1、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
2、1 新员工入职前：按照新员工的岗位职责及工作规范：制定《新员工培训学习计划》;
3、用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定《新员工培训学习计划》，并发人力资源中心培训主管;
4、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解*有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。
5、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时，应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程，风险辨识和应急防范措施的安全教育。
6、干部要求
7、培训、上岗考核方式、方法
8、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；
9、培训教材的购置和保管；
10、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档；
11、岗位职责及企业操作流程培训。
12、2.2 员工在职培训
13、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认)
14、3 内训讲师课酬管理
15、1.1 培训档案的建立
16、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。
17、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。
18、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。
19、培训项目、培训方案及报名通知书
20、培训需求
21、培训中心负责课程的选择与联络
22、到财务部申请培训学费
23、考核要求
24、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。
25、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。
26、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。
27、总负责：销售中心总监。
28、报名方式：以部门报名为准。
29、报名方式：资源报名讲师或分享人员。
30、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。
31、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。
32、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。
33、培训结束时，受训员工需按照要求独立完成培训考核内容，达不到要求者或给予相应处理。
34、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；
35、外派培训是指组织员工到社会上专业培训机构、院校所接受短期培训或到大专院校、专业机构接受定向脱产学习培训。
36、外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。
37、内部培训是指由公司组织，指定公司内部培训师实施的各类培训。
38、员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要，向上级提出培训需求。
39、办公室负责培训工作的监督工作，包括是否按计划落实培训、员工的出勤等，
40、为激励员工认真听课，积极做笔记，正式书面答卷考试不合格者每次罚款50元，合格分数由主考单位视卷面题目难易程度确定。
41、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;
42、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
43、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。
44、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止*。
45、2第二阶段（上岗培训）：由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施，采用授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责，指定的培训负责人必须是业务熟练者或岗位工作负责人（在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作）。培训内容主要包括：市场现状、产品知识、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理办法等。
46、1各部门每月《培训计划表》于当月1日填好后传行政部存档备查。
47、结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出需要进行培训和指导的地方。
48、作为主管必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续努力。
49、填写在职培训评价报告，留作员工个人发展的参考资料。同时根据受训人员仍然存在的不足开展下一轮在职培训，或安排其他的培训项目。
50、1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。
——公司员工培训管理制度 60句菁华
1、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
4、岗位实地练习的主要内容：
5、3 入职3个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
6、短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。
7、财务、物资、质量体系等配套工作知识
8、各类规章制度的学习
9、培训、上岗考核方式、方法
10、培训教材的购置和保管；
11、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔；
12、1 目的
13、1.2 部门培训需求的确定
14、4 培训方案的实施
15、5 培训时间的安排及管理
16、2.2 员工在职培训
17、1 内训讲师的选聘与培养
18、2 内训讲师的级别评定
19、2.1 个人培训记录的建立
20、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
21、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
22、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。
23、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。
24、本办法自公布之日起实施。
25、本办法修改需经公司总经理决定。
26、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。
27、培训实施前1周，培训小组向各部门下发
28、员工接到通知安排好工作，准时参加培训
29、培训需求
30、培训流程
31、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。
32、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。
33、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
34、定位：部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。
35、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。
36、总负责：销售中心总监。
37、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。
38、主要内容：例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识，或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享，例如：健身经验、理财经验。根据员工提出的需求，内部挖掘领域高手，给大家进行办公技巧或生活技巧培训。
39、培训周期：不固定。
40、培训周期：每两周一次。
41、公派外出培训学习
42、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。
43、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。
44、员工培训是以提高自身业务素质为目的，须有益于公司利益和企业形象。
45、员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
46、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：
47、培训档案包括：
48、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;
49、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。
50、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。
51、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。
52、2员工岗位技术培训；通过技术和技能培训，让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法，尽快进入工作角色。
53、3总经理
54、4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册，并通过内部培训的方式传授有关人员。
55、3所有培训活动的记录必须包括：《培训签到表》、《培训反馈记录》、课程大纲或教材（文档和电子版）。
56、3培训期间，所有参训人员须将手机设置为静音状态，不得在现场接打电话；不得交头接耳私下议论，不得抽烟及来回走动，以上违反一次扣绩效2分。
57、帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。
58、主管人员应该意识到“日常管理就是训练”，与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”，有时要进行必要的示范。
59、主管人员与受训人员进行面谈，共同分析受训期间员工的长进和仍然存在的问题。主管人员准备好评价在职培训员工的资料与员工进行个别谈话，谈话期间要让员工充分陈述培训期间的体会、收获和不足，并据此为员工填写培训评语，征询员工本人的意见，同时提出下一步整改的意见供员工参考。
60、1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。
——公司员工管理制度 50句菁华
1、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。
2、在离职生效日，由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理
3、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
4、搞好区域卫生。
5、相关工作经验和资历；
6、离职员工薪资结算按集团公司《薪酬管理制度》执行。
7、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。
8、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
9、丧假
10、热爱本职工作：
11、人力资源部配合入住申请等相关工作。
12、宿舍管理人员负责宿舍管理。
13、入住人员必须遵守管理人员要求，在规定房间、床位入住。
14、已在外租房者;
15、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。
16、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
17、职工进行检查时应利用业余时间，职工进行检查时应向部门负责人请假，不得影响工作。
18、远途国内出差
19、3.3 晚上10：30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响，影响他人的正常作息。
20、2 火险发生时，应保持头脑冷静、沉着、根据消防安全出口和应急疏散标志指示，迅速撤离着火区域，确保自身安全。宿舍员工应立即组织逃生自救。现场人员第一时间通知公司保安部同时上报公司相关负责人。如情况严重应拨打火警119请求救援。
21、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
22、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。
23、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
24、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
25、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。
26、调休依据调休通知规定执行。
27、长途交通费：飞机、火车、轮船、高铁、长途大巴产生的费用。
28、员工因病、因事需要在当地请假，可由出差负责人批准，并知会相关人员。出现无出差负责人或请假超过二天以上者，须报请厂长或总工批准。
29、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。
30、部门负责人或直接分管领导，如有故意包庇、纵容员工弄虚作假的违规行为，一经查实，按虚报额三至五倍金额罚款，并取消年终奖金。情节严重者，公司将根据相关规定以降职或解除劳动关系。
31、2.1员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司行政部负责原料采购。行政部应建立每日采购明细帐，以随时备核。
32、3.1计划采购，严禁采购过期、腐烂、变质食物，防止食物中毒。
33、聘用合同
34、维修费：大家共用的电热水器、洗衣机等公共设施，如有损坏，需住宿使用人员*均分担。
35、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理，如有明确责任者，则同时给予该责任者作相应的处分。
36、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工xx、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以xx元/次的罚款。
37、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝室长要及时上报工程部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款xx元。
38、3 宿舍日常管理规范及奖惩：
39、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。
40、因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。
41、经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。
42、员工原始档案是指员工的正式人事资料。凡本企业录用的具有本市城镇户口的员工，其原始资料由本企业调入、保管。
43、个人棉被、垫被起床后须叠齐。
44、每月10日为工资发放日。
45、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
46、每月10日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
47、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
48、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲*者，不允许再次借款。
49、新员工入职后培训
50、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
——公司员工请假管理制度 50句菁华
1、公司员工请假，需提前向部门负责人或部门分管领导递交书面申请，填写《请假单》，交行政人事部备案，否则请假不予生效；员工休假期满后，须及时到部门负责人或部门分管领导处销假，否则按旷工处理。
2、各管理部门人员和市场业务部门人员3天（含）以内的请假，由部门负责人审批；请假3天以上、7天（含）以内的，经部门负责人审核同意后，须报部门分管领导审批；请假7天以上须经总经理批准。请假申请经相关领导审批同意后，请假员工须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。
3、产假及哺乳假
4、请假
5、旷工
6、3全年累计事假十五天（含十五天），公司有权与之解除劳动合同并不给予任何经济补偿。
7、1 工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的，须办理请假手续。
8、3.3.4婚假期间按正常出勤计算考勤，不扣除期间请假的工资。
9、3.5.1 女性员工符合国家法规政策的，可请生育产假90天(其中产前休息15天，产后75天)，请产假不扣工资。
10、5部门经理级员工由副总经理签准，送行政科备案;
11、3 超过请假期限逾期未回的，应使用电话向直属主管申请，上班当天补办续假手续。否则以旷工处理。
12、2本规定自颁布日起执行。
13、主任级以上管理人员在请假期间必须随时与公司保持联系，并随时服从公司安排。
14、未履行以上请假手续、请假未准而擅自不到岗者或请假期满不主动销假者，按旷工论处，旷工一日，罚款100元，连续旷工三天或月累积旷工五天者，按自动离职论处，扣发其所有工资。
15、请假前必须交接好工作，确保工作的连续性。
16、员工请事假按200%扣发实际请假天数日工资，事假超过1天(不含1天)，取消当月满勤奖，满3天(含3天)以上者扣除当月奖金50%，满5天(含5天)以上者则扣除当月奖金，当月无奖金。
17、员工因病(含非因工负伤，下同)无法正常工作需要治疗时应事先书面提出请假申请。突发疾病的应在上班时间前1小时向直接上级请假。
18、员工在工作时间需要看病时须征得部门领导的同意后填写《请假申请单》方可离开岗位。 3、凡请病假的1天以上的员工应在上班后2天内持县区级及其以上医院的建休证明、病历、医疗药品发票之一，补办完善病假请假手续，未按上款规定补充完善病假请假手续的均以事假处理。
19、员工病假连续30天以上或年累计60天以上视为不能胜任岗位工作，公司不给予保留原岗位。
20、员工的医疗期满不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的依国家有关规定解除劳动合同。
21、女职工产假期间只发放基本工资。
22、主管级管理人员、厂长助理请病、事假，由厂长/经理审核，分管副总/总监批准。
23、公司员工请假，均需填写《请假单》，《请假单》一式两份，一份留在部门/厂，一份交人事行政部。
24、职务代理人制度：特殊岗位员工、部门组长及以上人员，在请假前需安排好职位代理人，否则不予批假。
25、所有请假手续原则上均由本人亲自办理，经批准后方可离岗休假，不得电话请假、他人代假。
26、公司员工，如因个人原因经常请假而影响公司正常工作的，公司有权对其进行岗位调整。
27、休假天数：
28、、超假期应及时通告请示有关领导。
29、、产假
30、、在工作时间需要外出办理业务时，需在《办公室员工出入登记表》中作登记，需注明时间，内容，地点，并且签名。
31、3考勤员在考勤登记时如没有见到合法假条，则视请假人为旷工。后交假条者，交前阶段视为旷工(按整天处理)，且假期不能顺延。特殊情况报部门工作会处理。
32、病假在六个月以内的，公司支付其病假工资。.病假期工资根据员工在
33、病假：病假期间按本人基础工资发放，三天以内另每天扣除当月工资1%，七天以内另每天扣除当月绩效工资2%，一个月以上公司终止其劳动合同。
34、学院对教职工的出勤情况组织不定期、不定形式的检查。
35、事假每月一般不得超过5天，全年事假累计一般不得超过30天。
36、请病假3天（含3天）以下，需经部门负责人审批后，报组织人事处备案。
37、院内岗位津贴：每学期末按病假累计天数核减（日岗位津贴=学期岗位津贴总额/计发天数）。
38、婚假假期
39、丧假假期
40、已婚教职工配偶死亡或离婚后又未再婚的，符合探望父母条件的，在丧偶或离婚满一年后，可按未婚教职工享受探望父母的待遇。
41、不按规定办理请假手续而未出勤者，一律按旷工处理。
42、请假事由被证实为伪造的，其已享假期按照旷工处理。
43、累计工作满1年不满20xx年的员工，请病假累计2个月以上的;
44、职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
45、、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
46、1工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的，须办理请假手续。
47、由于病情严重，需要延长治疗的，可视具体情况经工厂领导批准酌情处理。
48、如所请产假超过时间的，经工厂部门经理签准的可视同病假，不得超过30天，并按实际天数扣除工资，但不计入病假累计天数。
49、如请假期到期还需继续休息必须重新办理相关请假手续，如未办理一律按旷工处理．
50、凡超过一天的事假请假必须提出书面申请，如无书面申请，任何人不准批准休息，一律按旷工处理。
——公司员工薪酬管理制度 60句菁华
1、1 按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。
2、12 工资模式:采用结构工资制。
3、2基础工资。
4、3 技能工资
5、61 包括有交通津贴、伙食津贴、通讯津贴、劳保津贴、加班补贴等；
6、11 公司基础工资标准经董事会批准确定；
7、1. 员工技能工资变更。
8、12. 与公司做出卓越贡献者，由董事会研究特批可随时调整。
9、2员工技能工资等级表
10、其他注意事项。
11、4. 各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法执行；
12、1 适用范围： 订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。
13、附 则
14、1 公司每月支薪日为10日。
15、3 公司实行每年13个月工资制/年终绩效制，即年底发年终奖金。
16、各职能部门经理
17、3 此制度经董事长批准后正式生效施行。
18、1.1 底薪：依据岗位责任、经营风险、技术含量制定工资标准。
19、1.2 绩效工资：按公司生产经营业绩为基数，以餐具数量（结算数量）为单位设定一定标准，为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目。资金按系数设定。
20、2.3质检员：固定底薪+生产绩效工资+奖金=月薪
21、初次任用员工的工龄工资，除了第一年应依照“标准学年毕业工龄”的工资标准任用外，工作满一年时，得依照“自然工龄”工资标准支付。
22、员工晋级增资时，以晋级前的职能工资加上资格等级的晋到级加薪标准，
23、住宅津贴。
24、规定工作时间外工作津贴。
25、欲接受抚养津贴或抚养家庭人数增加时，则需提出申请变更抚养津贴。津贴享受资格丧失或抚养人数减少时，也应于事实发生日的当月内
26、其他。
27、规定工作时间为晚上十点至次日清晨五点时，应依下列标准支付津贴(单位:元/小时):
28、婚假。
29、灾害休假。
30、董事、副总经理是否适用，由董事会决定。
31、奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。
32、各类培训教育依据企业培训教育管理办法，决定工资的扣除;
33、优化劳动配置的原则
34、拟订公司薪酬管理制度和薪酬预算；
35、受理员工薪酬投诉。
36、交通补贴：根据员工居住地与工作地点情况具体核定。市区内80元；市区外160元。
37、通讯补贴：根据工作性质与岗位的特殊性，除了市场部通讯津贴按岗位不同暂定
38、试用员工不享受任何津贴或补贴。
39、制度工作时间的计算（根据劳动法规定）
40、工资条形式
41、通讯补贴标准如下：员工：根据员工岗位性质等具体情况，由企业负责人核定； 部门经理：
42、紧急辞职：因特殊原因需立即办理离职手续的，公司将按标准扣除相应承担的费用后再扣除未领工资的二分之一（与公司有其他约定另行计算）。特殊岗位另行计算。
43、1 公司所有岗位分为四个层级分别为：一层级（A）：公司总经理、副总；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：专员级。
44、2 岗位津贴：是指对经理以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
45、6 奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，奖金发放根据公司经营情况而定。
46、工资构成
47、支付方式
48、技术工工资
49、总监工资
50、新员工入职满一年后，至第一个月开始计发工龄，正式员工每人每年加薪200元。
51、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。
52、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。
53、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。
54、岗位异动，薪酬同时调整，薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的薪资。
55、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。
56、竞争性原则
57、2.1 劳务派遣专业技术人员需具有下列条件之一：
58、3.1.3 过节费：不超过公司正式员工过节费的20%。
59、3.2.2 奖金：项目厨师按月考核，每月月初对上月工作情况进行考核，奖金基数1300元/月，考核内容详见附件，项目可根据实际情况对考核表内容进行部分修改，但需报公司人力资源科进行审核，考核结果与奖金系数分配见下表：
60、3.3.2 过节费：不超过公司正式员工过节费的20%。
——职工培训管理制度 60句菁华
1、岗位职责
2、干部要求
3、财务、物资、质量体系等配套工作知识
4、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；
5、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；
6、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档；
7、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》（附件1），报企业管理部审核备案。
8、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。
9、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
10、1 培训需求的确定
11、3.1 年度培训计划的审批
12、3.2 季度培训计划实施方案的审批
13、1.1 企业内训
14、2 关于培训的分类
15、2.4 关于委托培养
16、1.2 内训讲师的选聘标准
17、1 关于培训档案
18、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
19、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
20、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。
21、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
22、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。
23、人际关系方面的训练
24、不定期培训
25、行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
26、帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
27、2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档；
28、部门主管应积极支持及配合人力资源中心，确保员工能够按时参加《新员工培训班》，确因工作原因迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管；
29、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；
30、负责者：人事行政及培训部。
31、报名方式：不需报名。
32、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。
33、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。
34、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。
35、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。
36、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
37、培训周期：每两周一次。
38、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。
39、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；
40、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；
41、办公室是公司培训工作的主管机构，其主要职责是：调查分析培训需求，制定培训计划；组织新员工的岗前培训，评价培训效果；监督各部门培训工作的落实；建立培训档案；建设和管理培训资源。
42、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：
43、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。
44、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下（培训费用及服务年限）：
45、有利于促进学校课程改革、教师课堂教学改革的提高学校办学质量和教师课堂教学质量的教育教学经验。
46、外出学习的教师必须精心做好笔记，认真整理材料，回到学校要作评细汇报并进行汇报开课。
47、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。
48、依全年度培训计划实施培训；
49、提出受训报告；
50、受训成绩优秀者除发给奖状外，可加发奖品以资鼓励；
51、情境法
52、促进产品销售；
53、公司有新进员工时。
54、职前培训的目的和功能
55、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水*和专业素质。
56、本公司业务骨干介绍经验，传帮带。
57、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。
58、长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；
59、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。
60、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的'同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
——公司培训管理制度 50句菁华
1、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
2、员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
3、员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要，向上级提出培训需求。
4、办公室负责培训工作的监督工作，包括是否按计划落实培训、员工的出勤等，
5、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。
6、办公室负责培训档案的收集、整理、存档工作。
7、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；
8、定位：针对某项专业技术或行业领域的培训，针对性高，专业性强，在技术领域内的有的放矢型培训。
9、培训形式：以面授为主。
10、培训周期：不固定。
11、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。
12、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
13、培训结束时，受训员工需按照要求独立完成培训考核内容，达不到要求者或给予相应处理。
14、培训完成后，受训人员需填写培训满意度评价反馈表，如实反映培训效果。
15、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
16、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合*时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。
17、升职培训:员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。
18、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。
19、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。
20、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。
21、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止*。
22、岗位职责；
23、各类规章制度的学习；
24、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；
25、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；
26、公司的发展历程及未来规划。
27、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
28、职业资格培训。
29、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。
30、凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或迟到。
31、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。
32、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。
33、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。
34、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。
35、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。
36、指导新员工方法的培训
37、不定期培训
38、员工违章及重大事故责任者和工伤人员复工，应由气化车间进行安全教育，并将内容记入“安全作业证”内。
39、特种作业人员必须按国家安监局《特种作业安全技术培训考核管理办法》的要求进行安全技术培训考核，取得特种作业证后，方可从事特种作业。
40、特种作业人员必须按国家安监局《特种作业安全技术培训考核管理办法》的规定限期进行复审，复审合格后，方可继续从事特种作业。
41、车间每季度对班组安全生产教育培训进行一次考核，考核不合格的，给予100-300 元的罚款。考核较好的，给予50-200元奖励。
42、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
43、培训内容：
44、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
45、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
46、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
47、帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
48、2 入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求;
49、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
50、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务;
——房地产公司培训管理制度 50句菁华
1、员工培训的宗旨
2、转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。
3、脱产培训时间在三个月以上；
4、对员工个人素质进行调查；
5、征集员工个人的培训需求
6、负责组织年度、月培训计划的实施；
7、制定部门培训计划；
8、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；
9、所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲，参加试讲。
10、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
11、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；
12、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。
13、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。
14、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
15、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。
16、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。
17、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。
18、本办法修改需经公司总经理决定。
19、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
20、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
21、出勤记录
22、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
23、新员工于试用期届满前进行培训考核;
24、员工的自我培训。
25、员工外派培训。
26、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
27、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。
28、每天准时到公司（早上：8.20上班，中午11.50—1.00休息时间，下午5.40下班）
29、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
30、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的"客户回访"工作。
31、谈判过程中，遇上挫折，是*常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。
32、洗盘工序得过且过，毫无内容。
33、阳奉阴违、只做表面功夫。
34、上班等下班，做业务的心态不够强。
35、人员招聘和员工流动率
36、培训
37、业务拓展
38、广告计划及广告效果
39、矿工半日，扣除当月奖金的20％，矿工一日，扣除当月奖金的40％；
40、职工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，经本人申请，劳资员核查，所领导研究批准，可嘉奖一次；
41、病假超过5日，经部室主任签字同意后，由所负责人集体讨论审批。
42、除公休假、法定节假日、急诊请假外，职工休假必须提前填写“请假条”，按程序申请，经批准后休假。确有急事不能提前请假者，可电话请假或委托他人请假，事后补办请假手续。未办妥请假手续者，不得先行离岗，否则以旷工论。
43、请假条由所劳资员存查，请假人所在部室考勤员需据实记录。请假人应按期到岗，到岗后注明销假。
44、当月发生丧假少于5日的，奖金实发，当月丧假超过5日的，其奖金按超过天数的比例扣除。
45、职工违反上述劳动纪律管理规定的处罚标准，由所劳资员征求部室负责人意见后，报所负责人集体研究。
46、发薪日期为月的10号
47、佣金结算日为每月底，发放日期为次月20日。
48、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。
49、严格遵守公司的管理机制，执行 公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水*，更好地为客户服务。员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。
50、上班时间公司内原则上禁止播放音乐，特殊情况报店长批准后可播放轻缓，欢快励志类歌曲。
——公司员工规章管理制度 40句菁华
1、要整洁
2、借端聚众*、怠工煽动工潮者。
3、员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。
4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5、员工退休，依劳动法的规定办理。
6、员工请假依下列规定处理之：
7、员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
8、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。
9、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
10、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
11、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或*中介，不提供服务和信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。
12、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
14、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
15、不因自己心情而影响工作质量。
16、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
17、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
18、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
19、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
20、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
21、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
22、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
23、见本手册第一章第二节六。1及六2、
24、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
25、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
26、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
27、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
28、以公司名义考察、谈判、签约
29、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
30、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
31、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
32、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
33、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
34、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
35、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
36、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
37、具备较高职位的技能；
38、相关工作经验和资历；
39、在职工作表现与操行；
40、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；
