众*问题的来电，应告其与办公室联系；涉及举报、投诉的来电，应告其与监察室联系、
19、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作、 四、值班纪律
20、4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作、
21、1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班、
22、1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。
23、1.4接到公司人员因各种原因在外被*部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解状况，作来源理。
24、1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。
25、2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。
26、3.2根据轮值人员更值状况，及时调整更值名单并下发相关部门。
27、处理公务来电，答复公务电话的查询;
28、接待来访群众，处理来访事件;
29、承办领导交办的其他事项。
30、.防止公司财物失窃；
31、.监查下班后公司人员进出情况；
32、.接待来宾，保存邮件。
33、.值班要点：
34、礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。
35、使用语言文明，切忌粗声粗气。
36、及时接听值班电话，涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。
37、现场值班人员下班前应关掉所有电源，关好门窗，打开报警系统，确认无异常状况方可离开。
38、搞好值班交接工作。
39、值班人员不按时到位，或值班不负职责，造成损失或严重后果的，要追究带班负责人和值班人员职责，取消值班人员和所在单位的评先资格。
40、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。
