1、招商工作计划及目标
2、遇商业项目商业业态重大调整，公司需要进行市场调研，调研内容为商圈情况、同行业及竞争对手情况、租金水*、商户资源，形成市调报告后报招商部，招商部各项核实调查。
3、详细调研当地商业、居民、商户资源、人力资源薪酬、物业管理、物业费用情况，为商业规划及项目筹备提供数据支持，最终形成市场调研报告。
4、运营公司根据批复的招商政策及租金方案，确定每个商铺的租金及招商政策，报公司领导审批。商铺招商政策及租金方案经审批后，运营公司需严格执行。
5、新商业项目开业前八个月完成招商准备工作并启动招商，开业前二个月完成招商70%，对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。
6、租赁合同：招商部门应根据实际情况，结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本，报经公司批准后使用，严禁越权签定合同或先签合同后报批；
7、对各商户应定期开展商户经营状况分析，租金变化及趋势分析，并形成调研报告；
8、提高商户的租金支撑能力，在求稳定的基础上求发展，特别要合理利用业主和商户解除租约的时机进行商源置换，重新注入优势商源以维持项目的持续繁荣。
9、负责安排招商部的各项活动，并完成上级领导交办的其他任务。
10、招商部所有费用和人员工资采用佣金办法计；
11、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲、不涂有色的指甲油，发式要按销售部的规定要求，男士不留长发、女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐、不披头散发。
12、要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感。
13、要沉着稳重，给人以镇定感。
14、两手*放腿上，不要插入两腿间，也不要托腿或玩弄任何物品。
15、认真、巧妙回答客户提出的问题，对首次来访者，招商人员应主动向客户致意：
16、对客户或来访者遗忘在招商部的物品应妥善保管并及时通知客户或来访者取回。
17、招商人员不得收受客户给予的各种礼品、现金，不能参加客户不正当的请吃请喝。
18、坚持回访制度：招商人员应对来访者进行电话回访或现场回访，以了解其对项目的评价及认识、入驻意向，协助其解决租赁过程中的相应问题，并完善相关记录。
19、招商过程中招商人员不得谋取私利、收受贿赂，一经查实，立即解聘，并追究其相应的经济、法律责任。
20、建立商源分级管理机制，重点商户资料应建立专项档案，并进行跟踪管理；
21、根据项目情况或公司发展情况，采取主力店签约暨招商大会、重点商家酒会、商家恳谈会、客户座谈会等交流形式，了解商家经营需求，及时发现问题并解决问题，提高商家满意度；
22、在项目销售期间，根据推广需要，可与意向租赁商家签定意向协议书，配合项目销售推广；
23、必须严格遵守公司的各项保密规定，不得向公司内无关人员及公司外人员泄露商源信息，对违反规定者公司将根据保密制度予以处罚；
24、商源管理人员离职，必须做好相关资料、电子文档的交接工作。
25、项目租赁合同审批时，若招商政策及租金条件在公司批准的*均租金及租金上限之间，则合同审批表经公司审核后，招商部招商经理会签后转招商部执行。合作条件低于*均租金或高于租金上限，则需报招商总监审批。
26、商业板块各地分公司招商部根据领导批示意见与品牌公司确定合同条款，签定租赁合同。
27、商业板块各地分公司招商部负责租赁合同的执行。
28、商业板块招商部负责租赁合同的执行。
29、商业板块招商部负责战略联盟的洽谈、报批工作。
30、商业板块财务部负责对联盟合同中财务条款进行审核。
31、商业板块总经理审批后转招商部执行。
32、服装、纺织使用说明的标识注按中华人民共和国国家标准“消费品使用说明纺织品和服装使用说明”执行，必须标注内容：制造者的名称和地址、产品名称、产品型号和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品执行的标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证。
33、12 经营者及员工在经营场所内不得有下列行为：
34、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
35、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；
36、熟悉实践招商流程；
37、负责与其它部门的协调工作；
38、负责公司经销合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
39、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
40、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况必须向招商经理请示，若得不到同意则不得缺席。
41、对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理，轻则口头警告，重则书面警告或解雇处理，视情节严重程度而定。
42、不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
43、招商经理负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的流程进行操作。
44、如果招商人员没有按照公司的有关规定操作，造成的后果有本人负担，造成的严重的经济后果公司将保留法律追诉权。
45、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶；
46、头发要经常洗，要注意头皮屑的控制；
47、、四肢：两臂自然下垂，两手伸直，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。两腿蹦直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
48、、造访生客时，坐落在座椅前1/3；造访熟客时，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。
49、、两腿自然*放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳，女士两腿应并拢，脚不要踏拍地板或摆动。
50、、走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说"对不起"，待客人闪开时说声"谢谢"，再轻轻穿过。
51、、行走时不得哼歌曲、吹口哨和跺脚。
52、、在客人讲话时，不得经常看手表。
53、、任何时候招呼他人均不能 用"喂"。要用礼貌用语。
54、、如确有急事或接电话而需离开面对的客人时，必须讲"对不起请您稍候"，并尽快处理完毕。回头再次面对客人时，要说"对不起，让你久等了"，不得一言不发就开始服务。
55、、全体员工在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。
56、违反以上程序者，公司有权停发当月工资和保留在公司的其它金额。
57、导购员：至少一名，高中以上学历，形象较好，善于表达，具备较强的沟通能力，可由公司统一培训；
58、施工员：1-2名，具备一定沟通能力，有乳胶漆施工基础最佳。
59、年终进货额达30万元的，公司将按照客户一年进货额度的10%进行年终返利；
60、分销商不能独立完成施工的大型工程，须提前7天向公司申请，派专业施工人员协助完成；
——工作室管理制度 60句菁华
1、工作室成员的考核由其领衔人负责，主要从思想品德、理论提高、管理能力、教育教学能力、研究能力、技能水*等方面考察是否达到培养目标，考核不合格者则调整出名师工作室；同时按有关程序吸收符合条件、有发展潜力的新成员进入工作室。
2、名师工作室定期进行学术研讨交流活动。
3、建立名师工作室网页，实现优质资源共享。开辟名师对话、优秀案例选登、名师风彩等栏目，提高工作室知名度和辐射效应。
4、创新工作室负责制定工作计划、日常的组织管理、项目跟踪等，负责创新工作的安排、分解、实施、总结工作。
5、优化生产工艺、环节，便于员工操作，降低劳动强度，提高生产效率。
6、加强团队成员的日常管理，广泛吸纳创新意识强、技术素质高、肯钻研的员工加入创新团队。
7、坚持培养与考核评价相结合原则。
8、新技术、新工艺、新材料引进过程的产生的费用；
9、科普工作：包括资料、培训、摄影、音像、复制等；
10、组长根据申请事项，组织相关工作室成员审查后，提出经费使用计划建议，报工作室会议审核，并下达计划。由工作室负责具体实施并监督检查。
11、申请项目必须具有新颖性或实用性，并经充分调查；
12、凡未经工作室成审查调研的申请项目，原则上不予；
13、工作室争取申报一项省或市级课题。
14、制定研究计划：
15、定期公开展示：
16、根据课题研究方案，在每一阶段制订具体的研究实施计划，及时作出阶段总结。
17、本工作室雇用职员须经审查核定后方得雇用。
18、职员因受惩罚而开除，或自行辞职者，不以解雇论。
19、本工作室内工作电脑是未经工作室管理人员许可不得下载和安装及卸载任何电脑程序，如有违者视情节严重记警告或严重警告一次。
20、本工作室员工必须合理安排好与自己搭档的工作时间，必须保证游戏帐号24小时在线工作，特殊情况除外并告知工作室有关管理人员。
21、本工作室员工不得在工作时间内做任何与工作无关的事情（完成当天工作任务者除外）。
22、本工作室职员的工资，采用月给及奖金提成两种制度，每月一次定期发给薪水和提成。
23、指导帮扶青年教师2—3名，每学期园内听课评课不少于8节。
24、工作室建立“每学期一主题”研讨制度。由工作室根据研究方向确定主题，每月集体研究一次。
25、工作室不提供试课，如有特殊情况请事先与老师联系。
26、老师上课期间，须跟随老师练习。当老师在说话时，请不要与其他人交谈，否则会错过老师的讲解，也会妨碍其他学员上课。
27、在没有老师的指导下，禁止学员私自练习高难度危险动作，如发生任何意外后果自负，特别是钢管舞技巧等。
28、首席名师的职责
29、工作室成员应依托工作室的网络*台，建立优质教育教学资源库，实现资源共享。开展在线研讨和互动交流，解答学科教学问题，通过评论、留言服务，公布成员电子邮箱等方式，确保交流效果。
30、工作积极主动，不怕吃苦，具有全局思想，不计较个人得失。
31、成员要服从工作室负责人的工作安排，积极参加工作室组织的集体活动。
32、对工作室成员实行动态管理，对不能认真完成工作任务的成员，将其调整出工作室，并根据需要增补人员。
33、积极承担各项教育教学科研工作，对工作室确定的教育教学任务不推诿，发挥团队精神和个人能力，在规定时间内，圆满完成工作任务。
34、1财务、商务管理类人员
35、5员工因个人原因未刷卡每次给予通报批评，如当月累积未刷卡2次（不含）以上，处予超过次数每次20元的负激励。
36、3员工加班，也应按规定刷卡，没有刷卡记录的加班，公司不予承认；有刷卡记录但无部门经理或公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。
37、1日常的加班
38、采购员每日采购食品必须保证新鲜，在保质期内；厨师整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
39、采购员每日填写《食品采购清单本》，并于每周五交财务部主管张宁处办理签字手续。
40、下班前要锁好柜子，关闭门窗，检查火种是否熄灭，关闭煤气、电源。
41、厨房工作人员必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。严格按照食品卫生要求操作，严防食物中毒。
42、必须做好防鼠防蝇工作。
43、每周进行一次大扫除。墙面屋顶清洁，无灰尘和蜘蛛网。
44、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)
45、3.2员工上下班需打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;
46、5缺勤：下列情形按旷工处理：
47、5.3不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。
48、员工请假的规定
49、1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。
50、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。
51、1.4员工请事假期间按事假时间扣除薪资。
52、2.4病休连续三个月以上为长期病休，长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假，并须经总经理签字批准。
53、2.5长期病休人员按*规定的最低生活标准，发给基本生活费。
54、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。
55、4.1员工因执行公务受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司领导同意，办理请假手续，才能休假。否则，病休一律无效;
56、5.3员工请婚假需连续一次申请完;
57、6产假
58、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。
59、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。
60、4加班工资：
——车间工作人员管理制度 60句菁华
1、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。
2、车间全体人员必须遵守上下班作息时间，按时上下班；（如：车间开早会所有车间人员提前5分钟到，主管主持）；考勤制度，上午：xx-xx；下午：xx-xx：晚上：xx-xx；每月厂长根据生产进度安排公休一天；
3、车间员工必须服从合理工作安排，尽职尽责做好本职工作，不得疏忽或拒绝管理人员命令或工作安排；
4、车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料、生产完成后，如有多余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内；
5、本厂生产用物品，半产品，成品以及派工单所使用表格均要填写生产编号；
6、要填写生产编号的表格如下：
7、有事须提前写请假条，不可代请假或事后请假，经相关领导批准，原则上每个班组请假不得多于2人。每月在四天休假后还想需请事假的，车间需根据生产情况安排签署意见经相关领导批准方可休假，不假而归按旷工处理，每天罚款50—100元。
8、每天上下班打扫卫生，物品摆放要整齐划一，地面无杂物，工作台面禁止放个人物品，发现一次罚款5元。
9、下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面，打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源、气泵关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和车间负责人的责任。
10、生产过程中，如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，需及时报告车间领导处理，如继续生产造成的损失，后果由车间各级负责人负责。
11、车间员工提前5分钟到岗并做好开工前所有准备。迟到早退1~10分钟扣5元;11~60分钟扣10元; 61分钟以上按旷工半天处理。
12、上班中途员工外出必须向车间请假，经批准后方可离开，并打卡正确登记出入时间，否则按旷工处理。
13、无故旷工一天扣80元(每小时10元)。当月旷工累计3日，全年旷工累计10日的，提请商务部予以辞退。
14、下班前妥善处理当日生产的部件、产品，并清扫责任区。没有擦机台、清扫责任区者扣10元。
15、个人责任区内有食品、餐饮具、包、化妆品、毛巾、卫生用品、书报、衣物、鞋、内地面有散落零件等，扣款10元。
16、全体人员要爱护公司财物、消防器材、生产工具和生产设备，因生产而领用的工具自行保管，用后归还，如有人为损坏或遗失，照价赔偿。
17、员工每天上班必须提前10分钟到达车间开早会，不得迟到、早退。
18、班长开早会时讲话应宏亮有力，多以激励为主，不得随意批评和责骂员工。
19、如特殊事情必须亲自处理，应在2小时前用书面的形式请假，经主任与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假，事后必须交医生证明方可)否则按旷工处理。
20、员工请假核准权限：（同厂规一致）
21、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。
22、每天工作结束后(或必要时)，必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟，必要时进行消毒。
23、车间管理人员对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。
24、严格要求并督促各工种员工按工艺标准进行缝制，并及时向生产管理人员提供大货样。
25、各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。
26、组织车间有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。
27、做好安全生产消防等方面的宣传工作。
28、生产管理人员负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
29、生产管理人员带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为工厂更好的服务。
30、生产管理人员负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。
31、上时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，挂好上岗证， 违者每次处以5元罚款，工作服不得穿出车间， 违者罚款10元。
32、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程和sop进行操作，不得擅自提高或降低标准，在操作的同时并作好记录，违者每次处以10元罚款。造成较大经济损失将按《质量管理条例》进行处罚。造成安全事故者将交公司处罚。
33、上班时，严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。
34、工作时间离岗时，需经现在班长同意方可离开，限时十五分钟内。
35、禁止在车间嘻戏打闹，吵口打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事；窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），违者视情节轻重予以处罚。
36、车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间班长及以上主管安排，协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将以停工处理。
37、现场各机台应做好本岗位工作，禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等
38、“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。
39、员工必须遵守上下班作息时间，不迟到，不早退。
40、员工因特殊情况需请假，应严格按照公司请假程序逐级向各级领导请假，得到批准后方可能离开。
41、员工必须按照生产工艺规定，操作指导进行现场作业，严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。
42、员工工作期间严禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓头，等不合食品企业卫生规范的行为，在生产现场打喷涕须背对生产线，并用手遮住嘴巴和鼻孔。
43、严禁抱病带伤上班，作业前双手消毒。
44、本制度实用于车间全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。
45、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为，不论大小一经发现，一律交行政中心严厉处理。
46、生产过程中好坏物料必须分清楚，并要做出明显的标记，不能混料，在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料，工具，移交物料要交际协调好，标示醒目。
47、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面，做好设备的保养工作，打扫场地和设备卫生并将电源关闭。
48、车间员工认真执行“三检”制度(自检、互检、专检)，操作人员自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查。
49、合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
50、做到单物相符，工序小票，传递记录与工件数量相符，手续齐全。
51、加强不合格管理，有记录，标示明显，处理及时。
52、车间设备制定专员管理;
53、坚持八字要求，即:整齐、清洁、安全、润滑，做好“三好”“四会”。三好即管好、用好、保养好。四会即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。
54、保持设备清洁，严禁泡、冒、滴、漏。
55、现场严禁踩、踏、敲、打设备。
56、严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
57、凡自制或新购计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得使用非法计量单位的量具，文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
58、各单位应按需求合理配置计量器具。
59、下班前应检查关闭水、电、气、设备等。
60、车间清洁整齐，各图表美观大方，设计合理，填写及时，清晰准确，原始记录、台账、生产小票齐全、完整、按规定填写。
——招商工作管理制度 50句菁华
1、运营公司根据批复的招商政策及租金方案，确定每个商铺的租金及招商政策，报公司领导审批。商铺招商政策及租金方案经审批后，运营公司需严格执行。
2、招商说明会等的策划；
3、租赁合同：招商部门应根据实际情况，结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本，报经公司批准后使用，严禁越权签定合同或先签合同后报批；
4、业务部门签定的合同原件，应交一份到公司财务部备案，作为监督合同履约情况和相关款项收取的依据。
5、接待项目到访客户，向商家介绍所在项目招商情况、招商政策及优惠条件。
6、负责安排招商部的各项活动，并完成上级领导交办的其他任务。
7、对于即将进入招商实施阶段的项目，招商任务计划按报经批准的项目计划实施检查、考核，并严格实施奖惩。
8、工作时间不得从事与工作无关的事情。
9、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲、不涂有色的指甲油，发式要按销售部的规定要求，男士不留长发、女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐、不披头散发。
10、要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。
11、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，给客人以不受敬重感。
12、不得随地吐痰及乱丢杂物。
13、对公司尚未最终决定的问题不能向客户介绍带有个人倾向的处理意见。
14、接待或拜访完客户应认真如实填写《重点商源登记表》或洽谈记录。
15、相关人员在调查商源时应认真填写相应的商源收集登记表，并在相应表格上签名确认。
16、鼓励公司员工向招商部推荐商源信息。
17、根据项目情况或公司发展情况，采取主力店签约暨招商大会、重点商家酒会、商家恳谈会、客户座谈会等交流形式，了解商家经营需求，及时发现问题并解决问题，提高商家满意度；
18、定期对品牌合作伙伴的品牌穿透力、经营绩效等进行综合评估，对合作价值进行多方面发掘。
19、根据项目招商工作开展的需要，招商人员在许可的范围内可以查阅招商运营部的客户档案，寻找符合的商户资源信息，充分做到资源共享；
20、商源管理人员离职，必须做好相关资料、电子文档的交接工作。
21、商业板块财务部负责对租赁合同中财务条款进行审核。
22、终止合同审批表经各地分公司招商部经理、主管业务副总、总经理审核后报商业板块招商部审核。
23、力求会议实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会负责人要按照落实要求，层层进行传达贯彻，务必使直接执行人明确是什么、为什么、怎么做，对经常性工作要作用制度的形式确定下来，力求使每次会议都有具体的成果。
24、带领招商助理早日进入正轨。
25、快速了解公司概况，掌握公司产品业务情况，尽快独立业务能力；
26、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；
27、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员
28、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。（周工作总结表及月工作计划表等）
29、BBS发帖，博客结合网站同步更新
30、招商人员实行六天工作制，采用逢周六、周日轮休制，休假要由招商经理统一安排，连续休假时间一般不可以超过三天。
31、凡举行重大活动期间取消一切休假，请假须征得招商经理同意，否则按旷工论处。
32、工作时间内，需要外出时须向上级经理申请，不得私自决定。擅离岗位没有上报公司者 作旷工论处。
33、上班时间按照招商部要求，迟到者将由招商文员记录，迟到第一分钟开始乐捐，每迟到一分钟扣罚一元，每迟到超过30分钟者将予以口头警告处理。
34、对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理，轻则口头警告，重则书面警告或解雇处理，视情节严重程度而定。
35、尊重上级领导和每一位同事，在客户里不作有损同事声誉人格的言说。
36、未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。
37、对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的，也应参加。
38、招商人员在签定相关合同时，必须保证公司利益。
39、穿西服时应穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或凉鞋；
40、不得留胡须，要保持面部清洁，胡子要刮干净。
41、头发要经常洗，要注意头皮屑的控制；
42、、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
43、、造访生客时，坐落在座椅前1/3；造访熟客时，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。
44、、最禁大声说笑或手舞足蹈。
45、、不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人，不得与客人急辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。
46、、如果要与客人谈话，要先打招呼，如正逢客人在与别人谈话时，不可在前旁听，如有急事需立即与客人说时，应先说"对不起，打扰一下可以吗？我有急事要与这位先生商量"，如果客人点头答应，应表示感谢。
47、、通话时，手旁须准备好笔和纸，随时记录下对方所讲的要点，对方讲完时应简单从述一遍以确认。
48、所有程序办完后，才能到财务处办离职手续。
49、推广支持
50、开设专卖店公司赠送统一品牌工作服2套，以后按成本价购买（如完成当年销售任务可酌情赠送）；
——企业食堂管理制度 60句菁华
1、严把进货关，粮油、调料、肉类、豆制品等原材料，尽量从大型超市和正规商店进货，拒绝采购有害物质污染、霉变、变质、过期、腐败的物品。
2、定期检验库存食品，掌握所贮存食品的保持期，不使用腐败变质、生虫及污染不洁的食品。
3、2.3任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
4、2.5餐具必须每日进行一次清查盘点，除正常损耗外，清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。
5、4就餐时要有良好的姿态，不得挥动筷、匙、叉防碍邻桌。
6、饭菜留样必须坚持48小时。
7、2行政管理部门负责协调相关事宜，并对食堂进行归口管理。
8、2.1员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司行政部负责原料采购。行政部应建立每日采购明细帐，以随时备核。
9、3员工餐的质量要求
10、3.1计划采购，严禁采购过期、腐烂、变质食物，防止食物中毒。
11、4用餐时间、地点及方式
12、5.7爱护食堂公共设施，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。
13、3食品加工人员的卫生要求：
14、3.3服务人员应当穿着整洁的工作服，厨房操作人员应当穿戴整洁的工作衣帽，头发应梳理整齐并置于帽内，戴口罩。
15、4.2各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗、禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理。
16、7卫生检查规定
17、公用物品(筷子、碗)每2天用开水煮沸10分钟。
18、请假需提前1天以上时间，告知行政专员，以便行政专员安排工作。
19、对于由于公事晚回员工，厨房工作者未能清理厨具时，有责任清理。厨房工作者请假或其它原因导致需要安排卫生值日时，按内勤值日表顺序进行。
20、饭后洗碗前，将碗内剩余饭菜倒干净再洗，防止堵塞下水道，违者，第一次警告，以后按50元/次罚款。
21、食堂厨房每天必须保持整洁，地面保持干燥、无垃圾杂物;炊具、厨具每天使用后清洗干净，然后消毒，整齐有序地摆放;菜墩、菜刀使用后清洗干净摆放整齐;新鲜蔬菜，干货等食品上架，酱油、醋等入池入桶(罐)，不准随地摆放。操作间地面无垃圾、要物，保持干燥整洁，保管室食品陈列有序，不乱摆放，池盖等无灰尘，保持干净明亮。
22、四壁无蜘蛛网，加强防潮、防鼠，定期检查，以防物资腐烂变质。
23、员工餐厅开放时间
24、就餐卡由人事行政部统一办理发放。员工如遗失就餐卡须及时向人事行政部报失补办，补办前的损失由员工本人承担，员工须承担工本费30元/张。
25、员工应自觉遵守食堂就餐秩序，取用饭菜须依次排队，不得争先恐后，不得插队。
26、员工应自觉维护餐厅的清洁卫生，须保持桌面清洁，不得乱倒乱吐饭菜残渣。员工用餐后须将残渣倒到餐厅的垃圾桶内，如有乱倒乱扔者，记一般违纪。
27、误餐费管理部门每月应定期检查一次，了解并核实进货的数量和质量。
28、职工餐的质量要求：严禁采购过期、腐烂、变质食物，防止食物中毒。
29、用餐时间、地点及方式：就餐时间及地点按大队规定执行。
30、所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁，严格依照卫生防疫站的规定消毒；应保持职工食堂整洁。
31、行政人事部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。
32、灶面周围墙砖保持清洁，油烟机、地面不留污垢及油垢。
33、员工民-意测评：由工会协助每月对各承包商进行员工民-意测评，满分为100分。
34、参加竞标者每周订一次食谱，按照食谱调剂伙食。
35、厨师长参考员工意见簿制定每日菜单，并通知供货商提供食材。
36、厨师长对每日送来食材新鲜度进行监督，发现不新鲜食材需做退货处理，烧饭前厨师长必须对食材进行清洗，饭后对厨具进行清洗。
37、节假日食堂不开伙，大厅可以提供给大家自行使用。
38、每天饭菜要多样，坚持顿顿有饭菜谱。早餐要有稀饭、玉米粥，各种小菜。间隔，配备豆汁、老豆腐以及各种小吃，如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主食花样不少于三种，菜类要有高、中、低档的品种，要有汤类，并配有档次的炒菜。
39、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见，由办公室负责督促实行。
40、节约用电，节约用水，计划采购，严禁购进腐烂、劣质食物，防止食物中毒。
41、办公室职员统一在二食堂用餐
42、到就餐时间公司职员按先来后到的顺序在食堂门口单列排队。
43、登记后返还饭卡，进入相对应的食堂用餐。
44、就餐人员应自觉维护公共卫生，保持餐厅干净整洁；不乱吐骨屑，不乱扔垃圾，违者处以20元/次罚款。
45、公司总务为食堂管理部门，负责食堂的日常管理，保证食堂各项工作的正常有序进行。
46、不得将已购进食堂的食品向外出售或私自带走，一经发现按内盗论处。
47、员工就餐实行分餐制，米饭与主菜由炊事员按份均分。汤则由员工自行盛装，但不得无故浪费。
48、公司食堂的伙食费要求按月结算，除液化气、水、电费和炊事员工资外均需纳入核算范围，并由膳食管理委员会成员负责结算。
49、文明用餐，服从管理，尊重他人及其劳动成果。
50、禁止吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑等不讲文明行为。
51、本制度由办公室制订并负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。
52、5食堂应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备，垃圾箱和泔脚桶要加盖，并当天清理。
53、2食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。
54、1定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证，把好食物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期限的食品入库。
55、2购买肉类及其制品时，必须购买卫生免疫部门检验合格的。
56、1食物应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物隔离。
57、2办公室及各单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录，对提出整改的问题应跟踪解决。
58、管理内容包括：食品价格的评估及选择、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见，处理双方关系等等。
59、食堂工作人员在提供服务时应在温和、文明、礼貌，同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议，但不得在任何地方以任何形式因此和员工争执，如果有争议，应向公司领导反映；
60、食物卫生要求
——材料采购管理制度 60句菁华
1、学校实行“一支笔”审核财务开支的制度，凡学校的一切经费支出都由校长
2、总务处每学期对校产全面清查一次。
3、固定资产的减少，包括调出及报废、损、丢失、变价等都必须经过部门负责人，校产管理员的鉴定，填报“申报单”报校长室审批，总务处备案。
4、办公室采购人员负责按照采购预算实施采购活动，包括确定采购方式、询价议价、拟定采购合同、完善采购文件。
5、单项2千元（含）以上或批量2万元（含）以上的大宗物品、1万元（含）以上的维修工程，必须通过*采购途径购买；单项2千元以下或批量2万元以下的小额零星物品、 1万元以下的维修工程，
6、未经办公室确认，自行采购办公用品的不予报销其采购资金；
7、储运部门负责对货物进行运输，加工，分拣，配送
8、本部门还需根据公司业务的淡旺季的需求，核对仓库的库存量，确定生鲜商品的品项、规格、数量等方面的实际缺口编制并调整采购计划
9、2 物品采购过程中发生的“折扣”、“让利”等款项，应首先用于降低采购价格;确属难以用于降低采购价格的，一律进入公司财务帐内，不得由部门坐收坐支，不得提成给经办人员。
10、货物验收时出现的各种问题，应即时查清原因，并向主管汇报；
11、货物验收后，将货物送仓库验收、入库，办理相关的入库手续。
12、2 项目部具体实施工程材料设备的采购、验收、发放、使用等管理工作。
13、1 材料采购的供方一般应在单位颁发的合格、优质分承包方名单中确定，并由合同成本部检查监督。
14、4 材料进货验证必须按合同条款进行，根据供货商提供的有关规格、数量、质量等证明文件，清点查验进库(工地)材料，材料验证人员填写“物资验收记录”。
15、5 需作现场复试检验的材料，由项目部及时送试验室。根据复检检验报告作好有关标识工作。(复检合格产品为绿色标牌，不合格产品为红牌，待检产品为黄牌)。
16、4.3交货期限，规定到期不交货的赔偿条件;
17、7医师个人使用的听诊器、叩诊锤、音叉、检眼镜等，医院正式医师由科室主任或医务部门批准，由药械科供应部门一次性配备登记，易损部分以旧换新，调离本院或离开医师岗位时应交回撤账;实习生、进修生、研究生个人使用的器械，发给负责“三生”管理的人员保管，并保持适当基数，轮流使用。
18、财务部门负责固定资产和库存物资采购的申请审核、库存物资的出入库的汇总审核、固定资产和库存物资的总账、固定资产和库存物资的报销审核，库存物资的监督和定期监盘。
19、总务后勤类物资根据市场行情询价议价方式采购，常用的量大的后勤物资采取招标方式或者询价议价进行采购。由医院采购部组织实施，按审批权限予以审批。
20、招标、议标
21、一次性卫生材料每次购置必须进行质量验收，务必检查合格证、消毒日期、出厂日期、有效日期，并有院感办进行抽样检验合格*库。
22、物料采购应尽量采用月结方式为付款条件与供应商洽谈。
23、各采购经办人在采购之前必须把“物品申请单或采购定单”交到财务部进行审核，报总经理审批后，方能进行采购。
24、采购部负责跟进各协作厂商的货款及时签批支付事宜，对到期的应付帐款，酒店应及时支付，以建立酒店良好形象，维护酒店财务信誉，同时也为日后的采购工作提供便利。
25、临时物品的采购申请：临时采购物品必须是在营业部门运行过程中的某些突发需求(包括客人的某些需求和酒店本身产生的突发需求，例：工程维修配件等)部门申请人详细填写申购单，注明所需采购物品的名称、规格、数量等
26、1总部行政管理部门负责本规章的拟定和实施，各分支公司行政行政管理部门协助总部完成招投标工作，并严格执行招标结果
27、3对通过资质审查的供应商进行实地考察，实地考察过程中对供应商的生产环境、经营条件、企业规模、产品业绩、配送能力等情况形成考察报告。
28、采购的定型包装食品和食品添加剂，必须在包装标识上按照规定标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成份、保质期限、食用或者使用方法等。食品包装标识必须清楚，容易辨识。在国内市场销售的食品必须有中文标识。
29、采购物品在条件相同的前提下应在正在发生业务或已确认的供应商处购买，不得随意变更供应商;
30、由财务人员、采购人员、厨师长每月不少于两次进行市场调查。调查后需有调查记录，写明调查人员，调查时间、地点及调查结果，由全体人员签字后交会计存档。
31、调查时间、地点的选择，每项15天调查一次，以批发市场早市开市期间为调查区间，不能选择雨、雪天及极端天气情况后的当日或次日调查。市场的调查以供货商所在的市场为准。
32、定价程序：由财务人员同采购人员一起根据市场调查的结果与供货商讨价还价后予以确认，并由总经理、采购人员签字以书面形式告知库管、财务执行。
33、对于经常性项目的采购应由所需部门每月固定时间定期报计划，申购单一式三联(采购员、仓管员、财务部各一联)。写明所需物品的品种、数量、规格等，经总经理审批后，交由采购部门办理。
34、做到先进先出、防止积压变质。
35、对商品物资(菜品)的退货和积压商品的处理，采购部门有积极协助处理的义务。
36、专供婴幼儿的主、辅食品;
37、物质需求部门到储运部领用已申购的物资。
38、采购人员必须牢固树立企业主人翁思想，尽职尽责，坚持原则，秉公办事，切实维护公司的利益，保障公司采购成本的.最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。
39、负责制定采购计划，执行采购作业。
40、负责编制《采购物资分类明细表》。
41、对有多年业务往来的重要物资的供方，应提供充分的质量证明文件，适当时包括以下内容，以证实其质量保证能力：
42、、积极参与集团公司，煤矿组织的大宗物资采购及招标工作，并提交合理化建议。
43、公司财务部负责采购管理制度的。
44、询价比价原则
45、一致性原则
46、招标采购原则
47、固定资产类：单位价值在1000元以上，使用年限在一年以上的有形资产。
48、其他类型物资：其他需要采购的相关物品。
49、采购申请：
50、月度物资需求计划即月采购计划；
51、所需物资需试用后方能结算付款的，物资需求单位应《月度采购计划》或《临时物资采购计划》上注明相关事项。
52、物资采购部门必须按照“质量第一”和“公开、公正、公*”的原则，以“降低成本、保障生产经营”为目的，切实做好物资的采购供应工作。
53、医院药剂科是唯一授权从事医院药品采购业务的部门。其他任何科室和个人不得从事药品采购业务。
54、财务室、固定资产管理室严格按照程序办理采购报帐及资产登记手续，做到帐、物、卡相符。
55、采购前应对多家供应商的物品质量、价格进行综合评定，采取校内招标方式，选择供应商。
56、努力学习业务，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。
57、对于大宗和经常使用的商品或服务，采购部应较全面地了解掌握供应商的生产管理状况、生产能力、质量控制、成本控制、运输、售后服务等方面的情况，建立供应商档案，做好业务记录，会同企业生产、质量、采购部门对供应商定期进行评估和审计。
58、1为规范集团公司采购工作，特制定本制度。
59、3、采购人员必须参与货物和服务的验收，采购货物质量、数量、交货期等问题的解决，应由采购部根据合同要求及有关标准与供应商协商完成
60、2、4工地急用或零星材料，由工地项目负责人或安装单位本着节约成本的原则直接就近采购，事后报采购部备案。
——职工培训管理制度 60句菁华
1、岗位职责
2、干部要求
3、财务、物资、质量体系等配套工作知识
4、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；
5、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；
6、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档；
7、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》（附件1），报企业管理部审核备案。
8、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。
9、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
10、1 培训需求的确定
11、3.1 年度培训计划的审批
12、3.2 季度培训计划实施方案的审批
13、1.1 企业内训
14、2 关于培训的分类
15、2.4 关于委托培养
16、1.2 内训讲师的选聘标准
17、1 关于培训档案
18、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
19、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
20、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。
21、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
22、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。
23、人际关系方面的训练
24、不定期培训
25、行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
26、帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
27、2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档；
28、部门主管应积极支持及配合人力资源中心，确保员工能够按时参加《新员工培训班》，确因工作原因迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管；
29、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；
30、负责者：人事行政及培训部。
31、报名方式：不需报名。
32、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。
33、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。
34、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。
35、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。
36、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
37、培训周期：每两周一次。
38、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。
39、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；
40、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；
41、办公室是公司培训工作的主管机构，其主要职责是：调查分析培训需求，制定培训计划；组织新员工的岗前培训，评价培训效果；监督各部门培训工作的落实；建立培训档案；建设和管理培训资源。
42、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：
43、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。
44、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下（培训费用及服务年限）：
45、有利于促进学校课程改革、教师课堂教学改革的提高学校办学质量和教师课堂教学质量的教育教学经验。
46、外出学习的教师必须精心做好笔记，认真整理材料，回到学校要作评细汇报并进行汇报开课。
47、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。
48、依全年度培训计划实施培训；
49、提出受训报告；
50、受训成绩优秀者除发给奖状外，可加发奖品以资鼓励；
51、情境法
52、促进产品销售；
53、公司有新进员工时。
54、职前培训的目的和功能
55、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水*和专业素质。
56、本公司业务骨干介绍经验，传帮带。
57、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。
58、长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；
59、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。
60、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的'同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
——计量管理制度 60句菁华
1、主要计量设备，应建立使用登记制度，每次操作、维护、保养后都要认真记录。
2、厂部计量领导小组，对各计量器具的检定周期进行造表、登记、上报市计量局。
3、各用电单位应做好防火、防触电等安全工作，杜绝安全事故发生，对违章操作造成事故的，将追究相关人员责任。
4、2.1计量监督管理。
5、1.5各单位在计量器具计划之外急需计量器具，应编制计量器具采购申请计划，经本单位领导批准后，报设备部审批，供应部负责采购。
6、2计量器具的使用与维护保管。
7、2.3计量器具或计量检测系统，在交付使用时要办理相应的交接手续，并建立相应的计量设备档案。
8、检测室的技术资料应设专职或兼职人员分类、统一保管。
9、1计量标准考核证书;
10、6计量标准稳定性和测量重复性记录;
11、8主标准器和配套仪器设备说明书、图纸和有关资料;
12、10电能计量检定装置操作维护使用规程;
13、电能计量标准检定证书、标准考核证书，由使用单位妥善保管，并接受上级部门的监督、检查。
14、建立技术档案借阅制度，保证资料无涂改、损坏、丢失、缺页，保证清洁完整，外借时应登记，不得转借他人，按期归还;若发现技术档案的资料有丢失或损坏后，保管人员应立即报告领导。
15、管片人员每月至少对所辖计量装置进行三次巡视检查，并认真作好运行记录向当片外线组长如实汇报。
16、计量器具、检验设备历史档案;
17、计量员培训、考核、任用、奖惩制度。
18、批准企业管理系统的模式和量值传递系统。
19、编制计量器具周期检定和抽检计划，下达检定通知单，组织开展计量器具的检定和计量器具(含标准器)的送检，保证计量器具周期受检率为100%。
20、宣传和普及计量知识，统管计量人员的培训和考核，不断提高计量人员的技术素质和全体员工的计量意识、法制观念。
21、贯彻计量奖惩制度，接受上级计量部门的监督和交给的任务。
22、熟悉检定规程，按照规程从事检定工作，不得擅自增减项目。如无检定规程的可按本公司制定的暂行办法测试。对原始记录每月要整理装订成册，妥善保管。
23、对在用计量器具，要组织有关人员经常检查，保养，做到计量器具准确可靠，并按制造工程部的通知定时送检。
24、宣传、贯彻国家计量法，不断提高所在部门职工的计量意识和法制观念。
25、按时参加公司内组织的计量培训及各项活动，认真执行计量工作的奖惩办法。
26、审定计量技术改造项目和确定年底计量专项费用计划。
27、宣传贯彻国家计量法令、法规和有关计量文件，组织领导计量管理工作。
28、负责制定企业计量工作规划、计划和总结，开展三级管理网活动，布置计量工作任务，解决计量中存在问题。
29、努力学习宣传国家计量法、计量法实施细则及上级有关文件，模范遵守计量管理制度，并负责在本部门贯彻执行。
30、对巡视人员，凡发现跑、冒、滴、漏，长命灯，私用电源等现象，要详细登记，及时报请有关部门维修和给以惩罚。
31、送外检定的计量器具，各部门接到通知单后，由所在部门兼职计量员组织送检定室，由检定室统一送检，检定合格后，再从检定室取回。
32、检定计量器具的根据是国家检定规程，无国家规程的计量器具按本公司暂行办法进行测试。
33、安全卫生
34、计量技术档案的保管
35、对丢失、损坏计量器具，应查明责任者，根据丢失、损坏计量器的新旧程度，按计量器具的现行价格的30~50%在工资内扣除，并提出批评。
36、3本制度适应于供电所辖区内的电能计量装置及全部电测仪表、仪器和其他计量器具。
37、4所长、副所长和班组长应遵守本制度，应努力提高计量管理业务水*。
38、3要结合农网改造将客户电能表逐步更换为新型电能表（或长寿命电能表），在有条件的地方，可逐步采用集中抄表系统。
39、国内生产的计量器具生产厂家必须有计量器具生产许可证。
40、经检验合格的计量器具入库后，仓库人员应进行编号登记建帐。计量器具资料由计量管理员负责存档，并根据说明书制定操作规程。
41、使用部门填写“领料单”到仓库领用，“领料单”须经部门负责人和计量管理员签字。
42、凡使用封存、停用、报废计量仪器的，除对当事人处以罚款100元/次，并对因计量产生的质量后果负责。
43、贸易结算的电能表、互感器没有经过检定合格的，电能表每块罚款50元，互感器每只罚款50元。
44、如发现职工伪造封印，一经查实确定后，对负责人罚款300元，对造成严重损失的，依法移交有关部门。
45、对计量装置门未加封的，每发现一次罚款管区电工50元。
46、国家规定强制检定的计量器具必须100%按时送检，并要按时抽检。计量过程中，必须使用检定合格的计量器具。超过检定周期及经检定不合格的计量器具均不得使用。
47、混凝土后台计量管理
48、试验员必须对混凝土的各种性能进行检测，并做好混凝土块。
49、质量监督员负责监督上述工作。
50、凡属专业性墙的计量器具(如:测量、质检计量器具)需添购的应根据不同的测量要求填写申构报告单，提前一个月交质量科。
51、新购回的计量器具说明书及出厂合格证由项目计量员保存。
52、在用计量器具应每季按10%抽检一次，抽检工作由项目计量员及操作者进行。
53、对于周检、抽检不合格的计量器具要隔离存放，不能流于施工生产线上。
54、各类计量器具的配备率不应低于90%。
55、施工过程中的工艺和质量检测一定要按计量网络图要求进行检测，以确保工程质量和计量数据的准确可靠。
56、计量数据是企业科学管理的依据，项目各项计量数据必须准确一致，认真做好计量数据的采集、处理、统计、上报四步工作。
57、分公司计量管理在经营经理的领导下，由用电科负责计量管理全面工作，计量班、各供电所负责具体实施。计量班、各供电所及相关班组开展计量工作要遵循电能计量工作标准，按照分公司的计量管理制度和办法，履行规定的手续，完成表计的校验、轮换、安装、故障处理、计量改造等工作。
58、计量内勤班组的职责:
59、表库的管理
60、报表
——职工日常工作管理制度 50句菁华
1、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
2、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。
3、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。
4、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。
5、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。
6、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
7、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
8、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。
9、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。
10、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻求新的方法和防范措施，防止同一问题多次出现，
11、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长，合理分配任务，才能充分发挥下级的作用和能力。
12、工程管理人员必须要有宏观调控的能力，果断处理出现的问题和突发性问题。工程管理人员要有较强的预测能力，能够根据本部门的人力合理的安排任务，并预测进度状况。
13、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。
14、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
15、上班时不打卡，下班时打卡的，按照迟到处理；
16、因公出差的；
17、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；
18、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
19、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作
20、针对业务洽谈的客户资料，由业务员，工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。
21、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
22、定期做好各种财务报表向公司汇报。
23、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
24、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符，保证原始票据的审核性。
25、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
26、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
27、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
28、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。
29、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
30、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
31、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打。
32、上下班走员工通道，并接受保安的检查。
33、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊。
34、员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服。
35、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好。
36、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级。
37、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保留，一旦发现给予开除。
38、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复。
39、关闭所有电源后方可离开。
40、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。
41、夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00
42、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。
43、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。
44、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。
45、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
46、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
47、原则上，上海公司全体员工，必须使用指纹/人脸识别考勤设备，并通过考勤系统记录考勤情况。
48、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
49、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
50、所有异常的处理时限为三天，请及时关注自己的考勤打卡情况；
——车间工作人员管理制度 50句菁华
1、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。
2、本车间鼓励员工提倡好的建议，一经采用根据实用价值予发奖励。
3、全体车间人员必须按要求佩带工牌，不得穿拖鞋进入车间；
4、车间人员如因特殊情况需要请假，应按厂请假程序向各级主管申请，得到批准方可离开；
5、车间人员每日上岗前必须将所操作设备及工作区域进行清理，保证工序内环境卫生，通道或公共区域主管安排人员协调清理；
6、车间人员下班时，要清理好自己的工作地面，做好设备保养工作、最后离开车间要将门窗，电源关闭，若发生意外事故，将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任；
7、生产现场均为设定作业区，员工不得随意到非作业区作业，特殊情况需要借用场地，应请示批准。
8、员工上班应着装整洁，不准穿奇装异服，不得穿拖鞋，一次罚款5元。
9、凡未请假或请假未获批准而擅自离岗，不上班者，一律按旷工处理。
10、无故旷工一天扣80元(每小时10元)。当月旷工累计3日，全年旷工累计10日的，提请商务部予以辞退。
11、工作期间不得做与工作无关事情，生产现场禁止闲聊、吃食物、随意吐痰、吸烟、喝酒、看书报、唱歌、吹口哨等。违者每次扣10元。
12、合格部件、产品不按时入库，返修品不及时返修，不及时清理废品、边角料、工作垃圾(废包装盒、废包装箱、废塑料袋)，在现场存放超过一天，扣10元。
13、未对原料、部件、产品做好防尘，防潮措施，罩上塑料袋或将其垫起，扣10元。
14、不爱护公共环境，随处乱仍果皮、纸团、瓜子皮等垃圾，扣10元。
15、员工在开早会时须站立端正，认真听主任或班长的讲话，不得做一些与早会无关的事项。
16、杜绝非上班时间私下请假或批假。
17、员工请假核准权限：（同厂规一致）
18、未经允许非加工人员不得进入加工车间；经有关部门同意后，必须达到加工人员的要求后方可进入。
19、新参加工作的生产人员，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。生产人员患有有碍食品的传染性疾病（痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等），或手有外伤等情况，必须立即调离食品加工岗位并妥善治疗。
20、车间生产人员和进入车间的其他有关人员遇下列情况之一时必须洗手:
21、生产车间和其它场所的废弃物，必须随时清除，并及时清理出厂，废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。
22、人才是第一生产力，公司必须将制度化管理与人性化管理结合起来，让员工有归宿感和凝集力，使员工自主自觉地更好地为公司服务。
23、配合客户，根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。
24、对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。
25、严格要求并督促各工种员工按工艺标准进行缝制，并及时向生产管理人员提供大货样。
26、车间管理人准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。
27、做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。
28、*车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。
29、生产管理人员做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录，并妥善保管。
30、落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
31、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程和sop进行操作，不得擅自提高或降低标准，在操作的同时并作好记录，违者每次处以10元罚款。造成较大经济损失将按《质量管理条例》进行处罚。造成安全事故者将交公司处罚。
32、加强现场管理随时保证场地整洁、设备光洁。操作人员下班前均要打扫场地和设备卫生，违者每次处以10元罚款。
33、目的：
34、如无特殊情况必须亲自处理，请假一天（含），应在12小时前用书面的形式请假，请假一天以上三天以下(含)，应在24小时前用书面的形式请假，请假三天以上应在48小时前用书面的形式请假。请假卡经直属主管与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假，事后必须交医院证明方可)，否则按旷工处理。
35、在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职使公司受损失，应由当事人如数赔偿。
36、在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的工具、仪器、设备。不得擅用非自己岗位的工具。对闲置生产用具应送到指定的区域放置，否则以违规论处。
37、员工有责任维护工作区环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、配件、工具，地面不允许有掉落异物。
38、现场各机台应做好本岗位工作，禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等
39、“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。
40、严禁将消防器材挪为他用。
41、现场人员在工作期间不得做与工作无关事情，生产现场禁止吃食物、吸烟、看小说、报刊等。
42、员工必须服从合理工作安排，尽职尽责作好本岗位工作，坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级领导安排或工作分配。
43、员工必须按照生产工艺规定，操作指导进行现场作业，严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。
44、车间严格按生产计划排产，根据车间设备和人员精心组织生产，工作分工不分家，各车间必须完成车间日常生产任务，并保证质量。
45、员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。
46、量具必须保持完好无损，零件、附件无丢失，出现情况，必须及时检验、修理、鉴定。
47、车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应制定摆放，做到清洁有序。
48、车间内设备、管道、墙壁不允许随意贴胶带。
49、车间应做好安全宣传教育，安全防范保障工作，贯彻“安全第一、预防为主”的思想。
50、对公司员工的职业道德、工作能力、工作态度和业绩做出适当的评价，作为合理使用、奖罚及培训的依据，促使增加工作责任心，激发上进心，调动员工的积极性和创造性，提高公司的整体效益。
——销售日常工作管理制度 50句菁华
1、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。
2、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志，跟踪日志，网络日志并及时更新客户数据库（附表2）。部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。
3、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。
4、进取工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
5、处理销售方面的事项；
6、从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务；
7、开发。
8、半年度订货受理会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。
9、特定商品的报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的报价。
10、产品报价在基价下浮10%-15%的售价，由销售副总经理裁决。
11、产品报价在基价下浮5%-10%的售价，由销售部门经理裁决。
12、销售合同若由顾客一方做成，则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符，并做好详细的检核工作。若销售合同文本由本公司负责制作，由须依照另外所规定的文本格式为标准。
13、销售部门在每月月底经由销售经理室发出，由技术部、生产部执收下个月的出货预定表，根据此表，销售部门始可开始着手准备出货、质量检测及货款回收等等相关事宜。
14、销售经理室在收到前项的请款单时，应将内容与订货单做成查核档案后，登录请款登记簿中，然后送交销售部门经理认可盖章后，回复给销售部门。
15、当顾客汇款进来时，销售部门应填写传票，将款项登录进款通知簿后，交给财务部。
16、订货的销货传票。
17、应收款账本及赊欠补助簿。
18、目的：为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人
19、适用范围：凡本公司销售人员的管理，除另有规定外，均依照本制度所规范的体制管理。
20、销售计划
21、月收款实绩表
22、合同签订：如前述条件已具备，应将客户需求书、报价单、实施方案、及合同等资料，一齐提出给所属的主管。
23、销售价格表：销售价格表须随身携带，但不可借给或流传到第三者手中。经过公司许可借出的资料，也应迅速设法收回。
24、回扣的范围：客户回扣必须以签约或交货方为主，发票金额内的回扣须扣除增值税，客户尾款结清后结算回扣，转账到客户方经过手机信息或QQ所指定的银行账户，国营机构和*公务人员回扣不予认可。
25、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金
26、3商务谈判与签订合同的流程
27、5回款流程
28、6开票流程
29、7售后服务流程
30、2.3控制销售活动
31、销售情景周统计表
32、区域销售情景统计表
33、很强的语言驾驭本事
34、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
35、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自我的时间。
36、业务费用管理
37、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
38、2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。
39、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
40、2.4手机每天8.00~22.00必须开机，保持联系畅通；
41、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次，每周用座机向销售内勤报岗至少二次；业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次
42、3、周工作计划表、上周工作执行表
43、3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表，审批人必须签字确认，审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。
44、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。
45、2.2县级市场或以下的尽可能提供电脑打印的正式车票，如确实没有需与周工作计划相符且有主管签字确认。
46、2.4送货运费相关发票需由销售经理签字认可方能报销，无正式发票需填写费用报销单并经公司领导和销售经理签字方能生效。
47、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）
48、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复，处罚直接责任人50元/次。自主管理差，长期不称职降级或降职直至除名
49、1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容，
50、配备经过消防培训的专业人员负责店面的安全工作,定期组织员工学习消防、安全知识、提高经管人员的安全综合水*。
