1、提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。
2、基础工资。
3、津贴。
4、2结合本地区、行业实际情况，在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构，使其对外具有竞争性，对内具有公*性、激励性。
5、3根据员工所在岗位确定薪酬系列，依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素，确定员工个人薪酬薪点，每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
6、5员工绩效奖金计算按《公司绩效考核管理制度》执行。
7、3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
8、2岗位津贴：是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
9、6个人相关扣款：
10、7业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。
11、1试用期间的工资为（基本工资+岗位津贴）的80%。
12、1整体调整：指集团公司依据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由薪酬委员会依据经营状况决定。
13、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常；未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工；
14、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请，如确为突发外出，最晚于外出当日发起申请，因公外出同样不允许事后补单；
15、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会，超出三次的部分，第4—6次，单次产生考勤异常扣款30元，第7次及以上，单次扣款50元。
16、薪资标准确定：公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。
17、奖金：
18、试用期员工工作不满5日离职的，不发给薪资。
19、薪资审批办法
20、升职、降职
21、基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;
22、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。
23、协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
24、1月度底薪：即为每月固定的基本工资。
25、3岗位绩效奖金：
26、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
27、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
28、薪酬标准的确定：
29、激励原则：根据市场竞争环境及公司的发展目标，采用积极的、多样的、有效的激励方式以激发员工的工作热情，保障公司目标的实现。
30、薪酬组成
31、津贴
32、公司提供设施齐全的健身场馆，鼓励成立各种俱乐部，并组织各项业余活动，包括集体婚礼、文艺晚会、现场慰问等。
33、公司提供班车、宿舍、图书室、法律援助、公司活动日等福利。
34、根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则，公司高级管理人员和分、子公司高级管理人员及其他由集团直接聘任的员工的薪酬预算和使用由集团人力资源部负责。
35、员工的绩效优秀或薪酬水*不能体现岗位价值时。
36、个别薪酬的调整，由用人单位提出申请，经用人公司人力资源部审核后，按公司人力资源分层授权的权限逐层进行审批。
37、职业操守考核：指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
38、D级(较差级)60—64分
39、考核必须公正、公*、认真、负责，不可对部属予以过高评价;考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。
40、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
41、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩，随之浮动和调整。
42、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。
43、高层员工：公司副总经理职位起。
44、员工薪酬与市场价格不符。
45、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
46、公司联营专柜员工，由于经营需要派遣至零售卖场（超市、百货）工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定，如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除，公司将做出同等处理。
47、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
48、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。
49、组员由其他高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展。
50、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
51、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
52、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。
53、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
54、试用期考核
55、个案考核
56、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
57、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
58、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
59、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。
60、考核时，担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
61、第一次考评者，务必站在直接监督的立场上，并且，对于想要个性强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，务必予以注明。
62、在职务级别层次很少的部门，二次考核能够省掉。
63、晋升。
64、保管期限
65、理解考核制度的结构；
66、服务类
67、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
68、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
69、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
70、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
71、19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
72、22做好相关表格登记，发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。
73、24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行，没有检查扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。
74、4监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
75、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；
76、2绩效换算比例：KPI绩效总计100分占50%；360度考核总计100分占30%；个人行为鉴定总计100分占20%。
77、2KPI（Keyperformanceindex）：即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
78、1主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的*均分。
79、4、3旷工半天每次扣除5分依次类推。
80、1、2普通职员：占个人总工资结构的10%；
81、1、5副总经理：占个人总工资结构的30%；
82、2进入公司不满3个月者不参加年终考核。
83、2生产直接人员，根据国家相关法律法规已经公司的经营状况和规定调整。
84、3考核工作必须在规定的时间内按时完成。
85、3被考核人对考核结果持有异议时，可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁，逾期不予受理。
86、3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。
87、4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
88、3企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。
89、3.2安防班长由管理员和管理处主任共同考核；
90、3.5其他部门员工均由本部门主管考核；
91、3.6各部门主管由企管部协助总经办考核；
92、3.7总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。
93、3被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内；
94、工作业绩岗位绩效工资构成
95、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
96、年终考核3个特级1个优秀：奖励1500元
97、经理考核各店店长
98、各店店长考核所属员工
99、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；
100、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
——绩效考核管理制度 100句菁华
1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改善、提高；
2、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施，体现出该部门或职位对总目标的贡献。
3、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；
4、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；
5、为人力资源部规划带给基础信息。
6、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
7、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主管人员（不含销售人员）。
8、各级考核人必须严格执行考评程序；
9、考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出推荐并纠偏。
10、以公*、公正、全面、客观的原则为主导；
11、3.追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为15%）
12、5.培训管理的考核。（此项权重为10%）
13、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。
14、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级部门负责人和上级主管领导，在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通；
15、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核状况，提交公司管委会审核考核结果。
16、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
17、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
18、根据考核的具体状况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：
19、5.出现意外情况的处理方式；
20、考核时，担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
21、第一次考评者，务必站在直接监督的立场上，并且，对于想要个性强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，务必予以注明。
22、提薪。
23、奖励。
24、保管期限
25、理解考核制度的结构；
26、理解考核资料与项目；
27、1 试用期内,尚未转正员工
28、绩效考核操作程序：
29、团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性
30、出勤情况4分11、宾客投诉10分
31、开拓与创新的能力
32、月度绩效考核主要目的在于：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门(目前隶属于综合管理部)对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。
33、以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。
34、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
35、鼓励先进，促进发展。
36、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。
37、相关绩效软件实时监控。
38、对客服组进行抽访问。
39、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
40、管理人员主导性：公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担，则考核制度要做出相应修改。
41、公司各项规章制度执行情况
42、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。
43、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录
44、依据公司员工工作性质的不同，划分为四大类，分别采取不同的考评方式如表1所示。
45、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
46、9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。
47、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
48、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
49、16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
50、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标，占考核权重的75%。
51、19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
52、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。
53、27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理，探访工地*时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。
54、28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣1分/台车。
55、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况，经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准，由人力资源主办复核计算考核结果，报总经理批准作为核算依据。
56、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。
57、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
58、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
59、月底收集各部门绩效考核汇总，并对各部门绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行。
60、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
61、负责各部门“定量考核”的评价。
62、1除集团董事长以外的所有在职员工。
63、4时限原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
64、1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构，致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。
65、成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
66、负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查，确定最终考核结果、奖金发放系数等;
67、组员：人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。
68、3集团绩效管理执行小组职责：
69、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
70、对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;
71、成员：区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。
72、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体，都承担绩效管理的具体实施工作：
73、对其他部门相关业绩指标进行评价;
74、考核对象与考核关系
75、中期绩效目标调整
76、3绩效的事前管理与改善，改善绩效管理关系和氛围;
77、4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合，激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。
78、季度考核
79、2区域公司部门季度考核流程
80、5季度考核绩效等级评定
81、1在考核期结束后，直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈，绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。
82、绩效结果应用于薪酬激励
83、3解聘
84、2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅;
85、考核期开始后近入公司的员工。
86、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。
87、月报（60分）：月报的主要资料包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的状况提出合理化方案。
88、驻区现场区域服务代表去向（10分）：售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分，由此误事造成不良后果扣1—10（特殊状况除外），由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。
89、走访报告，月工作计划、总结（10分）：按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。
90、服务活动（10分）：辖区内开展专项服务活动，协助组织保障有力并取得用心效果的得10分，能够使服务活动较正常开展但效果不够理想的扣1—3分，没能正常开展活动的扣5—10分，由现场管理组负责考核。
91、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;
92、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
93、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考核情况记入《日常考核记录表》。
94、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;
95、尽职尽责完成本职工作，无扣分情况的，得60分。其中，宣传工作占10分。
96、工作不规范，不按工作程序和制度办事，导致工作失误或出现差错的，当事人一次扣1分;造成较坏影响的，除按有关规定处理外，科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。
97、安全检查和隐患治理(10分，扣完为止)
98、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)
99、现场(作业)安全管理(10分)
100、职业卫生管理(10分)
——公司绩效考核管理制度 50句菁华
1、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。
2、2下列各款项须直接从薪酬中扣除：
3、考勤对象为上海公司全体员工。
4、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
5、新进员工于报到之日起计薪，25号后到职者，当月薪资并于次月薪资发放。
6、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
7、协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
8、工龄补贴
9、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。
10、竞争原则：公司薪酬水*要更好地吸引和留住人才，保证薪酬体系与相同及相关行业接轨，贯彻以人为本的理念，保证薪酬水*在外部市场中具有竞争力。
11、公司按照国家有关规定足额缴纳各项社会统筹保险，社会统筹保险的基数和比例按照当地政策和法规执行。
12、公司为员工提供年度体检、员工互助基金等其他的补充福利，具体参看公司福利管理制度。
13、长期激励
14、外部薪酬水*发生较大变化，现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时；
15、部门评价：部门主管打分。
16、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩，随之浮动和调整。
17、员工受到惩戒处分勒令停职期间的；
18、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
19、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
20、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
21、负责修正公司现有考核制度与考核实际状况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩。
22、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
23、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在必须时间务工作完成的状况，进行评定。
24、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。
25、在职务级别层次很少的部门，二次考核能够省掉。
26、晋升。
27、保管者。
28、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
29、8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
30、5每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
31、7定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池，发现不达标扣1分/次，收到投诉扣2分/次。
32、经济目标
33、4个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
34、4、1个人行为鉴定考核总分为100分
35、1个人绩效津贴比例：
36、2绩效面谈的内容详见考核表背面的《绩效面谈表》，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标，培训安排的参考。
37、2考核细则(详见绩效考核实施细则)
38、4.1月绩效考核遵循公开、公*、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据。
39、3被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内；
40、2考核者的责任
41、1考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。
42、工作业绩岗位绩效工资构成
43、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
44、工作态度得分由考核者打分。
45、年终考核达到4个特级：奖励2000元
46、季度考核
47、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
48、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
49、2具体实施办法
50、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误，造成项目部出现重大损失者；
——绩效考核管理制度 50句菁华
1、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；
2、绩效考核领导小组负责：
3、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
4、创新性目标或计划。
5、为员工的薪酬决策带给依据。
6、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；
7、公*性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
8、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；
9、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
10、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在必须时间务工作完成的状况，进行评定。
11、为了使人事考核公*合理的进行，考核者务必遵守以下原则：
12、理解考核制度的结构；
13、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
14、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。
15、服从工作安排，勤勉、诚恳
16、工作精神面貌：是否乐观、进取
17、以绩效的提高为目标。
18、鼓励先进，促进发展。
19、保密性：主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方(公司绩效考核管理必要的参与者除外)。
20、管理人员主导性：公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担，则考核制度要做出相应修改。
21、2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
22、一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)
23、3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
24、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
25、D级员工根据以上系数核发计件工资额
26、满意度指标占考核权重的10%，包括上级满意度和团队、同事满意度，上级满意度是指上级对下级态度，能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价。
27、2 以身作则，做好榜样，做到上传下达，发现不达标或被投诉扣0.5/次。
28、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。
29、6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
30、对半年度(岗位)绩效等级“差”人员，其岗位工资在本岗位内降低一档次，岗位工资已经是最低档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上降低10%。连续两个半年度(岗位)绩效等级“差”者，予以辞退。
31、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。
32、监督绩效考核实施过程，检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。
33、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
34、以月报的形式总结当月全厂绩效考核工作情况
35、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
36、成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
37、负责集团绩效考核制度的制定与修改;
38、副组长：审计总监
39、3集团绩效管理执行小组职责：
40、对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;
41、组织开展区域公司的绩效考核工作，对绩效考核过程中出现的问题及时解决;
42、对其他部门相关业绩指标进行评价;
43、制定本部门员工绩效指标、标准和权重并负责推进实施;
44、季度考核
45、1区域公司季度考核流程
46、申诉处理
47、2各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中，各员工的绩效考核档案袋按岗位编号顺序排列，同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。
48、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。
49、内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由技术组负责考核。
50、违法违纪或工作出现严重失误，造成较坏影响的。
——企业公司管理制度 100句菁华
1、2结合本地区、行业实际情况，在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构，使其对外具有竞争性，对内具有公*性、激励性。
2、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。
3、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
4、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间。
5、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。
6、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。
7、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品，办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位
8、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。
9、每天早上在上班前，部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。
10、请假
11、需要加强企业管理制度和执行所设的内容在员工中的透明度。员工是企业管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白，就是没有目的或目的（目标）不明确，后果将导致公司制定的管理制度流产。企业管理制度是员工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好坏，取决于员工的工作态度和责任心。如果员工把*时的工作表现和制度执行的好坏程度分开来衡量自己是不恰当的。因为制度和工作在性质上不可分，是相互联系和依存的。制度遵守得好，工作起来就好，就顺心，没有压力；反过来，工作上的每一次过失和失误，大多是不遵守制度、遵守制度不彻底而引起的。因此，遵守企业管理制度虽然提倡自觉性，但同时不能忽略强制性，对少数员工实行罚款、辞退、开除等执行措施是很有必要的。
12、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
13、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
14、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。
15、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费
16、众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。
17、本着节约的原则使用办公用品。
18、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），
19、印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。
20、凡盖专业印章，须经部门主管批准。
21、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。
22、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。
23、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
24、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。
25、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
26、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：
27、.以公司名义考察、谈判、签约；
28、办公区域所有的绿化植物由就该负责区域的公司定期进行一次叶面清理与维护工作。
29、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室主任，总经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
30、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。
31、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；
32、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。
33、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；
34、正常情况下，上级领导不能越级指挥；
35、具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水*和专业技术能力；
36、具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；
37、爱岗敬业，脚踏实地。
38、洁身自爱，不做损害他人的事；
39、接待客人要热情、耐心、有礼貌；
40、连安全小组每季度要进行公司安全范围的安全生产检查自查项目，包括违章驾驶、柴草堆放、药品管理、危旧房线路、重点部位、库房等。
41、制定单位领导分工、主管领导、技术员、班组车间生产责任制、领导安全职责。
42、对教职员工进行岗前消防培训。
43、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
44、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送*消防机构。
45、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
46、适用范围
47、2*《危险化学品安全管理条例》
48、内容
49、1方针和原则：消防安全管理以“预防为主，防消结合”为基本方针；实行“谁管理，谁负责；谁使用，谁维护”的原则。
50、4.1车间因工作需要使用电焊、气焊（割）时，必须事先报告工程部，由工程部派专人监护，严格执行安全操作规程，必要时，应采取相应的消防安全措施。
51、4.2公司须根据生产特性、危险程度和建筑布局划分禁火区域。因工作需要在禁火区域内动用明火时，必须事先向总经理办理《动用明火审批表》，由专人监护，在确认无火灾、爆炸危险源后方可动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全保护措施。
52、4.3严禁在车间、仓库、高配房等重点区域内使用明火。
53、5电源电气管理
54、5.3公司工程部负责公司电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。
55、在工作中，出工不出力、敷衍了事，经批评教育未改正者扣2天工资，半年内达2次者作除名处理。
56、员工上岗时一律佩戴工作牌，违者每次扣5元。
57、员工必须遵守公司安全管理制度，熟悉电工规程。
58、工作前，必须按标准合理穿戴和使用劳动保护用品，所用工具、仪器仪表应符合电压等级要求，且安全可靠，绝缘性能良好。
59、在六级以上大风及雷雨（雪）、浓雾等天气，严禁室外及登杆工作。
60、检修施工前联系设备拥有单位相关人员停电，办理停电票，现场验电确认，做好临时安全防护措施，在检修设备机旁操作开关和集控室操作开关上挂检修牌后方可进行检修。
61、在有毒、有害气体危险场所从事工作必须二人以上，要指派专人负责监护。监护人不得进入有毒、有害气体设施内部，监护人和作业者之间事先应规定好联系方式，且应在现场配备空气呼吸器。
62、员工在现场不得乱动与自身工作无关的设备、开关、手柄、阀门、计算机操作系统等；
63、参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。
64、对上级的指示和基层的情况上传下达，做好信息反馈工作。
65、严格执行各项安全生产规章制度，开展经常性的安全生产教育活动，不断增强职工的安全意识和提高职工的自我保护能力；
66、坚决反对违反安全生产规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥。
67、从事本岗位工作或执行领导临时指定或同意的工作任务而造成的负伤或死亡。
68、在紧急情况下(如抢险救灾救人等)，从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤或死亡。
69、职业性疾病，以及由此而造成死亡。
70、轻伤：指负伤后需要歇工1个工作日以上，低于国标105日，但未达到重伤程度的失能伤害。
71、一般事故：经济损失不足1万元的事故；
72、重大事故：经济损失满10万元，不满100万元的事故；
73、加强员因公驾车肇事，应根据*部门裁定的经济损失数额之10%对事故责任者进行处罚，处罚款项原则上由肇事个人到财务部缴纳。处罚的最高款额以不超过上年度公司人*生产性奖金总额(基数1.0计)为限。
74、凡未经交管部门裁决而私下协商解决赔偿的事故。如公司的经济损失超过保险公司规定免赔额的，其超出部分由肇事者自负。
75、不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章作业的。
76、对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。
77、信息中心部门为网络安全运行的管理部门，负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。
78、从事计算机网络信息活动时，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。
79、电脑硬件及其配件添置应列出清单报行政部，在征得公司领导同意后，由网络信息管理员负责进行添置。
80、电脑操作应按规定的程序进行。
81、电脑操作员要爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生，并在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。
82、对于系统和网络出现的异常现象网络管理部门应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、及时制定出解决方案。
83、新员工(或外借人员)需使用计算机向部门主管提出申请经批准由网络部门负责分配计算机、和登入公司网络的用户名及密码。如需使用财务软件需向财务主管申请，由网络管理部门人员负责软件客户端的安装调试。
84、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。
85、协助和参与公司职工伤亡事故的调查、分析和处理工作。
86、了解管辖区域的安全生产情况，定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。
87、及时汇报突发事故，协同公司安全生产领导小组处理事故，维持事故现场，及时抢救伤亡人员，制止事故事态发展。
88、协助安全员负责事故现场的处理工作。
89、作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范；
90、生产设备必须进行正常维护保养，定期检修，保持安全防护性能良好。
91、各类电气设备和线路安装必须符合国家标准和规范，电气设备要绝缘良好，其金属外壳必须具有保护性接地或接零措施；在有爆炸危险的气体或粉尘的工作场所，要使用防爆型电气设备。
92、公司应根据生产的特点和实际需要，发给职工发需的防护用品，并督促其按规定正确使用。
93、发生职工伤亡事故后，公司负责人应立即组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故扩大和保护事故现场，做好善后工作，并报告集团公司。
94、2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
95、1薪酬管理委员会
96、1公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（A）：集团总经理；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：副理级；五层级（E）：主管级；六层级（F）：专员级。
97、2A、B、C岗位层级分别为八个级差（A1、A2……A8），D、E岗位层级分为六个级差。具体薪级见：附件《职级薪级表》。
98、2岗位津贴：是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
99、5.1特殊津贴：是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。
100、1整体调整：指集团公司依据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由薪酬委员会依据经营状况决定。
——公司绩效考核制度 60句菁华
1、工作态度
2、工作业绩得分
3、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
4、年终考核2个优秀2个特级：奖励1000元
5、经理考核各店店长
6、各店店长考核所属员工
7、各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。
8、1 绩效考核：为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
9、2个人绩效津贴给付比例：
10、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
11、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
12、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人*等、一视同仁。
13、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
14、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
15、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
16、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
17、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
18、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；
19、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
20、考核期开始进人公司的员工；
21、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
22、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的`地方，务必予以注明。
23、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。
24、保管者。
25、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，透过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的用心性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
26、试用期考核
27、个案考核
28、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
29、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
30、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
31、2具体实施办法
32、无正当理由，故意延误工作造成项目部重大损失者；
33、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)x业务提成奖金
34、季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上，评为优秀店长，岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核)，即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划120%，有1个月超额完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=1272)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上，评为特级店长，岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核)，即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%，有1个月超额完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154注：增加绩效工资从下季度初开始，保留一个季度，待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。
35、工作业绩应得分值=70x销售完成百分比+奖励分值奖励分值：销售比计划超5%--10%，加10分；销售比计划超10%--20%，加20分；销售比计划超20—30%，加30分；销售比计划超30%以上，加40分。
36、各岗位系列划分了多个岗级，根据岗位的相对价值(责任、技能要求、风险等)确定各级岗位绩效工资；
37、对新入职员工，根据工作性质和承担的责任，确定岗位系列，依据相关岗位工作经验、知识、技能评估进行初次定岗；
38、年限工资随岗位系列的变更、司龄的增加而变动。
39、福利
40、公司依据岗位系列的特性差异确定福利补贴。福利补贴包括：交通补贴、通讯补贴、餐费补贴；
41、岗位绩效工资的计算及发放
42、『基础层』岗位系列，岗位绩效工资在月度发放90%，其余累计在财务年度结束时统一发放；
43、员工在劳动合同期满离职的，享有本年度累计的岗位绩效工资，均按照原发放期进行发放。
44、员工因违反劳动合同约定离职的，不享有本年度累计的岗位绩效工资。
45、第一、第二薪等员工的绩效考评以年度为单位，其主要考评依据为公司当年的经营目标实现情况，其绩效工资在考核结束后予以核发。
46、法定福利：包含五险一金：社会养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险以及住房公积金。法定福利的缴交标准依据国家相关规定按月予以办理。
47、公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。
48、年度奖金发放对象为对公司经营业绩实现有重大贡献的相关人员，具体奖金分配方案由经营管理委员会统一审定发放。
49、本科研发xx
50、基本工资的调整：员工在取得公司认定的新的职称或学历后，资历工资在当月予以调整。
51、岗位工资及绩效工资的调整：
52、薪酬计算期间为本月1日起至本月结束。
53、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。
54、为员工的薪酬决策提供依据。
55、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
56、目标责任性原则：公司采取目标管理的绩效考核模式，编制的绩效考评项目要明确具体，对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求。
57、时效性原则：各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行，绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价，不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
58、2KPI(Keyperformanceindex)：即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的.关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
59、2年度考核：在次年1月的第2个星期考核，7个工作日内结束。
60、1上级考核必须公正、公*、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
——事业单位人员绩效考核制度 40句菁华
1、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
2、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理；
3、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
4、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
5、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；
6、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
7、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
8、每次必考铺床技能；
9、房间卫生质量以每天领班查房评分，根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分，并予以记录，月底核算*均分；
10、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。
11、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发现一次扣5分。
12、对家长及有关人员来园咨询，热情主动给予解释，态度较好加2分，不理睬扣2分。
13、分班之后，不能私自调动幼儿和互相调课，发现一次扣5分。
14、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。
15、观察记录、周计划以班为单位，每周一放学前交，按时交者各加1分，迟交者各扣1分，不交者各扣2分。
16、要求按时上交的各类资料，不按时交者扣2分。
17、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食，发现一次扣3分。
18、上班时间洗衣服一次扣3分。
19、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等，发现一人扣2分。
20、累计请假两周者，不享受福利待遇。（正常产假，公派学习、公差、公假除外）
21、本班教师休公假、考试、公事等，有幼儿园给另外两名教师补贴，一天人均5元。
22、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）
23、按时户外活动，不按时者扣1分，不出去户外活动者扣2分。（主班）
24、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）
25、空调按时开关，不按时开关发现一次扣2——5分。
26、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
27、流失流失一人扣5分，以此累积。（搬家除外）
28、超员定额小班25人；中班30人；大班35人。超一人班级教师各加5元。
29、补贴班级两个教师时，按三个教师工作量补贴。
30、接车每天补贴教师10元。
31、公司实行每周5天工作制
32、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
33、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情景根据工作本事决定；年假必须提前申报当年使用。
34、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：
35、员工上班直接在外公干的，回到公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
36、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
37、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。
38、酒店产品知识考核（10分）
39、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员；
40、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
