1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,*时不能随意进出更衣室。
2、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。
3、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。
4、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
5、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。
6、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
7、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
8、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
9、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
10、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
11、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
12、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
13、操作时间内不允许打接电话。
14、辞职:员工因故要求辞职者。
15、员工转正工作满一年后,可享有年终奖600元,满两年享有年终奖900元,满三年享有年终奖1200元。(不满一年者奖励200元)
16、员工转正后享有生日假一天。
17、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
22、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
23、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
24、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
25、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
26、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
27、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
28、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。
29、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
30、持续整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
31、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
32、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
33、岗位责任制度;
34、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
35、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
36、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
37、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
38、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
39、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。
40、下班时要清点货品及营业款。
41、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交人事培训中心。
42、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面形式向店长申请,店长核准后签名确认,并交经理批准,并将工衣及其他属于店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
43、服务时,应亲切有礼,面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗;
44、美容师除前台及迎宾外,其他人不得在前厅逗留。
45、服从上级主管分配,确实做好份内工作,如有不同意见及提议,应以最佳的方法如实反映,禁止恶意伤人,毁谤同事;
46、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定,交由全体职工讨论,并有60%以上的人通过后方可实施。
47、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
48、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
49、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3—10分;
50、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。
51、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
52、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
53、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
54、员工详细资料表;
55、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
56、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
57、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
58、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
59、解聘:
60、不配戴任何饰物,一天持续好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
61、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
62、实行岗位职责制,持续各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
63、产品展柜应持续干净,玻璃应擦干净。
64、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,持续整天干净。
65、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
66、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
67、欢送客人。
68、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
69、员工上班务必坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
70、美容师轮换站岗,因工作或其它状况需要离岗时,务必事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,务必站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,能够不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内务必到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
71、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
72、头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的,按《人事考勤制度》有关条款处罚。
73、当班时间必须按规定填定各类报表。
74、招聘中应避免的偏差规定
75、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
76、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)
77、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
78、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10—100元罚款;
79、旷工超过三天者,按自动离职论处;
80、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
81、每星期一次大扫除。包括:
82、到岗位后按值日表立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的物品。
83、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
84、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
85、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)
86、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
87、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。
88、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
89、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
90、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
91、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
92、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
93、客人到店5分钟内,前台必须备齐产品及用具;
94、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
95、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;
96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
97、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚20xx元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
98、工作用具使用前后清洁干净,摆放整齐,设备仪器保持清洁,使用完后放回原处。
99、下班前认真做完清洁、消毒,检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。
100、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的`美容师5点钟准时换岗。
——美容院员工制度 50句菁华
1、不准讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场。
2、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
3、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
4、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
5、员工应注重仪容仪表。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
8、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
9、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
10、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
11、实行卫生岗位职责制,分区划片,持续店内环境卫生,做到全天整洁干净。
12、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每一天务必擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
13、爱护美容院各种设备;
14、岗位责任制度;
15、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
16、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
17、员工上班一律要使用标准普通话。
18、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
19、员工的调职,任免职由院办人事部负责(决定)。
20、评估表:员工由店长评估,店长由经理评估;
21、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣1—5分钟;
22、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
23、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
24、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
25、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
26、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
27、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
28、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
29、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
30、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
31、解聘:
32、不配戴任何饰物,一天持续好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
33、勤洗澡,勤换衣,持续身体无异味。
34、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
35、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发信息和接听手提电话。
36、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
37、定期培训制度;
38、化妆品与仪器设备使用制度;
39、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
40、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
41、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;
42、严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
43、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
44、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
45、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
46、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
47、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
48、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具);
49、员工离职时,其在本院内的`一切人事档案,方可携离。
50、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
——美容院员工制度表 40句菁华
1、上下班签到打卡,迟到一分钟扣1元钱,迟到30分钟作旷工1天处理。
2、护理时间不低于正常操作时间,特殊情况作特殊处理,遇顾客投诉一次者罚款15元。
3、不能私用店内产品、项目仪器,特殊情况需向上级声明,违者罚款10元。
4、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
8、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
9、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
10、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
11、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
13、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
14、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
15、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
16、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
17、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
18、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
19、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。
20、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
21、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
22、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
23、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。七、库房管理制度
24、销售达20xx元客装产品(需现金),奖50元。
25、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
26、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
27、操作时间内不允许打接电话。
28、辞职:员工因故要求辞职者。
29、员工离职时,其在本院内的`一切人事档案,方可携离。
30、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
31、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
32、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
33、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
34、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。
35、店长管理和业务调度。
36、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
37、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
38、服务顾客期间,尊重顾客,虚心听取顾客的意见和建议,及时反馈给店长或者经理,不能与顾客发生争吵。
39、不能对外泄露本店技术,管理资料以及顾客信息。
40、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
——美容院员工奖惩制度 40句菁华
1、员工上班一律要使用标准普通话(特殊客户群体除外)。
2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。
6、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。
7、奋不顾身抢救、保护国家、公司财产和顾客生命、财产者。
8、全年出满勤者。
9、检举舞弊违规或危害中心权益者。
10、上,下班不主动签到及签退者;每月累计迟到超过10分钟者,每分钟扣2分。
11、无故迟到,早退。未经批准擅自在规定地点以外用餐。
12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品,器具应轻拿轻放;
13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。
14、在为客人服务时,交头接耳,谈论与工作无关的事。
15、对公司有突出贡献或提出有益的合理化建议并取得重大成效者;
16、顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;
17、符合公司设立的其他奖励条件者。
18、年度业绩奖:每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核,
19、公司根据经营状况每年评选相应奖项;
20、奖励旅游:由公司负担获奖员工的旅游费用。
21、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。
22、接听电话不礼貌,使用不规范用语,影响公司形象者。
23、在食堂就餐,浪费食物,乱倒饭菜者。
24、在所管辖区域内有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
25、对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时反馈,贻误工作者。
26、工作中发生意外却不及时报告公司者。
27、不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限要求,无故未能如期完成致影响公司权益者。
28、对同事暴力威胁、恐吓,恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
29、擅自挪用公款和同事财物,或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。
30、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序者。
31、以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
32、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
33、玩忽职守,致使公司蒙受10000元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
34、严重违犯公司劳动纪律及各项规章制度,严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害者。
35、年度内累计记过三次(含)以上者。
36、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
37、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
38、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
39、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
40、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
——美容院五一节日短信 50句菁华
1、劳动是辛苦的,过程是快乐的,休息是舒适的,收获是幸福的,果实是甜美的。呵呵,朋友,祝你及你的家人五一劳动节快乐!
2、开心是风,好运是帆,祝福是船。我愿乘着开心的风,撑起好运的帆,开动祝福的船,载着你驶向幸福的港湾。祝你五一节快乐!
3、夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候,第一缕阳光是我对你的深深祝福,在劳动节来临之际,送上真挚的祝福:五一节快乐!
4、春种秋收,是农民的收获;学业有成,是学生的收获;经营有方,是商人的收获;我的祝福,是你的收获;明天五一,祝你收获幸福生活,快乐多多!
5、五一佳节,你应该这样度过:进得了厨房,胜得过酒量,熬得了通宵,玩得了牌场,经得起消费,看得了风光,挤得开人流,身体不走样,乐得喜洋洋!
6、劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动再劳动!别怪我啰嗦,我只是想带领你一起做五一口腔劳动!
7、*常像热锅上的蚂蚁,团团乱转,真是劳累,五一劳动节,愿你是只可爱的小猪,睡觉睡到自然醒,无忧无虑,幸福满心,欢乐满怀,节日快乐!
8、聚一起,五月一。发发短信常联系;劳动节,把手携,欢欢喜喜诉离别。五一劳动节愿妈妈五个一:一群好朋友,一份好工作,一个好身体,一生好运气,一个好家庭!
9、付出辛劳,挥洒汗水,成功的果实即将收获。在劳动节到来之际,衷心地问候一声:你辛苦了。愿你尽享劳动的幸福和丰收的喜悦。五一劳动节快乐。
10、五一节要的就是勤力,俺的祝福最美丽,五一到来之前先送你。先祝你心情惬意,事业顺利;再祝你生活顺利,爱情甜蜜;最后祝你成功路上永远是第一。
11、五一劳动节,烦事要忘掉一切,生活就要开心些;忙忙碌碌要停歇,自由时光要有些;给你思念不枯竭,亲密联系不忘却;祝愿快乐伴你不换届,幸福陪你永不谢。
12、累了吧,用流星小粉拳为你捶捶背;热了吧,用紫罗小香帕为你擦擦汗;闷了吧,用青山绿水为你洗洗眼。五一佳节,问候更亲近,愿你更开心!
13、五一劳动节,活动活动筋骨,赶走一身的疲劳;放松放松心情,假期休闲乐逍遥;编发编发短信,送去好运常围绕。祝快乐行走四方,幸福安康永伴。
14、工作忙了吧?上班烦了吧?身体累了吧?鉴于你工作能吃苦,*时爱劳动,特赐你劳动节小长假,让你休息不劳动,心情愉快人轻松!
15、当春天亲吻夏天的时候,五一到了,终于有时间晾晒发黄的心情,我们一起放飞心情,好好享受这个五一假期吧!五一劳动节快乐!
16、愉快来站岗,开心都通行,游玩开绿灯,忙碌无影踪,劳动节里祝你节日快乐,全家欢笑,亲情绽放,幸福盛开,记得回复我一个香香的飞吻哦。
17、把烦恼忧愁统统倒进“垃圾箱”;把健康快乐存入“银行储蓄”;把好运幸福“打包邮寄”给你。愿你生活开心幸福,祝五一劳动节愉快。
18、五一劳动节,祝福要送到,祝:“无一”点烦恼,快乐乐逍遥;“无一”点忧愁,眉开又眼笑;“无一”点霉运,好运周身绕。祝快乐幸福、吉祥如意。
19、采集清风,为你抹去旅途的劳顿;收集雨露,滋润你贴近自然的心田;邮寄阳光,照耀你旅途上的欢笑。祝朋友你旅途快乐,一帆风顺,满载而归!
20、过五一节啦,都多少年了,老爸快起床了,快起来,别认为今天是,快帮老妈做饭。
21、好久不見,十分想念。在这漫漫的五一长假里,常常忆起共处的岁月。找点时间,约个地点,带上祝福,来个非常体验!
22、舒展的眉头,快乐的心头,悠闲的大头,忙碌的小头,健康的里头,潇洒的外头,阔卓的手头,挡不住的来头!祝五一节快乐!
23、水在流,鱼在游,忘掉所有的忧和愁,风在吹,雨在下,很想让你笑一下,天有情,地有情,祝你时刻好心情,愿劳动节开心。
24、别太苦自己,别给自己压力太大,放松自己,保重自己,才会拥有一切!别给自己压力过大,放松自己,保重自己!祝五一快乐!
25、愿年年有今日,岁岁有今朝;月月涨工资,周周中彩票,天天好心情,日日好运到,白天遇财神,晚上数钞票。五一劳动节快乐!
26、人世间最快乐的事是什么?多劳动,多领薪水。人世间最最快乐的事是什么?不劳动,也领薪水。祝劳动节快乐!后者不望,为前者努力。
27、五一祝福到,热火朝天真热闹。心情妙,胜过头顶乌纱帽。莫烦恼,钱多不如经常笑。多保重,健康*安最重要!问个好,幸福把你永围绕。
28、五一幸福伴,好运随身转,短信祝福发,身体愿康健,事业从此展,*安如意伴,财运遍地开,随时你来抓,祝福真心传,五一劳动节快乐。
29、五一劳动节将到,提前祝我们这些跑东跑西费心费力没日没夜加班加点劳个没完动个不停的劳动者节日快乐,丢掉烦恼,开怀大笑,悠闲乐逍遥!
30、展的眉头,快乐的心头,健康的里头,潇洒的外头,阔卓的手头,挡不住的来头!五一劳动节来临,祝你工作中当上头头脑脑,办起事来头头是道!
31、五一送你五颗心,真心爱心舒心顺心快乐心;五一送你五种运,好运幸运财运福运桃花运;五一送你五份意,得意满意顺意如意合心意!五一快乐!
32、经历过一月的漫天白雪,二月的欢乐喜庆,三月的星星绿芽,四月的绵绵细雨,终于迎来五月的第一天,让我们享受这美好的假期,送上美好的祝福!
33、今天是劳动节,祝我们这些吃得寒酸,穿得一般,用得简单,过得*凡,管得太宽,经常挨砖,感觉心酸,成天上班,辛苦挣钱的劳动者们节日快乐!
34、我们的工作很辛苦,我们的生活很困苦,我们的假日非常少,我们的节日要抓牢。勿忙碌,要休息,喝喝茶,打打牌,上上网,吃吃菜。祝劳动节快乐!
35、五一送你五个一,婚姻爱情一心一意,万事顺利一马*川,温暖幸福一家和美,身康体健一生*安,开心快乐一生一世。祝你劳动节好运连连,幸福绵绵!
36、曾经的共同奋斗,让我们这份友情异常的宝贵,短信送你思念与祝福,五一快乐!
37、果说五一要我只许要一个礼物,那么我会说:“一个正在看这则短讯的人做我的礼物,生生世世陪伴我!”
38、忙忙碌碌要停歇,春风吹来劳动节。生活就要开心些,给你思念不枯竭,祝福拥有新世界,快乐伴你不换届,幸福陪你永不谢。
39、鸟儿在叫,今天劳动节。心儿在跳,发你短信,把你手机闹;愿你走上发财道,跨跃好运桥,穿过*安巷,达幸福终点站。
40、您用勤劳的双手,创造了美好生活,*时工作忙碌碌,趁着五一狂购物。两手不空满载归,慰劳自己不能误。祝劳动节愉快!
41、上帝看你工作勤奋,问你要什么。你说健康我要钞票我要车子我要别墅我要美眉我要。上帝于是送给你我要节。五一快乐!
42、一年来的努力,一年来所流的汗水,一年来所付出的辛苦,将会变成明天成功的果实,休息放松一下,继续努力吧朋友。劳动节快乐!
43、五一劳动节到了,祝愿你工作压力如鸟,飞了;烦人琐事如冬天,远了;假日心情如云,恬静;出门观光如弥勒,开心。朋友,五一快乐啊!
44、五一劳动节到了,让我们扔下干不完的工作,歇一歇;让我们忘记生活的艰辛,笑一笑;让我们忘记人生的不如意,游一游。祝五一节开心!
45、是天意让我们相识,是真情让我们惦记,是短信连接我们的友谊,是祝福来自我们心底。五一节,愿你和你的家人健康、吉祥、幸福、*安,快乐无比!
46、小杯子端着,小妹子陪着,小车子开着,小房子住着,小票子领着,小位子占着,小乐子找着,小日子火着。劳动节发个小段子,愿你一辈子幸福快乐着。
47、五一假期,请怀着喜中五百万的心情游山玩水;节日聚会,请本着捡了钱的心情吃喝玩乐;短信祝福,俺持着一颗等你回复的心情祝愿,祝你发财,节日快乐!
48、亲爱的,你日夜操劳家务终于令我感到过意不去,为了今后能够继续心安理得地享受你的“服务”,只好忍痛决定:这个假期任你处置。
49、劳动节日又来到,花儿开放蝶儿闹,祝福声声早送到,思念浓浓情意表,五一劳动节谨祝:吃嘛嘛香身体棒,假期过后精神旺,财神招手财宝送,健康快乐幸福享。
50、笑一笑,烦恼抛,笑二笑,疲劳消,笑三笑,好运到,笑四笑,疾病逃,笑五笑,永不老,笑六笑,乐逍遥,五一到,劳动节,祝福你,多笑笑,永长寿,愿快乐。
——38妇女节美容院祝福语 40句菁华
1、在三八妇女节来临之际,短信致以诚挚得问候:长期奋斗在厨房,奋斗在关心孩子,奋斗在工作阵地上得女性同胞,你们辛苦了,祝你们三八节快乐!
2、我希望自己是太阳,能每天看见你迷人得笑脸;我想自己是月亮,能每天陪伴你进入甜蜜梦乡;我希望自己是你今生得依靠,可以日夜陪伴你左右!祝福你三八节日快乐!
3、我那么爱你,你爱理不理;我给你放电,你装没看见,我决定放弃,你回心转意,呵呵,3.8妇女节,祝福你女牛人节日快乐。
4、祝美丽、好运、快乐、善良、热情、健康得你三八妇女节快乐,把最美得祝福送给你,最灵得祈愿送给你,愿你心情如花,人见人夸,幸福一生乐哈哈!
5、收一份问候是幸福,发一份祝福也是幸福,一份又一份,加起来是好多份。妇女节将至,不妨再多发一份,这份专为你而来:祝美女节日快乐!
6、钻石璀璨,迷不了我得双眼;鲜花娇美,比不过你得笑颜;乐声悦耳,胜不了你得声音。你,是我心中得最美。今天三八妇女节,愿你喜乐延延!
7、你若盛开,清风自来;你若自在,世界开怀。好好爱自己,别人才会更爱你,生活才会更有趣。妞儿,妇女节不祝福你,只提醒,好好宠自己,才是硬道理。
8、你是我得宇宙,没有你我呼吸难受;你是我得地球,我是月亮跟着你走;你是我得美酒,可以解除我得忧愁。妇女节了,老婆,我要告诉你我爱你!
9、妇女同志们:你们辛苦了!过去一年里,你们为建设小康之家、构建和谐社会作出了突出贡献,在此表示衷心感谢并致以节日得祝愿!祝你们永远健康美丽!
10、妇女撑起半边天,孩子做作业,是她守着;老公回家,是她盼着;家务劳动,是她承担着;三八妇女节到了,愿所有付出爱并被爱得女士们节日快乐!
11、女人如山,山清水秀无限美;女人如水,水波潋滟情绵延;女人如风,春风送暖幸福天;女人如花,花开不败更娇艳。妇女节祝美女笑容甜,迷死帅哥千千万!
12、妇女节,“日光倾城”送吉祥,“风和日丽”送健康,“云卷云舒”送富贵,“月光倾撒”送吉祥,短信发出送祝福,愿你一生都幸福。祝你三八妇女节快乐!
13、摘一颗星星,采一朵白云,装入思念得信封,送给亲爱得老婆,三八了,祝老婆大人健健康康永不老,开开心心无烦恼,幸福快乐忧愁消!
14、洗锅做饭家务活,通通推给丈夫忙,只因今天是三八节,‘一手遮天’权利多,逛街消费别吝啬,胭脂水粉样样抹,大声高唱妇女强,三八妇女节快乐。
15、妇女节将至,提前祝福魅力无敌,聪明伶俐;神采飞扬,常带笑意;端庄漂亮,青春靓丽;聪明赛孔明,英明如上帝得你,妇女节开心又快乐!
16、男得们女得们,三八妇女节到来啦!快快鼓起掌来,快快敲起锣。妇女同志内心欢喜呀,男性朋友来努力呀,为妇女同志创造开开心心得一天呀,三八妇女节,普天同庆呀!
17、叮呤呤,手机响,问候来,祝福送。短信传心声,温柔送幸福。轻柔话语声,传递思念心。特别日子里,短信更要来,三八节快乐,放松一整天。
18、有一种爱像是阳光普照大地,有一种爱像是大海包容细雨,有一种爱像是春与春风不离不弃,有一种问候发自内心祝你顺意,老妈,三八妇女节快乐。
19、三月女人天,美丽女人节,春风十里不如此刻惊艳的你,今天我是女神,明天我是女王!
20、全世界最唠叨得话语蕴含着最温暖得问候,全世界最锱铢必较得计算掩盖不了最包容宽容厚得爱待。国际妇女节来到,向身边每位女性道一声:辛苦了!
21、三八妇女节来临之际,短信致以诚挚得问候:长期奋斗在厨房,奋斗在关心孩子,奋斗在工作阵地上得女性同胞,你们辛苦了,祝你们三八节快乐!
22、辛苦一年不容易,过节犒劳好自己,购物休闲由着你,花钱千万别手软,吃好穿好是第一,姐妹聚聚聊聊心,快乐就在三八妇女节,等着你!
23、一份真情心,二份甜蜜意,三分快乐愿;送给三八妇女节的你,愿你三八妇女节,快乐绕你,温馨陪你,甜蜜笑你,美好跟你,幸福随你,吉祥伴你,舒爽吻你,开心罩你!三八妇女节快乐!
24、放肆张扬,做自己以往不敢做的事,最终过自己想过的生活!早安,妇女节快乐!
25、今天是三八节,男人要争做一天奴隶:让朝东咱不朝西,让爬凳咱不爬梯,让吃面咱不吃米,让喝白咱不喝啤,让逛街咱不游戏,望相互转告,认真执行!
26、俏佳人,爱生活,开开心心把节过!祝您节日快乐!
27、外表你如玫瑰花,浪漫,美丽,迷人;持家你如百合花,温柔,典雅,关怀;工作你如仙人掌,坚强,乐观,豁达。妇女节到了,祝你节日快乐,身体健康!
28、三月暖阳照,女神佳节到。嘴角微微翘,容颜添姣俏。用心开怀笑,快乐烦恼少。缕缕花香绕,爱情来拥抱。愿你心情好,生活更美妙。
29、今天是你的节日,当你打开手机的第一瞬间,我送给你今天的第一个祝福永远漂亮、美丽、可爱!
30、三八妇女节到,发条短信表关怀,愿你:分分秒秒快乐相随,时时刻刻好运伴随,日日夜夜心情好好,年年岁岁青春不老,永永远远幸福美满。
31、生活不会因为你是女人,就会给你特殊待遇;不会因为你是女人,就会给你让路。你可以不成功,但你必须要成长!早安!
32、恰逢三八妇女节,祝福老婆永健康;少劳多休我来担,爱你至深一辈子!
33、三八妇女节,托“百花仙子”送去祝福:玫瑰花送去爱情甜蜜,百合花送去家庭和睦,康乃馨送去父母安康,牡丹花送去富贵吉祥,愿你娇艳如花,妇女节快乐!
34、女人如山,山清水秀。女人如水,水波潋滟。女人如风,风过无痕。女人如花,花开不败。三八国际妇女节到了,祝你美丽无敌,青春永驻!
35、今天要为老婆搬回来一台服务器,除了装上忠于老婆的操作系统,还要安装好多为老婆服务的软件!谁让。
36、我们万众一心,向着妖精的目标,前进,前进,前进进!
37、女人三八节日到,不但可以放大假,家里事情不用理,还让老公把脚洗!
38、祝你生活美满,天天笑靥如花!
39、“三八”节,又来到;女人心,似海深;送玫瑰,送香槟,不如送出一颗心。祝天下女人,妇女节快乐!
40、亲,你修炼千年由小青成了小白,在三八节日来临之际,祝你从小白修炼成白富美,早日找到你的高富帅!
——美容院员工守则 40句菁华
1、到达时间列进上班时间计算。
2、如有外出,须经主管同意,并填写外出登记簿,并以店主管同间之时间为限,并执行交接班治理(无轮班时,则不必进行)。
3、收银员交接班时,应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中,注明现金收支明细。
4、每月25日前,店长须排定下月之轮班、休假表,并于30日月底前公布,以便职员运用。排定后有异动,可注明于表上。
5、病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。
6、特休假、年休假均按治理规章执行。
7、两班制
8、员工应注重仪容仪表。
9、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
11、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。
12、与客人交谈,不左顾右盼,心不在焉,要用心聆听顾客,不抢话,不中途插话,不与顾客争论,不强词夺理,说话有分寸,语气温和,语言文雅,不说粗话。
13、不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
14、对奇装异服、举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视,对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视,不以貌取人,要*等对待。
15、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
16、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
17、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
18、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
19、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
20、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
21、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
22、会所发出的`文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
23、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
24、因美容院所从事行业为服务行业,因此每两周休假一天,按安排轮休,旺季按美容院安排休假。
25、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不可私自进行。
26、员工休假逾期不归,影响正常工作者,一律按旷工处理。
27、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
28、连续两个月迟到达五次以上者,交由公司处理。
29、病假:员工申请病假,由经理和本店店长核准方可申请休假,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店长。
30、休息日:每月全休2天,休息日的具体日期由店长安排轮休,尽量避开周六和周日,如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣50元。
31、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
32、美容师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保护理的连续性;在不影响工作的情况下,会客请到指定的地点,时间不得超过10分种,并向主管请假,不得擅自脱岗
33、服务过程中不可随意更换美容师,要确保护理的完整性;
34、美容师手法操作必须准确熟练,并不断询问或引导客人感受;
35、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
36、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
37、向客人索要小费者,一经发现立即开除;
38、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。
39、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象,由当事人负全责。
40、以上条例请认真执行,如有违规者罚款50—100元,请自觉遵守。