1、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
2、严格执行卫生清洁制度。
3、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
4、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
5、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。
6、当班时间必须按规定填定各类报表。
7、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
8、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
9、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
10、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
11、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
12、上下班员工交接班时，必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
17、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
18、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
19、头牌美容师既不在服务顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的，按《人事考勤制度》有关条款处罚。
20、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
21、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
22、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
23、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
24、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
25、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
26、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
27、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
28、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
29、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
31、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
32、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
33、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
34、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。
35、除收银员以外，任何人不许私自收钱。
36、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。
37、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
38、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。
39、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
40、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。
——美容院管理制度 100句菁华
1、当班时间必须按规定填定各类报表。
2、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
3、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；
6、服饰要整齐；
7、定期培训制度；
8、定期开会制度；
9、岗位责任制度；
10、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；
11、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。
12、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
13、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所！”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。
15、美容院前台收银员不得私自给客人打折；如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。
16、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。
17、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
18、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
19、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
20、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。
21、头发
22、服装
23、室内卫生要求
24、酒精消毒
25、新洁尔灭消毒
26、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。
27、员工应注重仪容仪表。
28、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
29、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
30、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
31、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
32、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。
33、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
34、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
35、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
36、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
37、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
38、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
40、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。
41、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。
42、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
43、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。
44、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。
45、维护本店利益，不得带情绪上班，不得谈负面的言词，应创造良好的工作氛围和环境。
46、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。
47、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
48、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。
49、认真对待每一位顾客，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付顾客，一经发现重罚。
50、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱，不得对顾客无礼，不得和顾客顶嘴，同等对待。
51、美容师离职前所有工作需交接好。
52、美容师提成可分产品业绩提成，疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
53、有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱，业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。
54、岗位责任制度;
55、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
56、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。
57、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；
58、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。
59、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
60、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
61、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
62、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。
63、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
64、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
65、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美发助理
66、提成标准：
67、盘点范围（1）化妆品：用于顾客的脸部，使用一次其产品价值即变成营业收入者（无形消费商品的营业收入），属于每日需盘点的对象，如洗面奶、化妆水、润肤乳等。（2）固定资产：一次购入即可长期使用，只须每年盘点一次的物品，如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。（3）消耗品：辅助美容服务，不需盘点，如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。（4）现金、票据、租赁契约等。
68、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。
69、新客户的定义：指第一次到店里来的顾客
70、老顾客的定义：指第二次或以上来的顾客
71、排班时以预约为先，如果有新客户，安排先做，老顾客可以后面轮流安排。
72、新顾客来了前台开卡或购产品，不管她什么时候付清款，业绩都属于为她服务的美容师。
73、新顾客来做了一次体验，下次来消费就在前台开卡或购产品，如果原来的美容师没空，换另一位美容师，业绩*分。
74、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境，告知顾客今日将要为她做的服务疗程；
75、顾客进入内场后，请顾客将随身的物品锁进物品柜，钥匙由顾客保管；
76、顾客自换拖鞋至美容院结束，为其服务的美容师需随行在侧，如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助；
77、顾客有任何问题，柜台人员应立即给予服务解答，若无法处理应立即请店长或助理回答；
78、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；
79、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用；
80、及时掌握店内营业情况，真实上报公司管理部门，有责任根据美容院的经营情况，向公司提出月度和节假日的宣传促销方案，负责店内各种促销活动的协调工作，确实保证公司销售政策的实施。
81、定时检查仪器，稽查货仓，保证仪器完好及货源充足；
82、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好，以便下一位顾客使用；
83、领取任何产品需经店长签核，再到出纳处领取。
84、顾客疗程卡结清后由店长签核。
85、每日协助内场的巡床工作，及时发现并解决美容师对新顾客，旧顾客的服务情况，成长情况，落实当日所定的业绩。
86、配合店长执行店的销售计划，完成销售目标。
87、帮助美容师与顾客之间的沟通。
88、听从上级的安排，自觉完成销售目标，与顾客保持良好关系。
89、写好工作成长日记，找出优、缺点来不断激励自己，提升自我。
90、负责美容室内的摆设和卫生工作，收集已用过的客人用品，要求摆放整齐，并做好消毒、清洁工作；
91、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；
92、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；
93、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
94、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
95、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。
96、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。
97、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
98、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。
99、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。
100、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往*部门处理。
——美容院规章管理制度 50句菁华
1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。
3、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。
4、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
5、美容院二层为女士专用，员工不得私自带男士上楼，违者重罚。
6、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。
7、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。
8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
9、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。
10、服饰要整齐;
11、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
12、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。
13、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;
14、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
15、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
16、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;
17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋架干净卫生。
18、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。
19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
20、每月事假不得超过2天，一年不得超过15天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。
21、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净
22、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。
23、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
24、定期联系顾客，提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
25、如接到顾客投诉，是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉，第一次记警告，两次以上罚款并停薪培训，合格后方可上岗。
26、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
27、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。
28、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
29、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。
30、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
31、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。
32、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝
33、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
34、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。
35、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。
36、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。
37、当班时间必须按规定填定各类报表。
38、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
39、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。
40、正规合理的.使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
41、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
42、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
43、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
44、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。
45、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：
46、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。
47、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。
48、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。
49、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。
50、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。
——美容院管理制度 50句菁华
1、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
2、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；
3、吩咐客人将物品寄存好；
4、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；
5、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。
6、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。
7、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管，每日晚上做好交接工作。
8、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。
9、手部
10、室内卫生要求
11、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
12、1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。
13、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
14、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
15、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
16、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
17、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
19、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
20、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
21、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
22、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
23、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
24、卫生间镜面、地面、便池保持干净，物品摆放整齐。
25、也可直接按每月销售的多少提成 %，设有服务工作奖金，设有业绩任务奖金。
26、定期开会制度;
27、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
28、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。
29、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净
30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
31、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
32、基本工资发放标准：
33、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
34、美容美发场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训，学习有关的卫生法律法规，基本卫生知识和基本卫生操作技能等，熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。
35、店长亲自去为顾客做美容时，配了产品或开了卡，业绩和日奖金归美容院。
36、在休息间请顾客就坐并倒上茶水，引导客户填写资料，发现顾客的需求点，提出建议疗程，观察顾客的消费档次，预备后期配货；
37、所有疗程操作完毕后必须亲自询问顾客使用感受，顾客临走时送至大门口并致谢欢迎下次再来。
38、保持顾客档案整洁，不得任意涂改，不得已有修改处，需请店长核实签字。
39、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；
40、产品使用或调配完毕需马上归位，并将有盖子物品盖好以免变质，并维持店内整齐性；
41、店内每笔帐款差误由出纳签核后，都需由店长签核。
42、注意客人及市场的信息反馈，不断提高个人技能。
43、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；
44、意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。
45、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
46、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝
47、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。
48、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。
49、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。
50、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。
——疫情防控院感管理制度 60句菁华
1、加强疫情防控教育。利用微信*台、学院官某某，宣传普及疫情防控知识和防控要求；利用“学习强国”app等软件，使学生及时了解疫情防控动态。
2、建立健康台账。学生每日的健康情况需登记备案，如发现发热、咳嗽等症状，要第一时间上报。
3、班级实行“打卡”任务。以班级为单位，每位同学每日上传自己学习、锻炼、做家务等照片，以此形式进行打卡。
4、严格管理学生网络信息，不得转发散布谣言。
5、严格控制外来人员进校，凡需入校办理有关业务的外来人员，须事先联系好学校有关部门，并经有关联系部门确认、出示健康码、行程码、履行登记手续、测温、全程佩戴口罩方可进入校园。
6、遇传染病疫情和突发公共卫生事件不服从统一安排调遣，或到岗不尽责的教职工，扣发当月津补贴(绩效工资)的50%，并责其限期整改。整改不到位或因工作失误造成后果的作一年的待岗处理。
7、细化领导小组下设机构的责任分工，明确工作机制，制定各班级详细预案，做好长期应对准备；
8、把握好疫情防控期间的信息发布、新闻宣传，做好相关舆情宣传引导工作，掌握师生中的舆情动态。
9、提前告知具体开学时间。正式开学前，利用官方微信公众号、班级微信群、电话等方式就延迟开学具体时间(待上级教育主管部门确定后另行通知)，通知到每一位学生，并告知学生家长提前三天做好自查症状、自测体温，出现相关症状、体温高于37.3℃的，要暂缓返校。
10、动监所
11、各村委会要参照本预案，建立相应的重大动物疫病防控指挥部。
12、对违反本预案规定并造成严重后果的，要依法追究有关责任人的责任。
13、在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食，避免人员集中用餐，鼓励员工自带碗筷，自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐，自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池。
14、要求在疫情期间不造谣、不信谣、不传谣，做到不聚会、聚餐、聚众闲谈。
15、加强消毒通风。每日营业前对场所内外公共部位（门厅、前台、独用楼道、独用电梯、楼梯、场所内卫生间、门把手等）进行全面清洁消毒。营业期间，及时对消费者使用过的显示器、键盘、耳机、鼠标等进行消杀，做到“一客一消毒”。场所保证充足的新风输入，定期对送风口、回风口进行消毒。
16、每日对所有员工监测一次体温并做好记录，直至疫情全面被消灭。
17、2新型冠状病毒特性
18、按员工摸底了解情况，安排有疫区或患者接触史的进行隔离14天，无异常后复岗。
19、发生传染病或疑似病例后，实施24小时值班制度，在上级防疫部门专家的指导下对疑似病人及时进行甄别、抢救和转运，并予以有效隔离，同时向上级疾病控制部门进行报告，根据当地*有关规定，统一专人专车转运至定点治疗医院进行进一步确诊、医学观察及治疗处理。
20、上网服务专区
21、对于可能接触过病患的工作人员，应采取与病患相同的处理措施。其他工作人员在医疗机构下达指示前，除了进行必要的工作，其他业务全部暂停，并向应急小组负责人和医疗机构明确告知信息。
22、疑似患者使用相关设备后，员工应对设备及时消毒。消毒时要用可防御感染的口罩、橡胶手套、护目镜、围裙、橡胶鞋等物品进行个人防护。消毒完成后，要充分洗手、漱口，将使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用适当方法丢弃。
23、对员工、顾客出现发热、咳嗽等疑似症状的，按相关规定第一时间隔离，并上报当地防疫工作指挥部。速向员工传达事实，通知该员工告知家人。
24、与卫生、*等部门建立联防联控机制
25、制定开学工作方案；
26、日常防控方案
27、应急预案
28、卫生清洁消毒制度
29、教职工全员培训
30、保安持械上岗，严控外来人员；
31、现场全封闭，项目实行准军事化管理，严防死守，严格实行出入登记制，避免群体出入，严禁外来人员在工地留宿。
32、加强分包队伍管理，保持劳务队伍稳定，避免频繁调动。项目每天根据民建队花名册认真对民工逐人清理核对，发现外来人员一律清退。
33、请专业卫生防疫部门定期对现场、工人生活基地和工程进行防疫和卫生的专业检查、消毒和处理，包括消灭白蚁、鼠害、蚊蝇和其他害虫，以防止对施工人员、现场和工程造成任何危害。
34、加强职工、民建队工人宿舍管理，改善职工居住条件。坚持每天打扫卫生，确保室内通风良好、空气流动，人均面积不少于2m2。
35、食堂工作人员加强注重个人卫生，工作时，戴上口罩和手套；食堂内做到保持通风、换气，定期对室内外环境进行消毒，保持室内外环境卫生清洁。食堂内生熟食品严格分开，决不允许出售剩余菜饭。
36、工地内采取严密的隔离措施：
37、做好后勤保障工作：
38、食堂内应急。
39、安保后勤组
40、舆情宣传组
41、普及新型冠状病毒肺炎的防控知识，提高广大师生的防控意识。
42、日日观察新型冠状病毒肺炎疫情，做到早发现.早报告.早隔离.早治疗。
43、向家长宣传不组织任何形式的庆祝活动。开学相关安排等待上级教育部门进一步通知。
44、持续做好疫情防控信息收集、宣传和舆情监督工作，依托微信群、公众号、班级QQ群等信息*台，用好公示栏、LED电子屏、黑板报、标语等阵地，广泛宣传疫情防控知识，确保疫情防控宣传信息及时传达到每位教职员工和学生。引导教职员工和学生及时关注权威发布，关注当地疫情防控动态、联防联控的政策措施，不信谣、不传谣，消除教职员工和学生的忧虑和恐惧心理。
45、严格落实疫情防控“随时报、日报告、零报告”制度，按时、精准报告卫生防疫部门和教育主管部门，不迟报、漏报、瞒报。
46、不同部位内镜的诊疗应当分室进行。
47、内镜及附件的清洗、消毒或灭菌程序必须遵照国家2004版《内镜清洗消毒技术规范》进行操作。
48、每日诊疗工作结束，用75%乙醇对消毒后的内镜各管道进行冲洗、干燥，储存于专用洁净柜内。对吸引瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、冲洗槽进行清洁消毒。
49、学校师生员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向校医务室报告。
50、每日对在校学生和教职工开展晨检，仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感样症状。
51、发热在摄氏38度及以上或患传染病的同学一定要回家看病休息、隔离，病愈后复课必须由卫生老师检查，确认痊愈后方可进教室上课。
52、特大突发事件
53、积极配合卫生、*部门进行调查，并按其要求如实提供有关材料和样品；
54、及时传达、宣传和学习上级领导有关安全文件，提高老师的安全教育及管理意识。
55、严格执行《消毒隔离管理总则》的有关规定。
56、患者安置原则应为：感染病人与非感染病人分开，同类感染病人相对集中，特殊感染病人单独安置。
57、病室内应定时通风换气，每周空气消毒一次，地面应湿式清扫，遇污染时即刻消毒，每月大扫除一次。
58、病床应湿式清扫，一床一套（巾），床头柜应一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院，转科或死亡后，床单位须进行终末消毒处理。
59、把健康教育纳入教学计划。开设健康教育课，确保学生掌握健康知识。
60、建立教室、宿舍、公共场所卫生清扫制度；个人卫生清洁制度；食品卫生安全制度；体育活动卫生制度；学生健康管理制度。
——美容院名字 60句菁华
1、姗姗美容院
2、茜美美容院
3、珀妮雅美容院
4、新生活美容馆
5、花之吻美容美体
6、凯丽美容中心
7、魅力名媛SPA会所
8、依莉莎
9、美在西元前美容院
10、樱花洛
11、妙颜美容工作室
12、美之然美容院
13、名丽坊美容美体SPA养颜馆
14、香媛坊香薰健康会所
15、新星美容城
16、亿姿美容美发
17、自然美名媛会
18、哆唻咪美容
19、小雅美容
20、伊媛会
21、紫月居美容美体会馆
22、含香
23、蕾美
24、雅泽
25、程鱼的秀丽店
26、明光美容院
27、相思情美容院
28、至尊丽人美容院
29、丽群芳舍美容院
30、花思容
31、自由HK美容店
32、瑶芳祛痘美容会所
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35、仟佰俪女子美容会所
36、柔婷美容院
37、仙妮蕾德
38、珀妮雅
39、唯美度
40、凯尚
41、玛尼亚
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43、秀瑗堂香熏馆
44、嫣然
45、伊人坊美容院
46、美容院
47、怡香美容院
48、水云间
49、丽芳婷美容院
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51、亚维尼美容院
52、冰馨美容护理中心
53、黛萌美容院
54、水玲珑美容院
55、水都名媛美容
56、花想容美容院
57、君悦美容院
58、诗美格香氛美容
59、凝诗专业护肤中心
60、汇美经络美容
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美容院起名的基本要求
——美容院广告语 50句菁华
1、十一黄金周“胸胸”来袭！女人“挺”起来。
2、天使的脸蛋，魔鬼的身材，就在这个黄金周完美蜕变！
3、哪些在十一同学聚会时自行惭愧的人，怎么会懂每日浸润美容院的先见之明！
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15、来到这里，让你无怨无悔做女人。
16、你的美丽，让我们做得更好！
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21、为青春常在，为靓美更多。
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27、情人节,美丽专享，中药“吃”膜。
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45、一份美的投资，一份爱的礼物！
46、xxx，一个让时光驻留的'地方。
47、远离烦恼，快乐一生。
48、寻找自信的家园，彰显魅力的源泉。
49、你就是最美的女人。
50、让我们还您健康美丽容颜。
——美容院口号 50句菁华
1、给我一份信任，给你十份美丽。
2、不做不良品，好产品+好服务=脱颖而出！
3、技艺是我们的根本，信誉是我们的生命。您的精彩是我们敬业的最大动力。
4、我们的服务一定是最好的！
5、以效果赢得信誉，以真诚对待顾客。
6、女子美容幸福一身。
7、留驻容颜，把握时间。
8、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。
9、昨天属于历史，明天是未揭开的谜，而今天是赐予我们的礼物——所以，我们把今天称之为present。
10、有志者事竟成，我行动我定能。
11、要改变命运，首先改变自己。
12、今天，我要掌握住我自己的情绪。
13、我要将眼光放在未来，力量用在现在。
14、相信自己不能，就是故意使自己无能的手段。
15、秀出你的手上芭蕾。
16、凭内在良心，做表面文章。
17、治愈皮肤病，名院还你美丽人生。
18、没有丑女人，只有懒女人。
19、美肤天堂，爱的家园。
20、享受美丽的地方放松心情的空间。
21、烦恼不再，快乐一生。
22、留下你的头发，请把面子带走！
23、要治皮肤病，就到皮防所。
24、祛除衰老，留住青春。
25、美丽并非天生丽质。
26、身心减龄，普蕊丰亭。
27、时代整形美容，还每个人美丽的机会。
28、专一看皮肤，所以更专业。
29、美容时代，时代整形。
30、头上风景线，启动新生活。
31、卓越于心，完美于形。
32、用我们专业打造美丽的你。
33、一个让人无法抗拒的美丽基地。
34、女子美容，幸福一身。
35、享受美丽的地方，放松心情的空间。
36、我的美丽不打折。
37、投入一分，美丽十分。
38、减下去的是重量，升起来的是健康。
39、让体重达标，让身体健康。
40、减掉赘肉，重现美丽。
41、参与健康减肥，提升自身魅力。
42、参加减肥塑身，成就魔鬼身材。
43、减肥一小步，健康一大步。
44、颜你心声，美丽无龄。
45、你的尊颜，我的脸面。
46、美颜何须天成，高端一站速成。
47、岁月天注定，美颜我作为。
48、来这里，岁月由你掌控。
49、品质增加颜值，专业提升气质。
50、今天，我一定善用每一分、每一秒。
——美容行业薪酬管理制度 40句菁华
1、5万~3万 %
2、个人护理单项奖: 养生师做老顾客单项奖(新顾客和免费项目无)：腿部减肥全套，胸部全套，腹部减肥全套、肩颈背部全套分别为5元;全身淋巴排毒15元/位;面部全套和手部全套各2元;眼部全套1元。
3、养生师业绩奖励：1.每月个人业绩1万以上的底薪加100元; 2.个人业绩2万以上的底薪加200元;3.个人业绩3万以上的底薪加300元封底。
4、处罚条例：( 1分为10元 )
5、当日事当日清，不得借故推诿。
6、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水*，以期提高工作效率。
7、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。
8、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。
9、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。
10、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%提成，从第六位顾客开始，10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W，可再有2%提成。
11、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。
12、股东有表达自己意愿的权利，重大事项必须经过股东大会讨论通过。
13、每次股东会要有记录，出席人签字。
14、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定)，经调解仍不能解决问题的，员工需承当所退款项的15%。
15、公司财物非自然损坏的，照价赔偿。
16、不佩戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
17、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
18、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
19、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
20、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
23、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
24、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
25、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。
26、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。
27、全体员工（含店长）每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。
28、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。
29、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必须经部门主管同意，告知去向；上班时间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续；迟到早退1小时以上按当日旷工处理。
30、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。
31、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。
32、每月第二次迟到（三十分钟内）扣款2元/分钟；
33、每月第N次迟到（三十分钟内）扣款N元/分钟；
34、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。
35、未经美容院批准，按旷工处理。
36、固定工资的员工事假每天按天扣工资。
37、旷工扣款50元/天。
38、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院根据具体情况统一安排。
39、30—18：3013：00—22：00
40、1 丽人卡：10元/张半年卡：50元/张
