招商工作管理制度 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 工作

1、运营公司根据批复的招商政策及租金方案,确定每个商铺的租金及招商政策,报公司领导审批。商铺招商政策及租金方案经审批后,运营公司需严格执行。

2、招商说明会等的策划;

3、租赁合同:招商部门应根据实际情况,结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本,报经公司批准后使用,严禁越权签定合同或先签合同后报批;

4、业务部门签定的合同原件,应交一份到公司财务部备案,作为监督合同履约情况和相关款项收取的依据。

5、接待项目到访客户,向商家介绍所在项目招商情况、招商政策及优惠条件。

6、负责安排招商部的各项活动,并完成上级领导交办的其他任务。

7、对于即将进入招商实施阶段的项目,招商任务计划按报经批准的项目计划实施检查、考核,并严格实施奖惩。

8、工作时间不得从事与工作无关的事情。

9、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲、不涂有色的指甲油,发式要按销售部的规定要求,男士不留长发、女士不留怪异发型,头发要梳洗整齐、不披头散发。

10、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感。

11、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,给客人以不受敬重感。

12、不得随地吐痰及乱丢杂物。

13、对公司尚未最终决定的问题不能向客户介绍带有个人倾向的处理意见。

14、接待或拜访完客户应认真如实填写《重点商源登记表》或洽谈记录。

15、相关人员在调查商源时应认真填写相应的商源收集登记表,并在相应表格上签名确认。

16、鼓励公司员工向招商部推荐商源信息。

17、根据项目情况或公司发展情况,采取主力店签约暨招商大会、重点商家酒会、商家恳谈会、客户座谈会等交流形式,了解商家经营需求,及时发现问题并解决问题,提高商家满意度;

18、定期对品牌合作伙伴的品牌穿透力、经营绩效等进行综合评估,对合作价值进行多方面发掘。

19、根据项目招商工作开展的需要,招商人员在许可的范围内可以查阅招商运营部的客户档案,寻找符合的商户资源信息,充分做到资源共享;

20、商源管理人员离职,必须做好相关资料、电子文档的交接工作。

21、商业板块财务部负责对租赁合同中财务条款进行审核。

22、终止合同审批表经各地分公司招商部经理、主管业务副总、总经理审核后报商业板块招商部审核。

23、力求会议实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会负责人要按照落实要求,层层进行传达贯彻,务必使直接执行人明确是什么、为什么、怎么做,对经常性工作要作用制度的形式确定下来,力求使每次会议都有具体的成果。

24、带领招商助理早日进入正轨。

25、快速了解公司概况,掌握公司产品业务情况,尽快独立业务能力;

26、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况;

27、做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员

28、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。(周工作总结表及月工作计划表等)

29、BBS发帖,博客结合网站同步更新

30、招商人员实行六天工作制,采用逢周六、周日轮休制,休假要由招商经理统一安排,连续休假时间一般不可以超过三天。

31、凡举行重大活动期间取消一切休假,请假须征得招商经理同意,否则按旷工论处。

32、工作时间内,需要外出时须向上级经理申请,不得私自决定。擅离岗位没有上报公司者 作旷工论处。

33、上班时间按照招商部要求,迟到者将由招商文员记录,迟到第一分钟开始乐捐,每迟到一分钟扣罚一元,每迟到超过30分钟者将予以口头警告处理。

34、对上司不恭敬或工作态度不端正者,其招商经理有权予以酌情处理,轻则口头警告,重则书面警告或解雇处理,视情节严重程度而定。

35、尊重上级领导和每一位同事,在客户里不作有损同事声誉人格的言说。

36、未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。

37、对于其他部门举行的培训,只要是涉及到招商业务的,也应参加。

38、招商人员在签定相关合同时,必须保证公司利益。

39、穿西服时应穿皮鞋,不可穿漆皮、反皮或凉鞋;

40、不得留胡须,要保持面部清洁,胡子要刮干净。

41、头发要经常洗,要注意头皮屑的控制;

42、、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

43、、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3,不得靠依椅背。

44、、最禁大声说笑或手舞足蹈。

45、、不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人,不得与客人急辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗,不管客人态度如何都必须以礼相待,不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。

46、、如果要与客人谈话,要先打招呼,如正逢客人在与别人谈话时,不可在前旁听,如有急事需立即与客人说时,应先说"对不起,打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量",如果客人点头答应,应表示感谢。

47、、通话时,手旁须准备好笔和纸,随时记录下对方所讲的要点,对方讲完时应简单从述一遍以确认。

48、所有程序办完后,才能到财务处办离职手续。

49、推广支持

50、开设专卖店公司赠送统一品牌工作服2套,以后按成本价购买(如完成当年销售任务可酌情赠送);


招商工作管理制度 50句菁华扩展阅读


招商工作管理制度 50句菁华(扩展1)

——招商工作管理制度 60句菁华

1、招商工作计划及目标

2、遇商业项目商业业态重大调整,公司需要进行市场调研,调研内容为商圈情况、同行业及竞争对手情况、租金水*、商户资源,形成市调报告后报招商部,招商部各项核实调查。

3、详细调研当地商业、居民、商户资源、人力资源薪酬、物业管理、物业费用情况,为商业规划及项目筹备提供数据支持,最终形成市场调研报告。

4、运营公司根据批复的招商政策及租金方案,确定每个商铺的租金及招商政策,报公司领导审批。商铺招商政策及租金方案经审批后,运营公司需严格执行。

5、新商业项目开业前八个月完成招商准备工作并启动招商,开业前二个月完成招商70%,对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。

6、租赁合同:招商部门应根据实际情况,结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本,报经公司批准后使用,严禁越权签定合同或先签合同后报批;

7、对各商户应定期开展商户经营状况分析,租金变化及趋势分析,并形成调研报告;

8、提高商户的租金支撑能力,在求稳定的基础上求发展,特别要合理利用业主和商户解除租约的时机进行商源置换,重新注入优势商源以维持项目的持续繁荣。

9、负责安排招商部的各项活动,并完成上级领导交办的其他任务。

10、招商部所有费用和人员工资采用佣金办法计;

11、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲、不涂有色的指甲油,发式要按销售部的规定要求,男士不留长发、女士不留怪异发型,头发要梳洗整齐、不披头散发。

12、要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感。

13、要沉着稳重,给人以镇定感。

14、两手*放腿上,不要插入两腿间,也不要托腿或玩弄任何物品。

15、认真、巧妙回答客户提出的问题,对首次来访者,招商人员应主动向客户致意:

16、对客户或来访者遗忘在招商部的物品应妥善保管并及时通知客户或来访者取回。

17、招商人员不得收受客户给予的各种礼品、现金,不能参加客户不正当的请吃请喝。

18、坚持回访制度:招商人员应对来访者进行电话回访或现场回访,以了解其对项目的评价及认识、入驻意向,协助其解决租赁过程中的相应问题,并完善相关记录。

19、招商过程中招商人员不得谋取私利、收受贿赂,一经查实,立即解聘,并追究其相应的经济、法律责任。

20、建立商源分级管理机制,重点商户资料应建立专项档案,并进行跟踪管理;

21、根据项目情况或公司发展情况,采取主力店签约暨招商大会、重点商家酒会、商家恳谈会、客户座谈会等交流形式,了解商家经营需求,及时发现问题并解决问题,提高商家满意度;

22、在项目销售期间,根据推广需要,可与意向租赁商家签定意向协议书,配合项目销售推广;

23、必须严格遵守公司的各项保密规定,不得向公司内无关人员及公司外人员泄露商源信息,对违反规定者公司将根据保密制度予以处罚;

24、商源管理人员离职,必须做好相关资料、电子文档的交接工作。

25、项目租赁合同审批时,若招商政策及租金条件在公司批准的*均租金及租金上限之间,则合同审批表经公司审核后,招商部招商经理会签后转招商部执行。合作条件低于*均租金或高于租金上限,则需报招商总监审批。

26、商业板块各地分公司招商部根据领导批示意见与品牌公司确定合同条款,签定租赁合同。

27、商业板块各地分公司招商部负责租赁合同的执行。

28、商业板块招商部负责租赁合同的执行。

29、商业板块招商部负责战略联盟的洽谈、报批工作。

30、商业板块财务部负责对联盟合同中财务条款进行审核。

31、商业板块总经理审批后转招商部执行。

32、服装、纺织使用说明的标识注按中华人民共和国国家标准“消费品使用说明纺织品和服装使用说明”执行,必须标注内容:制造者的名称和地址、产品名称、产品型号和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品执行的标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证。

33、12 经营者及员工在经营场所内不得有下列行为:

34、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;

35、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务;

36、熟悉实践招商流程;

37、负责与其它部门的协调工作;

38、负责公司经销合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。

39、负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

40、凡相关培训会议均不得缺席,如有特殊情况必须向招商经理请示,若得不到同意则不得缺席。

41、对上司不恭敬或工作态度不端正者,其招商经理有权予以酌情处理,轻则口头警告,重则书面警告或解雇处理,视情节严重程度而定。

42、不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。

43、招商经理负责招商人员签定的合同、协议的审阅,严格按照公司规定的流程进行操作。

44、如果招商人员没有按照公司的有关规定操作,造成的后果有本人负担,造成的严重的经济后果公司将保留法律追诉权。

45、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶;

46、头发要经常洗,要注意头皮屑的控制;

47、、四肢:两臂自然下垂,两手伸直,手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面。两腿蹦直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

48、、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3,不得靠依椅背。

49、、两腿自然*放,不得跷二郎腿,男士两腿间距可容一拳,女士两腿应并拢,脚不要踏拍地板或摆动。

50、、走廊行走时,一般不要随便超过前行的客人,如需超过,首先应说"对不起",待客人闪开时说声"谢谢",再轻轻穿过。

51、、行走时不得哼歌曲、吹口哨和跺脚。

52、、在客人讲话时,不得经常看手表。

53、、任何时候招呼他人均不能 用"喂"。要用礼貌用语。

54、、如确有急事或接电话而需离开面对的客人时,必须讲"对不起请您稍候",并尽快处理完毕。回头再次面对客人时,要说"对不起,让你久等了",不得一言不发就开始服务。

55、、全体员工在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。

56、违反以上程序者,公司有权停发当月工资和保留在公司的其它金额。

57、导购员:至少一名,高中以上学历,形象较好,善于表达,具备较强的沟通能力,可由公司统一培训;

58、施工员:1-2名,具备一定沟通能力,有乳胶漆施工基础最佳。

59、年终进货额达30万元的,公司将按照客户一年进货额度的10%进行年终返利;

60、分销商不能独立完成施工的大型工程,须提前7天向公司申请,派专业施工人员协助完成;


招商工作管理制度 50句菁华(扩展2)

——工作室管理制度 50句菁华

1、工作室成员的计划、总结、听课、评课记录、公开课、展示课、教案等材料及时收集、归档、存档,为个人的成长和工作室的发展提供依据。

2、每位成员必须准时参加工作室开展的每一次活动(特殊情况除外),认真参加工作室年度考核。

3、工作室成员有下列情形之一者,予以解聘。

4、工作室成员要在自我发展计划中明确学习内容、学习目标,根据目前及今后教育教学改革趋势在教育教学理论等方面有选择性的学习。

5、名师工作室领衔人与工作室每个成员签订《名师工作室成员工作协议书》,在完成工作室研究项目和个人专业化成长方面制订周期发展目标,规定双方职责、权利及评价办法。

6、工作室领衔人为工作室成员制定具体进步计划,安排培训过程。工作室成员必须参加工作室布置的带、教、培训工作,完成相关工作任务,并有研究成果。工作室建立定期主题研讨制度。由负责人根据研究方向确定主题,定期集体研究,将研讨成果发在工作室网站上。

7、建好交流*台。开辟工作室网页,及时传递工作室成员之间学习成果,交流“工作室”研究成果,建立“学科骨干教师专业发展研究”教育教学资源库,使网页成为本学科教学动态工作站、成果辐射源和资源生成站,以互动的形式面向广大教师和学生。

8、矿下达的年度五小计划;

9、购买科普刊物;

10、工作室成员必须按规定完成授徒计划,并实行年度;

11、每学期至少安排一次阶段性工作情况汇报会议,督促检查各项工作的实施情况,解决实施过程中的难题。

12、确定研究主题:

13、影像资料:

14、根据课题研究方案,在每一阶段制订具体的研究实施计划,及时作出阶段总结。

15、课题必须做到有方案、有措施、有活动记录、有阶段小结、有结果分析、有实验报告和实验鉴定。

16、工作室成员未能通过年度考核即按教育局要求进行调整;成员申请退出工作室需事先提出并经领衔人报请教育局审批同意

17、本规则所称职员,系指本工作室所属各被雇用的男女职员而言。

18、本工作室雇用职员除特殊情形经核准免予试用者外,应一律先经试用,其期间以____天为限,合格者录用。

19、本工作室员工必须合理安排好与自己搭档的工作时间,必须保证游戏帐号24小时在线工作,特殊情况除外并告知工作室有关管理人员。

20、为保证工作室帐号安全,工作室员工不得将自己的游戏帐号私自让其他外来人员使用。

21、上课期间严禁吃零食,禁止随地丢垃圾。请爱护工作室环境。工作室内任何时段严禁抽烟,吐痰,乱扔杂物。

22、具有较强的创新意识,勇于开拓,具备不怕困难、敢于解决问题的探索精神。

23、工作室在工作期内,主持1-2个市级以上课题研究工作。

24、根据工作室计划,每学期至少安排两次阶段性工作情况汇报会议,督促检查课题的实施情况,解决实施过程中的难点。

25、在教育教学教研活动中,提倡教艺切磋,资源共享,互助提高,勇于质疑,知无不言,言无不尽。

26、工作室成员在各级各类教研比赛活动中获等级奖或在各级各类刊物发表论文以及论文评比中获奖的论文和案例按照级别给予奖励;在各级各类获奖的教育教学研究课题给予奖励。

27、利用工作室网络,充分发挥工作室的引领、辐射、示范作用。不断更新教育教学理念,大胆实践,勇于创新,不断总结教学成果,推广教学新经验,使每位成员都能独挡一面,成为学科教学领域内的带头人,知名教师。

28、2营销类人员若采用灵活上班安排制,须经部门大客户经理同意,报总经理审批,交考勤系统统计管理员备案。

29、1日常的加班,由部门经理审批,节假日的加班,需经公司总经理审批。

30、1日常的加班

31、2节假日的加班

32、厨房内的所有用具及锅碗瓢盆每日使用完毕后需清洗并消毒。

33、厨房工作人员工作中按照食材自行搭配,力求做到色味,花样、品种多样化。食材必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

34、厨房工作人员有义务维持员工就餐纪律,要求就餐人员按秩序排队取餐。

35、员工在取餐过程中,必须使用公司提供的取餐工具。严禁将手及个人餐具伸入公共饭、菜、汤盆中;接触和盛装的容器做到分开使用,定位放存,用后洗净,保持清洁。

36、供餐结束后,必须做好餐厅清洁卫生,桌面光洁无油污,地面干净无杂物、无积水。

37、为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。

38、3员工日常考勤实行打卡制。

39、3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;

40、5.2请假期限已满,未续假或续假未获批准而逾期不归者。

41、员工请假的规定

42、1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者,应事先办理请假手续,并经公司领导批准后方可离开工作岗位;

43、3.1公司员工自入职之日起,工作满一年后具备享受年假的资格,年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

44、5.2员工婚假为七天,遇节假日顺延,超过时间按事假处理;

45、5.3员工请婚假需连续一次申请完;

46、6.2员工配偶分娩凭医院证明,准假3天;

47、6.3妊娠三个月以上的流产或死产,凭医院证明,按国家有关规定准假;

48、加班的规定:

49、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发:

50、双方也可以协议解除合同;


招商工作管理制度 50句菁华(扩展3)

——车间工作管理制度 50句菁华

1、装配工上岗前应进行培训,使其熟悉装配作业的技能、技巧;熟悉各零部件良品与不良品的正确区分 。

2、1个月到3个月左右用一次→使用少(退库或放储存室)

3、腾出空间,灵活运用

4、保证车间整整齐齐、井然有序的工作环境

5、车间制定规划物品放置方法

6、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。

7、原材料、包装物、零小的设备应布局合理,堆放整齐,

8、合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。

9、安全通道内不得摆放任何物品,不得阻碍

10、设备台帐卡片、交接班记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。

11、、加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。

12、本车间人员在当月违反制度三次以上者,车间各级主管也应接受相应处罚,

13、每周一打扫、整理总经理房间一次。做到整齐、干净 、无杂物垃圾、无异味、无蛛网、无积灰、无卫生死角。无人在时,要确保所有电器关毕,方可离开。

14、员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者按原价赔偿。

15、对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送*机关处理。

16、服从上级领导的安排。不服从上级安排,造成影响的,罚款20元,情节严重者开除。不得在车间工作时与组长、车间主管争吵,或与其它职工相互打骂、吵闹,违者一次罚款20元,并作检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。有事要解决的需要在上级领导同意的情况下在办公室进行解决。

17、酒后上班闹事和影响工作者,罚款20元,写检查,全厂通报批评。态度不好或一个月累计两次予以解雇。

18、不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元

19、员工每月请假不得超过三次,生产车间每天请假不得超过三人(按先后顺序批准)。

20、提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话。

21、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。

22、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查,必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

23、职能部门为生产服务,生产部门必须以较低的成本及时生产出合格的产品。

24、车间管理人员接单后,应及时分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。

25、对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。

26、车间管理人必须组织督促员工将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。

27、必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。

28、生产管理人员协调各工种的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。

29、粉料工每2小时粉一次回料,粉料应检查粉料分捡情况,发明含有灰尘、油污的回料应及时向车间管理人员反应,在拌粉班组长同意后方可开机粉碎。

30、裁剪时要做到直线顺直,弧线圆顺,不得有缺角、多角、上下偏刀。裁剪圆领或弧形裁片时,不接受一刀过,必须由圆位或弧形的两边分刀推进。(B级)

31、偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资予以陪偿,并予以解雇。

32、完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成,特殊情况除外。

33、1物料质量问题

34、5组长开早会时讲话应宏亮有力,多以激励为主,不得随意批评和责骂员工。

35、5员工请假核准权限:(同厂规一致)

36、5卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域,专组专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏。

37、不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。

38、生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料、在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目;

39、生产现场均为设定作业区,员工不得随意到非作业区作业,特殊情况需要借用场地,应请示批准。

40、上班前,物料员须及时将当天所需的物料备到生产线,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。

41、工作期间身体不得趴在流水线上。

42、严禁将食品带入车间,严禁打逗聊天。

43、不准携带任何与生产有关的物品(腕带,眼镜等个人防护用品除外)离开车间。

44、交接班时,各工位要准确、清晰地填写完指定元件及半成品的数量,以确保主管能正确地和下一班做好交接。

45、料袋倒完后不允许有料粒,违反扣罚1元/袋;

46、钩刀以旧换新,丢失扣罚10元/个;

47、大3#收卷辊上油墨必须在辊西侧清理,决不允许在牵引辊东侧清理。

48、员工上班应着装整洁,不准穿拖鞋、裙子、奇装异服,同时不准带任何食品到车间内吃。

49、车间内物品必须按指定位置整齐放置,不得随意乱堆乱放。

50、奥节约原材料,按定额领取材料,严禁浪费、将胶带乱粘,保持桌面地面干净。


招商工作管理制度 50句菁华(扩展4)

——公司日常工作管理制度 50句菁华

1、决定公司组织机构的设置和人员编制,建立以总经理为首的生产经营管理系统,对公司的物质文明和精神文明建设负全面的责任。

2、负责制订公司的经营方针,发展规划,年度计划。

3、所有员工必须树立安全防范意识,积极配合开展工作:

4、重要票据、单据必须入保险柜,现金原则上不过夜存放;2000元以上必须存入银行。

5、未按规定完成当日、当次检查任务;

6、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。

7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

8、本管理制度规定了上述人员每天必须填写工作日志。

9、完整性:保证《工作日志》及相关内容填写的完整性;

10、《工作日志》以电子文档形式完成并上交。

11、人事行政部每天将收集的《工作日志》交副总经理检查、确认、审阅以及指导;

12、处罚:对于不按时上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每项处以20元罚款。

13、办公室低值易耗品和员工食堂膳用物质的采购,由综合部拟定计划报总经理批准后实施。

14、部门根据生产计划、实际需要以及库存情况每月xxx日前申报次月的采购计划(申请采购计划应列明采购物品的名称、规格型号、数量、质量技术要求、估计价值、交货日期、用途等)由供销部长汇总后,编制采购计划,报总经理批准后执行。

15、供销部门在采购前须将采购计划或申请,会同财务部进行比价;在执行采购计划或申请的同时,供销部门应对新采购物品进行询价或实地调查。

16、价值在2千元以上的维修、xxx万元以上的单台(套)设备的采购需三家以上的供应商进行报价比价;xxx万元以上的必须采取招标方式采购。《采购合同》形成后,原件交综合部存档。

17、对常用大宗原辅材料实行比质比价采购,公司根据市场行情来确定采购价格和供应商。市场行情在已定价格基础上,如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨,经公司董事长会或总经理办公会研究后,价格可以上调。

18、无论是现款采购还是赊购,在结算付款时均需由供销部门填开《付款申请单》,需相关部门审核后连同有关凭证报经财务部门审核,并经总经理签字批准后,财务人员方可付款。

19、低值易耗品、员工食堂膳用物质采购款的支付采取预付月清制。

20、落实工作任务到本部门员工。

21、定期向直属上级汇报本部门工作。

22、客户信息收集、管理。

23、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。

24、业务人员对公司及保障性应实事求是,不得夸大。

25、员工应遵纪守法,尊重同事的职责,本着分工合作精神,互相联系、配合。

26、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

27、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水*等)

28、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

29、每周五业务部门进行一周工作总结。

30、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。

31、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求,不要太多的谈论装修细节,可以谈一些客户感兴趣的东西;针对自己比较有把握的地方提出一些建议,切勿过多的表达自己的想法,多听客户的意见

32、业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应及时报告业务部门主管,业务部门主管有义务积极协助谈成,该提成。薪金发放形式:

33、激励奖:通过个人努力,每年签单客户达成组及以上者且无任何违反公司制度者,一次性奖励元。

34、因个人原因每月除开4天带薪休假日额外请假者,请假期间工资将不予计算。

35、宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会;根据来宾的身份,确定不同的人坐陪。

36、接待中的服务工作

37、3员工日常考勤实行打卡制。

38、3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;

39、5.3不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者。

40、1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者,应事先办理请假手续,并经公司领导批准后方可离开工作岗位;

41、3请假报批程序:

42、2病假

43、2.4病休连续三个月以上为长期病休,长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假,并须经总经理签字批准。

44、3年假

45、3.2年假标准:员工自入职之日起工作满一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。

46、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。

47、5.2员工婚假为七天,遇节假日顺延,超过时间按事假处理;

48、5.3员工请婚假需连续一次申请完;

49、1加班申请——由公司安排加班的,需由拟加班部门经理(主管)提前填写《加班申请表》,交人力资源部经理签字确认后,方可安排加班,加班申请表须交考勤员汇总;

50、4.3加班工资月核发天数:全月累计不得超过2天,并需以“加班申请单”和考勤卡为依据,没有打考勤卡,一律不得计为加班。


招商工作管理制度 50句菁华(扩展5)

——公司日常工作规范管理制度 50句菁华

1、上班时间

2、请假人员须事先填写请假单,并注明请假原因,特殊情况可先告知各部门分管领导,回公司上班当天须补签请假条。公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可,请假三天以上必须由各部门分管领导审批后,交由经理批准。请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。未按正常流程办理请假手续而私自未上班者,一律作旷工处理。

3、未经请假,私自不上班者。

4、入职/离职

5、3员工试用期满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司不予录用;正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后,所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批,主管以上级别需总经理审批后方可生效。

6、遵守职业道德,严格按章行事,不以职务、工作之便图谋私利。

7、禁止消极怠工、搬弄是非、散播谣言、故意破坏公司财产加倍赔偿。这种人一经核实立即开除。

8、1公司薪酬发放采用隔月结算制,即当月月底发放上月工资, 一般情况下厂方及时发工资, 特殊情况需延时的, 最多不能超过15天。

9、2如果,公司因出货紧急必须加班时,部门主管会提前通知员工加班,希望员工配合工作。

10、退货返工/报废:指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。

11、出现争议由大家协商解决。

12、早退:工作结束前十五分钟内下班者为早退。

13、有专人陪同检查人员进行检查,并对提出的问题进行解答;

14、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;

15、准备水果时应尽量选不用剥皮、不用吐子,梨类不能购买;

16、配备挡鼠板,做好防蝇、防尘、防鼠、防潮“四防”工作。

17、帐卡物一致制度:仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账,并及时记录出入库情况,做到帐卡物相符。拒不执行者,记过处分。

18、服从领导,凝心聚力,求真务实。

19、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

20、财会人员记帐、算帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

21、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。

22、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式(电子版),按规定报总经理审批后,由综合部统一印制。

23、严禁利用职权“索、拿、卡、要”,不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。外单位请柬,一律交公司综合部,由公司领导酌情处理;

24、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。

25、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、厕所、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

26、陪客人数原则是少于客人人数,一般情况下陪同人数不超过三人。中午用餐原则上不饮酒。

27、奖金奖励。

28、晋升提级。

29、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出。

30、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功。

31、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出。

32、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

33、礼仪、称呼不规范者。

34、未经主管同意外出者

35、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。

36、工作未交接清楚造成公司重大损失者。

37、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发。

38、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。

39、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。

40、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。

41、复印的资料应具有保存和使用价值;

42、电脑磁盘应妥善保管和使用。

43、虚报业绩,蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;

44、遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

45、长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。

46、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

47、接待来访

48、交换名片

49、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

50、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。


招商工作管理制度 50句菁华(扩展6)

——宾馆管理制度 50句菁华

1、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

2、熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。

3、把防火工作纳入本部门工作的议事日程,布置检查消防工作,及时处理和整改隐患。

4、在总经理的领导下,全面负责宾馆内部的消防工作。

5、加强防火工作日常管理,建立健全动用明火请示审批手续,对违反宾馆消防规定的重大问题,要当场制止,严肃追查责任者。

6、无留学生、客人住宿时,不准进入客房看电视、睡觉。禁止在工作时间打扑克、做私活、聚坐闲谈、大声喧哗、嬉戏等。

7、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。

8、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好,每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)

9、退房后,每张房卡都要消除。

10、前台接待处设台班,台班服务员的主要任务是:掌握客情,做好服务,保障安全;

11、客用饮具表面不光洁、有油渍、水渍和异味;

12、对旅客及来访人员应明文规定:禁止将易燃易爆物品带入宾馆,凡携带进入宾馆者,要立即交服务员专门储存,妥善保管。

13、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内,以防着火。

14、要及时清理房间的可燃物品,如:不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等,减少起火隐患。

15、本制度经酒店董事会审议通过,自XX年4月1日开始执行。

16、职务提升:凡被提升为领班以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。

17、以上人员变动,须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。

18、宿舍内不得擅自加装使用1500W以上的电器,禁止使用电炉或明火器具,不私拉乱接电线,不使用漏电电器。

19、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(宿舍楼梯转角处均已配置垃圾桶)倾倒。

20、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。

21、探访人活动区域仅限宿舍区,不得在其它区域擅自逗留。

22、做好来访客人的接待服务工作;来访客人要及时领送到客人房间。(除来访客人有特殊要求,来访客人不在房间时,不得替起开门,并礼貌劝起到楼下公共场所等候,不得在楼层让来访者等候客人回房),非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开;确保安全。

23、将来店客人姓名,职位随意外泄他人。

24、见到客人不主动问好和行礼。

25、上班前食用刺激性较大的食品,并口腔带有异味。(如:蒜,葱等)

26、未经批准私自离岗,串岗。

27、面对客人无表情或埋头工作。

28、私自将个人物品及食物带入酒店。

29、私自翻看客人资料和物品。

30、酒店资料,机密外泄。

31、在收银台私自兑换零钱,或将客人未带走发票私自留下。

32、酒店专业知识考核时不能通过考核。

33、私自陪同客人饮酒。

34、将钥匙私自带出配制。

35、蓄意破坏酒店设施及客人物品。

36、酒店或宿舍内酗酒滋事,赌博打架。

37、组织及煽动同事聚众闹事。

38、宾馆的开支必须当月结算清楚,报股东大会审核批准。

39、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

40、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。

41、集中管理使用类:办公设备耗材。

42、持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分,每张卡累计消费100元积一分,每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。

43、请在办理入住及消费付款时出示会员卡,以便享受折扣。

44、若一经发现有仿制伪造者,将上报*机关,直至追究其刑事责任。

45、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况),制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的经营管理工作提供准确的资料;

46、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

47、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。

48、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。

49、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。

50、各宿舍卫生由入住员工轮流打扫,个人区域卫生有入住员工自己负责;


招商工作管理制度 50句菁华(扩展7)

——班组管理制度 50句菁华

1、3拒绝违章指挥和制止违章作业。

2、4根据质量、环境、职业健康安全要求,对照公司规章制度、工作标准和公司有关规定,制定班组工作实施细则。

3、1.4按要求开展安全日活动。

4、2生产管理

5、4.1贯彻执行各项标准、规程和制度,实现管理工作标准化、制度化。

6、6.5经常开展谈心活动,形成互相关心、互相帮助的良好风气。积极开展有利于增进员工身心健康的文体活动,丰富生活,陶冶情操。

7、班前会:会议负责人必须清楚和明确工作任务,并根据类型、方法、人员、工具、环境等制定安全隐患预分析。开工前,负责人要向作业人员现场交底,还要解答工作班成员对工作的所有疑问。

8、认真开展班前5分钟安全活动(班前会)和班后安全小结;

9、督促本班组人员进行文明施工,收工时及时整理作业场所;

10、实施安全施工与经济利益挂钩的管理办法,做到奖罚分明;

11、认真组织和贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针、政策和法规,坚持生产必须安全、不安全不生产的原则。

12、负责组织实施采煤工作面的作业规程既安全措施,组织本班职工严格执行“三大规程”,加强安全技术教育,制止“三违”现象。

13、认真组织本班(组)深入开展“质量标准化,安全创水*”活动。切实解决好采煤工作面工程质量、设备质量等问题,实现安全文明生产。

14、负责提高本队人员的思想业务水*等方面的技能工作,带领全队人员履行好各自的岗位职责。

15、按时完成领导交给的其它任务。

16、负责主扇技水性能、试验、鉴定和资料管理工作。

17、所有班组的集体违章、个人违章、严重隐患在当月月底进行累计考核,一月之内出现最多的班组进行处罚,出现最少的班组进行奖励;对于月度隐患最多的班组,从班组当月的生产分中扣除500分,奖给月度隐患最少的班组。

18、所有班组的轻伤事故、重伤事故在当年年底进行考核,凡未出现轻伤事故、重伤事故在年底对班组进行奖励.

19、需要召开班后会时,由值班干部主持,班长负责召集全体当班作业人员参加班后会,并记录清楚。

20、施工前班长必须对施工现场进行全方位的安全检查,并将查出的问题必须采取措施处理完毕后方可开工。

21、3按照要求,各班组每月召开安全生产例会,并做好相关记录。

22、3避免“长明灯、长流水”、保温脱落等浪费现象。

23、3积极开展“三个一”活动,各班组每人每月填写一次合理化建议或提一条安全隐患,每个班组每月做一次安全防范和进行一次修旧利废工作。

24、具有良好的职业道德和正确的服务思想,树立把困难留给自己,把方便让给客户的服务宗旨,维护本企业形象,全心全意为客户服务。

25、客服代表在受理客户咨询、投诉时,必须严格执行规范的服务用语,态度和蔼、亲切,热情处理客户的咨询或投诉;

26、规范使用服务用语,快速解答客户问题。

27、坐姿端正,台面要整洁卫生,桌面上不得摆放与工作无关的物品。

28、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉,不能在设备处乱涂乱画。

29、上班时间不能看书,不能与临台闲聊(业务交流除外)、不能私挂用户电话;手机铃声调为振动。

30、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;

31、通过安全检查发现和查明各种危险的隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。

32、.安全检查应贯彻领导与群众相结合的原则,除进行经常性的检查外,每年还应进行综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查及上级部门组织的安全检查。

33、日常检查分岗位工人检查和管理人员巡回检查。员工上岗应认真履

34、安全环保处配合上级有关部门组织开展好各类安全检查。

35、对物质技术条件暂时不具备整改的重大隐患,必须采取应急的防范措施,并纳入计划,限期解决或停产。

36、传动设备和电气设备检修时,必须切断电源,卸下皮带,并悬挂“禁止合闸”警告牌。

37、检修中要统一指挥,做到:

38、压力容器焊工和普通焊工必须持特种作业人员操作作业证作业。

39、浇砼前未将模板上的尘渣冲洗干净而进入浇筑的罚款200元/次。

40、因收面工序不到位造成板面开裂的罚款50元/次。

41、对成品不采用保护措施(如下雨未覆盖塑料膜造成收面质量等情况),罚款200元/次。

42、板面收*要求用2米铝合金靠尺检查,最大误差超过10mm的罚款50元/处。

43、梁模几何尺寸必须符合设计要求,在验收梁底和柱模时与设计尺寸要小5mm为佳,柱模板、垂直度偏差不能超过?5mm,轴线位移不能超过3mm,梁模上口尺寸不能大于设计尺寸,小于设计尺寸5mm为佳。

44、必须按照项目部指定的进度计划完成施工任务,如木工组在无充足的理由下拒绝执行项目部的工作安排,项目部有权给予罚款1000~2000元,有权并随时终止劳动合同,耽误工期造成损失均的由班组全额承担。

45、工完场未清的罚200元/层楼,工完场清必须由材料员(或是工长)检查合格并签字记录。材料员(或是工长)未履行职责的罚款100元/次,班组不配合的罚款100元/次。

46、每层梁板模板拆除后,将所有模板、钢管等周辅材按指定时间(材料员通知单的时间为准)全部清干净,未如期收尽的材料按如下论处:20元/张(板),10元/条(方),20元/根(管),10元/颗(螺帽),10元/个(蝶扣),20元/根(丝杆),10元/个(扣件)其他小件按5元/件计算,由劳务普工班组清理。

47、拆除清运下楼的材料必须按材料员的要求进行分类堆码整齐,并实行验收合格签字记录,否则由劳务普工班组堆码,并处200至500元罚款。

48、领取步步紧、螺杆、螺帽时,先找主管施工员开具领料单,凭领料单到仓库领取,未使用完要退回库房,违者,每次罚款人民币500元,主管施工员要严格掌握、控制步步紧、螺杆用量,超过正常用量处主管施工员1元/个的罚款。四、安全管理

49、超过2米的高处作业必须拴安全带,操作面必须铺设跳板行走,严禁无安全设施作业,否则除勒令整改外,处以每人每次100元罚款。

50、高空作业严禁违章乱放材料,严禁高空抛物,违者每次处以罚款500元。


招商工作管理制度 50句菁华(扩展8)

——美容养生馆员工工作管理制度 40句菁华

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

3、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

4、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

5、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

8、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

9、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。

10、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

11、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

12、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

13、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

14、当班时间必须按规定填定各类报表。

15、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。

16、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。

17、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

18、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

19、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

20、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

21、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。

22、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。

23、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

24、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

25、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

26、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

27、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

28、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

29、节约水电、做到人走关灯、关水。

30、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。

31、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。

32、爱护美容院各种设备;

33、化妆品与仪器设备使用制度;

34、上岗前做好美容师的个人卫生;

35、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;

36、欢送客人。

37、保持清洁卫生;

38、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;

39、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。

40、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);

相关词条