1、施工单位必须制定施工防火安全制度，施工人员必须严格遵守。
2、施工现场必须配备灭火器，砂箱或其他灭火工具。
3、严禁在施工现场吸烟。
4、照明、电热器等设备的高温部位靠近非A级材料、或导线穿越B2级以下装修材料时，应采用岩棉、瓷管或玻璃棉等A级材料隔热。当照明灯具或镇流器嵌入可燃装饰装修材料中时，应采取隔热措施予以分隔。
5、配电箱的壳体和底板宜采用A级材料制作。配电箱不得安装在B2级以下（含B2级）的装修材料上。开关、插座应安装在B1级以上的材料上。
6、要坚持开展每周星期一安全活动日活动，每次活动要有组织、有资料、有目的、有要求，一般可小结上周安全工作状况，根据本周工作状况提出和强调搞好安全工作的措施，同时也有针对性的选学一些安全操作规程；安全活动的目的、资料及具体安排，由项目部专职安全员负责，项目经理或其他管理人员不得占用安全活动日时间召开其它会议和进行其他工作。
7、凡要求持证上岗的特种专作业人员，项目部务必于当地劳动部门联系，进行安全技术培训，经考核取得特种作业人员操作证方可上岗；上岗前仍应进行安全教育和安全技术交底。
8、严禁一切人员在提升架、吊蓝及提升架井口和吊物下操作、站立、行走。
9、严禁在没栏杆或其他安全措施的高处作业和在单行墙面上行走。
10、施工现场线路架设务必贴合规范要求，有一处不设横杆，不用绝缘子、线路一把抓，罚款20元。
11、手持电动工具，照明线路不使用、安装漏电保护器，一处罚款20元；
12、手持电动设备在使用时不用防触电的个人防护用品，发现一处罚款20元；
13、操作木工电锯、*刨带手套者，每一人次罚款10元。
14、所管工程项目安全达标到达全优良标准。
15、能够认真学习，遵守安全生产规章制度，作到三不伤害，无违章操作现象；
16、用心参加各种形式的安全活动，为全企业安全生产工作献计献策；
17、任何单位、个人不得指派无电工操作证得人员进行电器设备的安装、维修工作。
18、专业电工应端正工作态度，主动配合用电作业者共同完成各项生产任务。
19、多台配电箱并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。
20、工作前应先检查使用的工具是否牢固，工具、钉子务必放在工具袋内，以免掉落伤人。工作时要思想集中，防止钉子扎脚和空中滑落。
21、不得在脚手架上堆放大批模板等材料。
22、拆模务必一次性拆清，不得留下无撑模板。拆下的模板要及时清理，堆放整齐。
23、施工现场实行封闭式管理，各施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执行，施工现场的管理人员、施工人员务必佩戴证明身份的证卡进出，非施工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定资料及形式，交由甲方审定批准后实施。
24、本工程施工场地，以该项目总*面红线范围内及临时租用地作为施工场地，施工单位在施工前，务必在甲方规定的区域内布置临设，并将总*面布置图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。
25、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应贴合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员务必先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。
26、施工单位在主体及装修施工时，务必作好外架的搭设和安全网的悬挂，其作法应以书面形式在施工前两天上报甲方，经批准后方能实施，脚手架的搭设应遵照《脚手架搭设的安全要求》，需注意对只图施工方便随意拆除外架连墙杆及外架基础松动等影响脚手架安全的状况进行监管。
27、若施工单位多次不按合同约定施工，或违反正常施工程序、施工工艺进行野蛮施工，或施工质量、安全、环保等达不到有关要求，或施工用材料设备不合规定，甲方有权勒令施工单位暂停施工，施工单位务必立即整改，一切职责由施工单位负责。
28、与会人员手机均调为振动或关机，会场中手机不能发出声响，不得在会议场中接听手机，否则罚款50元/人。
29、施工单位进度严格按照合同工期执行：
30、施工现场动火作业，必须执行审批制度。
31、施工现场对机械设备应以使用和保管并重为原则，按照“十字方针”（清洁、润滑、紧固、调整、防腐）定期进行保养工作。
32、各种施工机械设备的转动部位必须安装防护罩，在维修、保养、清理时必须切断电源并设人监护。
33、施工现场按规范搭设机械设备工作棚，流动设备必须做到防雨、防潮、防咂并放置在坚实干燥的地方。
34、大型机械操作人员必须持证上岗，无证人员严禁上岗作业，严禁施工机械超负荷作业或任意扩大使用范围，禁止施工机械带病作业。
35、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作，做好项目部召开生产、安全会议的准备工作，对会议决议事项负责组织贯彻实施，并对实施情况进行监督。
36、组织安全、环境、职业健康安全检查，发现重大隐患，组织有关人员现场研究整改措施，并对整改情况进行监督。
37、高处作业人员不得在无遮拦处休息，防止坠落。
38、非相关技术人员不得攀登高处，登高参观的人员应由专人陪同，并严格遵守有关安全规定。
39、特殊高处作业应与地面设联系信号或通信装置，并由专人负责。
40、进入施工现场，需戴好安全帽，穿公司统一工作服，着防滑鞋。
41、在与司机配合过程中，要确保相互通讯顺畅，在司机启动塔机操作前，确保塔上人员均处于安全位置。当人员处于或者可能处于塔机运行的不安全位置时，严禁塔机启动。
42、严禁私自为项目部开动塔机，并为工地吊装物品。
43、特殊员工不考勤须经总裁批准。
44、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
45、、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
46、、加班
47、1 冬季：白班 上午7：50至11：30，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30
48、4婚假：
49、8其他售后服务和技术人员因公出差，逢节假日计算加班费（年薪制除外）委外培训不按上述规定。
50、小结
——一个完整公司管理制度 60句菁华
1、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
2、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
3、对装饰织物进行阻燃处理时，应使其被阻燃剂浸透，阻燃剂的干含量应符合产品说明书的要求。
4、施工现场动用电气焊等明火时，必须清除周围及焊渣滴落区的可燃物质，并设专人监督。
5、严禁在施工现场吸烟。
6、配电箱的壳体和底板宜采用A级材料制作。配电箱不得安装在B2级以下（含B2级）的装修材料上。开关、插座应安装在B1级以上的材料上。
7、项目部要经常组织干部学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，透过学习到达熟练掌握和运用的目的。
8、施工员根据单项工程安全技术措施的安全设施、设备及安全注意事项的实施填写《安全技术交底表》职责人落实到班组、个人、履行签字验收制度。
9、安全职能部门要以施工安全技术措施为依据，以安全法规和各项安全规章制度为准则，经常性的对工地实施状况进行检查，并监督各项安全技术措施的落实。
10、项目部务必同各作业班组长和职工签定安全生产职责合同，并进行有针对性的书面安全技术交底，交底双方务必履行签字手续。
11、对施工机械、机具，在投入正常运行前，务必进行二查：一查其安装是否正确，是否有安全防护装置和安全保护措施；二查其性能是否正常，按先检修后运行的操作程序操作，特别是容易发生事故隐患的机械，务必在班前进行检修、检查其安全状态，发现事故隐患应立即停机维修，修好试机正常后在使用。
12、施工现场线路架设务必贴合规范要求，有一处不设横杆，不用绝缘子、线路一把抓，罚款20元。
13、临时照明线路高度不符和要求，动力、照明线路透过金属脚手架无绝缘隔离保护，线路拖地，老化破皮，漏电等发现一处罚款10元。
14、所管工种班组坚持正确使用安全三宝，做到无伤害，无违章操作现象；
15、副组长每一天进行巡检，对出现的用电隐患及时记载，限期让专职电工进行整改。
16、现场管理人员应重视电工提出的有关安全用电的合理化推荐，不得以任何理由强迫电工违章作业。
17、在作业前应检查所有绝缘状况，检验工具应妥善保管，严禁他人使用，并应定期检查、校验。
18、多台配电箱并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。
19、施工用电应按安全要求作接地，如遇雷雨应停止工作。
20、现场配电设备，不论带电与否，单人值班不准超越遮拦和从事修理工作。
21、拆模务必一次性拆清，不得留下无撑模板。拆下的模板要及时清理，堆放整齐。
22、总、分包工程或多单位联合施工工程，应以总包单位为主，分包单位(或参加施工单位)参加的联合安全生产领导小组，统筹、协调、监理施工现场安全生产工作。各分包单位(或参加施工单位)根据管生产管安全原则，都应成立分包工程安全管理组织或确定安全负责人，负责分包工程安全管理，并服从总包单位的安全监督检查。
23、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街和居民居住区在建工程的，应当设置封闭式围护设施作业，工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水，持续工地周边整洁。
24、每一天施工单位项目经理或职责工长应准时到施工现场，如有急事，应向甲方现场代表请假批准，施工现场应随时有负责人，如施工负责人不在，务必指定有资质的临时负责人。我公司现场代表对其的考核结果，将作为衡量施工单位管理水*的一个重要依据。
25、建筑物在开挖之前，施工单位务必向甲方带给《放线记录》，经甲方现场代表复核字认可后方可开挖。
26、施工单位在验收合格后严禁对合格部分做任何改动，一经发现务必进行重新验收；重要隐蔽部位应通知质量监督和设计单位共同参加验收。
27、甲方、监理对施工质量有疑问，而要求施工单位复测时，施工单位应于用心配合。对隐蔽工程提出质量疑问要求重新检验的，无论建设单位是否进行验收，施工单位都应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修改。检验合格的，建设单位承担由此发生的全部费用并应顺延工期。检验不合格的，施工单位承担发生的全部费用，工期不予顺延。
28、若施工单位多次不按合同约定施工，或违反正常施工程序、施工工艺进行野蛮施工，或施工质量、安全、环保等达不到有关要求，或施工用材料设备不合规定，甲方有权勒令施工单位暂停施工，施工单位务必立即整改，一切职责由施工单位负责。
29、所有进场材料均需带给材质合格证明文件进行报审，要求送检的材料务必经当地质量监督站认可的试验室试验合格后方能应用于现场，各施工单位应提前做好材料的送检试验工作，并持续相应的质量记录待查，届时若因未及时送检而造成工期延误的，全部职责由施工单位承担。对违反上述规定或虽经甲方许可而中途偷梁换柱者，除责令其返工外，还将处经济处罚。
30、各施工单位应在收到甲方现场代表整改通知后2小时内开始整改，在限期内整改完毕，如有特殊原因的，应以书面形式向甲方现场代表提出，经允许后方可延期。
31、经建设单位或监理单位下发通知施工单位认可但不执行将给予500—2000/项次。
32、若会议中有重要决议问题可单独构成会议纪要，经各方负责人或代表签字认可后即作为合同附件，产生与合同同等的法律效力。
33、施工单位进度严格按照合同工期执行：
34、2施工单位和建设单位双方在确定竣工日期及各项竣工控制工期时，已充分思考：
35、施工单位进入现场需根据自身用水用电量的大小自备水电表，并准确记录起始数字，报交甲方现场代表核定。
36、焊割作业点与氧气瓶，电石桶和乙炔发生器、存放、使用等危险距离，均应符合规定的安全距离。
37、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识，提高职工防火警惕性。
38、施工现场要设置施工机械管理人员，对大、中、小型机械设备进行日常管理及检查，保证施工机械安全运行。
39、各种施工机械设备的转动部位必须安装防护罩，在维修、保养、清理时必须切断电源并设人监护。
40、大型机械操作人员必须持证上岗，无证人员严禁上岗作业，严禁施工机械超负荷作业或任意扩大使用范围，禁止施工机械带病作业。
41、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作，做好项目部召开生产、安全会议的准备工作，对会议决议事项负责组织贯彻实施，并对实施情况进行监督。
42、作业人员初次上岗前，须由部门经理或小组长对其进行安全技术交底。
43、高处作业人员不得在无遮拦处休息，防止坠落。
44、在气温高于35度进行露天作业时，应给技术支持人员配备防暑降温药及饮料。
45、进行接线操作时，需切断电源开关，并经测试确保无电时方可操作；驾驶室内安装操作时，需按下塔吊急停开关，防止塔吊误动作。
46、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。
47、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
48、考勤计分办法。
49、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；
50、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请，如确为突发外出，最晚于外出当日发起申请，因公外出同样不允许事后补单；
51、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前。
52、1.2因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。
53、1.4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予除名处理；
54、1.8办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实，及时协调与处理工作中出现的问题，对严重违反制度及时处理。
55、2.1员工因公外出、或请病、事假、事先向部门（车间）办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。5.2.2请假时间二天，由所在车间或部门经理签字审批。超过二天的，车间员工须由生产部经理审批，连续或续请假超过二周需报办公室审批，其他行政管理人员请假超过二天报副总经理审批。技术人员和中层干部请假超过3天的须由副总经理审核，总经理审批。
56、4婚假：
57、5丧假：
58、7.3具体考勤办法由部门考核，门卫监督,公司办公室执行。
59、8其他售后服务和技术人员因公出差，逢节假日计算加班费（年薪制除外）委外培训不按上述规定。
60、小结
——公司管理制度完整版 50句菁华
1、借鉴学习
2、负责制定、解释、修订此手册，协助行政中心对员工进行教育和监督管理。
3、本公司员工办公期间必须佩带胸卡或工作牌。
4、保持办公区安静、禁止喧哗。
5、工作时间禁止串岗、睡觉、干私活、看书报杂志（非专业书籍）、玩电脑游戏、上网聊天、吃零食等行为。
6、员工之间应互相配合，共同努力，发扬团队精神，员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动，以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。
7、0试用期未满，员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要，择优录用人才。
8、3员工试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司不予录用；正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后，所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批，主管以上级别需总经理审批后方可生效。
9、工作纪律
10、绩效工资由文员每月核算。每月交给主管审核、交总经理批准。
11、树立安全第一的思想，没有安全就没有效益，车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件，并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育，每月的第一个星期一晚上7：30为车队的安全例会学习时间，无正当理由一律不得缺席和迟到;
12、驾驶员在行车和工作后得到用户或单位反馈到车队或总公司极力表扬一次的，车队当月给予20元奖金，反之则当月扣发20元，年终累计受总公司反馈表扬三次以上者，年终给予优秀驾驶员奖，另行发放奖金。
13、年终经接待运输公司统计数据各种油耗，维修未超过车队所订标准的驾驶员，年终给予发放节约奖200一500元，反之扣减。
14、生日福利：转正员工在生日当天可获得公司赠送的生日福利一份。
15、公司各级部门及员工应合理安排工作，杜绝不必要的加班。
16、公司可根据发展需要、员工个人能力及公司岗位空缺的情况对员工调整岗位。
17、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
18、众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。
19、专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。
20、领导人名章：是项目领导或部门主管的身份印章，是行使职权的标志。
21、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件和全部资料。
22、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。
23、经理级员工出差每餐补助10元/人，普通员工出差每餐补助5元/人，报销往返车费及工作所产生的费用，超出部分自理；
24、上班时间不得擅自离开工作岗位和随意窜岗、闲聊。
25、上班时间不准看与工作无关的书籍、报纸、杂志等，不得嬉戏追逐打闹或高声谈话，严禁吃东西、喝饮料。不得将电脑、软盘、U盘内的商业机密、公司文件、客户资料等秘密故意泄露他人或其他公司。
26、企业精神观：虚心接受，刻苦追求，尊重他人，集体奋斗。
27、工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;
28、亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
29、朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。
30、皆为无薪给假，(以天数为计算单位)。
31、经理及会计人员于三十天前，一般职员于七天前，书面形式呈请核准;
32、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者;
33、4协调专业部门组织防火专项检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大隐患。
34、3组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的保养，确保其完好，安全通道的畅道。
35、4在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育，提高全员消防意识和技能。
36、4发生火灾(火警)立即进行正确扑救，并立即向调度指挥中心报警。
37、4消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完好。
38、5消防重点部位安全管理情况。
39、库内物资要分类，要标明物资名称，性质相互抵触或灭火方法相互抵触的物品分库存放。
40、员工生病应及时通知公司，病假两天以上的必须持有医院开具的病假单方能生效。病假2天内不扣除工资。3天以上，按事假标准扣除工资。
41、每年年终公司将评选年度最佳员工，同时将获得公司的额外嘉奖。
42、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
43、禁止用公司电话聊与工作无关的事。
44、公司重要会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。
45、不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向朋友透露公司商业机密。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；
46、办公室内一律禁止吸烟，否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。
47、各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关；关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源；
48、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。
49、公司由分管副经理为领导，组成文明、安全生产管理体系；派出的劳务队伍由项目部或施工管理员及班组长组成文明、安全生产管理小组；配合总承包单位做好施工安全工作。
50、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
——完整公司车辆管理制度 50句菁华
1、事故发生后，应先保护现场并急救伤员，及时拨打122报案，立即与行政部联络，通知保险公司，以利于车险索赔。
2、经批准的私事用车，赔偿车辆实际损失的80%。
3、驾驶员擅自将车辆借给他人使用或私自用车，由驾驶员全部承担。
4、让车与会车：货车让客车，大车让小车，拖拉机让汽车，非机动车让机动车，空车让装载车。
5、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动，不得将车交给无证人员驾驶。
6、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。
7、用车均实行出车登记制，由驾驶员登记，注明出车途径地、目的地、出车时间等，并请用车人签字确认。月底由驾驶员本人汇总填写当月出车报表，作为核销油料等费用的依据。
8、车辆出车返回后，驾驶员均应及时向办公室报告，以便于车辆调度。未经派车，擅自出车者，按私自用车论处。
9、未经批准擅自进行修车、购置零配件或在非指定的厂家修车，其费用不得报销。
10、驾驶员未出车时，应严格按照作息时间在办公室待命，不得随意串岗、外出。
11、2.4公务车辆申请人员在办理公司事宜时，应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司，如果在派遣表规定的时间内无法及时返回公司，应提前向行政部说明原因，获得批准后方可延时返回公司。
12、3.4公司车辆驾驶人员须有驾驶证件，并且要熟知交通相关法规和上海市路况、路名。
13、3.6公司所有车辆钥匙应有车辆管理人员统一保存、管理，出车时连同《车辆出车安排表》一起交给需要出车的驾驶人员，驾驶人员应在《车辆出车安排表》上签字，表示钥匙已收到。
14、3.11驾驶人员在车辆送货过程中的停车，要遵守交通法规，在允许停车的区域停放车辆，防止因此罚款。
15、9车辆在使用备用卡加油时，应收集好小票，并在小票背面注明加油车辆车牌号，交给车辆管理人员，车辆管理人员对每张备用卡须填《备用卡加油统计表》，连同《车辆用油统计表》一齐上报财务审核。
16、4驾驶员负责及时发现、检查故障;并填写《车辆维修申请单》;确认保养维修合格;保留更换部件交公司验审;对维修质量进行及时反馈。
17、1.2行驶中注意车辆是否有异常声响。
18、2.1驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。车辆公里与保养项目标准见《保养标准表》。
19、4保险公司在受理交通事故后，会将一联写有理赔号码的受理单交于驾驶员，尔后保险公司系统会将该起事故的理赔号码发送至驾驶人员所留的手机上，驾驶人员应妥善保管。
20、市内用车，用车人应提前半小时提出申请，填写《公务车用车申请单》交管理部统筹安排。公司员工用车必须有部门负责人审核签字，交于管理部领取车钥匙和填写《公务车出车登记表》，遇特殊情况可随时提出用车申请。
21、公务车使用人每次用车结束后，应自觉填写《公务车出车登记表》上的时间、里程等相关内容并及时将车钥匙交到管理部。
22、公务车在使用途中如发生不可抗拒的事故，应先抢救伤患人员，及时向附近警察机关报案，并立即向公司管理部或总经理报告。
23、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：
24、公司车辆分为办公室直管车辆、业务科室专配车辆。办公室直管车辆主要用于公司领导公务活动、科室紧急情况用车，一般情况下，科室工作人员外出不派车；业务科室专配车辆主要用于本科室业务工作用车。必要时，办公室对业务科室专配车辆实行统一调度。
25、驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。
26、公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。
27、驾驶员应严格遵守车辆操作规程，加强对车辆的经常性安全检查，定期维护保养，严禁带故障出车。
28、驾驶员出车，必须带齐有关证照。
29、驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。
30、驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。
31、本制度由办公室负责解释，自下发之日起执行。
32、3车辆的维修管理：一般情况下，维修的车辆由司机提出申请，报公司领导批准后，由办公室统一安排维修。车辆在路途中出现故障需维修者，由司机电话告之办公室，同意后方可维修，车辆回公司后补办手续。
33、4车辆的安全管理
34、4.3责任事故划分及赔偿：由于司机本人原因造成的交通违章罚款不给予报销；司机责任事故在保险赔偿之外的经济损失个人赔偿50%。对于酒后驾车或没经批准私自出车的，保险赔偿之外的经济损失全部由个人赔偿。
35、4.4钥匙保管：非经办公室同意，任何人不得复制车辆钥匙；车辆回公司后或司机请假钥匙由办公室托管专人保管；司机离职钥匙交回公司办公室。
36、进入停车区域内的车辆，如对公司设施设备造成损坏，需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟，车内垃圾应丢弃到垃圾桶内，不得随地抛弃，以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭，方能丢弃在指定处，以免造成灾害。
37、严禁装载危险物品的车辆进入停车区域，车内不得放置危险物（如易燃物、易爆物等），管理人员如发现可疑车辆时，车主应主动开启车门及行李箱接受检查。
38、安保部对不按规定停放在车位上或指定区域内，乱停乱放或有违反上述管理规定的行为，安保部按50元/次予以处罚。
39、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，文明驾驶，优质服务，增强工作责任感。
40、公司一般员工办事，办公室原则上不予安排车辆。特殊情况，办事人员应事先填写《用车申请表》报经部门负责人，公司领导签批后，办公室方可派车。
41、坚持预防为主和技术与经济相结合的原则，对车辆实行择优送配，正确使用，定期检查，修制维护的全过程综合管理。
42、各部门公务用车，由部门负责人向办公室申请，说明车辆使用事由，地点、时间，办公室根据需要统筹安排。
43、日常保养、检查、维护，驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆的内外清洁。行驶中注意车辆是否有异常响动，经常检查各润滑点，发现缺油或油变质立即补充或更换。
44、对车辆表面附着物要及时清洗，清理发动机罩，车门边缘和所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗，并冲洗干。
45、车辆的修理保养费用由办公室统一汇总，经财务审核后报总经理批准，费用由公司统一支付，因私修理费用自理。
46、公司实行"统一管理、定点加油、分车核算、定时公布"制度，驾驶员持油卡加油。办公室直管车辆油卡充值由财务人员购买，主卡由办公室管理。
47、违章停车、高速驾车或违反交通规则，其罚款由驾驶人员自行承担。
48、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
49、驾驶员对车队调度的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向部长反映。出厂后以生产销售为主，听从用车部门的工作安排。
50、对于不属车队服务范围的用车，用车部门填写“用车单”一式二联，经用车部门主管领导审核批准后交到车队进行费用核算，按实际用车里程与实际市场价格收取出车运费并在“用车单”上注明价格，扣除车辆燃油费、路桥费、出车费及辅料费按实际收回运费（含抵款）利润的50%作为奖励及二次分配基金。
——公司客户管理制度 50句菁华
1、基层员工至少拥有不低于1年的金融行业或相关行业从业经验;
2、记录客户投诉资料：利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料，如投诉人，投诉对象，投诉的资料等。
3、实施处理方案：及时实施处理方案，对直接职责人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。
4、客户投诉质量的检验确认。
5、处理方式的拟定及职责归属的判定;
6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。
7、1投诉资料是产品质量(口感，风味、包装)的问题，由质量部的专业人
8、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。
9、在投诉过程中所涉及到的所有文件资料均需做好收集、整理、归档工作。
10、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。
11、语言得体:尽量用婉转的语言与客户沟通，不能和客户针锋相对。
12、不尊重客户，讥笑、议论容户，在客户面前指手划脚、交头接耳。
13、密级划分
14、机密级:是重要的公司秘密，泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;
15、公司重大决策中的秘密事项;
16、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;
17、公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;
18、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;
19、其他经公司确认应当保密的事项。
20、公司秘密(绝密、机密、秘密)总公司副/总经理有权全部知晓;2)绝密级只限总公司副/总经理指定的人员知晓;
21、秘密级只限相关人员知晓。
22、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;
23、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。
24、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;
25、利用职权强制他人违反保密规定的。
26、接诉部门在投诉处理完毕后，将处理结果反馈给投诉人，征求投诉人对处理结果的意见和推荐。
27、客户维修记录
28、客户投诉记录
29、1总则
30、4客户备案
31、5客户档案查阅
32、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。
33、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系。
34、9附则
35、受理公司用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。
36、制定年度工作计划并分解到季度或者月度
37、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题
38、管理员工的日常工作及住宿问题
39、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题
40、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅
41、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料
42、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。
43、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者，每1000元销售，奖励老顾客100分积分。
44、、售后服务：对购买产品的顾客，主动地将产品送到顾客家并帮助顾客将产品使用方法介绍给顾客等方面的服务；
45、时刻保持桌面的干净、整洁。
46、受理投诉耐心，处理投诉及时，事后应有回访；
47、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
48、应感谢客人指出的不是之处，对客人提出的推荐表示感谢，并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。
49、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。
50、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料。
——集团公司管理制度 50句菁华
1、防止因私占用公司财产。
2、固定授权
3、运营管理中心在认证此文件之有效性后，既两个工作日之内，将已被运营中心确认的复制样本交给财务部做相应执行。
4、部门经理在接获生效函后的五个工作日之内必须向人事部提供有关人事权限更动的详细资料。
5、临时授权
6、在授权书内说明授权方、被授权方，原因，权限和期限。如时间紧迫，发送电子邮件或传真加口授亦可。（临时授权于他人并非相应排除经理对授权期间的具体责任，由此，经理应认真避免在此期间授权、断定非惯例性、金额庞大的交易。）
7、超计划报销：经手人、证明人（持原始凭证和超支报告）、分管经理（部门负责人）、大区总裁、财务
8、固定资产与办公家具（包括机房与OA设备）：其购买由各部门报申请计划，经部门负责人签字，公司总经理批准，公司技术部、运营管理中心统一协调核准后，对协调或购买情况写出需求报告，报公司总经理批准统一购买，金额在1万元以上的固定资产购入必须报大区总裁审批。
9、职务加给：凡担任特殊职务人员根据其职务轻重，按月支付加给。
10、全勤奖金：每月除公司规定的休假日外，均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员，应给予全勤奖金。
11、年终奖金：凡本公司员工，年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给，其办法另行规定。
12、廉洁自律，不收礼，不受贿，不接受吃请，更不能向供应商伸手。
13、固定资产及零星物资采购在选择供应商时，必须进行询议价程序和综合评估。供应商为中间商时，应调查其信誉、技术服务能力、资信和以往的服务对象，供应商的报价不能作为唯一决定的因素。
14、2因工作原因需要借支备用金的，每年12月31日前归还；出差及临时性借支人员应在帐目冲销当日还清相应借支款项，经核查未及时归还的的个人借支于当月工资中扣除。
15、3单次付款由供应部填写资金支付申请后，呈交部门负责人审核（根据已掌握的价格标准）、财务总监复核（根据是否符合财务纪律和制度）、副总经理复核、总经理批准后到财务办理支付手续。
16、2各部门用款后月末应及时报销，不按规定时限报销的按挪用公款论处；
17、公司销售收入原则上通过转账方式收取，各部门应提前向财务部了解“转入户”具体详况。
18、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：
19、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
20、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。
21、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。
22、仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
23、行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
24、全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。
25、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费
26、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。
27、印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。
28、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。
29、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
30、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
31、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
32、以公司名义提供担保或证明
33、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
34、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
35、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
36、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
37、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
38、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
39、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
40、本制度适用滑县锦程汽车销售服务有限公司全体员工。
41、员工请假需提前一天写请假条，由部门总监签字后，交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。
42、员工请假四天以内（含四天）由部门总监签字同意后，报行政人事部备案。
43、公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
44、总经理、副总经理及各部门总监可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。
45、严禁和人交往中，泄露公司机密，严禁在公共场所讨论公司机密。
46、违反上述规定要追究部门领导的责任，情节严重的，公司保留诉讼法律的权利。
47、连续三个月未休假、迟到者。
48、在工作时间内撤离工作岗位者。
49、初次不服从主管人员合理指挥者。
50、在工作时间，躺卧睡觉者。
——工程公司管理制度完整版 40句菁华
1、决定公司组织机构的设置和人员编制，建立以总经理为首的生产经营管理系统，对公司的物质文明和精神文明建设负全面的责任。
2、负责审查公司的规章制度，工资奖金实施方案，奖惩方案，职工生活福利及重大制度改革事项，提请董事会审议决定。
3、依法奖惩员工，提请董事会奖惩副总经理、总工程师、总经济师、总会计师。
4、督促并检查公司重大监理项目的质量与安全等事项。
5、负责对上级来文的批阅，公司内部重要文件的签发。
6、关心职工的思想、工作、生活、力所能及地帮助职工解决实际困难。
7、总工办在公司总经理、总工程师的领导下开展工作，是公司技术管理的归口部门。
8、及时完成公司领导交办的其他工作。
9、负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备、会计专业职务的设置和聘任提出方案；组织会计人员的业务培训和考核；支持会计人员依法行使职权。
10、协助公司经理对企业的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决策。
11、谋求稳定、合作的劳资关系原则：对公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑，以建立稳定、长期合作的劳资关系。
12、基本工资：
13、加班工资：因公司业务需要，目前公司未实行五天工作制，发生的加班公司根据不同岗位给予加班工资，加班工资发放标准：
14、员工薪资采用月给制，薪资计算时间：每月1日至月末。
15、新进员工于报到之日起计薪，25号后到职者，当月薪资并于次月薪资发放。
16、试用期员工无奖金和补贴（试用期内派往异地项目部工作的除外）。
17、根据批准的可行性研究报告，向土地管理部门办理征地手续;
18、写好现场施工日志，做好基本建设技术档案的搜集整理和保管工作，督促有关单位及时做好竣工图的绘制和有关施工技术资料的归档与移交;
19、严格执行与施工单位签订的施工合同，并及时检查监督合同的履行;
20、办理与做好单位工程的交工验收。正式验收前应做好初验与预验工作，参加质量评定，办理工程移交。
21、施工组织设计和工程定位放线：
22、综合协调各有关单位互相配合搞好工作。工程建设还与很多单位有密切的联系，如设计单位、材料设备的供应单位、水电部门、*规划部门、施工管理部门、质检部门等。学校基建部门代表，要将工作做到前头，不至于影响工程和造成损失。
23、主持组织对重大监理项目业务的洽谈，监理大纲（监理规划），投标文件的.审定，审签工程项目的监理合同。
24、工程部的岗位设置
25、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
26、负责工程部的日常管理工作。
27、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
28、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。
29、负责园区楼宇管理设备、保安 监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。
30、对业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。
31、负责园区电力系统的运行管理。
32、负责所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。
33、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。
34、负责园区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。
35、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。
36、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。
37、负责公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修理。
38、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。
39、负责园区所有直升梯及扶梯的日常运行管理。
40、统计各专业每月维修单元数，及收费金额。
