1、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
2、接转电话时，要先说“您好，XXX部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
3、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。
4、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静
5、不要迟到早退。
6、请病假如无假条，一律认同为事假。
7、内容：
8、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。
9、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
10、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。
11、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。
12、卫生：自己桌面请及时整理，公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。
13、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。
14、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
15、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度
16、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。
17、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
18、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
19、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况；
20、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；
21、负责公司对外接待工作。
22、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
23、无关人员不得擅自进出办公室
24、基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁;
25、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。
26、危险品严禁带入办公区域。
27、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。
28、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。
29、旷工期间工资按双倍扣除，
30、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。
31、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。
32、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。
33、培训组织工作由办公室主任负责，各部门经理听从安排，做好开班前准备工作以及担任培训讲师。
34、服从公司调派。
35、执行经理要协助公司做好培训、会议，积极参与并完成办公室布置的各项工作。
36、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。
37、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
38、定点采购:公司订购大型超市采购商品。
39、定量:动态调整，保证立柱材料的库存合理性。
40、贵重物品:根据特殊文件的收集程度
——办公室管理制度 150句菁华
1、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。
2、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。
5、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
6、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄
7、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，
8、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按罚款10
9、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;
10、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
11、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
12、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
13、个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
14、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。
15、.电话记录、处理、转送;
16、一般以下班时间或节假日为值班时间;
17、.处理未完成工作;
18、在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;
19、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和*部门报警。
20、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;
21、公文打印管理
22、3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查，保持良好的办公条件。
23、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
24、接洽来访人员的礼仪守则：
25、物品分类存放，统一管理。
26、各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。
27、办公室不开无人灯、无人扇。
28、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
29、各办公室的财产由总务处按学校计划统筹安排、调整。
30、公司重大决策中的秘密事项；
31、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；
32、违反本制度第6条规定的秘密内容的；
33、拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点；
34、施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。
35、工程经济档案，在每项工程竣工验收后，半年内，完成归档工作。
36、对需要销毁的档案，要编造档案销毁清册，按照规定的标准手续进行销毁，销毁时必须有两人以上监销，监销完毕，监销人员要签字。
37、办公桌椅不许挂放任何衣物；
38、公司各种设施未经许可不得张贴图片等；
39、倡导提合理化建议，但不允许背后议论集团或公司事务。不谈论个人收入。
40、办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；
41、节约水电及一切办公用品。
42、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;
43、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境;
44、上班佩带工作卡，保持良好的工作态度和风貌;
45、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行;
46、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢;
47、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结上交上级领导;
48、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。
49、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
50、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。
51、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。
52、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。
53、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。
54、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。
55、接转电话时，要先说“您好，xxx部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
56、进入办公室必须着装整洁。
57、干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
58、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
59、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作；
60、工作服数量
61、套量：工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。
62、工作服穿着及保管以一年为期，按领用之日起算。
63、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
64、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
65、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。
66、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
67、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
68、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
69、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。
70、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理；
71、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房；
72、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放；
73、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。
74、归档范围：
75、档案的销毁：
76、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
77、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
78、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。
79、主持：团委*或副*；
80、例会执行严格的考勤规定，全体与会人员须于会议前在考勤表上签到，团委例会由团委办公室负责考勤，内设机构会议由组织部负责考勤；
81、无故缺席三次者，经团委会议讨论，院工作领导小组同意，予以撤消相应职务；
82、经签发的文件原稿送办公室存档；
83、会议期间做好接待，对外联络工作；
84、会后做好传达、整理工作。
85、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。
86、最后离开办公室者要关闭门窗、切断电器电源。
87、办公电脑应正确使用，倍加爱护，做到人走关机，断电过夜，节约用电，延长电脑使用寿命。
88、严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏，看电影，听音乐等，各组室负责人有权利和义务督管本室人员。
89、办公室内的一切设备、资料，不得随意乱翻阅；
90、各成员相互监督，如有违反，严惩不贷；
91、负责接待上级领导，处理来访。
92、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
93、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。
94、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
95、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；
96、、巡察办公场所保洁情况；
97、、接待下班后来客；
98、、处置下班后的突发、紧急事件；
99、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；
100、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；
101、坚持“以防为主，防消结合”的方针，切实搞好消防工作，杜绝火灾事故。定期为员工时进行消防安全教育，开设防火、灭火自救知识培训等，加强员工消防安全意识。
102、严格执行国家有关安全用电法律法规，充电器严禁长时间插在电源上，坚决制止违反规定的操作行为。
103、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设
104、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等
105、发现门店未落实此管理规定的，对门店管理人员处以100—500元的罚款
106、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识，妥善保管好公、私现金及贵重物品，白天不得将贵重物品及存有现金的包、袋等随意置放在无关锁的地方，谨防失窃。
107、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。
108、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。
109、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
110、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
111、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
112、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。
113、负责员工的社会保险工作。
114、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。
115、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
116、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
117、棚顶无灰吊，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱钉乱挂;
118、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;
119、挂画的表面和框架都无灰尘污垢，位置端正;
120、保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;
121、每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)
122、夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00
123、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。
124、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
125、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准，如超过2人，或需要调换休息时间，由员工自行协商并上报领导。
126、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。
127、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。
128、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手
129、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说
130、办公室内应加强用电管理，工作完毕关闭计算机、离开房间切断电源、养成随手关灯的好习惯。 安全用电，防止用电事故，一旦发现电器或线路故障及时做好应急处理并及时向有关部门报告。员工必须自觉遵守操作规程，未经许可不得擅自安装或改变用电线路。
131、办公室内消防器材固定存放位置，任何人员不得擅自动用或损坏消防器材，周围不准堆放物品。派专人管理，定期巡查，保证处于完好状态。 对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
132、坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。
133、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
134、准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。
135、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。
136、对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。
137、办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。
138、因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。
139、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
140、窗台、窗框、门框要求保证清洁，正面玻璃要求擦净。
141、有违纪行为或渎职者。扣10分次。
142、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用；
143、在营业、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散只是标志遮挡、覆盖。
144、每天动火作业完毕，作业人员应清理作业现场，熄灭余火和飞溅的火星，并及时切断电源，消除各种不安全因素，确认安全无误后，方可离开作业现场。
145、动火作业完毕，保卫部应对动火现场进行检查，监督作业现场的清理，确保安全。
146、外来施工单位明火作业，必须履行明火作业管理制度和其它有关规定。
147、室内不准设置移动式照明灯具，严禁使用碘钨灯和超过6 0 瓦以上的白炽灯等高温照明灯具，照明灯头应装在通道上方，其垂直下方与储存物品水*间距不得小于0.5米。
148、每月（季度）对电气线路进行一次全面检查，电气线路必须由专人定期检修，并做好维护检查记录。经常检查配电柜的自动保护系统，保持良好的技术状态。电器维修是配电柜断开工作回路开关上应悬挂警示牌。
149、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。
150、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准。
——办公室管理制度 50句菁华
1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理安排。
2、使用语言文明，切忌粗声粗气;
3、办公室接待事务管理
4、办公室卫生管理
5、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。
6、待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;
7、办公室不开无人灯、无人扇。
8、各办公室财产保管员每学期必须对办公室财产进行一至三次全面自查、核对,发现问题及时报总务处。
9、文书文件等类档案资料每年内归档一次；
10、质量安全资料档案每年度内整理归档一次；
11、各种图集、书籍、文书档案由档案员办理查阅或借用手续；
12、按时上下班，不迟到，不早退；
13、礼貌待人，员工之间早晨上班相互问侯，下班时互道再见；
14、外出或下班、工作完毕，办公桌面保持整洁，只允许放茶杯及文具；
15、办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；
16、工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；
17、垃圾篓：每日及时清理（5分）；
18、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
19、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度
20、负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；
21、为方便工作，工作服可以着出厂外。
22、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。
23、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
24、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
25、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。
26、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
27、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
28、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方；
29、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
30、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录。
31、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；
32、严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏，看电影，听音乐等，各组室负责人有权利和义务督管本室人员。
33、在开会期间，需用普通话；大家都相互尊重，你想得到别人的尊重那你就得先尊重别人；
34、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。
35、其它临时交办的工作。
36、目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；
37、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；
38、严格执行国家有关安全用电法律法规，充电器严禁长时间插在电源上，坚决制止违反规定的操作行为。
39、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
40、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。
41、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。
42、办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢;
43、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
44、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。
45、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说
46、坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。
47、上述设施发现破损或丢失，应立即报安全保卫部门及时修复、更新。
48、对一时确有困难（含时间、技术、资金）难以整改的火灾隐患应书面报告*消防机构，制定分段整改方案，并采取有效措施或停止使用，保障不因隐患而引发事故。
49、火灾隐患整改完毕后，负责整改的部门或人员应当将整改情况报请职能部门及时验收，验收合格后送消防安全责任人或者消防安全管理人签字后存档备查。
50、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。
——办公室工作管理制度 40句菁华
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
2、空调：空调开启时间段9：00—18：00，开启温度冬天建议在26—27摄氏度。下班后请关闭，极少数人员加班请尽量不开启空调。
3、卫生：自己桌面请及时整理，公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。
4、综合办公室归行政人事部管理，在内办公的各部门人员均应听从安排，严禁私自更改电路，增加大功率设备。
5、办公室卫生采取部门轮班制，行政人事部为周一、二；销售部为周三、四；仓库为周五、六。周日无特殊情况不值日。
6、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
7、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。
8、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
9、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。
10、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。
11、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
12、各办公室须根据各自情况安排教师值日表，值日教师除了做好份内工作，同时要提醒并监督其他教师文明办公。
13、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。
14、办公室电脑、电话、饮水机摆放在固定位置，并摆放整齐。
15、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
16、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
17、搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息；
18、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；
19、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文；
20、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示：
21、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；
22、维护团结，遵守社会公德，有话当面讲，不背后议论，不搬弄是非，同事之间要互相尊重、互相帮助、互相谅解.
23、一般性事务。处室一般性事务的处理程序要按照一般干部向处长请示说明，处长向主管主任请示说明，主管主任同意后方可执行的逐级请示制度办理。
24、主任
25、处长
26、工作人员
27、组织起草有关工作报告和文件。
28、负责机要档案管理(各处室项目档案按档案管理要求整理好，每年4月底前交综合处统一管理)。
29、负责有关党建、人事、行政后勤工作。负责对老干部的管理。
30、负责土地治理、科技项目的统计报表，档案搜集与整理。
31、负责拟定多种经营项目的规划、计划和管理办法。
32、负责多种经营项目计划报表，统计报表的编制，档案搜集与整理。
33、负责组织农业综合开发市级各类项目的评估论证。
34、负责办理市级农业综合开发财政资金的拨借款，管理市本级农业综合开发财政专户，做好会计审核工作。
35、主任扩大会议
36、主任办公会、常务会、全市农业综合开发工作会，由综合处负责筹备，并做好会议记录，同时做好会议议定事项的督办落实。各处提请“会议”研究的事项，要事前做好准备，议题交综合处审核汇总，经主任或副主任审定后安排议程，主要议题要印出材料，会前发送与会人员。
37、业务会由有关业务处负责筹备。
38、电话费
39、科技费
40、提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工 作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场 安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。
——实验室管理制度 50句菁华
1、凡参加实验项目的人员，必须熟悉所使用物质的性质，操作规程、方法和安全注意事项;
2、注意勿使玻璃和瓷器局部受热、受冷。例如在加热、冷却设备的操作过程中，防止器皿局部急剧的温度变化而破裂。
3、所有电热设备，必须放在石棉板上，发热量大的设备还应架空，并采取隔热措施;
4、当室内有易燃易爆气体和蒸汽时，必须确认合格后，方可给电器设备和仪器送电;
5、凡剧毒化学品应用专门铁柜单独存放，坚持双人两锁两本帐制度;
6、使用部门按生产、检验的需要定期编制计划送相应部门。
7、对科室程序文件的修改提出申请，并重订，报科主任审批签发。
8、按年度计划，定期对某一专业实验室进行全面的质量审核。
9、实验室由专人负责实验室设备及人身的安全。
10、易燃、易爆物品必须存放在安全处，严禁带电作业。
11、实验室内不准吸烟和吃食物。
12、适用范围：
13、8测试过程中,不得离岗,必须离开时委托他人看管；
14、9上班时间需按公司规定着工作服；
15、严禁设置一切明火，严禁试验、分装、打包与其他任何可能引起燃、爆的不安全操作，装卸危险物品时，必须轻拿轻放，不得震动、撞击或磨擦；不得随意重压和倾倒，不得随意碰撞或滚动搬动。存放区域的附近，应树立明显的警示标志。
16、凡任课教师需取危险品时，有实验室二位工作人员同时到场开启，并填写记录单，用后有多余的在半天内归还。
17、实验必须按步骤进行，并仔细观察，做好记录，课后及时写好实验报告。
18、为保持实验教学的顺利进行和国家财产不受损失，实验室人员以及进入实验室的人员必须高度重视安全工作，杜绝水、火、电、盗事故。
19、物理课教师必须在授课进度计划中定出实验计划。
20、实验室的仪器设备陈列安放，应做到类别有序，并做到防尘、防潮、防晒等，以保护好仪器设备。易燃、易爆等危险品，更应加强管理，以防止一切事故的发生。
21、学生分组实验，必须准备充分，严格要求，认真指导，有始有终。实验指导教师要加强对学生进行爱护公物教育。
22、实验室要采取防盗措施，加强安全保卫工作，非实验室工作人员不得进入仪器保管室内。
23、试验委托单、派工单、原始记录和试验报告一并归档保存。
24、在检测室内不得做与检验工作无关的事。
25、主要仪器设备须建立设备使用记录、借用记录和维修记录。仪器设备管理员负责定期检查并存档。经常检查、清点，确保配件完整、齐全。检验人员必须自觉爱护仪器设备，正确使用仪器。经常保持仪器设备整洁、安全，用后加罩，以防灰尘。
26、安全员应经常检查不安全因素，及时消除事故隐患;
27、经常保持检测室环境整洁，设备器材摆放整齐;
28、实验人员在本室的停留时间不宜过长，特别是与外界温差较大时，易引起人体不适(尤其夏季)。
29、每学期末，实验员应根据学校下达的学期教学，科研任务的要求，对实验室工作进行统一规划安排，编制好工作进程表。
30、实验完毕，学生应在实验员带领下，对实验室物品进行整理，小型仪表和量具要人盒，大型仪器，设备要加盖防尘罩，其余器材要摆放整齐。
31、学生要在有组织的情况下，随时可以到实验室进行实验，并向一切科技小组活动提供方便。
32、化验室工作人员工作时要穿工作服，穿戴整齐，检测过程应严格遵守操作规范和相关的技术标准，实验室内保持安静，工作有序，不准串岗闲聊。
33、持续室内安静，严禁喧哗、打闹。
34、加强对实验仪器、资料的保管，要做好防潮、防尘、防霉、防火、防曝、防漏电等工作。每件物品都要有编号，及时入帐，做到帐物相符。
35、学生实验必须提前一周填写《实验登记表》通知实验室工作人员，课堂演示实验必须提前三天通知实验室工作人员。实验员按任课教师的要求进行准备，准备完毕应通知任课教师在课前查看。
36、防风化。对常温下易失水的物质应密封放在阴凉处。如：碳酸钠晶体等。
37、废弃危险化学品的处置。依照有关环境保护的法律、行政法规和国家有关规定执行。对实验产生或残存的废气、废液、废渣，应按规定进行收集、处理，不得在实验室内存留、释放，更不可随意倒入下水道内。
38、出现问题，及时处置报告。危险化学品的管理和使用如出现安全问题或事故，应迅速采取妥当措施排除，并按学校安全管理相关要求逐级上报，不得隐瞒。
39、坚持定期检查，排除安全隐患。学校教育技术中心应定期逐项检查，特别是药品品种和数量等，及时纠正存放、管理和使用中可能出现的隐患，并做好登记。
40、做危险性实验时必须经实验室主任批准，有两人以上在场方可进行，节假日和夜间严禁做危险性实验。
41、对各种电弧设备要定期进行严格检查，以防漏电。严禁使用有故障的电焊设备。
42、实验室内的用电线路和配电盘、板、箱、柜等装置及线路系统中的各种开关、插座、插头等均应经常保持完好可用状态，熔断装置所用的熔丝必须与线路允许的容量相匹配，严禁用其他导线替代。室内照明器具都要经常保持稳固可用状态。
43、使用砂轮机时，必须带好劳动保护用具，严格执行操作规程。
44、场内排气扇必须保证正常运行，保证实训场内通风。
45、实验室内的专业人员必须掌握本室的仪器、设备的性能和操作方法，严格按操作规程操作。
46、仪器验收后应及时进行编号、入帐、入库。
47、老师在每学期开始前将学生分组实验位置固定，并将学生分组名单贴在实验室墙上。
48、实验结束后督促学生整理桌面，将药品和仪器按指定位置放好，个性是酸碱及容易在桌上染上颜色的药品放在蓝色盒子内，保护台面使实验室整洁。
49、充分用好现有的仪器设备，在条件允许的状况下协助教师制作教具。用心主动的创造条件，开设适合教学要求的新实验，并及时向有关教师介绍新仪器，共同研究使用方法。
50、经常钻研有关实验课的教材，熟悉实验和管理水*。
——会议室管理制度 40句菁华
1、会议室，接待室是酒店举行会议，接待客户的场所，为加强管理，规范酒店会议室、接待室的使用，给员工营造一个良好的工作环境，制定本制度。
2、酒店所有员工非接待客人和参加会议，不得随意进入接待室和会议室。
3、任何员工不得随便拿走接待室的报刊，杂志等资料。
4、打开会议室门，服务员在门口迎接客人。
5、会议开始后，服务员站在会议后的后面。
6、会议结束后，仔细检查一遍会场，看是否有客人以往的东西和文件等。
7、严禁涉及商业的各类活动。
8、本暂行办法自xx年1月1日起实行。
9、客服部负责项目会议室（多功能厅）的使用管理工作。
10、如需悬挂横幅、标语时，应在客服部指定的位置用大头针钉或用胶带粘，不可在楼道、地毯、墙壁等处张贴。
11、申请：各部门或者个人使用会议室，需预先填写《会议室使用申请表》(附件1)后交至前台文员处。
12、为保证各类会议的顺利召开，人力资源部建立预约登记制，使用遵循先紧急后一般，先
13、各部门使用完毕后，该部门负责将会议室恢复原状，联系人事专员检查后方可。
14、值日生值日后主动签到，联系人事专员检查卫生，值日效果由人事专员评定1-3分;
15、1会议安排
16、4因个人主观原因造成会议纪要迟报的，每次考核当事人2分。
17、5卫生清理不及时、不彻底受到领导点评的，每次考核卫生清理员1分，情节特别严重的加倍考核。
18、2制度自发布之日起执行。
19、会议室、接待室是酒店举行会议、接待客户的场所，为加强管理，规范酒店会议室、接待室的使用，给员工营造一个良好的工作环境，特制定本制度。
20、会议室财产期初由学校总务处统一配备清点，制定财产统计表统计后由会议室负责人核实签字认可，并在期末复查盘点，列入工作考评。
21、负责人*时应做好会议室内各类物品、设施的规范摆放、卫生管理、电器和用电线路管理及安全管理等。疏散通道标志完整。
22、请不要在桌椅上写画、敲击和刻画，请不要改变会议室设备、家具的位置，爱护会场设施(包括：麦克风、桌、椅、投影仪、屏幕、空调设施等)。
23、会议室由总务处负责管理、使用登记与调度、设备维护等相关事宜，未经允许不得擅自使用、不得擅自挪用会议室多媒体设备和桌椅等物品。本管理办法所指的会议室包括：1212波司登培训教室（大会议室）、1221会议室1、1312培训教室、1321会议室4、1319会议室5、1406党员活动室（四楼）、1408会议室。
24、各部门申请使用会议室时，需明确使用时间、参加会议人数等，如有需总务处协办的事项请提前注明，总务处可根据实际情况做好相关工作的的准备工作。如需使用会议室的设备，应提前向总务处说明，以便提前准备，确保会议顺利进行。
25、会议结束后，使用人应进行必要的检查，关闭会议室内各种电器设备的电源，特别注意必须等待投影仪散热，指示灯变红后方可切断电源，关好门窗。相关人员及时整理会议场地，如发现设备故障或公务损坏及时报至总务处，及时维修，确保其他会议的准时进行。安全责任人为申请者所属处室主任或系部主任。
26、5视频会议室内，严禁吸烟、随地吐痰，不得乱扔纸屑、杂物，墙面等部位不得随意张贴、涂写。
27、8本办法自印发之日起执行，由总办负责解释。
28、1 会议类别：公司会议根据会议性质不同分为经理办公会、经理办公扩大会、工作计划会、生产调度会、安全工作会议、经济活动分析会、员工大会。
29、2、2会议主持人：公司总经理
30、4 计划会
31、4、1会议内容：部署落实公司下月工作计划。
32、4、6会议组织和记录：计划营销部综合计划员
33、5、5参加人员：总经理、副总经理、运行部部长及助理、各点检组长、维修部部长（副部长）、燃料部部长（副部长）、生产策划部安监、节能专工、检修计划专工、物资部部长及助理、计划营销部部长、综合管理部长及保卫主管，公司其它职能部门部长可根据工作需要临时参加会议。
34、6、1、2会议主持人：安委会主任
35、6、2 安全生产分析会议
36、6、2、3会议时间：每月5日上午9：00分（节假日顺延）
37、7 员工大会
38、7、3会议时间：因需而定
39、召开电视电话会议时由*办机要组通知会议系统管理人员开启设备，*办秘书组派人做好会议室卫生工作。
40、禁止用手触摸摄像头、等离子屏等设备，无关人员不得进入控制室。
——办公室文员 40句菁华
1、甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲乙双方同意的规定和甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行工作义务。
2、仓库人员执行各项规章制度，圆满完成任务不出差错、可按*时的表现给予奖励。
3、协议所提及的工资金额包括甲乙双方上交国家劳动保险部分的总和。包括国家、企
4、寻求生产订单，按照市场要求和需要提供乙方原辅助材料和工具，下达生产任务；
5、甲方有权派人监督乙方工作，对乙方各项管理活动有知情权及纠正其不当做法的权利。
6、接听、转接电话；接待来访人员。
7、负责办公室清洁卫生。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10、统计每月考勤并交财务做账，留底。
11、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
12、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
13、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
14、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
15、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
16、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
17、在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你.
18、不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不*.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的.
19、负责分店的日常工作，订水、交每月的物管水电费；
20、负责公司相关资料的整理、打印、复印、传真、扫描等工作；
21、负责办公用品的采购与发放、登记与管理；
22、做好每月考勤，排班值日的工作，每月绩效考核，工资计算；
23、注意个人卫生，包括身体、面部、手部、头部、口腔的清洁。
24、与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。
25、与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行。
26、与上级、宾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下。
27、引导客人时，让客人、上级在自己的右侧。上楼梯时，客人在前，下楼梯时客人在后。3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。
28、坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。
29、在各种场合，见到上级领导或业户都要面带微笑，主动问好。
30、耐心周到。员工在对业户和顾客的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美。
31、问候礼节：您好，欢迎到御苑酒店，见到您很高兴。有什么事情需要我帮忙。
32、借用他人或公司的东西，使用后要及时送还或归放原处。
33、以职务或先生、小姐等称呼上司或客户，同事间相遇时应点头问好。
34、递交物品，如递交文件时，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是笔，要把笔尖向自己，至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
35、公文传阅归档及时。文件的流转。阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办。传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档。保管以及查阅。
36、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结。计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
37、帐款对接跟踪。
38、人员出勤监督及统计。
39、票据整理。
40、库区6S日常稽查。
