1、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
2、熟练掌握本岗位操作规程。
3、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还给予获得者50元奖励。
4、员工交流论坛
5、设立培训目标。
6、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
7、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;
8、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。
9、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
10、新员工于试用期届满前进行培训考核;
11、2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
12、程序
13、2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则，由授课教师确定试题。
14、2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际*作六种，可根据需要进行选择。
15、3.1笔试
16、3.1.3考试前，由监考人清点考试人数，并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。
17、3.2.2考核结果填写在<考核成绩单>上，并注明考核方式。
18、3.2.3主考人将<考核成绩单>送交本级培训主管人员。
19、4成绩登记
20、6.1口试及实*的考核成绩只应用于员工日常培训的考核，在<执业资格培训*书>的日常培训登记栏注册。
21、绩效考评应以规定的考评项目及其事实为依据；
22、工作责任感10%
23、暗访：上级暗访、第三方暗访、社会监督
24、考评结果作为员工工资、奖金的依据。
25、考评结果应向本人公开。
26、贯彻执行上级党委和教育行政部门的决议，落实有关文件精神。负责学校总体发展规划和年度工作计划的制定与实施。
27、发生死亡事故的，安全监督机构应收缴有关责任人的安全生产考核合格证书，并上缴省建设行政主管部门暂扣。
28、各级建设行政主管部门发现已取得安全生产考核合格证书的人员违反安全生产法律法规，未履行安全生产职责，不按规定接受企业年度安全生产教育培训，或施工现场管理混乱、存在严重事故隐患的，应当责令限期改正；情节严重的，建议省建设行政主管部门暂扣安全生产考核合格证书。
29、准时上下班，上班期间不得串岗，不得擅自离岗，服从班长安排，认真积极地做好本职工作,不做与工作无关的事。 2分
30、保持环境卫生，若责任明确，则扣责任人；若责任不明，则扣全班。同时及时做好灭蝇、灭蟑、灭鼠等工作。 1分
31、工作质量、服务质量要到位。若拣菜、洗菜不干净，清洗、消毒餐具不到位、计价不正确、发配不按标准、服务态度差等。 1分
32、定量指标主要通过财务报表来体现各食堂的经济效益和增长比例（包括全年完成营业额、人均完成营业额，全年完成利润总额，人均完成利润，全年上交中心管理费总额，人均上交管理费）。
33、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次，扣减1分。
34、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣减5分。
35、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分
36、(办公室奖金总额-扣除部分)÷奖金总分=每奖金分应得奖金
37、每奖金分应得奖金×个人奖金分=个人当月奖金额
38、队长负责领导本队的班组考核工作，对班组考核工作负全面责任；副队长负责考核各班组现场安全生产情况和安全标准化情况；技术员负责考核班组的培训学习情况和班组活动情况；材料员负责统计各班材料使用情况；双基员负责统计各班组的奖罚情况。
39、安全生产管理
40、不按时检修设备的每次扣2分。
41、成本管理
42、在月底进行材料统计后发现材料节约的加2~5分。
43、在生产中发现有职工操作不规范的扣1分每次，造成违章作业的按三违扣分；
44、班组内发现有不参加考试的扣3分每人次；
45、对违反规定后屡教不改的，思想上不重视的扣2分每人次。
46、为提高业务积极性，提高工作效率，明确工作任务，体现个人能力，创造积极向上的学习氛围，特制定本制度。
47、业务经理：满足6中要求，能够处理业务部日常工作安排，管理业务部的人员，制定业务部工作计划，对所有项目信息的情况进行督促和管理，组织公司业务培训工作，对所有项目负责，三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者。
48、业务助理不限制人数，仅以个人能力及工作态度和方法为依据。
49、决定对员工的奖励与惩罚；
50、每个年度绩效考核结束后，对全体员工进行考核成绩排序，除上述2项产生“考核辞退”的条件外，对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”;年度的考核辞退率(包括尾端辞退)的比例由总经理确定。
——人员管理制度 50句菁华
1、特种作业人员指直接从事特种作业的人员。特种作业指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
2、电工必须持有上岗证,无证者不得从事接电工作。拉接电源、安装电器设备,必须严格执行操作规程。
3、无故旷工三次或连续三天者除名处理。
4、仓库内材料、外购件应分类存入，堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道，便于搬运。
5、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查，必要时
6、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。
7、劳动者不能胜任本职工作的。
8、1.5原则上具备计算机应用能力，对35岁以下人员必须掌握一门外语，并能熟练操作本专业计算机软件。
9、2.3.4主任工程师：聘为主管工程师二年以上，具有较高的技术和专业技术管理和较强的工作能力，主持、组织、解决本专业内复杂的问题，能独立负责一个区域或几个区域专业问题。负责组织本专业技术课题攻关。
10、3.2对于新聘应届大中专生，根据省市有关工程专业技术职务任职资格规定，见习期满后依据拟聘的专业技术岗位职责要求，人力资源部门对其政治思想表现、专业技术工作能力、水*、业绩组织全面考核，合格者直接认定专业技术职务任职资格，并根据工作需要，公司领导批准聘任相应的专业技术职务，不再进行评审。
11、3.3对少数不具备规定学历、资历，但确有真才实学且长期在工程专业技术工作的已取得工程技术职称或大学、中专理工科系毕业的人员，可申报破格评聘专业技术职务，但必须符合最低聘用资格及条件。
12、秘书部为每一件办公物品都建立档案，详细记录其管理、使用情况。
13、档案收集与管理总监督人为秘书。秘书部内委任档案管理员，由档案管理员对各个部门进行跟踪负责。在活动频繁时可适当在秘书部内成立档案小组进行一对一跟踪负责。
14、档案管理员于各部门举行大型活动后主动联系相关部门提交档案所需文档，并对档案的收集进行监督。
15、每册档案首页为档案目录，档案本每页张贴页码，并要求对更新的文档内容在档案目录进行登记，方便检索。
16、家长来访，所有老师必须微笑服务，热情接待，语言文明。多与家长沟通，对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。
17、经常听取家长建议，了解家长需求。
18、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定，要进行相应体检。所购物品要严把质量关，坚决杜绝食品安全事故的发生。
19、报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表，一次罚款20元。
20、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
21、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
22、由公司安排休假。
23、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
24、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
25、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
26、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。
27、严格领用维修材料，严禁公物私用。
28、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
29、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
30、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
31、30分钟以内者，每次扣除10元；
32、协助填写酒吧用的各种表格。
33、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
34、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
35、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
36、各村要加强对保洁员、清的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。
37、教师值班时间必须使用普通话，进班之前做好各种准备（玩具、教具和其它用具）。
38、严格按细则掌握幼儿作息时间和安排活动，值班时不接待客人，午睡时不睡觉、不离岗、不谈笑打闹，高声喊叫、不吃零食，不出现有损教师形象的言行。
39、负责项目部内外部的沟通和联系，及时处理本物业的相关投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
40、特种作业人员必须保存好自己的上岗证件，如有丢失及时汇报。
41、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
42、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
43、驾驶人员必须证、照齐全，严禁无证驾驶。驾驶人员应积极参加交通部门召开的安全教育例会和有关活动。
44、消防标识是否清晰完好。
45、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉绳是否完好，是否能正常使用。
46、有没有违反规定，在施工现场生火、焚烧、抽烟等。
47、熟悉使用常用灭火器材，水带连接。
48、检查仓库所有存放的物品是否整齐，数量是否需要补充，保证满足各个使用部门的需求。
49、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
50、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
——人员的管理制度 50句菁华
1、同类商品放在相邻货架头；
2、员工因故短期需要回家住的，必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续，办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
3、员工要严格遵守公民行主规范，不打架，不骂人，不偷盗，住宿员工要明辨是非，发现违纪行为应及时劝阻，并向主管反映；严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍，违者按有关条例处理；
4、住宿员工要有较强的人身安全意训，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座；
5、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上上班前，做好宿舍卫生，接受寝室长的检查；
6、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水；
7、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；
8、员工违反（宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例），将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所；
9、故意损坏宿舍公物，且不能主动承担责任者，按原价5倍赔偿；
10、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
11、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。
12、旧的工作服采取免费优先使用。
13、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
14、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的，可由员工所在部门申请，经办公室审批后由后勤仓库发放，并要做好相关登记工作。
15、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。
16、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。
17、自觉节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿。
18、自觉将室内物品摆放整齐。
19、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
20、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理（举报者给予30元奖励）。
21、养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
22、注意安全，不要私自安装电器和拉接电源线，不准使用明火炉具（用电炉具）及超负荷用电。
23、自觉维护宿舍区的安静，在中等、晚上休息时间不使用高音器材，大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。
24、美化环境，爱护花草树木和一切公共设施。
25、得不到被访方、全休宿舍员工的同意，来访方一律不允许进入被访方宿舍区域，非本厂员工一律不能进入和留宿，否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
26、本制度适用于公司各个部门所有员工。
27、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
28、其他假期需填写并经总经理审批。
29、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
30、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
31、如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。
32、身份证复印件
33、兼职工作中若出现一下情况直接开除：
34、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
35、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。
36、完成领导交办的其它工作。
37、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
38、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
39、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。
40、禁止在停车场内抽烟，动火。
41、严格领用维修材料，严禁公物私用。
42、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。
43、严格交接班制度，作好值班记录。
44、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
45、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
46、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
47、住宿厂舍的员工，必须在晚上24：00时之前返回厂舍，超过24：00时未返回宿舍者，宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍；针对无理取闹者，上报人事部从重处理。（工作原因除外）
48、住宿厂舍的员工，每人每月用水为5方，用电为2度，超过部分由同宿舍人员均分承担。（每月底以保安人员抄表数计算）
49、晚上24：00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予罚款；因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。
50、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。
——销售人员管理制度 50句菁华
1、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；
2、积极参加公司组织的各项集体活动；
3、同类商品放在相邻货架头；
4、退货
5、旷工
6、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
7、设立单独的合同台账，包括：
8、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
9、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金
10、作自我介绍时应双手递上名片。
11、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
12、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
13、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
14、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
15、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。
16、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
17、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
18、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。
19、把握客户的信用状况。
20、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
21、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
22、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
23、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
24、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
25、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
26、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
27、熟练掌握业务知识。
28、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
29、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
30、业务人员交通费采用实报实销制度，出差住宿一晚补贴80元。
31、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。
32、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
33、助客户发展销售网络和销售队伍建设；
34、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；
35、负责组织制定营销政策，并监督实施；
36、2.1部门主管
37、5.销售管理
38、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
39、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
40、非制式培训如下:
41、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
42、所有ｘｘ员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。
43、在ｘｘ区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
44、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
45、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
46、3.1.销售工作日报表：
47、激励方法：
48、3.追求发展者：
49、3.权责单位:
50、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
——施工人员管理制度 60句菁华
1、再油库、炸药库、电锯房、木料加工场及其他易燃易爆物品附近，严禁吸烟及携带明火、引火物入内
2、现场安装阶段
3、安装工艺管理
4、管线弱电施工的质量检查和监督;
5、外委施工人员在焦化厂区域内施工时，必须佩戴焦化厂外委人员上岗证，每查出1人次不佩戴者，罚款20元。
6、所有外委施工人员在进入焦化厂区域施工前都必须接受三级安全教育，不经教育便上岗者，一经查出，每人次罚款100元。
7、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。
8、施工项目经理外出需向项目副经理通报。
9、每日例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
10、档案管理由项目组专人负责。
11、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。
12、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材，不得使用明火。
13、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
14、危险部位的边沿，坑口要严加栏护，封盖及设置必要的安全标记。
15、大中型施工机械指派专职人员指挥。
16、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。
17、保卫人员现场巡视时，密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时汇报。
18、施工人员应到门卫办理人员入厂登记、出入证件等有关手续方可进厂，烟、火、手机存入门卫烟火柜，每次进出要出示证件，配合门卫检查。
19、施工人员应遵守公司有关安全管理制度及劳动纪律。
20、施工单位在施工过程中发生任何疑问，应立即停止施工，向监理人员或甲方领导请示，经甲方人员排查清楚后，方可继续施工。
21、施工单位应通过安全教育，使施工人员树立“安全第一”的思想，要有安全自我防护意识，在施工中做到“四不伤害”。
22、严禁使用未成年人和不适应安全施工要求的人员进行施工。
23、施工人员在施工中要遵守劳动纪律，不准在施工现场与施工无关的地方逗留，不准随意串岗，不准乱碰、乱动所有运行的设备，要爱护保护好所使用的安全用具，安全设施，严格执行安全措施。
24、工程管理人员要有集体精神，不可独自为政，不准有小山头。
25、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申述。
26、如果发生打架，斗殴者，先打人者开除处理，并且取消一切待遇，还手者处留守查看。
27、工程管理人员要恪尽职守，起表率带头作用，在上班时，严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
28、工程管理人员要做到早到晚走，关心下级，爱护下级，尊重下级。
29、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻求新的方法和防范措施，防止同一问题多次出现，
30、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传，否则造成的后果严惩不怠。
31、严禁打架斗殴、赌博，若有违犯者，不论情由，均处以1000元罚款，其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者，送交司法部门处理。
32、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物（机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等），如有损坏、丢失等应照价赔偿，设备为我创效益、我为设备搞整洁。
33、施工单位使用人员，必须严格审查身份证件，并由施工单位负责逐个造册（附身份证复印件）报学校总务处备案。
34、公司基本情况介绍，公司的生产特点；
35、车间基本情况介绍，车间的生产特点；
36、施工人员非工作需要不得进入铁焦厂生产装置区和办公区域，未经许可不得动用铁焦厂的任何设施。
37、铁焦厂有权对违反以上规定的作业人员进行批评、教育、处罚。
38、施工人员出入小区或在施工区内必须随身携带有效证件及出入证,违者发现一次支付违约金10元,经常未带者从重处理或清除出场。
39、保卫干部要回同施工队负责人，依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名：姓名、性别、出生年月、户口所在地等，如施工人员有变动要及时更正。
40、施工现场严禁打架斗殴，酗酒闹事；所有施工人员须遵守公司员工礼仪规范，对客户有礼有节，严禁与客户争议。
41、施工人员不得私下里与客户增项、减项，禁止代替公司向客户收取任何款项。
42、施工工具摆放整齐，不得随地乱扔；垃圾应该及时清运，如果不能及时清运，必须整齐的码放在固定堆放区，严禁在楼道或其他公共区域堆放材料、垃圾。不施工的房间不准有施工垃
43、施工必须注意安全用电。施工用电源线必须使用橡胶护套线，必须使用*头不得用裸线直接*入，严禁随意接电。
44、施工现场应做到每日清洁。保持现场清洁，材料堆放整齐，巡查抽查时发现现场杂乱，垃圾乱堆一次罚款100元。对乱抛垃圾入向下水管道，便池，生活垃圾道倾倒垃圾的一次罚款100元。公共走道脏乱的一次罚款100元。
45、酒店保安部统一制作临时出入证，所有施工人员在施工期间必须配带“施工证”胸卡。
46、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由考勤员负责考勤，项目负责人批准后生效。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。
47、无故旷工三次或连续三天者除名。
48、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关档案文档，便于查阅。
49、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。
50、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力。
51、临时用电，执行三相五线制和三级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
52、所有施工工具设备不得带病运转和超负荷使用。
53、项目负责人必须对施工人员、质量负责人进行每一道工序的技术质量交底。
54、加强专项检查、及时解决问题。
55、5对于私自使用大功率电器的个人给予200元的处罚。
56、1工地需要吊运物品时，应当服从现场管理人员管理。
57、城监中队每天按时清理卫生。如有病、事假者，要先与城监中队主申请，并找好代班保洁员，如无故不上班者，按旷工处理。
58、环卫工人在工作期间内被发现无故旷工者，发现第一次给予警告，发现第二次处罚5元以上10元以下罚款，如有三次以上无故旷工者处罚50元以下罚款
59、保洁工人工作时间醉酒的，发现1次处罚50元；垃圾清运驾驶员工作时间醉酒驾驶的，发现1次即解除劳动合同。
60、6施工方厂区施工时必须单独办理我厂规定的各类作业票证，不得随意动用甲方的一切设备。
——年终绩效考核管理制度 50句菁华
1、每月收集的有效信息不得低于x条，每少一条扣1分
2、业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门*均分）每月公布一次。
3、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作，使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。
4、统一KPI指标的制定原理为，把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标，把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。
5、2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核，副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
6、1.2公*性：对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
7、个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。
8、个人总结和述职：总结全年工作，填写年度考核表，分组进行个人述职。
9、考核组考核：考核组根据干部职工提供的材料和领导及有关职能部门提供的记载进行考核，确定每个干部职工在学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作的得分。
10、反馈。
11、现实表现（10分）
12、股室工作（20分）
13、考核结果进入个人档案，并作为干部选拨任用和晋职晋级的重要依据。
14、对综合考核得分在60分（含60分）以下且排名在末位的实行待岗学习，在年度考核中定为基本称职（基本合格）。
15、负库存:
16、服务：
17、人工占比：
18、最佳员工满意度奖：
19、奖励指标的兑现方法：
20、假设举例员工工资为1000元。则固定工资=原工资的60%=600元。则A=400元。
21、管理绩效基数=总绩效基数的60%=400x60%=240元
22、管理绩效工资=管理绩效基数-∑（管理绩效基数 x各项管理指标扣减比率）=240-[（240x20%）+（240x12%）+（240x30%）] =240-148.8=91.2（元）。另有损耗和可控费用两项指标，累计到考核其期时统一计算。计算基数为240元。
23、员工的绩效考核内容
24、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；
25、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。
26、根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中；季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下：
27、个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
28、教育教学过程奖：
29、组织纪律考核：
30、B级（良好级）80—94分 工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。
31、C级（合格级）65—79分 工作成果均达到目标任务要求标准。
32、D级（较差级）60—64分 工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。
33、E级（极差级）59分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。
34、机关全体员工。
35、项目部全体员工。
36、公司董事长、总经理是年终绩效考核总领导。
37、20xx年1月5日——-1月9日 各部门召开年终工作总结会议，并将会议时间及地点通知行政管理部，行政管理部参与各部门及项目部的总结会议。工程总承包部年终工作总结会议，以项目部为单位召开，会上本项目部全体员工填写《年度绩效测评表》，对生产经理以上领导进行民主测评，测评结果供部门总经理及项目经理对生产经理员工考核打分时参考。
38、20xx年1月12日由行政管理部将公司年终绩效考核情况。统一汇总，并报公司董事长及总经理。
39、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力，促进组织绩效的不断提高，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
40、食品卫生情况 食品卫生，不能引起食物中毒或腹泻现象 25分
41、菜品更新 及时更新菜品，菜色丰富 25分
42、设备保护 厨房设备使用得当 25分
43、考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。
44、各部门职员违纪行为
45、奖金额度（部门成员每月每人次）： A级100元，B级50元，C级0元。
46、参评部门职员对公示结果有异议者，可在公示之日起三天内向项目小组申诉；核查员接到申诉后，应在1个工作日内予以回复；若核查员无法解决的，提交厂长予以解决。
47、正职以上中层干部考核内容
48、星级评定标准：每月进行星级评定：75分以下——1星级；75（含）~85分——2星级；85（含）~90分——3星级；90（含）~95分——4星级；95分（含）以上——5星级。
49、基本工资标准：
50、1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问，工作满一个月后可转为四级置业顾问，工作满三个月（不含实习期），可参加三级置业顾问评定；工作满六个月（不含实习期），可参加二级置业顾问评定；工作满八个月（不含实习期），可参加一级置业顾问评定。
——施工人员管理制度 50句菁华
1、调试阶段
2、智能化弱电系统的监控参数设定表的填写和枋对;
3、施工单位内部必须建立严格的安全生产管理制度，加强对建设物资的看管，有专门的值班巡逻人员，防止发生失窃事件。
4、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。
5、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
6、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
7、项目组人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。
8、施工人员应到门卫办理人员入厂登记、出入证件等有关手续方可进厂，烟、火、手机存入门卫烟火柜，每次进出要出示证件，配合门卫检查。
9、施工人员在施工中要遵守劳动纪律，不准在施工现场与施工无关的地方逗留，不准随意串岗，不准乱碰、乱动所有运行的设备，要爱护保护好所使用的安全用具，安全设施，严格执行安全措施。
10、严禁在上班时间吃东西。
11、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。
12、工程管理人员上传下达要及时准确，不可拖泥带水。
13、工程管理人员要有长远的计划安排，精通本部门的人和事，能合理的运用本部门的人员，充分利用本部门人力完成任务。
14、工程管理人员必须要有宏观调控的能力，果断处理出现的问题和突发性问题。工程管理人员要有较强的预测能力，能够根据本部门的人力合理的安排任务，并预测进度状况。
15、工程管理人员要有彻底追踪的能力，对出现的问题要一竿子查到底，追根求源。
16、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守《建筑施工安全操作规程》，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司
17、对工程主体以及其它重要部位必须旁站监理，如发现监理人员不在现场，每次给以本工程监理责任人10元——50元罚款，情节严重
18、生产管理部对施工单位进行公司级施工安全教育，教育前必须进行登记，安全教育内容包括：
19、公司的各种安全生产规章制度标准，票证办理审批程序；
20、铁焦厂有权对违反以上规定的作业人员进行批评、教育、处罚。
21、所有施工人员不经小区物业处批准,任何人不准在施工现场留宿(包括留宿其他人),发现一次赔偿50元,屡教不改者从重处理。经批准可在现场留宿的人员,晚10
22、严禁施工人员在施工现场从事赌博、酗酒和勾引不法分子施工现场等活动。如有违反立即开除本公司，并停发所有未付工费，工队长连带处罚50-200元。触法律规定者移送有关单位处理。
23、保卫干部要回同施工队负责人，依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名：姓名、性别、出生年月、户口所在地等，如施工人员有变动要及时更正。
24、按照“谁用工谁负责”的要求，学校有责任全面做好队施工队员的安全协调指导、监督管理工作。
25、施工人员非特殊情况不得在施工现场留宿，如有特殊情况必须在现场住宿的，须经工程部批准备案。
26、施工现场严禁酗酒，酒后上岗一经查出罚款100元/人。
27、施工人员应保护好留在现场的成品，如损坏按2倍赔偿，并处以2倍罚款。
28、施工队现场负责人在每日下班时应检查水、电应做到停水、断电后离开现场，由此造成的损失由施工队承担，并处以2倍罚款；
29、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证，并严格按照有关规定操作，不得跨工种作业，也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业，(许可证详见附件2、。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。
30、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。
31、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录，临时现场会议记录。
32、易燃易爆物品单独存放。
33、新工人入场，接受“安全生产三级教育”。
34、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品，如安全带、工作鞋等。对进入施工现场不戴安全帽的、高空作业不系安全带的，每次处罚500元。
35、施工现场必须配备具有安全性的配电箱。
36、施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发工程项目部，施工班长在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由技术负责人签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。
37、1开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识。各工序完成后由技术负责人组织技术人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由项目部自行处理并填写自检记录，项目部自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由项目经理进行验收。
38、施工现场宿舍、用水、用电的管理规定：
39、3工地宿舍严禁使用大功率电器，包括电炉、电饭煲、取暖器等，严禁用液化器等在宿舍内进行任何形式烧饭。
40、2严禁私自操作吊运机械。
41、环卫工人工作期间不得汹酒，不得参加和参与任何的闹事、*，不得参加任何违法团体和违法违纪活动。
42、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持（上岗证）的专业人员操作，操作必须按照《机械操作规程》操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
43、环卫工人必须准时参加城监中队召开的环卫工人工作会议，必须准时参加，如有特殊情况，必须提前向城监中队请假。
44、普扫时间安排：夏秋季（4月-10月）每天必须在早上7：00前清扫完毕，冬春季（11月-次年3月）每天必须在7：30分前清扫完毕，普扫时2名环卫工人必须同时参加。
45、环卫工人有责任对责任区内的机关单位、临街门面、居民住户、摊点的"门前三包"进行督促，并负责清理公共区域内的野广告。
46、清扫的垃圾、泥土等，应及时、就近倾倒至垃圾箱（池）或垃圾中转站，严禁清扫至绿化带、草坪、果皮箱或下水篦子内，严禁将垃圾倒入河道内。
47、环卫工人如有特殊情况需请假者，必须履行请假手续，请假期间不享有工资。
48、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证，并严格按照有关规定操作，不得跨工种作业，也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业，(许可证详见附件2)。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。
49、1.1培训内容包括：规章制度、环保知识、产品特性。
50、9安全环保科有权经常监督、检查外来施工人员对安全要求的执行情况，对违章作业有权加以制止和处罚。
——物业人员管理制度 50句菁华
1、为搞好物业公司的安全保卫工作出谋划策，所提的合理化建议实行后效果显著者。
2、积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。
3、擅离职守，经常迟到、早退者。
4、酒后执勤上岗，并造成一定后果者。
5、巡逻时有礼有节，规范服务，文明执勤。
6、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
7、外来人员必须登记方可进入小区，装修工人必须按规定时间进行施工。
8、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口。
9、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。
10、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。
11、上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，室内卫生认真清扫干净后，经下一班检查同意后本班方可离岗。 未清扫者罚款50元。
12、交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。 接到投诉罚款20元。 7 工作期间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。
13、认真、如实作好值班记录表。
14、不得在住宅小区内介绍或从事任何商业活动，不得接受业主赠与的财物。
15、重视防水、防盗和安全生产；
16、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；
17、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。
18、验收后的处理工作
19、管理处负责厂区内公用设施、设备的日常管理、检查维护,确保设施、设备处于良好运行状态。
20、公用设施、设备标识系统规范完整、准确无误。
21、施工前,由施工单位或根据施工项目和用电量大小,向管理处递交临时用电计划申请表。
22、申请人或单位必须提供操作人员的上岗证复印件,每人一证。操作人员无证的,管理处一律不予批准申请。
23、施工前,施工单位或业主单位根据施工项目和用水量,向管理处预先申请临时用水。
24、管理处按照业主投诉的内容,安排相应人员解决问题,并将结果反馈给客户服务中心。
25、设备设施管理
26、维修服务
27、对存在的问题,管理处主任提出整改意见,责成有关人员限期解决。
28、业主意见评价统计计算方法
29、自觉维护管理处及业主的权益,不做损害管理处名誉的事情。
30、不要不懂装懂,遇到疑难问题要如实、详细地向工程技术人员汇报并请求支援解决。
31、工程垃圾:瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其它装运工具运送到指定地点倒放,禁止倒在垃圾中转站内。路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡,防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染。
32、负责每天一次冲冼垃圾中转站地面。
33、地面无散落垃圾,无污水,污渍;
34、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
35、击破安装在楼道里的报警按钮。
36、1企管办负责制定厂区物业管理规定文件,并按文件进行检查考核。
37、1.5厂区垃圾、木制废品清理。
38、4.4负责停车场地环境清洁卫生,定期清扫车库地板、蜘蛛网,确保车库环境整洁。
39、6.1负责办公用品的代购、发放工作。
40、5所有500元以上办公用品的购置,申请部门填写零星工程/办公用品申请及确认表(rj/qg0402-1),经分管厂长审批后交企管办登记。办公用品交付使用部门后由使用部门确认。
41、1上级检查如有不符合要求每项扣1000元。
42、2厂部组织检查如有不符合每项扣100元。
43、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档备查。
44、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，求援，事后总结事件经验教训。
45、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自觉参加年审工作。
46、检查蓄电池是否充足。蓄电池内液体是否足够。
47、每15日应运行一次，每次运行时间应不低于30分钟。
48、物业保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00---18：30。
49、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
50、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
