1、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
2、5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
3、6做好监督检查消防器材我作,发现问题及时整改和汇报,未能及时汇报扣0.5分/次。
4、8值班时在查看监控和红外线有无异常情况,并做好记录及时汇报,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
5、工作态度
6、前台根据绩效考核表统计总分数,并在每月20日前通报最终考核结果。
7、总分80-90分(其中课堂教学25分以上)为及格,奖励50元;
8、本办法由本中心负责解释。
9、自评:应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
10、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
11、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
12、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据,以到达公*、公正、公开的目的。
13、绩效管理委员会构成
14、经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部
15、绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。
16、考核结果的等级
17、绩效管理委员会最终裁定把最终考核结果反馈到申诉人。
18、每次考核结果进入个人档案;
19、1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面;
20、2 利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面;
21、4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
22、6 合伙人考核在每年的十二月份进行。
23、4 项目考评
24、1KPI绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50.
25、3.8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励。
26、3.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
27、1年度考核是调整员工下年度工资水*,颁发年终奖金的依据
28、2考核小组负责处理以下事务;
29、3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
30、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;
31、绩效管理目的的明确性和全员的认同性;
32、绩效考评结果运用的先进性、全面性和激励性和可执行性;
33、公开原则:考核过程公开化、制度化。
34、司龄工资:司龄工资是员工长期在公司工作所获得的一种薪酬回报。
35、起始时间:目前公司员工的司龄工资起始日期统一设定为 年 月 日(含)前转正的所有员工,其余员工的司龄工资起始日期为该员工的转正日期。
36、通讯补贴:公司根据岗位及实际需求,加入集团网,实现网内通话全免费。
37、绩效奖金根据不同职类职级来定,比例各不相同。
38、所有绩效奖金均参与考勤核算。
39、申诉人员对人力行政部的处理结果不服的,可向总经理投诉,总经理的裁决具有最终的效力。
40、安全目标(20分,扣完为止)
41、安全宣传教育培训(10分,扣完为止)
42、公司级安全绩效考核机构:组长:运营经理副组长:设备经理成员:财务经理、生产经理、质量技术经理、行政经理、公司安全员其职责为:
43、安全绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核:
44、工作业绩 岗位绩效工资构成
45、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
46、年终奖考核达标奖励
47、年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元
48、各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。
49、公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务。
50、工作态度考核
51、绩效考核的主观性。健全的人事考评制度就是旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价,判断其潜在发展能力,并作为对员工奖惩的依据。但在实践中,评估的正确性往往受人为因素影响而产生偏差。人事管理制度中的种种缺陷大都来自考核的主观性与片面性,其结果势必影响考绩的可信度与效度。
52、绩效考核是促进员工成长的工具
53、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,开展有效的工作分析
54、设计考核指标体系,选择合适的绩效评价工具
55、完善工作绩效标准,使用明确的绩效要素
56、考绩不是为了制造员工之间的差距,而是要实事求是地发现员工工作的长处、短处,扬长避短,使其有所改进、提高。
57、考核期开始后近入公司的员工。
58、根据学期考核结果设班级评估一等奖6名;其余均为二等奖。
59、学期考核得分在85分以上的班级才能被评为校文明班;各级先进班队集体的推荐只能在学期考核前6名的班级中推荐;各级优秀班主任、辅导员只能在学期考核前6名的教师中推荐。
60、各班主任负责该班的班级考核结果,直接与当年的年度考核、增资、晋级挂钩。
——公司绩效考核制度 60句菁华
1、工作态度
2、工作业绩得分
3、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
4、年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元
5、经理考核各店店长
6、各店店长考核所属员工
7、各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。
8、1 绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
9、2个人绩效津贴给付比例:
10、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
11、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
12、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人*等、一视同仁。
13、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
14、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
15、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
16、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
17、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
18、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
19、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
20、考核期开始进人公司的员工;
21、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
22、第二次考评者,务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的`地方,务必予以注明。
23、裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。
24、保管者。
25、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的用心性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
26、试用期考核
27、个案考核
28、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
29、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
30、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
31、2具体实施办法
32、无正当理由,故意延误工作造成项目部重大损失者;
33、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)x业务提成奖金
34、季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划120%,有1个月超额完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=1272)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核),即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154注:增加绩效工资从下季度初开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。
35、工作业绩应得分值=70x销售完成百分比+奖励分值奖励分值:销售比计划超5%--10%,加10分;销售比计划超10%--20%,加20分;销售比计划超20—30%,加30分;销售比计划超30%以上,加40分。
36、各岗位系列划分了多个岗级,根据岗位的相对价值(责任、技能要求、风险等)确定各级岗位绩效工资;
37、对新入职员工,根据工作性质和承担的责任,确定岗位系列,依据相关岗位工作经验、知识、技能评估进行初次定岗;
38、年限工资随岗位系列的变更、司龄的增加而变动。
39、福利
40、公司依据岗位系列的特性差异确定福利补贴。福利补贴包括:交通补贴、通讯补贴、餐费补贴;
41、岗位绩效工资的计算及发放
42、『基础层』岗位系列,岗位绩效工资在月度发放90%,其余累计在财务年度结束时统一发放;
43、员工在劳动合同期满离职的,享有本年度累计的岗位绩效工资,均按照原发放期进行发放。
44、员工因违反劳动合同约定离职的,不享有本年度累计的岗位绩效工资。
45、第一、第二薪等员工的绩效考评以年度为单位,其主要考评依据为公司当年的经营目标实现情况,其绩效工资在考核结束后予以核发。
46、法定福利:包含五险一金:社会养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险以及住房公积金。法定福利的缴交标准依据国家相关规定按月予以办理。
47、公司福利:包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。
48、年度奖金发放对象为对公司经营业绩实现有重大贡献的相关人员,具体奖金分配方案由经营管理委员会统一审定发放。
49、本科研发xx
50、基本工资的调整:员工在取得公司认定的新的职称或学历后,资历工资在当月予以调整。
51、岗位工资及绩效工资的调整:
52、薪酬计算期间为本月1日起至本月结束。
53、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目,在发放前直接从薪酬中扣除。
54、为员工的薪酬决策提供依据。
55、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
56、目标责任性原则:公司采取目标管理的绩效考核模式,编制的绩效考评项目要明确具体,对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求。
57、时效性原则:各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行,绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价,不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
58、2KPI(Keyperformanceindex):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的.关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
59、2年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。
60、1上级考核必须公正、公*、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
——绩效考核制度 50句菁华
1、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
2、2同事之间和*共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
3、5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
4、25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续,没有登记清楚扣0.5分/次,没有经主管批复而乱放的扣1分/次,超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。
5、6 定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣5分/次。
6、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;
7、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
8、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。
9、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
10、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
11、本绩效考核附带绩效工资,以(负50元——200元)为区间范围,在每月工资中体现。
12、满分100分,奖励绩效工资200元。
13、公司领导层可根据绩效考核结果,制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。
14、请假:无论病、事、公假,均需书面向园长室请假,自己安排好课务,填写好课务安排表,经同意方可离园。特殊情况可委托她人代填课务安排表。不得事后请假,不得私自委托她人上课,否则作旷工处理。
15、值日未按时到岗,除按迟到处理外,并作情况说明。
16、考核标准
17、办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。
18、绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。
19、考核结果的应用
20、3 利用在员工能力开发及培训等方面。
21、4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
22、4.2 项目考评表分为a、b、c三种。
23、4.3 参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考评。
24、5 合伙人考核
25、2主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的*均分。
26、3个人行为鉴定考核
27、3.2迟到、早退一次每次扣除2分。
28、3.3旷工半天每次扣除5分依次类推。
29、3.4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
30、1年度考核是调整员工下年度工资水*,颁发年终奖金的依据
31、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
32、餐费补贴:全公司所有正式员工(含未转正,但不含实习及各种兼职或劳务人员)标准为300元/月。
33、司龄工资发放条件:员工在司龄工资起始日期1年后开始享受司龄工资。
34、通讯补贴:公司根据岗位及实际需求,加入集团网,实现网内通话全免费。
35、绩效奖金基数:按照公司与考核人商议确定的考核基数为准;
36、绩效考核分数:
37、绩效结果反馈:
38、考核人和被考核人在充分沟通后,形成书面意见,双方签字确认。
39、转正当月不参与绩效考核。
40、公司会根据个人工作业绩及表现,结合市场因素;每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的,调整幅度3%-30%。
41、安全生产责任制管理(10分,扣完为止)
42、现场(作业)安全管理(10分)
43、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
44、月考核
45、营业员(100分)
46、与目标相协调一致的组织结构
47、建立绩效考核体系
48、完善工作绩效标准,使用明确的绩效要素
49、目标考核:设置产量或产出、消耗、质量合格率等指标
50、学期考核得分在85分以上的班级才能被评为校文明班;各级先进班队集体的推荐只能在学期考核前6名的班级中推荐;各级优秀班主任、辅导员只能在学期考核前6名的教师中推荐。
——幼儿园绩效考核制度 40句菁华
1、考核时间
2、教职工履行岗位职责,完成额定工作任务,且符合下列情况之一者,年度考核可评为优秀:
3、学期考核以幼儿园园务会决定考核时间,由分管副园长或园长助理传达和布置各自管理内教职工学期考核工作安排。
4、行政办公室发放《教职工学期考核表》,被考核人写学期总结和填写《教职工学期考核表》。3天后上交个人总结和表格。
5、本簿填写(10分):按时清楚的填写幼儿各种表册,经检查合格。没缺一项扣1分,不清楚的,填差的扣1-5分,扣完为止。
6、教研活、听课活动(20分)按规定参加教研活动,而且主动承担教研活动的,自觉参加业务学习,学习认真,不做与学习无关的事。认真听课,记录认真,讨论发言积极。缺席一次扣1分,不认真的扣1-2分。
7、考勤(70分)
8、违反或触犯国家法律法规,受到惩处者,年度考核为不合格。
9、对违背吉林市教师师德禁令之一者造成校级影响的扣2分,造成镇级影响扣5分,造成市级以上影响的扣10分,同时当年不评优、不晋级。
10、教师在爱工作中没有履行自己工作职责的发现一次视情节扣1一2分。
11、临时请假,在不影响正常工作的前提下,月累计每够4小时按半天扣分,累计间假够一小时扣2元。
12、按时完成各类计划及总结,教学日记和教案等业务工作,并按时接受检查,未完成者一项扣1分。按时参加个人备课、集体备课,并形成记录,缺项者每项扣1分。认真做好上下午交接工作,并做好记录,无记录的每次扣1分。因记录不详造成安全事故的由带班教师自己负责。并扣当事人5分。
13、能自制有质量的玩教具,每学期8件(每月2件),未完成者,每少一件扣1分。
14、对纲要、规程等教材考试按活动方案加分。
15、安全无事故,出现事故及时上报领导。一旦发现意外事故视情节轻重带班教师在场扣除1分,因离岗闲谈造成的事故扣除5分,并付幼儿医药费的金额,费用超出百元以上的带班教师扣医药费的百分之五。
16、做好晨检记录及幼儿药品的记载,记录填写不详的扣除1分。
17、遵守一日常规活动,保证各类活动时间(晨检、晨间谈话、上课、户外活动,两操,午睡按时上床,起床)有效地利用大型玩具,户外活动时保育员必须配合教师组织活动,不按时的每项扣0.5分,户外活动保育员不跟班的每次扣1分。
18、认真做好家长接送幼儿签到工作,因从带班教师手中接走幼儿出现的幼儿走失事故由带班教师负责,并扣带班教师5分。
19、配合带班教师组织指导幼儿餐前洗手,洗手人数一次不能超过10人,没有做到的扣保育员及带班教师各0.5分。
20、开饭时间,保育员不准打扫卫生,违反一次扣0.5分。
21、按时参加政治、业务学习及例会,不及时参加或笔记不全的每次扣0.5分。
22、开会、学习或带班期间关闭手机,不得接打电话或发送短信,不得闲谈或听MP3。违者一次扣2分。
23、班级备品丢失的,扣该班主任1分,并由该班主任自己赔偿。
24、教师不得因各种理由劝退幼儿,发现一次扣5分,并大会通报批评。
25、积极参与幼儿园课题组织的科研活动(基础分1分,评为优秀的加0.1分)
26、请假:无论病、事、公假,均需书面向园长室请假,自己安排好课务,填写好课务安排表,经同意方可离园。特殊情况可委托她人代填课务安排表。不得事后请假,不得私自委托她人上课,否则作旷工处理。
27、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
28、幼儿园教师管理制度中全体教师必须严格遵守作息时间(秋季上午8:00——11:00,下午2:30——4:30,夏季上午8:00——11:00,下午15:00——17:00)制度,不迟到、不早退、无大事不随便请假。
29、教师要把精力放在工作上,不带情绪进园,上班期间,不随意换班.替班.更不能串班闲谈一切无关工作的事情,避免孩子发生意外,严格做到:视线绝对不能离开孩子,不允许让孩子替教师做事,坚持正面教育,禁止任何形式的体罚或变相体罚,严禁打骂孩子。
30、幼儿园教师管理制度中班中物品需保管好,如有工作变动,必须交清,如有丢失或损坏,需及时报告,如隐瞒不报,造成不良后果,按失职处理。
31、幼儿园教师管理制度中教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长,对家长和来宾态度友好,避免与家长争吵,
32、幼儿园教师管理制度中教师有事情必须请假,凡未请假或请假未经园长批准而离开岗位者按旷工论处。
33、幼儿园教师管理制度中一月公布一次考勤。并将考勤列入奖惩、年终评比条例中.、学期结束,对教师考勤、教案、教学、班级布置等方面工作进行全面考核,对各方面表现优秀的教师进行表彰。
34、奖励性绩效工资的发放
35、各种计划、总结的制定:(10分)以下各项要求,每次每缺一项扣1分:
36、保育工作:(10分)
37、体罚、变相体罚幼儿,性质严重的,一人次扣5分,引起家长到校*一人次扣10分。
38、未坚持家长接送制度造成幼儿走失、发生安全事故的扣班主任10分,科任教师5分。
39、受到县教育局通报批评的。
40、岗位设置合理:我园一人多岗,人力资源的科学规划与合理配置,有效地提高了人员的使用效率,发挥了应有的作用。
——绩效考核管理制度 100句菁华
1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改善、提高;
2、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目标的贡献。
3、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
4、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
5、为人力资源部规划带给基础信息。
6、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
7、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
8、各级考核人必须严格执行考评程序;
9、考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出推荐并纠偏。
10、以公*、公正、全面、客观的原则为主导;
11、3.追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为15%)
12、5.培训管理的考核。(此项权重为10%)
13、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。
14、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级部门负责人和上级主管领导,在填具考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;
15、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核状况,提交公司管委会审核考核结果。
16、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
17、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
18、根据考核的具体状况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
19、5.出现意外情况的处理方式;
20、考核时,担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
21、第一次考评者,务必站在直接监督的立场上,并且,对于想要个性强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,务必予以注明。
22、提薪。
23、奖励。
24、保管期限
25、理解考核制度的结构;
26、理解考核资料与项目;
27、1 试用期内,尚未转正员工
28、绩效考核操作程序:
29、团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
30、出勤情况4分11、宾客投诉10分
31、开拓与创新的能力
32、月度绩效考核主要目的在于:通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门(目前隶属于综合管理部)对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。
33、以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成。
34、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
35、鼓励先进,促进发展。
36、强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。
37、相关绩效软件实时监控。
38、对客服组进行抽访问。
39、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
40、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用,如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。
41、公司各项规章制度执行情况
42、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
43、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录
44、依据公司员工工作性质的不同,划分为四大类,分别采取不同的考评方式如表1所示。
45、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
46、9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等),发现问题及时汇报,出现事故或被投诉扣0.5分/次。
47、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
48、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
49、16保证公司门口车辆畅通,货车8:30分之前不能开到仓库后门等上货,外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内,只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
50、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标,占考核权重的75%。
51、19监督员工上娱乐室活动情况,发现不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领导汇报,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
52、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级。
53、27接到来访客人探访总经理时,保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部,一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理,探访工地*时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内,伪者扣1分/次。
54、28 严禁摩托车,自行车,电动车,助力车等进入厂区或新厂区,特殊情况必须向主管申请同意,违者扣1分/台车。
55、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况,经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准,由人力资源主办复核计算考核结果,报总经理批准作为核算依据。
56、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。
57、5 每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及上交检查表格到行政部,发现不达标扣0.5分/次。
58、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
59、月底收集各部门绩效考核汇总,并对各部门绩效考核汇总进行检查分析,指出其中不合理的考核项目令其及时改正,监督绩效工资的制定与执行。
60、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
61、负责各部门“定量考核”的评价。
62、1除集团董事长以外的所有在职员工。
63、4时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
64、1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。
65、成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
66、负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查,确定最终考核结果、奖金发放系数等;
67、组员:人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。
68、3集团绩效管理执行小组职责:
69、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
70、对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;
71、成员:区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。
72、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体,都承担绩效管理的具体实施工作:
73、对其他部门相关业绩指标进行评价;
74、考核对象与考核关系
75、中期绩效目标调整
76、3绩效的事前管理与改善,改善绩效管理关系和氛围;
77、4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合,激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。
78、季度考核
79、2区域公司部门季度考核流程
80、5季度考核绩效等级评定
81、1在考核期结束后,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈,绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。
82、绩效结果应用于薪酬激励
83、3解聘
84、2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅;
85、考核期开始后近入公司的员工。
86、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。
87、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的状况提出合理化方案。
88、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良后果扣1—10(特殊状况除外),由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。
89、走访报告,月工作计划、总结(10分):按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分,有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分,无走访报告或月工作总结、计划不得分,由现场管理组负责考核。
90、服务活动(10分):辖区内开展专项服务活动,协助组织保障有力并取得用心效果的得10分,能够使服务活动较正常开展但效果不够理想的扣1—3分,没能正常开展活动的扣5—10分,由现场管理组负责考核。
91、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;
92、一个考核年度内,连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的,又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
93、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的业务工作情况进行定期考核,考核情况记入《日常考核记录表》。
94、召开全体工作人员会议,被考核人员进行述职,述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;
95、尽职尽责完成本职工作,无扣分情况的,得60分。其中,宣传工作占10分。
96、工作不规范,不按工作程序和制度办事,导致工作失误或出现差错的,当事人一次扣1分;造成较坏影响的,除按有关规定处理外,科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。
97、安全检查和隐患治理(10分,扣完为止)
98、安全宣传教育培训(10分,扣完为止)
99、现场(作业)安全管理(10分)
100、职业卫生管理(10分)
——公司员工考核制度 60句菁华
1、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者。
2、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者。
3、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者。
4、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的。
5、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的。
6、迟到或早退1~5分钟罚5元,迟到或早退6~10分钟罚10元,依此类推,迟到或早退30分钟以上做旷工处理【备注:罚款将从工资中直接扣除,无需另行填写《奖惩通知单》】。
7、不遵守随手关灯、随手关水龙头,以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者。
8、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
9、品行不端,严重损及公司信誉者。
10、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
11、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
12、疏忽过失致公物损坏者。
13、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
14、2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。
15、文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作,而且必须办理登记手续。
16、对外宣传、通讯、会议的保密公司宣传媒体不得涉及公司秘密,如对某一具体事项不能确定是否需要保密,应由部门总经理审定。召开秘密性会议,要严格控制会场,会议内容要记在保密本上(会后收回),如需参阅,另办手续。
17、保密培训和检查
18、1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查,对新进员工必须事先进保密培训,学习保密条例;
19、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。
20、5违反8.1-8.4各项,又无正当理由,未经部门总经理批准的,一律按旷工论处。
21、12员工因工伤,其医药费据实报销,病休假间发放基本工资。
22、礼节礼貌、仪容仪表(10分)
23、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;
24、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;
25、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;
26、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);
27、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;
28、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;
29、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。
30、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。
31、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。
32、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。
33、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。
34、由园长批准加班一日加20分。
35、每天早上教室开窗通风,保证室内空气流通,及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理,不及时者扣2分。(保育员)
36、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。
37、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。
38、交费按规定时间收缴一人奖5元,少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级)
39、部门负责人办公时光:8:45~12:00。13:55~18:10;
40、保洁员:7:30
41、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
42、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
43、利润率为25%,每升降1%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。
44、资金周转率为0.46,根据分公司的资金占用情况,计算资金周转率。每升降0.05奖罚分公司500元,由分公司分解到责任人。
45、利润率为7.5%,每升降0l5%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。
46、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。
47、项目齐全,不遗漏统计项目。
48、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
49、对外交往的保密 所有密件一律不准外单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅; 外单位人员来公司参观,学习,应在行政总部规定接触范围内,并指定专人陪同,不准外单位人员随意进人涉密区域; 对外交往中一旦发现失密、泄密问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。
50、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用
51、2考核方法
52、2.4工资核算;考核后员工工资构成与计算方法如下公式:
53、4.2日常行为考核,包括纪律、品质、5S与配合状况等四个方面的内容,具体如下表所示。下表内容可根据公司的变化,作出具体的调整。
54、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
55、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
56、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。
57、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
58、、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。
59、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。
60、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
——绩效薪酬管理制度 60句菁华
1、职务岗位等级工资含:基本工资+岗位津贴+生活津贴(包括员工中、夜班津贴,独生子女费等)+技术津贴(仅限特殊工种)
2、调薪当月正办理离职手续者;
3、违纪罚款及赔偿费用;
4、部门领班以上级人员
5、守法及现实的原则:在国家相关法律、法规相关规定的基础上,结合公司自身实际情况制订本制度;
6、员工试用期工资标准为相关等级正式员工标准工资的70%;试用期结束,履行考核手续并转为正式员工后,按正式员工待遇执行。
7、连续三月业务都不达标的项目人员,公司保留降职、开除的权利;
8、业务人员由业务主管确定年度、季度业务任务,根据业务量提成奖励,没有实现业务收入的,领取基本工资。
9、担保费
10、奖金方式有绩效年薪、项目奖金、计件奖金、利润提成和其他奖金。
11、绩效年薪:绩效年薪是高级管理人员年薪中的浮动部分,与公司的经营和管理业绩挂钩,结合个人的绩效评估和管理能力评估结果确认集团高级管理人员的绩效年薪收入。
12、福利补贴:包括国家法定福利、公司保障性福利和公司关怀性福利。
13、根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司高级管理人员和分、子公司高级管理人员及其他由集团直接聘任的员工的薪酬预算和使用由集团人力资源部负责。
14、如果员工对薪酬调整所产生的异议,员工有权向属地人力资源部提出申诉。
15、如果员工以对属地人力资源部的申诉结果不满意时,可以直接向集团人力资源部进行申诉。
16、1.3销售业务类职位,采用销售业绩提成,具体另行约定;
17、2月薪给付方式:该类型代码为M;适用于工作时间相对固定的专员、助理、员工等,实行每周5天工作制,每天8小时,超额工作时间由主管先行审批,加班不超过36小时/月,一律给予调休。
18、2凡请假〈= 4小时,月度全勤奖减少25元;
19、4凡月薪制员工,请假并足额调休的,月度全勤奖一律不减少;
20、计时工资;
21、奖金;
22、加班加点工资;
23、特殊情况下支付的工资。
24、对已做工作按计时工资标准支付的工资;
25、节约奖:
26、职员包干完成工作任务的风险性补偿收入;
27、其他经认定不应包括的事项。
28、高级职员:总经理、副总经理、总监;
29、一般职员:上述两项职员范围之外的人员。
30、中级职员分为三级和四级。
31、各种津贴和补贴;
32、经认可的其他项目。
33、一般顾问(具有特殊专长的):标准月薪300元。
34、已享受效益工资的职员3个月均未能完成核定指标时,停发标准效益工资。
35、总经理办公室认定其他不应当享受奖金情况的。
36、效力本制度是公司薪酬管理领域的最高纲领性文件,为公司薪酬管理提供全面的准则和重要的依据公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。
37、适用范围本薪酬管理制度适用于公司所有正式员工及试用期员工。
38、2吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才;
39、薪酬体系管理原则
40、1战略原则:公司的战略体现在薪酬体系设计中,并且通过薪酬体系的运行促进战略实施成功。
41、2.1内在公*:员工与公司内部其他员工相比,觉得所得薪酬是公*的。
42、4差别原则:以工作技能、工作责任、工作条件、工作强度为要素建立薪酬序列,按职位、年功、学历、职称确定基本工资,按绩效考核确定绩效工资。
43、绩效考核成绩等级的评定,依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况,确定相应的绩效考核等级强制分布比例,具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0。
44、福利是指公司为吸引员工到企业来工作或根据需要而设计的作为改善员工工作、生活、学习环境或作为员工基本收入补充的一系列措施或实物的总和各职等层次员工因工作岗位与责任不同,具体享受的项目与标准会有所不同。
45、小学毕业及小学文化程度以下者,各公司自订。
46、本单位业务性质与内容;
47、当地生活水*
48、特殊情况、特别人员可汇报公司主管再进行弹性调整。
49、任职不满一个月者按实际天数进行核定。
50、3激励:制定动态的升降管理,对同级工资实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任感。
51、2.1审查薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段。
52、2具体薪级见:。
53、1试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。
54、初级:20元/月。
55、人事变动职工的当月工资计算。
56、其他法律、法规规定从职工工资中代扣的其他费用。
57、公司内部薪酬的不公*,造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等,使部分绩优职员进行内部比较时心理失衡,严重影响士气,也打击了个人工作的积极性。
58、由于加班工资在工资总额中占的比例较大有时甚至以倍数计算,许多部门主管并非根据实际工作需要对雇员的加班进行调整,而是将加班工资误用作调整雇员工资收入的手段。
59、部门中从事相同工作的职员可以有好几个不同的级别,薪酬相差更是五六倍。
60、年资浅的雇员尽管大部分教育水*符合职位要求,但流动性大,积累的工作经验不多,形成公司中长年资而又具有较高教育水*的雇员不足。
——绩效考核奖励发放制度 50句菁华
1、累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
2、基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
3、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
4、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
5、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长
6、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
7、如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
8、管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
9、分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;
10、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
11、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
12、月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
13、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
14、公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
15、月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。
16、管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人;
17、财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下,给予发放工资10分/人;
18、上班时间做与工作无关的事者;
19、上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者;
20、第二次违反第一条过错;
21、损坏制服;
22、擅自使用餐厅客用餐具;
23、擅自张贴、涂改通告、文件;
24、代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者;
25、在店内聚众赌博或观看赌博。
26、偷吃分店或客人的食物;
27、违反操作规程,造成损失;
28、所犯错误与上述条款性质类似者;
29、打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;
30、向顾客索要小费或其他报酬;
31、营业时间内无正当理由拒客者;
32、对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事;
33、结合企业绩效管理和奖惩制度需要遵循的原则
34、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。
35、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
36、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。
37、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。
38、人力资源部作为办事机构,负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
39、负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾,从而使绩效考核制度简明有效并易于操作,最终提高被考核人的工作业绩。
40、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
41、考核结果的等级评定:
42、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
43、为公*、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源。
44、创建规范的考核*台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作。
45、12月考核结果有六次以上(含六次)为A,且一年中未出现过C者,工资提升一级,9次以上(含9次)为A,且一年中未出现过C者,则工资提升二级。另外,考核结果作为员工升职的重要参考依据,一年内月度绩效考核出现过两次C者,本年度内不能晋升。
46、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
47、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
48、客观、公正、科学、简便的原则。
49、半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况。
50、全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
——考核制度 50句菁华
1、2对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
2、1奖励方法:
3、2.7带领下属完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者,经考核合格予以晋升提级;
4、1.3扣分罚款;
5、1.4辞退开除。
6、2员工有下列行为之一,视情节轻重给予扣分处理,扣分分业务和纪律两大类:
7、2.2.14不按指定的员工通道进出者扣1分;员工未经经理批准下班后在酒吧内逗留扣5分;
8、本店员工必须熟练本职工作,对顾客和同事必须以诚相待,自己办不到的事情不得向对方随意承诺,以免造成不必要的误会;
9、本店员工应有较强的工作责任心,做事细致认真,依照公司规定准时上下班,不允许做与本职工作不相符的事情,如确有事情离开必须经当班部长同意方可离去,否则以旷工论处;
10、本店员工必须始终牢记“以客为主,用心服务”的原则,本店会对在工作当中有出色表现的员工给于一定的奖励,和提升机会、本店每月2号为工资发放日,如员工在这中途辞职,其提成将分给其他的同事、
11、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。
12、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。
13、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分
14、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。
15、禁止上班前吃有刺激性气味的食物(如大蒜、大葱)
16、禁止当班期间睡觉、打牌、听音乐、看电视、看报纸、杂志等。
17、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。
18、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。
19、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
20、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。
21、遵守劳动制度及所有的工作制度。
22、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
23、保持工作区域的整洁,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
24、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
25、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
26、保持灭火器、消防水带的良好性能状态,发挥急需时的充分效能
27、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
28、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
29、班组由于本班的原因没有完成本班生产任务的每次扣2分,超额完成任务的每次加1分;月底统计各班工作量得分排名第一的加2分,最后一名的扣1分。
30、班组内处理一次意外事故的加1~3分;
31、设备损坏造成影响生产的,根据情况给责任班组每次扣1~5分;
32、成本管理
33、在生产中发现有职工操作不规范的扣1分每次,造成违章作业的按三违扣分;
34、2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
35、3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
36、2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。
37、2员工必须遵守下列保密守则:
38、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分;
39、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);
40、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;
41、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;
42、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;
43、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;
44、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;
45、员工不按规定回收物品每次扣除1分;
46、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;
47、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
48、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部
49、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
50、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由人事部门负责人批准;3天以内的(含3天),由总经理批准;。售后人员和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
——安全生产责任制及考核制度 40句菁华
1、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;
2、安全生产责任制履行情况;
3、职业卫生管理情况;
4、各成员应不定期地进行考核检查,对不合乎要求的工序、项目或工作、指挥方法,当场签发整改通知或勒令禁止,限期整改好,并且当月考核为不合格。
5、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。
6、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
7、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
8、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。
9、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
10、教工、学员自觉接受值班人员和门卫查询,客人携贵重物品出大门需经户主和治保小组证明,方能带出。
11、不准在校园内燃放烟花爆竹,不准攀摘花木,不准在校园踢足球。
12、不准在楼上往街上、操坝毛扔果皮、杂物,泼倒污水。
13、不在校园内高声喧哗,不损坏消防器材。
14、保护报架,及时更换架报上的报纸。
15、保持灭火器、消防水带的良好性能状态,发挥急需时的充分效能
16、提高警惕,严防示人纵火行为。
17、校区清洁卫生实行分片责任承包,任务到人,责任到头。
18、1安保部负责各部门安全生产职责及目标考核的归口管理。
19、4安全生产职责制和目标的考核状况将作为工作绩效考核的主要资料之一,纳入绩效考评范畴,并根据公司相关考核办法执行。
20、2考核分三级制,即总经理、分管负责人对部门进行考核;部门、车间对班组进行考核;班组长对岗位员工进行考核。
21、因公伤亡率:无伤亡事故,伤亡率为零;
22、防火安全:无火灾职责事故;
23、交通安全:无交通死亡事故,一般*通事故经济损失在一万元以上的全年不得超过一宗;
24、全年累计请病假或事假5天以上10天以内者(含5天),扣发当年奖励的50%;超过10天者(含10天),扣发当年全部奖励。
25、在上班时间若发现违纪现象,扣发全年奖励的100%。
26、员工在生产中务必执行有关生产管理规定和岗位工作要求,正确操作设备和使用劳动保护用品,严禁违章操作。
27、各部门对生产设备要定期检查,发现问题及时处理。严禁设备故障运行,以免加重故障或造成事故。
28、要害部门及重要岗位要加强安全保卫,对现金、文件和贵重物品要妥善管理。安全员要经常检查锁具及安全报警系统,严防发生职责事故。
29、文件资料安全管理
30、公司行政文件的管理部门是行政部;技术批准、品质文件的管理部门是品管部;财务资料的管理部门是财务部;已归档技术文件资料的管理部门是公司行政部,未归档的技术文件、资料由各部门管理。
31、1考核原则
32、2.1公司安全生产委员会于每年初组织安全生产委员会成员,对上年度各部门、各级人员的安全生产职责制落实状况进行检查,对不履行职责者进行处理。
33、2.2安监部对各部门、部门对班组、班组对个人的安全职责考核频次为每月一次,发生任何安全事故时,所在部门对部门、班组和人员的安全生产职责落实状况检查一次。
34、3具体办法
35、3.2公司主要负责人、各级领导和全体员工之间应每年不少于一次层层签
36、4奖惩标准
37、4.1每年初,对安全生产职责制落实较好且没有发生任何安全事故的部门,公司安全生产委员会给予该部门10000-50000元及其负责人1000-5000元的奖励。
38、4.3部门没有制定年度安全管理目标和书面具体措施的,对该部门处500元以上1000元以下的罚款,对部门负责人处300元以上500元以下的罚款。
39、4.6对各部门发生的安全事故,公司安全生产委员会根据“谁主管、谁负责”的原则,按职责大小对发生事故部门负责人处100——2000元罚款,对该部门处500——3000元的罚款。造成重大安全事故,构成犯罪的,移交司法机关处理。
40、安全生产职责制的履行状况。