1、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
2、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。
3、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户
4、新产品调查。
5、着装及仪容
6、请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。
7、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
8、培训及培训反馈报告
9、派车单”用于使用公司车辆。
10、信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
11、1建立健全的食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员，全面负责食品卫生管理工作。建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度，并有具体措施保证落实。
12、2认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品；随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整；
13、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
14、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务。
15、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
16、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
17、各品项，各工作别的预定量及本月实绩。
18、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
19、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
20、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；
21、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
22、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。
23、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。
24、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
25、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。
26、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
27、业务员每月出勤不低于23天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款20元，超过3天后扣除当月工资。
28、业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前、后到酒店登记，以便考核工资。
29、不得发生窜单，如发现窜单每次罚款500元，并承担因窜单发生的一切损失。
30、参与酒店各项业务、文化活动。
31、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。
32、在业务交往中，不的泄露销售部内部机密。
33、建立健全部门和个人岗位目标责任制，强化员工执行力的贯彻落实，做到“日事日清，日清日高”；
34、完善内部管理机制，建立健全规章制度，确保“政令畅通”、完美工作计划和有效执行。
35、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有
36、销售合同签订后，不得擅自变更或解除，如确需对合同进行修订、解除，由营销部与顾客进行协商，按合同评审程序办理合同的修订、解除手续。并及时通知各有关部门。
37、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。
38、技术部
39、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。
40、要树立相互服务、相互制约的意识。
41、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
42、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
43、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
44、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告，由部门主管审核予以通过；
45、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工，公司每月适当给予一定物质奖励，并在月总结大会上通报嘉奖；
46、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
47、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
48、着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净整洁，(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
49、所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘。
50、展车卫生由销售主管负责检查，晨会前销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。由销售主管负责检查。
51、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
52、开发导入费用分解：条码费用、入场费用、对私费用、
53、3、特殊合同及重大合同的评审：
54、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈
55、4、 合同评审通过后，由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数，以《业务通知单》的形式通知
56、2、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要
57、、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。
58、、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。
59、先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。
60、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开，管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
61、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
62、出库单上的商品编号、名称、规格、型号必须与实物一致，如有异常，应及时通知经办人员改正，否则拒绝出库。
63、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
64、仓库根据核对无误的销售订单关联生成发货单并打印，发货单一式五联，三联业务会计（其中两联由业务员经客户签字后送交业务会计，一联仓库与预算清单配对后送交业务会计）、一联仓库、一联客户，发货单反映数量、含税单价、税额、价税合计。仓库汇总当日发货单后报业务会计进行核销。
65、在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
66、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。
67、负责本部门员工制度的落实。随时对部门人员进行监督和指导，向销售总监提出奖惩建议；
68、商品出库要遵循“先进先出”原则，以免造成呆滞、积压、过期、贬值等经济损失。
69、负责制定年度工作计划和月度工作计划，并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中，如遇特殊情况需要变更计划时，应及时向销售总监提出建议；
70、仓库每日及时配对发货单、销售预算清单，核对无误后一并报送业务会计。
71、负责完成回款率；
72、负责本部门出差流程管理、车辆使用管理和人员管理。对人员负责，发现问题及时向销售总监提出奖惩建议；
73、如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公*对待。
74、员工的仪容仪表
75、女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
76、销售部经理审核最终报价或投标书（重大比价或投标书，需请示公司高层）并确认后打印；
77、工牌与工服
78、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
79、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
80、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
81、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
82、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
83、耐心待客，不得有不耐烦迹象；
84、不恶意诋毁竞争对手的商品。
85、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；
86、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；
87、店员的职业素质：爱岗敬业、严以律己、以诚待人、积极工作的心态、创造
88、严禁上班时间聚众聊天、无所事事、不得随意带来亲戚朋友走访。离岗超过十分钟以上到30分以内像预告通知、30分钟以上到3小时需向店长请假、半天以上到一天请假需向店长书面请假并由经理同意(每次考核一项3分)
89、银行存款管理
90、5、支票管理。凡不能用现金收付款的各项业务，一律应通过银行转帐进行结算。
91、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资，这个月由于只完成任务60%，那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。
92、打招呼时，不妨问寒问暖。
93、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。
94、不能因小失大，以哀求的口吻要求对方订货。
95、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。
96、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。
97、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
98、客户若是小公司，拜访人员级别与顺序是：
99、祝贺高升。
100、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
101、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
102、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。
103、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
104、所有车辆必须款到帐以后才允许提车和算业绩。（GMAC金融必须收到打款报告以后方可提车算业绩。
105、出现重卡情况时，销售顾问不得当着客户的面发生争执，造成不良后果，否则双方均予辞退。
106、朋友介绍的客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售组长和销售经理协调处理。
107、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下，必须外出拓展，上午9点00分之前必须离开公司，下午下班前赶回公司点名；每次罚款50元。
108、车辆调离，车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象，根据公司规定给予相应处罚（50%）。
109、试乘试驾车辆的卫生按组清理，必须保持整洁干净，不符合标准每车罚款50元。
110、车辆外出工作时，发生问题由当事人负全责，公司不予承担。
111、客户资料的借用
112、订单的查看，销售组长有权查阅订单表，销售顾问不可直接查看，详细咨询本组组长。
113、非市场人员及相关人员不得使用市场专员的电脑。违处100元/次。
114、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予XXX元现金奖励（周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一）；
115、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励；
116、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
117、每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。
118、每天按时上下班，如发现一次以至或早退者，罚款10元。
119、上班着工作，不允许穿自己的服装出入对客服务区，部门经理可以例外，但必须着西装或套装(职业打扮)。
120、裁决部内的人事。
121、测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格;
122、测试内容及地点： 系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________ 4.验收： 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。
123、通话长度应控制好，时间不宜过长，只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话，不要过于闲聊偏离了主题。
124、有意向和没意向的客户分类清楚，以便以后跟进。
125、电话销售人员应采用简洁、坦诚、明确的自我介绍方式让对方在短时间内了解自己，不可以进行强势的推销行为。
126、与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。
127、所有员工应每一天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应坚持鞋面无污物、灰尘。
128、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
129、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
130、汇总并落实房源信息，并及时上报。
131、及时上报成交信息，便于公司市场信息库信息的刷新。
132、负责佣金结算工作。
133、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作。
134、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报。
135、做好售后服务工作，并努力同新老客户保持良好关系。
136、店面经理不在时，肩负店面经理的职责，负责本部门全面工作。
137、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性，《绘制房源信息表》。
138、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反市场信息。
139、公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位职务的素质和培养潜质，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则，“公开招聘，择优录用”。
140、应聘销售人员其试用期均为1个月，经试用期过后继续聘用人员视为正式员工。
141、每位销售人员在公司工作满一年，底薪上浮50元，以次类推。
142、衣着:店面销售人员统一着装，必须衣着干净，无污渍和明显皱摺。
143、任何时候招呼他人时均选择“您好”，不能用“喂”等不礼貌用语。
144、不得收取客户的小费、红包，如发现即刻辞退。
145、销售员如发现宣传品、收据、合同、饮用水等不足时应及时通知相关人员予以补足。
146、当与客户发生争议时，严禁强辩、争吵，影响公司形象。
147、员工未经公司批准，不得兼职。
148、员工对本部门的处罚行为有异议，可向上级公司部门申诉。
149、由公司指定各店面房源开发考核指标，各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标，业务员应努力完成。
150、店面经理在汇总完信息后，及时上报公司，由公司信息管理人员及时录入房源信息库。
151、业务员之间应团结互助、互相学习，发扬团队精神，资源共享，努力做好接待工作。
152、当客户进入售楼处大门时，业务员须主动上前迎接，不允许坐等或采取观望态度。
153、已下班的业务员不准坐在接待前台。
154、如该业务员正在接待客户，已定或未定老客户上门，应由最后一名业务员义务接待。未下定的则算该业务员的一次接待机会。
155、待同事的老客户;发现是他人客户并转交;询问与本项目无关的人员;广告公司、装饰公司、礼仪公司等工作人员。
156、凡同属一个家庭单位或同一公司企业的客户，当购买同一套单位时均视为同一客户，属于首次接待者的有效客户
157、目的:为规范药品销售行为,依法经营安全合理销售药品。
158、4、门店须配备票据自动打印机和电子扫描枪,实现计算机网络管理。在柜药品实现条码管理,销售药品时,营业员应为顾客提供自动打印机开具销售凭证,销售凭证应注明药品名称、规格、产地、数量、批准文号、批号、价格、金额等内容;
159、6、药品销售过程中应正确宣传,不得夸大药品功效
160、8、不得采用邮购,互联网交易方式直接向公众销售处方药。
161、相关表格:销售凭证
162、销售记录管理的目的是保证可以追溯产品销售的去向，确保必要时能在最快的速度召回有关的产品。
163、销售记录的填写要求如下：
164、同品种不同批号，或不同规格产品，在记录及单据时，必须分开填写。
165、中报程序：由业务员填制。
166、填制时间：每月1日下午5：00前。
167、新员工试用期为个月，转正需填写《试用期员工转正申请》根据其销售情况及工作表现，由销售经理评定其能否转正，签字生效后交行政备案，4s店销售部管理制度。
168、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内，管理制度《4s店销售部管理制度》。
169、销售员在工作时间应坚守工作岗位，如出差，事前必须先提交《出差申请》，写明所拜访客户的各种联络方法，向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出，禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销
170、销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向销售经理汇报，由销售经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司高层请示）；
171、与公司原合同版本或投标报价文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售经理再次确认（重大合同需向销售总监请示）；
172、销售助理根据《销售合同》或《采购单》及《客户信用评估表》填写《生产订单》；
173、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》；
174、销售部和财务部确认；
175、销售部审核；
176、如实详细记录并正确填写《客户技术资料表》后报技术部审核；
177、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向销售经理或销售总监请示后方可执行，违反规定造成损失的，由职责人赔偿损失。另外对于在支付特殊费用过程中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的十倍进行处罚，严重者将被辞退；
178、配备经过消防培训的专业人员负责店面的安全工作,定期组织员工学习消防、安全知识、提高经管人员的安全综合水*。
179、加强对消防工作的领导、管理、配置好消防设施、器材,做到会使用,会定期检查、维修、保养,各种消防设施、器材保持良好状态。
180、经营管理人员,必须经过危化品专业知识培训和有关法律法规学习,能独立进行经营管理工作。
181、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
182、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。
183、2.4送货运费相关发票需由销售经理签字认可方能报销，无正式发票需填写费用报销单并经公司领导和销售经理签字方能生效。
184、在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
185、资金日回款情况汇总表（财务）
186、周房源去化统计表
187、一周来访客户分项统计表
188、一月来访客户分项统计表
189、一月资金回款情况汇总表（财务）
190、档案管理制度
191、做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情景保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。
192、一次性或分期方式支付的佣金计提和发放:
193、以按揭方式支付的佣金计提和发放(房款不含首付款):
194、销售主管:
195、公司关系户:
196、2由销售代表先接待后由公司领导给予客户超出底线折扣而成交的,销售代表计提当月应提佣金比例的50%,销售主管和经理按各自佣金底线提佣。公司领导给予客户的折扣未超出底线成交的,销售代表、主管和经理按当月应提佣金比例提佣。
197、由于销售代表原因造成退房的,销售代表、主管、经理如已结算佣金,应将所提税后佣金的100%退回;尚未结算佣金的,不再结算;
198、若客户第一次到售楼部，并没有指明销售人员接待，则按当日按待顺序接待，业绩归该销售人员。
199、采购部门在购进剧毒化学品时要建立台帐,并实行两人管理、两本帐,帐物相符。
200、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任，他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策，才会紧随其后，对其言听计从；领导只有信任成员的工作能力，才会放心地把一个市场交给他去开发和管理，才会放权让他独立地去打拼一片天地；领导只有信任成员的品行人格，才会大胆地把大批的货款交给他去经办。
——销售公司管理制度 60句菁华
1、拜访注意事项
2、制定目的
3、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。
4、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
5、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
6、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
7、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。
8、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。
9、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。
10、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
11、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。
12、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
13、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。
15、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
16、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。
17、与客户交流经营管理经验，互为参考。
18、请对方介绍其经营情况。
19、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
20、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
21、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
22、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
23、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
24、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
25、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
26、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
27、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
28、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
29、负责完成公司所制定的年度销售目标。
30、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
31、执行公司所交付的相关事宜。
32、设立单独的合同台账，包括：
33、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
34、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
35、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。然后可采取以下对策：
36、2、要求
37、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
38、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
39、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额，财务根据其货款回收率计算销售提成。
40、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。
41、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。
42、未经主管部门批准,在库站内违章搭建临时工棚的,罚款500到1000元/次。
43、无安全合同而私自施工的单位,罚相关单位20xx到10000元。
44、对累计记分6分的库站基层违章人员,将由片区进行违章人员培训,时间不少于8学时;对累计记分10分的违章人员,由分公司安全科对违章人员脱产培训,时间不少于16学时,经考核合格后,重新上岗。对年内累计记分12分的违章人员,建议人事劳资部门予以辞退。
45、分公司处以罚款的款项,由分公司安全部门提出使用计划报分公司主管领导审批同意,用作安全生产奖励基金。
46、房屋及其他建筑物;
47、机器设备;
48、运输工具;
49、机器设备XX年;
50、建立合同管理台帐;
51、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;
52、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;
53、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
54、1分公司收取银行承兑汇票必须经股份公司财务部（书面报告）才能收取，严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇票。
55、1公司的产品销售规定是：“现款现货、款到发货”的原则，所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。
56、移交：对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。
57、2、发票上的客户名称，要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准，不得写错别字，不得写单位简称；客户为自然人的，要如实填写姓名。
58、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。
59、机密文件和资料无需保留时，要及时粉碎销毁。
60、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。
——销售人员管理制度 50句菁华
1、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；
2、积极参加公司组织的各项集体活动；
3、同类商品放在相邻货架头；
4、退货
5、旷工
6、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
7、设立单独的合同台账，包括：
8、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
9、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金
10、作自我介绍时应双手递上名片。
11、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
12、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
13、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
14、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
15、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。
16、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
17、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
18、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。
19、把握客户的信用状况。
20、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
21、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
22、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
23、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
24、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
25、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
26、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
27、熟练掌握业务知识。
28、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
29、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
30、业务人员交通费采用实报实销制度，出差住宿一晚补贴80元。
31、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。
32、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
33、助客户发展销售网络和销售队伍建设；
34、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；
35、负责组织制定营销政策，并监督实施；
36、2.1部门主管
37、5.销售管理
38、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
39、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
40、非制式培训如下:
41、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
42、所有ｘｘ员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。
43、在ｘｘ区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
44、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
45、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
46、3.1.销售工作日报表：
47、激励方法：
48、3.追求发展者：
49、3.权责单位:
50、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
——销售管理制度 50句菁华
1、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
2、值日制度
3、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
4、产品名称、单价、数量和金额。
5、生产部
6、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。
7、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
8、所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘。
9、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈
10、业务员在当日16：30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单，并在公司办公自动化上输入工作联系单，销售预算清单一式四联，一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货，办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆，保证货物及时送达客户。
11、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究；
12、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
13、制品种类、项目;
14、所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
15、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
16、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；
17、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；
18、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧；
19、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)
20、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。
21、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。
22、若对方提出本企业供货不及时，推销员应首先表示歉意，然后讲明事出有因。最后保证改进工作，决不再发生类似问题。
23、向客户提出扩大订货量的要求。
24、外出时没有他人监督，必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。
25、重卡以第一次签字时间为准；重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售，视为损失公司利益，一经核实予以辞退。
26、大客户外出拜访客户，需详细填写行动报告表，如果未按填写内容执行，组长有权取消值班2日；若需申请礼品，填写礼品申请表，经市场专员、经理签字后方可领取；所有礼品必须让客户签字确认（礼品签收单）。如发现礼品未送到、户手中，按礼品价值10倍罚款。
27、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下，必须外出拓展，上午9点00分之前必须离开公司，下午下班前赶回公司点名；每次罚款50元。
28、新进车辆的验收，销售顾问必须按照公司规定严格验收，因运输途中造成的损失，必须立即查找原因，制订解决方案；属本车质量问题的，要及时联系售后索赔人员，进行索赔，未能索回赔偿其赔偿费由销售顾问承担。
29、保持办公区域地面、桌面整洁、干净；不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。
30、销售人员要求每日参加部门销售晨会，汇报当日工作计划。
31、测试内容及地点： 系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________ 4.验收： 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。
32、负责及时催收佣金，撮合客户成交，督促客户及时提交各种资料。
33、销售员须自带水杯，并置于指定位置，不准放在接待台上，销售员进餐应在指定区域。
34、对违反本制度的部门视情况轻重给予通报批评、罚款。
35、在经营过程中对各种气瓶的收入和发出登记建档,做到销出的气瓶有据可查。
36、4、门店须配备票据自动打印机和电子扫描枪,实现计算机网络管理。在柜药品实现条码管理,销售药品时,营业员应为顾客提供自动打印机开具销售凭证,销售凭证应注明药品名称、规格、产地、数量、批准文号、批号、价格、金额等内容;
37、销售记录管理的目的是保证可以追溯产品销售的去向，确保必要时能在最快的速度召回有关的产品。
38、退货（换货）流程
39、销售人员在工作推进过程中产生的公关费用如超过300元（大区经理如超过500元）用及相关出差费用超过公司标准的需事先向销售经理请示，否则职责自负；
40、正式《销售合同》构成后，若无正当理由销售助理应在半个工作日内组织生产；
41、2.2区域经理、业务经理以身作则，加强自身素质的提高和强化自主管理，周、日工作计划明确，落实到位，严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。
42、2.8按照工作计划完成各项工作及公司交办的临时工作。
43、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。
44、3.1办公费用主要包括；周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等，每月最高上限以公司的规定为准。
45、管理制度
46、正式的联络主要经过工作流程来实现。
47、本办法提及'销售人员'是指销售代表、销售主管、销售部经理;'非销售人员'是指销售人员以外的公司员工及各级管理人员(含**集*统内其他公司的人员)。
48、本公司员工:
49、本办法所涉及销售人员,不享受公司规定的交通补贴和通讯补助,不参加公司阶段性或年终奖金分配,并不享受带薪年假。
50、季度销售冠奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠，给予xxx元奖励；
——公司销售管理制度 60句菁华
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、协助上级做好市场危机公关处理。
3、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
4、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;
5、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;
6、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
7、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
8、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
9、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装;男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
10、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
11、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
12、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：
13、业务费用管理
14、合同签字程序
15、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
16、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
17、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
18、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
19、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;
20、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
21、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。
22、完成总经理交办的其它各项工作任务。
23、对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
24、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
25、客户对产品质量的反映；
26、着装及仪容
27、办公室礼仪
28、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
29、请假时光半天以内，向部门经理口头申请
30、请假单”用于请假。
31、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。
32、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
33、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
34、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
35、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
36、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
37、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
38、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。
39、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率x0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
40、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。
41、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
42、提成计算办法：
43、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；
44、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
45、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。
46、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。
47、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
48、建立终端档案。
49、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
50、每月出差回酒店后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象，给个人造成经济上的损失，每次入帐的单子必须有本人签字认可后，方可入帐。
51、产品名称、单价、数量和金额。
52、付款方式及付款期限。
53、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
54、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
55、进修学习销售理论和有关知识，接受公司的考核。
56、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
57、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。
58、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度；
59、合同金额在50万元到200万元之间的，有营销部部长主持评审。
60、财务部
——销售公司管理制度 50句菁华
1、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度；
2、同行竞争对手的动态信用；
3、对其他人也要点头致意。
4、适时地拿出样品，辅助推销。
5、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。
6、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
7、若对方提出现在很忙，无暇洽谈时，要判断这是对方有意推辞，还是确实没有时间。不论为何，都要对在百忙之中打扰对方，提出歉意。并提出与对方仅谈×分钟（可视情况递减）。注意洽谈一定要按约定时间结束。
8、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
9、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。
10、在时机成熟时，向客户提出按期支付货款要求。
11、与客户交流经营管理经验，互为参考。
12、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
13、请对方介绍其经营情况。
14、注意个人身体，有健康的体魄。以胜任繁重的工作。
15、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
16、加强联络，加强人员之间的沟通，确保信息的畅通。
17、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
18、3.1市场人员必须每周五填写周工作计划表和上周工作执行表，并以周工作计划开展工作；市场人员的周工作计划必须明确、工作内容详细，周工作计划的行程安排必须做到科学、合理，避免有绕行、来回路程重复等浪费公司费用现象的出现；上周工作执行表必须注明地点、时间、工作项目及结果、客户名称、客户来电等详细信息。
19、2.3车票起止地点必须前后一致，如有例外应特别注明；绕行、来回重复或跨区域车票不予报销，有特殊情况并经公司批准的例外。
20、7严重失职、营私舞弊、对公司造成的予以补偿。
21、严禁直接向塑料容器或木制容器内直接加注汽油,对违反规定人员罚3分,库站负责人罚1分。
22、严禁未释放人体静电进入泵房、发油台、栈桥、油罐等爆炸危险区域,对违反规定人员罚2分,库站负责人罚1分。
23、严禁违反设备操作规程操作,对违反操作规定人员罚3分,造成事故的按事故相关规定进行处罚。27、严禁违反岗位操作程序操作,对违规人员罚3分,库站负责人罚2分。
24、严禁作业中操作人员离开作业现场,对违反规定人员罚4分,对监护人罚2分。
25、站(库)已存在的风险和隐患在巡检记录中未体现或体现未做防范措施,对巡检人员罚2分,对站(库)负责人罚1分。
26、没有办理进有限空间作业票或作业票存在严重缺陷而进入有限空间作业的,对进有限空间作业人员罚款200到500元/次张,对施工单位罚款5000元/次。
27、施工作业过程中,未办理用电票或用电票存在严重欠缺的,罚款200到500元/次张;乱拉、乱接电或线路绝缘不好等违反规定行为,以及其他违反规定行为,罚款500元/处。
28、未经主管部门批准,在库站内违章搭建临时工棚的,罚款500到1000元/次。
29、屡次违章者按本规定处罚加倍处罚,其他违章者可参照本规定执行。
30、对累计记分6分的库站基层违章人员,将由片区进行违章人员培训,时间不少于8学时;对累计记分10分的违章人员,由分公司安全科对违章人员脱产培训,时间不少于16学时,经考核合格后,重新上岗。对年内累计记分12分的违章人员,建议人事劳资部门予以辞退。
31、对累计记分10分的机关和片区管理人员,扣发当月业绩工资50%,年内累计积分超过20分的,降级使用。
32、机器设备XX年;
33、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;
34、配电房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。
35、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;
36、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好;
37、享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。
38、享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
39、1、现金科目设两个子目---货款户和费用户，具体核算见第二章。
40、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。
41、3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户，销售分公司的货款账户余额达到2万元时，或货款停留达一周以上，必须即时汇入股份公司总部指定账户，每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。
42、3银行承汇票的出票人必须具备下列条件：A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织；B、与承兑银行具有真实的委托付款关系；C、资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源。
43、6分公司收取的银行承兑汇票除了通过分公司开户行向开票银行查询外，还必须带银行承兑汇票到分公司开户行找银行票据的专业人士辨别银行承兑汇票的真实性及有效性。如收到的银行承兑汇票是同城银行开出的，要求财务经理亲自到出票行落实该票据的真实性和有效性。
44、7分公司收取的银行承兑汇票以分公司为收款人（或被背书人），且必须在收取银行承兑汇票的二个工作日内将所收取的银行承兑汇票背书寄回股份公司财务审计部。在背书栏盖分公司银行印鉴章的同时，必须注明被背书人的全称，以免银行承兑汇票遗失给总公司造成损失，如在背书栏内盖章，而没有注明被背书人的全称，如果该银行承兑汇票遗失，任何单位或个人即可将该银行承兑汇票送往银行解付或贴现。
45、1.2股份公司拨付给各销售分公司费用时，分公司借记“银行存款—费用户”，贷记本科目。
46、会计政策：固定资产的入账原则及折旧政策详见会计政策部分；低值易耗品的会计政策详见会计政策部分。
47、移交：对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。
48、1、各销售分公司根据税法等有关规定，由分公司财务经理或会计专人办理发票的领购、开具和保管业务。
49、3、公司具体经办业务员依据财务开具的收款收据，或对方的收货单据，或收回的普通发票等，按税务登记证上的单位名称，编制开票申请单（开票申请单附后），要做到字迹清楚，项目齐全，计算准确；由对方的具体经办人员来办的，应由来人签字并填写其身份证号码，公司业务人员签字确认后，送公司经理审批，然后由财务经理审批，审核无误后的开票申请单才能开票，开票申请单和发票记账联一同作为记账凭证附件。
50、4、对于接受的增值税专用发票除参照以上规定审核外，应先到税务机关及时办理认证手续，然后再办理业务结算手续；
——餐厅管理制度 50句菁华
1、把好食品采购关，采购的食品应符合国家有关卫生标准和规定的有关要求，不得采购《中华人民共和国食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品。采购的。食品及其原料应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。
2、食用油;
3、炊事班长要在当天下午将第二天所需材料报采购员。一切采购回来的材料，餐厅库管员要及时进行检查、验收、过秤。库管员有权拒绝不合要求的材料入库，并报办公室。对使用不合格材料者，一经发现每次处罚炊事员50元。造成职工身心健康受损者，由责任人负全责。
4、卫生。
5、开餐前准备
6、厨房冷冻库的温度要保持在18摄氏度以下，只存放库房备用食品、原料及其盛器，不得存放其它杂物。
7、保管员不收腐烂变质的原料;
8、厨师不用腐烂变质的原料;
9、每天参加原料的验收，严格把关，发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理，不得营私舞弊，谋取个人利益。
10、监督指导厨师认真执行操作规程，根据不同原料、要求进行烹调制作，保证菜肴和面食的质量，适合员工需要。
11、监督指导厨师搞好食品卫生，生熟分开，用具要定期消毒。
12、负责餐厅的卫生工作。
13、早餐：06：30——07：30
14、员工自备餐具，可根据自己的饭量打饭，严禁剩饭和倒饭，以造成不必要的浪费。
15、就餐人员不许把饭菜端回宿舍或车间用餐，更不许把公共餐具拿出食堂或宿舍占为己有。
16、员工进入餐厅后，必须遵守就餐秩序，按排队顺序刷卡就餐，不得拥挤、严禁打闹和大声喧哗。
17、员工就餐时，要注意保持餐厅内卫生，不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。
18、本人重病等原因临时请假无法及时签到的，需在回岗后由部门主管签署证明。
19、迟到或早退一次者，限30分钟以内1分钟扣1分，超过30分钟作旷工一天处理。请假未获上级批准而擅自缺勤者作旷工处理。旷工一天扣30分，连续旷工三天作自动离职处理。
20、员工请（休）申请和汇报对象均为直接上级主管。
21、各工作岗位，统一服从主管经理管理调动。
22、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。
23、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生，擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点，由领班检查。
24、人员交接:接班人员按规定时间上岗,不迟到;上岗前到主管或领班处报到,仪容仪表达标,随身三带齐全.距交班人员下班前10分钟,交接班双方进行工作交接,交班人员要向接班人员交待清楚工作情况和有关注意事项.特别是客人用餐情况及客人的需求,双方人员在《工作交接与值班表》上签字认可后,交班人员离岗.
25、客人无异议时及时通知吧台损坏餐具数量,品名,赔偿价格,房间号或(桌号)客人姓名.
26、写在值班记录上,例会时汇报上级
27、员工的仪态，统一制服，调整站姿，分化区域。培养员工基本素质，第一点要确立他们自信心，第二点要确定他们服务意识与态度，基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。不要带情绪来投入工作。
28、接班人员在认真核对交接班记录后要确认签字，并立即着手处理有关事宜。
29、严格按保健老师制定的带量食谱采购食品,不随便改量或变更食物品种,如遇特殊原因,须征得保健老师同意后方可更换；急需情况下，更换后及时通知保健老师。
30、领班负责每月召开二次班前会，主管每天召开一次所管辖的全体员工会议。
31、建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本餐厅的人事工作原则。
32、承答：是、知道了。
33、中途退席：失礼了。
34、离店退档手续：
35、晚餐:17:30——18:30
36、夜餐:00:00——01:00
37、餐厅内不得随地吐痰,不准乱倒剩饭菜,不准在墙壁上乱写乱画,不准乱扔果皮、纸屑。
38、从业人员应养成良好的卫生习惯，做好岗位(责任)区内卫生，随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。
39、从业人员工作时应随身携带健康培训合格证或交部门统一保管，以便检查。
40、出实地调查外，当地的报刊、杂志、电视等所刊出的价格，同行报价也是调查的手段和依据；
41、食品生产经营单位应建立顾客投诉登记，制定人员负责接待投诉，并做好详细记录。
42、调查结果由调查小组结合实地调查结果和咨询结果进行综合讨论通过；
43、对供货商所供物品的定价：在市场调查的基础上，每半月制定一次，零星物品的采购价格不定期进行；
44、春节、国庆等节假日期间以及灾害性天气持续时间较长的月份，由于供货价格波动太大，其定价原则可适当放宽。
45、新进酒水、物料由总经理和采购人员签字以书面形式通知仓库管理员，不需要填写申购单；
46、从业人员是否按流程进行规范操作，做到生熟、荤素分开，有无不规范操作现象。
47、不准拿食堂食物送人情或打菜不打卡，如有发现第一次警告处分并罚款20元;屡教不改的予以辞退。
48、宿舍内须谨慎吸烟。在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾，将追究其经济责任，触犯刑律的，追究其刑事责任。
49、理工作小组：何义同志任组长，成员有：周玉英、汪朝阳、徐长明领导小组负责制定卫生工作计划。组织卫生检查评比，按制度实施奖惩。
50、未经许可，私自调换房或床位。
——发廊管理制度 40句菁华
1、1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
2、1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;工作时间不打私人电话，不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
3、3、对待顾客
4、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的'标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
5、3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
6、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
7、4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。
8、5、其它
9、5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
10、3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设备的作用和运转一切正常。
11、6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
12、7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。
13、9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
14、10、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。
15、12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。
16、18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。
17、19、服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的”。
18、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。
19、在上班之后因事须外出办理的(请小假)，须向店长请示;请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。
20、挺胸、收腹、沉肩;
21、员工的仪表检查。
22、工作报告，讨论有关营业目标达成的办法及几个促销方案等。
23、营业中
24、针对店内的顾客群播放适当的音乐，遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲，但需留意的是音量要适中，中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。
25、随时控制店内的营业状态并保证店内流程的顺畅。
26、动员全店人员，适时向客人主动介绍店贩产品，并向客人传达最新流行资讯。
27、随时保持良好的服务态度及精神。
28、做好每天营业状况的财务报表。
29、进行店内员工发型造型的设计。
30、交换服务心得及待客技巧等。
31、晚会
32、当曰工作检讨，促销活动中的随时奖励。
33、面带微笑，站立于距离门口内1公尺处。
34、站班时间通常以工5分钟为准。
35、客人出门时，大声说'谢谢光临'。
36、询问客人有无指定设计师，若无指定时，便告诉客人帮其介绍设计师.
37、先将客人头发轻轻梳开，再将洗发水适量倒在自己的手心，再涂抹干顾客的发尾，喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上，那洗发水冲不净就会堵塞毛孔，导致顾客头皮会痒。
38、先将水温调至适中，并于冲水时询问客人'水温这样能够吗'。
39、冲水完毕，取热毛巾为客人热敷颈部。
40、帮客人擦干，换上干净毛巾，再引导客人回座。
——4s店销售管理制度 30句菁华
1、试用期间拿单车提成（根据当月销售政策），其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
2、所有销售日志必须在每日上交至销售组长处，发现造假及不符者，罚款50元。
3、销售组长晚下班15分钟。
4、新客户资源的信息卡必须于当日建立，责任人（组长）签字后，方可生效；当日未签字的，其生效日期以再次签字时间为准。
5、朋友介绍的客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售组长和销售经理协调处理。
6、大客户外出拜访客户，需详细填写行动报告表，如果未按填写内容执行，组长有权取消值班2日；若需申请礼品，填写礼品申请表，经市场专员、经理签字后方可领取；所有礼品必须让客户签字确认（礼品签收单）。如发现礼品未送到、户手中，按礼品价值10倍罚款。
7、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下，必须外出拓展，上午9点00分之前必须离开公司，下午下班前赶回公司点名；每次罚款50元。
8、销售顾问和大客户专员认真、及时、准确填写所有报表，发现错误或伪造，不认真填写一次罚款50元。
9、库存车辆的掌握，5S必须于每天早晨9点之前，下午17点之前分两次报助理处核对库存，晚点或漏报每次罚款50元；
10、试乘试驾注意事项
11、二级店的车辆调配，必须有当地经销商人员调配，我司人员不得以任何理由私自调车，如因调车出现问题由当事人负全责；调车前必须做好验收工作，否则出现问题由本人承担。
12、上班时间不得出现空岗，午餐期间设值班人员，空岗一次罚款50元；因工作原因不能在岗时，必须找值班人员代替值班，出现问题由5S负责。
13、办公用品的领取，以课为单位，由课长于每周周一填表上报，单独上报者不予受理。
14、借用办公用品，详细填写借用登记表，不按时归还者，罚款10元；丢失或者损坏者，按原价赔偿。
15、工资业绩的查看，工资发放之前每位销售顾问到销售经理处签字确认。
16、按照财务流程，定金转车款的，销售顾问有责任和义务告之客户，将定金条交回财务收银处，未上交的，定金不计入车款总额。
17、非市场人员及相关人员不得使用市场专员的电脑。违处100元/次。
18、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
19、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
20、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，给予岗位工资享受。
21、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
22、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。
23、薪酬支付时间计算
24、负责完成销售任务；
25、访问和回访后，有必要报告拜访和回访信息（信息与突破性进展）销售经理及时，及时提交出差报告，如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表，可以电子版本；
26、销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。
27、报价投标流程
28、技术部协助和支持相应产品的技术参数；
29、了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
30、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。
