1、到达时间列进上班时间计算。
2、如有外出,须经主管同意,并填写外出登记簿,并以店主管同间之时间为限,并执行交接班治理(无轮班时,则不必进行)。
3、收银员交接班时,应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中,注明现金收支明细。
4、每月25日前,店长须排定下月之轮班、休假表,并于30日月底前公布,以便职员运用。排定后有异动,可注明于表上。
5、病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。
6、特休假、年休假均按治理规章执行。
7、两班制
8、员工应注重仪容仪表。
9、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
11、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。
12、与客人交谈,不左顾右盼,心不在焉,要用心聆听顾客,不抢话,不中途插话,不与顾客争论,不强词夺理,说话有分寸,语气温和,语言文雅,不说粗话。
13、不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
14、对奇装异服、举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视,对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视,不以貌取人,要*等对待。
15、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
16、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
17、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
18、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
19、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
20、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
21、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
22、会所发出的`文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
23、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
24、因美容院所从事行业为服务行业,因此每两周休假一天,按安排轮休,旺季按美容院安排休假。
25、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不可私自进行。
26、员工休假逾期不归,影响正常工作者,一律按旷工处理。
27、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
28、连续两个月迟到达五次以上者,交由公司处理。
29、病假:员工申请病假,由经理和本店店长核准方可申请休假,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店长。
30、休息日:每月全休2天,休息日的具体日期由店长安排轮休,尽量避开周六和周日,如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣50元。
31、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
32、美容师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保护理的连续性;在不影响工作的情况下,会客请到指定的地点,时间不得超过10分种,并向主管请假,不得擅自脱岗
33、服务过程中不可随意更换美容师,要确保护理的完整性;
34、美容师手法操作必须准确熟练,并不断询问或引导客人感受;
35、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
36、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
37、向客人索要小费者,一经发现立即开除;
38、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。
39、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象,由当事人负全责。
40、以上条例请认真执行,如有违规者罚款50—100元,请自觉遵守。
——美容院员工制度 100句菁华
1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,*时不能随意进出更衣室。
2、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。
3、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。
4、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
5、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。
6、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
7、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
8、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
9、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
10、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
11、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
12、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
13、操作时间内不允许打接电话。
14、辞职:员工因故要求辞职者。
15、员工转正工作满一年后,可享有年终奖600元,满两年享有年终奖900元,满三年享有年终奖1200元。(不满一年者奖励200元)
16、员工转正后享有生日假一天。
17、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
22、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
23、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
24、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
25、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
26、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
27、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
28、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。
29、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
30、持续整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
31、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
32、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
33、岗位责任制度;
34、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
35、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
36、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
37、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
38、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
39、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。
40、下班时要清点货品及营业款。
41、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交人事培训中心。
42、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面形式向店长申请,店长核准后签名确认,并交经理批准,并将工衣及其他属于店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
43、服务时,应亲切有礼,面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗;
44、美容师除前台及迎宾外,其他人不得在前厅逗留。
45、服从上级主管分配,确实做好份内工作,如有不同意见及提议,应以最佳的方法如实反映,禁止恶意伤人,毁谤同事;
46、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定,交由全体职工讨论,并有60%以上的人通过后方可实施。
47、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
48、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
49、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3—10分;
50、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。
51、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
52、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
53、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
54、员工详细资料表;
55、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
56、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
57、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
58、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
59、解聘:
60、不配戴任何饰物,一天持续好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
61、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
62、实行岗位职责制,持续各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
63、产品展柜应持续干净,玻璃应擦干净。
64、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,持续整天干净。
65、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
66、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
67、欢送客人。
68、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
69、员工上班务必坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
70、美容师轮换站岗,因工作或其它状况需要离岗时,务必事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,务必站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,能够不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内务必到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
71、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
72、头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的,按《人事考勤制度》有关条款处罚。
73、当班时间必须按规定填定各类报表。
74、招聘中应避免的偏差规定
75、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
76、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)
77、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
78、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10—100元罚款;
79、旷工超过三天者,按自动离职论处;
80、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
81、每星期一次大扫除。包括:
82、到岗位后按值日表立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的物品。
83、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
84、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
85、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)
86、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
87、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。
88、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
89、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
90、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
91、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
92、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
93、客人到店5分钟内,前台必须备齐产品及用具;
94、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
95、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;
96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
97、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚20xx元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
98、工作用具使用前后清洁干净,摆放整齐,设备仪器保持清洁,使用完后放回原处。
99、下班前认真做完清洁、消毒,检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。
100、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的`美容师5点钟准时换岗。
——美容院员工制度 50句菁华
1、不准讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场。
2、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
3、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
4、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
5、员工应注重仪容仪表。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
8、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
9、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
10、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
11、实行卫生岗位职责制,分区划片,持续店内环境卫生,做到全天整洁干净。
12、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每一天务必擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
13、爱护美容院各种设备;
14、岗位责任制度;
15、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
16、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
17、员工上班一律要使用标准普通话。
18、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
19、员工的调职,任免职由院办人事部负责(决定)。
20、评估表:员工由店长评估,店长由经理评估;
21、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣1—5分钟;
22、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
23、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
24、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
25、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
26、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
27、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
28、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
29、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
30、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
31、解聘:
32、不配戴任何饰物,一天持续好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
33、勤洗澡,勤换衣,持续身体无异味。
34、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
35、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发信息和接听手提电话。
36、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
37、定期培训制度;
38、化妆品与仪器设备使用制度;
39、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
40、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
41、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;
42、严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
43、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
44、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
45、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
46、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
47、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
48、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具);
49、员工离职时,其在本院内的`一切人事档案,方可携离。
50、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
——美容院员工制度表 40句菁华
1、上下班签到打卡,迟到一分钟扣1元钱,迟到30分钟作旷工1天处理。
2、护理时间不低于正常操作时间,特殊情况作特殊处理,遇顾客投诉一次者罚款15元。
3、不能私用店内产品、项目仪器,特殊情况需向上级声明,违者罚款10元。
4、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
8、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
9、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
10、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
11、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
13、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
14、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
15、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
16、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
17、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
18、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
19、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。
20、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
21、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
22、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
23、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。七、库房管理制度
24、销售达20xx元客装产品(需现金),奖50元。
25、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
26、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
27、操作时间内不允许打接电话。
28、辞职:员工因故要求辞职者。
29、员工离职时,其在本院内的`一切人事档案,方可携离。
30、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
31、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
32、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
33、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
34、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。
35、店长管理和业务调度。
36、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
37、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
38、服务顾客期间,尊重顾客,虚心听取顾客的意见和建议,及时反馈给店长或者经理,不能与顾客发生争吵。
39、不能对外泄露本店技术,管理资料以及顾客信息。
40、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
——美容院感恩节朋友圈的微信文案 50句菁华
1、你的谆谆教诲,化作我脑中的智慧,胸中的热血,我感谢您,感谢您对我的培养。
2、星星能照亮夜空,感恩可掂量自我;感恩他人,就是善待自己;怀有感恩之心才能包容全世界。
3、感恩,生命如此不*凡,生命长河中确有宝石在熠熠生辉;感恩,生命如此丰富与多彩,万物生灵赐予的永不泯灭的生活激情。
4、感谢你我的好朋友,你帮助我那么多,在感恩节的日子里让我用真心编一首歌送给你,在你最寂寞的时候唱响在你耳边。
5、不论未来有多遥远,不论世界会怎么变化,你始终是我心中永远感激的人,在这个感恩的日子里,让我为你带去最真挚的问候,朋友你好吗?
6、我用心灵之纸,折成世上最美的康乃馨送给母亲,感谢她给予我生命。祝天下所有的母亲身体健康,天天开心快乐!
7、人生的旅途,因你而明亮,生活的道路,因你而不再迷茫,是你让我找到了飞翔的翅膀,感谢你的我最真心的朋友。感恩节快乐。
8、你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,在这感恩节来临之际,真诚的对你说声:谢谢……
9、感恩是一种生存智慧,是做人的道德底线,感受和感激他人恩惠的能力的成长,是一个人维护自己的内心安宁感和提高幸福充裕感必不可少的心理能力。
10、无论是完美社会,还是完美人生,都始于*常一点一滴的努力。不在完美年代,就在去完美年代的路上。相信未来,你能选择过一种你所信奉的走向完美的生活。日出东海落西山,富也一天,穷也一天;月缺月圆到年关,忧也一年,喜也一年;生活不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
11、感恩是春天花丛里的蜜蜂,帮忙花朵传粉;感恩是漫漫大雪里的一把火,点烯了你内心的温暖;感恩是四季的旋律,用旋律触动你的心灵。
12、感谢父母让我有了血肉之躯,感谢生活让我懂得人生艰难,感谢坎坷让我懂得如何挑战,感谢朋友让我懂得友谊无价,感恩节快乐。
13、让我怎样感谢你,当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。
14、如果生活是一条船,感恩之心则是船前进的桨;如果生活是一片树林,感恩之心则是树林里的花朵;如果生活是一条河,感恩之心则是河流中诶了的浪花。感恩节,怀一颗感恩之心面对生活。
15、感恩生活的`历练,让我们成长;感恩失败的考验,让我们懂得珍惜成功;感恩对手竞争,让我们更强大;感恩朋友帮助,让我们战胜一切;祝感恩节快乐!
16、感恩节送礼物,什么最有创意,最能体现感恩之心的礼物,无疑是自己动手,比方自己动手竹雕对方姓名,礼品其实不在意大小,感动感恩才是关键。感恩节快乐!
17、感恩自然,收获阳光;感恩生活,收获辉煌;赠人玫瑰,手有余香!感恩无处不在,心怀感恩,永远安康!感恩节到了,祝你快乐!
18、感恩是用一颗充满爱的心来感受,是用一颗宽广的心来体会,使用一颗感激的心来体会,使用一颗感激的心来对待。
19、有人赞我聪明,您比我更加开心;别人说我幸福,您也更加幸福;因为我是精品,您是出品。值此感恩节来临之际,真诚献上儿女的孝心和祝福:节日快乐!
20、锁感激钥匙,是它将自我的心扉打开;柳感激春风,是它将自我的新叶抽出;地感激阳光,是它将自我的绿衣披上;感恩节到了,让我们学会感恩,享受完美人生。
21、感恩父母,感激父母多年来的养育之恩,感激父母不弃不离的陪伴,感激父母如山般的支持给我无穷动力,就算初生牛犊的我们,乱闯乱撞,知道遍体鳞伤,他们依旧给予我们温暖的疗伤室。
22、感激天,带来阳光的温暖;感激地,带来收获的丰满;感激山,带来攀登的伟岸;感激海,带来碧波的浪漫;感激你,带来友情的温暖。祝感恩节快乐!
23、在这一个属于您的日子里,请允许我为您送上深深的祝福,愿您在生活中的每一天都充满快乐幸福!教师,您是我心中永远不灭的明星,祝您感恩节快乐!
24、感恩时节祝福多,我的祝福对你说。祝你合家**安安,红红火火,甜蜜和谐,幸福快乐,身体健康,好事多多。祝感恩节快乐!
25、我的悲伤你见过,我的孤独你看过,我的哀愁你听过,我的开心你感受过,我的幸福你分享过,感激你无时无刻的陪伴我,祝愿你感恩节快乐。
26、做人,不必须要风风光光,但必须要堂堂正正。处事,不必须要尽善尽美,但必须要问心无愧。以真诚的心,对待身边的每一个人。以感恩的心,感激拥有的一切。
27、您的关怀无微不至,您的叮咛从不停止,您的目光一路相随,您的身影永存心底。亲爱的妈妈,衷心祝福您健康长寿,永葆青春,感恩节快乐!
28、朋友思思念念,问候熙熙攘攘,愿你总是**安安,事业轰轰烈烈,每一天开开心心,好远林林总总,幸福朝朝暮暮,快乐日日夜夜。祝感恩节快乐!
29、婴儿在母亲怀抱中哺育成长,从母亲获得最初的感情和思想可以说精心培养儿童心灵的是妇女,是伟大的母亲。
30、感恩是一种处世哲学,是生活中的大智能。
31、星星是火,点燃希望的灯,你们就是我的星星,把我这个濒临死亡的灯点燃了。
32、感恩,是人性善的反映;感恩,是一种生活态度,是一种品德,是一片肺腑之言。
33、慈母的心灵早在怀孕的时候就同婴儿交织在一起了。
34、感恩是爱和善的基础,我们虽然不可能变成完人,但常怀着感恩的情怀,至少可以让自己活的更加美丽,更加充实。
35、太阳西落东升,那是对大地的感恩;云朵舒展挪腾,那是对天空的感恩;游鱼亲吻波痕,那是对溪水的感恩。感恩节到了,让我们对爱我们的人说声谢谢!感恩节快乐!
36、怀揣一颗感恩的心,心留一份感恩的情,无需豪言壮语,只用一条简简单单的祝福语,悄悄地在这温馨的节日里,降临你的手机,我衷心祝你感恩节快乐!
37、心中常怀感恩之心,谢天地予我以灵气,谢雨露给我以生气,谢山河壮我以朝气,谢朋友送我以暖意。祝你感恩节快乐!
38、有三个字,憋在心里很久…见面说吧,没勇气!写信说吧,来不及!电话说吧,难开口!托人说吧,没诚意!所以决定短信说――谢谢你!感恩节快乐!
39、感恩产生珍惜,珍惜启动努力,努力制造收获,收获不忘感恩!亲爱的朋友,感恩节到了,愿你在感恩的轮回中,感恩点滴,幸福一生!
40、旅途中,能收到你殷切的关怀和诚心的祝福,让我满心欢喜,谢谢你的感恩节短信,让我知道在不远处还有人默默的关心着,也祝你感恩节快乐!
41、曾经的陌生不代表永恒,不经意间,某种感觉的默契延续你我的友情,感恩节到了,装满一车幸福让*安开道,抛开一切烦恼让快乐拥抱,存储所有温暖将寒冬赶跑,释放一生真情让幸福微笑!
42、你的帮助,让我"感"激涕零;你的赐教,对我"恩"同再造;你的支援,那是"节"节高升;我拿起手机,"快"指按键,"乐"发短信:"感恩节快乐!"
43、总梦到小时候坐在你的肩头,总在想若能回到曾经多好!偶然间,看到了你花白了的鬓角,我看到了的疲惫和辛苦;父亲,为了我辛苦您啦!感恩节到了,我祝您健康长寿,幸福久久!
44、化作你额前的白发,提醒你辛苦了,该歇歇了;成熟你地里的庄稼,快乐你的心情,你好棒啊;变成你手里的拐杖,陪你每天看暖暖的夕阳。感恩节里,我的父母啊,我爱你们,祝福你们健康快乐。
45、你是我的盔甲也是我的软肋。
46、感谢爸爸妈妈把我生的这么好看,有眼睛有鼻子,特别是有嘴,不然我也不会在这胡说八道。
47、得感谢这一生,路途遥远,足够让我对那终点,继续抱有期待。
48、感谢自己,没有放弃这个乱七八糟的自己。
49、康乃馨的芬芳为母亲温馨的绽放,花的美丽如母亲般慈祥的笑脸,淡淡的清香让人陶醉心房,携带一束鲜花来到您的身旁,花儿浓缩了我对您的祝福,绿叶饱含着对根的情义。
50、有幸与你相爱,余生为你而来,牵手走过繁华,走向*淡,直到世界尽头。
——美容院管理制度完整版 50句菁华
1、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
2、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
3、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
4、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
5、节约水电、做到人走关灯、关水。
6、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
8、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
9、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
10、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
11、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
12、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
13、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。
14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,中医世家健康会所!”说话时语气要*和,声音要甜美。违者罚款10元。
15、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
16、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。
17、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
18、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
19、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
20、服饰要整齐;
21、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
22、不得拿私人物品到营业现场。
23、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
24、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
25、口腔
26、鞋袜
27、酒精消毒
28、来苏水消毒
29、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
30、工作服要洁净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。
31、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。
32、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
33、同事间团结互助、互相尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。
34、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
35、员工的学历证书,健康证和工作合同书,按院规定缴交人事培训中心。
36、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构做晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发由“雅威国际”技能等级证书(价值200元)
37、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
38、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
39、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
40、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
41、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
42、吃完饭,碗盘收拾干净。
43、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公*、*等。
44、员工如账目不对,少收款,如不可追回,按实际金额差额全权赔付。
45、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
46、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
47、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
48、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
49、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
50、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
——美容院广告语 50句菁华
1、十一黄金周“胸胸”来袭!女人“挺”起来。
2、天使的脸蛋,魔鬼的身材,就在这个黄金周完美蜕变!
3、哪些在十一同学聚会时自行惭愧的人,怎么会懂每日浸润美容院的先见之明!
4、塑身塑身窈窕动人,女人知性风采焕然。
5、xxx盛惠,将美丽进行到底!
6、美丽加倍,魅力加分。
7、你想青春永驻么? 你想肌肤锦上添花么?xxx!独家秘方为您量身定制面膜!
8、我们不是魔术师,但我们比魔术还要神奇——xxx!
9、给我们一个机会,证明时间是可以被打败的,给自己一个机会,证明青春是可以永远存在的——xxx。
10、选择xxx,让你更加完美!肌肤问题不再来!
11、皮肤好看,看好同和。
12、来普蕊丰亭,做完美女人。
13、选择我,选择倾城。
14、时代整形,美丽遂心。
15、来到这里,让你无怨无悔做女人。
16、你的美丽,让我们做得更好!
17、留下你的头发,请把面子带走!
18、你的魅力来自我的创意。
19、交通便捷的工作地点;
20、横向职业发展: 公司内部其他岗位;
21、为青春常在,为靓美更多。
22、美,是一种态度;为美,是一种责任;让我们全心全意,为您打造贝思特风华。
23、要美丽,更要健康,青春不留痕——贝思特(BEST)。
24、量身定制的美丽,妙品天然的q青春。
25、美,离你很近。
26、是可以食用的面膜!您还不放心么?还等什么!来xxx,为您的肌肤添加营养吧!
27、情人节,美丽专享,中药“吃”膜。
28、xxx,特别美白。
29、修护明眸娇颜,重拾流金岁月。
30、情人节,美食使你肥,我们使你白!
31、抚*皱纹,消除斑痕,让青春焕发,做贝斯特(best)丽人。
32、**美容院,成就美丽梦想
33、**美容院夏季热力大放送
34、**美容院让您重温年轻的梦
35、XXX盛惠,将美丽进行到底!
36、我动容,你动心。
37、铸造美女的熔炉。
38、看过《爱情公寓》里可以吃的面膜了么?
39、XX(美容院的名字)向妇女姐妹们致以节日的问候!
40、热烈庆祝"三八"国际劳动妇女节!全店所有商品通通3.8折!XX(美容院的名字)祝姐妹们节日快乐!
41、“三八”到了,XX(美容院的名字)祝所有女性朋友们节日快乐!永远健康美丽!
42、无需整容,我们便能还您青春,做贝斯特(best)丽人。
43、有一年以上美容美体工作经验;
44、激情XX元旦 好礼尽在xx美容院
45、一份美的投资,一份爱的礼物!
46、xxx,一个让时光驻留的'地方。
47、远离烦恼,快乐一生。
48、寻找自信的家园,彰显魅力的源泉。
49、你就是最美的女人。
50、让我们还您健康美丽容颜。
——美容院6年店庆横幅标语 40句菁华
1、魔鬼副样本。
2、美成就生活!
3、美丽传说――不仅是传说。
4、给你传说中的美丽。
5、让你的美实实在在。
6、动人传说因美而起。
7、每一个从美丽传说走出来的人,美丽都成为了一个传说。
8、美丽传说主角就是你。
9、美的不只一点点。
10、镶嵌美丽,缔造精彩。
11、美成就未来!
12、涅磐重生的光华。
13、皆有可能。
14、留驻容颜,把握时间。
15、女子美容,幸福一身。
16、让你拥有天使的脸蛋,魔鬼的身材,迷人的笑容,不凡的气质。
17、美时——所有女人都美丽。
18、我的美丽不打折。
19、内心的靓丽,在于神采。
20、夏天好身材脂肪不再来。
21、一站美容,颜你心声。
22、美颜有型,高端有范儿。
23、带你重返二十岁的青春容颜。
24、美容养颜,连锁未来。
25、留不住岁月,留得住容颜。
26、颜美丽人,魅力贵妇。
27、定制美颜,整出婵娟。
28、定制美颜,再续精彩前缘。
29、岁月天注定,美颜我作为。
30、容颜不显岁月,气质不输青春。
31、让他难以忘记你的容颜。
32、养颜美容,行业先锋。
33、颜享尊养,美有风尚。
34、美丽加油站,一站好容颜。
35、留住美颜,定制高端。
36、知心爱护,颜靓丽都。
37、驻颜有术,青春永驻。
38、一站好体验,一站美容颜。
39、永葆青春,魅力容颜。
40、美丽容颜,私人定制,一站无忧。
——美容院顾客生日祝福语 40句菁华
1、携一束月光,摘一颗繁星,采一朵白云,一同装入思念的礼包里,在这最特别的一天,送给最特别的你,祝愿你生日快乐,幸福如意!
2、白云盛载起我的心愿,飘向远方,清风托咐着我的祝福,吹向未来,白云带去快乐,清风送来健康,我心里最甜蜜的幸福就是你:事事健康如意!生日快乐!
3、原所有的快乐,所有的幸福,所有的温馨,所有的好运永远围绕在你身边!生日快乐!
4、蛋糕带着甜甜的清香,烛光在心底闪耀,当你默默许愿的时候,我也偷偷为你许下一个心愿,愿你幸福快乐每一天,生日快乐!
5、在这个充满喜悦的日子里,我衷心祝愿您青春长存,愿将一份宁静和喜悦,悄悄带给您,生日快乐!
6、日月轮转永不断,情若真挚长相伴,不论你身在天涯海角,我将永远记住这一天。祝你生辰快乐!
7、时间像是一砖一瓦,建造着我们每个人的生活,快乐像是绚丽多彩,装潢着我们每个人的生命,祝您的生活温馨甜蜜,生日快乐。
8、早晨醒来,便让白鸽捎去我对你的祝福,虽然远隔千山万水,但我们的情谊便是白鸽飞翔的动力,当你看见它时,请将它放在耳边,听它说:生日快乐!
9、都说流星可以有求必应,如果可以我愿在夜空下等待,等一颗星星被我感动,带着我的祝福落在你的枕边。为你送上生日快乐!
10、日光给您镀上成熟,月华增添您的妩媚,生日来临之际,愿朋友的祝福汇成您快乐的源泉愿祝福萦绕着您,在您永远与春天接壤的梦幻里。祝您:心想事成幸福快乐!生日快乐!
11、这一天是你最幸福的一天,这一天是你最快乐的一天,这一天是我的祝福最泛滥的一天,也是我的语言最匮乏的一天,因为这一天是你的生日,祝你生日快乐!
12、难忘是你我遇见,不忘是你我相识,怀念是你我相知,珍藏是你我交心,朋友,在你生日到来之际,我为你送上最真挚的祝福,祝你生日快乐,永远健康美丽。
13、飞花传真情,纤云送好运,挽一缕经过的风,把深深的祝福裹其中,送到你身边。快乐若是长久时,又岂在年年今朝。生日快乐!
14、今天是一个特殊的日子,我在蓝天为你放飞美好的祝愿,愿你在今后的每一天,生活多姿多彩,幸福无边!祝你生日快乐!
15、只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳祝你有一个特别的生日谢谢你还记的我的生日,你刚才怎么不接电话呀?能给我打个电话吗?
16、月牙弯弯时隐时现,清晨淡淡忽明忽暗,祝福甜甜不稳不暖,吉祥连连大福大贵,鸿运转转大吉大利,地位攀攀有喜有欢。生日快乐哦!
17、飞花传真情,纤云送好运,挽一缕经过的风,把深深的祝福裹中其中,送到你身边,消你烦恼,添你微笑。快乐若是长久时,又岂在年年今朝。生日快乐!
18、今天是你的生日,当你打开手机的第一瞬间,我送给你今天的第一个祝福愿所有的幸福都陪伴着你,仰首是春,俯首是秋;愿所有的欢乐都追随着你,月圆是诗,月缺是画!
19、只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳,只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳,祝你有一个特别的生日。
20、愿祝福萦绕着您,在您缤纷的人生之旅,在您永远与春天接壤的梦幻里。祝您:心想事成、幸福快乐!生日快乐!
21、知道吗?今天每一朵幸福的花都为你而开,每一张快乐的脸都为你而笑,每一封祝福的信都为你而发,每一个幸运的人都为你祈祷,祈祷你天天有今日快乐,岁岁有今朝幸福。生日快乐!
22、送你一块蛋糕,开心做奶油,幸福做蜡烛,健康做图案,好运做火焰,我对你的爱做盒子,包住这一切送给你,保质期是一辈子。生日快乐,尽快实现美好心愿。
23、三百六十五天,每一天的蜡烛,闪亮聚集在此刻,我真心为你祝福,愿你总看见的是阳光,总遇见的是曙光,一辈子都有的是幸福的目光,生日快乐。
24、愿您的生日充满无穷的快乐,愿您今天的回忆温馨,愿您今天的梦想甜美,愿您这一年称心如意!
25、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西,如果它们可以转让,我愿意把我的那一份都给你!生日快乐!
26、儿时的天真,少时的浪漫,花的季节却无缘长相守,但我永远忘不了你那特别的日子,祝你生日快乐!
27、人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽。在我的心里,你永远是可爱又美丽。短短几句祝福语句,且包含了我最真的心愿—生日快乐!
28、采摘冬日最新鲜的祝福,调味快乐最美妙的味道,用一颗真诚的心为你装点浪漫,用一双最温暖的手为你揭开温馨,朋友,生日快乐。
29、携着春的祝福,裹着情的温馨,我们把一份开心、一份欣喜送给特别日子里特别的您:祝生日快乐,健康幸福!
30、祝福我的心上人生日快乐,你总是那么妩媚动人,那么美丽多姿!
31、悠悠的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有绵绵的喜悦,绵绵的喜悦里有我轻轻的祝福,生日快乐!
32、我为你收集了大自然所有的美,放在你生日的烛台上。将能说的话都藏在花蕾里,让它成为待放的秘密。
33、儿时的老槐树还在记忆中挺立,忘不了手拉手过家家,散落一地的桃花,飞舞着我的愿望,在你又一个生日到来,祝永远安康!
34、曙光初现幸福在你身边艳阳高照微笑在你心间日落西山欢乐随你一天。关心你的朋友在这一天衷心祝你快乐到永远,生日快乐!
35、春天的鲜花,夏天的浪花,秋天的繁华,冬天的雪花,不论何时何地都希望你乐开花,朋友,在这阳光明媚的日子,我祝你生日快乐。
36、用时间的链串上健康的珠戴在手腕,你就会把幸福抓在手里面。用*安的诗谱写生活的歌,你就会让快乐长在心里头。祝你生日快乐!
37、风不能吹走,一世弹指的夏季;雨不能洗去,友情存留的记忆。短信一条,遥寄祝福,目的不只是为了问候你,真正的目的还在于祝你生日快乐!
38、又到了你的生日了,朋友,祝福你的每一岁都有好心情!又是一个全新的开始,朋友,祝福你的每一早晨都有一个新希望!祝你生日快乐,永远开心!
39、每一年,都有这样一个特殊的日子,完全属于你。因为这一天,是你的生日。请收下我真心的祝福,愿你未来的日子更加快乐健康*安如意。生日快乐。
40、有一个最重要的生日,那是祖国的生日,有一个最重要的朋友,那就是我心中永远最想念的你。国庆节那天,我一定会祝福朋友,愿您永远幸福,永远快乐!
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。
2、对所洗被单、褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度;洗净后晒干、烫*、叠整,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
4、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
5、上班、下班应按规定走员工通道,乘坐员工电梯,三层以下楼层禁止乘坐电梯;
6、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
7、进到客房部办公室要保持安静,在报到后,不得在办公室内逗留;
8、员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动,因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假,得到同意后方可;
9、保持公共区域安静,与客人说话,以对方听清为限,使用通讯工具时声音要适中,以听清为限,同事间不得大声喧哗,严禁在走廊内大声喧哗;
10、工作中要做到三轻:操作轻、说话轻、走路轻;
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
12、禁止向客人索取礼物或小费;
13、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;
14、不可以越层汇报,但能越层投诉。
15、清洁剂必须按说明使用,混用药剂会发生化学反应,影响清洁效果,损坏清洁对象甚至造*员伤害,如因违反规定使用造成以上后果,将追究个人责任;
16、互相监督,奖惩相宜,充分发挥各级干部的管理功效
17、认真维护制度的严肃性,遵守国家有关的法律法规,避免不必要的劳动纠纷。
18、擅离岗位,无故脱岗、无故旷工。(旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理)。
19、仪容仪表不符合要求,服装不整,不修指甲。
20、不用热情口吻迎接客人。
21、不按要求使用、摆放托盘。
22、违反调班(假)规定。
23、对宾客不礼貌,与客人争辨。
24、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
25、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,放出噪音影响客人用餐。
26、洗碗工不按要求操作。
27、无节能意识,造成浪费。
28、做卫生粗心大意,导致卫生不达标。
29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。
30、不按要求开关电源。
31、垃圾桶装满,长时间未倒。
32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。
33、不参加会议及培训。(连天或请假两天以上含两天可以不参加)
34、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。
35、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。(并赔偿相应的损失。)
36、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商业情报。(严重送往派出所,并赔偿相应的经济责任)。
37、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。(经发现解雇)
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
40、、以职务之便向投资对象提供利益的