1、要整洁
2、借端聚众*、怠工煽动工潮者。
3、员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。
4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5、员工退休，依劳动法的规定办理。
6、员工请假依下列规定处理之：
7、员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
8、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。
9、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
10、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
11、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或*中介，不提供服务和信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。
12、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
14、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
15、不因自己心情而影响工作质量。
16、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
17、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
18、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
19、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
20、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
21、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
22、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
23、见本手册第一章第二节六。1及六2、
24、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
25、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
26、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
27、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
28、以公司名义考察、谈判、签约
29、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
30、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
31、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
32、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
33、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
34、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
35、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
36、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
37、具备较高职位的技能；
38、相关工作经验和资历；
39、在职工作表现与操行；
40、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；
——公司员工管理制度 100句菁华
1、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
2、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
3、辞职：
4、部门提出的离职申请，在申请获批后，由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈，向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
5、在离职生效日，由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理
6、以上部门如未按要求办理离职手续，导致交接不清，给公司造成损失，应追究相关人员责任。
7、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。
8、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
9、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
10、搞好区域卫生。
11、离职员工薪资结算按集团公司《薪酬管理制度》执行。
12、由人力资源部经办人会同离职员工及所在部门、财务部对离职员工在离职前所涉及的处罚项、借支项、应交社保款项或给公司造成经济损失赔偿项、违反服期及竞业限制协议所应承担的违约金进行清算，依实际金额在薪资中扣除后确定最终支付金额。由经办人、离职员工及人力资源部负责人签名确认。
13、要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务；
14、要整洁
15、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给予公伤假。
16、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。
17、各管理部门人员和市场业务部门人员3天（含）以内的请假，由部门负责人审批；请假3天以上、7天（含）以内的，经部门负责人审核同意后，须报部门分管领导审批；请假7天以上须经总经理批准。请假申请经相关领导审批同意后，请假员工须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。
18、生产部门员工请假在5天（含）以内的，由车间主管负责审批；请假在5天以上、15天（含）以内的，经车间主管审核同意后，由生产部经理负责审批；请假15天以上，须报经部门分管领导（总经理）批准。员工请假经审批同意后，须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。
19、生产部主管请假在3天（含）以内的，由生产部经理负责审批；请假3天以上，须报经部门分管领导（总经理）批准；生产部经理请假，须报部门分管领导（总经理）审批，并在休假前持《请假单》到行政人事部备案。
20、产假及哺乳假
21、丧假
22、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。
23、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。
24、员工应认真做好本职工作，积极为业主提供满意的管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。
25、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。
26、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。
27、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
28、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发现，扣工资或奖金，情节严重者作辞退处理。
29、人力资源部配合入住申请等相关工作。
30、凡有以下情况之一者，不得住宿：
31、员工离职时，对宿舍使用权自然终止，员工应在离职日起三日迁离宿舍。退出宿舍前一天，应通知宿管人员进行物品清点及移交，并结清入住期间相关费用，否则不予办理离职手续。
32、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。
33、严禁员工将饭菜带入宿舍就餐，严禁将杂物等倒入厕所及排水管道，严禁向窗外泼水、乱倒杂物。违者罚款5元/次。
34、宿舍当值人员应加台宿舍检查及管理，杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿，凡因当值人员值班不严，造成留宿者，给予当值人员从重处理。
35、讲究安全卫生，严禁高空抛物，以免砸伤他人或破坏环境卫生。
36、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为，违者将给予最后警告，甚至开除处分。
37、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿；无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报（公司对举报内容绝对保密）。
38、公司工会、医疗室收到体检报告后，由公司医疗室根扰体检情况进行登陆、分类，建立职工健康档案，制订公司职工健康档案管理与使用制度。
39、远途国内出差
40、住宿员工必须服从宿舍管理员、舍长的管理，违者予以警告并处10———50元罚款，情节严重者责令搬出宿舍。
41、1.2 新员工如需要入住宿舍应先填写《宿舍入住申请表》，待公司审批后交宿舍管理员后通知新员工入住。
42、3.7 所有员工宿舍均不允许私自拉电线、装接电器、不能超负荷用电、不能使用煤气炉。要保持高度防火意识预防火灾事故。不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
43、3.12 宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁盗窃、打架斗殴、赌博、吸毒、*等不良活动，一经发现后给予开除并罚款500元，严重者将送*机关处理。
44、4.2 宿舍管理员每周检查宿舍一次，将检查结果记录在《宿舍检查评分表》上。根据《宿舍检查评分表》上的记录，发现不良事项开出《整改通知书》，责令宿舍内员工在规定时期内整改完毕。如未在规定期限内整改完毕的，将给予罚款50元。
45、3 逃生注意事项：
46、公司实行每周5天工作制
47、保洁员：7：30
48、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。
49、工伤假：按国家相关法律法规执行。
50、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
51、讲究集体公德，不准在宿舍及楼道内跺脚、嬉戏、大声喧哗、打闹追跑，以免影响他人休息，违者处20元罚款/次。
52、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。
53、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。
54、员工因工作需要出差时，填写《出差申请单》。并交由厂长审批，总工批准。
55、研发部人员因工作需要出差时，填写《出差申请单》，由总工审批，并报请总经理批准。
56、公司总部人员因工作需要出差时，须填写《出差申请单》，由人事部审批，报总经理批准。
57、出纳收到《出差申请单》，根据出差日期及出差人员级别购买火车票或飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下，需要更换出差日期，应在第一时间通知到相关部门负责人。
58、部门负责人可根据出差具体情况（如工作量、工作环境等），为外出人员申请出差补贴，补贴标准为15—20元/天。
59、超期停留：出差过程中，因生病（未住院）交通中断或其它不可抗力因素造成超过预定期限停留的，在核清事实基础上，按实际差旅费报销。
60、由接待单位免费提供食宿和交通工具的，公司一律不予报销任何费用和发放餐费补贴。
61、搭乘公司提供交通工具者，不再报销交通费用。
62、出差人员在外有酗酒导致斗殴，或其它与公司无关事件发生意外伤害的，公司不承担任何费用。
63、各级审签人员把关不严而失职，使弄虚作假的票据得以报销，后经查实收回的，审签人员罚款50元，当月考核扣5分，年终考核扣1分。情节严重的，罚款100元，当月考核扣10分，年终考核扣5分。经查实无法收回的，给公司造成经济损失的，由各级审签人员承担相应连带责任，并由各级审签人员负责赔偿相应损失。
64、未办及未了事项。
65、目的
66、1.2餐食费用标准
67、2.1员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司行政部负责原料采购。行政部应建立每日采购明细帐，以随时备核。
68、1 员工人事档案归档及管理：新员工入职时将《员工应聘申请表》及相关证件（毕业证书、身份证、各类技术认证证书）复印件提交人事管理课，人事管理课根据《员工应聘申请表》建立员工人事档案（内容包括：该员工的应聘、录用、劳动合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等相关资料）并及时归档。归档的流程为首先对新的员工人事档案材料进行鉴别，其次按新员工的所在部门以及职务、性别等进行分类并确定其归档的具*置并且在目录上补登新员工人事档案材料的名称及有关内容，最后将新员工的人事档案材料归档。
69、3 转递（员工异动）：档案转递过程如下，人事管理课档案管理员取出要转走的员工人事档案并在档案帐册上注销该员工的人事档案并填写《转递人事档案通知单》，按发文要求包装、密封。在转递过程中应遵循保密原则并且要求收档单位在回执上签字盖章。
70、5 统计：人事管理课每月25日须对员工人事档案的数量、人事档案材料收集补充情况、档案整理情况、档案保管情况、利用情况进行统计并填写《员工人事档案统计表》。
71、身份证复印件
72、奖惩材料
73、其它材料
74、1本公司宿舍只提供给本公司员工居住，未经批准不得留宿外来人员。1.2员工入住宿舍前需填写《入住申请表》，经部门领导及行政部经理书面批准后，由宿舍管理员安排房间，并发放相关住宿用品，。
75、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
76、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视情节轻重，对寝室长进行过失处理。
77、22：00以后禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款xx元，连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。
78、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报工程部。
79、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
80、宿舍区域内严禁堆放易燃xx物品。
81、1目的
82、人才供求关系变化，不再是市场稀缺人才；
83、解释权
84、公司档案资料的归档每年一次，属于*时立卷归档的不在此规定范围内。
85、凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁；一般的档案资料，由总经理办公室主任批准后方可销毁。
86、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
87、节约用水、用电等，用毕随手关闭开关。
88、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1-3条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
89、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
90、公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时;调休：累计加班时间10小时可调休一天。
91、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
92、员工须自觉保持公共区域的卫生，每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。
93、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
94、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
95、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
96、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
97、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
98、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
99、总则 ：为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
100、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
——公司员工管理制度 50句菁华
1、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。
2、在离职生效日，由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理
3、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
4、搞好区域卫生。
5、相关工作经验和资历；
6、离职员工薪资结算按集团公司《薪酬管理制度》执行。
7、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。
8、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
9、丧假
10、热爱本职工作：
11、人力资源部配合入住申请等相关工作。
12、宿舍管理人员负责宿舍管理。
13、入住人员必须遵守管理人员要求，在规定房间、床位入住。
14、已在外租房者;
15、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。
16、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
17、职工进行检查时应利用业余时间，职工进行检查时应向部门负责人请假，不得影响工作。
18、远途国内出差
19、3.3 晚上10：30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响，影响他人的正常作息。
20、2 火险发生时，应保持头脑冷静、沉着、根据消防安全出口和应急疏散标志指示，迅速撤离着火区域，确保自身安全。宿舍员工应立即组织逃生自救。现场人员第一时间通知公司保安部同时上报公司相关负责人。如情况严重应拨打火警119请求救援。
21、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
22、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。
23、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
24、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
25、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。
26、调休依据调休通知规定执行。
27、长途交通费：飞机、火车、轮船、高铁、长途大巴产生的费用。
28、员工因病、因事需要在当地请假，可由出差负责人批准，并知会相关人员。出现无出差负责人或请假超过二天以上者，须报请厂长或总工批准。
29、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。
30、部门负责人或直接分管领导，如有故意包庇、纵容员工弄虚作假的违规行为，一经查实，按虚报额三至五倍金额罚款，并取消年终奖金。情节严重者，公司将根据相关规定以降职或解除劳动关系。
31、2.1员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司行政部负责原料采购。行政部应建立每日采购明细帐，以随时备核。
32、3.1计划采购，严禁采购过期、腐烂、变质食物，防止食物中毒。
33、聘用合同
34、维修费：大家共用的电热水器、洗衣机等公共设施，如有损坏，需住宿使用人员*均分担。
35、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理，如有明确责任者，则同时给予该责任者作相应的处分。
36、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工xx、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以xx元/次的罚款。
37、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝室长要及时上报工程部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款xx元。
38、3 宿舍日常管理规范及奖惩：
39、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。
40、因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。
41、经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。
42、员工原始档案是指员工的正式人事资料。凡本企业录用的具有本市城镇户口的员工，其原始资料由本企业调入、保管。
43、个人棉被、垫被起床后须叠齐。
44、每月10日为工资发放日。
45、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
46、每月10日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
47、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
48、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲*者，不允许再次借款。
49、新员工入职后培训
50、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
——公司员工招聘管理制度 40句菁华
1、公司行政人事部拟定和发布招聘广告，公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职要求，以及相对应的工资、福利和社会保险待遇，报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名相关事项；
2、公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。
3、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。
4、如应征未成功，由人力资源部门负责将结果通知应征员工。
5、人力资源部门将《面试记录表》及考核成绩上报公司分管用人部门的高层领导，由公司分管用人部门的高层领导在《面试记录/评价表》上签署意见，确定试用员工名单，人力资源部门按名单向应聘者发出初步录用意向，通知体检事宜，同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水*。
6、1为满足公司发展需要，及时提供合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特制定本制度。1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。
7、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据，公司各部门用人应控制在编制范围内。
8、2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。
9、3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定，确定适合的任用标准。
10、4人力资源部发布招聘信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：
11、4.2参加大中专院校招聘会。
12、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。
13、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
14、1.3 不符合要求，建议放弃。
15、13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定待聘人选。
16、15.1录用通知单。
17、15.3近期免冠1寸照片5张。
18、15.4公司指定医院开具的体检证明。
19、17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。
20、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
21、18新进员工企业培训考核合格后，人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训，并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
22、5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请，人力资源部应及时向试用部门了解情况，以决定该员工是否转正或辞退。
23、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
24、1公司同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。
25、2本制度由人力资源部解释与组织执行。
26、4本制度自 年 月 日起施行。
27、1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘，应聘简历的整理，应聘者初次测评，并向用人部门推荐合格应聘者。
28、2各用人部门负责对应聘者进行综合测评。
29、3总经理负责对关键岗位或主管及以上员工的综合测评。
30、2.1.1通过人力资源部对公司岗位人员需求分析或因公司经营发展产生的人员需求，须总经理批准后，方可列入空缺人员需求计划；因部门人员异动产生的人员需求，需由各部门部长上报，经人力资源部审核确认，总经理批准后，方可列如空缺人员需求计划。
31、2.2招聘作业：
32、2.2.1人力资源部通过人才中介、招聘网站、报纸杂志、现场招聘、内部选拔等途径发布招聘信息。
33、生产员工（除配料等关键岗位以外）由人力资源部部长对应聘者进行初次测评，筛选合格者，向生产部门推荐，并由车间主任进行综合测评，合格者再由生产部长考查，决定是否批准试用。
34、2招聘计划的内容分为以下三部分：
35、2.1招聘标准:确定受聘者的各项条件，如年龄、性别、学历、工作技能、文秘资源网及其他方面的要求等;
36、根据招聘计划，综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道，具体方式如下：
37、2通过定期或不定期举办的人才市场招聘;
38、3直接到各高校招聘;
39、面试考核流程
40、3面试过程中，面试人员应作到以下几点：
——公司规章管理制度 60句菁华
1、、出差
2、、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，
3、、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
4、、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
5、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
6、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
7、、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
8、、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
9、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
10、、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
11、、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者
12、、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
13、、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。
14、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
15、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
16、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
17、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。
18、员工退休，依劳动法的规定办理。
19、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
20、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍按摩项目）。
21、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
22、按摩过程中，要做到多问、多观察。
23、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。
24、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
25、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。
26、不因自己心情而影响工作质量。
27、在职工作表现与操行；
28、完成职位所需要的有关训练课程；
29、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请核定；不定期者，另行规定；
30、凡经核定的晋升人员，人力资源部门通过行政部以通报形式发布，晋升员工则以书面形式个别通知。
31、各部门主管，由部门经理以上人员提议并呈总经理核定；
32、如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙领用/变更登记表》。
33、学校所有的钥匙全部保存在钥匙柜内，任何人都不能将钥匙带出学校。
34、钥匙柜内应设有明显的楼栋、楼层、数量等标记，以便准确领取或归还。
35、物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。
36、所有接管的钥匙，必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
37、严禁将钥匙借给他人使用，否则一旦发生意外事项，转借人也将负有连带责任。
38、总经理室钥匙（三把），总经理室柜子钥匙（二把），规定只能由总经理和人事部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。
39、其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙，共三套，人事部、后勤部和总经理共同保管，如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》，经总经理批准后才可以领用。
40、00-13：30为午餐休息
41、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
42、请假
43、见本手册第一章第二节
44、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
45、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
46、以公司名义提供担保或证明
47、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
48、积极参与公司集体活动，表现优秀者
49、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
50、违法犯罪，触犯刑律者
51、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
52、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者
53、发现损害公司利益，听之任之者
54、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
55、物业相关人员对所有接管的'钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。
56、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
57、私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
58、严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；
59、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
60、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
——餐厅厨房规章管理制度 60句菁华
1、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。
2、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。
3、工作失误造成公司经济损失，按价赔偿；如：损坏厨房设备、厨具者。
4、工作态度不端正罚款100元，情节恶劣者开除。
5、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者，每次处以200元罚款。
6、驻厂期间违反工厂相关规定，给公司造成的经济损失由个人员工个人承担，另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者，予以开除。
7、上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净，整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
8、必须按规定围腰系带操作，不得拖曳。
9、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并保持整洁，
10、工作结束后调料加盖，工具、用具、工作台面、地面清理干净。
11、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。
12、切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。
13、冷荤间严禁放私人物品及杂物，包括茶杯等。
14、据公司董事会或总经理指示，负责公司厨政系统日常工作调节，部门沟通，做到“上传下达”。
15、师队伍技术培训规划和指导。
16、负责组织对菜品的设计和审计工作，不断了解菜品动态和动向。
17、根据酒店的特点和要求，制定零餐和宴会菜单。
18、每日检查厨房卫生，把好食品卫生关，贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
19、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作，制定菜单，对菜品质量进行现场把关，重要客人可亲手操作。
20、合理调配人员，科学安排操作程序，保证出菜节奏，为服务工作提供良好的基础。
21、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
22、工作完毕后，应负责检查厨具、用具是否整齐清洁，保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
23、保持工作环境的清洁，清除工作台上的各种油污，定期对抽油烟机进行清洁。
24、厨房卫生天天打扫，时时检查，发现问题及时整改、通报、奖罚、评比
25、厨房每周三、周日两天为卫生大扫除时间，重点清理卫生死角和*时打扫不彻底的地方，由相关人员进行检查，落实奖罚，查找卫生问题
26、采购人员根据申购单的要求购买原料，所购原料如有质量问题或不符合使用者所要求标准必须退货，填写退货单，必须经仓库核实
27、原料申购单必须由填单人、相关领导签字方可申购
28、验货部门如货品有质量问题或达不到要求立即退货，并根据退货相关规定填写退货单后经仓库退货，采购部必须在最短时间内将原料补回，如无法及时补回的必须通知用货单位，出现脱节，造成损失个人承担
29、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。
30、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。
31、管理员月底要对食堂进行盘点，确保食堂收支*衡，实行帐目公开。
32、各种设备、工具如有损坏，发现人员要及时向厨师长汇报，联系修理，不得带病操作和使用。
33、蔬菜与肉类、水产品分池清洗,并有标志。
34、需要熟制加工的食品,应当烧熟、煮透,中心部位温度不低于70℃,加工后与半成品或原料生熟分开。
35、每种食品原料采购时须查看、备份该产品生产单位的卫生许可证及产品质量检验报告。
36、原料采购时仔细确认产品的色、香、味、形等感官性状；采购定型包装食品时，商品标签时应有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期限等内容。
37、物品摆放须严格按仓库总体布局，成品、半成品及食品原料应分区设置，并按高、中、低用量，分区、分架、分层存放，与货架标签内容相符。
38、食品进出仓库做到勤进勤出，先进先出，定期检查清仓，防止食品过期、变质霉变长虫，严禁有毒有害物品及个人物品进入仓库，及时将不符合卫生要求的食品清理出库。
39、清洗人员穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。
40、烹饪产生的废弃物及时清理，存放于密闭垃圾桶内。
41、冷菜间需定岗定员操作；进冷菜间前先通过预进间（区域），穿戴清洁的工作衣帽、戴口罩、洗手消毒。
42、操作完成后，责任人员应对冷菜间内物品归位、卫生情况进行检查并记录。
43、切实落实五常责任分解职责，个人衣物及私人物品不能带入食品处理区；在食品处理区内不能吸烟、吃东西及其它可能污染食品的行为，保证责任区域内卫生整洁。
44、定期检查洗手消毒用品用量，洗手消毒用品须存放于规定区域内。
45、定期进行五常检查，做到物品归类，卫生整洁。
46、重大活动宴请以及单餐10桌以上聚餐进行留样，以备查验。
47、每份菜肴留样不少于100克，置于经消毒后有盖（或加膜）的容器内。
48、个人用品及杂物存放于指定位置，违者扣责任人奖金xxx元。
49、食品贮存定点定量、先进先出（左进右出）。
50、做好厨房内外环境卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗，每月三次大扫除，确保厨房内外环境卫生。
51、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
52、以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。
53、不能超负荷使用电气设备。
54、碳火房工作时应专人看管，周边严禁放置易燃易爆物品。
55、煮锅或刷锅不能超容量或超温度使用。
56、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。
57、按生产流程实行程序控制。每一道流程生产者，对上一道流程的食品质量，实行严格的检查控制，不合标准的要及时提出，帮助前沿程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。
58、凡违反上述条款者，严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。
59、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的。
60、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款 元。
——公司工程部内部规章管理制度 50句菁华
1、编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。
2、绩效考评应坚持公开、公*、公正的原则；
3、考评结果应向本人公开。
4、2负责工程预算、结算工作。
5、8负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。
6、9协助技术人员编制现场签证并核实现场签证的落实情况。
7、2预算员在对外结算时，必须严格遵守工作时间，不能旷工、迟到、早退，违返者每次负激励50元／次。
8、5预算员必须熟练掌握定额内容及省市有关工程造价方面的文件、法律法规，并能灵活运用，掌握常见工程类型有关测算数据。
9、工料分析管理
10、5预算员必须认真细致做好投标文件工作，因预算人员编制投标文件，给公司造成影响损失，罚款500元。
11、分包核算管理
12、2预算员在做外分包结算时，必须要求分包方提供完整的结算资料，包括合同或定价单、质量验收单、计算书等。
13、4每年l月20日前完成外分包核算工作。
14、2预算员必须深入施工现场，并且要求根据施工进度情况到第一现场掌掮有关施工工艺、施工进度、设计变更、现场签证及合同履行情况，违者负激励50元／次。
15、1预算员必须负责对各类工程合同、预结算书、计算式及施工图纸等资料的最后归档工作。
16、2招投标文件等资料必须建立档案，资料要完备，归档要及时。
17、7经营部应掌握同行业中常见结构形式工程的常规承包方式、造价指标。
18、8经营部应定期对建筑材料的价格状况进行调研，收集工程上常用的建筑材料价格信息等，为工程结算和材料的对比使用提供依据。
19、施工现场所指包括施工区、办公区和生活区。
20、对不执行施工组织设计中的安全措施，或擅自修改安全措施者，造成安全隐患罚责任人100元；
21、脚手架、井字架、爬架、施工电梯，搭吊、施工用电，不按有关规定进行验收而使用，罚责任人50元；
22、各种施工机械传动部位应按规定设防护罩，机械保持清洁润滑，螺丝紧固，凡无罩、不卫生、润滑差、螺丝松动、每台机械罚责任人20元；
23、配电箱要符合规范，门锁齐全，有防雨设施，箱内无杂物，清洁卫生，下班或停电必须切断电源上好锁，对上述违反者罚款责任人50元；
24、提出建议，改进施工工艺、流程，经实际验证成果显著的；
25、不服从部门经理的领导，以各种理由推脱领导安排的工作，推诿应承担的责任；
26、未履行工作职责，造成工程存在重大质量隐患的；
27、未履行工作职责，造成施工过程中出现重大安全事故，有重大损失或人员伤亡的；
28、定义
29、引用和支持文件
30、总要求
31、1.4项目部如无综合管理人员，项目部重大活动、重要会议、党政工团活动、领导视察、来访接待等工作的摄录工作，则由项目部宣传员负责拍摄完成，并发送至综合部存档。
32、1.5所有拍摄完的影像资料要求在拍摄完当天由摄录人员上传到公司综合信息网“工程影像”栏目内。综合部根据工程进展情况，对照《光伏电站工程建设重要活动拍摄控制点》（附件1），每月进行统计，对不按时上传影像资料的相关专业、项目部进行考核。
33、2.1各部门、专业、项目部要指定专人（可由各部门、专业、项目部宣传员担任）对所拍摄的照片资料进行整理汇总保存，按照施工项目和类别建立文件包，并标注拍摄内容和时间。资料保存要做到双备份，一份在摄录人员电脑上进行保存，一份移交给综合部管理人员刻录成光盘资料保存，并做好目录登记。
34、2.2拍摄的工程照片资料移交需要准备两套，一套是公司留作存档，由综合部、工程部按照公司要求和整理标准做好资料的整理、归档、移交；另一套是根据业主要求移交给业主，由工程部按照业主的要求和整理标准做好资料的整理、归档、移交。
35、5现场拍摄注意事项
36、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
37、负责工程竣工验收及移交工作。
38、负责园区楼宇管理设备、保安 监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。
39、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
40、负责园区土建结构方面例如渗漏水等的修理。
41、为业主、租户提供有偿服务。
42、负责园区电力系统的运行管理。
43、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
44、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
45、负责向业主、租户提供有偿服务。
46、负责园区公共区域的家具、陈设的修理和更新。
47、负责公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修理。
48、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。
49、负责电梯机房内各机械设备的日常维护、保养及故障检修。
50、统计各专业每月维修单元数，及收费金额。
