酒店前台规章管理制度 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 酒店,前台

1、卫生不合格,开单不清,价格不清各扣1分。

2、值班人员必须及时补充消毒柜餐具违者扣1分。

3、对客人要来由迎声,去有送声,违者扣2分。

4、1个月没有扣分者奖100元钱。

5、服务员工装整洁有损本店形象着扣2分。

6、不允许拿暗包,违者扣1分。

7、不允许在酒店洗自己衣服违者扣5分。

8、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元(扣0.1分);

9、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人,每出现一次现金支取单,罚款10元(扣0.2分)。

10、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作,如班间连续两次为及时为住客房升级,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。

11、主动为客人服务,得到客人口头表扬者,每次加奖励10元(加0.2分),受到客人书面表扬者,每次奖励50元(加2分);

12、如有会议、团队或重要接待,加班者,可以用下班次提前下班的方式补偿。

13、罚金(奖金)以现金的形式交纳。

14、本规定需不断的完善,在日常工作中要根据实际情况进行增删,需大家多提建议。

15、在日常工作中,相互监督,不断的提高服务水*,把工作提高到一个新的水*。

16、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

17、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

18、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。

19、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

20、严禁使用客梯及其他客用设备。

21、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

22、严禁私自开房。

23、除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。

24、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水*。

25、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

26、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

27、续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。

28、房卡每天都要消掉(团体消卡)。

29、零晨5点以后开的房不算当天的,输压金即可,不用输房费。

30、参观房间流程、礼貌问候—前台选房—陪同参观—介绍产品—询问客人入住意向—致歉道别—整理房间

31、叫醒服务流程、记录、确认信息—电脑设置—查看叫醒状态—如失败—电话叫醒或人工叫醒

32、延退或续住处理流程、礼貌问候—查看房态—电脑续住—续交房费—续做房卡—递交房卡—致歉道别—通知房务—整理资料

33、离店结账流程、礼貌问候—索取房卡—核对房号—通知房务—核实RC—系统打单—确认签字—找零给票—致歉道别—整理账单

34、行李寄存流程、礼貌问候—了解寄存物品—填写行李牌—递交行李牌—致歉道别—存放行李

35、客诉处理流程、招呼接待—仔细聆听记录—致歉安抚—寻求解决方法—关注处理进程—留档培训杜绝

36、物品租借流程、确认客人信息—请客人预付押金并开单—填写物品租借单—请客人确认物品完好度

37、物品归还流程、确认信息—查看物品有无破损—收回押金单—退款给客人

38、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。

39、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,给予劝退处理。

40、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别假钞。如误收由收银全额赔偿。


酒店前台规章管理制度 40句菁华扩展阅读


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展1)

——前台规章管理制度 50句菁华

1、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。

2、严禁携带酒店物品出店。

3、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。

4、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

5、严禁私自开房。

6、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。

7、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

8、不得将公款挪作私用。

9、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

10、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。

11、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。

12、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管,每日晚上做好交接工作。

13、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

14、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

15、电话房员工应按时开关酒店背景音乐;

16、电话接听和转接,及时更新各分机号码等联系方式;

17、保持头发整齐、光泽,勤洗头,女士头发应扎起盘在脑后,男士头发两侧不过耳,前不过眉,后不及衣领;

18、禁止佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰;

19、上班前不得吃异味食品,保持口腔清洁,口气清新;

20、三声服务:来有迎声,问有答声,走有送声。

21、6结束时应说“谢谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。(全文完)

22、对自己的工作要负责,工作态度要认真。

23、不能拿酒店的物品私用或带回家。

24、借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间,没有的要赔偿该物品的费用。

25、开房刷卡的客人,要交代清楚预授权已经不能手动完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费,在押200左右现金作押金。)

26、房卡每天都要消掉(团体消卡)。

27、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者,使用企业规定的无门票结算时,必须由当事人签字证明;由经理处理并标明是否跑单。

28、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

29、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

30、宾客结帐后,通知前厅顾导员为宾客取鞋,要报准鞋号,并且不准大声喊号。

31、钥匙牌必须每周一固定盘点一次,其他不定期盘点一次。出现问题由盘点时的当班收银员负责。

32、结伴消费宾客,如一部分宾客先走,另一部分宾客仍在消费,由先走宾客消费结算,应把未走宾客的手牌号继续保留,以最终结算再消费金额。

33、检查员工工作牌佩戴及着装情况。

34、凡与公司业务无关人员应拒绝入内。

35、上班时间,不得有闲杂人等在前台区域高谈阔论,影响公司形象。

36、进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门;

37、客房房卡分总控卡、领班卡、楼层卡、客人卡。

38、楼层卡各楼层员工持有

39、前台原则上单人房每间只发放一条房匙,双人房根据客人要求可发放两条房匙,并在电脑中注明;

40、客人寄存钥匙:

41、未经登记客人许可,不得为任何来访者开启客人房间或发卡给来访者;

42、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

43、做好本岗位的清洁卫生。

44、上班必须按公司规定统一着装,工服必须干净、整齐。

45、应保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

46、服务接待工作中坚持微笑、敬语、文明服务,使用户感觉亲切、安全。

47、认真做好各项工作记录、保证工单录入的及时和准确。

48、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。

49、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

50、前台资料员在库房领出待修终端后,应及时将终端在维修系统中录入。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展2)

——员工管理规章管理制度 40句菁华

1、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。

2、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:

3、1.3 不符合要求,建议放弃。

4、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。

5、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到,无特殊原因逾期(一周)不报到者,取消上岗资格。

6、17人力资源部负责办理:新录用人员的下列手续:

7、1新聘人员必须接受公司全部管理制度,认可公司的企业文化;品行端正,无不良嗜好,无犯罪记录。

8、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。

9、流动人口婚育证明原件及复印件;

10、本市户口人员还须提供《求职登记卡》或《失业证》;

11、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);

12、发放工卡;

13、签订试用合同。普通员工试用期为1个月,对于技术、管理类等比较特殊的岗位,试用期可适当延长,但最长不超过3个月。

14、违抗命令情节重大者。

15、在店内殴人成伤,情节重大者。

16、威胁店长及在职员工者。

17、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。

18、捏名诬控同事者。

19、员工加工,按每小时计给工资。

20、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。

21、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。

22、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。

23、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

24、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

25、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。

26、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。

27、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。

28、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

29、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

30、对用品应严格按照标准操作规程使用。

31、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。

32、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;

33、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。

34、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。

35、4.1通过职业代理机构发布,如珠海市人力资源中心等。

36、9外聘人员的测试分为初试和复试:

37、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。

38、10面试的地点:在公司人力资源部面试室,面试时应提前做好场所布置并准备相关资料(《面试登记表》、应聘者简历等),拟订有效的面试问题,面试问题包括:

39、10.1与工作经历有关的问题。

40、10.4其他问题。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展3)

——物流公司规章管理制度 40句菁华

1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

2、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。

3、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水*,造就一支思想和业务过硬的队伍。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。

5、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。

6、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

7、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

8、.以公司名义考察、谈判、签约;

9、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。

10、登高作业时,更应谨慎操作,防止高空坠落和货物砸头。

11、装车时工人不少于2人。

12、起吊前,应用手扶住钩子,待完全吃紧松手,稳起稳吊稳落;

13、卸装时要自上而下,不得从底层抽装,桶口视要求确定朝上或卧装;

14、严禁烟火,杜绝各类火种,严禁铁器撞击,穿钉鞋,防止摩擦起火;

15、按规定穿戴好必要的防护用品,作业中的工索具设施应符合危险品作业要求,采用机械装卸时,应按规定负荷降低25%;

16、作业过程中,一般不宜饮食,用过的防护用品应单独洗涤,作业人员沐浴后才能进入其它场所;

17、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定,前后两车应保持必要的安全间距。

18、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。

19、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况,检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况,检查对违章和事故驾驶员处理情况。

20、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况,研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。

21、研究安全管理工作中的薄弱环节,制定落实整改措施,修改、完善各项安全规章制度。

22、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。

23、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏气、漏电。

24、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。

25、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。

26、1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。

27、2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

28、2.1.2领料单一式三份, 仓库、财务、受托加工单位各一份。

29、2.1.3领料人持领料单到财务部开据出门证,仓库见出门证提货联方可发货。

30、2.2.2仓库办理入库时,应核对原出库数量,完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后,随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单,返财务部。

31、2.2.3委托加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费、材料费,加工费按委托加工协议价格办理。

32、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

33、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

34、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

35、作息时间规定

36、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

37、装卸工工作要求

38、各部门其他相关职责:

39、物资使用部门必须依据生产计划、生产管理实际需要,认真填制请购单。对贪图省事、乱报采购计划,造成本公司资金使用浪费的,依照相应的标准对有关责任人处以罚款。

40、仓库对外购物品办理验数入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报厂长),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺的应负经济赔偿责任。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展4)

——公司行政管理制度规章 60句菁华

1、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

4、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。

6、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

7、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。

8、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

9、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

10、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。

11、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:

12、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

13、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

14、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。

15、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

16、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。

17、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。

18、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。

19、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

20、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。

21、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。

22、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。

23、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。

24、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。

25、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。

26、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。

27、按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。

28、定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。

29、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。

30、2行政部负责公司的行政管理工作,对本制度有解释权和执行权。

31、3员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。

32、3个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。

33、1办公用品由公司统一购买,按需要发放。

34、4对于消耗性办公用品,要注意节约使用,养成勤俭持家的优良作风。

35、6岛内取样品用车,司机必须在半个工作日以内将样品取回,并协助搬6.7遇公司无法派车时,由本部门视情处理。

36、1公司提供每日午、晚两顿工作餐(周六仅午餐)。

37、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记,定时通知炊事员。

38、1全体员工要有安全意识,特别是抽烟者,严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时2

39、3因不负责任造成财产损失和资源浪费,由当事人赔偿。造成严重危害者将送*部门处理。

40、4遇有火警,水警时不要慌乱,在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。

41、对泄露公司商业机密和损坏公司利益者,一律罚款300元。

42、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者,一律报案并交由相关部门处理。

43、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

44、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥自身的才智,提出合理化建议。

45、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。

46、公司对员工实行合同化管理,所有员工都应该与公司签订聘用雇用合同,员工与公司的关系为合同关系,双方都应该遵守合同。

47、公司按照按劳取酬,多劳多得的分配原则。根据员工的岗位,职责,贡献,表现,工作年限等情况综合考虑决定其工资。

48、辞退员工,必须提前一个月通知辞退者。

49、报销流程:填写报销单——统一交到行政部——由行政部汇总到财务部门——最终经由签字后下发报销款到个人。

50、办公用品由行政部统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。

51、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为,切记维护地毯清洁。

52、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯,尤其是休息日及节假日个体加班时,更要注意关闭空调及电灯。

53、保持工作环境的安静有序,上班时间坚守工作岗位,严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。

54、原则上所有钥匙由行政人事部统一备份一把,特殊部门除外。

55、名牌作为员工身份识别的标志,员工上班时必须佩戴名牌。

56、按公司规定穿戴工作服,做到衣冠整洁,朴素大方。未穿着工作服者,给予20元/次的处罚。

57、工作服遗失应及时到行政人事部补办,并交重新订制费50元/件。

58、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分;注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作;

59、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

60、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展5)

——餐厅厨房规章管理制度 60句菁华

1、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。

2、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。

3、工作失误造成公司经济损失,按价赔偿;如:损坏厨房设备、厨具者。

4、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。

5、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次处以200元罚款。

6、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者,予以开除。

7、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

8、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

9、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,

10、工作结束后调料加盖,工具、用具、工作台面、地面清理干净。

11、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。

12、切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。

13、冷荤间严禁放私人物品及杂物,包括茶杯等。

14、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。

15、师队伍技术培训规划和指导。

16、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。

17、根据酒店的特点和要求,制定零餐和宴会菜单。

18、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。

19、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。

20、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础。

21、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。

22、工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。

23、保持工作环境的清洁,清除工作台上的各种油污,定期对抽油烟机进行清洁。

24、厨房卫生天天打扫,时时检查,发现问题及时整改、通报、奖罚、评比

25、厨房每周三、周日两天为卫生大扫除时间,重点清理卫生死角和*时打扫不彻底的地方,由相关人员进行检查,落实奖罚,查找卫生问题

26、采购人员根据申购单的要求购买原料,所购原料如有质量问题或不符合使用者所要求标准必须退货,填写退货单,必须经仓库核实

27、原料申购单必须由填单人、相关领导签字方可申购

28、验货部门如货品有质量问题或达不到要求立即退货,并根据退货相关规定填写退货单后经仓库退货,采购部必须在最短时间内将原料补回,如无法及时补回的必须通知用货单位,出现脱节,造成损失个人承担

29、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。

30、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。

31、管理员月底要对食堂进行盘点,确保食堂收支*衡,实行帐目公开。

32、各种设备、工具如有损坏,发现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病操作和使用。

33、蔬菜与肉类、水产品分池清洗,并有标志。

34、需要熟制加工的食品,应当烧熟、煮透,中心部位温度不低于70℃,加工后与半成品或原料生熟分开。

35、每种食品原料采购时须查看、备份该产品生产单位的卫生许可证及产品质量检验报告。

36、原料采购时仔细确认产品的色、香、味、形等感官性状;采购定型包装食品时,商品标签时应有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期限等内容。

37、物品摆放须严格按仓库总体布局,成品、半成品及食品原料应分区设置,并按高、中、低用量,分区、分架、分层存放,与货架标签内容相符。

38、食品进出仓库做到勤进勤出,先进先出,定期检查清仓,防止食品过期、变质霉变长虫,严禁有毒有害物品及个人物品进入仓库,及时将不符合卫生要求的食品清理出库。

39、清洗人员穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。

40、烹饪产生的废弃物及时清理,存放于密闭垃圾桶内。

41、冷菜间需定岗定员操作;进冷菜间前先通过预进间(区域),穿戴清洁的工作衣帽、戴口罩、洗手消毒。

42、操作完成后,责任人员应对冷菜间内物品归位、卫生情况进行检查并记录。

43、切实落实五常责任分解职责,个人衣物及私人物品不能带入食品处理区;在食品处理区内不能吸烟、吃东西及其它可能污染食品的行为,保证责任区域内卫生整洁。

44、定期检查洗手消毒用品用量,洗手消毒用品须存放于规定区域内。

45、定期进行五常检查,做到物品归类,卫生整洁。

46、重大活动宴请以及单餐10桌以上聚餐进行留样,以备查验。

47、每份菜肴留样不少于100克,置于经消毒后有盖(或加膜)的容器内。

48、个人用品及杂物存放于指定位置,违者扣责任人奖金xxx元。

49、食品贮存定点定量、先进先出(左进右出)。

50、做好厨房内外环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。

51、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

52、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。

53、不能超负荷使用电气设备。

54、碳火房工作时应专人看管,周边严禁放置易燃易爆物品。

55、煮锅或刷锅不能超容量或超温度使用。

56、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。

57、按生产流程实行程序控制。每一道流程生产者,对上一道流程的食品质量,实行严格的检查控制,不合标准的要及时提出,帮助前沿程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。

58、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。

59、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。

60、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款 元。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展6)

——公司行政管理制度规章 50句菁华

1、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

2、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。

3、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

4、产育假按国家有关规定执行。

5、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。

6、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

7、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。

8、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

9、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。

10、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。

11、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。

12、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。

13、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司,并将全部货款追回,随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司,隐瞒问题者追究其责任。

14、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。

15、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。

16、市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

17、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

18、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。

19、积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通。

20、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。

21、以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员。

22、1公司员工应按作息时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退。

23、7严禁私自将公司文件资料、样品带出公司;严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密。违者严惩不贷,并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。

24、4要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的'安全可靠性,充分发挥其作用。

25、6下班时,注意关闭电脑设备,切断电源。

26、4摆放样品时,应当摆设整齐、有序,便于工作。不得随地放置。

27、6具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。

28、2做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。

29、5公司保安员值夜班不允许睡觉,要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记,发现异常情况及时处理,必要时报110。

30、2原则:以事实为根据,以法律和公司管理规章制度为准绳。惩罚与教育并举,奖励与激励结合。

31、4奖惩措施按公司制度总则中相关规定实行。

32、为实现本企业的总体经营和管理目标,公司奉行“以人为本、客户至上、团结上进、铸就辉煌”的企业理念和精神,各级公司员工均应遵守本规章制度。

33、对泄露公司商业机密和损坏公司利益者,一律罚款300元。

34、公司员工在工作中由于表现突出和业绩优秀者,公司给予适当的奖励。

35、在公司遇到突*况时,员工能及时出面为公司挽回经济者,公司给予适当的奖励。

36、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水*,造就一支“思想新,作风硬,业务强,技术精”的员工队伍。

37、公司实行“绩效制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证。

38、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

39、一个月内迟到早退累计五次者,扣发五天工资,累计五次以上十次以下者扣发十天工资,累计达十次以上者扣发当月15天的工资。

40、旷工半天者扣发当天工资,每月累计旷工一天者扣发五天工资,并给予一次性警告处分,每月累计旷工两天者扣发十天工资,并给予记过一次处分,每月累计旷工三天者扣发当月工资,并给予记大过处分一次,每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇,每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。

41、公司各职部门用人实行定员、定岗、定责,其设置、编制、调整或撤销由总经理提出方案决定。

42、出差费分膳食费、住宿费两项。

43、员工因公出差,应事先填报员工出差申请单,经部门负责人审核,并报总经理批准出差,如因事紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回后应立即办理补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:

44、为保持办公环境的整洁卫生,员工不得在办公室内进餐或携带食物上班。一线员工在餐厅用餐。

45、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯,尤其是休息日及节假日个体加班时,更要注意关闭空调及电灯。

46、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子,行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。

47、工地上禁止吸游烟,发现一次扣1分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴,发现一次扣5分;

48、公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;

49、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

50、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展7)

——宾馆前台管理制度 50句菁华

1、制作、呈报各种报表报告。

2、负责安排日常工作,监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。

3、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

4、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

5、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

6、正确处理客人的留言、电传等。

7、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

8、严禁代人签到、请假。

9、严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)

10、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

11、严禁使用客梯及其他客用设备。

12、除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。

13、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

14、对自己的工作要负责,工作态度要认真。

15、做好接待、订房的工作。

16、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

17、退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。

18、半个小时之内转房的就收一下清洁费、(尽量说服客人不要转房)

19、要保持前台的清洁,即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生,保持清洁。每天的报纸要按时夹好!

20、*系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。

21、客房房卡分总控卡、领班卡、楼层卡、客人卡。

22、总控卡店级领导、客房相关管理人员持有(董事长、总经理、副总经理、客务总监、客房经理)

23、领班卡由各楼层领办持有

24、客人房卡遗失:

25、客人钥匙损坏:

26、退房时,客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到前台。凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙,交前台主管保管。

27、前台服务员每班交接时,必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须上报并在交接本上作记录。

28、协助管理好前台物品、备用金及各种帐目,做好各种原始资料和帐单的保存工作。

29、及时征询、记录客人意见,随时改进服务。

30、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门。随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务;

31、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

32、上班必须按公司规定统一着装,工服必须干净、整齐。

33、应保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

34、积极参加部门班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水*。

35、严禁出现打架、吵架等违纪行为。如果出现,领班须在值班日志里记录,备案。

36、及时更新公司员工通讯录。

37、记录员工考勤,登记迟到早退及外出情况。

38、检查员工佩戴工作证情况,无证者禁止其进入公司楼上。

39、负责会客室的整洁,并主动给参加会议的人倒茶水,会议结束后,立即清理会议室。

40、严格执行“三轻”,确保楼层安静;并对会馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告。

41、搞好公共厨房卫生,监督公共厨房电器设施的使用情况,积极检查留学生洗衣间、公共厨房的水暖管线、电器线路是否安全,发现问题及时报告。

42、财务计划分为年度、季度计划:

43、财务计划内容:

44、西餐歌舞厅:营业计划、利润计划、利润计划、费用计划、食品原材料及商品采购计划、耗用品购进计划和设备养护计划等;

45、调整后的收入报表由日审保管至少两年,以便进行收入及营业分析及预算。

46、前台单据及收入报表由专人管理,严禁随意透露。

47、退得比较多房后把黄色的清单分今天与昨天的统计燕核对,再到“*系统”那边退房。

48、监督前台的卫生清洁与设备的保养工作。

49、经常检查前台的消费商品数量,并及时作好申领工作。

50、按时将当天的营业额输入电脑,并发给总经理。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展8)

——酒店厨房管理制度 50句菁华

1、在清洗机械设备时如绞肉机,搅拌机,要先切断电源,再清洗,清洁锐利的刀片时要格外谨慎,洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度,由里向外擦。

2、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚50元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。

3、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、燃料等,注意消防安全,特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚每人次罚50元(主配罚100元),严重影响工作正常操作的加倍处罚。

4、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员、炒菜员和传菜员*摊此菜的赔偿金。

5、每月厨房必须推出5—10个新菜式,不足的缺一道罚款200。

6、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。

7、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。

8、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。

9、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。

10、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、燃料等,注意消防安全,特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚每人次罚50元(主配罚100元),严重影响工作正常操作的加倍处罚。

11、厨房每天十一点以前,下午5点以前必须检查并落实打荷的配料、调料以及所有开餐前的准备工作。切配:(1)主配每天必须认真仔细的造好第二天的进菜单以及统计好各种菜品的数量和质量;(2)每天十一点以前必须做好厨库统计表《含急推、主推及估清》,积极与前厅点菜部进行交接;(3)监督每道菜品的数量和质量,以及切配的准备工作和质量《包括刀工以及所有的切法》,违者罚款50-100元。

12、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句,一个指令,先执行,后申述的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。

13、厨房部每周五例会,总结上周菜品出品质量问题,并与一切不足问题。

14、厨房考勤制度

15、厨房设备及用具管理制度

16、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。

17、合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置。

18、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。

19、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。

20、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

21、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。

22、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。

23、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。

24、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。

25、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。

26、节约用料,综合利用成绩突出者。

27、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。

28、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。

29、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。

30、厨师将过期变质食物加工出售,造成客人食物中毒者,承担民事责任并罚20分。

31、新鲜肉类必须在4小时内烹调,或在4小时内冷却至内在温度8度以下。

32、在零下15度至零下18度之间——必须采取行动去改善贮藏温度情况。

33、在零下15度和以上——必须把食物迅速转移到另外适当地方。

34、彩色标识系统

35、指甲刷应装有链子并放在有消毒水的容器内。

36、一次性手套是在接触直接入口食品时使用。

37、所有员工必须穿戴清洁工作衣帽和围裙,禁止在围裙上拭擦手。

38、刀具清洁及消毒程序:

39、洗碗机不能达到82度,应该使用化学品消毒。

40、洗厨用具处应有三个适当容量的水槽作手洗用法。

41、每4小时把管嘴消毒一次。

42、工作台的表面都必须在使用前、在每件工作前和后及接触生食后立即进行清洗和消毒。

43、大多适用于贝类、海鲜、肉类食品。

44、必须使用消毒干净的容器来盛装食物。

45、餐后的剩余食物全部丢弃。

46、当热食存放温度为54—60度时,最长存放时间为2小时,然而再次加热至75度,再过2小时后,将余下食物仍掉

47、一旦冷却,食物就应该贴上标签,加盖并立即冷藏在5度以下。

48、当使用微波炉再热食物时,食物温度一定要到达75度,最少8分钟。

49、垃圾箱应安装塑料垃圾袋,装置轮子以便移动。

50、垃圾箱不应装的过多,纸箱不应丢进垃圾箱内。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展9)

——注塑车间规章管理制度 40句菁华

1、6交接并检查机台附近及生产现场的“5S”状况。

2、8交接公司或部门下达的新规定、新的工作要求及新的质量标准等。

3、11做好书面交接记录并确认签字。

4、对恶意破坏公司财产或盗窃行为,不论大小一经发现,一律交总经办严厉处理。

5、车间人员如因特殊情景需要请假,应按公司请假程序申请,得到批准方可离开。

6、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员组织生产。

7、生产过程中好坏物料分别放入塑料箱或产品外箱,并要做出明显的标记来区分物料好坏,不能混料。在生产过程中要注意节俭用料,不得随意乱扔物料、工具,移交物料必须做好交际协调,并将出借物料、工具、半成品物料进行登记。

8、生产现场均为设定作业区,员工不得随意到非作业区作业,特殊情景需要借用场地,应请示批准。

9、包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及转序寻找,留有足够的搬运位置,以便搬运方便。禁止型号、规格、光电参数不一的产品混合摆放。

10、若在清理现场时,发现价值高于10元或数量在大于5PCS良性物料及物品,从重处罚。

11、上班时光就应穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次记警告一次。

12、偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资,予以解雇。

13、各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净,每次对车间职责人记警告一次。

14、中午、午时和夜班下班各车间负责人负责检查各车间气体是否有漏气,水龙头,灯管是否有关,违者每次对车间职责人记警告一次;

15、各部门周转的产品及外发阳极的产品胶筐内的摆放最少要低于胶框边缘,且最上方一层务必放罢纸板盖好产品,既每层胶框不能够压着下一层产品,违者记职责人及当事人警告一次,

16、上、下班钦水时务必将剩水倒在指定的胶盆内,乱倒者记警告一次;

17、包装车间员工每一天提前10分钟到达车间参加早会,不得迟到、早退。

18、进入车间务必穿戴工作服,头发不得外露,不得穿拖鞋、背心、赤膊,短裤、超短裙及肉色丝袜进入车间。

19、每道工序务必理解车间管理人员的检查、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并配合管理人员的工作,不得顶撞、辱骂管理人员否则给予50元罚款如情节严重者开除出厂。

20、员工上班期间随时持续工作环境的整洁,不可乱扔垃圾,不可浪费公司的产品。11所有员工要听从管理人员的安排,服从生产安排、调动,努力学习生产技术,提高自身素质,提高劳动效率。

21、员工有事不能来上班者务必提前一天向车间负责人(班长)请假,写请假条,经相关领导批准后生效。不可代请假或事后请假(如果生病无法自已亲自请假,事后务必交医生证明医药费等方可),否则按旷工处理。

22、员工每月请假不得超过4天(特殊状况除外),否则按旷工处理。

23、员工每一天上班必须提前5分钟到达车间开早会,不得迟到、早退。

24、如特殊事情必须亲自处理,应在2小时前用书面的形式请假,经主管与相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。

25、所有员工必须按照操作规程(作业指导书,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。

26、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理;

27、车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料、生产完成后,如有剩余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内;

28、车间人员下班时,要清理好自我的工作太面,做好设备保养工作、最终离开车间要将门窗,电源关掉,若发生意外事故,将追究最终离开者的职责以及生产主管的职责、

29、包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及转序寻找,搬运方便,防止在使用型号,规格时拿错。

30、更换衣服后需经过风淋室吹尘后方可进入,风淋时应双手举起并且慢慢地转动身体,轻拍身体衣服,将落尘拍除,才符合标准。

31、为防止车间地面损坏,严禁车间内、外液压车混用,吊模、拉模、升降液压车等工序必须两人操作,防止因轮子不转导致地面划花。

32、拌料人员应积极主动地了解各机台的用料情况、订单进度和生产能力的要求,按需拌料、及时准备原料,规范操作和运输,防止原料撒落地面,回料应及时粉碎,粉料前应检查粉料分类情况,发现含有灰尘、油污、杂物的回料应及时向车间管理人员反映,同意后方可开机粉碎,回料、废料柄必须分类放置要求包装整洁、标识清楚,保持拌料、粉料室整洁干净。

33、机修人员应积极主动了解机台运转和产品质量情况,及时处理生产过程中设备和工艺问题(严禁以粗暴的态度对待员工及现场巡检)当班期间,严禁离岗睡觉,同员工嬉闹、严禁影响生产的正常运行,模具更换必须遵照上、下模具流程,模具下机前必须督促现场检验保存留样,使用工、量具按规定放置。

34、清除所有与当前工作无关的物品,并放到指定的相应位置;

35、每个班做好的半成品、成品必须摆放在规定区域,并标识清楚;

36、保持现场清洁,并互相监督!

37、开机前必须对将要进行生产的产品、所用原材料、各工艺参数等进行确认。在各工艺

38、严禁浪费原材料和作出任何有损于机器设备、模具、产品质量等危害公司利益的行为!一经发现,处以重罚;情况严重者以除名处理!

39、辅助人员:

40、2上班后要及时准备相关生产所需材料,服从领班安排到指定机台接机生产。


酒店前台规章管理制度 40句菁华(扩展10)

——公司库房规章管理制度 30句菁华

1、产品储存有专门的食品库房,进出产品应登记。

2、产品应分类,分架,隔墙隔地存放。各类产品有明显标志。

3、工作人员应穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。

4、成品码放时,与地面,墙壁应有一定距离,便于通风。要留出通道,便于人员、车辆通行,要设有温、湿度监测装置,定期检查和记录。

5、加强库房基础设施建设,逐步购置先进设备,改善库房管理条件;引用先进科学技术,实行科学管理。

6、对生产厂家和经销商的卫生许可资格进行查验;

7、产品入库。外购产品到货后,库房管理员应按供应人员填写的《采购入库清单》仔细核对产品的数量、规格、型号,核对无误*库,经品质部验收合格并填写《检验移交单》*库。

8、对需要质量验收的产品,入库时先标识待验品,按规定及时通知品质部进行验收,经认定合格的产品放入指定合格品区域。

9、对临时寄存在库房的货品,必要时划出区域,隔离存放,做好“待处理品”标识。

10、入库物资应及时入库。

11、凡属产品配套设备,由生产部出具生产通知单和生产领料清单。由仓库保管员进行分解消化,专人来领取配套设备,严格按《领料清单》的规格、型号、数量等发放。

12、单位所用的物资发放,需严格审批手续、必要时需务副总经理批准,凭《产品领料单》发放。

13、有色金属上货架,保持通风,非金属及电器材料,应分品种、规格、型号存放,摆设合理,立卡设数,对设备工量具等勤清点检查,以防生锈,发放问题及时处理。

14、做好产品的标识管理,包括产品标识及监视和测量状态标识,严防误用。

15、仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放,尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。

16、仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕,禁止隔天做帐。

17、仓库对所有机具类工具进行登记造表,建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次,按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。

18、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后,仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。

19、严把材料预定和报买关。材料员要认真审查仓库所交之要购买的材料,详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限(必要的也可提交样品、示意图和材料店名)等交采购员,防止采购员误买、错买、多买、少买,以至造成公司损失。

20、材料员根据订购单认真审核(包括到工地实际测量数量等)并与工地沟通后,提交订购单给采购员进行采购或通知供应商送货。

21、材料进仓时,仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。

22、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。

23、不合订购要求的`或不合格的材料坚决不予验收。

24、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。

25、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。

26、有责任提出仓库管理的合理建议。

27、必须严格按仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记入帐,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记手工明细账并与电脑系统中的数据进行核对,确保两者的一致性。

28、一切原材料的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。

29、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间,收料单上必须有仓管员及经办人签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。

30、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

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