1、每月收集的有效信息不得低于x条,每少一条扣1分
2、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门*均分)每月公布一次。
3、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。
4、统一KPI指标的制定原理为,把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。
5、2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
6、1.2公*性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
7、个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。
8、个人总结和述职:总结全年工作,填写年度考核表,分组进行个人述职。
9、考核组考核:考核组根据干部职工提供的材料和领导及有关职能部门提供的记载进行考核,确定每个干部职工在学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作的得分。
10、反馈。
11、现实表现(10分)
12、股室工作(20分)
13、考核结果进入个人档案,并作为干部选拨任用和晋职晋级的重要依据。
14、对综合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的实行待岗学习,在年度考核中定为基本称职(基本合格)。
15、负库存:
16、服务:
17、人工占比:
18、最佳员工满意度奖:
19、奖励指标的兑现方法:
20、假设举例员工工资为1000元。则固定工资=原工资的60%=600元。则A=400元。
21、管理绩效基数=总绩效基数的60%=400x60%=240元
22、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数 x各项管理指标扣减比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有损耗和可控费用两项指标,累计到考核其期时统一计算。计算基数为240元。
23、员工的绩效考核内容
24、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
25、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
26、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
27、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
28、教育教学过程奖:
29、组织纪律考核:
30、B级(良好级)80—94分 工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出。
31、C级(合格级)65—79分 工作成果均达到目标任务要求标准。
32、D级(较差级)60—64分 工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到。
33、E级(极差级)59分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。
34、机关全体员工。
35、项目部全体员工。
36、公司董事长、总经理是年终绩效考核总领导。
37、20xx年1月5日——-1月9日 各部门召开年终工作总结会议,并将会议时间及地点通知行政管理部,行政管理部参与各部门及项目部的总结会议。工程总承包部年终工作总结会议,以项目部为单位召开,会上本项目部全体员工填写《年度绩效测评表》,对生产经理以上领导进行民主测评,测评结果供部门总经理及项目经理对生产经理员工考核打分时参考。
38、20xx年1月12日由行政管理部将公司年终绩效考核情况。统一汇总,并报公司董事长及总经理。
39、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
40、食品卫生情况 食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象 25分
41、菜品更新 及时更新菜品,菜色丰富 25分
42、设备保护 厨房设备使用得当 25分
43、考核者依据制定的考核指标和评价标准,对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。
44、各部门职员违纪行为
45、奖金额度(部门成员每月每人次): A级100元,B级50元,C级0元。
46、参评部门职员对公示结果有异议者,可在公示之日起三天内向项目小组申诉;核查员接到申诉后,应在1个工作日内予以回复;若核查员无法解决的,提交厂长予以解决。
47、正职以上中层干部考核内容
48、星级评定标准:每月进行星级评定:75分以下——1星级;75(含)~85分——2星级;85(含)~90分——3星级;90(含)~95分——4星级;95分(含)以上——5星级。
49、基本工资标准:
50、1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
——公司绩效考核管理制度 100句菁华
1、提成薪水,在公司财务年度经营报表经审计后核算。
2、基础工资。
3、津贴。
4、2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公*性、激励性。
5、3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
6、5员工绩效奖金计算按《公司绩效考核管理制度》执行。
7、3激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
8、2岗位津贴:是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
9、6个人相关扣款:
10、7业务提成:公司相关业务人员享受业务提成,按公司业务提成管理规定执行。
11、1试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。
12、1整体调整:指集团公司依据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整,调整幅度由薪酬委员会依据经营状况决定。
13、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常;未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工;
14、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请,如确为突发外出,最晚于外出当日发起申请,因公外出同样不允许事后补单;
15、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会,超出三次的部分,第4—6次,单次产生考勤异常扣款30元,第7次及以上,单次扣款50元。
16、薪资标准确定:公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。
17、奖金:
18、试用期员工工作不满5日离职的,不发给薪资。
19、薪资审批办法
20、升职、降职
21、基础工资:是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;
22、补贴:作为公司给与员工的福利,基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是:午餐补贴、通讯补贴。
23、协议工资制:是指先确定薪酬额,再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况,一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用,需要适用时由人力资源/行政部申请,公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
24、1月度底薪:即为每月固定的基本工资。
25、3岗位绩效奖金:
26、员工薪酬扣除项目包括:个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
27、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
28、薪酬标准的确定:
29、激励原则:根据市场竞争环境及公司的发展目标,采用积极的、多样的、有效的激励方式以激发员工的工作热情,保障公司目标的实现。
30、薪酬组成
31、津贴
32、公司提供设施齐全的健身场馆,鼓励成立各种俱乐部,并组织各项业余活动,包括集体婚礼、文艺晚会、现场慰问等。
33、公司提供班车、宿舍、图书室、法律援助、公司活动日等福利。
34、根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司高级管理人员和分、子公司高级管理人员及其他由集团直接聘任的员工的薪酬预算和使用由集团人力资源部负责。
35、员工的绩效优秀或薪酬水*不能体现岗位价值时。
36、个别薪酬的调整,由用人单位提出申请,经用人公司人力资源部审核后,按公司人力资源分层授权的权限逐层进行审批。
37、职业操守考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
38、D级(较差级)60—64分
39、考核必须公正、公*、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。
40、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。
41、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩,随之浮动和调整。
42、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。
43、高层员工:公司副总经理职位起。
44、员工薪酬与市场价格不符。
45、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
46、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
47、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
48、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。
49、组员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展。
50、人力资源部作为办事机构,负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
51、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
52、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展,审查批准分管部门的考核结果。
53、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
54、试用期考核
55、个案考核
56、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
57、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
58、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
59、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以带给考核的参考。
60、考核时,担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
61、第一次考评者,务必站在直接监督的立场上,并且,对于想要个性强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,务必予以注明。
62、在职务级别层次很少的部门,二次考核能够省掉。
63、晋升。
64、保管期限
65、理解考核制度的结构;
66、服务类
67、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。
68、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
69、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
70、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
71、19监督员工上娱乐室活动情况,发现不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领导汇报,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
72、22做好相关表格登记,发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。
73、24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行,没有检查扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。
74、4监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处理汇报,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
75、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
76、2绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。
77、2KPI(Keyperformanceindex):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
78、1主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的*均分。
79、4、3旷工半天每次扣除5分依次类推。
80、1、2普通职员:占个人总工资结构的10%;
81、1、5副总经理:占个人总工资结构的30%;
82、2进入公司不满3个月者不参加年终考核。
83、2生产直接人员,根据国家相关法律法规已经公司的经营状况和规定调整。
84、3考核工作必须在规定的时间内按时完成。
85、3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
86、3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。
87、4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
88、3企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。
89、3.2安防班长由管理员和管理处主任共同考核;
90、3.5其他部门员工均由本部门主管考核;
91、3.6各部门主管由企管部协助总经办考核;
92、3.7总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。
93、3被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内;
94、工作业绩岗位绩效工资构成
95、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
96、年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元
97、经理考核各店店长
98、各店店长考核所属员工
99、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;
100、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
——绩效考核管理制度 100句菁华
1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改善、提高;
2、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目标的贡献。
3、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
4、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
5、为人力资源部规划带给基础信息。
6、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
7、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
8、各级考核人必须严格执行考评程序;
9、考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出推荐并纠偏。
10、以公*、公正、全面、客观的原则为主导;
11、3.追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为15%)
12、5.培训管理的考核。(此项权重为10%)
13、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。
14、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级部门负责人和上级主管领导,在填具考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;
15、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核状况,提交公司管委会审核考核结果。
16、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
17、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
18、根据考核的具体状况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
19、5.出现意外情况的处理方式;
20、考核时,担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
21、第一次考评者,务必站在直接监督的立场上,并且,对于想要个性强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,务必予以注明。
22、提薪。
23、奖励。
24、保管期限
25、理解考核制度的结构;
26、理解考核资料与项目;
27、1 试用期内,尚未转正员工
28、绩效考核操作程序:
29、团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
30、出勤情况4分11、宾客投诉10分
31、开拓与创新的能力
32、月度绩效考核主要目的在于:通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门(目前隶属于综合管理部)对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。
33、以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成。
34、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
35、鼓励先进,促进发展。
36、强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。
37、相关绩效软件实时监控。
38、对客服组进行抽访问。
39、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
40、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用,如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。
41、公司各项规章制度执行情况
42、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
43、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录
44、依据公司员工工作性质的不同,划分为四大类,分别采取不同的考评方式如表1所示。
45、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
46、9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等),发现问题及时汇报,出现事故或被投诉扣0.5分/次。
47、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
48、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
49、16保证公司门口车辆畅通,货车8:30分之前不能开到仓库后门等上货,外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内,只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
50、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标,占考核权重的75%。
51、19监督员工上娱乐室活动情况,发现不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领导汇报,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
52、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级。
53、27接到来访客人探访总经理时,保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部,一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理,探访工地*时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内,伪者扣1分/次。
54、28 严禁摩托车,自行车,电动车,助力车等进入厂区或新厂区,特殊情况必须向主管申请同意,违者扣1分/台车。
55、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况,经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准,由人力资源主办复核计算考核结果,报总经理批准作为核算依据。
56、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。
57、5 每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及上交检查表格到行政部,发现不达标扣0.5分/次。
58、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
59、月底收集各部门绩效考核汇总,并对各部门绩效考核汇总进行检查分析,指出其中不合理的考核项目令其及时改正,监督绩效工资的制定与执行。
60、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
61、负责各部门“定量考核”的评价。
62、1除集团董事长以外的所有在职员工。
63、4时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
64、1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。
65、成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
66、负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查,确定最终考核结果、奖金发放系数等;
67、组员:人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。
68、3集团绩效管理执行小组职责:
69、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
70、对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;
71、成员:区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。
72、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体,都承担绩效管理的具体实施工作:
73、对其他部门相关业绩指标进行评价;
74、考核对象与考核关系
75、中期绩效目标调整
76、3绩效的事前管理与改善,改善绩效管理关系和氛围;
77、4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合,激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。
78、季度考核
79、2区域公司部门季度考核流程
80、5季度考核绩效等级评定
81、1在考核期结束后,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈,绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。
82、绩效结果应用于薪酬激励
83、3解聘
84、2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅;
85、考核期开始后近入公司的员工。
86、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。
87、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的状况提出合理化方案。
88、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良后果扣1—10(特殊状况除外),由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。
89、走访报告,月工作计划、总结(10分):按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分,有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分,无走访报告或月工作总结、计划不得分,由现场管理组负责考核。
90、服务活动(10分):辖区内开展专项服务活动,协助组织保障有力并取得用心效果的得10分,能够使服务活动较正常开展但效果不够理想的扣1—3分,没能正常开展活动的扣5—10分,由现场管理组负责考核。
91、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;
92、一个考核年度内,连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的,又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
93、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的业务工作情况进行定期考核,考核情况记入《日常考核记录表》。
94、召开全体工作人员会议,被考核人员进行述职,述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;
95、尽职尽责完成本职工作,无扣分情况的,得60分。其中,宣传工作占10分。
96、工作不规范,不按工作程序和制度办事,导致工作失误或出现差错的,当事人一次扣1分;造成较坏影响的,除按有关规定处理外,科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。
97、安全检查和隐患治理(10分,扣完为止)
98、安全宣传教育培训(10分,扣完为止)
99、现场(作业)安全管理(10分)
100、职业卫生管理(10分)
——绩效考核管理制度 50句菁华
1、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
2、绩效考核领导小组负责:
3、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标,体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
4、创新性目标或计划。
5、为员工的薪酬决策带给依据。
6、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
7、公*性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
8、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;
9、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
10、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在必须时间务工作完成的状况,进行评定。
11、为了使人事考核公*合理的进行,考核者务必遵守以下原则:
12、理解考核制度的结构;
13、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
14、通过绩效考核,传递组织目标和压力,促使员工提高工作绩效,达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。
15、服从工作安排,勤勉、诚恳
16、工作精神面貌:是否乐观、进取
17、以绩效的提高为目标。
18、鼓励先进,促进发展。
19、保密性:主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方(公司绩效考核管理必要的参与者除外)。
20、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用,如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。
21、2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
22、一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)
23、3监督员工上下班打卡秩序,带出物品检查情况,不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
24、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
25、D级员工根据以上系数核发计件工资额
26、满意度指标占考核权重的10%,包括上级满意度和团队、同事满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价。
27、2 以身作则,做好榜样,做到上传下达,发现不达标或被投诉扣0.5/次。
28、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。
29、6 定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣5分/次。
30、对半年度(岗位)绩效等级“差”人员,其岗位工资在本岗位内降低一档次,岗位工资已经是最低档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上降低10%。连续两个半年度(岗位)绩效等级“差”者,予以辞退。
31、收集各部门绩效方案进行评审,找出不合理项并与相关部门沟通解决,直至相关部门对考核细则做出合理修改。
32、监督绩效考核实施过程,检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况,杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。
33、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
34、以月报的形式总结当月全厂绩效考核工作情况
35、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
36、成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
37、负责集团绩效考核制度的制定与修改;
38、副组长:审计总监
39、3集团绩效管理执行小组职责:
40、对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;
41、组织开展区域公司的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;
42、对其他部门相关业绩指标进行评价;
43、制定本部门员工绩效指标、标准和权重并负责推进实施;
44、季度考核
45、1区域公司季度考核流程
46、申诉处理
47、2各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考核档案袋按岗位编号顺序排列,同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。
48、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。
49、内部培训(10分):无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由技术组负责考核。
50、违法违纪或工作出现严重失误,造成较坏影响的。
——仓库管理制度 50句菁华
1、上班时接通电源,下班完毕切断电源,下班关好门窗并落锁,严防丢失和被盗。
2、仓库人员、材料员及采购员必须定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将情况及时通报设计师和预算员或公司,预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。
3、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
4、火工品在使用保管过程中应遵照*部门的有关安全规定,严格管理执行,任何人不得擅自越权扩大领发料范围。
5、6按要求设置危险品仓库,并落实安全责任人。
6、8配合电工将A、B、C三级电箱编号。
7、仓管员要做好物料出入库。
8、1.6根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口,易于作业的地方;流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方;季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。
9、1.2、作业工具在不用时,停放在指定区域。
10、5盘点
11、仓库工作人员要求做事细心,认真,负责,诚实,有良好的团队意识及职业道德。
12、为防止公司材料资产流失,公司用于工程项目的一切所购买材料物品(板房所需购买的家私和摆设品,公司能够指定专人验收后交仓库)都务必先入库后才能从仓库领出,禁止不入库直接交工地的做法。没验收人签名,公司财务部有权拒绝报帐。
13、柴油机维修的基本要求
14、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
15、仓管员必须见到品质部相关人员检验合格后方可办理入库手续。因质量等原因而发生的退回材料,必须由品质部相关人员填写退回材料处理单,并通知采购部处理,仓管员不得私自处理任何物料。
16、4.1内部调拨仅适用于集团、本公司、兄弟单位之间的调拨。 4.4.2集团提货按集团(20xx)第5号文件规定办理,凭持有《家纺领用联系单》填写出库单后发货。由本公司领导签名*账,当日汇总报总经理一份、副总经理一份、财务一份、仓库留存一份。 4.4.3本公司因生产或职工福利需要领用由领导决定才可提取发放。随后由仓库人员办理正常手续报领导审批并入账。
17、对外协厂、委托加工单位的传真合同内容,必须明确数量、单位、规格、型号、交货期及生产批序号,明确付款方式及付款期限,并请对方回传确认。对于不按时交货的情况,及时告知生产部负责人。
18、成品库交接班,务必按上述流程规定的顺序操作,严禁违规。
19、业务或技术作业需领用物料时,领料人先填写《领料单》,仓管员根据《领料单》及仓库库存情况填写《出库单》,《出库单》经部门主管签字后,仓管人员方可出库。仓管人员在物料出库时要及时登记账目,做好库账,做到账物相符。
20、辅料:根据*时生产时的消耗量、最短供货时间、资金的周转情况等确定;
21、仓库人员不得监守自盗,严禁公物私用;仓库人员不得收受供应商礼金与物品;
22、为保障公司正常生产的连续性和秩序,使仓库作业合理化,减少库存资金占用,特制定本制度
23、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要,不缺货断档,并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。
24、大盘点:每年年终,仓库部门会同财务和审计部门进行对公司全面盘存,对盘点情况并记录和报表上签字。
25、1.3、非物流部员工不得进入理货区,因工作需要的其它人员经请示上级同意后,在理货员的陪同下方可进入理货区;物流部配送人员在进入理货区后,及时完成各配送线路的包装箱交接清点和单据签收工作,任何进入理货区的人员必须遵守仓库管理制度。
26、物流部主管必须以身作则,不得瞒报虚报物流部发生的任何问题。
27、存货验收人员以质检人员、库管人员、加工车间负责人(或实物负责人)。
28、验收时应注意验收货物的名称、型号、规格、数量、质量标准、金额。
29、非仓库上班时间需紧急领用货物时,由使用部门经理以上人员签批《领料单》,并在单上注明原因,亲自到前台并在大堂副理及保安主管证明下领取仓库钥匙,由三方签名确认。然后由三方到仓库开门取货,并在《领料单》“领料人”栏共同签字。取货后将钥匙和
30、行政物资入库,需行政负责人填写《入库单》,并与行政仓库保管员共同验收,核对清点物资名称、数量是否一致。
31、盘点盈亏数量经核决后,由货物管理部门开具调整单,仓库部门留存备档。
32、仓库根据酒水库存及使用情况,由仓库管理人员填写实际采购申请表,一式三份送系部审批后交采购员及仓库各一份以便执行。
33、储物空间分区及编号,标示醒目、朝外,便於盘存和领取。
34、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量(破损物品、不合格产品、掺假及残次产品)、规格、品种等不相符现象,保管人员有义务及时与物流或供货商协商处理,并视具体情况报告主管经理。
35、验收中发现的问题要及时通知科长和经办人处理。托收到而货未到,或货已到而无发票,均应向经办人反映查询,直到消除悬事挂账。
36、定期进行各类存货整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,上报主管及时加以处理。
37、物资出库凭证为领料单(以主管签名为准,无签名不准领料,特殊情况主管应电话告知仓管员)方可办量出库,任何人不办理领料手续不得以任何名义从仓库拿走物资。生产工人领料按工艺卡上的数量核发,注明领料人。
38、对晚班的界定:所谓晚班时间,即为当天的19:00点钟——次日的7:00点钟之间的时间间隔。所以,该时间段的生产领料应归属为当天领料,而不就应归属为次日领料,该时间段的完工成品(即便真正的入库时间拖延到第二天7点以后)也就应归属当天。也就是说,不能因为该时间段跨越了午夜0:00点钟而将领料或成品归属到第二天。
39、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩带好上岗证, 违者每次处以5元罚款,工作服不得穿出工作车间或仓库, 违者罚款10元。
40、保管管理
41、现场等部门退料,对所退物料状态必须与检验结果相符,并有品管检验单及退料单,做到手续齐全,手续不齐一律拒收;
42、仓管员必须按仓库安全操作规程没,保证搬运与储存物料及人员完整安全;
43、仓库设备应按规范操作,如出现故障等要即刻停止作业,提报上级主管及维修人员及时处理;
44、食品与非食品不能混放;
45、成品的收货及出库A。成品的收货及入库
46、已购买,但开发、销售、生产更改滞后,经协调无法退回的;
47、《发货通知单》
48、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。
49、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。
50、2.2、仓管员、理货员必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、堆层、搬运等注意事项,以及货品配置(包括礼品等)、性能和一些故障及排除方法。
——公司绩效考核制度 50句菁华
1、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。
3、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位:元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
5、各店店长考核所属员工
6、季度考核
7、各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。
8、工作业绩考核
9、4 个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
10、4.3旷工半天每次扣除5分依次类推.
11、4.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
12、1个人绩效津贴比例:
13、1 上级考核必须公正、公*、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
14、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公*的,不能掺入考评人个人好恶。
15、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
16、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;
17、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;
18、在职务级别层次很少的部门,二次考核能够省掉。
19、为了使人事考核公*合理的进行,考核者务必遵守以下原则:
20、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的用心性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
21、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
22、以公*、公正、全面、客观的原则为主导;
23、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。
24、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
25、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
26、2制定原则:竞争性原则;公*性原则;经济性原则;可操作性原则。
27、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
28、3考核分值确定
29、无正当理由,故意延误工作造成项目部重大损失者;
30、其他经讨论确定事项。
31、工作业绩应得分值=70x销售完成百分比+奖励分值奖励分值:销售比计划超5%--10%,加10分;销售比计划超10%--20%,加20分;销售比计划超20—30%,加30分;销售比计划超30%以上,加40分。
32、本制度中所称工资,为本公司以货币形式直接付给员工的劳动报酬;
33、本制度适用于与公司签订劳动合同的所有员工。
34、对新入职员工,根据工作性质和承担的责任,确定岗位系列,依据相关岗位工作经验、知识、技能评估进行初次定岗;
35、公司依据岗位系列的特性差异确定福利补贴。福利补贴包括:交通补贴、通讯补贴、餐费补贴;
36、随着公司的发展,根据国家有关规定和企业的支付能力,公司将不断调整福利结构,以增强全体员工的凝聚力和忠诚度。
37、公司根据企业发展战略变化、公司整体效益情况、行业及地区竞争状况、国家政策和物价水*等宏观因素的变化进行薪酬结构和薪酬水*的调整;
38、月工资的计算:
39、病假
40、其他津贴根据经营需要另文规定。
41、本科研发xx
42、员工因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时,岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。
43、时效性原则:各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行,绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价,不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
44、考评维度设计:考评维度是对考评对象进行考评的内容。具体设计如下:
45、1绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%
46、1.3主管:占个人总工次结构的15%;
47、1.4经理:占个人总工资结构的20%;
48、1.5副总经理:占个人总工资结构的30%;
49、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;
50、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;
——管理制度 50句菁华
1、商场进货管理委员会负责审批被招商公司的进场资格,市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商公司商品质量、经营品种和销售情况进行考核,对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
2、行政部负责来商场信息员的工服发给,收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
3、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向,中档为基础,突出名牌、优质新潮系列和进口三资公司产品”的经营方针,择优招商。
4、各商场商店要建立被招商公司进、销、存登记,单独设账,做到账面清楚、整洁,每月5日前将其经营情况上报市场经营部。
5、必须以物美价廉为宗旨,经商场物价审批定价,明码标价,才可出售被招商厂家商品。要坚持文明经商,如有违反供应政策,损害消费者利益的,视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。
6、厂家对借用商场的财产要注意爱护,妥善保管,如有损害照价赔偿。
7、上岗信息员要统一着装,佩载胸卡,严禁佩戴实习生或其他胸卡,一经查出要追究其所在商店商场经理的责任,并给予罚款处理,信息员立即下岗。
8、不准传播有害学生身心健康的思想,更不得有违背党和国家方针政策的言行。
9、不准犯错教或误导等知识性错误。
10、违反“十不准”之第7、9款的,根据违纪情节、影响程度,进行个别教育、书面检讨、限期整改、扣发津贴、扣发工资、停课学习检查等处理。
11、课间活动不勾肩搭背、保持行走姿势、注意形象。不大声喧哗、打闹。
12、课上不得出教室打水、上厕所、若有特殊情况需值班老师批准。
13、每天值日班长,要将自习课情况上报管理老师。
14、每位同学都有维护班级卫生和寝室卫生的责任和义务。
15、经常召开班委会,针对本班实际情况,逐步改进本班管理工作。
16、任教“班队”课程的教师,要有计划地对学生进行理想道德教育、安全健康教育、法制教育及心理健康教育,并要求写简完案;每学期必须组织本班学生开展一次主题班队会,活动要求有计划、有过程、有记录、有效益。
17、凡以本局名义制发的文件,在送局领导正式签发前,必须填写公文稿审签单,经承办科、室分管领导核稿,送办公室主任审核文种、格式,并提出是否公开、保密审查初步意见和发文文号。
18、由其它单位主办与我局联合发文,由有关科室审改后,按我局文件审核、签批程序办理。
19、定期检查卫生。
20、采购权。
21、每月月初,要把近效期、6个月之内的药品促销,处理掉。3个月之内的近效期药品必须下架,谁负责的柜台的损失谁负责。
22、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。
23、仓库内所有物料必须摆放整齐,畅通井然有序。
24、所有订单必须注明订单号、灯体型号、颜色、数量相关品质要求等,列出清单交厂长审核后,分相关部门对单作业。
25、若手续不完全,无申购单采购有权拒绝采购,仓库不予进仓,否则相关责任自负。
26、若经品质部确认为不良的物料,需开具退货单,通知采购或者供应商在规定的时间内处理退货。
27、补料必须填写《采购补料单》并注明补料原因,相关人员以及供应商包厂长审核,总经理批准,补料必须及时,注明加急,否则影响出货由相关人员承担。
28、车辆归队要按顺序停放整齐,必须实行“三交(交车钥匙、驾驶证、行车证)。不准任何人再次将车开出使用,特殊情况动用车辆时,必须经领导同意,并有调度做好动车记录。
29、应急疏散程序。如果着火车辆难以控制火势加大,立即组织教练员进行火场被困人员疏散工作,通过安全大门(每个大门要有1名教练员),做到安全有序的撤离火灾现场。
30、非任课教师不能以任何理由领用教材,需用时可向对应处室借用。
31、班主任要做好班级学生安全教育和管理工作。、
32、班主任要组织好班级各项活动,对安全隐患要有预见性,并采取积极有效的预防措施,要教育学生注意安全。
33、各项目部每一个月进行四次安全大检查,由项目经理、有关安检干部和工地安全员参加。
34、8车辆的各类证件要保管完好,行驶证、车匙不得放在车内,以防发生盗窃。
35、办公室采购人员负责按照采购预算实施采购活动,包括确定采购方式、询价议价、拟定采购合同、完善采购文件。
36、单位聘请项目监管部门负责对货物、工程验收的审核。
37、加强涉密采购项目安全保密管理。涉密采购项目,应当在政工科的监督指导下,严格履行安全保密审查程序,并与相关供应商或采购中介机构签订保密协议或者在合同中设定保密条款。
38、负责本单位电梯使用管理工作,组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度;
39、审核本单位有关电梯的统计报表;
40、组织做好电梯使用管理基础工作,检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况;
41、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存;
42、认真做好所操作电梯的维护保养工作;
43、使用电梯层门钥匙打开层门时,先将层门拔开50mm左右,以再次确认轿厢位置是否满足维修和紧急救援条件。当轿厢位置满足维修和紧急救援作业条件时,再用手将电梯层门扒开。
44、确认制动可靠后,放开盘车手轮;
45、通知有关人员机房操作完毕,可打开电梯厅门、轿门放入或卸货;
46、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。
47、不明身份、衣冠不整的人员;
48、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;
49、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;
50、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;