1、拜访注意事项
2、制定目的
3、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。
4、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
5、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
6、洽谈过程中,不能强硬推销,首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
7、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
8、首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。
9、注意战略战术,进退适宜,攻防结合,勿追穷寇。
10、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
11、若对方提出资金周转困难时,应强调经销本企业产品风险小,周转快,利益回报大(列举具体数字说明)。
12、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
13、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间,让对方选择。
15、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
16、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。
17、与客户交流经营管理经验,互为参考。
18、请对方介绍其经营情况。
19、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
20、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
21、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
22、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
23、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
24、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
25、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!XXXX”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
26、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
27、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
28、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
29、负责完成公司所制定的年度销售目标。
30、严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
31、执行公司所交付的相关事宜。
32、设立单独的合同台账,包括:
33、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
34、在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
35、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。然后可采取以下对策:
36、2、要求
37、2.3发现问题及时准确向直接上级报告,严禁越级报告,当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
38、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
39、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额,财务根据其货款回收率计算销售提成。
40、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。
41、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。
42、未经主管部门批准,在库站内违章搭建临时工棚的,罚款500到1000元/次。
43、无安全合同而私自施工的单位,罚相关单位20xx到10000元。
44、对累计记分6分的库站基层违章人员,将由片区进行违章人员培训,时间不少于8学时;对累计记分10分的违章人员,由分公司安全科对违章人员脱产培训,时间不少于16学时,经考核合格后,重新上岗。对年内累计记分12分的违章人员,建议人事劳资部门予以辞退。
45、分公司处以罚款的款项,由分公司安全部门提出使用计划报分公司主管领导审批同意,用作安全生产奖励基金。
46、房屋及其他建筑物;
47、机器设备;
48、运输工具;
49、机器设备XX年;
50、建立合同管理台帐;
51、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
52、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
53、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
54、1分公司收取银行承兑汇票必须经股份公司财务部(书面报告)才能收取,严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇票。
55、1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。
56、移交:对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。
57、2、发票上的客户名称,要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准,不得写错别字,不得写单位简称;客户为自然人的,要如实填写姓名。
58、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。
59、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。
60、办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。
——公司销售管理制度 60句菁华
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、协助上级做好市场危机公关处理。
3、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
4、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;
5、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;
6、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
7、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
8、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
9、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
10、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
11、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
12、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:
13、业务费用管理
14、合同签字程序
15、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
16、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
17、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
18、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
19、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
20、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
21、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
22、完成总经理交办的其它各项工作任务。
23、对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
24、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
25、客户对产品质量的反映;
26、着装及仪容
27、办公室礼仪
28、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
29、请假时光半天以内,向部门经理口头申请
30、请假单”用于请假。
31、3及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
32、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
33、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
34、除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。
35、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
36、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
37、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
38、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。
39、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率x0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
40、试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。
41、下列各款项须直接从薪酬中扣除:
42、提成计算办法:
43、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予xxx元奖励;
44、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
45、两个或以上客户欲购买同一套房源,以先交定金或房款者为先。
46、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
47、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
48、建立终端档案。
49、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
50、每月出差回酒店后,应积极核对帐目,以免长时间不对帐,发生帐目混乱现象,给个人造成经济上的损失,每次入帐的单子必须有本人签字认可后,方可入帐。
51、产品名称、单价、数量和金额。
52、付款方式及付款期限。
53、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
54、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
55、进修学习销售理论和有关知识,接受公司的考核。
56、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
57、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
58、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度;
59、合同金额在50万元到200万元之间的,有营销部部长主持评审。
60、财务部
——小公司销售管理制度 60句菁华
1、打招呼时,不妨问寒问暖。
2、见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应立刻打住,再找其他话题。
3、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
4、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
5、列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收益、资金周转率等。
6、适时地拿出样品,辅助推销。
7、不能因小失大,以哀求的口吻要求对方订货。
8、当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。
9、若对方提出资金周转困难时,应强调经销本企业产品风险小,周转快,利益回报大(列举具体数字说明)。
10、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
11、向客户提出扩大订货量的要求。
12、从多个侧面了解客户信用状况。
13、祝贺高升。
14、请对方介绍其经营方针、管理方法、销售制度等,并提出自己的见解或建议。
15、要有坚韧不拔的毅力,克服困难的决心,不达目的决不罢休的信念。
16、具有较强的统计分析能力,时刻注意搜集信息,判断信息,抓住机会,迎接挑战。
17、外出使用本企业的商品或物品时,必须说明使用目的和使用理由,并办理借用或使用手续。
18、本企业与客户达成的意向或协议,外销员无权擅自更改,特殊情况下,必须征得有关部门的同意。
19、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。
20、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
21、工作安排
22、及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
23、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
24、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
25、指挥的原则
26、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
27、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
28、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
29、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
30、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
31、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
32、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
33、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
34、对筛选客户有建议权;
35、对所属下级的工作有监督、检查权;
36、有退货处理权;
37、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
38、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:
39、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金销售公司工资规章制度销售公司工资规章制度。
40、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。
41、合同内容填写
42、企划、指示营业方法。
43、负责与中介机构关系;
44、严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务;
45、洽谈销售条件,草拟合同条款;
46、客户的确认以递交《客户登记表》的时间为准;
47、销售人员不得对未确认的客户继续跟进(善意协助者除外);
48、销售人员谈成后,填写《合同报签单》,写明价格条件和相关内容,转交发展商合约部;
49、合同条款:
50、带薪假:每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。
51、扣薪假:事假、病假。各类休假均不含每周公休假日,如遇法定节假日顺延。
52、产假:在集团工作三年以上的女员工,符合国家计划生育政策生育时,凭证明给假90天;已婚女员工妊娠期内流产,一次给假7--30天;员工之配偶分娩,给假3天。
53、工伤假:按劳动合同及实际情况给予。
54、年休假:年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
55、事假:每次最长不超过5天,年累计不得超过10天。
56、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;
57、员工不能胜任其岗位工作者;
58、员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工,并于当日进行工作交接。
59、人格魅力
60、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
——公司销售管理制度 50句菁华
1、人格魅力
2、很强的组织计划管理能力协调能力
3、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
4、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;
5、负责本区域市场销售人员任用的提名;
6、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;
7、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
8、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
9、对筛选客户有建议权;
10、对直接下级有奖惩的建议权;
11、一定范围内的销售折让权。区域经理
12、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
13、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
14、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
15、负责产品销售的资金回笼;
16、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
17、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
18、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
19、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
20、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
21、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
22、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
23、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。
24、执行公司所交付的相关事宜。
25、同行竞争对手的动态信用;
26、请假及调休制度
27、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
28、派车单”用于使用公司车辆。
29、4上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
30、7从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动。
31、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
32、除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。
33、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。
34、销售文员须将当天工作内容整理,依照附表1格式筛选出意向客户电话记录,需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传,保证工作信息流通顺畅。
35、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
36、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
37、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
38、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx元奖励;
39、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员。
40、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
41、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
42、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。
43、进修学习销售理论和有关知识,接受公司的考核。
44、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
45、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
46、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
47、生产部须根据合同规定的交付期限,作好如下工作:
48、技术部
49、销售部订货室应及时登记《订货台帐》,每月累计一次。
50、销售合同不得转借他人,有关部门需查阅合同时,须经营销部负责人批准。
——公司危险作业管理制度 60句菁华
1、高空作业。
2、用电设施在布设时,应严格按照利于生产、方便使用,符合防雨、防火、防触电发生等安全要求,严禁私拉乱接和漏电隐患的存在。
3、现场的变(配)电设备处,必须用围栏防护,并备有灭火器材和安颈曛尽7堑绻と嗽毖辖咏缟璞浮?/FONT>
4、1为危险作业许可的归口管理部门,负责确定本单位危险作业许可类型;组织建立危险作业安全管理规定;负责危险作业许可的监督。
5、患有精神病、癫痫病、高血压、心脏病的人不准从事高处作业,患深度近视眼病的人也不宜从事高处作业。
6、六级以上强风不准吊。
7、爆破器材的组装、加工等危险性作业必须在专门场所进行,严格在放炮现场库房内进行;
8、目的
9、2动火单位负责在动火前对作业证上的安全措施进行落实,确保动火安全。
10、2.2申请动火单位,应根据动火安全规定落实动火中的各项动火措施,安排好动火监护人(不得少于2人且至少有一名男职工)后方可申请动火。
11、2.5必须在动火证批准有效时间和区域内进行动火工作,凡延期或补充动火都有必须重新办理“动火证”。
12、2.8动火证审查批准,必须到现场审查,确认安全,可靠,方能开具“动火证”。
13、3.5动火前应整体考虑,与制造部门联系,如有威胁的动火安全的相邻部门及其他,制造部门应通知采取安全措施。
14、3.14动火结束,监火人员应把消防器材放回原位,动火负责人应将动火现场全面检查(用水清洗)安排清理,以防意外。
15、3.16监火人在动火期间自始自终不得离开监火岗位,如有特殊情况,需离开岗位时,动火负责人必须指定代理人。
16、1安全环保科负责办理《进入受限空间作业许可证》,并对执行情况进行监督检查。
17、1进入有限空间作业,必须办理《进入受限空间作业许可证》,办理程序为:
18、1.1进入有限空间作业的施工单位提出申请,由安全环保科负责办理《进入受限空间作业许可证》;
19、1.3指派监护人员,监护人员与作业部门共同检查监护措施、防护设施及应急报警、通讯、营救等设施,确认合格后签字认可;
20、2.6检修作业人员进入有限空间前30分钟应取样,且取样要有代表性、全面性,有限空间容积较大时要对上、中、下各部位取样分析;分析合格后才允许进入设备内作业。其中:
21、2.6.5使用具有挥发性溶剂、涂料时,应做连续性分析检测并加强通风措施。
22、2.15作业现场要配备一定数量符合规定的应急救护器具、灭火器材、安全绳和相应的急救用品和装置。
23、加强监测和罐外监护。
24、车间操作仪器设备的人员也应严格遵守设备使用规程,,确保安全有序顺利生产。
25、起重吊装作业,必须充分做好准备,四周不得有障碍物,保证起重机械设备、吊具及安全装置的灵敏和受力部件、索具的可靠,每次作业前须经试吊检验。
26、禁火区内或对忌火器、物进行明火或易燃作业。
27、符合危险作业的定义的其它作业。
28、危险作业审批前,有关人员必须亲临现场通过必要的检测数据,落实好相应的防护和救护措施后方可批准。
29、作业前、作业中不准喝酒,不准吃速效感冒药、苯海拉明、非那根等能使人打瞌睡、困倦或精神不振的镇静剂药物。
30、1.2临时接用电;
31、1.5动土开挖;
32、1.1.2行政部应到危险作业现场核实作业方案中安全措施的有关内容,在各项安全措施满足要求的前提下,报公司主管领导批准后予以批复。
33、1.2.1作业单位接到经批复的作业方案并履行告知后,方可进行危险作业。应严格遵守安全措施有关要求,在规定的区域、时间内完成。严禁未经许可擅自实施危险作业、扩大危险作业区域或私自延长危险作业许可时间。并在作业现场地面洒水,准备好灭火器材,做好应急措施。
34、1.2危险作业活动实行“作业许可审批单”制度。
35、1.3基本要求:
36、1.3.3在向承包商委托施工任务时,必须明确交代需要办理作业许可的所有危险作业活动;
37、2.1高处作业许可的适用范围:
38、2.2.1气焊、割作业;
39、2.3密闭舱室油漆作业(根据《船舶及海工建造涂装作业安全管理规定》执行)
40、2.10重吊负荷试验作业
41、1.1安全员/安全主管一份
42、焊接和切割作业
43、碎电石应掺在小块电石中使用。夜间添加电石,严禁用明火照明。
44、起重作业(包括桥、塔、门式起重机驾驶、起重工等)。
45、进行理论和实际考核。
46、在厂范围内进行动火作业时,要先清理作业周围的易燃易爆物品,远离进行动火地方最少35(10米)在崇光电器制品厂范围内进行动火作业时,要先清理作业周围的易燃易爆物品,有烟感探头的场所,要做好保护,防止误报警,准备好应急的消防器材,然后向安全组申请危险作业许可证;
47、携带材料和工具出工地时,必须出具项目负责人批准的材料、工具清单;
48、非施工现场工作人员,不得无故进入施工现场,外来参观学习和临时性工作的人员,必须说明来意并进行登记,经工作人员核查同意后,并由专人陪同,方可进行施工现场参观学习;
49、施工现场要设专人看管,昼夜值班。
50、检修作业人员在进入罐(沟、坑)内作业前,要进行一次全面检查,做到清洗置换不合格不进,电源物料未切断不进,安全设施、工具、行灯、防护用品不全、不合格不进,没有监护人不进。
51、作业竣工时,检修人员和监护人员共同检查罐(沟、坑)内外,在确认无误、监护人在罐(沟、坑)内作业许可证上签字后,检修人员方可封闭入孔,不得自行封闭。
52、1 特种作业的范围
53、液化石油气管道停气或降压作业时,应采用防爆风机驱散在工作坑或作业区内聚积的液化石油气。
54、停气动火操作过程中,当有漏气或窜气等异常情况时,应立即停止作业,待消除异常情况后方可继续进行;
55、应在起点段安装压力表,在每个末端放散管上安装取样管;
56、1为规范高处作业安全管理,减少高处坠落事故的发生,确保员工生命安全,特制定本制度。
57、1.1在作业基准面2米(含2米)以上30米以下(不含30米)的,称为一般高处作业;
58、9在易散发有毒有害气体的房上部及塔顶上作业时,要设专人监护,发现有毒有害气体泄漏时,应立急停止工作,工作人员马上撤离现场。
59、10高处作业地点应与架空电线保持规定的安全距离,距普通电线1米以上,距普通高压线2.5米以上,并要防止运输的导体材料触碰电线。
60、1作业负责人职责:负责按规定办理高处作业票,制定安全措施并监督实施,组织安排作业人员,对作业人员进行安全教育,确保作业安全;
——关于公司车辆管理制度 60句菁华
1、1公司公务车辆分为三种情况:领导配车、部门优先用车和普通公务用车,公司所有车辆均归公司综合办管理和调度。
2、公司车辆由综合管理部统一负责管理,综合管理部经理对各部门用车进行审批、协调和安排,保证公司合理有效用车。
3、用车流程
4、2.2综合管理部经理批准后,方可用车。
5、注意事项
6、2公司车辆禁止使用现金加油,驾驶人员应随车携带油卡;若遇到特殊情况需用现金进行加油,需报综合管理部经理和公司领导同意后方可进行。
7、公司车辆保险由综合管理部统一管理,包括信息存档、查阅以及保险购置。
8、1驾驶员做好出、收车检查,保持车况完好和车辆内、外卫生整洁。
9、1综合管理部派专人对公司车辆进行年检。
10、车辆违章罚款
11、3以上违章罚款若找不到具体责任人,则由综合管理部主管和相关责任人处理。
12、1驾驶员着装整洁大方,语言文明,举止得体。
13、2驾驶员要熟知路况,方便快捷到达目的地。
14、1综合管理部定期组织司机学习,学习车辆性能、安全驾驶以及车辆保养方面的知识。
15、2驾驶员要保持车内外卫生,保证每周洗车2-3次;大雨过后要对车辆及时清洗。
16、发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后,按3.13条执行。
17、本制度经人事主管人员起草,经总经理核定、批准后发布施行,人事主管人员对其负有解释权。
18、员工停车位仅供员工车辆免费停放使用,停车场所有人、管理者不负责车辆保管。如停车区域发生被盗、车损或遇不可抗力等因素造成使用人相关损失的,停车场所有人、管理者将不承担任何责任。
19、严禁装载危险物品的车辆进入停车区域,车内不得放置危险物(如易燃物、易爆物等),管理人员如发现可疑车辆时,车主应主动开启车门及行李箱接受检查。
20、停车场内禁止冲洗车辆,只能以擦拭方式清洁车辆,以避免地面积水确保场地干净。
21、安保部对不按规定停放在车位上或指定区域内,乱停乱放或有违反上述管理规定的行为,安保部按50元/次予以处罚。
22、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一办理。驾驶员要主动配合办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳工作。车辆年审以行驶证期限为准,不得延误,如因延迟年审发生的滞纳金由驾驶员个人承担。
23、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。驾驶员负责在出车前搞好车辆安全检查及车辆的卫生。
24、车辆实行定点维修,需维修的项目由驾驶员列出清单后,由办公室报总经理批示后方可执行。
25、日常保养、检查、维护,驾驶员须做好车辆出、收车检查,保持车辆的内外清洁。行驶中注意车辆是否有异常响动,经常检查各润滑点,发现缺油或油变质立即补充或更换。
26、定期保养合金轮壳,长期保持合金轮壳的漂亮外观,光亮整洁。定期检查汽车底盘,及时修补及重涂保护层,以保护车辆免受腐蚀及损伤,定期更换机油,定期清洗空气滤清器滤芯。
27、当月行车产生的费用,须在次月五日前整清(节假日推延)如过期,公司一律不予报销。
28、车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修,由办公室会同财务部门负责结算维修费用。
29、多辆车同时进行装卸时,前后车的间距应不小于2m,横向两车栏板的间距不小于5m,车身后栏板与建筑物的间距应不小于0.5m。
30、驾驶员必须持有经*交警部门考核合格后发给的驾驶执照。
31、2车辆维修由配送部主管负责鉴定。对于车辆出现的问题,鉴定是小问题,由驾驶员自行维修;鉴定为须进修理厂维修的,由配送主管填写《车辆报修单》,经行政人事部经理签字,每次预计超过500元的报总经理签字。
32、1保持车辆卫生,爱护车辆,发现问题和故障及时处理或报告领导。
33、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即:“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛,谨慎驾驶,严格遵守道路交通规则和交通运输法规。
34、不运输法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要求的方可承运。
35、检查消防设施是否安全有效。
36、驾驶员要定期做健康体检及心理的职业适应性检查。
37、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件等进行自查自纠。
38、对安全隐患不及时整改的责任者给予从严追究。
39、发生交通事故,当事人应立即进行自救,并报警。电话:122(交警)、119(消防)、120(急救),应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况,以及事故对周围环境的危害程度,保护现场,抢救伤员,保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。
40、保护好自身的安全,积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。
41、报告:遇有自然灾害、突发性事件发生,应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告(在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民*和交通主管部门报告)。
42、为规范公司车辆使用管理,提升公务车使用效率,确保使用人及车辆的交通安全,减少费用开支,特制定本制度。
43、财务部统一负责公务附属资料管理。
44、外出(除市区以外)用车,除履行上述手续外,必须提前一天报管理部和总经理批准。
45、驾驶员为公务车具体负责人,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。并负责公务车日常管理与维护,做到定期清洗,定期保养。
46、财务部每月填写《公务车加油统计表》(附件四)与《公务车加油汇总明细表》(附件五),月度管理部与财务部核对车辆用油台账,严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料,做到每月核对无误。
47、车辆在外加油须经公司领导审批,否则不予报销。
48、1公务车辆使用管理
49、2.2行政部对审批通过的用车申请,填制《车辆派遣表》,将每次外出的时间、地点、公里数记入并有申请外出人签字认可。
50、3.8车辆管理人员根据公司运营需要,及时安排车辆出车,对需要出车的车辆应填制《车辆出车安排表》。
51、4禁止车辆间互换油卡,禁止使用其它车辆的油卡加油,如遇特殊情况,应经车辆管理人员同意。
52、1车辆管理人员应实时了解车辆油卡的用油情况,在油卡金额接近500元时,及时申请油卡充值。
53、4车辆油卡充值要求开具增值税票,车辆管理人员应在收到支票或本票后一周内将充值增值税票带回公司财务部。
54、5车辆管理人员给油卡充值后,应将各车辆充值明细连同增值税票一齐带回公司财务部。
55、3驾驶人员负责定期检查车辆状况,并处理简单的车辆故障。
56、1.7车辆管理人员对车辆进行不定期抽查,发现问题及时处理,避免车辆造成机械事故及影响运输任务。
57、1公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点,便于修理、维修,可指定两至三个点。
58、2公司为避免修理点配件价格过高,应根据修理点单独指定汽车配件供应点。
59、1 客运车载货罚款
60、3驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好,不要耽误正常工作,修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。
——公司经营管理制度 60句菁华
1、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
2、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。
3、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。
4、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
5、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
6、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
7、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常;未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工;
8、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育(公司级、部门级、班组级),经各级考核合格才能安排上岗,同时各级教育必修进行规范的记录。
9、监督、检查安全生产责任制度的实施和落实情况。
10、组织安全、环境、职业健康安全检查,发现重大隐患,组织有关人员现场研究整改措施,并对整改情况进行监督。
11、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
12、迟到、早退、旷工的界定。
13、凡参加高处作业的人员应进行体格检查,经医生诊断患有不宜从事高处作业病症的人员不得参加高处作业。
14、特殊高处作业应与地面设联系信号或通信装置,并由专人负责。
15、在塔上行走过程中,需系上安全带,严禁在没有安全防护情况下,在塔上行走。
16、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
17、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
18、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。这部分表述的是关于公司管理制度中考勤方面的规定。
19、住宅装饰装修材料的燃烧性能等级要求,应符合现行国家标准《建筑内部装修设计防火规范》(GB50222)的规定。
20、对木质装饰装修材料进行防火涂料涂布前应对其表面进行清洁。涂布至少分两次进行,且第二次涂布应在第一次涂布的涂层表干后进行,涂布量应不小于500g/㎡。
21、使用油漆等挥发性材料时,应随时封闭其容器,擦拭后的棉纱等物品应集中存放且远离热源。
22、施工现场动用电气焊等明火时,必须清除周围及焊渣滴落区的可燃物质,并设专人监督。
23、严禁在施工现场吸烟。
24、严禁在运行中的营道、装有易燃易爆的容器和受力构件上进行焊接和切割。
25、配电箱的壳体和底板宜采用A级材料制作。配电箱不得安装在B2级以下(含B2级)的装修材料上。开关、插座应安装在B1级以上的材料上。
26、凡要求持证上岗的特种专作业人员,项目部务必于当地劳动部门联系,进行安全技术培训,经考核取得特种作业人员操作证方可上岗;上岗前仍应进行安全教育和安全技术交底。
27、施工员根据单项工程安全技术措施的安全设施、设备及安全注意事项的实施填写《安全技术交底表》职责人落实到班组、个人、履行签字验收制度。
28、严禁非专业人员私自开动任何施工机械及驳接、拆除电线、电器。
29、严禁在操作现场玩耍、吵闹和从高处抛郑材料、工具、砖石、砂泥及一切物体。
30、总配电箱、闸刀箱不加锁,下班后不拉闸,无防雨措施,一处每次罚款20元;
31、手持电动工具,照明线路不使用、安装漏电保护器,一处罚款20元;
32、临时照明线路高度不符和要求,动力、照明线路透过金属脚手架无绝缘隔离保护,线路拖地,老化破皮,漏电等发现一处罚款10元。
33、手持电动设备在使用时不用防触电的个人防护用品,发现一处罚款20元;
34、木工支模板,将支撑顶在脚手架上,引起外架变形、倾斜,每10沿长米,扣罚班组长20元;
35、所管工程项目安全达标到达全优良标准。
36、副组长每一天进行巡检,对出现的用电隐患及时记载,限期让专职电工进行整改。
37、组员及其他管理人员配合组长和副组长的检查工作,并在节假日前后、大雨、大风后和*时进行不定期检查,发现问题及时向组长和副组长汇报,把一切不安全隐患消灭在萌芽状态。
38、各操作人员使用各种电气设备时,务必认真执行安全操作规程,并服从电工的安全技术指导。
39、专业电工务必认真执行各有关规定和规程,自觉抵制来自任何方面的违章作业指令。
40、在作业前应检查所有绝缘状况,检验工具应妥善保管,严禁他人使用,并应定期检查、校验。
41、在安装自动空气开关等有回到弹簧的开关设备时,应将开关置于断电位置,再作安装。
42、杆上紧线应侧向操作,并将夹紧螺栓拧紧,调整拉线时,杆上不得有人。
43、电力传动装置系统及高低压各型开关调试时,应将有关的开关手柄取下或锁上,悬挂标示牌,防止误合闸。
44、施工现场用电经安全人员检查验收合格后进行使用。
45、高处作业要搭设脚手架或操作台,上下要使用梯子,不许站立在墙上工作。装拆模板时,作业人员要站立在安全地点进行操作,防止上下在同一垂直面工作;操作人员要主动避让吊物,增强自我保护和相互保护的安全意识。
46、总、分包工程或多单位联合施工工程,应以总包单位为主,分包单位(或参加施工单位)参加的联合安全生产领导小组,统筹、协调、监理施工现场安全生产工作。各分包单位(或参加施工单位)根据管生产管安全原则,都应成立分包工程安全管理组织或确定安全负责人,负责分包工程安全管理,并服从总包单位的安全监督检查。
47、防火防爆
48、施工单位在施工现场周边设立围护设施,属临街和居民居住区在建工程的,应当设置封闭式围护设施作业,工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水,持续工地周边整洁。
49、施工单位在土方开挖中如发现管道电缆及其它埋设物应及时报告,不得擅自处理。在不放坡、挖深超过1.5米的土方施工中务必采取正确的经甲方现场代表批准的护壁措施;外运土方时,应办理“渣土弃置许可证”,并作好周边环境的清洁卫生;在出入口20米内应铺设草垫;在施工中,务必派员清洁污染路面,在施工后务必对路面进行彻底的清洁。如在现场堆码土方,应距离围墙50cm,距离操作人员100cm以上,垂直堆放高度不能超过1.5米;电缆两侧1m范围内应采用人工挖掘。
50、每一天施工单位项目经理或职责工长应准时到施工现场,如有急事,应向甲方现场代表请假批准,施工现场应随时有负责人,如施工负责人不在,务必指定有资质的临时负责人。我公司现场代表对其的考核结果,将作为衡量施工单位管理水*的一个重要依据。
51、关键工序施工完毕后,须经监理、甲方代表验收合格签字后(施工单位应在验收前向甲方及监理提交三检记录、施工交底记录等资料),方可进行下道工序施工,直至确认该部分工程合格为止。
52、与会人员手机均调为振动或关机,会场中手机不能发出声响,不得在会议场中接听手机,否则罚款50元/人。
53、甲方对施工单位的管理实行目标职责制,即每周例会时提出下周计划(包括质量、进度、安全、礼貌施工),同时检查本周计划完成状况。配合协调状况、约定事项的执行状况、材料供应状况、违规通报、各种材料、设备准备、重大问题的论证解决等。
54、会议记录由与会各方各自进行记录整理,会议当日之内务必构成正式文本报甲方进行汇总整理。
55、焊割作业点与氧气瓶,电石桶和乙炔发生器、存放、使用等危险距离,均应符合规定的安全距离。
56、对违反规定造成火灾的有关人员进行处罚,情节严重的依法追究刑事责任。
57、各种施工机械设备的转动部位必须安装防护罩,在维修、保养、清理时必须切断电源并设人监护。
58、大型机械操作人员必须持证上岗,无证人员严禁上岗作业,严禁施工机械超负荷作业或任意扩大使用范围,禁止施工机械带病作业。
59、施工机械必须专人操作、管理、非操作人员严禁使用,专业工程师对机械操作人员进行必要的安全技术培训,使其了解机械使用性,发现机械运转不正常时应先停机检查,排除故障后方可使用,不得违章操作。
60、使用机械设备与安全生产发生矛盾时,必须首先服从安全要求。
——公司物流管理制度 60句菁华
1、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,职责明确,责任分清,层层落实车辆安全责任制。
2、落实事故处理“四不放过”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。
3、保护好自身的安全,积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。
4、每次事故公司损失3000元以下、500元以上司机负次责的罚款100元,同等责任罚款150元,主责罚款200元,全责罚款300元。
5、每次事故公司损失5000元以上,50000元以下,司机负次责的罚款500元,同等责任罚款1000元,主责罚款20xx元,全责罚款3000元。
6、如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任。
7、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;
8、仓库是财物重地,非仓管人员不得随意进出停留,不允许代存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白条抵库。
9、严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时间不擅离职守,负责做好仓库的清洁卫生工作。
10、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
11、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
12、各分子公司可参照本规定执行。
13、现场作业工程中,仓管员必须维持好现场秩序,保障安全作业、如发现安全隐患,应现场排除或上报仓储部长
14、仓管员指导相关人员在穿堂叉车通道(黄线)外行走,如需横穿叉车通道,要明确告知注意躲避来往车辆,无关人员不准围观装卸作业
15、仓管员每半月检查一次库门安全脱险手柄,保证其能灵活使用并做好记录
16、叉车驾驶员必须经过专业培训,通过安全生产监督部门的考核,取得特种操作证,并经公司同意后方能驾驶,严禁无证操作
17、车辆启动前,检查车辆、音响信号、电瓶电路、运转、制动性能、货叉、轮胎,使之处于完好状态、起步时要查看周围有无人员和障碍物,然后鸣笛起步
18、作业速度要缓慢,严禁带有冲击性的装载货物、停车后禁止将货物悬于空中,卸货后应先降货叉至正常行驶位置后再行驶
19、严禁为了延长加水间隔时间而添加过多的蒸馏水,以免因加水过多而导致电解液溢出
20、对电梯进行时运行,观察有无异常,尤其要注意*层准确度有无明显变化
21、2.1.1仓管员拿到供应厂家的《送货单》后,首先与资材下发的《订购单》上的内容明细进行核对,如有不符,则立即通知相关采购人员,并暂停验收;同时对照资材下发的《收货通知单》确认是否超期送货。严禁无单收货。
22、2.2.1在整个公司里的原材料,半成品和产成品,用人工或适当的搬运设备进行搬运。对于用铲车和吊装设备进行搬运的人员,应指定专人进行操作,应持相关操作证书。
23、2.2.5搬运,交付过程中的产品必须附有产品标示,没有标示的产品不得搬运,交付。
24、2.3.4料件存放标示必须朝外,以便于辨认,查找。
25、2.3.8原材料,半成品,产成品入库或转移应存放在规定的储存场所或库房内,存放屈货位或货架必须编号,并记录在手工台帐中。
26、2.3.9储存场所和
27、2.3.11仓库里的物质按要求妥善保管,摆放整齐,标示清楚,定期检查储存情况,根据不同要求,采取防锈,通风,降温,保养等措施,发现异常情况应及时处理。每月进行一次检查,对检查后属超过规定储存(或有效)期的产品,应隔离存放,对超过存放期的库存物资,应及时通知品管检验,以保证库存物资的品质。
28、2.3.12物流主管应负责库存物资的管理,组织月末库存物质的盘点工作,做好统计工作并编制成((月末盘点报表)),对出现盈亏情况,须及时办理盈亏处理手续。
29、2.3.13对属于品管人员判定不合格的物料,则不准入库,并对此物料进行隔离存放,并加以标示,具体操作流程参考((不合格品退回控制程序))。
30、2.3.14产品储存应严格按照包装上的要求所示进行堆放,不准超高,若包装上无明确规定,一般不得超过iso规定的高度,以保证物资安全。
31、2.5.5保证帐,物相符。
32、2.6发料
33、2.6.5其他部门领料,必须有其部门主管签字,并经相关采购人员认可方可发料。
34、2.6.6发料过程中,若发现料件质量不合格等原因,应及时通知相关采购人员和部门主管。
35、协助*部门做好工作。积极与*部门配合,加强沟通,及时反映情况,并做好司乘人员的应急防范培训工作。
36、卸货开车门时,要慢慢试着打开车门,以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人;
37、装车不少于2人。
38、装车工不少于2 人,视作业情况进行轮换,安全员要根据实际到场监督;
39、1.2.1产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。
40、2.2.1入库程序同材料入库程序相同,同时按入库数量减少托加工材料数量,
41、3.2.1生产物资由领料部门根据生产计划成套领用,注明用途,认真填写领料单,经车间主任或生产部长签字批准后,仓库保管员方可发料。
42、公司设有货仓,由仓储管理人员(行政)专门管理。非仓储管理人员不得随意进入仓库,未经批准更不得将仓库货品带出库,一经发现,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。
43、需借用库存货品时,借用人应填写《库存货品借领表》并及时归还。
44、4不断完善技防、物防设施并确保发挥防范功能的实效。办公楼各通道口、电梯、大楼门厅等应安装使用高清摄像监控系统,监控实时摄像信息保存期为180天以上。
45、14发现的安全隐患,应及时排除,一时难以排除的安全隐患,应配合保安人员共同采取有效防范措施。查实存在安全隐患的部门,次日值班人员应将隐患情况反馈所属部门负责人,并按要求填写《值班日记》。
46、收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位
47、将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态
48、库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示
49、装卸工作业轻拿轻放,不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作;
50、2配送车辆由物流部调度,公务用车和私人借车必须是保证物流业务的基础之上方可调度,否则不予以批准。
51、3公务车由总经办进行调度,员工因公务出车,必须填写出车申请单,报部门领导和总经办负责人审批签字后,方可出车,同时,在出车申请单上真实地填写出车情况;
52、4公司车辆实行定点加油。
53、5保管好随车工具资料和物品,若需增换随车物品,应按有关规定执行。违者照价赔偿。
54、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定,前后两车应保持必要的安全间距。
55、认真做好出车,途中和回厂例检,发现问题,及时报修。修理时,必须挂好排档,拉紧手制动,垫好三角木,以确保安全。在修理中凡接触易燃物品,必须随时注意防火。
56、机动车驾驶员管理
57、传达上级有关文件或指示,通报本月安全生产情况。
58、驾驶员对车辆的日常维护应做到:
59、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
60、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
——电话销售的日常管理制度 60句菁华
1、与顾客沟通期间应保持良好的心情,主动挖掘顾客需求,耐心详细的向顾客解答疑惑,从心树立为顾客服务的意识。
2、电话销售人员可灵活借用曾经的目标消费者联系过,来消除电话障碍。
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
4、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
5、月份长期销售额计划表内容依照出货月份、产品种类,记载每6个月期间的销售预定额。
6、每月进款会议于每月上旬举行,目的在于制定每月的收款计划,并进行审议。
7、产品报价在基价下浮10%-15%的售价,由销售副总经理裁决。
8、当顾客汇款进来时,销售部门应填写传票,将款项登录进款通知簿后,交给财务部。
9、订货账本及订货补助簿。
10、收款日报必须每天制作,并依照销售部门类别及收款种类(现金、支票、人民币、外汇等)记载前一天的收款实绩。
11、确定该管理制度的适用范围,应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
12、学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
13、在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。
14、学会沟通,善于随机应变,进取协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适当奖励。
15、负责完成销售任务;
16、商务旅行的过程
17、销售人员在每周例会上向销售经理汇报下个月客户拜访的重点计划,了解销售经理的指导,最终确定下个月客户拜访和回访的重点;
18、销售人员根据客户拜访计划对客户进行拜访和回访。访问的目的必须明确具体。同一客户三次拜访未取得突破,如无新计划,原则上不予批准该客户下一次出差申请;
19、整理用户询价或招标信息(如有需要,技术部门协助);
20、选择、决定接受订货的公司;
21、契约款品。
22、2)以接受订货为主,订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
23、除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。
24、单价表;
25、掌握市场动态,搜集市场信息,做好本区域房源开发及客户接待工作。
26、交纳《诚意认购金》,应给予七天时间保留房源,转为定金后应在七天内签定买卖合同或租赁合同,否则不于保留房号或没收定金。
27、对于未在规定时间(三天)落实房源信息可靠性的房源,及时重新分配落实。
28、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业树立良好形象。
29、化妆:女员工切忌浓妆艳抹,可化淡妆。忌用过浓香水或使用刺激性气味强的香水。男员工头发要常修剪,不留胡须,保证无头屑。
30、讲话时用礼貌用语。
31、任何时候招呼他人时均选择“您好”,不能用“喂”等不礼貌用语。
32、销售员因业务需要不能签到者,应提前店面经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到;不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,核实后由考勤负责人报告并如实登记。
33、员工实行轮休制,每星期由店面经理按实际情况安排员工轮休(周六、周日及广告日不安排休息),员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。
34、销售员须自带水杯,并置于指定位置,不准放在接待台上,销售员进餐应在指定区域。
35、店面和店面销售人员应保障信息的真实、合法性。
36、业务员接待客户时,应礼貌微笑、热诚周到、不卑不亢、大方得体。若业务员不了解情况或有疑问,应尽快查出答案及时回复,其间礼貌地请客户稍候。
37、公司鼓励成交,若原业务员不在现场,其老客户由轮到的业务员义务接待;如因义务接待错过本人接待机会,可予以补足一次接待机会。若业务员有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者,视为抢客。
38、一般情况下,一个业务员不能同时接待两批或两批以上不是一起的客户,正在接待的客户未离开售楼处(已成交的老客户除外),此业务员不得中途再接待其他新客户,除非当时没有其他空闲业务员。
39、如该业务员正在接待客户,已定或未定老客户上门,应由最后一名业务员义务接待。未下定的则算该业务员的一次接待机会。
40、业务员接待的老客户(包括分下来的客户)如一个月内未进行跟踪,如由其他业务员成交,则算成交业务员业绩。
41、的老客户上门,由原业务员接待,不占用接待机会,如果被轮空,不补足机会;未落定的老客户上门,由原业务员接待,占用一次接待机会,如果被轮空,不补足机会。
42、如因售楼员态度原因,遭客户投诉,客户中途主动要求更换接待人,由部门经理重新分配该客户,安排其他人员接待。
43、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
44、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
45、3.1市场人员必须每周五填写周工作计划表和上周工作执行表,并以周工作计划开展工作;市场人员的周工作计划必须明确、工作内容详细,周工作计划的行程安排必须做到科学、合理,避免有绕行、来回路程重复等浪费公司费用现象的出现;上周工作执行表必须注明地点、时间、工作项目及结果、客户名称、客户来电等详细信息。
46、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
47、5销售部经理对下级疏于管理,不监督落实者,处罚100-200元,长期不称职者降级或降职
48、2兼职销售人员无固定工资,按其销售额8%的比例提成,作为销售报酬。
49、严格按公司规定的销售价格供货,不得私自变价销售。
50、与客户签订合同必须严格按照公司制定的价格政策、交货方式、结算政策执行。
51、销售发票由专人负责依据有关销售合同、已发货的销售单及发票管理法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。
52、已开出的销售发票应妥善保管,并及时、安全地送达相关单位,不得擅自长期携带或个人保存。
53、本公司的供货价含税,开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必须当年开完,过期无效。
54、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
55、以预防为主,防止退货事件发生,对销售客户坚持了解库存和批号,根据客户的实际销售量和资信限额等少量多次、有计划地发货。
56、重要事项报告制度:业务副经理如遇不能决定的重要事项应及时向上汇报。
57、无论何种原因形成的人员离职,都必须上报业务部,在获得批准后,离职人员方可进行业务交接。
58、未交结清楚的不得办理离岗手续,有违法违纪行为的另行处理。
59、销售经理制定销售计划,合理分配销售定额;
60、销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。
——装饰公司管理制度 60句菁华
1、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服,发现一次扣3分;
2、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
3、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。
4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。凡每发现一次记过错。
5、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和利息的事,否则罚款300元——-1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
6、工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
7、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。
8、领会、了解设计意图和预算内容,认真执行<施工控制程序>,掌握工程各项细节要求,并做好客户和工班的衔接工作,与客户进行有效沟通,切实了解客户要求,做好服务,树立公司形象。
9、关心一线员工的工作和生活,做好新员工的安全教育。
10、每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
11、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
12、不得积压工作任务,当日事当日毕。
13、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。
14、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
15、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
16、客户出现特殊情况,必须协助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺,具体情况需请示本部门经理批准后执行。
17、除亲自上门客户外,业务员通过其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案,避免业务员之间的业务冲突。
18、协助客户、行政部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。
19、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交;当月个人客户成交;当月个人客户成交)。
20、公司新进业务人员,试用期为一个月,试用期结束个人开发新客户,达成客户成交一组后转正。
21、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
22、根据公司的管理要求,上班必须穿戴公司规定的服装,工作证整齐的挂在胸前,认真的完成公司下达的目标及任务。
23、上班时间外出必须填写外出登记表。并说明外出事有及回公司时间。
24、上班时间,不得上QQ聊天违者根据店面管理制度进行处罚。(如需给客户联系必须给经理申请不得超过30分钟。)
25、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德,严禁出现不遵守时间,不兑现口头或书面承诺的现象。
26、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。
27、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人离开时椅子调整。
28、公司员工只要一进办公室,没有佩戴胸卡的,发现一次罚款10元,交给财务。
29、建立健全公司各种财务管理制度。严格按照财务工作程序执行。
30、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。
31、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。厨房,卫生间无脏物及异味。
32、高空作业时,须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全防护装置。
33、现场发现使用电炉或白天开照明灯(天阴和油漆砂*等特殊情况除外)则处以50元罚款。
34、我应该具体准备什么东西,说的越细越好,并且说一下按目前市场,预算大概要多少钱。答:你没有开公司以前你不需要准备什么东西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市场预算,呵呵。问你叔叔啊。不过针对不同的施工队或者不同规模的公司,报价有一点浮动就可以了。有些时候还要参考一下北京的“定额价”。
35、工资到底是按工作量发还是按天发,帮我分析一下,拿出个具体方案。
36、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、*面布置,协同各班组根据合同要求制定详尽的进度计划并签订进度计划责任书。在现场没有耽误工期时间的情况下保质保量的按施工期限完成。
37、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、*面布置,并向各班组进行施工技术及安全质量交底。
38、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,2000元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支,超过2000元须经总经理批准方可借款,前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系,经董事长同意后先行借支,事后补办手续。
39、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度;
40、积极为公司经营管理服务,促进公司取得可观的经济效益;
41、厉行节约,合理使用资金;
42、负责会计软件数据等有关资料的管理。不得携带本部磁盘外出或转借他人使用,认真做到防盗防破坏和保密工作。搞好计算机的日常维护,对外来磁盘的使用必须确保不对计算机造成破坏。
43、认真执行现金管理制度和银行结算制度,负责办理现金收付和银行结算业务,严格支票管理制度,编制支票使用手续。要以审核后的收付款凭证为据办理收付业务。
44、不得将银行帐户借给任何单位或个人办理结算、套取现金。
45、公司在发放员工工资、津贴、奖金;个人劳务报酬;出差人员必须携带的旅差费;总经理批准的其他特殊支出时可以支付现金。
46、会计凭证应按月,按编号顺序每月装订成册,标清月份,季度,起止年,号数,单据张数,由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记帐、主管)归档保存。
47、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,20xx元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支,超过20xx元须经总经理批准方可借款,前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系,经董事长同意后先行借支,事后补办手续。
48、与客户签约后,设计师必须在二日之内将合同图纸报价出齐交到工程部,审核合同图纸报价,一天时间准备进场。因此与客户签约时,工期从签约之日起的第三天开始计算,设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间,不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场,如合同图纸报价经工程部审核不合格,设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕,如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期,设计师必须与客户协商重新签定工期。
49、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装,无包装的材料应妥善进行成品保护。
50、市场部的员工必须把每天做的。事情全都记录在笔记本上,每周星期天交给邵衍,邵衍在交由杨总查看。
51、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真进行合同评审。
52、请假应向主管部门提前一天提出,由主管部门批准后方可休假。
53、月度旷工二次或二天扣除扣罚当月工资20%。
54、病假最长期限60天,超出此标准将按自动离职处理。
55、事假必须事前提交请假申请。
56、未按规定时间提出请假申请及请假要求与工作相冲突时,不予批假。
57、事假为无薪假。扣款为当月基本工资/当月理应出勤天数x请事假天数
58、未事先申请而休事假,按双倍扣罚薪资。
59、因违章操作造成工伤,不享受工伤休假。
60、全年累计休假超过30天取消,取消公司年度任何形式优秀评选资格,及调薪资格。
——销售部薪资管理制度 60句菁华
1、基本薪资(岗位薪点资等);
2、岗位年功薪点
3、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩;
4、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
5、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念,建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。
6、有效激励的原则。强化岗位劳动要素,以岗定薪,岗变薪变,体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一,体现内部的公*。
7、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
8、支付日:每月15日前发放上月(从上月1日起至上月月底止)基本薪资。如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付薪酬。
9、员工薪酬自服务之日起薪至退职之日止停薪,新任用及辞职员工当月工资均以其实际服务之日数乘以日工资。
10、整体调整:指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化,行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。
11、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。
12、前厅经理·客房经理·KTV经理·桑拿经理·保安经理1500元1000元2500元
13、个人绩效工资具体计算公式如下:
14、公*性:外部与内部具有相对公*性。
15、统一福利:公司为所有职员提供的福利。包括通讯补助、交通补助、餐补、健康检查、职员活动等。
16、工资应发项
17、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;
18、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布下一个月,其工资也将随之相应调整;
19、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。
20、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;
21、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;
22、员工薪酬系列适用范围详见下表。
23、工龄补贴
24、考勤补贴
25、社会保险
26、工龄工资。按照参加工作时间长短进行界定,每月按每年工龄XX元计算。
27、农村支行津贴。为鼓励员工到山区农村支行工作,对农村支行干部员工计发农村支行津贴。其中:XX支行每人XX元/月;XX支行每人XX元/月;XX支行、XX支行、XX支行每人XX元/月。
28、柜员岗。含综合柜员岗、授权岗、总行未下文聘任的其他大堂经理。一级柜员XX元/月;二级柜员XX元/月;三级柜员XX元/月。其中40岁以上不参与等级考核的,参照二级柜员标准计发。
29、保安岗。指内部人员保安岗,支行保安岗人员由总行统一根据需求进行调配,每个支行定员1人,岗位工资XX元/月。保安岗以总行安排确定的人员为准。
30、支行副行长。扁*化支行副行长系数为1.6,重点乡镇支行副行长系数为1.5,其他支行副行长系数为1.4。
31、合规管理工作(5分)。该项由风险合规部考核。
32、员工行为管理。出现*、打架斗殴、服务被投诉等不良行为的,一次扣1分。
33、自助设备管理人员计价。对安装有自助设备的支行,自助设备管理人员补助工资按每台XX元/月计发。设立离行式自助银行(需加钞维护的ATM、CRS)的支行每台增加XX元/月。
34、个别调整
35、员工因本人原因给单位造成经济损失,公司依法要其赔偿,如需从员工本人工资中扣除赔偿费,按不超过员工当月工资收入的30%扣除,扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
36、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;
37、该年度受惩戒处分者;
38、其他经人事行政科评定认为不具备提薪资格者。
39、主办核薪及发薪人员,非经批准,不得私自外泄任何人薪资,如有泄漏事件,另调他职;
40、大学或学院毕业,6000元。
41、专科毕业,5600元以下。
42、高中(职高)毕业,专长与工作不同者,2200元以下。
43、教学负责人岗位工资500—1000元/月,每学期教学计划完成各项任务可享受全额,如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资,教学出现失误或其他严重问题,扣发岗位工资。
44、续班奖励:下期每续班一人按实收金额3%奖励。续班人数超过80%的按实收金额5%奖励。附件一:小桔灯招生奖金发放及分配标准为激励老师招生热情,本着多劳多得,公*有序的原则,学校决定对招生老师实行奖金制度。因工作中存在交叉点较多,为了避免因奖金分配问题产生纠纷,特别制定此标准。奖金严格按标准公开发放。分配标准:
45、经电话或其他方式联系上门并未经试听即交费的学生归招生老师。
46、因试听不满意或不通过无法讲试听课而由其他老师带课的学生奖金归代课老师。
47、公司任职资格评定的薪等国家承认的职称国家承认的学历基本工资(元)
48、岗位工资:由工作人员在企业中承担的岗位责任大小来确定,并以岗位的责任、贡献、市场价值以及企业对岗位的需求作为评测依据。
49、第三薪等以下(含第三薪等)人员的绩效考评以季度为单位,在考核结束后予以核发;
50、新进工作人员第一个月薪酬按工作实际天数发给,实际薪酬为:日*均薪酬×实际工作天数。
51、离职的工作人员当月薪酬按日计算,并依实际出勤日的薪酬总额支付。
52、每月薪酬发放时间为每月10日,如遇节假日则顺延。
53、、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月 15 日 ,
54、本薪(基本月薪)。
55、加给:主管加给、职务加给、技术加给、特别加给。
56、职务加给:凡担任特殊职务人员根据其职务轻重,按月支付加给。
57、技术加给(特别加给):凡担任技术部门或在其职务上有特别表现的人员,酌情支付技术加给(特别加给)。
58、效率晋升:凡*日表现优秀、情况特殊者由主管办理临时考绩,给予效率晋升,效率晋升包括职称、职等、职级晋升三种。
59、定期晋升:每年1月1日起为上年度考绩办理期,每年3月1日为晋级生效日,晋级依考绩等次分别加级。
60、本公司特殊职务人员(专员、特助)其晋升等级最高不得超过本公司主管之职等。