1、6 各部门主管有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,并负有帮助下属成长的责任。下属人员才干的发挥与有效人才的举荐,是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。
2、1 严格遵守公司保密工作管理规定,负责在本部门进行宣贯并监督执行;
3、公司级会议组织安排
4、3组织实施董事会决议,并将实施情况向董事会报告;
5、10董事会授权的其他事项。
6、8 总经理授权、安排的其他事项。
7、4定期组织召开公司级各类例会;
8、8文控管控。
9、2信息化培训;
10、4制定行政办公网络、设备、通讯作业管理计划。
11、6网络内/外设备、软体的运行管理与技术维护。
12、8文娱活动的设备技术支持。
13、3定期对文件进行检查、评审(使用状态、适宜性、是否按规定执行等)。
14、库存周转率管理。管理浆板、煤、成品、半成品、五金备件、化工材料、包材等库存滚动时间,建立各品类安全库存及库存短缺预警机制,降低库存成本。建议并跟进呆滞品库存的消化与处理。
15、管理长、中、短期生产计划及物料需求计划,跟进生产进度,确保满足订单需求。
16、整合供应链相关职能部门,优化发货计划、生产计划、库存计划及采购计划链接,确保满足市场需求,保障生产有序进行,提高运营效率。
17、2 负责合理控制物资库存,不断提高存货效率;
18、3 及时与财务部沟通并提交合理的采购付款计划,确保资金调配的合理有效。
19、4 采购交期管理
20、4依据产营销支持需求,执行完成销售所需的单、票、货的审核对应事项。
21、6依据产销支持需求,执行完成票据作业所需的领票及使用存管事项。
22、3根据物料供给需求,策划建立采购作业体系(供应商寻获、评审、管理、汰换标准等),并按管理制度/目标,推动采购作业事项完成。
23、7根据部门经营管理目标,确保采购部门所采取的采购行为符合公司及*有关政策,法规和道德规范。
24、5采购部日常行政事务处理;
25、3协助部门主管,策划建立仓储作业体系(仓储台帐、库存标准、编码及搬运规则等),并按管理制度/目标,推动仓储管理作业事项完成。
26、6协助部门主管,规划部门工作管理(绩效)及岗位配置,培训采购技术及工作标准,不断优化仓储人员工作技能及效率水*,以符合部门经营发展需求。
27、3依据仓储管理需求,进行部门文管(ISO)事项及工作联络事项的处理完成。
28、1依据专项库别(物料)管理需求,制订专项库别管理计划。
29、5依据仓储制度要求,进行期间库别物料盘存,确保帐卡物实实相符。
30、4依据仓储管理需求,参与各库别消防、安全、门禁、现场5S、自然灾害预防的执行事项。
31、2 员工奖惩管理
32、3 员工关怀与沟通
33、企业文化建设
34、2 开展丰富多彩的员工文体活动,宣扬企业精神,营造和谐文化。
35、5 负责公司外部网站、内部网络、电话、传真管理
36、3 落实福鼎市及公司关于安全生产的各项要求及整改措施。
37、1 负责公司门禁安全管理,组织警卫落实门岗人、车、物进出检查;
38、1 定期组织各部门员工进行防台、防火、防地震等预案演练,提升员工应对紧急情况的处置及逃生自救能力。
39、5面试合格人员的录用通知安排;
40、3负责考勤系统的维护及正常使用,各部门员工考勤数据准确统计汇总,月度工资福利核算及报批;
41、1负责根据公司经营需求,策划制定行政(总务、安全等)相关管理制度(办法),不断更新及完善制度架构,确保部门管理水*符合公司经营需求。
42、4负责根据部门经营管理目标,规划部门工作管理(绩效)及岗位配置,培训行政技术及工作标准,不断优化行政人员工作技能及效率水*,以符合部门经营发展需求。
43、5负责根据公司经营成本目标,分析行政成本结构,估算行政成本,合理调控行政管理方式,不断优化行政成本结构。
44、8 负责公司职业健康安全体系的搭建及相关整改要求的具体落实;
45、1制定行政部警卫作业管理计划。
46、2执行厂区进出检查事项。
47、5组织执行厂区总务设备/设施养护和修缮事项
48、.2执行宿舍管理事项。
49、3执行厂区清洁中的设备设施故障和异常问题的报告处理事项。
50、4协助厨师制作员工三餐饭菜及宵夜。
51、4进行车辆交通违规事件的处理事项。
52、5进行车辆能源的处理事项。
53、3电子看板内容的更新维护;
54、2负责财务各项帐务管理
55、1 负责资金的筹措、资金使用的监督和管理及财务风险控制,确保资金安全。
56、2 负责与银行建立良好的业务管理。
57、2 在保密的原则下,负责为相关部门及时准确提供各项财务分析数据;
58、2负责根据企业经营生产需求,策划拟制财务部工作策略、方针,编报年度财务部管理计划/预算计划。
59、3负责根据企业经营生产需求,策划建立财会作业体系(财务管理、会计核算、稽核等),并按管理制度/目标,推动财务管理作业事项完成。
60、1根据企业财会管理需求,制订销售会计作业计划。
61、2负责销售收入、费用等明细帐的凭证/单据审核、会计核算和报表编制,统计报告,异常预警。
62、4负责产品销售税付核算,报表编制,纳税申报。
63、7负责按照财会管理需求,参与组织资产清查盘存事项。
64、1负责根据企业财会管理需求,制订出纳(现金)作业计划。
65、1负责按照生产管理需求,组织执行生产一部(制浆/抄造/分切)班次管理计划。
66、4负责浆板领料/吊送任务所需的设备/设施/仪器,以及工装夹具、辅料的使用和保管。
67、5负责部门现场的5S事项执行。
68、2负责按照下达工艺单配比,进行投料碎浆事项。
69、3负责碎浆机安全的运行和碎浆质量,保证碎浆时间的控制
70、2负责制浆各岗位的轮转班/岗的岗位机动补员事项。
71、1负责原纸的现场码放堆列事项。
72、1组织执行完成分切班别的生产任务。
73、4执行所属分切班别生产定额工时/工效管理控制事项。
74、1负责分切出的盘纸打包、堆放工作事项。
75、1负责生产一部、二部废纸、边角料收集、整理、打包
76、1负责执行供水系统正常运行处理事项。
77、2传达并贯彻国家锅炉安检部门下达的锅炉安全指令。
78、4保证设备安全,人员安全。
79、5节能减排,环保运行。
80、2协助班长,完成安全生产任务。
81、3及时清扫所辖区域卫生,保持现场清洁。
82、4负责煤到厂后的卸煤工作。
83、3组织执行制程现场管理事项。
84、4负责机台生产任务所需的工装夹具、辅料的使用和保管。
85、1负责执行完成班次(所属机台别)的岗位生产包装任务。
86、2负责执行完成深加工车间公共区域卫生器具(开水桶等)消毒清洗。
87、2负责根据公司经营管理目标,按照目标管理的原则进行逐层分解,分析生产部门中各类消耗,制定合理的管控目标及保证措施,以确保公司经营目标的达成。
88、1负责按照供应链管理部的周排产计划,制定每日生产排程计划。
89、3负责包材数据的记录,做到账物相符。
90、2 透过质量管理手法与工具,组织相关部门,定期或不定期对产品质量问题进行检讨分析
91、3负责进料检验的品质文件的编写、分类、报告、存档。
92、5负责水处理品质检定事项。
93、2负责制浆/抄造生产工艺运行状态检查。
94、4负责制浆/抄造生产过程物料的使用检查,生产过程巡检、过程不良品标识及统计和异常报告处理。
95、1负责依据制程(分切)品质管理需求,按照进料制程(分切)检验制度办法,执行并完成制程(分切)检验作业。
96、2负责分切生产设备运行状态盘纸质量变化检查。
97、5负责分切生产过程的品质检验记录的填写、报告、存档。
98、6负责分切生产过程后续工序的有效品质周期的维护和确认跟踪。
99、6对每日、每周、每月的成品检验报表的审核。
100、3负责成品品质检验设备/仪器的使用和维护。
——公司各部门的工作职责 60句菁华
1、负责为行领导办公提供服务;
2、负责行领导交办的其它工作。
3、负责协助行领导做好全行性重大课题调研,为行领导科学决策提供服务;
4、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划;
5、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;
6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;
7、负责对全行干部职工进行清政廉洁教育,深人持久地开展纠正行业不正之风工作;
8、负责做好全行监察干部的政治、业务培训,不断提高队伍素质;
9、负责在党委和纪委的领导下,主持监察室全面工作。
10、负责组织制定全行年度或阶段性监察工作计划及有关制度、办法,并组织实施;
11、负责召集并主持召开监察室主任办公会议、监察室室务会议、监察室全体人员会议等,研究议定重要事项;
12、负责对全行经营活动真实性进行审计监督;
13、负贵组织审计方案、审计报告、审计结论、处罚意见的撰写和审核,报主管行领导批准后实施;
14、负责机关党委日常工作,组织指导全行精神文明建设;
15、经常深人基层调查研究,总结经验,树立典型,发现问题,制定改进措施;
16、负责工会干部的教育培养工作,对工会干部的职务、职称、奖励、晋级等提出建议,积极向行领导和人事部门推荐优秀青年干部;
17、负责与地方领导和有关单位的交往与合作,争取各有关单位对农行工作的支持和协助;
18、负责行领导交办的`其他工作。
19、负责市行机关费用管理及基层行费用的审核和报账;
20、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理;
21、负责到市人民银行的现金缴、取及押运工作;
22、负责城区支行上门收款的武装押运工作;
23、负责抓好本部门政治思想、法律法规和业务培训学习,努力提高员工的政治觉悟和业务素质;
24、负责重点客户的营销和维护;
25、负责编制票据中心业务发展规划,落实和完成票据业务经营指标;
26、负责编制、下达全行的综合业务经营计划;
27、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定;
28、负责各支行备付金的管理和考核;
29、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪;
30、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测,并依法进行统计管理和统计检查;
31、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作;
32、负责超权限信贷业务的初审和上报工作;
33、负责贷款审查委员会办公室的日常工作;
34、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧;
35、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;
36、负贵对重点管理客户的监测,定期发布风险分析报告;
37、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查;
38、负责对全行转授权工作的组织、管理和监督工作;
39、负责组织法律事务人员学习、贯彻执行国家金融方针、政策和有关法律、法规、制度,并根据业务工作需要,主持制定法律事务部门规章制度或实施办法;
40、负责组织对业务工作的法律调查活动,总结交流法规工作经验,研究解决业务工作中的涉法问题,推动法律事务工作的深人开展;
41、负责根据工作豁要,组织法律事务人员进行法律法规知识的进修、培训,不断提高法律事务人员的业务工作能力和专业理论水*;
42、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报;
43、负责对房地产信贷业务的协调和管理,及房地产贷款项目的营销、调查和申报;
44、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理;
45、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析;
46、负责对客户经理档案不定期进行检查;
47、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
48、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训;
49、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成;
50、负责农业贷款的贷后管理和检查工作;
51、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作;
52、负责指导个人消费贷歌前台服务的规范化运作,指导全行个人消费贷款发放及管理:
53、负贵全行个人业务的自律监管安排;
54、负责全行电子化产品的统一选型和测试;
55、负责全行abis,cmis,dims,fias,bibs以及机关办公自动化系统、机关电话、机关宽带管理和维护;
56、负责制定全行电子化建设中长期发展规划、年度工作计划并监督执行;负贵制定和完善计算机管理相关制度、办法;
57、负责全行安全防护设施的规划和建设维护工作;
58、负责全行员工安全防范教育和培训工作;
59、负贵指导、协调全行反洗钱工作的开展;
60、负责社会综合治理、*消防、治安(创安)管理等外部协调工作;
——公司各部门流程管理 50句菁华
1、5 负责本部门责任场所的5S管理。
2、3 综合性文件和重要报告、讲话的起草
3、4制定行政办公网络、设备、通讯作业管理计划。
4、6网络内/外设备、软体的运行管理与技术维护。
5、4严格执行保密制度,做好文件资料密级划控和守密、解密工作。
6、5开展文件、资料宣传、咨询活动,做好文件、资料开放和利用工作,为公司各项工作和员工服务。
7、规范ERP系统流程,确保ERP数据准确更新。整合供应链相关职能部门,规范采购订单、到货入库、采购物资退厂、领料、缴库、在制品入库、销售订单、销售出库,销售退货等流程链接点的人、单据、时间点,维护与优化ERP系统流程,确保ERP系统数据责任到人,更新有据,实时准确,。
8、库存周转率管理。管理浆板、煤、成品、半成品、五金备件、化工材料、包材等库存滚动时间,建立各品类安全库存及库存短缺预警机制,降低库存成本。建议并跟进呆滞品库存的消化与处理。
9、合理排备付款计划,改善资金流并提高资金使用效率。
10、1 透过采购沟通与谈判,及时提供申请部门提出的符合质与量需求的物品
11、4 采购交期管理
12、4.2 负责处理运输质量事故,办理运输保险的索赔、理赔、冲账等事宜。
13、主材价格市场趋势分析
14、4根据部门经营管理目标,规划部门工作管理(绩效)及岗位配置,培训营销支持部营销支持技术及工作标准,不断优化营销支持部人员工作技能及效率水*,以符合部门经营发展需求。
15、4依据产营销支持需求,执行完成销售所需的单、票、货的审核对应事项。
16、6依据产销支持需求,执行完成票据作业所需的领票及使用存管事项。
17、2依据产销支持需求,执行完成物流(物料)配送作业事项。
18、5根据公司经营成本目标,分析采购成本结构,估算采购成本,合理调控采购方式,不断优化采购成本结构。
19、8采购单据、数据录入ERP系统。
20、2根据设备保养和使用的制度要求,对搬运设备(叉(抱)车)进行点检及日常维护,确保设备符合仓储搬运需求的工作状态。
21、2 负责控制好各项行车费用,包括油费、维修费、过路过桥费、停车费等;
22、1 负责公司前台接待、总机转接、公司邮件收发及文具仓库管理等事务。
23、8处理日常人力资源管理事务,员工关系的协调,企业文化的宣导;
24、9人员资格、教育训练、岗位技能的评估确认;
25、2负责内部培训讲师队伍的组建及培训教材体系的完善;
26、4组织进行总务库品管理事项,建立并维护运行总务台帐,。
27、.2执行宿舍管理事项。
28、3执行厂区清洁中的设备设施故障和异常问题的报告处理事项。
29、2 负责公司日常费用报销审核与管控;
30、5负责根据公司经营成本目标,分析财务成本结构,估算成本,合理调控财务管理方式,不断优化财务成本结构.
31、2负责出纳(现金)作业的帐证处理和核算,报表编制,统计报告,异常预警。
32、3负责出纳库存现金的存管和安全事项。
33、1 设备自主保养、点检与定期维修
34、1 优化生产成本构成,杜绝各种浪费,实现企业成本领先的战略目标。
35、物料领用及在制品管理
36、3 协助调查质量事故和用户质量异议。
37、保证锅炉设备安全、经济、节能、环保运行。
38、2负责按照生产和销售、后加工原纸各品项需求,制定生产造纸管理计划。
39、1负责按照生产管理需求,组织执行生产一部(制浆/抄造/分切)班次管理计划。
40、2负责按照生产管理需求,组织执行制程现场IE(工业工程)事项。
41、4负责浆板领料/吊送任务所需的设备/设施/仪器,以及工装夹具、辅料的使用和保管。
42、2负责本班人员管理,指导本班内人员工作。
43、3每月4日前完成生产部门上个月度工资计算,并及时核对,确保工资金额的正确性。
44、4负责主导生产系统内部的各项专案。
45、2负责包材的领用、发料、退库作业。
46、1 掌握产品质量状况,分析质量问题存在的原因,制定质量控制措施,指导质量改进,实现质量管理目标,满足客户的需求。
47、1负责根据公司经营需求,策划制定品质(品质管理、品质控制)相关管理制度(办法),不断更新及完善制度架构,确保部门管理水*符合公司经营需求。
48、1遵照并执行公司的品质管理制度、原纸检验标准、盘纸分切标准,并督促全体IPQC人员确实执行。
49、4辅助QA工程师或上级对成品检验标准、作业指导书的制定工作。
50、5负责成品包装生产过程的品质检验记录的填写、报告、存档。
——公司各部门的工作职责 50句菁华
1、负贵市行机要保密工作?
2、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作:
3、负责协调各部室工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高机关工作质量和效率;
4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研,为行领导科学决策提供服务;
5、负责组织本部门的政治理论学习和业务学习,抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设;
6、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作;
7、负责按照干部管理权限,组织查处全行监察对象违法违纪违规案件和其他部门移送的案件;
8、负责组织制定全行年度或阶段性监察工作计划及有关制度、办法,并组织实施;
9、负责全行系统各部门及员工违法违纪案件的管理、查处、审理;
10、负责主持讨论、拟定对违法违纪人员和有关责任人员的政纪处分意见,经批准后负贵落实;
11、负责对全行经营活动真实性进行审计监督;
12、负责加强调查研究,总结交流审计工作经验,及时解决审计工作中出现的新情况、新问题,不断提高审计工作水*;
13、负责组织开展全行文明优质服务竞赛活动,并定期组织位查、指导和评比;
14、负贵市行机关计划生育日常管理工作;
15、负责各类文件和材料的审定工作,组织重要文件和材料的集体讨论、定稿工作;
16、负责工会办人员的思想政治教育,组织开展好群众的思想政治工作,关心职工的物质、文化生活;
17、负责市行机关日常事务管理,充分发挥后勤保障,综合服务,多方协调等职能作用,确保机关安全、高效运转;
18、认真贯彻执行国家的财经政策和总、分行制定的各项财会制度;
19、负责采集、加工全行会计荃础数据,编制会计报表,撰写财务分析报告;
20、认真贯彻执行国家经济方针、政策、法令和规定及上级行的规章制度,维护财经纪律;
21、负责城区营业网点的现金调运工作;
22、负责城区行到郑州上缴外币的长途押运工作;
23、负责城区支行上门收款的武装押运工作;
24、负责票贴现业务的市场营销、客户服务、业务办理;
25、负责管理及培训票据中心员工队伍;
26、负责结售汇业务中人民币资金的清算;
27、负责代理凭证式国债的发行工作;
28、负责贷款审查委员会办公室的日常工作;
29、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧;
30、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用;
31、负贵行领导交办的其他工作。
32、负责收集、分析相关经济信息,并将有关信息和资料向有关领导和部门反债;
33、负责经济纠纷案件管理工作,加强与各业务部门和外部司法部门等社会法律服务机构的业务协调与联系;
34、负责全行资产风险的总体分析、评价、管理和监控,制定资产风险预警办法,建立健全全行资产风险控制体系;
35、负责全行不良资产的综合管理,以降低风险、减少损失为目的,指导和开展各类不良资产的处置;
36、负责制定全行公司业务年度发展目标,制定公司客户结构和贷款结构调整计划,并组织实施;
37、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析,向系统内提供信息支持和服务,并向有关部门提供共享信息;
38、负责组织研究机构类客户和市场需求,提出开发金融产品建议,参与新产品的需求设计、开发和侧试,并向新产品开发委员会提交立项申请;
39、负责收集相关经济信息,摘好市场调查研究,分析农业信贷工作的新动态、新特点,总结经验,及时反馈工作情况,提出合理化建议,为领导决策提供参考;
40、负责配合市*农口做好工作,处理好与市直部门的业务关系,与有关部门协商贴息办法和亏损补贴办法、清算贴息款项;
41、负责个人金融产品的宣传及市场营销工作,制定全行市场营销计划并负责组织实施
42、负责全行电子化建设项目的统一管理;
43、负责市行电子化建设委员会日常工作及建设项目的技术管理和项目管理,负责全行电子化建设重点项目情况的收集、汇总、分析与报告;
44、负责全行安全防护设施的规划和建设维护工作;
45、负责经济民替和专职守库、押运人员的管理工作;
46、负责全行的枪弹管理工作;
47、负责全行员工安全防范教育和培训工作;
48、负贵建立和完善保卫工作的各项管理办法。在本部门实行科学民主决策,人员分工达到既分工又合作;
49、负责按照党委各个时期的工作计划,组织制订安全防范设施计划的编制和落实;
50、负贵加强与上下级行和社会有关部门的协调和联系;
——部门管理制度 60句菁华
1、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。
2、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
5、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
6、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
7、1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
8、区域经理岗位责任:
9、2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。
10、3销售内勤岗位职责
11、交接班时必须要面对面交接,交接班的内容必须要清楚、明了,对有隐患的机台、部位未消除完的,生产的品名、规格、棉花的种类,投棉的方式方法、投棉的比例,工具、环境卫生、需要处理的小支布、废布以及现行的生产条件和当天所需要更换的条件必须交待清楚。每位员工接班前应认真确认现行正在生产中的条件、认真确认即将上班后要展开的一切工作(包括棉比、机台运转状况、针深、机台所有的运转参数。。。。。。)
12、与相关部门共同制定纠正或预防措施,并监督部门实施。
13、按照质量管理体系中质检部承担的责任,实现以服务质量为对象的全面质量管理,提出改进标准和提高服务质量的建议。
14、负责汇总、整理当日检查记录,作为当日服务质量考评的依据。
15、负责落实质量管理体系中有关质检部的工作要求。
16、任何由质检部开具的罚款单,在下达罚款单之前质检部必须先找到当事人或责任部门,讲明对该问题处理的必要性及处理的目的,然后将罚款单下发到当事人或责任部门。
17、全公司通报表扬;
18、采取不定期检查或重点抽查的方式对食品、化妆品、环境卫生、公共卫生、个人卫生进行检查;
19、根据每周检查工作计划,定期、定部门、定项目进行综合检查;
20、综合检查内容主要包括:劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、服务规范、商品安全、过程控制及质量记录、区域卫生、设施设备的维修保养等;
21、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
22、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
23、完成公司或部门交办的其他工作。
24、完成公司下达的年度考核指标。
25、严格遵守考勤制度及其他各项规章制度
26、礼貌规范地接听电话。
27、公共区域保洁主管认真填写《客务部工作检查表》。
28、客户协调主管(2)负责每月一次抽查商业网点是否有序,有无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象及有无违反规定饲养家禽、家畜、宠物现象。
29、3会议内容及目的:
30、3.1汇报上周工作情况及存在问题和下周工作计划。
31、3.2经理安排各项工作及工作总结。
32、3.1总结上周工作情况及存在问题和下周工作计划。
33、客务部应根据情况,安排物品搬运时间并维持好秩序。
34、服从领导,团结同事,互相帮助。
35、垃圾房工作人员应按照规定时间将垃圾运出标厂并无条件的接受甲方管理人员的安全检查。
36、垃圾房工作人员如在工作中发现垃圾中有客用品应立即上缴客务部,不得私自处理。
37、垃圾房工作人员应严格遵守监管部门的各项规定。
38、对空置单元安排专人进行保洁养护。
39、保洁员打扫完毕空置单元后要认真填写《空置单元清洁记录表》,并接受上级的检查。
40、当送报工作人员将报纸送到大堂接待处后,由前台接待人员签字确认。
41、前台接待人员必须将报纸的种类、数量登记清楚。
42、了解保洁公司工作安排。如:人员安排及所管辖区域、工作时间、工作内容、工作程序等情况。
43、分类、堆放点安排专人负责站点内固体废弃物的分类、回收、清运、倾倒。
44、办公垃圾由各物管中心负责统一收集处理。
45、建立、健全各项资产管理细则、程序;
46、其它设施如:办公设施等的验收参照公司的资产的验收程序进行验收。
47、验收报告交部门兼职资产管理员管理
48、验收入库的资产和调入的资产由部门兼职资产管理员按规定程序办理申领手续。
49、部门兼职资产管理员对资产登记作帐目处理后,使用人可按审批数量进行领用(或调入)。领用(或调入)时必须有签字确认。严禁他人代签。设备和公用资产由指定负责人签字确认并负管理责任。
50、每季度最后一个月的25日由部门兼职资产管理员会同各资产负责人实施对资产进行盘点。
51、员工在生产过程中应严格执行操作规程,生产设备在正常情况下应按所规定的技术参数使用,禁止超负荷运行设备,以确保设备的正常运转及使用寿命。
52、管理不善造成公司资产损失者,追究部门负责人及当事人的相关责任;因使用不当,误操作造成公司资产损失者,追究当事的相关责任。
53、本制度解释权和修改权在动力部。
54、第三十二条、本制度自颁布之日起试行。
55、2.4通讯津贴
56、1.3特殊人才试用期以及薪酬级别由办公室以《薪资定级审批表》呈送总经理参照市场标准和本制度相关标准确定。
57、2薪酬定级程序
58、2.3晋级时的薪酬定级
59、1员工薪酬按照公司《部门绩效管理制度》进行考核后给予兑现。
60、4生产厂停产放假时,放假员工的工资按每月保底工资标准发放。实发时按实际考勤天数计发。
——客户管理制度及流程 50句菁华
1、为及时了解客户反映异常内容及处理情况,由客户服务部或有关人员调查处理后三天内提出报告呈分管副总经理批示。
2、营销部不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承认。对“客户投诉处理表”的批示事项以书信或电话转答客户(不得将“客户投诉处理表”影印送客户)。
3、客户投诉不成立时,销售人员于接获“客户投诉处理表”时,应以规定收款期收回应收账款。如客户有异议时,再呈报“签呈”给上级处理。
4、参与制定公司管理制度,参与公司整体发展方向的协助及配合。
5、配合市场部,技术部及时反馈用户信息。
6、客服部经理。
7、检查员工的客服工作流程,确保服务质量,做好客服受理和投诉问题。
8、管理员工的日常工作及住宿问题。
9、及时处理客户提出的各种问题,具备良好的职业道德和工作技巧,及时反馈客户反映的各类问题。
10、订单受理人员
11、熟练掌握各个供货渠道的基本情况,了解供货商习性,顾客有充值疑问第一时间解答。
12、协助顾客处理订单问题。
13、新员工试用期为二个月,累计销售5台即可转正,转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者自动离职。
14、试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。
15、着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
16、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。
17、每两月总结一次成交率、留电率和试乘试驾率,末位员工将继续学习或被劝退。
18、已定车辆必须写在库存看板上或车内,并写上“该车已订”字样;如未履行以上程序,该车可以自由销售;反之,该车如被销售,其销售人承担一切后果。
19、销售顾问在展厅内行走禁止两手插入口袋或倒背手,两人以上行走不得勾肩搭背或嬉戏追逐,违者罚款20元;
20、长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访,该卡作废。
21、私自修改及伪造客户信息卡者,一经发现予以辞退。
22、所有三表卡有销售组长循环签字确认。
23、前台接电话标准用语是:你好北京现代汽车泸州都慧销售部XXX。很高兴为你服务。不按标准罚款20元。
24、销售顾问不得擅自通知客户提车,不得擅自透露公司车辆库存和在途信息,如因该情况造成客户来公司抢车,取消该销售顾问本台业绩和提成。
25、销售顾问和大客户专员认真、及时、准确填写所有报表,发现错误或伪造,不认真填写一次罚款50元。
26、老客户介绍客户,如果成交给与老客户200元油费的奖励。
27、库存车辆的掌握,5S必须于每天早晨9点之前,下午17点之前分两次报助理处核对库存,晚点或漏报每次罚款50元;
28、销售顾问交车时及领取工具,事后再领工具者,一律不发。
29、上班时间不得出现空岗,午餐期间设值班人员,空岗一次罚款50元;因工作原因不能在岗时,必须找值班人员代替值班,出现问题由5S负责。
30、看板的在途库存车辆公布情况,必须随时更新,如未及时正确更新,发现一次罚款20元,若因此造成不良后果,由销售助理承担销售顾问本台业绩。
31、试乘试驾车辆的卫生按组清理,必须保持整洁干净,不符合标准每车罚款50元。
32、退房:原则上不退房,签订合同前要求退房的尽量做客户工作,签订合同后,坚决不退房。
33、来人登记表、来电登记表由接待销售人员填写。
34、密切掌握销售动态,参与设计、策划的工作,使销售信息更好地服务于设计、策划,使设计、策划的成果更好地促进销售:参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。
35、安排主管的工作,充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工作的能力
36、布置销售助理、销售代表的工作,并每天检查他们的工作完成情况。不定期地对相关客户进行回访并向经理报告,以促进工作的提高和改进。
37、分类管理相关政策法规,方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。
38、负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。
39、每一月作一次有关销售量、客户来访量、咨询电话量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可做一次)
40、完成合同结束前的所有准备工作,如:设备说明书、合格证、相关鉴定报告、各种附件资料等。
41、对客户的服务。包括:a.售前服务(客户下订单之前)。客户的接待,对产品的诚恳介绍:b.售中服务(客户签订合同之后,交付之前)。反映和解答客户提出的疑问,征求客户对公司、对自己的意见、建议,向客户通报后设备生产进度,邀请客户参加公司举办的活动;c.售后服务 积极向相关部门反映客户想法、困难,配合公司向客户解释和解决客户的困难,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦。
42、销售代表发表意见、建议。
43、资料内容
44、资料的管理
45、合同签写的程序。
46、对要求提供备用电源、保安电源等双回路供电的客户,应严格按其负荷性质确定供电方案。
47、、由科普部门负责人将科普所得的档案先交CRM管理中心进行录入处理;
48、、该部负责人收到档案后,将其按公*公开的原则*均分配给该部参加科普的员工后进行邀约,并完成顾客档案分配程序。
49、联合会议举办会议营销活动前一周,每天晚6点前:第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内;第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对,经核对无邀约重复后,第二天早会发还各部经理。档案要求:全面、清晰、整洁
50、、要求全体员工对顾客都要尽心尽力地做好各方面的服务,树立“顾客永远是上帝“的思想。
——各部门岗位职责 40句菁华
1、计算机科学与技术相关专业,本科及以上学历;
2、熟悉信息系统建设等相关流程及要求,具有丰富的信息系统建设经验,能较快熟悉工作环境和要求;
3、具有良好的沟通表达、组织协调和写作能力,有培训他人的经验;
4、有一定的计算机技术背景;
5、流程管理及优化支持:持续改进财务系统操作流程并对接产品优化迭代支持共享中心运营管理需求;
6、负责财务系统基础数据维护,保证公司上线的财务系统的顺利运行;
7、财会、统计、计算机等相关专业本科及以上学历;
8、负责公司日常账务处理工作及各类财务报表的编制。
9、本科及以上学历、财务等相关专业。
10、负责进销项发票的统计,合理控制税负,税收申报、缴纳,注册地税务关系维护。
11、对账面情况进行分析。
12、妥善保管会计凭证、账簿、报表,建立完整的会计档案。
13、负责公司日常账务处理、付款审核、财务报表编制及提报工作;
14、完成上级交办的其他任务。
15、协调各部门收集、整理公司内部的各种信息,为领导决策提供依据。
16、负责公司营业执照、各种资质证书的保管。
17、做好工作分析,完善各岗位的职务说明书,并不定期对公司组织结构设置及人员的安排提出改进建议。
18、完善公司的对外招聘制度和内部任用制度,做好人力资源信息的收集、整理及储备工作,及时办理新进员工的入职培训和转正定级。
19、负责公司员工教育的管理,做好员工教育经费的预决算和使用管理,负责员工外出学习的审批。
20、不断完善公司的薪酬福利体系,并严格遵照执行。
21、丰富公司的激励措施,严格按照考核结果进行激励。
22、负责劳动合同的签定、变更、终止、延续,解决员工与公司劳动争议事宜。
23、办理职工正常退休、病退及工伤评残等工作。
24、负责离退休人员的各项管理工作,保证离退休人员工资发放的及时、准确。
25、根据《公司职能管理部门工作职责》规定的工作职责,协助公司经理对本公司、本系统的工作全面负责,并保证分工明确,使各项职责落实到具体管理岗位。
26、贯彻执行国家和公司颁发的保证质量的规定、规程、制度、措施,并检查落实。认真检查施工现场无质量事故活动,工程竣工后服务和回访活动,消除质量通病活动,开展QC小组攻关活动,开展样板工程引路活动。
27、协助经理进行建筑市场的跟踪、摸底、协调等经营活动,协调相关部门组织招投标活动。
28、处理销售部或其他部门发来的预定单;
29、从客户和产品角度拆解公司下达的销售指标并按计划进行客户拓展
30、负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理。
31、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
32、负责企业文化策划和组织实施工作。
33、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水*和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。
34、接听、转接电话;接待来访人员。
35、做好会议纪要。
36、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
37、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
38、致力于落实岗位责任制,对各部门工作质量进行监督,督促各部门完成总经理下达的各项工作指令。
39、严格控制日常用品和各项行政费用的支出,确认日常用品和行政费用的分摊范围,减少不必要的浪费和损耗;
40、对公司客户档案负有保密责任;