1、在园长或主任的领导下,负责制定学期卫生工作保健计划和检查卫生保健、安全制度,季节性防病计划,并按时进行预防接种工作。
2、做好传染病的管理工作,发现传染病要做到早隔离、早报告、早治疗、做好消毒及检疫工作。
3、注意园内环境卫生安全及清洁卫生,定期巡视检查,发现隐患,及时采取措施,避免危险事故的发生。
4、组织保教人员、炊事人员保教业务学习,定期按季节向家长及工作人员宣传保健和防病知识,并指导保教人员做好小儿体格锻炼。认真做好医务监督工作。
5、负责督促各班搞好环境卫生,每周进行一次全园卫生检查,做好分析评比工作。指导食堂人员搞好饮食卫生和饮食用具消毒工作。
6、做好幼儿健康检查、计划免疫和疾病防治工作,建立幼儿健康档案,对幼儿身高、体重、血色素、视力、牙齿等情况进行统计分析,提出矫治计划,采取措施降低幼儿发病率。
7、负责每天晨检,做到一看、二摸、三问、四检查,并监督指导教师做好午检和晚检工作。对患病幼儿及时做好妥善处理,指导体弱幼儿护理工作,发现传染病,指导保育员做好消毒工作并及时报告防疫部门,争取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发病率,找出发病率升降原因及时总结经验教训,提出改进措施。
8、指导厨房人员搞好饮食卫生和检查饮食用具消毒工作,指导各班做好防暑降温和防寒保暖工作,定时检查各班体育锻炼及户外活动情况,了解幼儿的进步和睡眠情况,发现问题及时提出改进意见和建议。
9、负责落实各项卫生保健制度,每月将检查记录交园领导,为奖惩提供依据。
10、负责制定园所全年的卫生保健工作计划和总结;主持召开园所的各种卫生保健会议,查各班的保健保育工作落实情况,协调园所内外关系。
11、勤俭办园,管理好园所的财力、物力。做好学期预算,统筹园所各种经费的合理开支。
12、负责抓好园所内的卫生保健、保育、早教工作。根据6岁前儿童不同的生长发育特点以及心理卫生特点,认真做好膳食管理、保育护理、早期教育等工作。
13、协调好园所与社会各方面的关系,争取社会和家长的配合,向家长宣传科学育儿知识和保健知识,使园所内教育、社会教育、家庭教育有机结合起来。
14、检查卫生保健制度的落实情况及园所内的安全保卫工作,杜绝意外事故的发生。负责管理后勤人员的工作和学习,硬牛设施的改造、维修,每周一次的卫生检查等工作。
15、向全园工作人员和家长定宣传幼儿保健等常识。
16、严格执行卫生法规,根据园目标、幼儿实际,有重点、有步骤制订每学期卫生保健计划。
17、向全体教职工介绍工作计划,计划中的内容、有求能及时与教职工沟通,并将计划实施进展情况向园长反馈。
18、按时完成*门的各项工作及要求。
19、根据*的要求与幼儿园教育纲要的有关要求,制定幼儿园的卫生保健工作计划和健全园内各项卫生保健制度,依靠领导和发动群众,共同做好幼儿卫生保健工作。
20、保健老师要掌握保健工作的基本知识,如:消毒隔离知识,幼儿常见病的防治幼儿营养分析等,应做到“四会”“二抓”。四会——会预防接种,会体格检查,会防止小病,会管理伙食。二抓——抓好保健制度的落实,抓好幼儿卫生习惯的培养。
21、负责做好每天的晨检检查,作到一摸发现二看四周眼神三问伙食睡眠大便四查有无危险东西携带发现特殊情况及时与班级教师及领导联系,发现传染病要采取隔离措施,做好消毒传报登记并和家长取得联系,两天以上幼儿不来园要进行家访。
22、采取多种形式向园内工作人员,幼儿家长宣传有关幼儿保健方面的科普知识。
23、认真执行卫生、保健、安全工作程序,确保幼儿园幼儿安全与健康,协助园长组织、实施有关卫生方面的法规、规章制度并监督执行;
24、制定幼儿及教师的每日食谱并公布,联系食品供货商送货;
25、幼儿意外事故及常见病的处理;
26、熟悉幼儿园保健、卫生、安全、厨房管理等工作流程及要求;
27、熟悉营养配餐,能独立完成幼儿带量食谱的制定和进行幼儿营养测算,有处理儿童突发疾病和意外事故的技术和能力;
28、做好晨检、午检及离园前的检查;按时喂药并随时注意病情变化;
29、遵守国家有关的法律法规和学校各项规章制度,坚守工作岗位。
30、结合学校实际,制订学期、年度学校卫生保健工作计划。
31、坚持以预防为主的医疗方针,经常对学生进行卫生健康宣传教育,培养学生良好的卫生习惯。配合上级和学校开展的爱国卫生等教育活动,进行黑板报、橱窗宣传等工作。有计划地培训学生卫生骨干队伍。适时做好各类常见病、多发病的预防和治疗措施。了解和掌握学生健康状况,建立学生健康卡,定期对学生进行体格检查,注意积累数据和资料分析。教育学生认真做好眼保健操,作好预防近视工作并检查评比。
32、认真做好计划生育工作。保证完成学校计划生育目标管理的各项责任指标。搞好学生生理卫生、青春期知识教育。
33、督促食堂人员严格执行《食品卫生法》,注意饮食卫生。防止食物中毒等肠道传染病的发生。
34、树立良好的服务态度,切实做好门诊工作,坚持业务进修,提高医疗质量,加强责任感,杜绝发生医疗责任事故。
35、加强医疗管理,严格执行教职员工医药费管理制度。
36、全面了解幼儿生长情况,期末向家长汇报。向全体工作人员及家长宣传幼儿保健常识、安全常识、指导安全工作。
37、医务室药品要妥善管理,各类药品分别存放,每月检查一次,不得使用过期药品,负责医疗器械、药品的购进和安全存放。 负责常备药物的购买。
38、充满爱心,热爱幼儿,具有良好的品德修养。
39、有公办示范或一级园工作经验优先。
40、必须学前教育或医学院校大专以上学历,有合格的保健老师上岗证书。
——幼儿园教师岗位职责 60句菁华
1、熟悉各年龄段幼儿生心理特点、生长发育规律及保育、营养等要求。
2、每月做好出勤率、家访率、发病率、事故率、矫治率等统计工作,并向教职工及家长公布。
3、做好家长工作。
4、愿意参与并负责幼儿园里的一些大型活动。
5、协助班主任观察、记录、评估每个幼儿的发展情况,并做好相应的'记录(教育笔记、效果分析、个案记录等)。
6、按照国家教育部以及上海市教委等制定的幼儿园管理条例等要求的教师工作;
7、为幼儿创设良好的物质及心理环境。
8、加强对宿舍文化的建设,保证宿舍的卫生清洁,努力给学生创造出团结、和谐、轻松、愉快以利其健康成长的环境。
9、做好与班主任、任课教师的工作交接,并及时做好记录,做到全面了解每一个幼儿。
10、积极完成幼儿园分配的各项工作。
11、建立幼儿学习和生活常规,坚持保教并重,呵护幼儿心灵和身体和谐发展;
12、收集、整理家园教育资料,并及时归档。
13、有1年以上主班工作经验。
14、贯彻执行《幼儿工作规程》,对本班幼儿的安全、保教、卫生等负责任。
15、积极参加各项培训,有责任帮助配班老师熟悉提高业务水*,在各项活动中为配班教师起表率作用。
16、课间操:组织幼儿整队,做好上操准备,提醒孩子如厕,检查鞋带、衣服及场地安全;及时进入场地,精神饱满与幼儿共同活动。
17、全面了解每个幼儿,负责建立本班幼儿教育教学档案:主动与本班教师及保育员团结协作搞好本班教育教学、卫生保健工作及生活护理。培养幼儿文明卫生习惯及良好进餐习惯。
18、负责3-6岁的幼儿课程教学工作的组织及实施;
19、在开饭,点心前应用肥皂,流动水清洗双手,戴好工作帽、口罩;
20、配合班级老师培养幼儿良好的生活卫生习惯,逐步提高幼儿的自理能力。
21、高中及以上学历;
22、熟悉幼儿园保育员工作常规;
23、根据教育内容,定期更换、精心布置体现幼儿主体地位的活动室环境,为区域活动提供符合本班幼儿发展水*、操作心强、卫生、丰富的玩具和材料。管理好班内一切物品,保持好班内一切物品,保持班内环境、物品的整洁,做好保管区内的清洁工作。
24、保证儿童安全,做好儿童的晨、午检;
25、熟练掌握本班幼儿各领域的学习要求,依据国家、园部规定的课程标准,结合本班幼儿的具体情况,按照保教相结合的原则,负责制定和执行班级各项教学计划和班务计划,实施德、智、体、美等方面全面发展的教育,促进幼儿身心和谐发展;
26、积极创设与教育目标相一致的环境,有针对性的布置区角,提供丰富活动材料,使之具有操作性,趣味性、可变性,参与性;
27、密切家园联系,负责面向本班家长做好科学育儿的指导与沟通工作,做好每学期的家访与家长开放日的活动,及时更换家园栏内容、填写家园联系手册;积极通过各种方式,引领家长共同完成家园共育的任务;
28、负责班级各项活动资料的建档与归档,按时接受园部各项检查。学期末,按要求上交班级各项工作总结及各项工作过程性资料;
29、教室及教具的维护及管理;
30、负责审定教师用书、杂志、音像各种教具以及玩具幼儿图书等。
31、指导各班幼儿一日生活常规的培养,并组织各年级进行评价。
32、组织安排好“六一”儿童节庆祝活动和幼儿运动会。
33、每学期对全园幼儿抽查测评,并将分析结果和指导性建议及时与教师交流。
34、组织教师进行幼儿发展水*的评价与分析。
35、认真观察与评价:
36、认真履行职责:全面承担各类教学工作,寓教育于游戏之中,组织好幼儿生活活动,注意渗透教育,促进幼儿各方面能力的发展。
37、相信幼儿:相信幼儿自身有巨大的发展潜力,放手让幼儿去活动,重视幼儿自主性的活动。相信每个幼儿都有一颗向上的心,鼓励幼儿,以正面的、积极的评价为主。
38、尊重幼儿:尊重幼儿的年龄特点、个性特点、兴趣爱好,不损伤幼儿的自尊心。
39、保护幼儿:教师始终和幼儿在一起,一日生活中要考虑到各种保护幼儿的措施不让幼儿做危险的事,确保幼儿的安全。
40、善于学习:老教师与青年教师结对子,研究材料,关注幼儿。活动前先设计进行讨论,活动后双方进行交流、研讨。在业务学习时间里,认真学习幼教理论知识,详细记录。
41、负责学员学习效果评测;
42、承担一个班的教育教学工作,能根据《幼儿园教育纲要》、《幼儿园工作规程》,结合本班幼儿实际科学合理的制定教育教学计划,创设良好的教育环境,合理安排一日生活,创造性地组织各项活动,正确评估幼儿发展,指导家长开展幼儿教育工作。
43、指导保育员工作,严格执行幼儿园卫生保健制度,积极指导并做好幼儿生活和卫生保健工作。
44、指导幼儿教育教学研究工作,承担培养和培训教师的任务。
45、指导保育员工作,执行幼儿园卫生保健制度,做好幼儿生活和卫生保健工作。
46、全面负责所在班级的教育教学,对本班级的教学质量负责。
47、负责班级其他老师的教学指导、培训、监督和考核。
48、学前教育相关专业,大学以上学历。
49、高质量地完成亲子课程的教授及教学效果跟进;
50、相信幼儿:相信幼儿自身有巨大的`发展潜力,放手让幼儿去活动,重视幼儿自主性的活动。相信每个幼儿都有一颗向上的心,鼓励幼儿,以正面的、积极的评价为主。
51、协助园长负责幼儿园的行政、保卫、外事等各项工作,是园长进行园内管理和行政工作的主要助手。
52、负责督促并帮助保管员健全财产管理制度,做到物物有账,账账相符,账物相符。
53、组织后勤人员定期和及时检查维修园内设备设施,延长物品设备的使用期限。
54、每周带领保健医和管理员到班上检查伙食情况,发现问题及时向伙房人员反馈。
55、帮助后勤人员制订学期计划进行工作总结。
56、对后勤人员进行学习培训,积极配合教育教学工作。
57、不迟到、不早退、上班时间不做私事、不随意请假,严格遵守学校的各项规章制度。
58、认真、准确做好每天班上的考勤工作,杜绝错填情况发生。
59、做好每天上学和放学的幼儿交接工作。了解本班幼儿的接送人员,不能将幼儿交给不熟悉的人员接走,不得丢失幼儿。同时提高和家长沟通交流的能力并经常与家长保持联系,了解幼儿的家庭教育状况,商讨符合幼儿特点的教育措施,并配合完成教育任务。
60、冰箱内保存的食物要生热分开,
——幼儿园教师岗位职责 50句菁华
1、保健教师应具备高中、中专以上学历及医师职称。
2、妥善管理医疗器械、消毒用品和药品;妥善管理保健物品及保健资料等;保健室物品齐全、物品以及药品有明显标记及固定安放点。
3、完成上级交给的其他任务。
4、带班时精力集中,尽心尽责,不随便离开班级,密切关注幼儿的活动及需求,提供适当的指导。
5、认真参加教研组安排的听课、评课活动。
6、完成上级领导交给的其它任务。
7、协助班主任开展德育工作。
8、根据幼儿一日作息时间表组织丰富多彩的教育教学活动,保证教学质量;
9、建立幼儿学习和生活常规,坚持保教并重,呵护幼儿心灵和身体和谐发展;
10、按时书写教案、教育(观察)笔记,积极参加教研和业务学习,不断提升专业能力;
11、有幼儿园教师资格证,普通话证;有英语证书者优先考虑。
12、尊重配班老师,经常和他们交心、谈心,并有责任帮助他们。
13、调动配班老师的积极性,督促配班老师做好保教工作,不断提高配班老师的组织能力。
14、在孩子入园时:热情接待幼儿,做好家长沟通工作;做好晨午检、人数清点、缺课追踪等工作。
15、教育活动:做好课前准备:制订学期、月、周、日计划,并结合本园本班的实际情况,做好教材、教具的准备,认真备课,保证计划的落实;包括知识、场地、教学具准备等;面向全体幼儿,以游戏形式组织幼儿活动,对幼儿不同层次的需求进行启发性提问、指导。活动后有反思,以便于改进工作,使幼儿在体、智、德、美几方面得到全面发展。
16、配合班级老师培养幼儿良好的生活卫生习惯,逐步提高幼儿的自理能力。
17、熟悉幼儿园保育员工作常规;
18、严格执行幼儿园安全工作制度,确保幼儿身心健康。
19、按时参加教科研活动,积极撰写幼教论文;积极参加各类培训及教学观摩活动,不断提高教育教学水*。
20、树立正确的儿童观、教育观,热爱幼儿、尊重幼儿,对幼儿做到关心、细心、耐心,不偏爱,坚持正面教育,严禁体罚和变相体罚。
21、认真及时制订教育活动计划,钻研教材,研究教法,引导幼儿主动学习。观察、分析并记录幼儿发展情况,因材施教。
22、依据幼儿园教育工作计划要求,结合本班幼儿的年龄特点和个体差异,制定教育工作目标、计划,并组织实施,做好教育笔记。
23、积极参加业务学习和教研活动,积极进行教改实验的立项与研究。
24、做好教育、教学工作,制定本班的教学计划;
25、严格遵守并执行幼儿园一日生活管理、安全、卫生保健制度,指导并配合副班教师、保育员管理本班幼儿学习生活和卫生保健工作,做好交接与各项记录工作;
26、认真落实园部工作计划,按时参加园部组织的各项会议、定期组织本班班务会议,全面掌握本班工作人员的思想动态,协调好本班人员的工作安排,做好上传下达的工作,保证班级各项工作与园部步调一致;
27、有健康证幼儿园教师资格证;
28、3年以上幼儿园主班工作经验
29、对课程提出合理化建议,不断提升教学质量;
30、领导交办的其他工作。
31、负责教育教学的全面管理与指导。根据幼儿园学期工作计划内容制定全园保教工作汁划。
32、每年制定详细的培训计划,利用课题组活动和业务学习时间,对青年教师、骨干教师进行分层培训,让教师在参与式的培训中不断提高。
33、每月组织一次业务学习(有课题的以课题研究的形式),传达学习教育新信息、新观念、新方法。
34、尊重幼儿:尊重幼儿的年龄特点、个性特点、兴趣爱好,不损伤幼儿的自尊心。
35、家长园地内容:可按目标与本班的实际情况及时进行更换、调整。
36、负责幼儿园的亲子早教工作;
37、做好家长工作,积极宣传幼儿教育理念,开展家园合作;
38、做好家长工作,保证良好的师生关系。
39、3年以上幼儿园主班工作经验。
40、有教师资格证书、普通话达到二级甲等。
41、协助园长负责幼儿园的行政、保卫、外事等各项工作,是园长进行园内管理和行政工作的主要助手。
42、严格财经纪律,领导财会人员做好经费预算,安排好各项开支。
43、协同园长落实基建、修缮、设备添置、绿化计划的落实,大型器械的安装管理
44、厨房内帽子、工作服要专用、离开时必须脱下,不得穿出,工作服要按规定时间洗。
45、认真、准确做好每天班上的考勤工作,杜绝错填情况发生。
46、制定清扫制度,有防虫、防鼠、防蟑螂的措施。
47、定期检查库房物品,清理过期,腐烂变质的食物。
48、卫生保持经常化,每天-小扫,每周一大扫,每月大检查。
49、努力学习幼教_,积极参加教育研究和各种业务进修学习,勇于改革、创新,不断提高自身的业务素质。
50、根据教育内容,定期更换、精心布置体现幼儿主体地位的活动室环境,为区域活动提供符合本班幼儿发展水*、_作心强、卫生、丰富的玩具和材料。管理好班内一切物品不受损失,保持班内环境、物品的整洁,做好保管区内的清洁工作。
——幼儿园园长岗位职责 50句菁华
1、在园长领导下,协助园长做好全园工作。
2、全面掌握教职员工的思想动态,开展经常性的政治和业务学习,提高修养。关心教职工的生活,改善生存环境,维护合法权益,增强向心力,提高凝聚力。
3、协助园长实施有关教育方面的法律法规、方针、政策及上级主管部门的规定。做好教师的政治思想工作,调动其积极性,做好教师工作绩效和学期评定。
4、负责组织教师进行业务学习,学习《规程》、《纲要》,以新精神、新观念指导教育实践,指导年段教研组长,认真组织教师集体备课,设计最佳教育方案,不断提高教师业务水*。
5、主持制定全园工作计划和各项规章制度,确立分级管理目标,建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会,深入检查各项工作实施情况。
6、按照保育、保健工作常规要求,负责检查和考核保育、保健工作质量。
7、负责全园教职工的聘任、调整园内工作人员结构,定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。
8、熟悉并认可国外先进教育理念,英文流利
9、协助园长搞好职工队伍建设,做好职工政治思想工作,关心职工生活,倾听职工意见,支持职工开展各种有益的文体活动。
10、情商高,人品正直,沟通能力强
11、协助园长做好其他的辅助服务工作。
12、主动向园长汇报工作,园长外出或病休时要行使园长的职责,负责全面工作,解决和处理园内重大的事件。
13、分管园内教学、课改、家长工作。
14、3年以上幼儿园教学管理经验,有教师资格证者优先;
15、贯彻、执行国家教育方针政策以及有关法律、法规和上级主管部门的规定,依法办园、以德立园,努力完成幼儿园的各项任务。
16、全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规,坚持社会主义的办园方向,按教育规律办事,不断提高办园效率,使幼儿园的知名度逐年提高。
17、配合园长做好家园协调、聘用考核工作。
18、协助园长组织管理好后勤工作
19、深入实际,组织领导和协调幼儿园保教工作、卫生保健、安全保卫、人事、工会等各条线工作,总结经验,不断改革创新。
20、坚持勤俭办园的方针,合理安排经费开支,关心教职工的福利待遇,努力改善办园条件。
21、负责建立并组织执行幼儿园各种规章制度,实行科学管理。
22、主持幼儿园的行政会议及外来人员的接待工作。
23、组织教师结合本园特点明确园所培养目标、完善课程体系、制定园所教学计划、合理安排幼儿一日生活,全面提高园所保教质量。
24、定期组织教师开展各类教研活动,提高教师的业务能力,完成保教岗位人员的各项评比与考核任务。
25、依靠、发挥党、政、工、团的作用,多渠道听取意见,发扬民主,改进工作。
26、做好行政工作资料的积累,便于进行反思和总结。
27、熟悉和了解国内外学前教育理念、幼儿园课程设置和教育教学特点。
28、注重自身素养的全面提升,努力学习政治和教育理论,密切联系群众,秉公办事,不谋私利,发扬民主,勇于创新。
29、组织指导教科室人员做好幼儿园各项科研课题申报,组织实施、检查、总结、汇报、成果推广、档案整理、信息采集上报等各项工作。
30、在幼儿园从事教育工作8年以上,5年以上省级幼儿园或国际园教学管理工作经验。
31、根据党和国家的有关方针、政策、法规,结合本园实际,制订本园发展规划和近期的工作目标并组织实施。
32、组织安排接待对外教育观摩和交流活动。
33、知道保教人员认真开展家长工作,加强家园沟通与合作。
34、熟练掌握基本办公软件使用,会做PPT。
35、认真完成园长交给的其他各项临时性工作。
36、证照齐全,英语口语优秀者优先。
37、日常工作中,要正确领会并落实上级部门的各项方针、政策、要以法规为准则指导具体工作。
38、负责幼儿园基本建设和园内资产的登记、分配、添置、维修、督促职工执行园产使用、保管制度。
39、严格执行财务制度,以《事业单位财务规划》和《财务法规》为依据,在一定职权范围内合理使用各种经费,定期审核帐目。
40、加强安全保卫、卫生保健工作领导,确保幼儿在园安全卫生和健康。
41、根据上级部门有关规定及幼儿园工作进展情况,依靠教代会的力量,做好建立、修改、完善规章制度工作。
42、贯彻党的教育方针,执行上级指示决议,团结全园职工,努力完成幼儿园的双重任务。
43、组织和领导教职工的政治、业务学习,交流信息,认真做好教职工政治思想工作,关心他们的生活和健康,调动和发挥他们的积极性和创造性。
44、建立健全幼儿园安全制度,改善不足,杜绝漏水、失水、被盗、丢失、食物中毒等现象。
45、每年要做具体打算,制订经费长期、短期使用计划,做到经费运转在预算范围之内,用在最需要最为关键之处。
46、积极宣传学前教育的意义、作用、争取社区支持和参与幼儿园的建设。
47、每月检查全园的大型运动器械、线路、房舍等,消除隐患。
48、每年利用假期对全园进行有重点的维修、改建、添置,为教育教学创设良好的环境。
49、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
50、形象气质佳,有幼儿园工作经验优先。英语口语与书写熟练。
——客服岗位职责 40句菁华
1、根据岗位工种确定岗位职务范围;
2、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
3、对客户发送活动邀请及节假日问候;
4、协助其他部门进行会员金融服务的推送;
5、完成上级交办的其他事项。
6、指导并协助客户,完成网站或手机端的各种操作步骤,并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
7、有经验者优先录用。
8、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;
9、完成上级交办的事项。
10、在客户选购机票的过程中,提供各种咨询服务,促使其顺利选购,并适时推荐符合其需求的增值产品;
11、有互联网会员运营或客服经验,英语能力优秀者优先考虑
12、有OTA,航空公司或者酒店客服工作经验优先。
13、负责人卫智网相关产品的`支持及服务工作,通过接听电话和网上咨询*台等方式为客户服务。
14、监控已购买用户的使用情况,定期与客户通过网络*台进行互动,帮助用户用好产品。
15、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
16、完成上级安排的其他工作。
17、负责接受客户投诉,并及时处理和回馈;
18、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
19、熟练运用OFFICE软件;
20、具备证券从业资格的将优先考虑。
21、组织责任区域内业户前期验收接管工作,并跟进分管片区内之遗留工程,协助处理片区内业户之投诉/意见。
22、协助客户服务接待员和档案管-理-员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。
23、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。
24、处理客人对业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
25、业务信息的及时反馈,与客户、业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;
26、负责办理客户入住、迁出手续,受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
27、在日常与客户的沟通过程中,有效降低客户期望值,向客户讲清楚物业的服务内容,使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;
28、负责各分项业务的对接人(体系管理员、档案管理员、钥匙管理员、NC对接人、CRM对接人、社区文化专员、装修管理等兼职模块),在完成责任区域内本职工作的基础上,要与品质管理部对接,依照公司要求的时间,高质量完成各类资料的收集、整理、统计及上报;
29、对来访客人做好接待,登记,引导工作,及时通知被访人员,对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
30、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;
31、公司员工通讯录整理更新,上传;
32、接客户订单,安排订车、调车、提货;
33、及时处理异常情况,积极与仓库及调度等部门沟通,不断提高客户满意度。
34、负责接听电话、记录留言、电话转接工作;
35、负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
36、通过电话或邮件熟练的回复外部客户和内部同事咨询;
37、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
38、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
39、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
40、售后客服主要处理一些产品的质量问题、物流问题等售中售后问题。
——护理岗位职责 40句菁华
1、每日交班前向责任护士汇报病人情况;
2、协助客户出入住、客户离所工作
3、具1年及以上妇产儿科等相关工作经验,具有医院工作经验佳;
4、细致耐心、具良好沟通能力和服务意识,有责任感、亲和力;
5、负责超声科诊断、参加介入性超声诊断工作。参加科室值班。
6、负责本部门内部人员管理工作按照定岗定编的原则,合理设置部门结构,合理配置人员。建立部门绩效管理体系。(包括考核、奖惩、反馈及辅导等)。
7、认真执行各项规章制度,作风严谨,一丝不苟,尊重科学,实事求是,以准确、及时、安全为原则,不谎报数据,不出假报告。
8、需作检查的病员,由临床医师填写申请单,必要时经有关医师检诊同意。检查前应详细阅读申请单,了解病员是否按要求做好准备。危重病员检查时应有医护人员护送。需预约时间的检查应详细交待注意事项。发现有患传染病患者,应排在最后检查,检查完毕按照相关规定消毒仪器和用具。
9、在护士长的领导下认真履行护士的岗位职责。
10、参加晨会,做好床旁交接班。
11、负责所管患儿及护士长或责任组长临时安排分管的患儿的治疗、护理等工作,做好病房晨间护理。
12、负责病员外送检查,书写外出就诊护理记录。
13、对有接触性传播疾病患儿的衣物,督促阿姨用黄色垃圾袋装换下的脏衣物。并先煮沸衣物20分钟后再送至洗涤。
14、如需要隔离的患儿,按规定进行隔离,督促保育员不得随意交换房间及患儿,避免交叉感染。
15、督促保育员加强患儿口腔护理及手卫生。
16、完成患儿的相关治疗(如雾化)
17、负责脑瘫患儿每日的水果和糕点清点签字。
18、负责照顾新生儿以及产褥期产妇的护理工作,如宝宝的沐浴、抚触、皮肤护理、黄疸观察,产妇的乳房护理、伤口观察及哺乳指导等;
19、中专及以上学历,护理/助产等相关专业,可接受应届毕业生;
20、有良好的沟通表达能力,较强的分析判断和应变处理能力;
21、工作细心、周到和耐心,具有较强的服务意识和奉献精神,良好的团队协作精神;
22、大专学历以上,医护类专业。
23、打字速度快,学习能力强,语言表达清晰,流畅,有亲和力,沟通能力良好;
24、做好蓄水池、水井的卫生,每季度清洗一次。
25、经常对花草进行修剪并清除杂草。
26、在护士长的统筹安排下,必要时可负责本护理小组的班次。4。参加科主任查房、科内会诊和疑难、死亡病例讨论,掌握所属护理组长病人病情、特别是危重病人的病情,参加并指导危重病人的抢救护理工作。
27、参加科室护理查房和业务学习,根据工作需要,定期组织小组护理业务学习。
28、组织本小组护理人员的技术培训;参与科研工作。
29、参加护理员交班,参与白班夜班做好床头交接,组织护理查房,按要求温馨巡视。
30、负责所有护理记录单的书写质量控制,检查执行情况。
31、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。
32、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
33、参与本组医生查房,及时与护士长、医生、病人、家属沟通,负责全面协调本组治疗及护理工作的开展,确保及时、有效。
34、协助护士长做好护理质控和改进工作,修改完善护理工作流程。
35、每月参加院领导主持的大办公会,反馈情况,听取意见。每月参加院领导组织的行政查房。
36、每季组织一次全院护理查房。每两个月参加一次护理质量检査。
37、每年主持召开全院护士大会次。
38、负责护理团队建设与护理人力资源的管理和临时调配,动态掌握护理人员工作、学习及思想状况
39、参加医护大交班,参与N班做好床头交接,组织护理查房,按护士形象要求温馨巡视。
40、组织或主持护理查房,护理会诊和个案讨论,负责对责任护士业务指导及技术训练。
——稽核岗位职责 40句菁华
1、对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率,并适时提供改进建议,以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。
2、稽核方案不具体不放过。在拟订稽核方案时,尽量把基本业务规定带出来,让每个成员一看便懂,一做即会。
3、稽核依据不明确不放过。针对每个稽核项目的具体要求,首先查找所涉及的各项业务规章制度,使现场稽核工作有据可依,标准明确。
4、稽核成员分工未交代清楚不放过。在稽核组进驻稽核现场前,对每个稽核人员进行明确业务分工,责任落实到人。
5、负责审核原始凭证、记帐凭证的签章的完整性,对不合格的记帐凭证,责成有关人员查明原因,更正处理。
6、参与有关经济合同、协议的谈判、签订,对经济业务事项进行事前审核。
7、协助主任加强会计基础管理工作。
8、完成月、季、年度财务报告工作。
9、办理会计证年检工作。
10、完成领导交办的其他工作。
11、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善;
12、负责稽核团队的建设、培养、激励与优化;
13、参与公司新业务新产品设计的相关工作;
14、收集、归档、移交稽核项目档案资料。
15、熟悉公司业务系统操作,不断完善业务系统流程;
16、配合上级完成其他的工作,及时完成上级交办的事宜。
17、有良好的财务知识基础以及管理理念;
18、会计科目及支出经济分类是否准确,摘要是否适当,有无遗漏、错误以及各项数字计算是否正确。
19、记账凭证所附原始凭证是否贴合规定,填写是否齐全,计算是否准确,报销审批手续是否完备,有关人员的签章是否齐全。
20、活页账页的编号及保管,是否依照规定手续办理,订本式账簿有无缺页。
21、各种借款是否及时收回或核销,异常是现金借款是否在事毕后规定期限内核销,有无长期占用现象。
22、实行会计信息化的单位,账簿的记载是否贴合会计信息化管理办法的有关规定。
23、有关财产的采购、调配和处置的审核事项,是否严格履行*采购和资产处置流程。
24、对信管中心内部流程各环节进行审核、复查工作;
25、在工作中积极提出自己的意见和建议,优化工作流程。
26、负责稽核中心的全面规划及稽核体系的建立与健全;
27、负责本部门员工的工作监督、检查、考核;
28、受理部门及员工重大投诉,并以事实为依据进行调查处理;
29、制订、审核、部门工作计划、总结及工作改善方案;
30、担任分支机构的项目主审工作,负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会;
31、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等;
32、领导交付的其它工作。
33、协助完善稽核、内审相关制度、流程;
34、负责对公司报送人行、银监局等综合性监管报表的审核工作;
35、各项收入帐项的审核事项。
36、其他有关调整记帐科目,变更计算方法,减少支出的建议事项。
37、其他与业务稽核有关的事项。
38、有关本公司及所属分支机构现金、票据、有价证券、应收帐款、银行往来的抽查事项。
39、其他与财务稽核有关的事项。
40、完成区域门店经营分析报表;
——经理岗位职责 40句菁华
1、经授权组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩。
2、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标,主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。
3、严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算。
4、做好项目部的思想政治工作。
5、负责按规定进行成本核算、定期编制年、季、月度种类财务会计报表,搞好年度会计决算工作;
6、开发客户
7、营销产品
8、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
9、全面负责项目土建工程的进度、质量、安全、成本管理工作。
10、对项目施工过程中土建工程质量、进度实施有效控制;
11、无工伤死亡事故,无重伤事故。
12、负责制定本工区员工的岗位职责及工作程序,工区经理负责建立、健全本工区各级人员的岗位责任制,将本工区的各项工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应承担的责任。
13、分部经理对工区物资、设备进行管理和控制,审核本工区物资、设备的采购计划,并督促工区材料员及兼职材料员把好收发关。合理使用物资,做好周转材料的充分利用。组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备,使设备处于良好状态。在满足施工使用、保证工程质量的前提下,努力降低成本,减少支出。
14、巡视和检查本工区的工作状况,分部经理经常巡视本工区整个作业范围,检查每个作业面安全生产、文明施工及设备、设施完好的情况,了解和督导工区管理人员的工作。另外,巡视中还要重点检查施工风险较大的作业面,必要时跟班作业。
15、传达项目部各项规章制度、施工任务安排及整改要求,组织本工区管理人员及各班组负责人开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工区的各项施工任务。
16、管理协调各工种,各施工单位的交叉施工,及时解决施工中出现的各种矛盾,避免事态进一步恶化影响正常施工生产。
17、认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。
18、负责企业文化策划和组织实施工作。
19、对公司各职能部门需要上报下发的文件,按规定进行审核;
20、按照公司规定,协助办理员工的入职和离职手续,分配和收回有关物品。
21、确保每月的项目回款、发票正常收回。
22、密切与客户及供应商的工作合作关系。
23、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
24、坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
25、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
26、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
27、上岗要按规定化妆、修饰,着工装,仪容仪表端庄、整洁、精神饱满,禁止面带倦容,情绪低落状态下上岗;
28、班前二十分钟准时上岗;
29、接待台面整洁,所需物品摆放整齐、美观;
30、合理安排大厅内的滞留人员,保持大厅内始终处于良好秩序;
31、按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排,检查各部门责任人的目标落实情况,并及时组织实施;负责公司的财务工作制度。
32、定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。
33、负责公司所需资源的配备。
34、有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等。
35、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
36、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、单品调整。
37、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响,并及时反馈至营运部。
38、审批并确认促销协议;确定商品促销时间。及时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必须在四小时内复命。
39、负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。
40、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
5、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
6、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。
7、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
8、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。
10、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
11、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
12、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
13、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
14、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录。
15、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
16、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。
17、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;
18、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;
19、与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;
20、熟练使用计算机办公软件。
21、维护并提升品牌形象与店铺形象;
22、及时的巡场,处理与解决各店铺存在的问题;
23、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;
24、有较强的沟通能力、执行能力、责任心,抗压性,良好的资源整合能力,具有团队协作意识。
25、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构,进行招聘渠道评估;
26、进行聘前测试和简历筛选工作,以及必要的背景调查;
27、协助部门经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
28、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
29、完成上级领导交办的其他工作。
30、及时沟通并执行招聘工作,满足公司各部门用人需求;
31、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;
32、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
33、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;
34、积极主动热情,有责任心,抗压能力强。
35、统筹、规划、拓宽招聘渠道建设,保障公司中长期人力供给需求;
36、参与薪酬、绩效、培训等协作工作。
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责完善集团招聘体系及招聘流程;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧,具备冷静、客观的分析判断能力;