1、按时上下班,不得迟到或早退。
2、工作时间内,必须按规定着装,工服要求整洁、扣齐钮扣、不准穿拖鞋上班。
3、清洁工作中,不得妨碍客人的行动。发现工作会妨碍客人时,应先停止工作,面带笑容,退出工地或退至墙边等待,并对客人致歉。
4、员工在任何时候都不准聚赌,吸食毒品, 酒、盗窃、打架斗殴、吵闹。
5、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策,不服从上司的指挥。
6、任何形式兼职、信口开河、私自承诺超越公司体系的内容。
7、损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产和权益。
8、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
9、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
10、对与公司有关的资料、说明书、广告
11、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水*高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
12、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后,工作时间为九小时。
13、无故旷工三次或连续三天者除名。
14、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每天举行一次碰头会。
15、每周例会由分管副总召集,由项目经理、预算员、营销经理参加,工程秘*录归档。分管副总可根据具体问题,扩大参加人员范围。
16、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
17、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
18、施工作业时不准抽烟。
19、材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方,沙石等,不沿途遗洒及时清扫维护。
20、施工中产生的垃圾必须整理成堆,及时清运。做到工完料清。
21、工棚必须保持整洁,轮流打扫卫生,生活垃圾,生产废物及时清除。
22、团结同志,关心他人,严禁酒后上岗,酗酒闹事,打架斗殴,拉帮结伙,恶语伤人,出工不出力。
23、按规定设置足够的通行道路,马道和安全梯。
24、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
25、施工班组离场时,携带的工具、设备出场,必须有项目经理部的批条方可带出。
26、施工现场所有使用明火的地方,必须保证有专人值守,做到人走火灭。
27、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
28、实行成本考核制
29、2成本控制目标层层分解,层层签订责任书,并与经济利益挂钩,以强化全员经济意识。可将责任书上墙,时刻提醒工程部内成员。
30、5定期召成本分析会。主要分析内容为:
31、1做好材料采购前的基础工作。
32、4对于材料操作消耗特别大的工序,由项目经理直接负责。具体施工过程中可以按照不同的施工工序,将整个施工过程划分为几个阶段,在工序开始前由施工员分配大型材料使用数量,工序施工过程中如发现材料数量不够,由施工员报请项目经理领料,并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后,由施工员清点、汇报材料使用和剩余情况,材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。
33、2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标,并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后,人工费在事先拟订的目标基础上降低了,则将节约资金的1%奖励给相关人员。
34、4在施工过程中,应增强施工班组负责人的'责任意识。调配民工、追究责任等问题,直接与班组负责人交涉。
35、5在施工开始前与班组负责人签订责任书及承包书等,明确责任。硬质景观工程可采用各项施工工序由班组承包施工的方法:在保证施工质量、施工进度的前提下,针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量,由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免了施工管理中的许多麻烦,减轻了项目经理、施工员的工作量,同样达到了降低人工成本的目的。
36、2对于重要工序所使用的重要机械,在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。
37、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。
38、认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点,制定相应的施工方案,并组织进行技术革新,从而保证施工技术的可行性及先进性。
39、对原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。
40、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。
41、1开展自检、互检活动,培养操做人员的质量意识。各工序完成后由班组长组织本班组人员,对本工序进行自检、互检,自检依据及方法严格执行技术交底,在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录,班组自检记录填写完善,自检出的问题已确实修正后方可由施工员进行验收。
42、2认真开展工序交接活动。上一道工序完成后,在进行下道工序施工前,由施工员组织上、下工序施工班组长进行交接检验,由下道工序班组长检查上道工序质量,对影响本道工序的质量问题提出意见,并填写交接检验记录,施工员督促上道工序人员进行修正后,下道工序人员方可进行施工。从根本上杜绝不合格品的存在。
43、、代表公司出席公众活动
44、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
45、、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
46、、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
47、接电话应以“你好,北京瑞丰盛××部”开头,必须客气礼貌,禁止粗鲁。
48、上班时间,尽量少用并缩短私人电话通话时间,禁止打长途私人电话。
49、非本人能够解答的电话,可以请他人帮助解答。
50、上班时间禁止穿拖鞋、无袖背心、超短裙、短裤等与工作气氛不协调的服装。
——员工守则 50句菁华
1、销售代表的入职培训和日常业务培训;
2、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
3、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
4、病假:
5、商校、技术学院、中等专业学校、专业团体或类似团体主办的符合本方案的文化或职业课程。
6、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。
7、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
8、员工离店时,必须清理衣柜,并把钥匙交回人事部,不及时交还衣柜,酒店有权清理。
9、检查楼面指示板,确定哪一间房间发出火警。
10、因违反酒店规章制度受停职处分的'员工在停职期间不得进入酒店,对员工的停职、解除合同、开除处分,应由部分主管或人事部提出,经总经理批准。
11、违反员工餐厅规定;
12、工作时听收音机、录音机或看电视(培训或工作需要例外);
13、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作;
14、因粗心大意损坏酒店财产;
15、不报告财产短缺;
16、不服从主管或上司的合理合法命令;
17、定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。
18、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程,特殊岗位应配备劳保用品,并正确使用。
19、严格执行各岗位的安全操作规程,切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。
20、每位职工都应熟记火警电话119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉灭火器具的位置及其使用方法,在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。
21、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。
22、主持每日晨会,汇总信息、调整市场拓展方案。
23、坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。
24、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话".
25、上班要保持良好的精神面貌,集中精力进入工作状态。
26、机上所有安全防护设施,需要定期检查,对机器设备进行必要的清洁养护。
27、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
28、员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率,热爱本职工作、认真责负,对本职工作应争取时效,不拖延,不积压。
29、工作时间一律使用普通话,切勿与客人过分亲昵,以礼相待。
30、公司将视员工工作需要,按不同岗位发给员工不同制服。所有需穿着工作制服的员工为制服员工,不要求穿着制服的员工为非制服员工。员工有责任保管好自己的制服并使其保持干净、整洁,上班时必须按规定穿着工作制服,因公或批准不在之列,下班后必须将制服妥善保管,不得擅自穿带或携离公司。
31、男员工应穿黑色皮鞋、深色袜。女员工应穿色鞋,肉色袜,无脱丝、破洞,裙角或裤角不露袜口。所有在职不得穿拖鞋上班?
32、投诉事项中,若涉及本人,其记录不得涂改、撕毁,更不得假造。
33、嘉奖。
34、记小功。
35、晋升。
36、对上级指示,或有期限命令,未申报正当理由而拒不执行者。
37、有煽动怠工或*者。
38、其他应予以开除之行为。
39、非收银同事不得私自接收顾客货款。应指引顾客至收银台付款。
40、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。
41、台椅的摆设: 椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
42、导购员对顾客咨询有关商品或服务的真实信息,应当做出真实、明确的回答,不得作引人误解的虚假宣传。对未下决心购买的顾客,仍要热情礼貌、不急不躁,对正在购买的顾客抓紧时间帮助办理,指引退场路线。
43、有奖活动时购买的商品在参加抽奖后或持礼品券购买的商品不退货,但在不影响二次销售情况下,调换同等价格的商品。
44、退货由投诉接待主管在发票上签字后方可执行。
45、确保仓库、墙面、地面干净无污,商品摆放整齐,更衣室挂钩、椅子拖鞋、穿衣镜齐全,化妆品使用展台清洁卫生。
46、如需扩大经营面积、增减柜台货架,由厂家负责人向购物城主管部门提出申请,经审批后方可在现场规定时间内完成布局的调整。
47、爱护柜台、货架,发现破损及时上报维修。
48、每位导购员必须熟悉本部门、本岗位的安全状况,熟悉购物城的消防器材、安全出口的位置,认真贯彻并执行谁主管谁负责,谁操作谁负责的安全责任制。
49、严禁在禁烟区吸烟,非禁烟区内吸烟必须做到烟灰、烟蒂、火种三不落地,杜绝火种。
50、严禁私自动用、安装各种电器,私接电源,私扯电线,营业结束后要切断电源。
——员工工作守则和行为准则 50句菁华
1、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料,可在审批并登记后全额报销。
2、周一到周五,除和项目有关的需要外,不允许在办公室玩游戏。
3、工作时间内,未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者,为擅离职守。
4、国家法定的公共假日:元旦节一天、春节三天、国际劳动节三天、国庆节三天。
5、职工因患病或非因工(公)负伤,经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。
6、休年休假期间工资、奖金照发。
7、2公司对员工的各项处理决定应当公开进行,但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。
8、4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议,应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见,也可直接向上一级部门申述。
9、5员工对管理人员的违规管理,可向上级部门检举。
10、2员工奖励分为四个等级:
11、3员工惩罚分为四个等级
12、1公司员工有下列事迹之一者,给予表扬。
13、2公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。
14、3公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。
15、5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。
16、负责管理各类相关报表的制作。
17、服从分配,一切行动听指挥。
18、身体健康,胜任本职工作。
19、上报形式要坚持实用高效、便于工作的原则,在利用“社管通”手机的基础上,采取照片、短信、视频、电话和口头汇报等多种形式,确保信息及时报送;对突发性事件或紧急事件,优先采取电话上报的形式及时上报,也可视情况同时告知其他部门。
20、严禁岗上饮酒及酒后上岗。
21、报送信息要准确、及时。
22、妥善保管各种休假凭证;
23、及时汇总单位考勤结果上报到财务,核算工资及奖金。
24、请假必须有假条,未经批准擅自休假或事后补假,一律按旷工对待,旷工扣2倍事薪,月累计3次旷工,视自动离职,扣全月奖金并酌情处罚。
25、因为公司实行五天制上班制度,为提高整体办公效率,避免请假造成不利影响,有事假薪资计算办法:(约定工资—岗位工资)÷22×实际出勤天数+岗位工资
26、员工在公司连续工作满一年者,皆可享有三天有薪年假,连续工作满两年皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年则增加一天年假,最多增至十天。
27、对新员工态度好、主动帮助新员工者,视情况奖励50-100元。
28、部门员工和部门领导根据综合考评予以适当提升职务和薪资待遇;
29、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他(住房、车辆)等奖励;
30、没有团队精神、给团队带来负面影响者,视具体情况扣款50-100元。
31、离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者,追究相关法律责任并赔偿经济损失。
32、公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。
33、公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。
34、保密资料是公司内部一般秘密,泄密会对公司造成不良影响,其范围:
35、建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。
36、公司的保密措施
37、因故意或过失给公司造成较大损失的;
38、有其它不适当行为,不适合继续在公司工作的。
39、熟练掌握种植和管理技术的;
40、各科室必须在开学初做好切实可行的工作计划,每学期末做好工作总结,工作成绩记入个人业绩档案,作为提拔晋升的依据,并按制度兑现奖惩。
41、工作时间不得做与工作无关的任何事情。
42、要廉洁自律,克已奉公,讲团结,顾大局,为实现联校本年度的奋斗目标,同心协力,奋力拼搏。
43、不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
44、录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
45、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
46、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
47、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。
48、材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
49、对于保洁员学校只提供用于置放清洁工具的房间,不得私自将房间挪作它用(所有保洁员不提供住宿);
50、学校保洁员实行聘任制,聘任合同一年签订一次。在年度考核中,如工作责任心差,又不能完成任务,将进行及时调整,重新招聘。
——单位对员工工作表现评语 40句菁华
1、该同志爱岗敬业,认真负责。在单位组织的各项业务学习考核中均取得了不错的成绩。能保质保量完成工作任务,在力所能及的范围内还能够协助其他同志开展各项工作。
2、工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。
3、该员工公正无私,品行端正,心地善良有正义感。
4、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长。工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作。能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长。能在业余时间精专业务知识,提高工作能力。悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
5、工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,为人朴实谦逊,能较好地完成各种工作任务。
6、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
7、该同志工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水*优秀,与各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作。人品端正、做事踏实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见。高度敬业,表现出色。
8、该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。
9、该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,因此被评为优秀员工。
10、该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。由于*时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。
11、工作态度端正,业绩比较突出。
12、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
13、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
14、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
15、思想政治素质注重政治理论学习,关心国家大事,努力提高政治理论修养,积极参加我局组织的政治活动,处处严格要求自己,思想上行动上同*保持一致。
16、作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。
17、该员工*时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
18、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!
19、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
20、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水*优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
21、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。
22、该同事工作认真,勤奋好学,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。而且还严格遵守我公司的各项规章制度,是个不可多得的人才。但是由于年轻,工作经验不是很丰富,所以希望在以后的工作中要继续努力,争取做到更好。
23、该同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
24、作为副班主任,她主动配合班主任协调好各项工作,灵活到位,使得班级的日常教育工作秩序井然,班级氛围积极和谐。对待其他班的学生,她也总是耐心地以温情相待,学生说:“王老师爱笑,不跟我们发脾气,手语清楚……”都喜欢找她倾诉聊天。
25、教学中坚持教学“六认真”,备课时认真钻研教材教参,学习好大纲,虚心向其他老师学习请教。力求吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备制作教具。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。注意对学生进行面对面的辅导。利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,上网查找资料等等。
26、该同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水*及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。
27、该同志在我单位试用期间,工作态度认真,积极主动,尊敬领导,团结同事,待人诚恳,能够做到服从指挥,踏实肯干,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。同意该同志按期转正。
28、该生在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
29、该生工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水*及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
30、xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水*优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
31、该同志良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水*优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
32、多次放弃休息,替有事的同事上班。
33、思想政治素质注重政治理论学习,关心国家大事,努力提高政治理论修养,积极参加我局组织的政治活动,处处严格要求自己,思想上行动上同*保持一致。
34、某某同志谦虚谨慎,勤奋好学,注重理论和实践相结合,积极提高自身综合素质;认*动地开展政治学习,增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性,始终坚持自警自励,廉洁自律;在*时工作生活中,严格遵守单位的各项规章制度,尊重领导、团结同事,能够胜任自身的本职工作。
35、该员工在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
36、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用。为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
37、工作热情高。人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信。对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正。学习进步较快受到大多数客户的好评。
38、该员工*时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
39、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
40、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
——员工行为守则制度 50句菁华
1、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
2、公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
5、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。
6、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事,不上与工作学习无关的网站。
7、在办公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。
9、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。
10、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
11、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
12、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
13、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。
14、员工当班时必须穿着工作服,戴发帽,卫生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。
15、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
16、严禁员工穿着工作服外出。
17、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
18、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。
19、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
20、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
21、各单位每月召开一次不安全行为管理分析会,对本单位出现的不安全行为从制度、岗位职责、人员家庭因素等方面进行分析,并制定切实可行的整改防范措施。
22、由单位的管理人员按照规程、任务工序对观察对象的作业全过程进行观察。
23、观察结束后,与作业人员进行沟通和交流,将观察结果进行分析和评价,提出控制措施和处理意见。
24、对于一般的不安全行为,按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为,组织进行责任追究落实,并下发通报进行处理。
25、采掘、机、运、通各专业检查人员,必须对所管范围进行经常性抽查,及时准确进行不安全行为痕迹识别,对易发生事故地段要重点监督,对有不安全行为迹象的人员进行特别关注,反复提醒警告。
26、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
27、每发生一人次可能导致中等风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“一类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元;
28、不安全行为考核方法
29、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
30、使用电话
31、交换名片
32、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
33、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
34、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
35、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
36、本守则分总则、行为纲要、行为准则、奖惩措施四个章节,其中行为准则分职业道德规范、礼仪规范、工作规范、环境/职业健康安全规范、员工关系规范、保密规范和社交、商务规范七个部分。
37、爱岗敬业,忠于职守。
38、正确行使职权,廉洁自律。
39、禁止利用公物干私活。
40、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。
41、不许讲脏话;
42、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼口香糖;
43、不许在工作或公共区域大声喧哗。
44、工作有计划,讲究质量,今日事今日毕。
45、当个人力量无法按时完成任务时,及时报告上级。
46、工作中主动协作,及时沟通。
47、主动传授工作经验和专业知识。
48、不许会议迟到或无故缺席。
49、罚款以现金的形式当场缴纳;
50、所有罚款将作为员工活动经费,经公司领导审批后使用。
——行政文员工作职责 50句菁华
1、接听、转接电话;协助接待来访人员。
2、负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
4、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/*时查卡、监卡/加班申请手续等)
5、完成主管临时交付的任务
6、负责公司员工的考勤管理;
7、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
8、及时处理好客户的投诉问题。
9、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
10、严格执行交***制度,***人未到,***人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;
11、做好公司宣传专栏的组稿。
12、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
13、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
14、协助公司人员招聘工作,简历筛选,应聘者邀约及初试;
15、酒店、酒楼的预定和机票的预定及统计工作;
16、前台下发的各项单据则按其不同的种类及要求给予不同的解决方法,并做好与前台的沟通合作。
17、负责与各部门的协调工作,做好信息的上传下达,对各部门的反映及时反馈;
18、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;
19、其他应急突发事件的处理;
20、负责主管交办的各种文字拟稿。
21、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录行政文员岗位职责办公文秘。
22、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。
23、负责公司日常办公文具的采购及管理工作,负责各类文件的归档管理;
24、负责办公室的日常卫生管理,负责订水、快递收发等;
25、负责公司各部门员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。
26、负责员工档案及合同的保管与维护。
27、负责办理工资总额申报、劳动年审等手续。
28、了解*部门相关人事政策。
29、负责各相关报表的统计。
30、负责会议的筹备和安排,并负责督促、检查各部门会议决定执行情况。
31、负责来访和电话(主动打来咨询的电话)的接待、接听及后续处理;挖掘家长实际需求,将公司服务模式介绍给家长,预约家长以及学生;
32、按要求完*事、行政、财务等相关数据的统计;
33、完成上级主管交办的其它工作。
34、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;
35、以及负责领导临时安排的其他工作。
36、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;
37、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;
38、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪;
39、协助公司人事招聘;
40、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
41、负责公司前台或咨询接待室的.卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
42、负责人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,建立健全公司的规章制度体系,配合其他业务部门工作;
43、负责日常的招聘事宜;
44、推行公司的各类规章制度,执行人力资源管理各项实务的操作流程;
45、领导交办的其他事务。
46、负责员工活动管理、配合及相关组织策划等,提升员工对公司企业文化的认同感;
47、完成上级交代的其它工作。
48、考勤管理、宿舍管理;
49、负责办公室各部门办公后勤保障工作;
50、负责员工考勤统计、入职、转正、异动、离职手续办理,劳动合同的签订与管理;
——酒店餐饮员工守则 50句菁华
1、休假:员工每月有四个半天假,不累计,不扣薪。
2、重大过失处罚;罚款50—500元,;
3、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,有电话找员工,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。
4、如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人.
5、倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。
6、向客人致谢,结束谈话时,等对方挂断电话自己才挂断,轻拿轻放。
7、做到勤刷牙、洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。
8、上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽,严禁乱丢废纸乱放茶水杯。
9、严禁使用掉落地面的餐具和食物。
10、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
11、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
12、严禁电话请假,托人带假。
13、严禁携带酒店物品出店(剩饭,包括客人留下的物品)。
14、严格按照规定时间吃饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西,吃饭时大家要积极统一。
15、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
16、上班时间内严禁上qq、聊微信、上网及看任何书报杂志。
17、除经理外,其余人员不得擅自到后厨区域。
18、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格及客人的投诉。
19、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。前厅的人为因素就是服务不周到。
20、发现故障隐患,要及时向厨师长汇报,及时检修;
21、定期对厨房工具、用具进行盘店检查,有缺口或损坏的工具用具,由负责人处理;
22、如因质量原因造成顾客退菜或投诉,由菜品质量把关人按照菜品价格给予处罚;如因质量原因造成打折等情况,给饭店造成经济损失的,按照给饭店造成的经济损失给予赔偿;
23、事假1天扣当天工资。
24、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;凡手续不齐者按事假处理。
25、有骂架、偷吃、偷盗、受通报批评等重大过失、较大过失者,扣当月全额奖金,并处罚。
26、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗;
27、不准带情绪看客人,不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵;
28、严格执行前厅部制定的操作程序;
29、将客人所说的内容重复一遍,请客人确定意思是否正确,并在纸上做好记录,使客人相信你很重视这件事;
30、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心,绝不允许和客人争吵,这样可能会使客人更加生气,并对酒店更加不满意,客人不一定总是正确的,但我们要让他感到自己是正确的。不要总是为自己辩护或找借口,或总是用自己的观点去看待客人提出的问题,要把自己置身于客人伯处境,但是也要站在酒店的立场上,保护酒店的利益;
31、员工应勤修指甲,不留长指甲,不涂彩色指甲油,除手表、订婚戒指、结婚戒指外不得戴任何饰物。
32、员工为客人引路时应走在客人的前侧,手心微向上,五指并拢前伸,与客人保持一定的距离,
33、员工在院内行走不得高声喧哗或放声大笑,更不得嬉戏打闹,违者取消本月休假半天及本月全勤奖。
34、不得在岗位私自点菜,吃东西,违者取消本月休假一天及本月全勤奖。
35、要团结同事,尊重他人,如与同事发生手脚,情节严重且态度恶劣者取消本月全部休假及全部奖金,并作出书面检讨。
36、房卡制作不得有误,
37、上班时间不得打电脑游戏、听mp3,发现一次扣3分;
38、未经请假,无故缺席各种会议者扣5分,开会请假扣1分;
39、上班时保持本岗位卫生清洁,检查不合格者扣1分。
40、严禁在办公场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏,违者扣5分;
41、偷窃酒店及员工财物(开除);
42、自觉爱护、保养各项设备、设施。如有损坏,照价赔偿;
43、在服务(生产)工作中,创造优异成绩者,奖5分;
44、检举揭发坏人坏事,保护公共财产,保卫宾客安全,见义勇为或为宾馆挽回经济损失的,视情节给予相应的奖励;
45、拒收他人贿赂,维护宾馆利益的,并赢得良好社会声誉的,奖励100元。并可适当增加本月休假。
46、清洗完成后的净菜离地拿到炉灶架上等待厨师加热烹饪。
47、如客人填写迁出时,将会用信用卡付账,应请客人出示信用卡,并压出一张信用卡表,目的是方便客人在迁出时节省时间。
48、一切手续办好后,便在客人面前展开住客手册,向客人解释他的房号,离开日期及房间的租金,然后将手册给予客人,再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员,再向客人说:“×先生,行李员××会带领你到房间去,祝你在××酒店愉快。”
49、同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象,任何工作矛盾应反应给当班人,由当班人反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人,发生矛盾不得动用厨房刀器,违者当即开除。
50、厨房内不准吸烟、大声喧闹,出菜口人员必须穿戴整齐、干净,形象端正,客人如有问题,服务要热情。