1、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
2、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。
3、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
4、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。
5、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
7、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;
8、下班:
9、工作纪律要求:
10、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
11、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
12、工作期间必须遵守本公司规章制度;
13、连续旷工3次/月;
14、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗,员工的水杯统一放在指定的位置。
15、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。.
16、不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止
17、在服务中创造优异成绩,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金(50-500元)。
18、文明装车,堆码合理。
19、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。
20、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
21、女员工怀孕三个月以内流产的给予20—30天妊娠假,怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假,怀孕七个月以上流产的给予90天产假。
22、男员工产假的护理假3天,若妻子属于晚育(生育时满24周岁),则再延长7天,共计10天带薪假期。
23、00以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到10分钟以内的机会不予计算)。
24、因设备故障,停电等因素,造成无法完成指纹考勤登记的,由行政部统一记录。
25、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
26、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使公司统一的名片、公司标识及落款。
27、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
28、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
29、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
30、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
31、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买;
32、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
33、在职员工培训内容及管理
34、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
35、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
36、如请事假之前存在调休假,可用调休假冲抵事假,不扣发工资。但必须是调休在前,请假在后,即调休假不可提前预支。调休时须在《员工请假申请单》上注明具体调休时间,经综合管理部考勤专员核实并写明调休情况后按审批权限逐级签批方可调休。
37、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
38、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
39、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。 6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
40、严守公司的秘密;
41、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;
42、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;
43、酒后出勤的;
44、在公司内从事赌博行为的;
45、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;
46、被确诊为患有精神病,或者有患精神病的可能时;
47、被确诊为患有某种疾病,如继续工作,可能导致病情恶化时;
48、在发明、创造、技术改进以及科研上有重大成果者。
49、奖金:颁发奖金
50、事假
——企业员工管理制度 60句菁华
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
3、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
4、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
5、迟到,比预定上班时间晚到。
6、请假(销假)
7、外勤,全天在外办事。
8、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
9、员工应遵纪守法,自尊自重,不得偷窃公司及他人财物,若发现偷盗者立即开除并酌情罚款,严重者送*部门处理。
10、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感:
11、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;
12、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。
13、上班:
14、提前三十天公司呈交书面辞职报告。经公司经理签署意见后,通知本人。
15、上班时串岗。
16、工作期间干私事、吃零食。
17、无事生非,挑拨离间,损害同事之间团结。
18、接待顾客不主动。
19、员工应该热爱自己所从事的'事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
20、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
21、在服务中创造优异成绩,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金(50-500元)。
22、工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
23、上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
24、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
25、大宗设备应有专人负责。
26、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。
27、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主管领导请假,违反规定者以旷工计罚。
28、迟到、早退60分钟以内,缴纳公益基金1元/分;迟到、早退60分钟到120分钟,缴纳公益基金2元/分;超过120分钟且无特殊理由者按照事假半天缴纳公益基金;连续三次以上迟到30分钟以上者,记请假半天。(公益基金作为公司活动经费,由行政部按月进行统计并公示。)
29、除公司安排加班外,员工自行加班行为不享受加班调休,且不得影响次日考勤。
30、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
31、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
32、作息时间规定
33、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
34、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
35、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
36、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
37、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
38、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲*者,不允许再次借款。
39、员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。
40、、培训形式
41、哺乳期女员工在劳动时间内享受1小时哺乳时间,可申请提前1小时下班。
42、身份证复印件;
43、健康证明;
44、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同约定的使用期限届满,公司和人才派遣公司均无延长或者更新使用期限之意时;
45、员工达到法定退休年龄时(以员工的生日为准,其中男性为60周岁,女性为55周岁)。
46、法律、法规规定的其他休假节日
47、子女结婚休假:一日
48、父母(包括养父母、岳父母)、配偶、子女死亡时的休假:三日
49、医疗机构出具的病假证明。
50、严禁在禁烟区吸烟;
51、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;
52、在其他公司或者办事机构兼职的;
53、被依法追究刑事责任或者劳动教养的;
54、被确诊为患有精神病,或者有患精神病的可能时;
55、被确诊为患有某种疾病,并被认为不适合继续工作时。
56、对预防或防止灾害的发生有功者;
57、如请事假之前存在调休假,可用调休假冲抵事假,不扣发工资。但必须是调休在前,请假在后,即调休假不可提前预支。调休时须在《员工请假申请单》上注明具体调休时间,经综合管理部考勤专员核实并写明调休情况后按审批权限逐级签批方可调休。
58、公共假日
59、事假
60、30————12:0013:00————17:00
——企业员工奖惩管理制度 50句菁华
1、全年无缺勤,积极做好本职工作;
2、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
3、有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的。
4、妥善处理突发事件,避免事故,或见义勇为、保护国家财产的;
5、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的;
6、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的;
7、内部退休、内部退职及请各类半年以上假期的职工,违反与公司签订的各种协议的。
8、违反公司行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损公司形象的;
9、违反操作规程,或业务生疏,或玩忽职守,发生生产或安全事故,给公司造成损失的;
10、工作马虎、违反管理规定,造成企业浪费和损失的;
11、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不超过5个月时间;
12、2、制止违章指挥、制止违章作业避免事故发生者;
13、7、其它各种违反安全生产规章制度造成严重后果者;
14、9.1、行政处罚根据危害程度和损失大小,责任大小可处以警告、辞退警告、降职、降级、留用查看、辞退、开除。
15、遵纪守法,执行超市规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;奖励方式:月通报表彰和颁发奖金10元
16、维护超市利益,为超市争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;奖励方式:通报表彰和颁发奖金100-500元
17、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。奖励方式:通报表彰和颁发奖金20元
18、员工推荐、本人自荐或单位提名;
19、员工有下列情况,应赔偿超市损失 员工损坏超市物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿,非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。 员工丢失超市财物按照一定比例给予赔偿。 其它造成超市损失者,视情节予以赔偿
20、员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到5分钟扣2元,当月累计迟到早退10次扣半个月基本工资,15次停发当月工资,20次以上(包括20次)降工资一级。迟到早退半小作旷工半天处理;
21、员工无故不上班或外出不登记,作旷工处理。旷工2倍扣除当月工资。连续旷工5天、或一年内累计旷工达30天者,超市予以辞退;
22、上班时间吃零食。
23、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
24、不走楼梯,筏作需要擅自使用客用电梯。
25、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
26、私自使用客用品或客用设施,擅自翻动宾客物品。
27、用不适当的手段干扰他人的工作。
28、明知财物受到损失或丢失,而不管不问不汇报。
29、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
30、二个月之内连续两次受到宾客或领导的投诉。
31、严重失职、营私舞弊,造成重损失。
32、被机关依法追究刑事责任。
33、记一次过失或两次小过失或警告后仍无明显悔改表现。
34、未经批准擅自离职怠慢工作者;
35、因操作不当,造成仪器、设备损坏者;
36、利用工作之便谋取个人利益,获利在500元以内者。
37、由于工作失职,遗失重要文件(物品)或故意泄露企业秘密,造成企业损失在2万元以内者;
38、经领导说服教育、指正后拒不执行工作安排,造成公司损失在10000(不含)元以内者;
39、工作时间酗酒、在公司期间聚众赌博者;
40、在职期间受治安拘留,经查确有违法行为者;
41、伪造病假单证明或无病谎开病假证明者;
42、对能够预防的事故不与和不积极采取措施,致使公司受到2万元及以上的经济损失者;
43、不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者;
44、由于违章操作或管理不善造成工亡事故、重大责任事故,损失金额在20万元以上的直接责任者;
45、违法,营私舞弊,贪污受贿被司法机关追究刑事责任者;
46、造谣惑众诋毁公司形象者。
47、年度内累计记大过三次者。
48、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
49、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小,而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响的员工,要给予严肃处罚。
50、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。
——企业员工安全管理制度 50句菁华
1、人事行政部归口安全防范管理工作,各部门及各门店负责人为部门直接治安负责人。对所管范围的治安消防负全面领导责任。
2、防火、防盗、防劫、防破坏、防诈骗、防爆炸及防治安害事故。
3、对事故责任人进行处罚。
4、根据职责权限所有的安全事故必须将责任追究到相关的责任部门和直接责任人。
5、新招员工必须接受安全教育培训,经考试合格后方可上岗。
6、员工必须遵守公司安全管理制度,熟悉电工规程。
7、员工进入施工现场应走安全通道,检修施工中现场行走要注意安全;严禁跨越、钻越辊道,栅栏;严禁在吊有重物的起重设备下行走和停留现场油污及时清理干净,严防在现场行走、上下楼梯或攀登检修的设备时打滑造成摔伤事故。
8、电工必须持"特殊工种操作证"上岗操作,徒工必须在持证电工的监护指导下工作,电气工作必须二人以上,一人工作,一人监护。
9、员工须是"谁挂牌、谁摘牌",严禁其他人员摘取。
10、加热炉、煤气管道等煤气区域检修施工,施工人员应提前办理《煤气区域检修许可票》,经煤气防护站现场检测合格后签发作业票后方可作业;专业人员必须携带便携式煤气报警器,安派检测CO含量,如CO含量超标要架设轴流风机或佩戴空气呼吸器,确保安全后方可施工
11、员工在现场不得乱动与自身工作无关的设备、开关、手柄、阀门、计算机操作系统等;
12、安全负责人对因确认不到位而发生的事故,承担责任。
13、各部部长和负责安全工作的主管领导为本部门社会治安的负责人,负责对本部门员工进行法制和安全教育,使每个员工遵纪守法,杜绝违法乱纪和扰乱社会治安的情况发生。
14、各级组织要教育员工崇尚科学,自觉抵制xx等非法邪教组织及其歪理邪说的影响,抵制封建迷信和各种腐朽思想的影响。
15、各办公场所和生产车间要加强安全防范,下班关好门窗,谨防盗窃和破坏活动,确保正常的生产秩序和财产安全。
16、.各部门对生产设备要定期检查,发现问题及时处理。严禁设备故障运行,以免加重故障或造成事故。
17、.库房是公司安全工作的重点部位之一,其安全管理由管理规划部负责。
18、.注意防火和安全用电,严禁动用明火和超负荷用电,以消除事故隐患。
19、车辆交通安全
20、.各部门处理废旧物品时,也必须持有公司的出门证。
21、.公司办公室委托各事业部综合办公室办理本部门持物出门证。其他部门的持物出门证到公司办公室办理。对外发货须持有公司市场营销部的发货通知单到公司办公室办理出门手续。
22、防火和安全用电是公司安全工作的重要内容。各单位安全员要定期检查用电设备及电路,发现故障立即停止使用并通知修理人员及时维修,以免酿成事故。
23、修理电路及用电设备须有电工上岗证,无证人员不得修理电路及电气设备,更不得修理高压电路和设备,否则发生事故由当事人承担责任。
24、位于各部门责任区的灭火器及消防用具由各部门安全员管理,定期检查,确保可靠,严禁随意移动。发现失效、丢失等立即向公司办公室通报,以便及时处理,确保消防器材的有效和完善。
25、对于重大责任事故,要追究事故责任人和部门安全工作主管领导等有关人员的责任,同时公司安全工作的主管领导也要承担相应责任。
26、专业软件是指:设计工作中使用的绘图软件(如Photoshop等)。
27、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、*台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。
28、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。
29、电脑操作应按规定的程序进行。
30、因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其批评教育;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,要追究当事人责任,并给予经济处罚。
31、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害。
32、IT管理员对《计算机维修单》存档,便于查询各电脑使用情况。
33、公司机密文件(由信息中心定义)外发第三方时,需经由上级主管审批通过后,方可外发,并登记备案备查;
34、员工外带笔记本电脑时,须报请主管同意,并登记备案,以便保护笔记本中数据的安全。
35、违规操作者:没有造成经济损失的,当事人和责任人赔偿工作时间误工费50-100元。
36、及时做好车辆清洁、保养工作。
37、加强源头管理,定期组织开展安全检查,综合运用自检、普检、抽检、互检等多种方式,及时排查各类安全事故隐患。
38、制定明确的各岗位安全工作职责,且在醒目位置给予公布。
39、监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生产管理人员情况。
40、机动车驾驶员管理
41、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况,研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。
42、驾驶员对车辆的日常维护应做到:
43、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
44、内容如下:肇事地点、时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后,要服从组织指挥,主动如实地反映情况,积极配合现场勘察和事故分析等工作。
45、公司员工必须遵守劳动合同及公司各项规章制度,安全防范管理制度。否则,公司有权依照规章制度进行行政或经济处罚,造成损失由本人按责赔偿。
46、东区员工上下班,必须列队通过天桥。横穿马路经保卫人员劝阻仍不听的员工,所导致发生的一切意外交通事故责任自负。
47、员工的私有财产本人应妥善保管。公司车棚为员工无偿存放车辆,员工停放摩托车和自行车,存放时要实行多锁管护,以防被盗。在车棚不加锁,不按顺序存放整齐,不在公司登记备案的车辆发生失窃,后果自负。
48、计算机设备未经IT管理员批准同意,任何人不得随意拆卸更换;如果计算机出现故障,计算机负责人应及时向IT管理员报告,IT管理员查明故障原因,提出整改措施,如属个人原因,对计算机负责人做出处罚。
49、维护:
50、凡是发现以下行为,IT管理员有权根据实际情况处罚并追究当事人及其直接领导的责任,严重的则交由上级部门领导对其处理。
——修理厂员工管理制度 50句菁华
1、工作前应备齐工具并检查是否完好,技术状态是否良好。
2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并保持车辆的整洁。
3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作业时,如无必要不要触动电子控制部分的各个接头,以防意外损坏电子元件。
4、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在厂内试刹车。
5、各工位应配备有充足的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。
6、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/T18565-2001)要求进行。首先进行整车外观和底盘检查,检查合格后进行路试,对于路试中所发生的不正常现象,要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查,确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
7、每年至少对市场和顾客的需要,维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。
8、负责维修车辆的“修前检验”工作,配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确决定,为确保维修作业项目(包括二级维护附加作业项目)提出意见。
9、负责对车间各班组的维修质量进行考核,认真填写“车辆维修质量月报表”,并定期进行质量抽查。抽查的资料为:
10、接待大厅所有人员上班时应仪表得体,统一着装,挂牌上岗。
11、接待人员要以自身良好的素质,微笑的服务接待每一位客户,处处替客户着想,让客户由“宾至如归”的感觉;驾驶员休息区应常持续清爽、干净,服务人员态度热情,礼貌待客。
12、对修理车辆发生物品丢失,确因本厂原因的,由本厂原价赔偿,厂追究职责人,由职责人赔偿。
13、认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验,确保客户对车辆修理质量的满意。
14、废油及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。一次违规罚款20元。
15、安全礼貌小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以50元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。
16、无故旷班者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。交公司处理。
17、工作期间,不得聚集聊天,不得做与维修无关的事项。
18、材料领用务必凭所修车辆的工单,按车号、修理项目对号入座。领料没用务必及时退库,超过一天者,按材料得出库价罚款(大修车在出厂前)。
19、保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出,一经查出将处以三倍罚款。
20、购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水*。
21、设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家修理
22、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。
23、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护,使之坚持良好技术状态,所有员工都会正确使用灭火器材。
24、员工的培训工作由主要领导负责,厂负责具体措施落实。
25、鼓励员工开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励。
26、设备操作人员必须做到“四懂、三会”,即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障,逐步做到一专多能。
27、遵守本单位设备管理的相关规章制度。
28、材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。
29、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
30、根据档案的资料、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按资料和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。
31、废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。
32、锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。
33、机修人员实行聘用制度。聘用对象务必具有必须的技术水*和机修经验,热爱公路客运事业,品行端正,作风正派,无不良记录,初中以上文化程度,年龄18~55岁且经市医疗部门鉴定身体健康男性。
34、应聘人员及家属务必先认真阅读本管理规定和聘用合同,写出书面申请,证明自己的态度和愿望,提出受聘后的决心与打算,保证严格遵守本规定,经考试合格,试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。
35、负责各种维修设备、检测器具、维修工具的购置、保养、管理和使用。
36、上述岗位可实行兼职。
37、承修班组根据生产通知的修理项目进行检查,确定修理工艺流程和修理人员。在修理过程中更换配件时,需经检验员(机务员)检验后决定是否更换;配件更换应严格按照“能修不换,能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经修理厂领导与相关管理人员协商批准。
38、汽车修理竣工后,由主修师傅、检验员(机务员)和车辆主车司机联合验收;二级维护及以上修理需分管领导或修理厂负责人到场验收。
39、入库后的零配件务必做好明细台帐和“货位标签卡”,分类存放,做到堆码整齐,帐、物、卡一致。
40、员工上班时禁止穿拖鞋,严禁酒后上班,凡因上述状况发生的事故和损失一律由肇事者承担。
41、员工不得以任何理由在厂区内吵架闹事,违者扣发双方当天工资。
42、生产班长职责
43、钣金工作职责
44、合同期内,修理人员累计旷工达15天以上的,公司有权解除劳动合同。
45、本规定自员工*审议透过后执行,原规定同时废止。
46、业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂。
47、业务洽谈中的维修估价
48、对取车客户的接待
49、客户档案的管理
50、预约维修服务
——员工食堂管理制度 50句菁华
1、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。
2、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。
3、不准带情绪上岗,对客人不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵。
4、不准提前开饭,到下班时间后方可开饭。
5、员工应自觉保持食堂卫生,不准随意在桌上或地上泼水、倒饭、乱扔赃物等。
6、食堂炊具必须保持清洁,应经常刷洗。
7、炊事员必须保证员工的开水供应。
8、严禁出售变质饭菜,必须保证饭菜的质量、数量及价格。
9、员工剩余饭菜应倒入餐厅外大缸内,不准乱泼。
10、员工应注意按本人饭量取拿食物,不得浪费。发现浪费现象每人次给予50元处罚。
11、除经公司领导特别许可外,员工一律不得在餐厅内饮酒。
12、为保障食品安全,除餐厅工作人员外,所有无关人员不得随意进入厨房操作间。
13、以上规定如有违反者,餐厅有权报后勤部或人力资源部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名(取消用餐资格)。
14、5考核标准:以上未按要求执行罚款50元/项。
15、4包装食品必须标准清楚,符合检验合格规定标准。
16、力行俭省节约,勤拿少取,杜绝剩菜剩饭,剩菜超过200克罚款50元。
17、人事行政部专人对食堂负责监管,财务部负有协助管理责任,若未按期进行抽查,形成检查记录,对监管责任人罚款50元/次
18、职工应依次排队打饭。
19、每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
20、爱护食堂公共设施,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。
21、1.9员工食堂相关作业流程、规章制度以及相关管理监督机构图需上墙公示。
22、2.员工食堂安全卫生要求
23、2.7为保证食品安全,确保数据分析的准确性,便于抽查、复查、满足监督要求、分析质量事件责任,实施食堂食品留样。
24、2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中;
25、2.7.9留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其他食品。
26、2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分开,有明显标志。
27、2.8.8个人卫生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理发、勤洗澡、勤剪指甲)。
28、2.8.11使用食品添加剂,必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理办法的规定,反之,不得使用。
29、2.8.12各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保证菜的营养成份。拒烧腐败变质的原料,隔餐菜应回锅烧透。
30、2.8.13积极配合各级主管部门进行食品卫生安全工作检查,对检查中发现的问题应及时采取应对措施并加以整改。
31、2.9.6员工用餐后餐具放到食堂指定地点。
32、2.9.7所有就餐人员不得在员工食堂大声喧哗、嬉戏打闹,以及其他带有人身攻击性的行为。
33、2.9.10所有用餐人员应着装干净整齐,不得着奇装异服,不得穿拖鞋。
34、3.4有下列情形的记入轻微不符合项,并给予10元-50元经济处罚。
35、3.4.6采购的食材入库不及时。
36、3.5违反员工食堂其它相关管理规定的,视情节严重性给予10元-200元惩罚。
37、因公不能按时就餐者,应提前通知餐厅留饭。
38、餐厅内严禁酗酒。
39、公司有关部门业务往来的人员就餐,需请示领导后报备给综合办,否则安排用餐;
40、消防器材要在固定位置存放且无遮挡;
41、就餐人员必须按自己吃饭量盛饭打汤,不许故意造成浪费。
42、食堂内保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。
43、在食堂用餐人员一律服从食堂和保安管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以扣款。
44、餐厅做到餐餐打扫、清洁;操作间做到一菜一扫,一餐一冲,一天一洗,三天一消毒,碗筷顿顿消毒;工具、作料、碗筷摆放有序。
45、持证上岗,规范操作。
46、勤洗衣服,保持卫生整洁。
47、勤俭节约,杜绝浪费;
48、转移、挪用、截留、偷盗食堂食品现象的。
49、扰乱学校食品安全生产、流通、经营秩序,危害食品安全行为,妨碍有关机构履行食品安全监督管理职责,构成违反治安管理行为或涉嫌犯罪的。
50、学校发生食品安全事故,未积极有效地开展事故救援和调查处理的;拒绝、阻碍、拖延接受学校食品安全事故调查或提供虚假情况的。
——员工晋升管理制度 50句菁华
1、部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》,经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核状况、突出业绩、工作潜力和水*评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面;
2、人事分管领导作出审核意见后,报送公司总经理审批;
3、定期。每年 3 月根据考核评分制度 (另行规定)组织运营状况,统一实施晋升计划。
4、所有晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。
5、日常考核由被提名人的直接经理负责,人力资源部有监督、考核的权利和义务。
6、晋升员工通过公司的绩效考核。
7、组织晋升考核评估工作
8、日常考核由被提名人的直接主管负责,人事部有监督、考核的权利和义务。
9、员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升:
10、在连锁店内表现优秀的服务员,受两次以上顾客好评,并且得到店长极力推荐的人员,可在递交晋级申请后两周之内理解考核。考核一次未透过者,可于一周内申请二次考核,二次考核若仍不透过者,取消继续晋级机会,申请资格延后6个月。一次二次考核直接透过者,可在三个月后申请另升级别,申请及考核程序同上。(服务员—星级服务员---全星级服务员)
11、连锁店店长,可按工龄评定,在本公司以店长身份工作半年以上者,工作表现优秀,并且每月按计划完成任务者,均可上报申请级别晋升,晋升考核同服务人员晋升考核程序。级别为:三级店长—二级店长---值班经理。
12、推荐适宜人选
13、任职培训试用
14、职位所要求的知识、技能。
15、工作表现和品行。
16、公司要求的其他必备条件。
17、职位不变、薪资晋升。
18、现任岗位工作表现优秀,业绩优异,上年度绩效考核良好级及以上;
19、符合晋升岗位的任职资格和能力素质要求,包括学历、知识技能、工作年限、专业素质、管理能力等;
20、工作表现特别优秀、工作业绩特别突出,对公司有突出贡献者,经综合评议、总经理批准后可破格晋升。
21、主管鉴定或推荐书。
22、晋升/调薪除满足以上条件外,还需遵守以下规定: ⑵
23、管理不善者;
24、三次(不含)以上重复违反公司标准作业规程,但未造成严重后果者;
25、提出申请:
26、审批
27、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
28、仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须。
29、员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
30、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。
31、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。
32、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
33、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
34、员工不得利用工作之便,谋求私利。
35、员工不得偷盗酒店公私财物。
36、不得将个人的私事私物带回酒店。
37、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
38、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
39、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行
40、收银员管理制度要求以员工手册为准,自觉遵守酒店的一切规章制度。
41、初级职员的基本条件:
42、目的:员工晋升是指员工的行政职务、专业技术职称和技术人员的技术等级由低层次向高层次的变动,是公司及时发现人才,激励员工、满足员工成就感的一项行之有效的重要手段,兼有物质奖励与精神奖励的双重功能。
43、晋升员工透过人事行政部的晋升考核。
44、1.1充分尊重原则
45、1.3充分推荐原则
46、2.1人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实,对不符的状况与晋升员工本人进行核对。
47、2.3评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。
48、2.6部门主管以下级别员工的晋升,由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果,由人力资源部主管审批意见,总经理签批。
49、1人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。
50、2任命公告将采用以下两种方式进行。
——超市员工管理制度 50句菁华
1、按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
2、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
3、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
4、员工购物必须主动配合当班值班经理检查,且上班时间不准购物。
5、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
6、员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
7、严格遵守安全规则;
8、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
9、不断整理货架,补充商品;
10、货架头商品布置
11、破损控制
12、服从主管人员的'指示或命令;
13、不阳奉阴违,不消极怠工;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
16、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
17、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
18、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
19、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
20、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
21、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
22、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
23、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
24、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
25、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
26、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
27、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
28、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
29、值日人员按时清理卫生。
30、若发现卫生不合格者罚5块。
31、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
32、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。
33、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
34、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
35、员工有义务将任何安全事故上报。
36、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
37、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
38、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
39、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
40、员工不得在超市内坐着工作或休息。
41、员工不得结伴上厕所。
42、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
43、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
44、坚持销售区域的卫生干净,整洁。
45、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
46、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。
47、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
48、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密,切实维护商场的经济利益。
49、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
50、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。
——员工管理规章管理制度 40句菁华
1、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
2、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
3、1.3 不符合要求,建议放弃。
4、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
5、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到,无特殊原因逾期(一周)不报到者,取消上岗资格。
6、17人力资源部负责办理:新录用人员的下列手续:
7、1新聘人员必须接受公司全部管理制度,认可公司的企业文化;品行端正,无不良嗜好,无犯罪记录。
8、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、本市户口人员还须提供《求职登记卡》或《失业证》;
11、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
12、发放工卡;
13、签订试用合同。普通员工试用期为1个月,对于技术、管理类等比较特殊的岗位,试用期可适当延长,但最长不超过3个月。
14、违抗命令情节重大者。
15、在店内殴人成伤,情节重大者。
16、威胁店长及在职员工者。
17、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
18、捏名诬控同事者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
21、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
22、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
23、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
24、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
25、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
26、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
27、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
28、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
29、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
30、对用品应严格按照标准操作规程使用。
31、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
32、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
33、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
34、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。
35、4.1通过职业代理机构发布,如珠海市人力资源中心等。
36、9外聘人员的测试分为初试和复试:
37、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
38、10面试的地点:在公司人力资源部面试室,面试时应提前做好场所布置并准备相关资料(《面试登记表》、应聘者简历等),拟订有效的面试问题,面试问题包括:
39、10.1与工作经历有关的问题。
40、10.4其他问题。