1、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。
2、早退、脱岗、串岗30分。(20分钟以上按旷工计)
3、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。
4、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。
5、泄露公司机密,提供人事经营财务、设备、培训资料等。
6、你下班时:不早退、不拖拉、完成好班后检查、保证安全、看书学习。
7、你开会时:与会准时、准备充分、发言简练、作好记录。
8、你与同事们:不打听工资和奖金;不传递小道消息;主动关心和帮助别人。
9、嘴巴甜一点。
10、理由少一点。
11、抱怨少一点。
12、女员工应保持雅淡轻妆,不宜浓妆艳抹。
13、上班前应检查制服是否清洁烫*,皮鞋是否擦亮。
14、穿制服前,应先梳理头发、洗手。
15、工牌如有遗失应立刻报酒吧办公室,无工作原因每次补领须交人民币5元整;徽标遗失应立刻报领班补领,无工作原因每次补领须交人民币20元整;
16、离职时须将工牌交回酒吧办公室,否则按10元的标准赔付;徽标交回领班, 否则按20元的标准赔付。
17、员工离职时应将全部制服洗涤干净后回交仓库,遗失或损毁一律按成本价的1、5倍赔偿;
18、不以权谋私,不营私舞弊,不做有损酒吧声誉及利益的事;
19、敬岗爱业,好学上进,全力做好本职工作;
20、认真听取主管当日的工作安排。
21、认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分。
22、开吧:
23、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接第一位客人或第一张单的`到来。
24、迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作。
25、严格遵照酒谱要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美。
26、工作中有任何疑点、难点,及时与主管沟通,主管酌情予以解决。
27、本公司为树立制度、健全组织管理,依据公司经营特点订立本规章,凡本公司所属员工的管理,除劳动法另有规定外,悉依本规章制度执行。
28、因公司所经营特点,具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿*等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
29、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金,办理正常离职手续可全额返还本人(服务员每人300元,管理人员每人500元)。
30、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
31、职工办理离职手续应先到人力资源部领取《离职申请表》;本部门主管领导批示;由总经理获准后可按离职单上要求逐一部门办理离职登记,并附带《移交工作清单》;返还公司给其配备的全部工作设备,如有损坏按相应价值赔偿。上述手续办理完毕,可到人力资源部领取毕业证书原件;到财务部领取服装抵押金;其离职当月薪资随公司其他员工一起于次月薪资发放日发放。
32、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
33、工作时间:公司实行每周六天工作制,但因岗位不同分为两种工作时间制度
34、事假或病假:
35、计算机操作熟练。使用五笔输入法,打字速度达80字/分。
36、客服代表在工作过程中,应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。即:
37、值班人员要服从指挥调度,认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。
38、个人物品妥善保管,严防丢失。禁止乱拿乱用,及时锁柜,否则后果自负。
39、公共卫生区域打扫由晚班人员负责,个人位置桌面卫生定期由个人负责。
40、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的`规范要求。
——员工管理制度 50句菁华
1、病假经公司指定医疗单位证明后,根据实际情况,由总经理审批,核给病假,病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
2、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
3、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
4、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
5、1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
6、如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
7、本制度实用于车间全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。
8、类似以上行为视情节处理。
9、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
10、负责按摩房各卫生区域的清洁工作,布草、垃圾袋做到一客一换,保持房间空气清新,并协助仓管做好物品的领用及盘点工作。
11、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
12、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
13、其他不利于正常经营的事项。
14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
15、5.6、“八条”服务标准:
16、生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料,在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目。
17、严格控制“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标示明显,数量准确,处理及时。
18、学徒工,实习生及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
19、若员工如果怀孕9个月以上,工作确实有困难,可向综合事业部申请待产假,需经总经理批准,在此期间的假期做病假处理,但最多不得超过120天。
20、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
21、及时恢复摆台工作
22、熄灯时间规定:中班22:30,晚班24:30
23、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
24、技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)
25、员工对公司管理有意见的,应当面或者找厂部有关领导逐层提出申诉,任何人不得意气用事,怠慢工作,聚众闹事或者做出其他违规违法行为,违者立即开除,不做工资结算。
26、女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。
27、按摩过程中,要做到多问、多观察。
28、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
29、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
30、要整洁
31、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
32、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
33、不能在店内从事工作业务无关的事情。
34、旷工:
35、原则上要求所有非天津本地的员工都要入住公司宿舍,特殊情况如需外宿的,必须提前一个月填写《员工外宿申请表》(见附件1)向人事行政部提出申请,经分管行政的副总经理批准后,可按级别标准享受公司住宿补贴。
36、公司聘用天津本地的员工不享受公司住宿补贴。
37、薪资5.1除名员工不发放薪资。
38、不准因盘点,结账、点款而不理睬顾客;
39、五官清秀,言行举止,大方
40、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!XXXX”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
41、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
42、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。
43、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
44、新员工入职后培训
45、一般人员上班时间需外出办事时,应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记,方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的,由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。
46、除遇不可抗力或经权限人批准外,请、休假期满而不到岗者,均按旷工处理。
47、未打卡:
48、婚假(全薪):
49、丧假(全薪):
50、站各科室及养护公司周末及节假日需出车的,由用车科室主管领导向办公室主管领导提出申请,办公室主管领导根据情况进行安排。
——员工管理规章管理制度 40句菁华
1、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
2、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
3、1.3 不符合要求,建议放弃。
4、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
5、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到,无特殊原因逾期(一周)不报到者,取消上岗资格。
6、17人力资源部负责办理:新录用人员的下列手续:
7、1新聘人员必须接受公司全部管理制度,认可公司的企业文化;品行端正,无不良嗜好,无犯罪记录。
8、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、本市户口人员还须提供《求职登记卡》或《失业证》;
11、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
12、发放工卡;
13、签订试用合同。普通员工试用期为1个月,对于技术、管理类等比较特殊的岗位,试用期可适当延长,但最长不超过3个月。
14、违抗命令情节重大者。
15、在店内殴人成伤,情节重大者。
16、威胁店长及在职员工者。
17、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
18、捏名诬控同事者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
21、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
22、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
23、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
24、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
25、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
26、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
27、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
28、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
29、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
30、对用品应严格按照标准操作规程使用。
31、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
32、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
33、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
34、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。
35、4.1通过职业代理机构发布,如珠海市人力资源中心等。
36、9外聘人员的测试分为初试和复试:
37、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
38、10面试的地点:在公司人力资源部面试室,面试时应提前做好场所布置并准备相关资料(《面试登记表》、应聘者简历等),拟订有效的面试问题,面试问题包括:
39、10.1与工作经历有关的问题。
40、10.4其他问题。
——酒吧管理制度 40句菁华
1、1.6未办手续擅离岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处。
2、4.2加班完毕后,加班记录单经部门主管验审后送综合办留存;
3、4.3综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。
4、4.4加班员工可不领取加班费以调休代替。
5、4.5凡调休的员工均应填写申请,经部门申请和综合办同意审批。调休时以半天为最小单位。
6、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。
7、团结一致,齐心协力。
8、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。
9、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
10、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
11、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
12、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
13、进入客房要严格按照进房程序进行。
14、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
15、客人不在房内,不得让访客进入。
16、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。
17、不得将个人的私事私物带回酒店。
18、严禁浪费公司资源及清洁用品。
19、禁止上班前吃有刺激性气味的食物。
20、禁止当班期间不穿制服(包括鞋袜、工牌)
21、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)
22、禁止做假帐,私收账目。
23、上班期间不能擅用店内设施及物品。
24、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。
25、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。
26、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。
27、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。
28、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。
29、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)
30、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。
31、礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。
32、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上10分。
33、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
34、拾金不昧,为酒吧赢得声誉
35、维护酒吧正常秩序,揭发、检举坏人坏事
36、积极参加培训并获得优异成绩
37、在其他方面有突出贡献
38、严重警告
39、补充当日所需酒水及物品。
40、打扫吧台内所有清洁卫生,预备餐中相干物品。
——员工考勤管理制度 60句菁华
1、新进员工三天试岗合格后,可录指纹,从第四天开时上下班必须打卡。
2、1考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据。
3、2一般员工请假4日内,由其直接主管审批,5日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批。事假期间不发工资。
4、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。
5、1.1工作期满1年的正式员工,如果不能利用公休假日与其父母或配偶团聚且同父母或配偶异地分居者,可以享受探亲假待遇;
6、1.2员工丧偶已满1年且未重新结婚者,如有未成年(18周岁以下)的子女寄养在外省市,也可享受探亲假的待遇;
7、2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇:
8、4探亲假管理
9、1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;
10、1.2未请假或请假未被批准,即不到岗;
11、1.3不服从工作调动,经教育仍不到岗;
12、凡无刷卡记录的工作日,一律扣除当日的餐补和四项补贴;
13、1.4请假规定:
14、4.4加班员工可不领取加班费以调休代替。
15、迟到或早退:员工未按工作时间规定到岗或离岗视为迟到早退。迟到或早退5分钟以内,取消当月全勤;迟到或早退10分钟以内扣罚5元/次;迟到或早退30分钟以内扣罚10元/次;迟到1小时以内扣罚20元/次,超过1小时扣罚半天工资。
16、事假为无薪假期,请事假者扣发日薪金;
17、产假结束后,如需续假,经批准后按事假处理。
18、员工患病在医疗期间,未按规定向单位提供诊断证明或弄虚作假的,按旷工处理;
19、员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;
20、事假必须提前1天提出申请。
21、考勤制度:
22、员工一个月休息4天,实行轮休制,不得提前借休。若因工作原因未休完4天者,当月可申请补休,补休有效期为1个月,过期作废,申请补休必须由本部门经理和总经理批准,否则无效。
23、请假批准权限
24、华海易通餐饮管理有限公司前厅、厨房执行“一天四打卡”制,即上午的上、下班卡,下午的上、下班卡。办公室执行“一天两打卡”制,及上午上班卡,下午下班卡。打卡有效时间以各单位规定的工作时间为准。
25、迟到早退
26、为子女开家长会有学校通知,每学期累计不超过4小时。 3、带10岁以下子女打预防针、体检,有儿童保健部门通知,每半年累计不超过2小时。
27、请假一天的由主管领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在行政部备案。本规定适用于全体员工。
28、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
29、女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假,怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假,怀孕七个月以上流产的给予90天产假。
30、女职工享有90天有薪分娩假,假期从其申请休息之日起计算。工资按基本工资发放,不计发相应补贴及奖金。
31、员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,员工的父母或配偶去世,可休假3天;员工的子女以及在一齐居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需员工本人去外地料理丧事的,可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请,经主管领导签字后,报行政部备案。
32、若员工上、下班未打卡、且不贴合或者没有办理相关手续且没有证据证明确实上班的,没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的,公司一律按请假计算。
33、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作潜力欠缺、工作效率低下),无法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班计算。
34、享受业务提成奖金的部门和员工,不再享受加班奖金或调休待遇。
35、3问病售药,防止事故发生。
36、2 公司值班保安人员负责监督员工按规定要求打考勤卡。
37、5 人力资源部负责统筹考勤事务,包括刷卡数据管理、日常考勤检查、请假、调休、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制及审核。
38、6 人力资源部每月 5 日前将各部门上月考勤违纪情况汇总,并发送给所属部门经理,此记录将作为部门考核员工当月工作绩效的内容之一。
39、1 常白班 , 出勤时间为 8:00—12:00 ; 13:30—17:30 。
40、考勤定义:
41、4.3 用不正当手段骗取、涂改、伪造请、请 / 休假证明的。
42、4.4 员工假期结束后,不能提供任何相关证明或无正当理由逾期不归的。
43、1 考勤采用感应式电脑考勤为主,手工考勤为辅的方式。常白班员工正常每日考勤次数为四次 ( 特殊工种经批准为两次 ) ,倒班员工每日考勤两次。
44、2 考勤卡使用要求
45、2.6 员工忘记刷卡,应填写《员工未打卡记录》经直接主管确认,部门经理审核后于次日 10 时前报送人力资源部;一个月内只允许二次申请,否则按迟到处理。
46、4 电脑考勤管理规定
47、4.1 因工作需要,需调班的员工由所在部门填写《调班申请表》,经部门经理批准后,交人力资源部修改记录及备案。
48、5.1 各部门应指定专人每天记录员工实际出勤情况,未出勤的员工按要求记录休假类型,月底统计出全月出勤、休假、加班及倒班总天数,并填写在《考勤表》汇总栏中。
49、7 工作地点变动的考勤管理
50、处罚规定
51、1 迟到或早退,每一次扣罚绩效工资 10 元。
52、5.2 工作时间内提前到食堂就餐的。
53、6 旷工
54、本制度经公司总经理签批后实施;原有相关制度与本制度有抵触的相关规定条款同时失效。
55、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
56、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
57、凡属下列情况之一者按旷工处理:
58、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
59、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
60、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
——员工奖惩管理制度 60句菁华
1、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
2、带薪假日:每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日(须完成中午开餐后的工作)由班组长同意,主管批准:但不具有满勤奖获奖资格。(每天不得超二人)
3、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的
4、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
5、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
6、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
7、拒不执行总经理或部门领导决定,干扰他人工作的;
8、因工作需要调派工作,无故拒绝接受的;
9、因行为不当,失信于公司的;
10、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);
11、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
12、罚款单:注重罚款为主,以罚款达到警告的目的,一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单,不计行政处罚记录及扣分;
13、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行,也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪;行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
14、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:
15、8员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
16、8.4通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
17、5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
18、6.3培训旷课者。
19、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
20、8.2故意损坏公司重要文件或公物者。
21、9.3玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
22、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。
23、11员工被处罚时,根据其直接上级领导责任大小,给予该直接上级连带责任处罚。
24、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的;
25、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;
26、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的;
27、违反我厂行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损我厂形象的;
28、遇到紧急情况或意外事故,有意回避逃离的;
29、处理意见和事实材料要和被处分者见面,认真听取本人申辩。如本人拒绝时,要有详细记录;
30、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
31、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
32、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。
33、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
34、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。
35、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
36、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。
37、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;
38、损坏工作服,将酒店文具用于私人之事;下班时未将自己工作用品归位,未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。
39、对客人和同事不礼貌,说辱骂性和无礼的话,发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉;在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架。
40、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。
41、绩效工资:
42、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);
43、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
44、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
45、协助并管理销售代表,对销售人员进行销售和业务支持
46、协助开发旅游同业市场 同时接待处理同业的咨询和订单业务
47、通过电话销售,网络营销或个人其他渠道推销公司的旅游产片和特色线路,定制服务
48、熟悉了解公司产品线路 独立开发企事业单位,高端人群的商务出游,个性私人旅游定 制业务和公司会议 ,个人团体签证等相关旅游业务
49、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到,不得出现代打卡现象,一经发现,按公司行 政制度处罚
50、每天早上9:00上班,18:00下班
51、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
52、业务费用管理
53、销售总额达到10万以上者,奖励出国旅游一次。
54、个人或部门完不成基本任务5万元的, 取消年终奖金。
55、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给予5-10元奖励。
56、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐瞒事实真相不上报造成严重后果扣100元直至扣除当月业绩提成。
57、签到台未及时落实办理扣10元。
58、会议接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档扣50元直至扣除当月提成。
59、售房部销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
60、销售经理和副理对销售人员将进行定期考核,实行末位淘汰制。
——工厂员工宿舍管理制度 40句菁华
1、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
2、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
3、节约用水用电,用完随手关闭水源电源开关;使用电视机、收音机应将音量控制在适当范围,以免妨碍他人休息。
4、员工外出应将宿舍水电、门窗关好,贵重物品应自行保管,避免携入宿舍,违反规定放入宿舍丢失者,责任自负。
5、宿舍区内的走廊、通道及公共场所,禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物,不允许养狗。
6、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
7、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
8、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
9、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
10、宿舍钥匙由室长管理,任何人不得私自配置钥匙。如有遗失情况,应报告管理员重新配置,配置费用个人承担。
11、员工离职、退休、免职、开除、解雇的,应与离职之日起,3天内,搬迁宿舍,不得借故拖延。
12、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍;法定假日若有本厂员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理或工场长批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
13、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交*机关处理。
14、为保障员工的安全,避免非本厂人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时,自觉出示厂证,配合当值保安人员的检查;针对不自觉出示厂证或不接受当值保安人员检查的,给予罚款50元。
15、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
16、住宿厂舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回厂舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)
17、员工宿舍由会所统一管理,所有住宿员工必须从会所管理,自觉遵守各项规章制度;
18、员工住宿所用床上用品(床单、空调被、枕头、蚊帐等物品)可自行购买;
19、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
20、熄灯后不得使用电话;
21、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路,不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器;
22、每月汇总检查结果,一季度评选一次。
23、员工宿舍必须保持清洁卫生,床铺整洁,个人物品摆放整齐;
24、及时换洗衣服;
25、蚊帐挂吊整齐一致,帐门挂起的高度要一致;
26、牙刷、牙膏、口杯摆放整齐,方向一致;
27、壁橱内物品干净、摆放整齐。
28、纪律实行各人扣钱,宿舍累加制度,每季度进行一次计算;
29、服从公司安排、监督和管理。
30、集体宿舍床位只限本人使用,住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用,一经发现,立即取消其住宿资格,并追究其相关责任。
31、严禁在宿舍内进行赌博、宣传迷信等其他有伤风化的活动,违者视情节严重处以罚款50-200元不等,情节严重者,送*机关处理,并予以无薪辞退。
32、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器,违者除没收器具。
33、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故及时上报公司。
34、所有住宿员工必须安排搞好每日所住宿舍的清洁卫生。
35、住宿员工离职(包括自离、辞职、免职等),须到公司办理退宿手续并于离职当日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。
36、不服从公司安排、管理的;
37、在宿舍内赌博、打架、酗酒的;
38、经常妨碍他人休息,屡教不改的;
39、蓄意破坏公物的;
40、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过一个月的期限。
——最新企业员工管理制度 40句菁华
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、请假
3、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
4、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
5、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
6、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
7、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
8、见本手册第一章第二节六.1及六2.
9、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
10、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
11、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
12、以职务之便向投资对象提供利益的
13、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
14、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者
15、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
16、违法犯罪,触犯刑律者
17、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
18、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
19、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
20、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
21、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
22、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
23、工资制度
24、员工工资级别调整的依据:
25、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
26、假期
27、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。
28、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。
29、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。
30、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
31、多角度考评原则。
32、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工,优先列为职务晋升对象。
33、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:
34、其它有重大成绩者
35、车间内操作工作使用工具、模具、产品、材料应整齐放在一定的位置。
36、机器工作时,保证在岗在位,不得离岗串岗。
37、人为损坏的工具、机器、模具,造成的经济损失自负。
38、对违规操作,工作马虎造成个人身体伤害后果自负。(注意:操作规范由技术人员指导学习,不懂不能操作任何机器,违者处罚50元。)
39、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私;
40、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;
——注塑车间员工管理制度 40句菁华
1、2、无菌室应保持清洁,严禁堆放杂物,以防污染。
2、6、需要带入无菌室使用的仪器,器械,*皿等一切物品,均应包扎严密,并应经过适宜的方法灭菌。
3、7、工作人员进入无菌室前,必须用肥皂或消毒液洗手消毒,然后在缓冲间更换专用工作服,鞋,帽子,口罩和手套(或用70%的乙醇再次擦拭双手),方可进入无菌室进行操作。
4、8、无菌室使用前必须打开无菌室的紫外灯辐照灭菌30分钟以上,并且同时打开超净台进行吹风。操作完毕,应及时清理无菌室,再用紫外灯辐照灭菌20分钟。
5、15、凡带有活菌的物品,必须经消毒后,才能在水龙头下冲洗,严禁污染下水道。
6、各车间应严格执行《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定,履行自己的职责、协调工作。
7、对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。
8、对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅指导方可上岗操作,生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况、
9、严格执行《兰州同心电池有限公司设备使用、维护、保养、管理制度》,认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。
10、做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通油线、油毡清洁、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。
11、设备运行中,要做到勤检查、勤调整、勤维修,不离岗(设备运行过程中),对设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告。
12、设备应保持操作控制系统,安全装置齐全可靠、
13、精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。
14、车间不得使用不合格的或已损坏的.工具、量具、刃具。
15、严格现场管理,要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。
16、认真填写各项记录、工票、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。
17、室内外经常保持清洁,不准堆放垃圾。
18、生产区域严禁吸烟、烟头不得随地乱扔。
19、车间内管路线路设置合理、安装整齐、严禁跑]冒、滴、漏。
20、车间内管沟、盖板完整无缺,沟内无杂物,及时清理,严禁堵塞。
21、车间合理照明,严禁长明灯,长流水。
22、坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,原始记录不记好不走,工作场地不打扫干净不走。
23、、贯彻“安全第一、预防为主”
24、、消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。
25、、发生事故按有关规定及程序及时上报。
26、不假而别者或请假手续不全者视为旷工,连续旷工三天或月累计旷工五天者(包括安排加班时间)作自动离职处理;
27、辞退或辞工人员,辞工当天上班不计算工资;
28、迟到或早退以打卡时间为准;
29、旷工
30、请假人先向部门索取请假条,并如实填写;
31、请假核准权限
32、辞退:结算当月工资
33、按时上、放工,车间所有人员均应加入班前会议,违者每次罚款5元,迟到、迟到者按公司《员工手册》规定处理。
34、禁止在地面拖沓纸箱、塑料箱,更不允许坐或躺在原料产品和容器箱上,违者每次罚款10元。
35、司称人员应至少每2小时过磅一次,要求过磅前产品箱均应有盖布盖好,并是检修及格的。搬运工用小拖车运到包装车间的半成品存放区,分类摆放整洁,严禁私下转放在某个工作台边。
36、清洁工应坚持地面清洁卫生,现场收拾标准,垃圾请求每2小时清理一次,清洁用的工具应放置在规定的区域。
37、当班期间,严禁离岗睡觉,严禁影响生产的畸形运行和职责实现的行动,违者罚款20-50元。
38、所有车间人员应严厉遵守设备操作规程和生产操作规范。未经受权,不得操作非本工种设备和机台,违者罚款5-50元。如因违规作业,造*力和设备事变的,将按丧失抵偿。
39、车间管理人员有义务确保车间生产、劳动纪律合乎规定要求,严禁无关人员进出车间;对车间现场应计划工器具和物料流转的区域,做好定置管理;督促清洁人员和操作工人做好车间卫生,保证现场整齐规范。
40、领取物料应通过主管人员调配和调度,严禁哄抢物料或工用具、塑料箱,违者罚款5-20元。