1、3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。
2、1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
3、1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前台不承担验收责任。
4、3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
5、3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司:一般文件寄申通快递,重要和紧急文件寄顺丰快递。
6、5每天2次发件,上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。
7、7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
8、整理并呈递相关业务单据和资料;
9、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;
10、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;
11、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。
12、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
13、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
14、管理规定
15、9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
16、17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
17、19.3垃圾要入篓,不随手丢弃废弃物;
18、2.3信息*台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。
19、3处罚
20、3.3私自维修电脑者,不予报销维修费,并罚款
21、3低值易耗品采购金额在50元以下,由总监审批后,可由xx行政部采购。
22、3以旧换新制度:用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
23、3各部门:递。
24、执行说明:
25、1.1.3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门人员应代收。6.1.2快递的寄发
26、1.2.3快递公司的选择:选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快递。
27、1客服部负责制度的制定;
28、1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核,财务核实,但最终批核权由总经理审批。
29、1.2如遇总经理外出,又急需于支付时,可按下列情况处理:
30、1.4所有的费用开支必须先获享有审批权人同意,才能实施。不得“先斩后奏”。
31、2.4财务在收到经获总经理批核的单据时,应在一天内,足额地支付有关款项给受款人,并在费用报销单上签收。
32、3借款:
33、3.1当事人因公办理涉及到费用需借款,必须填写借款申请单。
34、3.3借款人在办妥相应的事项后,应及时办理报销手续,尽快与财务结算清楚。
35、4重点费用有关规定:
36、4.1工资:
37、4.2.1一般人员不能以任何理由请客送礼,确因需请客送礼,应当掌握分寸,发生金额在100元以下,事先须经部门经理同意。如发生额在200元以上/餐次的,必须先获总经理的批准。
38、5.5如遇有票据丢失的,将视同没有发生费用,相关的损失由票据丢失人承担。
39、5.6所有票据必须真实,如发现作弊时,财务将按票面金额的两倍处罚当事人。
40、*办公设备的维修,要求事先申请到客服部备案,由客服部负责,请专人维修及购置维修所需物件,各部门无权自行处理。
——公司规章管理制度 50句菁华
1、、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
3、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
4、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
5、以职务之便向投资对象提供利益的
6、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
7、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
8、、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
9、、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
10、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
11、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
12、窃取公物者。
13、威胁店长及在职员工者。
14、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
15、员工加工,按每小时计给工资。
16、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
17、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
18、搞好区域卫生。
19、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
20、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
21、、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配,备用钥匙由行政部统一管理。
22、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续,钥匙管理人员进行监督执行,并做到登记清楚,准确,做好钥匙收发存档工作。
23、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改,做好详细登记。
24、在管钥匙要有详细的清单,并建立档案。
25、租户、业主需要物业保管钥匙,租户、业主必须签订《钥匙保管协议》,拒签协议物业概不接管。
26、任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。
27、借出钥匙使用场地,发现问题,及时汇报,没有及时汇报出现问题,追究相关人责任。
28、严禁将钥匙借给他人使用,否则一旦发生意外事项,转借人也将负有连带责任。
29、任何锁头的增加、更换、移动都必须填写《锁匙损耗/变更登记表》经总经理批准后进行更正锁匙或编号;
30、所有公司锁匙的遗失,必须马上向后勤部报告,经总经理批准后及时更换锁头并填写记录;
31、后勤部每半年检查一次领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否复制等,并填写相关的检查记录《钥匙表格 》;
32、车床和考勤机钥匙(二把),规定只能由后勤部门和人事部门保管,如因工作需要领用钥匙必须申请,经总经理批准后才可以领用。
33、其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙,共三套,人事部、后勤部和总经理共同保管,如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》,经总经理批准后才可以领用。
34、考勤记录及检查
35、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
36、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
37、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
38、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
39、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
40、遇有突变,勇于负责,处理得当者
41、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
42、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
43、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
44、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。
45、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
46、物业相关人员对所有接管的'钥匙进行详细核对,对钥匙不全、有问题的概不接管。
47、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
48、每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
49、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
50、接驳手续的办理:另派车接驳的,在接驳现场由被接驳司机写出地点、时间、车号、载客情况便条、交接驳车司机带回车队填开接驳清单作为结算依据。共营线路车辆实行互相对驳的,由双方司机在对方三联单上签注接驳地点和时间作为计算班次的依据。
——快递公司管理制度 50句菁华
1、1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前台不承担验收责任。
2、2快递到达后必须在接到通知当天完成领取,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。
3、4填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话等)。
4、1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。
5、适用范围:本公司所有员工均属之
6、定义:
7、1:值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
8、2:物流部: 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。
9、1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快
10、1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的, 物流部可 拒接受理,对于不合格的件退回发件人。
11、1.2.5 填写快递单: 用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料(地址、收件人、联系电话、邮编等) 。
12、寄件相关规定:
13、1.1 物件分类:
14、1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔,外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。
15、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守
16、遵守公司各项章程
17、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
18、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用
19、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意保密工作,非相关人员不得随意翻阅文件
20、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
21、直接向总经理负责
22、转运部办公环境和工作态度的维护监督
23、本班各种数据及员工考勤的统计记录
24、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录
25、提货通知的处理(记录、传达等)
26、各种数据的入录、上传及保存
27、转件的'处理
28、进出港货物的扫描(准确、快速)
29、需要协助的相关工作
30、配合驾驶员做好提货、出货等工作
31、保证所押车辆中的货物的数量、安全
32、遵守国家及地方的各项法律法规
33、爱护车辆,做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作,出车前做到三查,在途中做好例保,做好各项维护记录
34、正常驾驶车辆,预防车辆事故
35、提货、出货的相关工作
36、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
37、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
38、管理规定
39、2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。
40、11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
41、17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
42、2.3 信息*台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。
43、2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
44、3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者,一经查实处以罚款并做开除处理,视情节严重,公司保留对其追究刑事责任权利。
45、2公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。
46、物资领用发放管理
47、3以旧换新制度:用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
48、1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;
49、1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情
50、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;
——物流公司规章管理制度 40句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。
3、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水*,造就一支思想和业务过硬的队伍。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。
5、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。
6、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
7、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
8、.以公司名义考察、谈判、签约;
9、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
10、登高作业时,更应谨慎操作,防止高空坠落和货物砸头。
11、装车时工人不少于2人。
12、起吊前,应用手扶住钩子,待完全吃紧松手,稳起稳吊稳落;
13、卸装时要自上而下,不得从底层抽装,桶口视要求确定朝上或卧装;
14、严禁烟火,杜绝各类火种,严禁铁器撞击,穿钉鞋,防止摩擦起火;
15、按规定穿戴好必要的防护用品,作业中的工索具设施应符合危险品作业要求,采用机械装卸时,应按规定负荷降低25%;
16、作业过程中,一般不宜饮食,用过的防护用品应单独洗涤,作业人员沐浴后才能进入其它场所;
17、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定,前后两车应保持必要的安全间距。
18、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。
19、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况,检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况,检查对违章和事故驾驶员处理情况。
20、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况,研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。
21、研究安全管理工作中的薄弱环节,制定落实整改措施,修改、完善各项安全规章制度。
22、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。
23、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
24、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
25、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
26、1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。
27、2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。
28、2.1.2领料单一式三份, 仓库、财务、受托加工单位各一份。
29、2.1.3领料人持领料单到财务部开据出门证,仓库见出门证提货联方可发货。
30、2.2.2仓库办理入库时,应核对原出库数量,完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后,随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单,返财务部。
31、2.2.3委托加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费、材料费,加工费按委托加工协议价格办理。
32、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
33、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
34、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
35、作息时间规定
36、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
37、装卸工工作要求
38、各部门其他相关职责:
39、物资使用部门必须依据生产计划、生产管理实际需要,认真填制请购单。对贪图省事、乱报采购计划,造成本公司资金使用浪费的,依照相应的标准对有关责任人处以罚款。
40、仓库对外购物品办理验数入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报厂长),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺的应负经济赔偿责任。
——加工车间规章管理制度 50句菁华
1、因生产需要安排加班或临时通知上班,不得无故推托,无特殊原因不加班者按旷工处理。
2、离开工作岗位或下班后没关闭责任范围内的设备、照明电源,下班后没关车间窗户者扣10元。
3、工作期间不得做与工作无关事情,生产现场禁止闲聊、吃食物、随意吐痰、吸烟、喝酒、看书报、唱歌、吹口哨等。违者每次扣10元。
4、不在本班组责任区内工作时,工作结束后未及时将工作地点清理干净,扣10元。
5、不按规定使用放置工位器具、周转工具,不按规定对设备进行保养和维护,扣款10元。
6、涂改工票数字及虚报情况和数字者,一经发现,按10倍数量处罚。
7、因工作失误造成生产过程中的质量事故者,视情节及认识态度及后果扣款50~100元。
8、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。
9、车间内必须有用于工器具和固定设备消毒的设施,并保持齐全有效,设施本身及使用过程中不得对食品产生不良影响。
10、车间周围应定期或必要时进行除虫灭害,以防止害虫滋生,车间使用杀虫剂时,不得污染食品,并尽量避免污染设备,工器具和容器,使用杀虫剂后应彻底清洗干净,除去残留药剂。
11、新入职人员按人事部安排的岗位上岗,未经部门主管申请调动及人事部批审,不得随意调岗。
12、如无特殊情况必须亲自处理,请假一天(含),应在12小时前用书面的形式请假,请假一天以上三天以下(含),应在24小时前用书面的形式请假,请假三天以上应在48小时前用书面的形式请假。请假卡经直属主管与相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医院证明方可),否则按旷工处理。
13、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域,不得乱丢,倒置、甚至损坏。
14、员工在生产操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等违者按原价赔偿。
15、工作时间离岗时,需经现在班长同意方可离开,限时十五分钟内。
16、上班注意节约用水用电,下班停工随时关水关电。
17、任何会议和培训,通知应参与的人员不得出现迟到、早退和旷会。
18、考核的目的:
19、未经生产或相关部门批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场。
20、现场各工段应做好人员定岗工作,禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等。
21、员工必须服从合理工作安排,尽职尽责作好本岗位工作,坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级领导安排或工作分配。
22、员工生产现场必须着工作服,戴工作帽,戴口罩,穿工作水鞋,正确佩带员工证。
23、员工应做到衣帽整洁,头发不外露,工鞋保持干净,做到勤洗勤换。
24、严禁抱病带伤上班,作业前双手消毒。
25、工作时间内,倡导全体人员说普通话,现场操作严禁使用侮辱性字眼,不讲脏活,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。
26、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁品,危险品或与生产无关的物品进入车间。
27、现场人员必须自律自觉,勇于检举揭发损害公司利益,破坏车间生产的不良行为,反对一切破坏现象。
28、车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料。生产完成后,如有多余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内。
29、车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的物料不投产,不合格的半成品不转序。
30、定置摆放,工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
31、做到单物相符,工序小票,传递记录与工件数量相符,手续齐全。
32、做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通,油线、油毡清洁,油位标准,并按照要求注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。
33、设备卡片、点检记录、运转记录齐全、完整、填写及时、准确、整洁。
34、现场严禁踩、踏、敲、打设备。
35、禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,叫长时间不适用时要涂油,正确放置。
36、未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。
37、员工须熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全们位置和疏散路线。
38、配合客户,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。
39、车间管理人员接单后,应及时分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
40、生产管理人员带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为工厂更好的`服务。
41、生产管理人员协调各工种的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。
42、所有员工必须按照操作规程(作业指导书,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。
43、工作时间离岗时,需经班组长同意并领取离岗证方可离开,限时十分钟内。
44、任何会议和培训,不得出现迟到、早退和旷会。
45、工程技术自行设计,放样品经过第一次评审不合格,修改后第二次评审仍不合格的,罚款xxx元;
46、员工每天上班开早会,不得迟到,一次罚款5元。
47、有事须提前写请假条,不可代请假或事后请假,经相关领导批准,原则上每个班组请假不得多于2人。每月在四天休假后还想需请事假的,车间需根据生产情况安排签署意见经相关领导批准方可休假,不假而归按旷工处理,每天罚款50—100元。
48、上班和吃饭,注意节约用水用电,停工随时关水关电。不执行者一次罚款10元。
49、员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、工具,掉在地上的物件必须捡起。发现一次罚款5元。
50、所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均须用标识牌标识。
——销售部规章管理制度 50句菁华
1、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
2、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
3、高质量地做好终端工作:
4、及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,拿出合理化建议;
5、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
6、业务员每月出勤不低于23天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款20元,超过3天后扣除当月工资。
7、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
8、参与酒店各项业务、文化活动。
9、部门内部的人事管理:掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。
10、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
11、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
12、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
13、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
14、每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款10元。
15、男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖干净。
16、业务员出差前需持销售经理批准的《出差申请单》到负责考勤的销售助理处登记,出差后实行电讯签到制,电讯记录作为月底考勤的基本依据。
17、除与公司有合作基础的供电局、大型企业等固定的客户资源外,其余本着科学、公*、合理,公司利益最大化,以及发挥业务员人脉资源的原则,一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。
18、销售格式合同采用统一的标准格式和条款,由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定;空白合同由销售助理保管,并设置合同文本签收记录。
19、销售格式合同经主管领导审批后统一印制,业务员与客户进行销售谈判时,根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,但应报销售经理审批。
20、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
21、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
22、销售员在工作时间应坚守工作岗位,如出差,事前必须先提交《出差申请》,写明所拜访客户的各种联络方法,向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出,禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销
23、对用户的`询价书或招标信息进行整理(必要时由技术部协助);
24、正式《销售合同》经销售经理确认后,副本由销售助理于当日保管存档,正本由常务副总存档;
25、由销售经理或销售总监审核《销售合同》及《生产订单》;
26、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》;
27、接客户售后服务申请(投诉),由销售经理确认;
28、如有必要,技术部和所属销售员一起上门与客户沟通;
29、退货(换货)流程
30、客户提出申请,由销售员报销售经理确认;
31、由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量;
32、经技术部主管及销售经理(销售总监)通过(签字)后方可执行;
33、办公场地要保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,销售人员上班时间不得睡觉,不得吃零食,不得高声喧哗,不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏,一经发现,每次罚款50元/人;
34、销售助理开出的〈生产订单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售助理承担责任,如其他原因造成损失的由相关责任人承担责任;
35、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管;
36、按照xx有限责任公司的营销制度,在规定时间内未完成形象店建设,严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店,可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利;
37、加盟店在产品保质期内如因质量问题(非加盟店原因)造成的产品不可用,可以参照本制度约定及xx有限责任公司的营销制度,享受退换货权利。
38、指挥的原则
39、正式的联络主要通过工作流程来实现。
40、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续,管家部在接到前厅部通知后,方可开房服务。免费房批示送财务部备查。
41、任何部门未经批准均无权私自通知管家部使用客房(包括维修房)。
42、团队房价的制定:
43、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。
44、参加工作餐时,不得饮用烈性酒,不得要价格贵的菜肴,不得要烟,尊重对方的民族风俗习惯。
45、不得私自更改电脑中的任何数据和项目。
46、员工必须有爱企如爱家的主人翁意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
47、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退,如三迟五退则追究其责任,重则开除。
48、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
49、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,事实求是,待人礼貌,和蔼可亲。
50、在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
——公司车辆维修管理制度 40句菁华
1、车辆维修与保养实行统一管理,定点维修与保养。定点厂家择优选定两家。
2、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。成立车队,车队长由兼任。
3、协助行政主管对公司全部车辆实施统一管理;
4、车队长对车辆维修保养项目进行现场核实,确定维修与保养项目,并签署意见;
5、询价金额超过5000元的,报总经理审批。
6、车辆维修或保养完毕,驾驶员验收合格后,对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认,更换的零配件交车队长查验并登记保管。属大修的,还需车队长签字。
7、车辆在维修或保养过程中,遇到超出《车辆维修审批单》确定的维修范围的,驾驶员应及时按车辆维修保养程序的规定办理报修审批手续。
8、未在定点厂家维修与保养的;
9、在车辆维修与保养费用报销时,行政主管要认真核对经车队长核签的《车辆维修审批单》与维修清单上的维修与保养项目。核对无误后,按照财务管理规定进行报销。
10、行车安全奖(全年无事故的)按1000元/年·车发放;
11、车队队长岗位津贴(300元/月)。
12、若司机无法自行修复车辆存在的问题,需要定期保养或者维修,需经得主管部门同意后,送到修理厂维修。
13、凡机关各单位的车辆进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品,不管金额大小必须由本科(室、局、事业单位)负责人(驾驶员)向办公室提出具体项目清单;由办公室根据提出的项目及实际情况开具《车辆派修单》,办公室主任签字确认;分管领导签署维修保养等意见;报局长审批同意后,方可进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品。
14、车辆修理完毕,车主验收合格后,应对修理所用材料进行核对,查验是否更换配件,必要时,还应将调换的配件交办公室核对。并在所用材料、工时费等验车单上签字确认。
15、维修部门是车辆后勤保障的主要工作项目,我们不但要狠抓维修质量,更必须严格管控各项维修费用,必然监督车辆日常维护是保障车辆良好技术性能的根本措施,定期检查保养车辆是为保证车辆维持最佳技术状态,加强车辆维修质量,减少车辆“*”事件,是提高工作效率及降低维修费用的基本手段。
16、用车一律实行派车单制度,不经派车一律不准使用车辆。
17、机关各部门,因公到某地城办事,除财务科提款外,一般不派车。
18、如遇防汛抢险,迎接上级领导,紧急病号等特殊情况,驾驶员应根据领导安排及时出车,并在行车途中向车管人员汇报车辆去向,返回后及时领取派车手续。
19、驾驶员不得私自出车,发现一次罚款100元,发现2次罚款300元,超过3次,调离驾驶岗位。因私自出车发生交通事故,后果自负。
20、2.1车辆使用人或驾驶员必须依照交通规则安全驾驶,凡违章驾驶致遭罚款处分者,其费用由各车辆负责人或司机人员自行负担。
21、在实施车辆保修过程中,全体修理人员均应严格落实修理工各种“安全责任制”、“安全操作规程”和“车间安全防火责任制”,严禁“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”,凡由于违章造成各类事故,将按有关规定追究当事人责任和车间责任;
22、车辆总件大修(发动机)和二级保养后行驶30000公里以内,一级保养行驶1500公里以内,以及*时小修,由于确系修理质量问题,造成1000元以上经济损失的机械事故(指返修费用)或由于修理质量引发的行车事故造成的经济损失,承修人负责赔偿以上损失的20%:
23、对机械事故和车辆零部件事件的调查,确认和处理,由安全管理部门负责,根据调查事实写出调查报告和处理意见,报公司经理审批后执行。
24、3驾驶员负责及时发现、检查故障;并填写《车辆维修申请单》;确认保养维修合格;保留更换部件交公司验审;对维修质量进行及时反馈。
25、1日常检查、保养、维护
26、1.2行驶中注意车辆是否有异常声响。
27、1.8定期保养内容
28、8.1.2行驶20000公里,更换空气滤芯。
29、2.2驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录,经车辆管理人员核实后,由车队负责人安排车辆保养时间。
30、2.7维修费用预估超过3000元须经公司总经理批准。
31、3建立车辆档案,所有车辆的事故、故障和相应的保养维修必须进行记录并进行存档。
32、4易损件和易耗品的采购和领用
33、4.2易损件和易耗品的领取需填写领料单,经上级批准后方可领用。未经批准不允许在外自行补购。
34、5.1燃油的补给应在公司指定的加油站加油,特殊情况需请示行政办主任。
35、资料管理员建立维修车辆档案。
36、对公司内机动车辆使用部门每月检查一次,公司每年进行一次安全技术检验、车辆检验,有交通管理部门发牌照的由交警部门检验,无牌照的由公司运输、安全和设备部门组织检验,并经常进行抽检,抽检不合格的车辆禁止行驶。无交警部门牌照的机动车辆禁止驶出公司。
37、公司区内机动车的行驶速度:大小客车、大小货车摩托车和拖拉机为10km/h,各种车辆出公司大门、倒车及出入厂区、厂房时不超过5km/h,车间内行驶速度为3km/h,有其它规定的,按规定行驶。
38、公司内机动车行驶严禁超车,倒车时,驾驶员先查明情况,确认安全后,方可倒车。必要时应有人在车后进行指挥。
39、公司生产区内一切车辆按指定位置或靠路边右侧依次停放。定点作业时,要在不妨碍通道的情况下进行。
40、不准驾驶机件失灵,违章装载的车辆不准超速行驶。
——学生宿舍规章管理制度 40句菁华
1、为了营造“文明、整洁、健康、温馨”的宿舍文化氛围,保证住校学生有一个良好的生活和休息环境,保证学生正常的学习和学生的身体健康,保证学校教育教学工作的顺利进行。特制定本制度。
2、不得向窗外、楼下及其他地方乱扔杂物,乱倒脏水。
3、宿舍内的卫生间只限晚间使用。
4、休息后,在宿舍内影响其他人休息者(如说话等),,每人次扣班级积分0。5分。
5、私自移动宿舍内设施者,,每人次扣班级积分1分;查不到具体人,扣宿舍集体分。
6、学生上课,而没有关闭宿舍内电器者,扣宿舍集体所在班级2分。
7、私自把有关火种带入宿舍者,每人次扣班级积分2分;
8、各个寝室选举产生一个舍长,负责本寝室日常的卫生、纪律等管理事务;
9、宿舍卫生由学校集中检查,卫生每周抽查一至二次,结果以量化的标准计分。
10、根据积分情况,每月评寻文明宿舍”,并发放锦旗。
11、值班室要严格把好入门关,非睡觉时间严格控制学生进入宿舍(特殊情况有班主任批条或校医证明),进入公寓一律要问明情况, 详细登记。严禁在校外住宿,不准留宿他人(含家长),两睡期间严禁异性人员进入女生宿舍。定位睡觉,不准串宿舍、合铺或随意调换床位。
12、认真做好安全防护工作,严格控制与杜绝安全事故的发生。同学生病、摔伤、失火、水管爆裂、突然停电停水、学生斗殴、物品丢失等情况都要及时及时处理报告。做到9不准:
13、不准学生带刀、剪刀、钳、锤、锯、绳子等制伤性工具到宿舍。
14、不准师生私接电源,使用家用电器,动用、安装、拆卸、破坏各种电设施。
15、不准私自动用他人物品;不准学生追逐打闹或开不正当玩笑。
16、学生住宿费标准按照上级主管部门的规定收取,住宿费每新学年初缴纳一次。因退学、转学、休学等学籍变动而退宿时,住宿不满一学期的,按一学期收取住宿费,超过一学期不满一学年的,按一学年收取住宿费。
17、住宿学生应自觉遵守学校的作息制度,养成良好的生活习惯,按时起床,晚间熄灯之前必须回到宿舍。熄灯后,应保持安静,以免影响其他同学的休息,不得无理要求延迟熄灯时间;在熄灯同时,由宿舍值班员关闭宿舍楼大门。
18、学生熄灯后归来的,应向宿舍值班员出示本人有效证件,说明原因并按规定登记。对于无特殊原因而经常熄灯后归来的学生,宿舍值班员有责任对其进行批评教育,并及时向学生宿舍管理中心及相关学院反映情况。
19、严禁宿舍内停放自行车,楼内禁止饲养宠物。
20、严禁宿舍内放置管制刀具。
21、学生应妥善使用和爱护宿舍内水电设施、门窗玻璃、家具、灯具、电话设施等公物。
22、提倡节约用水用电,离开宿舍时,关闭水电。
23、学生应积极参加宿舍楼内的“文明修身”和“民主管理”活动。
24、每学期开学初,各寝室可根据住宿人数至购电站一次性免费领取6个月的用电额度。
25、电表有购电提醒功能,当电表剩余电量低于20度时,电表会自动断电一次作为提醒。此时,学生可凭有效证件到购电站购电,以恢复供电。
26、毕业生按照学校规定的日期离校,离校时凭离校手续单办理退宿手续,并交还钥匙等有关物品。
27、提倡文明离校,毕业生在离开宿舍时,应保持宿舍内的干净整洁。
28、因退学、转学、休学等原因退宿时,凭学校学籍管理办公室出具的证明到学生宿舍管理中心办理相关手续。
29、学生办理走读需退宿的,应在规定时间内,由本人提出书面申请,填写校外住宿登记表与校外住宿承诺书,经家长签字、学院审核后,到学生宿舍管理中心办理走读手续。
30、校优秀团员、优秀团干部、各类奖学金获得者所在寝室必须为“合格之家”。
31、凡本年度被评为“优秀之家”、“模范之家”的寝室,均可获得年度“文明寝室”的称号。
32、凡累计扣分高于(含等于)5分的,在宿舍楼内通报批评,取消“三级建家”评选资格,并抄送学院,由辅导员将相应情况通知学生家长。凡累计扣分高于(含等于)10分的,取消住宿资格,在楼道内张榜公示,并抄送学院,由辅导员告知学生家长。扣分情况每月在宿舍楼内公布一次,以学年为单位累计。
33、按时打饭、就餐,打饭时要排队,严格按学校规定时间就餐。值日生打回饭后,做好汤、菜、馒头的发放,严禁乱抢乱夺,值日生发放汤菜时要注意卫生,不要撒在地板上。就餐期间出现问题及时报值班老师解决。要珍惜粮食,珍惜他人劳动,剩饭菜禁止乱洒、乱倒,要倒到指定位置。
34、就餐时,只能在本宿舍,不能以任何借口到其它宿舍与同学一起就餐。
35、按时上晚自习,不允许无故迟到,早退,旷课。晚自习时要认真学习,不准说话、打闹或做与学习无关的事。
36、按统一指定的房间、床位就寝;
37、晚上必须在规定时间前返回宿舍;晚上点名后不得私自离开;
38、上课时间,不准出入宿舍楼,若有特殊情况,持班主任证明,方可进入;
39、在宿舍内酗酒、赌博、斗殴,破坏公物、高空抛物的,扣除3分/次。
40、其他违反《学生宿舍管理规定》的行为视情节轻重给予1—5分扣分处理。
——工厂员工规章管理制度 40句菁华
1、宿舍区内的走廊、通道及公共场所,禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物,不允许养狗。
2、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
3、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
4、集体宿舍床位只限员工本人使用,不得带外来人员来宿舍住宿,外出请假并按时限返回,男女生宿舍不得互串。离开本宿舍保持衣冠整齐。
5、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博,晚上24时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
6、自觉将室内物品摆放整齐。
7、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
8、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。
9、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替),每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。
10、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
11、出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。
12、住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
13、起床后棉被叠放整齐;换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放;暂不用的衣物应收入柜内,鞋子应整齐摆放在床铺下面。
14、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
15、宿舍内个人贵重物品,应各自妥善保管。任何人未经别人同意,不得擅自动用别人的物品。
16、对违反宿舍管理规定的行为,发现一次,根据情节严重,罚款20~200元,对屡教不改者,可另行给予纪律处分或移交*机关。
17、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
18、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
19、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
20、此规定自颁布之日起正施实施。
21、4迟到15分钟至一小时,每次罚款20元;
22、8出差或外出办事不能按时签到者,须提前通知行政部。
23、工作时间
24、1早8点45分—晚17点30分(星期六下午4:30下班);
25、4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。
26、2.2事假
27、2.3婚假
28、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
29、行为举止
30、1在办公区要着装整洁、得体,保持良好的精神面貌;
31、3保持周围环境卫生,不得随意乱扔垃圾等杂物。
32、电脑出现问题要及时通知行政部,由行政部安排维修、维护。
33、总台接听外线电话的标准用语为:“您好,____公司”当对方告知分机电话时,说“请稍等!”,如分机占线,说“电话占线,请稍后再打!”接听内线电话的用语为:“您好,总台!”,其他内容视情回答,总的要求是规范、简洁、礼貌。?
34、2有不良嗜好者。
35、公司领导得经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。
36、1不服从舍监的监督、指挥者;
37、4擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者;
38、7无正当理由经常外宿者;
39、办公人员领用办公用品,必须按实际需要领用,亲自签领,不得代领。
40、3公司员工要注意维护好办公设备,有恶意损坏者,一经发现和查处,要严肃处理。