1、员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予20—100元奖励。员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
2、要勤俭节俭。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
3、顾客来换货,态度必须要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款30元。
4、迟到、早退或擅离职守超过30分钟,均视为旷工。
5、因公差填妥出差申请书并经主管,总经办核准者。
6、严格遵守安全规则;
7、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
8、不阳奉阴违,不消极怠工;
9、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
10、储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿;二是由于生鲜仪器吸规定;三是为了堆放整齐。
11、在盘点工作中,要注意建立盘点配置图。对每个区域进行编号,然后对每个区域进行责任分区,以便控制盘点的进度。
12、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
13、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
14、上班时不能与亲朋好友闲聊。
15、上半时上厕所不能超过15分钟。
16、及时向经理反映快过期产品。
17、严格执行服务规范,严格遵守纪律。
18、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
19、若发现卫生不合格者罚5块。
20、收银员若长短款都要赔偿。
21、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满
22、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序
23、先进先出,并检查保质期
24、微笑服务,礼貌用语
25、检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查
26、商品与价格卡要一一对应
27、所有库存要封箱
28、保管员是物资保管的直接责任人,负有对物资入库验收,出库复核和保管保养的责任。
29、加强管理,合理规划,库房使用要做到“堆垛整齐,方便收发,方便检查”。
30、要妥善保管好库存物资,分门别类摆放整齐,按时做好物资的清盘报表工作。
31、商品确认
32、参加班前会,了解公司规章、信息以及面临问题
33、按时按量完成本职工作
34、保持室内外环境整洁卫生,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。加强自然通风,机械通风设施保持正常使用,空调器(系统)定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施,经常检查设施使用情况。
35、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。
36、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。
37、员工辞职需提前十五天递交辞职报告,经逐级审批后方可离职。
38、公司调整机构,压缩编制须裁减员工时,应提前十天通知被裁减的员工本人。
39、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当年度累计达八小时给予除名。
40、安装灭蝇灯,夜间放粘鼠胶。
41、蔬果陈列架干净无污迹,陈列用具每日营业结束时冲洗干净,以备第二天上货。
42、腐败、变质蔬果随时挑拣,以免滋生腐败菌污染其他商品。
43、员工也要有良好的个人卫生习惯,不随地吐痰、乱丢垃圾,不在卖场、库区、操作间吸烟。
44、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
45、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务,提高工作质量,增强团队凝聚力,提高销售营业额。
46、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向店长或公司领导反映。
47、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
48、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
49、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。
50、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
51、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。
52、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
53、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗
54、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
55、44店由孙艳丽负责报帐。
56、员工不准挪用占有超市资金,每月一开支,结付清工资后,把店里属于百源连锁超市的货款当天结清,不准干与百源连锁超市以外的工作,一经发现辞退。挪用或占用资金数额大的,追究其法律职责。
57、楼面人员将有关商品撤出。
58、坚持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
59、货架头60%布置新奇商品,40%布置很多畅销上官;
60、同类商品不应放在相邻货架头;
61、全部售货区域坚持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;
62、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训。
63、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。
64、个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品加工区及经营区内。
65、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面。超市内外环境卫生整洁,做到食品无灰尘,无污染,保证学生吃上放心食品。
66、应按规定条件存放。展示、销售的需冷藏(冷藏温度为0℃~10℃)或冷冻(冷冻温度为-18℃以下)的食品,应置于相应条件下,并有明确的温度显示。
67、凡因未在规定时间内完成合理的劳动定额和工作任务而超时工作的不计加班(不包括盘点此类)。
68、当个人资料有变动时,如:姓名、家庭地址和电话号码、婚姻状况、出现事故或紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业等,请在一个月内告知办公室,以确保与员工有关的各项权益。
69、行政人员实行六天工作制,作息时间为上午8:00至11:30,下午2:00至5:30,因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。
70、请假规定
71、与企业年度经营业绩相关的年薪制,主要包括主管以上以年度为周期对其工作业绩水*等进行评估并发放相应薪酬的员工;
72、岗位津贴:对工作超时间有弹性的行管员工给予岗位津贴,根据其工作特点确定等级,原则上不另外计算加班工资,如确实节假日工作时间较多,可适当调休。
73、薪资核算
74、交通补贴:对公司所有员工进行交通补贴,具体金额为每月60元。市内办公事经总经理室同意好可以实报实销。
75、误餐补贴:员工按考勤每天补助6元餐费。
76、离职手续包括:
77、禁烟:员工必须遵守公司的有关规定,不得在任何禁烟区内吸烟,并且只能在公司规定的时段在本公司指定的区域吸烟。
78、检举与举报任何有损员工、公司利益的事件是每个员工应尽的责任。如果您发现个别员工、顾客的行为侵害了顾客、公司或员工的利益,请及时向安全保卫部门反映,公司将对有功人员进行奖励。
79、公司在年度、季度、月度对不同层级员工进行考核,并与薪资挂钩。
80、建立健全卫生管理组织机构和卫生档案管理制度。
81、7制作好的凉菜应尽量当餐用完,剩余尚需使用的应存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。当餐(天)未售完熟食品在0-10℃冷藏保存或60℃以上加热保存。食用前按规定进行再加热。
82、2、3洗碗机消毒一般水温控制85℃,冲洗消毒40秒以上。
83、2应定期进行除虫灭害工作,防止害虫孳生。除虫灭害工作不能在食品加工操作时进行,实施时对各种食品(包括原料)应有保护措施。
84、禁止在公寓区燃放烟花爆竹。
85、经营单位必须无条件地接受*消防部门和消防安全员工的消防安全检查,对检查出的违法、违章行为及火灾隐患,必须在限期内改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由经营单位负全部责任。
86、经营单位在华联超市区域内作业、施工,必须向超市保安部等有关部门申请,得到允许后,方可作业,如需动火作业,必须持有超市保安部签发的动火作业证,方可作业。
87、经营单位使用燃气用具,必须经有关部门检测合格,并保证其日常安全使用和维护、保养工作。
88、燃气具必须由专职操作人员使用,任何与燃气操作无关或与之工作无关的人员,不得进入燃气操作间。
89、按年、月、日各两位填写
90、检查人员签字
91、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后,协助超市微机员理货,核对直配单数量和实际数量是否相符,检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期,杜绝过期商品进入本柜组。否则将对超市经理和柜组员工进行。
92、如出现收款或输入错误,顾客找回,否则将对超市经理及收款员进行处罚。
93、在每一天的销售过程中,如发现超市收款员私自退货(经超市经理同意并签字的除外)的现象。
94、收款机区域内不得出现杂物如:私人购买物品、寄存物品或商品,收款员应坚持收款机区域内卫生清洁,不准在收款机上张贴条码、编码,交班时应正常操作,更换收款员用户名。交班时应注意财务的交接情景,确认无误后上岗。出现问题将进行处罚。
95、促销人员及外赁区员工应严格遵守永鑫超市规定的工作时间,全部登记点名,(和超市内部员工一齐点名,上班、下班)如发现上班时间发现员工空岗、迟到、早退现象,巡店经理发现后进进行做来源罚。
96、严格按照配送中心的直配单或配送中心出示的货源数量单据点货,严格检查进入超市商品的质量(包装情景、生产日期、保质期)。
97、干鲜果品类卫生:
98、销售、储藏做到生熟分开,冰柜备有消毒毛巾,专用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必须清洗消毒。
99、直接接触食品的纸张、塑料等包装材料,必须符合卫生标准。
100、进销台账制度:主要包括如实记录每种食品、进货时间、来源、名称、规格、数量等内容,还要记录销售的食品名称、流向、时间、规格、数量等内容,以及执行制度的具体负责人员、职责范围和责任方式,记录的各类台账的整理保管等内容。
101、从业人员管理及健康检查制度:对其从业人员在食品进、销、存、损、退等各个环节的工作职责、日常管理、责任范围及追究,以及对从业人员身体健康状况是否符合法宝的从业要求进行检查,对不符合要求的更换岗位或者不得继续从事相关工作等内容。
102、食品与非食品应分库存放,不得与洗化用品、日杂用品等混放。
103、认真制定培训计划,定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及操作技能培训。
104、超市员工应及时统计本柜组的所有缺货和需要的退换的货源,直接
105、促销人员及外赁区员工工作时间内必须穿工装,不穿工装一律不准在
106、超市夜间值班人员必须在每一天晚上八点之前到超市,由超市经未经配送中心通知,不允许私自退货,如发现罚款50元-200元。每一天结账完毕后必须上传数据,如工作不到位罚款20元-100元。
107、22店由王*负责报帐进货,货款自由支配;
108、为公司发展出谋献策,其提议和意见为公司所采纳,取得显著成效者;
109、目的
110、收银岗位设定
111、盘点日期及误差品种
112、1每月盘点误差超过规定之品项,超市全员记警告处分早晚班超市负责人加倍处罚;店总将受连带
113、本制度从年月日起实施。
114、散装熟食品、散装粮食、定型包装食品、蔬菜水果、冷冻食品和生鲜食品等要分区不知,生疏食品、干湿食品应防止交叉污染。
115、冰冻水产品,应陈列于冰盘(箱)内,与其他食品隔开,温度控制在0~5°C,严禁用化学药剂保鲜。
116、2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
117、3 以下情况均将被视为不符合录用条件:
118、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。
119、收银员负责看管收银台的所有物品,严禁非收银员进入收银台。负责看管机房严禁外非网管进入。如有丢失物品由收银员全部负责。
120、24小时保持收银台的清洁、整齐、干净
121、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品
122、不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)
123、追逐、拉扯顾客
124、在公司内粗言秽语和随地吐痰
125、行为不检,如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等
126、条、形码应贴在适当的位置
127、坚持销售区域的卫生干净,整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物,应及时清除。
128、收银员不可以随意打开钱箱清点现金;
129、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品,水杯及办公用品都得摆放整齐。
130、1每月正负差异在规定范围内。
131、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。
132、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;
133、顾客结账时按相应物品结算,并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客,以便顾客核对。
134、一定要定点采购,索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、质监部门出具的“食品检验合格报告”复印件和进货清单及发票。进货不能太多,做到及时进货,及时售完,不积压食品。
135、超市售货员在出售食用品时积极配合学校实际教育学生保护环境,不乱扔包装袋、瓶、纸等垃圾,负责超市周围的卫生清洁。
136、出售时发现食品有问题应及时向有关人员反应并作出相应的处理,对学生反应的意见要及时整改。
137、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整; 及时清理超过保质期限的食品。
138、散装食品必须符合*《散装食品卫生管理规范》的规定:有防尘材料遮盖,并设有禁止消费者触摸的标志;设专人负责销售,并为消费者提供分拣及包装服务。
139、法律法规规定的其它证明文件。
140、粮油及其制品、奶制品、豆制品、饮料、酒类:检验合格证明、进货票据。
141、门店实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。
142、超市内所有区域,包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,须设置明显的禁止烟火标志。
143、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现场有明确记录,并在限期内改装。
144、仓库必须配备消防器材,消防器材的位置附近不能存放商品与杂物。
145、凡安装电气设备、线路必须经工程主管同意后,由电工操作安装。
146、机房内应配相应数量的消防灭火器材,并且实行责任制,谁在岗谁负责,遇有火灾、火险立即扑救。
147、进货查验索证索票制度:认真落实以采取索证索票的方式,审验食品生产者或者供货者的经营资格,验明食品合格证明和食品标识,以及执行该制度的具体负责人员、职责范围和责任方式,备案的各类证、票的整理保管等内容。票据保存2年以上。
148、差旅费借支的管理。因公出差,根据工作需要,经总经理批准后可以借支,在完成工作任务之后一星期内到财务部结帐,逾期按每天_____%比例收取滞纳金。
149、在每一天的销售过程中,如发现超市收款员私自退货(经超市经理同意并签字的除外)的现象。处罚金额:20元—100元
150、促销人员及外赁区员工工作期间不准串岗,不允许长时间接待亲戚、友人等或长时间通电话,冷落顾客,如有发现,巡店经理将进行处罚。处罚金额:50元—200元
151、销人员及外赁区员工工作时间外出,需告知店长,店长在考勤表上登记,休班、休假应书面写休班、休假条,休班时间按超市规定与内部员工休班制度一样(休班条必须由庞经理签字与超市经理签字);特殊外赁区员工如生肉柜组,销售完商品后,如提货等事宜,应告知店长,需由店长同意后方可离店处罚金额:50元—200元
152、超市内部货架牌面,除超市内柜组人员,其他人无权更改牌面,如发现供应商或促销人员私自更改的。予以处罚。处罚金额:50元—200元
153、超市员工应全心全意为顾客服务,不准出现与顾客争吵或态度恶劣现象,否则将进行处罚。处罚金额:50元200元。
154、促销人员及外赁区员工工作期间不准串岗,不允许长时间接待亲戚、友人等或长时间通电话,冷落顾客,如有发现,巡店经理将进行处罚。处罚金额:50元200元
155、销人员及外赁区员工工作时间外出,需告知店长,店长在考勤表上登记,休班、休假应书面写休班、休假条,休班时间按超市规定与内部员工休班制度一样(休班条必须由庞经理签字与超市经理签字);特殊外赁区员工如生肉柜组,销售完商品后,如提货等事宜,应告知店长,需由店长同意后方可离店处罚金额:50元200元
156、销人员及外赁区员工工作期间,应树立超市整体形象,保持站姿,久坐3分钟以上者,超市经理将予以处罚。超市经理不重视的`,巡店经理如发现,超市经理共同予以处罚。处罚金额:50元200元
157、夜间值班人在值班期间不准酗酒,不准带自己的朋友进入值班地点,值班期间不准睡觉,出现重人为问题,后果自负并罚款200元。
158、整洁——员工应时刻注意坚持自我良好的职业形象,坚持工作环境的整洁与美观。
159、随时问经理并汇报缺货情景,调查市场变化。
160、收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自我收款。
161、1施工单位负责人为工地食堂的卫生责任人,全面负责工地食堂的食品卫生工作。每个工地食堂还要设立专职或兼职的卫生管理人,负责工地食堂的日常食品卫生管理工作和卫生档案的管理工作。
162、1卫生管理人员每天进行卫生检查;各部门每周进行一次卫生检查;单位负责人每月组织一次卫生检查。各类检查应有检查记录,发现严重问题应有改进及奖惩记录。
163、4刀、砧板、盆、抹布用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放。
164、1洗碗消毒必须有专间、专人负责,食(饮)具有足够数量周转。
165、2废弃油脂应由专业的公司回收,并应与该公司签订写有“废弃油脂不能用于食品加工”的合同。
166、3加强除四害卫生工作,发现老鼠、蟑螂及其他有害害虫应即时杀灭。发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理,并用硬质材料进行封堵。
167、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按xx盗窃行为处理。
168、1身份证影印本1份及相片2张。
169、严格执行门店服规范,做到仪容瑞正,仪表整洁,礼貌待客,诚实服务,严格遵守门店的
170、注意查看商品有效期限正确维护商品,防止过期、变质、破损商品上架销售。
171、对职责范围内的货架商品要认真管理做好防窃、防损。
172、推荐商品时,要尊重顾客意愿,不能误导顾客更不能死缠烂打。
173、点清商品数量规格是否与货单一致。
174、保质期限是否合符行业要求。
175、利用有效货架空间,商品整齐有序。
176、易放易拿,标答对应,陈列整齐完整。
177、收银员“三声”服务,唱收唱付,使用礼貌用语,如“您好”﹗欢迎光临﹗共多少钱﹗收您多少﹗找您多少﹗等,亲自提醒点清余款,若有少许顾客换商品交有服务台处理。
178、在上岗期间,收银员不得擅自离开收银台。
179、如收银员对帐时短款,由收银员写出原因,对短部分进行赔偿,如收银员对帐时多款超过千分之五,要对其进行相应处罚。如收银员经常出现长短款现象,轻者调换工作岗位,重者予以辞退。
180、要严格遵守商品管理规范。
181、本公司因业务需求,得依劳动法有关规定调整休息日、上班时间工作班次及加班,从业人员应予配合,不得借口拒绝。
182、3请假天数未满七天者,请假流程如下:
183、严禁非专业人员私自挪用消防器材,各部门、班组的消防器材因管理不善发生丢失、损坏,该部门、班组应承担一切责任和经济损失。
184、经营单位在开业前必须对员工做好防火培训,经考核合格方可上岗。
185、燃气操作间要保持良好的通风,发现燃气外泄时,要采取应急措施,开窗、开排风扇,加大通风量,严禁吸烟、开灯、动火。
186、营业小组及其它部门要设立一名防火检查员,每天进行防火检查,发现问题及时解决,并做好检查记录。
187、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语:“您好,早上好中午好午时好晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语。
188、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买,一经发现一律移交*机关处理,并取消当事人月工资奖金及其它补助,其人公司做辞退处理。
189、根据店员人数和经营品种,划分销售考核小组,每日并做好各小组销售额统计;
190、及时做好蔬果及其他新鲜食品存货的促销,降低商品损耗;
191、代表超市与*相关部门、周边商家建立良好的沟通关系;
192、新员工试用期间,公司若发现其品行不良,工作无成绩或有其它不符合岗位要求的行为,有权随时停止试用,并予以辞退。
193、店长负责按月制定排班表,店员调休按排班表执行,店长调休,需报总经理备案。店长休假时应指定好岗位代理人,将工作提前要求交接清楚,并在排班表上面明确岗位代理人。
194、如果与公司签订有其他合同(如培训协议、保密协议等),按其约定办理;
195、自我检查仪容仪表,整齐着装,检查店员到岗情况。
196、将当日销售额和进货单录入电脑。
197、推荐商品时,要尊重顾客意愿,不能误导顾客更不能死缠烂打;
198、清点数量务必准确,不可漏盘、错盘、多盘,在通常情况下由两人同时进行。
199、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
200、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
——公司管理制度 200句菁华
1、公司内部文件,各部门应妥善保管,年终由行政部统一收回处理。
2、公司收文由行政部统一负责:收到发来文件后,应先做好归类、登记,根据文件的内容,分送有关领导阅示和主办部门处理后,收回归档。
3、不能把雇主的孩子或物品在未经允许的情况下带出家门。
4、不能偷吃孩子或大人的食品饮料。
5、不能长时间占用卫生间,会给雇主带来诸多不便。
6、不能在未经允许的情况下跟雇主同桌就餐,要开始跟雇主商量好分餐还是同桌就餐。
7、不能翻动雇主家的贵重物品和抽屉,洁身自好,清清白白做事,做人。
8、不住家保姆不能在词语家洗澡,除非雇主允许,也要节约用水。
9、经总经理授权由综合部负责公司的印章管理工作,启用、回收印章,监督印章的保管和使用;
10、财务科对各类报销单据和发票要严格审核,各种报销发票收据要符合《中华人民共和国发票管理办法》和实施细则的规定。
11、因为发展战略及竞争策略的原因,企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额,当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时,就有必要重塑企业机制,改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。
12、企业管理人员在制度和执行上应做到“自扫门前雪”。管理人员有宣传公司管理制度的义务和责任,制度的拟定者和执行者都应把心态放正,不要渗杂个人感情在制度中。同时要杜绝一问三不知。在企业管理制度的执行上对执行者要做到相互监督,落实,要防止陷进“一根烟、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,这非常不利于企业管理制度的执行。
13、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
14、各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序
15、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
16、、公司所有人员,除事假和出差之外,无论是否在项目部吃饭,均扣除生活费
17、采购人员应严格遵守职业道德,及时了解市场商品信息,选择对口适用,质量可靠,价格合理的办公用品
18、其他印章:是起标识作用,如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。
19、印章保管人外出时,由领导批准后交给指定人代为保管。
20、各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。
21、如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。
22、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
23、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。
24、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。
25、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。
26、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。
27、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动:
28、.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
29、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
30、生产人员实行计件工资制度。注:由于公司定单原因,给予保底工资。
31、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
32、已婚女员工连续工作满三年以上可享受产假,规定产假期发放生活补助每月800元。
33、督促、检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。
34、负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案,审查基层单位事故应急救援预案,并组织、检查演练情况;
35、当生产与安全发生矛盾时应服从安全,在保证安全的前提下组织、指挥生产,防止突击性或超负荷生产,以确保安全;
36、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育,提高职工的安全意识;
37、组织制定事故应急救援预案,并适时组织演练
38、负责进行二、三级安全教育,协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动;
39、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;
40、组织安全日活动,坚持班前讲安全、防火,班中检查安全、防火,班后总结安全、防火工作;
41、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作,保持灵活好用,检查职工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
42、严格执行岗位责任制,发现违章操作者有权制止,并及时向上级报告;
43、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育,坚持召开班前班后会和每周一安全活动,并认真做好记录;
44、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品,正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材;
45、非本人责任而为公司拘回经济损失10万元以上者;
46、领导亏损单位扭亏为盈,经营管理有方者;
47、大会表扬;
48、晋升提级。
49、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
50、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
51、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
52、违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
53、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
54、第一次考核不合格的工程项目及作业班组,要限期整改并达到目标要求,如限期内仍达不到目标要求的工程项目,作业班组除要通报批评外,还要进行扣发奖金或罚款等处罚。
55、正常情况下,上级领导不能越级指挥;
56、具有强烈的进取心和创新精神,勤于学习,善于总结,不断提高自身管理水*和专业技术能力;
57、具备团结精神,把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下;
58、不可诋毁同事的声誉,不可讥讽他人的成功。
59、认真对待工作,按时完成任务;
60、电子设备(如微机、复印机、传真机等);
61、房屋及建筑物35年;
62、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
63、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
64、一般情况下合同由董事长授权总经理审批。
65、以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本公司合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。
66、其他与处理纠纷有关的材料。
67、公司经营发展决策中的秘密事项;
68、招标项目的标底、合作条件、贸易条件;
69、膳宿费系指膳食费及宿费。
70、出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。
71、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
72、享受副总经理和总工程师待遇的人员,宿费上限150元/日。
73、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的;
74、缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的;
75、在履行职责过程中,造成工作失误的;
76、所有工作岗位因工作不到位,服务质量不高,造成服务对象投诉情况属实的,每出现一次罚款50元。
77、监理资料、现场有关技术资料签证、整理不及时,驻工地代表未督促检查和处理的,出现1次罚款50元。
78、遵守现金保管有关规定,确保库存现金安全。不得用白条抵库,不得挪用资金。保守保险箱密码,保管好钥匙,不得任意转交他人代管。遵守现金库存限额的规定,超过库存限额部分的现金及时存入银行。
79、负责收取酒店的各项收入,按实收金额开出收款收据,并将收取的款项及时缴存银行。6、负责酒店职工夜班费、差旅费等日常报销及临时工工资的发放工作。
80、按要求对计算机输出帐页进行整理及装订。
81、按《会计法》和有关法规、财务制度、收支标准等规定,负责对记帐凭证和原始凭证等会计数据进行审核,包括经济业务的合法性、摘要的规范性、附件的完整性、手续的完备性、会计科目和会计数据的正确性等内容。2、对不符实、不合法、不完整、不规范的凭证退还各有关人员更正、补齐,再进行重新填制与审核。3、对计算机输出的报表及时进行逻辑性审核,确保会计报表数字、内容与帐薄一致,且表表相符。4、根据稽核中发现的问题,提出进一步完善会计核算制度,改进会计工作的意见和建议。对稽核中发现的较大问题或可疑现象,主动向财务负责人汇报。
82、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
83、幼儿园后勤每月对幼儿园进行一次防火检查并复查追踪改善。
84、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知*消防部门并报告上级主管部门。
85、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
86、完成上级领导交办的其他任务。
87、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;
88、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;
89、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;
90、每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民。
91、正确使用、保管各种清洁用具、器械,不得随意乱放,防止丢失,如有损坏将适情况按价赔偿。
92、1.8参加电梯设备事故的应急救援,按“四不放过”原则做好事故调查处理工作。
93、2电梯设备管理人员职责
94、2.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技术规范、规章。
95、2.3参加电梯设备订购,进厂和安装的验收及试车。
96、2.5协同组织电梯设备安全检查,督促有关部门实施事故隐患的整改。
97、2.10协同组织事故应急救援预案的演练。
98、3.8协同实施电梯设备的年度定期检验。
99、4.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技术规范、规章,执行公司各项安全生产规章制度和安全操作规程。
100、5.5设备发生故障时,及时查明和判断故障的性质、原因,并按规定要求进行处理。
101、1为规范电梯设备人员的安全教育和培训工作,保障电梯设备安全运行,制定本制度。
102、8电梯设备操作人员培训教育的形式主要有:会议;阅读文件、简报、图片;事故预测讨论;参加技术座谈;上课;反事故演习和事故应急救援预案演练等。
103、9有下列情况之一的必须再次参加安全培训:
104、9.3电梯设备操作人员因故停止操作电梯设备三个月及以上,必须由使用部门重新对其进行安全操作教育,教育的内容主要是:近期颁发的法律、法规和规定以及设备安全状况等。
105、7发现故障及时消除,不能立即消除的故障,要详细记录,及时上报,并结合设备检修计划予以消除,培训后上岗,严格按操作规程进行设备的运行
106、8定期检查维护,了解设备运行情况
107、2文件管理
108、2.2电梯设备法律、法规和上级文件管理
109、2.2.1电梯设备法律法规及其他要求的获取,可通过网上下载;书店购买;*部门或相关方等获取。
110、2.3公司制定的电梯设备管理文件由后勤处综合科负责组织编写,安全责任人审核批准。电梯设备安全操作规程由水电中心负责组织编写,后勤处综合科审核,安全责任人批准。
111、2.5电梯设备文件由后勤处综合科保存于通风防潮、防蛀的适宜地方。
112、2.7文件销毁由后勤处综合科负责书面向安全责任人申请,经批准后,向有关部门收回,统一销毁。所有作废文件由后勤处综合科负责保留原稿一份,并在保存的作废文件原稿加盖“作废留用”章,以防止其非预期的使用,其他部门严禁私自保存作废文件,若由于工作需要查阅时可以到后勤处综合科借阅。
113、3.2*部门制定的记录或后勤处综合科制定的记录,由后勤处综合科发放,各相关部门签收领用。
114、1.4发生事故或人员伤亡,知情人必须以最快的速度通过电话或其他通信方式,将事故情况报告部门领导;部门领导应迅速报告单位领导。
115、1.6单位事故应急救援领导小组和各有关部门在接到事故报告后,应迅速赶赴现场,根据本《事故应急救援预案》或其它有效办法指挥救援工作,不论采取何种措施进行紧急救援,应首先采用减少人员伤亡、减轻伤员痛苦的各种措施。
116、2.2.2指挥实施应急救援行动。
117、2.3.1安全责任人负责指挥事故应急救援工作。
118、2.4.3后勤部门接到事故应急救援请求时,立即通知事故应急救援人员。
119、2.4.4公司事故应急救援领导小组接到报告后,应根据险情和灾伤事故的严重程度,立即向市有关上级部门、市各应急救援中心报告以及通知附近生产经营单位和社区,拨打“110”、“119”、“120”等电话求援。
120、2.4.6当需要向外求援时,应设人在路口接应和派员疏通抢险、救护车辆进入单位的路段。
121、2.5.1事故应急救治预案演练每年至少进行一次,形式可以现场、图纸模拟等。
122、1为有效地做好电梯设备事故的处理工作,制定本制度。
123、2.2严重损坏事故是电梯设备在使用过程中,由于结构部件、安全附件、安全保护装置损坏等导致设备停止运行而必须进行修理的事故。
124、5属于一般损坏事故发生后,由单位领导、设备部门以及事故有关人员联合成立事故调查小组,对事故发生前设备状况,事故伤亡、设备损坏及经济损失情况,以及事故原因和性质等进行调查分析,确定事故责任,提出事故处理建议。事故调查结束后,由事故调查组填写事故调查报告书。
125、电梯设备定期检验申报制度
126、3.1锅炉:每年至少进行一次外部检验;每两年至少进行一次内外部检验;每六年至少进行一次水压试验。
127、3.3电梯:每年至少进行一次检验。
128、6电梯设备检验时,后勤处综合科、水电中心和使用部门应在场配合检验单位做好检验工作。
129、7电梯设备检验后,由后勤处综合科办理领取检验报告的各项手续。电梯设备存在问题时,后勤处综合科应将检验报告内指出的存在问题告知设备部门和使用部门。
130、15电梯设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录。
131、3.4操作人员的安全教育情况。
132、4检查人员在检查应在检查记录上签名,检查过程中必须认真负责,并做好检查记录。检查记录由安技部门存档。
133、5隐患整改:
134、5.1检查人员在检查时发现事故隐患后,应落实整改时间、整改责任人,填写《事故隐患整改通知书》一式二份,一份交被检部门签收,一份由安技部门存查。
135、5.2整改责任人接到《事故隐患整改通知书》后,应立即逐项制定整改措施,在规定期限内完成事故隐患的整改,并将整改情况报告安技部门。因故未能按时完成整改的事故隐患,应将原因、临时措施和整改计划书面报告安技部门。
136、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。
137、总经理室:是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是:
138、各部门经理的主要职责是:
139、巡岗制度:
140、门卫制度:
141、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
142、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
143、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
144、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
145、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
146、无故不参加公司安排的培训课程者
147、发现损害公司利益,听之任之者
148、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
149、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
150、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
151、5安全科在办公室领导下,负责公司消防安全的具体管理和监督工作。
152、1方针和原则:消防安全管理以“预防为主,防消结合”为基本方针;实行“谁管理,谁负责;谁使用,谁维护”的原则。
153、3消防安全责任
154、3.1公司总经理作为公司消防安全第一责任人,应当履行下列消防安全职责:
155、3.2公司办公室作为公司消防安全管理的归口部门,应当履行下列消防安全职责:
156、3.3安全科作为公司消防安全的直接管理部门,应当履行下列消防安全职责:
157、4.1车间因工作需要使用电焊、气焊(割)时,必须事先报告工程部,由工程部派专人监护,严格执行安全操作规程,必要时,应采取相应的消防安全措施。
158、做好施工前的准备工作,为工程及时开工和顺利施工创造必要的条件,及时办理建设用地的征购、拆迁和清除障碍物;
159、申请报建手续、规划许可证、投资许可证和开工许可证;
160、办妥水、电源接通,通讯线接通,保证施工道路畅通,做到“三通一*”,场地的地上地下情况清楚,场地动迁情况清楚;
161、审查施工组织设计和整体施工方案:主要审查是否有工程质量保证体系确保工程质量;是否能达到科学管理,施工方案、施工方法是否实际;是否采用了先进技术提高效率降低成本;施工总*面图、场地对学校是否影响等;
162、节约投资、降低工程造价。
163、工程质量检查的依据如下:
164、对于给排水、采暖、通风、电气安装、设备安装的试压、试水、试运转与调试,甲方代表必须参加全过程,并签证试验记录。
165、对于建筑质量通病要采取防止措施,该漏的就让它畅通,不该漏的决不能漏水。
166、现场管理。施工现场“三通一*”,拆迁、清理障碍、道路修建等这些为正式开工创造条件的工作均应由学校基建部门负责,可以委托施工单位施工。
167、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。
168、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。
169、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。
170、自动喷水灭火系统;
171、建筑消防设施巡查应当每日开展一次。
172、建筑消防设施巡查应当填写《建筑消防设施巡查记录表》,由巡查人员、消防安全管理人签名。
173、建筑消防设施的单项检查应当每月至少一次,由消防安全管理人组织,并填写《建筑消防设施定期检查记录表》,检查人员和消防安全管理人应在《建筑消防设施定期检查记录表》上签名。
174、建筑消防设施联动检查的内容:
175、根据消防设施使用场所环境及产品维护保养要求制定《建筑消防设施维护保养计划表》,定期进行清洁保养和更换。对易污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应每半年至少进行一次清洁、除锈、注润滑剂。
176、检查发现建筑消防设施存在问题和故障的,实施检查的人员必须向消防安全管理人报告,并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。
177、员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外),女员工不得披头散发,男员工不得留长发,要做到仪表整洁、干净。
178、正常情况下员工每月工休两天,每月休假不得超过四天(特殊情况除外)。
179、员工请假需提前一天写请假条,由部门总监签字后,交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者,应利用电话及时向部门主管报告,并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续,否则亦视同旷工处理。
180、请假批准后,请假单一律送行政人事部保存。部门总监级以上人员请假一律由总经理批准,并将请假单报行政人事部备案。
181、公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员。
182、公司内部制度资料及计算机内的所有资料。
183、严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司(包括利用网络传输)。
184、对外交往与合作中,需要提供公司机密事项必须获得总经理批准。
185、公司所需办公用品由行政人事部统一购置,各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公,任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗。
186、负责购、发办公用品的人员要建立账本,并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字,特殊用品需由其部门总监签字后方可办理出库。
187、行政人事部指定专人制定每半月办公用品计划及预算,经领导审批后负责将办公用品购回并办理入库。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。
188、资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。
189、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。
190、记大功:每次加发一个月基本工资,同当月工资一并发入。
191、奖金:一次性给予一定数额的奖金。
192、连续三个月未休假、迟到者。
193、遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少重大损失者。
194、年终考核,全年被评为优秀的部门。
195、因过失导致发生工作错误情节轻微者。
196、不能占孩便宜,使用雇主的'化妆品,护肤品。应该自己使用自己的生活用品。
197、公司制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向*有关部门的请示、报告等以红头文件印发,其他文件通常用普通纸印发。
198、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人,工地上不可无故无人,即使工种完工等下各工种进场,也必须提前通知公司早人做安排,如有违反进行罚款。
199、服务态度热情,对客户德提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得随意向客户索要任何财物,不得向客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的负责人付责任。
200、工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
——超市管理制度 50句菁华
1、老员工辞职必须提前1个月写申请报告,否则扣除合同保证金600元和最终一个月的工资,新员工到岗必须干满3个月方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月没干满5个月要离开者,扣除培训费300元。
2、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
3、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
4、上班时不允许睡觉。
5、补货要做到先进先出
6、不补货时,通道上不能堆放库存
7、盘点时保证盘点的结果正确
8、要妥善保管好库存物资,分门别类摆放整齐,按时做好物资的清盘报表工作。
9、聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
10、负责送货商,厂家进店关(如证件)。
11、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
12、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可能不支付经济补偿:
13、良好安全的环境和保卫体系是乐购能够健康发展的重要保障,同时也是每一个乐购员工的重要责任。每一位员工都必须对自身和同事的健康与安全负责,同时也应承担由于您的不慎举动而给个人和同事、顾客、公司带来的不良后果。
14、3食品成品、半成品及食品原料应分开存放,食品不得与药品、杂品等物品混放。
15、1餐具用具清洗消毒必须有专间,专人负责,餐具用具有足够数量周转。清洗消毒必须做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。一刮:将剩余在餐具用具上的残留食品倒入垃圾桶内并刮干净;二洗:是将刮干净的餐具用具用加洗涤剂的水或2%的热碱水洗干净。三冲:是将经清洗的餐具用具用流动水冲去残留在餐具用具上的洗涤剂或碱液。四消毒:洗净的餐具用具按要求进行消毒。五保洁:将消毒后的餐具用具放入清洁、密封有门的餐具用具保洁柜存放。
16、各部门、班组对本岗位的消防器材由义务消防员进行兼管,定期进行维护,禁止无关人员挪动、损坏消防设施。防止消防器材丢失,发现问题及时上报保安部。
17、办公区严禁吸烟,并在明显位置设置防火标志。
18、经营单位应服从xx消防安全管理、监督、检查,对不承担责任书所规定的责任、违反消防条例或由于工作疏忽等原因,给超市造成损失或恶劣影响的,华联有权依情节轻重对经营单位进行警告并处以100元-1000元的经济处罚,限令停止整顿,直至追究法律责任。
19、任何部门和个人,不得对燃气管道、阀门、开关、计量表、灶具私自拆改,使用燃气具严格按照先点火后开气的顺序进行操作。
20、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后,协助超市微机员理货,核对直配单数量和实际数量是否相符,检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期,杜绝过期商品进入本柜组。否则将对超市经理和柜组员工进行。
21、超市员工每一天检查本柜组的商品的生产日期和保质期,保质期在三年的商品必须在离到期一年时通知超市经理;保质期在一年的商品必须在离到期半年时通知超市经理;保质期在半年的商品必须离到期三个月通知超市经理。然后由超市经理汇总报表上报采购经理。如不上报所造成的损失由超市负责并罚款。
22、在超市每一天结账时,收款员必须认真核对帐目,如出现假币、账目不符现象,应及时通知配送中心办公室人员,认真核实是否属于计算机故障,如属人为失误,将由超市经理与收款员承担。
23、促销人员及外赁区员工工作期间不准串岗,不允许长时间接待亲戚、友人等或长时间通电话,冷落顾客,如有发现,巡店经理将进行处罚。
24、促销人员及外赁区员工工作时间或休班时间一律不准在卖场内吃饭,听MP3、玩手机游戏、嬉闹等。
25、食品销售工作人员必须穿戴整洁的工作衣帽,洗手消毒后上岗,销售过程中禁止挠头、咳嗽,打喷嚏用手捂口。
26、展示柜的玻璃、销售用具、架子、灯罩、价格牌不得直接接触食品,展示的食品不得直接散放在货架上。
27、食品冷藏、冷冻工具应定期保洁、洗刷、消毒,专人负责、专人管理。
28、对在保质期内的商品出现变质、漏气、胀包等现象,要及时下架处理,不得将这些商品销售给顾客,一经发现,必追究当事人及部门主管的责任。
29、1每月1日为固定盘点日,遇特殊假日顺延(如1月1日顺延至节后1月4日);
30、定型包装食品的标签内容应符合《食品标签通用标准》(gb7718)要求,食品标签不得与包装容器分开,不得模糊或者脱落,生产日期与保质期在同一包装上:有中文标志,标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成分、保质期限、食用方法并符合“gb7718”的有关规定。产品标签、说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。
31、每日进行湿式卫生清扫,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。
32、必须统一穿戴某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。
33、追逐、拉扯顾客
34、识别假币的各种方法;
35、按结账单合计金额与顾客结账,对收取的现金用验钞机识别。
36、超市必须持《食品卫生许可证》和从业人员健康证,从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检,必须身体健康无各类传染病,持健康证上岗。
37、进货必须到持有营业执照、卫生许可证的厂家或销售商处进货,所进食品必须有“qs”标志且未过期,严禁进购“三无”食品、假、冒、伪、劣食品和过期食品,一经发现将追究承包人责任。
38、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全,不准私拉乱接电源。禁止将超市、烧饭处、住宿混用。
39、工程部、配电室人员和安全部每月对店所属地区进行电气安全检查,并且认真做好记录。
40、收款机区域内不得出现杂物如:私人购买物品、寄存物品或商品,收款员应保持收款机区域内卫生清洁,不准在收款机上张贴条码、编码,交班时应正常操作,更换收款员用户名。交班时应注意财务的交接情况,确认无误后上岗。出现问题将进行处罚。处罚金额:20元100元
41、销人员及外赁区员工工作期间,应树立超市整体形象,保持站姿,久坐3分钟以上者,超市经理将予以处罚。超市经理不重视的`,巡店经理如发现,超市经理共同予以处罚。处罚金额:50元200元
42、员工在各自的岗位区域内应 一、店面员工工作程序
43、2办公室人员需学历证件影印本1份。
44、注意查看商品有效期限正确维护商品,防止过期、变质、破损商品上架销售。
45、用电须遵守相关安全规定,不可用大功率电器。
46、月累计迟到、早退3次或累计超过30分钟,记小过一次并扣10%工资。
47、掌握消防知识,熟悉店内消防设备的使用,及时消除各种隐患;
48、迟到、早退月累计达7次;
49、检查各员工责任区卫生打扫情况。
50、店内消防通道不准堆放任何物品;
——超市员工管理制度 50句菁华
1、按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
2、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
3、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
4、员工购物必须主动配合当班值班经理检查,且上班时间不准购物。
5、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
6、员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
7、严格遵守安全规则;
8、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
9、不断整理货架,补充商品;
10、货架头商品布置
11、破损控制
12、服从主管人员的'指示或命令;
13、不阳奉阴违,不消极怠工;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
16、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
17、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
18、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
19、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
20、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
21、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
22、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
23、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
24、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
25、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
26、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
27、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
28、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
29、值日人员按时清理卫生。
30、若发现卫生不合格者罚5块。
31、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
32、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。
33、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
34、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
35、员工有义务将任何安全事故上报。
36、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
37、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
38、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
39、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
40、员工不得在超市内坐着工作或休息。
41、员工不得结伴上厕所。
42、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
43、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
44、坚持销售区域的卫生干净,整洁。
45、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
46、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。
47、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
48、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密,切实维护商场的经济利益。
49、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
50、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。
——餐厅管理制度 150句菁华
1、建立食品索证、进货验收台帐并进行记录,指定专(兼)职人员负责食品索证、验收以及台帐记录保管等工作。
2、在采购食品时应按下列要求进行现场查验和索证:
3、采购员不买腐烂变质原料。
4、食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术,提高烹饪技术,改善服务态度,做到热情服务礼貌待人。
5、食堂炊管人员的身体素质,必须符合《卫生法》要求,坚持做到无疾病,养成讲卫生,衣帽整齐的良好习惯。
6、新资源食品、表明具有特定保健功能的食品、特殊营养食品等需要特殊审批的食品;
7、进口食品及出口转内销食品;
8、餐厅卫生从有责,以上十九条规定,若有违反视其严重性予以5——100元罚款。
9、餐厅炊事员要维护卖饭窗口有一个良好的秩序。对职工要做到热情周到。禁止和员工发生争吵。
10、搞好同志间关系,团结一心办公报务工作。*时要做到多方征求意见,不断提高饭菜质量。
11、各岗点职责请工作人员认真做到,具体事项听从领班、厨师长具体分配。
12、站姿要正确,不可倚靠吧台,不得打闹,争吵,大声喧哗,唱歌。1元
13、上班时间手机调成振动,不得玩手机,在指定地点接听手机,接听时间不得超过3分钟。5元
14、上台、撤台未使用托盘者。2元
15、员工用餐时不可倒饭,禁止浪费。1元
16、工作积极,乐于帮助。2元
17、努力工作为本店的经济效益作出重大贡献者。20元
18、拾金不昧者。2~10元
19、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。5元
20、有提高服务质量的建议,并有显著成效。5~10元
21、经常保持面部清洁,男职工不留胡须,女职工要化淡妆。不可用气味浓烈的香水或润肤油。
22、向客人推荐一些小吃,供其饮酒,并送上佐料。
23、待客人看完菜单后,服务员应为其主动点菜,并借此向客人推销一些特式菜肴。介绍的同时,要善于体察客人的心理,揣摸其订菜的标准、口味及特殊要求,为其提出恰当的建议。
24、客人对食品有不满意的地方,服务员应及时报告主管,菜取适当措施,以尽可能使客人满意。
25、客人用餐完毕后,经理、主管、领班、服务员要主动征询客人意见,询问是否需要其他服务(打包食品、叫车等)。
26、每日酒水由专人按需求数量填写申领单;
27、大件物品单独存放,小件物品及零散物品在盘、筐内集中存放;所有物品必须放在或架上,并至少离地面25CM,离墙壁5CM。
28、每天定期由指定人员对冷冻库进行清洁整理,每周一检查原料的质量,每周对冷库进行清理,保持其清洁卫生。
29、控制有权进入冷冻库人员数量,有计划食品领货,减少库门开启次数,专人每月底盘点库存情况,报告厨师长。
30、不收、不用、不做不新鲜或已腐烂变质的原料,不吃任何腐烂变质的食品。
31、存放在冰箱内的食物或半成品,要生熟分开,有腥味的与没有腥味的也应分开存放。
32、门窗应有防蝇设施,室内经常保持通风。
33、上厕所应脱下工作服,出厕应洗手。
34、采购员不买腐烂变质的原料;
35、生成熟隔离;
36、自然溢损:
37、当采购部接到总经理审批同意的采购计划后,仓管部、食品采购组、采购部经理、总经理室各留一份备查,由仓管部根据食品部门的需求情况,定出各类物资的最低库存量和最高库存量。
38、每日及时掌握就餐人数,按人数合理烹饪。师生伙食严格分开。
39、根据季节行情实际,控制成本,妥善制定员工餐食谱。
40、做好厨房工作,参与每周菜谱的制定。
41、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。
42、负责公用餐具的清洗及消毒;
43、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。
44、设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。
45、各种器具和抹布必须生、熟专用,并有明显标志。
46、各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。
47、晚餐:17:30——18:30
48、夜餐:00:00——01:00
49、员工餐厅每天为上班员工免费福利工作餐三餐。
50、打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。
51、员工自备餐具,可根据自己的饭量打饭,严禁剩饭和倒饭,以造成不必要的浪费。
52、员工不得将餐卡借给外单位人员使用,发现一次,处罚50元。
53、就餐员工不得将餐具、食品外带,如因工作需要或特殊情况,经行政部领导同意后方可带餐。
54、以上规定自发布之日起执行。
55、本人重病等原因临时请假无法及时签到的,需在回岗后由部门主管签署证明。
56、迟到或早退一次者,限30分钟以内1分钟扣1分,超过30分钟作旷工一天处理。请假未获上级批准而擅自缺勤者作旷工处理。旷工一天扣30分,连续旷工三天作自动离职处理。
57、员工忘*到又不及时签署证明的,视为旷工。
58、代他人签到的,双方责任人均以未签到论处。
59、客人用餐完毕后,经理、主管、领班、服务员要主动征询客人意见,询问是否需要其他服务(打包食品、叫车等)。
60、经餐厅主管审核后,服务员凭订单取酒水;
61、着装整洁,文明礼貌,服务热情,不说脏话,粗话。
62、保证按时供餐。正常供餐时间如所做饭菜不足供应的',炊事员应及时解决。
63、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。
64、客到后根据情况,为客人套放椅套,并做相应示意与提醒。
65、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。
66、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。
67、能够根据不同的情况,为客人提供分菜服务。
68、4放映幻灯片或影片。
69、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
70、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜,不可随意下催菜单。
71、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不可忽视怠慢,必须善始 善终的保持优质的服务。
72、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
73、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。
74、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。
75、工作种类
76、物品交接:交接人员将工作区域内的摆台用品,服务用品等当面向接班人盘点交接,并在《工作交接与值班表》上做好书面记录.
77、午餐临近结束时,值班经理应到大堂副理处与相关人员做好工作交接,进入值班状态期间应注意对后期服务做好监督,有客人不满或投诉时及时处理,如遇不能解决的问题应立即向上级汇报,做好电话订餐的记录工作和员工小时加班的记录工作,客人离店后检查水电关闭情况,设施设备运行状况.值班结束后填写值班记录并与接班人员做好交接.
78、破损餐具在5元以下时,领班有权免赔;10元以下时,主管有权免赔;30元以下时,经理有权免赔;50元以上时应上报总经理.
79、语言表达能力。简洁明了。
80、服务态度,保持微笑,不应太热情
81、工作人员上班不准带戒指、手表等,不准国长头发、长指甲,要保持良好的仪容仪表;
82、凡从巴厅带出食品、用具、调料的工作人员一律按偷窃论处;
83、托幼机构必须有儿童专用食堂,并配备要求规定的炊事人员。
84、每月2号前上报各部门(班组)员工上月考核表员工考勤表,物品盘点表等。
85、经理每天早晨召开主管晨会,每周召开一次全体人员大会总结工作得失,表扬先进,讲述下月计划目标,布置工作,参加酒店召开的各种例会。
86、严格执行《食品卫生法》,做到腐烂变质食物不进门,隔夜食物、外购食物不给幼儿吃,防止食物中毒。
87、领班检查率100%,主管检查率80%,经理抽查率60%。(抽查区内达到80%),并做好记录。
88、炊事人员要经过岗位培训,取得上岗证后方可上岗。每年需要培训一次,掌握科学营养的烹饪理论,并运用到实际中去。
89、各部门班组每周至少安排二次专业知识,企业文化的培训。
90、实行层级管理制,违反以上任何一项,对责任部门责任人按规定进行处罚,直接领导负管理连带责任。
91、部门每月举行一次演讲或知识竞赛,各班组选派优秀选手参加。
92、人员交接:接班人员按规定时间上岗,不迟到;上岗前到主管或领班处报到,仪容仪表达标,随身三带齐全。距交班人员下班前10分钟,交接班双方进行工作交接,交班人员要向接班人员交待清楚工作情况和有关注意事项。特别是客人用餐情况及客人的需求,双方人员在《工作交接与值班表》上签字认可后,交班人员离岗。
93、交接班记录:交接双方必须将工作交接情况认真,真实地填入《工作交接与值班表》中。体现出当时的客人情况,餐厅设施,器具状况等,接班人员下班前应将本工作情况在《工作交接与值班表》中予以体现。
94、当客人是老顾客时,不愿赔偿可以免赔。
95、当客人拒不赔偿时,可以免赔。
96、赔偿金额10元以下主管签批;50元以下餐厅经理签批;50元以上部门经理签批。
97、如楼层餐具损耗率在控制范围内,日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的员工,并授予爱店天使称号。
98、坚持冻藏食品及原料必须处在冰冻状态进入冰库的.原则,避免将已经解冻的食品及原料送放冻库。
99、使每位员工对餐厅的政策、服务和发展感到自豪。
100、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
101、确保餐厅员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
102、给予每位员工合理的报酬和奖励。
103、衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部安排并照价赔偿。
104、个人物品一律存入更衣柜,不得带入工作区。
105、离店时应将衣柜钥匙交还餐厅。
106、非工作需要不得乘坐客用电梯。
107、不得在宾客活动区域随意来往。
108、脚部:
109、寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
110、询问:对不起,请问……。
111、员工试用期:
112、不准在通道、电梯间、餐厅、吧台、娱乐等客用公共场所吸烟,仓库、厨房、锅炉房、总机房、闭路电视室等室内严禁吸烟。吸烟只能在规定的区域吸烟。
113、旷工:
114、负责餐厅卫生的保洁;
115、打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。
116、不准在餐厅内停放个人物品或放置杂物。
117、非食堂人员不得随便进入,严格掌握配餐间的.消毒隔离要求及消毒柜的使用方法。
118、各类食品原辅料须分类(库)、分架存放,隔墙离地,加盖,标识清楚。食品添加剂须专柜保管。
119、凡从事食品、饮用水生产经营人员、化壮品生产人员、公共场所直接为顾客服务人员必须进行健康检查取得健康证明方能上岗,并经卫生知识培训合格取得培训合格证。
120、食品原、辅料必须到持有有效卫生许可证的生产、经营单位采购,并向供货方索取本批次产品合格的卫生经验报告书和供货票据。
121、食品购销台帐上详细登记产品名称、供销单位、购销数量、产品批次、保质期限和相关证件是否齐全,并保存一年以上备查。
122、确定专人负责食品采购进仓验收制度,严把好进货验收关。
123、进仓食品必须有卫生许可证和检验合格证或化验单,畜、禽类产品应哟偶检疫合格证或查看胴体是否加盖有效验讫印章、检验合格证应标明产名称、生产厂家、产品批号、检验项目及结果、检验日期等内容。
124、须冷藏的食品必须贴有标志,生食品、半成品和熟食品应分柜存放。
125、发现食物中毒或疑似食物中毒时应立即停止生产经营活动,并向株洲市卫生局或卫生执法监督员报告。
126、对供货商所供物品的定价:在市场调查的基础上,每半月制定一次,零星物品的采购价格不定期进行;
127、妥善保护现场,包括剩余饭菜、食品及食品原料、工具、设备和现场、工作人员都应坚守岗位,接受调查,不得隐瞒、谎报、拖延、阻饶。
128、定价程序:由总经理同采购人员一起根据市场调查的结果与供货商讨价还价后予以确认,并由总经理、采购人员签字以书面形式告知库管、财务执行;
129、如需紧急公告或召回以售出可疑中毒食品或至病食品,应积极配合卫生行政部门,按要求落实各项措施。
130、只有采购人员可以电话或书面形式按申购单上的要求通知供货商送货,其他人员非总经理批准不得擅自通知送货车。
131、库存量的计算方式:
132、在食品制作过程中产生的废弃油脂必须倒入专用潲水桶。
133、由仓库管理员填写“入库单”或“验收单”并注明所受物品数量、单价、金额等;
134、废弃油脂盛入专用潲水桶后,潲水由定点人回收,必须作废料使用,不准再提炼食用油脂,作好逐日登记。
135、拒绝现金,打金龙卡收费。
136、为保证每天正常供应开水,请节约用水,谢绝洗饭盒,如发现一次将以50----100元的处罚。
137、工作时间不准打私人电话,不准会客。
138、接待----凡顾客有求于员工,任何部门任何人不得简单回绝请求,不是本部门的工作也必须代客人转告有关部门,主动联系办理。
139、员工宿舍是为员工提供住宿休息的场所,每个员工须严格遵守。
140、员工下班前要认真检查、消除不安全隐患,确保生命财产安全。
141、食堂内的环境卫生:地面是否有残留的食物残渣等垃圾,地面坑洼处是否积有污水,潲水桶是否加盖。水池内外、排污地沟等处有无堵塞,是否有饭菜残渣。灶台,操作台等处是否干净、整洁。
142、食堂的三防设施有无损坏情况,是否充分发挥三防设施的功能和作用。
143、有健全的卫生管理制度,配备专职或兼职食品卫生管理人员。
144、特别休假:
145、采购的食品必须符合国家有关卫生标准和规定,索取相关卫生资料。
146、食品储存仓库保持整洁,食品存放隔墙离地,一物一标签,并有专人管理。
147、经理级以下员工请假1—2天由部门经理批准,2天以上由总经理批准。
148、部门经理级员工请假须由总经理批准;
149、爱护公物,损坏者须照价赔偿,并按情节给予行政处罚。
150、裸露身体,在宿舍东走西逛。
——招聘管理制度 60句菁华
1、本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件;
2、面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性,理智地去判断一些事务,绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。
3、应征员工填写《内部应聘登记表》,和自己的部门负责人做正式的沟通,并由部门负责人和公司分管该部门的高层领导签批后交人力资源部门。
4、评定式面试:经过初试,如果发现有多人适合这项工作,这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试,这种面试通常为自由发挥式的面谈,没有一定的题目,由一个问题一直延伸到另一个问题,让应聘者有充分发挥的机会,这类面试通常约30至60分钟。
5、负责招聘渠道的选择及招聘广告的发布;
6、通过面试的应聘人员,在征得应聘人员同意的情况下,直接安排到用人部门,给予5至10天的适应选择期;
7、公司总经理或副总经理约谈和面试。
8、公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。
9、参与员工转正的评审工作。
10、2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。
11、缺员的补充;
12、2.1人力资源部负责内部招聘广告(通知)的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选,初选方式主要是档案审查。审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。
13、规范企业员工招聘活动,使招聘工作有效、顺利进行,为企业招募到合适的人才。
14、外部招聘
15、3经考核确定合格者,人力资源部为其办理相关调岗手续后,方可对该人员的岗位进行调动。
16、3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等,必要时应写明薪资待遇。
17、4.1通过职业代理机构发布,如珠海市人力资源中心等。
18、人力资源部负责应聘人员的简历筛选和初试工作。
19、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
20、6人力资源部应对收集的《应聘人员(外部)登记表》按岗位进行分类,根据所招聘岗位要求对应聘人员进行初选,并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交申请部门,申请部门经理签署意见后,由人力资源部通知入选人员面试。
21、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施,申请部门参与专业部分设计。
22、9外聘人员的测试分为初试和复试:
23、新员工入职前需进行体检,体检合格后方可录用。
24、人力资源部负责为新员工办理各项入职手续。
25、企业新员工试用期为1~6个月不等,根据劳动合同法及企业的相关规定和各岗位的实际需要确定。
26、试用期间,用人部门应做好新员工的业务指导工作,并负责记录员工在试用期间的绩效及工作表现。
27、1.3不符合要求,建议放弃。
28、12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门,同时通知复试人员参加复试,并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核,技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容,尤其是考核结果和考核意见。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部,由人力资源部备案。
29、13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选,并确定待聘人选。
30、15.3近期免冠1寸照片5张。
31、3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核,直接上级每月要对试用员工的工作进行考核,填写《试用期员工考核表》,对考核不合格者,用人部门通知人力资源部,办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。
32、其它规定
33、附则
34、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。
35、员工推荐
36、介绍各级主管、员工自我介绍
37、对在培训中表现极差的,医院可以予以辞退。
38、无证人员交毕业证书原件
39、品学兼优,具有良好的品行和职业道德;
40、具有较强的专业素质及工作技能;
41、4本制度适用于总监级(含)以下所有员工。
42、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据,各部门用人应严格控制在编制范围内。
43、2空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘,如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员(增编)审批程序”。
44、3各部门在需要补员时,由该部门负责人填写“补员(增编)申请”,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。
45、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。招聘录用的测试方法主要有面试、笔试;心理测试法、行为模拟法、个案分析测试法及工作现场测试法等。人力资源部负责建立公司岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
46、8面试筛选测评方案一般需包括基本素质、知识技能、管理能力、个性偏向等方面内容,各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。
47、10.4其它问题。
48、11面试主考官负责“面试登记表”的记录,并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议:
49、11.2不适合××岗位人选,建议考虑××岗位人选或存档。
50、11.3不符合要求,建议放弃。
51、16若人力资源部对批准的录用人有异议,应向批准人提出质询,若批准人仍坚持己见,而拟录用人员又因业务能力明显不足,或道德品质有问题,或健康状况不适合该岗位时,则人力资源部不对该录用人的素质负责,同时人力资源部经理有责任和权力就此事上诉。
52、17对于决定录用人员,人力资源部根据用人部门确定的上岗时间,填写“录用通知单”,通知员工报到,报到时应携带以下资料:
53、19.1审核相关证件,复印后存档;
54、20新进员工企业培训考核合格后,人力资源部填写“上岗试用通知单”,并带领新员工到用人部门报到。用人部门负责对新员工进行岗前培训,并将岗前培训考核结果送达人力资源部备案。
55、3根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请,申请时需填写“转正审批表”,由人力资源部进行审核后,再由试用员工的隔级上级进行审批。
56、4试用员工的绩效考核结果应在优良以上方有资格转正。
57、5若试用部门在员工试用三个月内未能向人力资源部提出员工转正申请,人力资源部应及时向试用部门了解情况,以决定该员工是否转正或辞退。
58、6员工转正以“直接上级提名,人力资源部审核,隔级上级批准”的原则进行。
59、7人力资源部根据批准人意见,如批准办理转正手续,发放“试用人员转正通知单”。如不批准视情况不予聘用或调整岗位。试用人员转正后纳入公司日常人事管理。
60、2本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行废止,与之相抵触的规定以本制度为准。
——模具管理制度 40句菁华
1、目的:为有效管理模具,延长模具使用寿命,保证品质,降低生产成本,提高生产效率,制订本细则。
2、预热时,要将顶针合部退回模内(不要闭合过紧);进行均匀加热,切忌点式加热,容易造成模具退火。
3、在操作过程中发现粘模,应把产品取出方可合模生产,严禁模腔带遗料生产。
4、操作过程中,模具上的销子、活动滑块及顶针要常擦油润滑(锁模压力越大,加油越频繁,*常8小时加一次,加入后来会抽动数次,防止烧伤卡死)。
5、操作过程中,发现料头粘前模时,严禁用钳子去夹料头,以防用力过大碰伤模腔(正确方法是把机台射台退出,用铜棒从浇口套处敲出料头。
6、凡对模具造成损坏的,当班人员应在第一时间报给压铸主管,并视情况追究当事人责任。
7、对明知故犯或逃避责任者给予重罚,严重者开除处理。
8、所有模具设计图面纸张尺寸需统一使用全开规格尺寸,并等核准后,才开始制作。
9、所有度量单位以英制为准,长度使用毫米,重量使用公斤,温度使用摄氏(C)。
10、确认模厚,夹模板行程,顶出行程。
11、四支导销中之任一支,必须做成偏心,即不与其他三支对称,以防止公、母模反向
12、成品重要处,应稍预留尺寸,避免加工尺寸过大而导致补焊。
13、各项装配组立均应确实控制公差,不得有敲击之痕迹留下。
14、所有的模板除分模面外,其余角落应倒角。
15、模具需咬花处理时,拔模角度至少需要2度以上,咬花深度则每深0。001”需增加1度拔模角,例如:深度为0。003”时需有5度拔模角度,咬花前模穴表面至少要以#300砂纸打光。
16、电镀件之厚度及附着强度均需特别注意,不得在使用后有剥落的现象。
17、标示夹模沟尺寸,位置。
18、标示逸气沟,模面实际接触面尺寸,位置。
19、标示水管回路尺寸,位置。
20、标示料沟,进胶口,热射嘴位置,尺寸。
21、模具四角撬模沟尺寸为45度X 6mm深。
22、标示顶板长度与宽度尺寸。
23、标示底板上顶出孔尺寸,位置。
24、标示公模面顶针位置。
25、标示模板,模仁,模仁穴尺寸,位置。
26、标示回位销尺寸,位置。
27、尽可能使用50mm直径公模支撑柱,如模具长度超过500mm时则使用70mm直径支撑柱,为使公模板预留应力,中间位置支撑柱高度应比其他位置支撑柱高0。05mm。
28、最小使用M12内六角螺丝或更大尺寸固定模板。
29、模仁与模仁穴至少由分模面算起有12mm—20mm深度为紧配合。
30、标示料头开口尺寸及20R球径。
31、在料沟末端应有冷料沟(COLD SLUGS)。
32、进胶口与料沟均需打光。
33、圆盘式(DIAPHRAGM)
34、扇形式(FAN)
35、负责模具车间日常生产管理工作;
36、完成领导交办的其他工作。
37、全日制本科及以上学历,模具设计与制造相关专业优先;
38、年龄28—40岁,5年以上注塑模具生产管理经验;
39、掌握一定的质量管理知识与方法,具备较强的质量管控能力;
40、具备较强的学习能力、沟通能力、计划与执行能力、团队建设能力。