1、遵守国家法律,不违法乱纪;
2、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;
3、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;
4、品行端正,售卖公*,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
5、拾金不昧,保持高尚情操;
6、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
7、扰乱学校食品安全生产、流通、经营秩序,危害食品安全行为,妨碍有关机构履行食品安全监督管理职责,构成违反治安管理行为或涉嫌犯罪的。
8、食堂大师傅负责及时提供无质量问题的食品。
9、不准在职工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟,应树立文明礼貌的良好风尚。
10、节约用水,做到人走即断水。
11、6考核标准:未达到前三项要求,罚款100元/次,未达到
12、用餐应在三十分钟内完成,就餐完毕应及时离开餐厅以便食堂工作人员打扫卫生。
13、食堂监管人员每周对餐厅卫生、厨房用具、菜品卫生、餐具清洁情况进行抽检,并做好相应记录表单,及时向食堂负责人提出改进意见。
14、2 上班要穿工作服、戴工作帽,并做到勤剪指甲、勤洗手、勤换衣,严禁佩带手链、戒指等装饰物品。
15、2 购买肉类及其制品时,必须购买卫生免疫部门检验合格的。
16、3 严禁购买病死、毒死或死因不明的禽、畜及水产制品。
17、4 使用的洗涤剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。
18、5 使用明火时,人员不得离开岗位。
19、员工餐的餐食规格,根据用餐人数等实际情况,每餐可做5道菜式任其选择(二荤、二素、一汤)。
20、食堂工作人员必须持健康证上岗,每半年体检一次;
21、每日下班前必须关闭餐厅所有门窗,关闭所有电源,确保公司财物安全。
22、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。
23、2.2员工食堂在接受食品卫生安全工作检查过程中发现的问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。
24、2.9.6员工用餐后餐具放到食堂指定地点。
25、2.9.9所有用餐人员须爱护公共财物,节约用水、用电。
26、3.2.7严格执行食物留样机制,不得弄虚作假
27、3.3.6厨房各加工区域划分及标识不明确的给予处罚。
28、4.1奖罚基金实行专款专用,若奖罚基金出现缺口报请中心主任批准,从总经理基金中划拨。
29、建立健全以岗位责任制为中心的质量管理制度,做到工作有计划,行为有规范,操作有程序,质量有标准,劳动有纪律。要结合员工食堂的特点,从食品质量、花色品种、服务方式、饮食卫生等方面制定服务规范或质量标准,不断提高食堂的服务水*。
30、对食堂工作的全过程,即采购、保管、生产加工、供应等业务工作进行全面质量管理,把事后服务质量的检查考核同事前各项业务工作的质量控制结合起来。
31、食堂实行核定经费收支,超支不补的内部核算办法。
32、严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。
33、员工就餐遵守就餐秩序;
34、盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。
35、食堂餐具,每次用餐后必须进行清洗、消毒,生熟餐具严格分开,不得混用。
36、餐具用具是否每次用后清洗、消毒,是否按规定和要求进入配餐间存放保洁。
37、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。
38、对上述就餐秩序规定如有违反的,按公司规定处罚5-50元/人次。
39、考核:考核实行扣分制,分值每1分按10元处罚,在当月工资中体现。
40、剩饭、菜待自然凉透后要存放在熟食柜内,再次食用前应充分加热,厨师确认无变质异味后方可供员工食用。
41、厨师按订货单对照实物进行签名验收。
42、粗加工肉类、水产类。应进行肉质检验,无腐烂、变质、无异味、无污物。在生食或熟食加工间进行加工或才做并做到四隔离:生与熟隔离、成品与半成品隔离、食物与杂物隔离、食品与天然冰隔离。
43、食堂电视机在员工开餐时段内方可开启,午餐:12:00—1:30,晚餐:6:00—7:30。(责任人:炊事员)
44、食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
45、食堂工作人员要待师生全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。
46、公司任何职员不得提前就餐,违者处以50元/次罚款。
47、餐后请将残渣剩菜倒入泔水桶内并将餐具清洗干净后分类放入消毒柜,违者处以20元/次罚款。
48、公司食堂只为在职员工提供工作餐,管理者和员工一样标准。
49、个人卫生要求:食品生产经营人员的衣着应外观整洁,做到常剪指甲、常理头发、经常洗澡等,经常保持个人卫生。食品生产经营人员在进行操作接触食品前或便后以及接触污染物以后必须将手洗净,方可从事操作或接触食物。食堂中出售直接入口食品时,除将手洗净,还必须佩戴口罩,使用工具售货,不收受现金。不得在食品加工和销售场所内吸烟。
50、在食堂就餐的员工必须自觉遵守本制度。
51、员工就餐时,不允许携带并饮用含有酒精类的饮品。
52、公司提供工作餐(限中午餐),全体就餐人员必须按规定时间就餐,不准带与工作无关人员就餐。
53、在食堂用餐人员一律服从食堂和保安管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以扣款。
54、严格遵守本规章制度,要按时上下班,坚守工作岗位,服从工作安排,遇事要请(消)假,未经批准不得擅自离开工作岗位。
55、餐厅做到餐餐打扫、清洁;操作间做到一菜一扫,一餐一冲,一天一洗,三天一消毒,碗筷顿顿消毒;工具、作料、碗筷摆放有序。
56、各部门因业务需要临时有客户在酒店食堂就餐的,由部门负责人到办公室登记。
57、所有就餐人员一律不准在食堂以外的地方就餐,如有违反罚款10元/次。
58、员工在市区内无适当住所或交通不便者可申请住宿。
59、患有传染病者。
60、违反宿舍管理规则,情节重大。
——医院员工食堂管理制度 60句菁华
1、4、食堂提供免费热汤,米饭不够时可添加。
2、倡导文明就餐举止,在取餐时,要对后勤工作人员表示谢意;用餐后,要尽量做到“三无”(无喧哗、无浪费、无杂物)。
3、就餐人员不许把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有,要爱护食堂的公物和设施,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。
4、2、由人资部行政专干负责就餐卡的充值,除新进人员在入职10天后办理充值,其他人员每月可在月底28、29、30日办理充值手续(其他时间不办理充值手续)。
5、3、餐卡丢失或丢失应及时到公司办公室登记挂失,补办新卡。制作新卡费用由个人负担,每张卡工本费 元。
6、食堂管理人员每天对就餐人员进行登记,统计。
7、公司每月给就餐员工实行补贴,每顿补贴 xx元。
8、就餐卡由人事行政部统一办理发放。员工如遗失就餐卡须及时向人事行政部报失补办,补办前的损失由员工本人承担,员工须承担工本费30元/张。
9、员工须自觉爱护食堂内的餐具及公共设施,如有损坏,须照价赔偿。
10、员工就餐完毕应及时离开食堂,方便其他员工使用餐位。
11、在食堂就餐人员一律服务食堂管理和监督,爱护公物、讲究道德。
12、就餐人员要做到文明就餐,自觉排队打饭菜,不准帮忙代打、拥挤、插队,如发现有违者给予处罚10元/次。
13、员工民意测评:由工会协助每月对各承包商进行员工民意测评,满分为100分。
14、餐厅承包商服从对品种、质量等各种要求的管理;
15、出现食品质量事故或有较大的员工投诉,总经办取消其供应资格。
16、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,*等待人。
17、餐厅及厨房内保持空气清新无异味、地面、门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇洁净,无灰尘及蜘蛛网。室内无蝇、无鼠、泔水桶洁净并加盖;
18、桌椅、物品、设备洁净、无污垢及油腻、定位放置;
19、食堂工作人员要养成良好的卫生习惯,做到“四勤”:勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。工作时衣帽整洁,定期健康查体,无传染性疾病,不穿工作服上厕所。
20、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品,无卫生许可证的生产经营者提供的食品,未索证的食品不得验收入库。
21、食品按类别、品种分架,隔墙、离地整齐摆放,散装食品及原料储存容器加盖密封,同时经常检查,防止霉变。
22、冷冻设备定期化霜,保持霜薄(不超过1cm)、气足。
23、工作人员卫生知识培训的时间与健康检查的时间同期进行,并且每年复训一次,培训合格方可上岗。
24、卫生许可证应悬挂于醒目处,工作人员应体检、培训合格后,持有效的健康证方可上岗。
25、不购进、不加工、不出售腐烂变质、有毒、有害、超过保质期的食物。
26、餐厅内卫生:
27、桌椅、物品、设备洁净、无污垢、无油腻、定位放置;
28、抹布、墩布洗净,定位悬挂,无异味,
29、上岗前用用肥皂流水洗手并消毒。如离开操作区,或接触不洁物品后,继续进行操作前,必须再次洗手消毒。
30、刮去残渣;
31、过清后,在蒸气内消毒40分钟,消毒后的餐具,不得检出致病菌;
32、食堂安全保卫工作由食堂经理实施监督,由各岗位班组长负责,要定员定岗,责任落实到人。
33、使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程,专人使用保养。工作中要精神集中,不准说话聊天,必须戴套袖和工作帽,穿围裙,杜绝人身事故的发生。
34、凡进入食堂工作人员必须是年满18周岁、初中文化以上且热爱祖国、热衷餐服务、饮业的健康人员;
35、工作结束后对凉菜间及用具、盛具、水池、设备进行清洗,保持洁净;
36、操作时生熟原料和刀、砧板、容器、盛器必须生熟分开,有明显标记;
37、岗前手用肥皂流水洗净并消毒;
38、每天定时紫外线灯消毒40分钟;
39、掉落的原料及熟食弃之不用:
40、加工设备使用前进行安全检查,加工时由专人按规定操作,不得离人,使用后注意保持清洁
41、有异味的原料不加工;
42、没有彻底解冻的肉类不加工;
43、掉落的原料及熟食弃之不用;
44、待加工原料必须盛放在专用盛具中,不允许倒在操作台上加工;
45、加工完毕后,及时对工作场所进行清扫,切配间不许有隔餐垃圾存放;
46、原料入库后存放于防鼠台上,做到隔墙离地。
47、入库前必须进行检验,检验内容:质量、数量、标准、保质期及包装是否完整,破损泄漏不许入库。
48、离开库房时,关闭所有的电源及门窗
49、食堂工作人员必须全心全意为职工和患者服务。自觉遵守食堂规章制度,尽心尽职为食堂做好各项工作。
50、食堂工作人员自觉接受监督,虚心听取职工的意见,不断改进,提高饭菜质量,增加菜品种,在色、香、味上下功夫。
51、自觉接受职工和领导的监督。
52、采购货物应有医院认可的票据。
53、不宜把煤气瓶或煤气炉放在靠近电源的地方使用,不宜把废纸、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边。
54、职工进入餐厅必须持卡就餐,按秩序排队。
55、环境卫生坚持一餐一小扫,一天一中扫,一周一大扫,做到墙角无蛛网,墙面无污迹,地面无灰尘。
56、按规定摆放所有措施,在使用方面的基础上,力求整体美观。
57、严格把好采购关。拒进过期、变质、有毒及其它不符合卫生标准和要求的食品。
58、存放时生、熟及半成品食物均应分开放置。
59、养成良好的个人卫生习惯,坚持作好“四勤” 。
60、准时上下班、不迟到、不早退,有事按规定履行请假手续,工作时间不随便离开食堂,在院内走动。
——员工食堂管理制度 60句菁华
1、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
2、上班时间不准打架斗殴,不许嬉笑,不许将手插在口袋。
3、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞,咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。
4、未经行政副总或经营副总批准,客人、租车司机不准就餐。
5、餐厅电视机由专人负责,其他人不准乱动。
6、食堂炊具必须保持清洁,应经常刷洗。
7、食堂剩余饭菜若不变质,可以出售,但价格必须减少,且需向员工说明。
8、炊事员应每月向员工公布本月盈亏情况。
9、员工凭餐卡到餐厅就餐,新员工凭人力资源部通知单办理餐卡,收取押金20元。员工餐卡丢失后应及时到行政部挂失并办理新卡,补办新卡收取10元补卡费。
10、员工就餐时,要注意保持餐厅内卫生,不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。
11、员工餐厅用餐实行个人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得转借他人使用。餐卡若有遗失或损坏,需重新到人事部补办,工本费50元。
12、餐具由公司配备和个人提供。
13、用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人员)。
14、6不得以任何理由导致在就餐时间内无饭菜。
15、5考核标准:以上未按要求执行罚款50元/项。
16、2任何人不得以任何理由拿走厨房的一切物品。
17、2用过的餐具要经过初洗、清洁剂清洗、清水漂洗、消毒四道工序处理,餐具做到必须做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁,内外要干净干燥,无油污、无清洁剂泡沫、无污渍残留、无食品残渣。
18、3考核标准:未按以上要求执行罚款50元/次,
19、1蔬菜、肉食、鱼类等要保持鲜活,发现变质立即丢弃处理。
20、2菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。
21、3熟食必须使用专一熟食工具,不得用手拿放,生熟食品必须分开存放。
22、6考核标准:未达到前三项要求,罚款100元/次,未达到
23、餐厅内禁止吸烟、饮酒,违反罚款100元。
24、对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向人事行政组投诉,由人事行政组协调解决,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。在食堂引起纠纷,争吵,打架等扰乱就餐秩序的,责任人罚款50元/次。
25、来访人员需享用职工餐,应经后勤工作人员领取餐具后食用。
26、2.4餐饮用具、设备使用中要采取安全措施,防范事故发生,保证使用安全。
27、2.5定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
28、2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中;
29、2.7.5食品留样密封好,贴好标签后必须立即存入专用留样冰箱内(温度设定为:2°-5°)之间;
30、2.8.12各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保证菜的营养成份。拒烧腐败变质的原料,隔餐菜应回锅烧透。
31、2.9就餐人员就餐要求
32、2.9.2所有人员均在二楼员工食堂就餐,不得将食物带出员工食堂,不得把餐具拿出食堂或带回办公室。
33、2.10员工食堂和厨房垃圾及时清理并与食材加工区保持一定的间距;
34、3.2.2采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否则予以处罚并赔偿公司损失,情节严重者予以辞退或以“贪污”论处送*机关处理。
35、3.3.4员工应有较强的责任心,做好自己岗位上的任务,如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净,米饭蒸不熟,饭菜不新鲜,卫生区域不干净,追究其岗位责任,直接责任人给予处罚。如发现同样的失误重复出现三次,立即给予开除处理,特殊情况除外(如:蒸饭箱坏掉)。
36、3.3.6厨房各加工区域划分及标识不明确的给予处罚。
37、3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分开,无明显标志。
38、3.8食堂菜品、用具严禁带回家,视物品价值给予10元-200元处罚并进行赔偿。
39、3.12举报故意损坏员工食堂设施的给予100元奖金。
40、3.13举报截留或带走员工食堂食材行为的给予200元奖金。
41、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。
42、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。
43、食堂免费提供午餐和晚餐,午餐开饭时间:12:00,晚餐:春夏季18:00、秋冬季17:30;
44、员工餐的餐食规格,根据用餐人数等实际情况,每餐可做5道菜式任其选择(二荤、二素、一汤)。
45、用具、餐具、炊具每日必须清洗后进行严格消毒,在指定位置摆放整齐;
46、食堂工作人员必须持健康证上岗,每半年体检一次;
47、公司综合办公室指定专人负责食材采购,并建立每日采购明细帐,以随时备核。
48、厨房内的煤气管道及各种灶具附近不准堆放可燃、易燃、易爆物品;
49、食堂炊事员将饭做好后,由就餐人员根据自己的饭量自行盛饭菜,吃多少,盛多少,不应造成浪费。
50、就餐人员进入食堂后,饭前洗手、洗脸,做好个人清洁卫生,必须排队打饭,不许插队,不许替他人打饭。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定,禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹。
51、坚持实物验收制度,搞好成本核算;做到日清月结,账目相符;接受员工监督。
52、餐厅做到餐餐打扫、清洁;操作间做到一菜一扫,一餐一冲,一天一洗,三天一消毒,碗筷顿顿消毒;工具、作料、碗筷摆放有序。
53、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
54、准时上下班,有事提前请假;
55、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
56、品行端正,售卖公*,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
57、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
58、履行监管职责、预防应对重大食品安全事故职责不到位,涉嫌失职渎职犯罪的。
59、以学生营养改善计划为名违规收费的。
60、学校发生食品安全事故,未积极有效地开展事故救援和调查处理的;拒绝、阻碍、拖延接受学校食品安全事故调查或提供虚假情况的。
——食堂员工规章管理制度 50句菁华
1、学校发生食品安全事故,未积极有效地开展事故救援和调查处理的;拒绝、阻碍、拖延接受学校食品安全事故调查或提供虚假情况的。
2、节约用水,做到人走即断水。
3、1严格遵守公司各项规定,工作时穿工作服,讲究个人卫生、不留长指甲、男士不留长发、女士应束发、不随地吐痰、严禁吸烟。
4、6考核标准:以上情况人事组确认事实后罚款100元/次,若情节严重,根据总经理例会讨论的处罚办法执行。
5、力行俭省节约,勤拿少取,杜绝剩菜剩饭,剩菜超过200克罚款50元。
6、人事行政部专人对食堂负责监管,财务部负有协助管理责任,若未按期进行抽查,形成检查记录,对监管责任人罚款50元/次
7、3 要注意安全操作,严禁持菜刀等利器嬉戏打闹,不得在厨房吸烟。
8、3 饭、菜、汤等食物应加盖或纱罩,以防蚊蝇叮咬食物和跌入菜中。
9、5 食堂应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备,垃圾箱和泔脚桶要加盖,并当天清理。
10、6 操作台、地面保持全天无积水、整洁;排油烟器要定期清洁,不得有明显的积油流淌现象。
11、1 餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。
12、3 餐具、炊具、菜具、熟食容器应在使用后应立即清洗消毒,做到使用一次,清洗消毒一次。
13、4 使用的洗涤剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。
14、5 使用明火时,人员不得离开岗位。
15、2 要熟悉机具的操作方法,熟悉安全装置及知识,使用压力锅、蒸饭箱要正确开启,防止蒸汽烫伤。
16、2 办公室及各单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录,对提出整改的问题应跟踪解决。
17、餐厅要通风,不定期开展灭蚊除蝇工作,定期进行消毒;
18、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。
19、爱护餐厅的公共设施及公物,饭菜及餐具不得带出餐厅,不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。
20、1.6每周公示大宗食材供货来源地以及供货商相关资质证明。
21、2.2员工食堂在接受食品卫生安全工作检查过程中发现的问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。
22、2.5定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
23、2.7.1食堂为员工提供的饭菜每餐、每样食品都必须由专人负责留样;
24、2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中;
25、2.8员工食堂从业人员安全卫生要求
26、2.9.8所有就餐人员禁止在员工食堂吸烟。
27、3.3.4员工应有较强的责任心,做好自己岗位上的任务,如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净,米饭蒸不熟,饭菜不新鲜,卫生区域不干净,追究其岗位责任,直接责任人给予处罚。如发现同样的失误重复出现三次,立即给予开除处理,特殊情况除外(如:蒸饭箱坏掉)。
28、3.3.7厨房冷冻、冷藏未按要求执行的给予处罚。
29、3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分开,无明显标志。
30、3.11坚守原则,敢于面对矛盾,维护员工食堂利益,表现突出者,奖励100元。
31、值班人员每日应认真核对食堂所有采购物品的品种、数量,全面监督物品质量,确认无误,验收合格后,并在采购单据上签名。
32、食堂要加强财务管理工作,遵守财经纪律。食堂核算严格执行酒店财务管理制度。
33、本规定自即日起实行,各相关部门要严格遵守和执行,如有违反,一律按酒店规章制度予以处理。
34、员工餐的标准
35、食品必须烧熟煮透,供应的熟食品应在备餐间内存放和供应。
36、经常保持食堂和餐厅的环境整洁,清洁用工具不得与食品同池清洗。
37、食堂各操作间卫生标准
38、库房是否通风、整洁、整齐、明亮。更衣室衣物挂放是否整洁有序。
39、公司员工必须按就餐时间就餐,进入食堂后,必须排队就餐,不许插队。
40、员工应文明就餐,就餐时不得打闹喧哗,注意保持餐厅卫生;力行俭省节约,推行光盘行动,食多少取多少,杜绝剩饭剩菜。
41、厨师每季度末按季*均用量制定订购物品(油、盐、米等)计划,填写订货单,报综合办审批后由采购员统一购买。
42、食堂工作人员负责为达昌中学全体师生及职工提供一日三餐。
43、桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。
44、食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。
45、厨师不得购买成品食物,必须用原材料烹食制作;厨房所采购回来的食品,由行政部进行不定期的检查并核实进货的数量和质量。
46、员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次乐捐10元。
47、各部门因业务需要临时有客户在酒店食堂就餐的,由部门负责人到办公室登记。
48、患有传染病者。
49、服从管理员管理、派遣与监督。
50、换洗衣物不得堆积室内,暂不用的衣、鞋必须收入柜内。
——会所员工管理制度 60句菁华
1、有一定的领导才能
2、敬业勤奋,精力充沛、热情周到为客人提供服务;
3、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
4、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
5、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
6、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
7、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
8、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
9、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
10、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖XX分。
11、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
12、本制度依据《中华人民共和国劳动法》,结合休闲行业规章而定制。
13、本制度秉着公*;公正;公开的原则进行、
14、员工上下班需点到,点到时间不到者,一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元的乐捐予以惩罚。(不满半小时按半小时算)
15、如有特殊情况,需要请事假的(必须情况属实)。请假两小时以上,算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。
16、礼貌待客,不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为;不准与客人争辩;遵纪守法,服从部门管理的工作指挥和临时调配。
17、员工不能与客人串通,让客人出面干扰部门正常工作,影响工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。
18、不得私自挪用;动用公司物品。否则赔偿物品并处以10元/次罚款。
19、工作时间内,任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;非工作原因技师不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。
20、推销贵宾卡者、奖励该卡金额的1%、推销修脚者,奖2元/位(由修脚技师给予)。推出足光粉,1元/包。老姜王2元/包。火动力5元/瓶。……
21、在本公司工作满一年,给予年终奖100元/人、满两年;给予200元/人。三年以上者;给予500元/人。
22、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。
23、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。
24、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。
25、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。
26、托盘不*、如有茶水溢出者扣一分。
27、保洁k少每日18:00点名搞包间、过道卫生,违者罚50元。
28、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品,不及时候交于保安而带走者视为偷窃,按物品原价的10倍赔偿,并给予除名处分。
29、例会检查有长指甲者,提醒未改者罚款10元。
30、上岗前应检查上钟物品,上钟期间外出添加,浪费客人时间者罚款20元。
31、技师不得利用工作之便或明或暗向客人索要小费,一经查实,罚款200元。
32、工作期间,不得大声喧哗,影响他人休息,多次提醒不改者罚款20元。
33、不能因私占用会所或他人物品,提醒多次不改者罚款20—50元。
34、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
35、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。
36、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
37、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
38、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
39、如发现收银员私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往*部门处理。
40、技师接到调派指令,无特殊情况,必须在4分钟内到达包厢,否则做过牌处理。罚款10元/次。
41、若有客人损坏房间物品。不得瞒而不报。不得主动提出帮客人打折。否则罚款被损物品之估价。
42、公司因经营策略调动,有权决定裁减人员,被裁定人员不得提出无理条件。公司裁员提前通知。
43、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。
44、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。
45、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严重解雇处理。
46、每天01:00班后会,将当晚包间的客人电话上报,无号码或假号码者一律罚款30元。
47、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核,错3次为不合格,考核不过关者罚50元。
48、在包间内如客人请公主去吃宵夜,必须经部门领导进去和客人打招呼,部门领导同意后才可去,如答应去没去者,交出当日小费并罚小费的双倍。
49、所有服务员不得私自进吧台拿东西,如违反视为偷窃,按原价的10倍赔偿。
50、公主在吧台拿毛巾时必须签字拿多少还多少,在还时必须由吧台人员检查无误无问题并签字,方可离开吧台,违者罚100元。
51、服务员请事假,需提前两天打电话给经理,经批准后才可,病假需出具市级以上医院病历,病假条及处方单。遇突发事件,需说明原因。
52、个人卫生区经常做不彻底者罚款20元,下钟后技师没有及时整理房间,未关闭空调、电视电源罚款10元。
53、定岗时,不得聊天、玩手机,如有电话,无论什么原因到洗手间接,定岗时应站在规定区域内,应双手交叉自然垂于腹前,
54、公主在包间服务时,如发现有客人过生日,问清客人贵姓,及时到前台通知安全告诉哪个包间,让前台通知在包间屏上打祝
55、如在包间内实*,拿小费不及时上交者,罚当日小费的双倍,同包间的公主如包庇、享受同等处罚。
56、服务部K少、保洁每日1点下班后,必须留一人在岗值班,违者罚50元。
57、在服务部全体下班后,如有客人来本会所消费同,而会所内没有一个公主的情况下,到哪个进房联系不上或不来者,无论什
58、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品,不及时候交于保安而带走者视为偷窃,按物品原价的10倍赔偿,并给予除名
59、服务部所有人员必须每日主动找安全把当日罚款交齐,如有拒交或逃跑现象隔日翻倍。(例:当日叁拾,每二天陆拾,每三
60、公主在包间借杯具等物品时,必须通知安全,经安全登记并核对后,才可拿走,用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还
——公司行政管理制度规章 60句菁华
1、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
6、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
7、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
8、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
9、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
10、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
11、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
12、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
13、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
14、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
15、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
16、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。
17、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
18、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。
19、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
20、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
21、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
22、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
23、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
24、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
25、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
26、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
27、按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。
28、定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。
29、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。
30、2行政部负责公司的行政管理工作,对本制度有解释权和执行权。
31、3员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。
32、3个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。
33、1办公用品由公司统一购买,按需要发放。
34、4对于消耗性办公用品,要注意节约使用,养成勤俭持家的优良作风。
35、6岛内取样品用车,司机必须在半个工作日以内将样品取回,并协助搬6.7遇公司无法派车时,由本部门视情处理。
36、1公司提供每日午、晚两顿工作餐(周六仅午餐)。
37、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记,定时通知炊事员。
38、1全体员工要有安全意识,特别是抽烟者,严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时2
39、3因不负责任造成财产损失和资源浪费,由当事人赔偿。造成严重危害者将送*部门处理。
40、4遇有火警,水警时不要慌乱,在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。
41、对泄露公司商业机密和损坏公司利益者,一律罚款300元。
42、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者,一律报案并交由相关部门处理。
43、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
44、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥自身的才智,提出合理化建议。
45、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。
46、公司对员工实行合同化管理,所有员工都应该与公司签订聘用雇用合同,员工与公司的关系为合同关系,双方都应该遵守合同。
47、公司按照按劳取酬,多劳多得的分配原则。根据员工的岗位,职责,贡献,表现,工作年限等情况综合考虑决定其工资。
48、辞退员工,必须提前一个月通知辞退者。
49、报销流程:填写报销单——统一交到行政部——由行政部汇总到财务部门——最终经由签字后下发报销款到个人。
50、办公用品由行政部统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。
51、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为,切记维护地毯清洁。
52、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯,尤其是休息日及节假日个体加班时,更要注意关闭空调及电灯。
53、保持工作环境的安静有序,上班时间坚守工作岗位,严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。
54、原则上所有钥匙由行政人事部统一备份一把,特殊部门除外。
55、名牌作为员工身份识别的标志,员工上班时必须佩戴名牌。
56、按公司规定穿戴工作服,做到衣冠整洁,朴素大方。未穿着工作服者,给予20元/次的处罚。
57、工作服遗失应及时到行政人事部补办,并交重新订制费50元/件。
58、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分;注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作;
59、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
60、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
——办公室卫生管理制度规章 60句菁华
1、公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
2、禁止在办公区域抽烟。
3、保持鱼缸清洁,定期换水和给鱼喂食。
4、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;
5、室内卫生应坚持做到每日清扫地面,擦拭桌椅,办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项,要物见本色,窗明几净,一尘不染,无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准,以积极的态度认真对待,按照要求和时限完成,并自觉维护和保持。
6、保持地面清洁干净,严禁随地吐痰,不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。
7、为使公司卫生管理工作有所遵循,建立并保持整洁的办公、经营、生活环境,特制定本规定。
8、环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况,保持环境整洁是公司每一个员工的责任和义务。公司员工应相互尊重别人的劳动成果,共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。
9、卫生间的卫生管理:
10、行政部门卫生检查人员直接对公司负责,需本着认真、公正的心态检查卫生,如监督不到位,卫生不合标准,除对当天值日人员通报批评外、部门负责人及卫生检查人员同负50%的连带责任。
11、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核;
12、桌面整洁,无灰尘;
13、其他办公用品清洁无尘。
14、关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯;
15、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
16、无人办公桌面的卫生及整理。
17、电脑、打印机等设备保养良好,摆放端正,无灰尘、浮土。
18、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责保持。
19、划分区域负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。
20、尊重勤杂人员的劳动成果,保持走廊、会议室等公共场所卫生,都要养成爱清洁的好习惯。
21、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理,要特别关注桌斗内、室内死角的清理。个人则负责清理自己的办公桌、教案、作业、教具、办公用品等物品,做到干净整洁,一尘不染。
22、负责值日的教师,每天要对各办公室进行巡视,发现不良的行为事件要及时指出、纠正,促其改正。
23、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。
24、办公用品属学校财产,使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。
25、严禁打私人电话聊天。
26、大扫除时间定为每周三的班会课;
27、4 办公室、食堂、宿舍楼、门卫室内严禁吸烟,执行公司禁烟管理制度。
28、1.9保险箱、档案柜、书架放置整齐整洁,不乱放、无灰尘。
29、5.2 墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。
30、5.4 餐具干净、摆放整齐,保持每次使用后都要消毒。
31、5.5 每天清扫气瓶间,保持干净、整齐。
32、7.8 门口不准停放各种车辆。
33、8.4 房间内墙壁清洁,严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
34、8.7 室内垃圾必须用袋装好,并一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。
35、8.9 宿舍走廊两侧垃圾桶要每天倾倒,保持走廊内无异味。
36、4 百分制考核中每分折合1元钱,标准只有合格与不合格。合格为10分,不合格为0分。扣掉的分数折合成罚款从工资中扣除。若不整改则实行全额罚款100元。
37、5 检查对象:各个部门、操作室、化验室、办公室员工、宿舍住宿员工、库房管理员、保洁员、食堂工作人员、保安员、宿舍管理员个人卫生以及责任区域卫生均在考核之列。
38、7 对于难于清洁的玻璃窗等个别位置,公司可以放宽考核标准。
39、办公区域卫生检查小组由各中心指定人员组成,
40、排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。
41、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。
42、室内禁止停放交通工具。
43、食堂的环境卫生、个人卫生,由综合办公室督导,炊事员包干负责,明确责任。
44、炊事员必须每年体检一次,并进行卫生知识培训。新上岗的炊事员必须先体检后上岗,取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经简单考核后才能上岗。
45、墙壁、天花板清洁,无蜘蛛网。
46、烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐,表面无污垢、无灰尘等。
47、办公用品,如笔、尺、订书机等用品收入柜中。
48、分发的书、报要及时分发,并摆放整齐。
49、衣容干净整齐。
50、周一至周五,每一天安排两人负责值日,节假日及周六周日由当天值班人员负责。
51、值日时光:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责持续。
52、教师办公桌必须整洁,物品摆放务必整齐。除日常办公用品外,其他物品不许摆于桌上。
53、作业架卫生干净,无灰尘、杂物,作业本摆放整齐、有序。
54、电脑、电话机、饮水机等物品要保持清洁。
55、下班前要收拾好书本、茶杯等,检查电器开关、水龙头、门窗等是否关闭。
56、办公桌面只能摆放必需物品(如杯子、手机、绿色植物等),办公文件要整齐放置在文件筐内,其它物品应放在个人柜子里,不用的物品要及时清理掉。
57、饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘。
58、行政人员提前10分钟,部门值日人员提前5分钟,按要求清扫各自负责的卫生区。
59、办公区域和室内外环境卫生,坚持每日清扫,周末大扫除,月末和重要节日大扫除。
60、纸篓、烟缸、痰盂、拖帕、抹布、脸盆、水桶、簸箕等卫生设施齐全、清洁、管理优良。爱护各项卫生设施,自然损坏由单位维修,个人损坏照价赔偿。
——公司规章管理制度 50句菁华
1、、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
3、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
4、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
5、以职务之便向投资对象提供利益的
6、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
7、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
8、、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
9、、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
10、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
11、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
12、窃取公物者。
13、威胁店长及在职员工者。
14、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
15、员工加工,按每小时计给工资。
16、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
17、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
18、搞好区域卫生。
19、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
20、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
21、、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配,备用钥匙由行政部统一管理。
22、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续,钥匙管理人员进行监督执行,并做到登记清楚,准确,做好钥匙收发存档工作。
23、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改,做好详细登记。
24、在管钥匙要有详细的清单,并建立档案。
25、租户、业主需要物业保管钥匙,租户、业主必须签订《钥匙保管协议》,拒签协议物业概不接管。
26、任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。
27、借出钥匙使用场地,发现问题,及时汇报,没有及时汇报出现问题,追究相关人责任。
28、严禁将钥匙借给他人使用,否则一旦发生意外事项,转借人也将负有连带责任。
29、任何锁头的增加、更换、移动都必须填写《锁匙损耗/变更登记表》经总经理批准后进行更正锁匙或编号;
30、所有公司锁匙的遗失,必须马上向后勤部报告,经总经理批准后及时更换锁头并填写记录;
31、后勤部每半年检查一次领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否复制等,并填写相关的检查记录《钥匙表格 》;
32、车床和考勤机钥匙(二把),规定只能由后勤部门和人事部门保管,如因工作需要领用钥匙必须申请,经总经理批准后才可以领用。
33、其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙,共三套,人事部、后勤部和总经理共同保管,如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》,经总经理批准后才可以领用。
34、考勤记录及检查
35、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
36、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
37、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
38、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
39、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
40、遇有突变,勇于负责,处理得当者
41、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
42、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
43、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
44、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。
45、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
46、物业相关人员对所有接管的'钥匙进行详细核对,对钥匙不全、有问题的概不接管。
47、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
48、每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
49、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
50、接驳手续的办理:另派车接驳的,在接驳现场由被接驳司机写出地点、时间、车号、载客情况便条、交接驳车司机带回车队填开接驳清单作为结算依据。共营线路车辆实行互相对驳的,由双方司机在对方三联单上签注接驳地点和时间作为计算班次的依据。
——公司员工规章管理制度 40句菁华
1、要整洁
2、借端聚众*、怠工煽动工潮者。
3、员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5、员工退休,依劳动法的规定办理。
6、员工请假依下列规定处理之:
7、员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
8、请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。
9、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
10、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
11、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞或*中介,不提供服务和信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
12、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
14、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
15、不因自己心情而影响工作质量。
16、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
17、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
18、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
19、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
20、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
21、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
22、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
23、见本手册第一章第二节六。1及六2、
24、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
25、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
26、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
27、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
28、以公司名义考察、谈判、签约
29、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
30、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
31、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
32、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
33、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
34、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
35、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
36、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
37、具备较高职位的技能;
38、相关工作经验和资历;
39、在职工作表现与操行;
40、定期:每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况,统一实施晋升计划;
——员工管理规章管理制度 40句菁华
1、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
2、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
3、1.3 不符合要求,建议放弃。
4、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
5、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到,无特殊原因逾期(一周)不报到者,取消上岗资格。
6、17人力资源部负责办理:新录用人员的下列手续:
7、1新聘人员必须接受公司全部管理制度,认可公司的企业文化;品行端正,无不良嗜好,无犯罪记录。
8、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、本市户口人员还须提供《求职登记卡》或《失业证》;
11、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
12、发放工卡;
13、签订试用合同。普通员工试用期为1个月,对于技术、管理类等比较特殊的岗位,试用期可适当延长,但最长不超过3个月。
14、违抗命令情节重大者。
15、在店内殴人成伤,情节重大者。
16、威胁店长及在职员工者。
17、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
18、捏名诬控同事者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
21、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
22、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
23、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
24、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
25、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
26、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
27、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
28、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
29、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
30、对用品应严格按照标准操作规程使用。
31、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
32、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
33、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
34、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。
35、4.1通过职业代理机构发布,如珠海市人力资源中心等。
36、9外聘人员的测试分为初试和复试:
37、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
38、10面试的地点:在公司人力资源部面试室,面试时应提前做好场所布置并准备相关资料(《面试登记表》、应聘者简历等),拟订有效的面试问题,面试问题包括:
39、10.1与工作经历有关的问题。
40、10.4其他问题。