1、相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
2、社会属性。因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
3、5定期进行环保技术业务培训,以提高工作人员的技术素质水*。
4、6搞好工厂绿化,改善生产区及周围环境,接受市环保部门的监督、检查和指导。
5、9生产车间产生的废包装材料及锅炉煤渣采取出售的方法,不另设堆放常
6、10空调机、空压机及锅炉引风机等动力设备采用隔音、吸音及减振等治理措施。
7、2含重金属废液的处理
8、3一般有机溶剂的废液处理
9、施工组织设计必须考虑环境保护措施,并在施工作业中组织实施。
10、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施;施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。
11、食堂设置隔油池,并及时清理。
12、施工现场应按照现行国家标准《建筑施工场界噪音限值及其测量方法》制定降噪措施。
13、技术中心做好环保基础工作,掌握公司污染情况,按期测定污染排放数据,并根据企业实际情况,制定长期规划和年度治理计划;
14、"三废"处理:生产中产生的废气、废液和废渣,必须经过处理才可排放,处理必须符合排放标准;
15、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的工作计划。
16、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责,并严格遵守公司管理规章制度。
17、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。
18、办公用品是指与办公直接联系的消耗性物品,如、笔、墨、纸张及打印复印机、传真机、照相机等的耗材。
19、办公用品实行按月购买制,各部门根据实际工作需要,在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室,办公室的审定并报总经理,领导审批后,统一采购发放。
20、办公用品实行专人管理。入库时,保管人员要对其质量和数量进行核对和验收,并进行登记(品名、数量、单价、进货单位等),购物人和保管发放人对所购物品清点无误,分别在清单上签字。
21、借款可以使用现金、支票或其他银行票据支付。
22、借款最长不超过1个月结算,超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。
23、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
24、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
25、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单,要认真审核,确认不能再次利用后,经人力资源及行政管理部、总经理签字后方可作报废处理。
26、每台电脑指定专人上机,负责日常操作,其他人员不得随意使用。
27、对于计算机软件的安装(院限制安装软件除外)由使用部门自主决定。
28、拆卸电脑设备时,必须采取防静电措施。
29、硬件维护后,必须将所有设备复原。
30、对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电设施以保护电源。
31、保持电脑的清洁,严禁用手、锐物触摸屏幕,使用人在离开前应退出系统并关闭电源。
32、定期对电脑内的资料进行整理,做好备份并删除不需要的文件,保证电脑运行的速度和存储。
33、电话由人力资源及行政管理部统一负责管理,各部门主管负责监督并控制使用。
34、传真机放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处使用。
35、笔记本电脑用于公司、部门会议以及培训。
36、因工作需要,以个人名义借用笔记本电脑的需填写《笔记本电脑借用单》。
37、早退:工作结束前十五分钟内下班者为早退。
38、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
39、岗位卫生检查不合格者。
40、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。
41、礼仪、称呼不规范者。
42、未经许可而私自带人进入工作场所者。
43、离开工作岗位未办理代班手续者。
44、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
45、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
46、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
47、盗取、偷盗顾客、同事、公司财物者。
48、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位。
49、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
50、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
——公司日常规范管理制度 50句菁华
1、3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;
2、3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;
3、3请假报批程序:
4、3年假
5、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
6、4公伤假
7、6产假
8、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发:
9、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;
10、实行执证上岗制度:所有大型设备的操作人员均执证上岗,上岗证必须是国家权威部门颁发的、在有效期内的证件,同时操作证上的机械和实际的操作的机械应相符。
11、交班者应主动向接班者介绍设备运行情况,必须实事求是,不得隐瞒,否则发生事故由交班者承担。
12、各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序
13、保守企业秘密和施工技术秘密,不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。
14、每位员工都有权利、有义务维护公司利益,爱护公司财产,严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象,
15、办公用品购买本着实用、节约的原则,每月由办公室统一购买。
16、公用复印机,由办公室指定专人负责,实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。
17、印章要放在保险、安全的地方,放置印章的柜子钥匙不得乱放。
18、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字,审阅用章文件和全部资料。
19、在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。
20、所有批准假期时间包括往返时间。
21、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
22、具有强烈的责任感,为股东、企业和顾客负责;
23、洁身自爱,不做损害他人的事;
24、工作中不能因个人恩怨而消极协作,也不能因哥们关系而丧失原则;
25、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的,在很多场合或环境里,规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲:企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的,其中属于规范性的因素有:管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等;属于规则性的因素有:构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序;形成管理制度的过程,完善或修订管理制度的过程,管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。
26、员工按规定上下班,不得无故迟到、早退。
27、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册》有关规定执行。
28、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。
29、未经部门批准,不可以加班或攒公休,自愿加班按尽义务考虑。
30、员工的换班原则与换休做法相同。
31、逢*规定的节假日时,原则上赶上工休的可以休息;未赶上工休的补休,但以能否排开工作为准。
32、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
33、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
34、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
35、.代表公司出席公众活动。
36、设计人员实行保底工资+提成工资制度。
37、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
38、按国家规定享受法定假期。如:元旦、春节、五一、国庆、清明
39、通信补助:业务人员因工作需要,通信费每月补助150元。(指定人员)
40、组织安全生产大检查,协助有关单位对查出的问题制定防范措施,检查落实事故隐患的整改工作;
41、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育,提高职工的安全意识;
42、坚持“安全第一、预防为主”方针,认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、法规、标准,研究安全生产技术,模范地执行操作规程和安全生产管理制度,杜绝“三违”,对本单位安全生产和职工健康全面负责;
43、对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见;
44、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定;
45、参加本单位各类事故的调查处理,负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。
46、组织安全日活动,坚持班前讲安全、防火,班中检查安全、防火,班后总结安全、防火工作;
47、认真贯彻执行安全规章制度,严格执行操作规程;
48、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作,保持灵活好用,检查职工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
49、督促检查本班组人员劳保用品和各种防护器材的正确使用。
50、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
——关于公司的日常管理制度 50句菁华
1、早退:工作结束前十五分钟内下班者为早退。
2、工作人员根据需要提出办公设备的购买申请,并填写《办公设备需求单》,报部门负责人、人力资源及行政管理部负责人和总经理批准;购买设备金额大于2000元的需董事会批准。
3、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
4、对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得从网络复制软件或文档。
5、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故。
6、礼仪、称呼不规范者。
7、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
8、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
9、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
10、保守公司的商业、技术、薪金等机密。
11、组织一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。
12、在工作及管理活动中严禁带有地方观念,禁止拉帮结伙。
13、遵守上下班作息时间,按时上下班(如车间召开早会,所有员工需提前5分钟到岗)、不迟到、不早退、不旷工。
14、在车间遇到公司的客户参观或高层领导巡查时,车间员工要照常工作,不得东张西望。
15、工作时间禁止亲友探访,禁止带公司以外的人员在车间玩耍或接触设备、仪器等,由此造成的事故由员工自行负责。
16、每日上岗前必须将工作区域及所操作设备进行清理,保证工作环境卫生。
17、凡迟到,公司实行连带责任制,基层员工迟到,主管连带责任;主管迟到,经理连带责任;经理迟到,总监连带责任。
18、总经理不列入考勤范围之内。
19、每天都会派人按时检查卫生,如有不合格继续按时打扫,如若2次后仍不合格,此区域负责人乐捐10元。
20、严禁报销业务费时是夸大或虚报。
21、薪资构成 底薪+专项津贴+季度奖金
22、事先申请制度:
23、服从领导,凝心聚力,求真务实。
24、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致”的原则。合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确
25、合同内容:①部首部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点; ②正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期,中间交工工程的`开工和竣工时间,工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任,拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;
26、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。
27、董事会和公司的文件由综合部负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,经签发的文件原稿送综合部存档。
28、公司领导及各部门所需购置办公用品实行部门报告、统一购置制度。由部门负责人填写《办公用品购置使用审批表》,分管综合部领导审核报总经理批准后由综合部购置。
29、办公用品购置后,由综合部统一保管,办公用品领用,须办理出入库登记手续,明确数量、金额。
30、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的按旷工处理。
31、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利,未经批准不得公车私用;
32、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
33、采取轮流值班的方法,双休日和节假日安排值班,值班工作由综合部负责安排和协调。
34、综合部应按时办好车辆保险、年检等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
35、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度,由综合部统一安排,业务对口部门负责接待陪同,接待用烟用酒由综合部统一购买,酒类一般控制在60-200元以内,烟类一般控制在20-60元以内。
36、在公司外安排的招待餐,尽量自带烟酒,负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。
37、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者,予以除名,不发给资遣费。
38、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;
39、考勤人员必须严格把关,不得徇私舞弊,如有发现扣除当天工资;
40、同坏人、坏事作斗争,对维护正常的生产秩序和工作秩序,维护社会治安中见义勇为,有显著功绩者;
41、工作时间擅自离岗、脱岗、打磕睡、睡觉或不按规定要求穿戴工作服和劳动防护用品;
42、员工无辜旷工半天,扣发当天工资;无故旷工三天,公司视为自动离职。
43、新员工每天有效拜访(必须当面与本人沟通过为准)低于3家,少一家罚5元。达到6家奖5元,多递增一家每家奖2元(入职第一周不予考核)。
44、公司所有工具(资料、报纸、一二访工具)发现有浪费的部门或个人罚款10—100元不等。 十二、客服的服务规范:
45、处罚条例:迟到或早退统一罚款20元;无故脱岗、离岗按旷工处理;着装不统一,领带,丝巾,工作牌遗漏每项罚款5元;聊天、接听电话、随意走动、离开会场、不鼓掌、提前吃饭、不服从安排罚款10—50元;会场中电话铃响罚款20元,部门纪律差或个人处事不当,造成会场纪律差而影响其他部门者该部卫生值日一星期。
46、员工必须清楚了解公司的经营范围与管理架构,并能向客户正确介绍公司情况。
47、办公室内走路脚步要轻,关门时不得撞击,进入他人办公室应先轻轻敲门,经应允后方可进入;
48、最后离开公司的员工应自觉检查公司水龙头、电灯、煤气、电脑、饮水机、打印机等设施是否关闭,确认全部关闭后,要将门窗锁好,方可离开;
49、办公用品的保管
50、请假处理:
——商贸公司日常管理制度 50句菁华
1、公司员工迟到在5分钟以内,一分钟罚一元钱,5分钟至10分钟,罚款10元;10分钟以后罚款30元。如果因为迟到而不来上班者,按旷工三天处罚。
2、公司员工不利用公司电脑上网聊天,打游戏,做与公司无关的事。
3、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外,不允许放其他物品。
4、公司员工加班,财务会负责给员工算加班工资。
5、设计师必须认真详尽的向施工队长做好设计交代、勤到现场查看指导。
6、建议业主不妨主动提出要求,在合同上增加相关批注,让公司利益得到更实质性的保障。
7、工地卫生是衡量整个公司的唯一标准,所以总监应必须落实施工现场的卫生管理工作。
8、认真贯彻、执行管家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性,合理性
9、日常考勤规定
10、3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;
11、4所有人员上班须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前,须向部门主管说明外出理由,得到批准后,方可外出,否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者,一经发现,扣除当天工资的70%,并给予警告一次。
12、5.5请假原因不属实者。
13、假期计算及待遇:
14、4.1员工因执行公务受伤需休息时,须持省级医院的休息证明,经公司领导同意,办理请假手续,才能休假。否则,病休一律无效;
15、4.2公伤假待遇,参照国家及地方*有关规定执行。
16、5.3员工请婚假需连续一次申请完;
17、5.4婚假期间不扣除薪资。
18、6.2员工配偶分娩凭医院证明,准假3天;
19、早:上班9:00晚:下班9:00早班:8:00(含晚班打卡)。
20、不按时打卡迟到、早退一次20元。
21、早晚不打卡算旷工一天,一次30元。
22、上班期间,不开上岗接单软件,一次罚款20元。
23、工作时间办公室内不准吃食物,违者按D类扣罚标准进行扣罚;
24、办公室内一律禁止吸烟,否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。
25、人事决策中的秘密事项;
26、销售政策;
27、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
28、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
29、财务室要安装防盗门窗,下班时要注意检查关好锁好门窗;
30、车辆停放时应采取必要的防盗措施。
31、1.3区域经理、业务经理、业务代表以目标认真落实并加强自足管理。
32、2.3发现问题及时准确向直接上级报告,严禁越级报告,当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
33、2.4手机每天8.00~22.00必须开机,保持联系畅通;
34、2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。
35、3、周工作计划表、上周工作执行表
36、2.3车票起止地点必须前后一致,如有例外应特别注明;绕行、来回重复或跨区域车票不予报销,有特殊情况并经公司批准的例外。
37、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
38、5销售部经理对下级疏于管理,不监督落实者,处罚100-200元,长期不称职者降级或降职
39、1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容,
40、2兼职销售人员无固定工资,按其销售额8%的比例提成,作为销售报酬。
41、原料库房要明亮通风,定期检查,不能有过期或霉变现象;各库房卫生要每日一小清,每周一大清,保持库房内货架、地面及墙壁干净,无尘土、油污及其他杂物,保持干爽无异味。
42、仓库管理员应责任心强,监守岗位,无故不能离岗。仓管员对仓库安全防卫,防火防盗等负有直接责任,对突发事件能及时处理和协调,保证生产的顺利进行,严防意外事故发生。
43、以兑奖卡换货的一律交卡领货,并由领用人签字。
44、货物发放混乱或给公司造成损失的,按损失额在当月工资中扣除同时扣除考核奖。
45、财务负责人在单位负责人的领导下全面负责单位财务管理和会计核算工作。根据岗位分工、内部牵制原则,提出财会岗位设置和人员配备方案;负责组织软件系统运行环境的建立,确定操作使用人员,并对操作人员的权限作出规定;负责会计电算化日常工作管理,协调各电算化岗位的工作关系,经常检查计算机输出帐表、凭证数据的正确性和及时性;在系统发生故障时,及时组织有关人员尽快恢复系统的正常运行。
46、遵守现金保管有关规定,确保库存现金安全。不得用白条抵库,不得挪用资金。保守保险箱密码,保管好钥匙,不得任意转交他人代管。遵守现金库存限额的规定,超过库存限额部分的现金及时存入银行。
47、及时确认记录收付款凭证,核对帐面余额与库存现金,按照规定管理好银行存款,每月与银行对帐,保持双方余额的一致,未达帐项要及时查询、清理。
48、按《会计法》和有关法规、财务制度、收支标准等规定,负责对记帐凭证和原始凭证等会计数据进行审核,包括经济业务的合法性、摘要的规范性、附件的完整性、手续的完备性、会计科目和会计数据的正确性等内容。
49、根据稽核中发现的问题,提出进一步完善会计核算制度,改进会计工作的意见和建议。对稽核中发现的较大问题或可疑现象,主动向财务负责人汇报。
50、根据预算执行情况,开展财务专题分析,每季编写财务分析报告,分析盈亏增减变化原因,提出建设性意见,为领导提供经济决策依据。
——公司用电管理制度 50句菁华
1、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。
2、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!
3、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者,追回经济损失、只发基本工资予以辞退!
4、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
5、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。
6、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。
7、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
8、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
9、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。
10、生产人员实行计件工资制度。注:由于公司定单原因,给予保底工资。
11、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
12、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案;
13、督促操作工人的技术培训和考核,严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核,严格操作规程和各项安全生产管理制度,保证安全生产;
14、协助贯彻公司有关安全生产指示,及时转发领导和有关部门的安全生产文件、资料、认真做好公司级安全会议记录,对安全管理方面的有关材料及时组织汇审并打印下发;
15、负责对临时来公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育;
16、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用,并积极提出建议和意见;
17、协助总结推广安全生产先进经验,在评选先进时,要把安全生产工作做为重要内容;
18、深入生产第一线,掌握了解职工的思想动态,做好思想政治工作,解决影响安全生产的各种思想问题,做到防患于未然,发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作;
19、对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育,并保证教育时间,组织定期安全考核,对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周的安全活动日,及时解决存在问题;
20、经常深入各岗位检查安全生产情况,制止违章指挥和违章作业,遇到重大险情果断采取措施并报告领导,查出的事故隐患及时组织力量限期整改;
21、负责管理本部门安全、防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。
22、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;
23、发生事故立即报告,并采取积极有效措施,制止事故扩大,组织职工分析事故原因,
24、忠于公司,在公司效力5年经上且表现良好者;
25、连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者;
26、经理办公会审核;
27、大会表扬;
28、奖金奖励;
29、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
30、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
31、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
32、公司按月支付薪酬,若遇节假日,顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。
33、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
34、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等
35、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
36、开饭时间:早7:30中12:00晚6:00
37、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况,经常整理清点,库存不足及时申请和购进。
38、3.5迟到早退的处罚:
39、5.3不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者。
40、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则按旷工论处。
41、3.1公司员工自入职之日起,工作满一年后具备享受年假的资格,年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。
42、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续,进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假,婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;
43、5.2员工婚假为七天,遇节假日顺延,超过时间按事假处理;
44、5.3员工请婚假需连续一次申请完;
45、6.3妊娠三个月以上的流产或死产,凭医院证明,按国家有关规定准假;
46、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
47、加班的规定:
48、2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。
49、3申请调休——对于加班的员工,可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效,倒休申请单上需注明冲抵加班日期)
50、4.3加班工资月核发天数:全月累计不得超过2天,并需以“加班申请单”和考勤卡为依据,没有打考勤卡,一律不得计为加班。
——公司安全管理制度 50句菁华
1、电工应熟知和掌握所用工具、仪器仪表性能,熟知检修维护设备的安全检修维护知识,了解掌握所检修维护区域的工艺流程和主要工艺参数。
2、使用梯子须安全稳固,人字梯要有坚固的绞链和限制展开的挂链,要有专人扶梯监护,人在梯子上,禁止移动梯子;严禁两人在同一梯子上工作。
3、电焊线严禁裸露,各接头连接处包扎牢固,地线要搭接在施工焊工件上,严禁利用工艺管道煤气管道或其它机械设备等作为二次接地,不得在相关的设备,设施上试点,试焊以防产生火花引起其它设备、管道、配件的损坏、起火火爆炸。
4、员工应相互督促,相互检查,相互确认,相互监督,相互监护,互相提醒,互相照顾,互相保证。
5、系统软件是指:操作系统(如WINDOWS XP、WINDOWS7等)软件。
6、负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。
7、网络管理人员执行公司保密制度,严守公司商业机密。
8、电脑由公司统一配置并定位,任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。
9、电脑发生故障应尽快通知IT管理员及时解决,不允许私自打开电脑主机箱操作。
10、因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其批评教育;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,要追究当事人责任,并给予经济处罚。
11、系统管理员每周定时对托管的网络服务器进行巡视,并对公司局域网内部服务器进行检查,如:财务服务器。
12、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害。
13、IT管理员对《计算机维修单》存档,便于查询各电脑使用情况。
14、机密文件打印时须登记备案;
15、本制度由信息管理部门负责解释,自公布之日起实施。
16、抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作,建立完善安全管理档案。
17、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。
18、监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生产管理人员情况。
19、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况,检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况,检查对违章和事故驾驶员处理情况。
20、监督检查驾驶员的记分管理情况,要对情节严重、素质差,安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘,优化驾驶人员队伍,提高驾驶员整体素质。
21、机动车驾驶员管理
22、接受运输任务,按时到岗,对车辆情况进行自检,存在故障隐患要立即维修。
23、坚持“三检”,即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。
24、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
25、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
26、公司员工必须遵守劳动合同及公司各项规章制度,安全防范管理制度。否则,公司有权依照规章制度进行行政或经济处罚,造成损失由本人按责赔偿。
27、公司给每位员工提供住宿和就餐、洗浴场所,员工必须按要求在公司内食宿,若私自离开公司、外出,在家中或途中发生的一切意外事故责任均由其本人负责。
28、员工的私有财产本人应妥善保管。公司车棚为员工无偿存放车辆,员工停放摩托车和自行车,存放时要实行多锁管护,以防被盗。在车棚不加锁,不按顺序存放整齐,不在公司登记备案的车辆发生失窃,后果自负。
29、负责组织学习并贯彻执行本规定及其它有关消防等安全管理法律、法规;
30、明确各自的消防管理责任并将本部门的消防管理责任落实到具体的个人;
31、二氧化碳灭火器适用于扑救油浸变压器、电容器、多油开关、发电机、甲、乙、丙类液体和一般固体物等火灾。
32、水不适于扑救油、带电的火灾,发生电器火灾时,必须先切断电源后方可用水灭火。
33、易燃液发生火灾时,可用二氧化碳灭火器、砂土、干粉灭火器等扑救,自燃物品发生火灾时可用水、砂土扑灭,也可用干粉。
34、对事故责任人进行处罚。
35、员工的劳动保护用品和安全防护用具必须符合安全要求。
36、无论常白班班组还是倒班班组都必须召开班前安全会,常白班班组的班前安全会由班组长主持,倒班岗位的班前安全会由当班主持。班前安全会时间为:白班8:00――8:20;夜班20:00-20:
37、坚持“谁管理,谁负责”与群防群治相结合的原则
38、仓库重地严禁外人进入;公事或工作联系必须仓库主管同意后方可进入。
39、各部部长和负责安全工作的主管领导为本部门社会治安的负责人,负责对本部门员工进行法制和安全教育,使每个员工遵纪守法,杜绝违法乱纪和扰乱社会治安的情况发生。
40、.各部门对生产设备要定期检查,发现问题及时处理。严禁设备故障运行,以免加重故障或造成事故。
41、.各事业部、职能部对本部办公区的安全负责。办公区的安全管理应执行公司的有关安全管理规定。各部门安全员要定期对责任区进行安全检查,及时纠正违章。
42、.注意防火和安全用电,严禁动用明火和超负荷用电,以消除事故隐患。
43、.未经公司安全委员会同意,办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品,如需存放和使用上述危险物品,必须向公司办公室申报,并指定专人负责管理,否则部门负责人承担相应责任。
44、.严禁任何人违反有关规定,利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
45、物品出门管理
46、.各部门处理废旧物品时,也必须持有公司的出门证。
47、公司贵重物品的存放和管理要确保安全,并执行公司的有关规定,要落实到责任人并要有严格的管理手续,发生事故要追究当事人的责任。
48、各单位在生产和工作中发生事故应立即逐级上报,并报公司办公室备案,同时酌情迅速采取有效措施救治伤者,保全设备,保护事故现场等候处理。严禁隐瞒事故、拖延上报或破坏现场。否则将对有关当事人严厉处罚。
49、员工须是“谁挂牌、谁摘牌“,严禁其他人员摘取。
50、员工确认有危及人身、设备安全的状况时,有建议停止工作的权利,情况危急时有拒绝继续工作的.权利。
——公司运营管理制度 50句菁华
1、2销售部:
2、1、接听电话:
3、7、如遇工作秩序关系,使客人被怠慢或耽误客人时间,应向客人做出礼貌解释,并向客人表示歉意,请客人原谅,不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。
4、8、当客人离开时,应主动与之“再见,欢迎下次再来”等礼貌用语。
5、11、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结,一经查处,公司将依情节做严肃处理。
6、2如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种,销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制,技术部务必在最短时间内安排并完成试制,销售部交付至客户。
7、3如经销商定板后,销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订《订货排产计划表》交付分公司总经理审批签认,通知生产部门确认并制定《生产排产计划表》并按排生产。
8、履行岗位职责情况;
9、6销售部应于每月25日前对所有各点经销商进行盘仓,并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。
10、1经销商每次进货销售部均应将进货额登记在《客户管理跟踪表》内,并保留相应票据,有效保存原始票据。
11、3应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对资料记录备档。
12、安全运营分管领导负责考评安全运营部经理、各分部经理;
13、各分部助理按照分工、分别负责考评站长、机务员、安全员、分队长、后勤人员;
14、站长、分队长负责考评调度、助理调度、驾驶员。
15、9调货产品操作规程:
16、9.2销售部安排好调货产品的储运后,将《货运单》及其他相关票据传真至调入方,并由对方财务及销售签认回传。
17、2所有运做程序务必严格依照销售部操作程序运行;
18、不准架设临时线路;
19、不准在易燃易爆物品仓库内安装普通电器设备。
20、不准在库内住宿和让无关人员进入;
21、个人所需用品包括:签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、橡皮、文具刀、尺子、墨水、笔记本、双面胶、透明胶、胶水(胶棒)、钉书钉、回形针、大头针、燕尾夹、双面夹、橡胶手套等。
22、部室使用的办公家具桌、椅、文件柜等应由个人负责保管,公用文件柜由使用部门指定专人管理,单位监督。综合办公室对在用办公家具负责统一检查管理,统一登记、存档。每年核对1次。
23、宿舍用水标准:5吨/人/月,超出部分员工自理,由物业审核代收。
24、职工如有调动,所领办公用品不可随身携带,由接替人使用或由综合办公室收回;新安排或新调入的管理人员,提交申请方可办理领用手续。
25、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励100元。
26、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
27、每月组织召开一次安全生产工作会议,研究部署公司的安全生产工作。
28、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。
29、检查监督安全生产工作的落实情况。
30、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。
31、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。
32、每月至少一次安全消防大检查。
33、各档口业户以自负盈亏的方式经营,不得空岗、空摊或闭摊出租、出兑;如违约立刻终止合同取消经营资格,租金不予退还。
34、各档口业户在经营期间,若与其他档口(或顾客)产生矛盾纠纷,须向上级领导汇报协调解决,对擅自处理并对商厦产生不良影响的行为,将处以扣留质保金以及取消在天汇商厦的经营权利或解除合同。
35、废弃垃圾要在分离后清倒在指定地点,不准随地乱扔垃圾,不准将档口内垃圾倒入大厅;不准在档口内的下水处清倒热水,设施如有损坏自行负责,按价赔偿。
36、不支付或者不按约定缴纳租金达十五天的(扣除质保金并清场)。
37、如有吸烟者。(罚款200元)
38、服务不主动、不热情、不积极解决,客人提出力所能及的要求,引起客人不满的。(罚款50元)。
39、随地吐痰、乱丢纸屑、果皮等杂物(视情节轻重处以罚款)。
40、员工辞职须提前与领导申请,在下一任未到岗前不得离岗,否则工资按旷工扣除。
41、对刁蛮用户、拒不整改用户及时上报有关部门进行处罚,防止燃气费的流失。
42、加大对私接热水器、采暖炉用户的查处力度,对拒不整改的用户报有关部门进行查处,坚决杜绝安全隐患。
43、季节性运行装备,冬季应根据地区气候条件装备发动机保暖套或三热气帘,严寒地区还应携带随车预热和保暖设备。
44、驾驶员二年内累计发生5起负主要责任以上的事故。
45、涂改或撕毁行车路单。
46、卫生检查一项不合格。
47、无故空驶,越线行驶。
48、调度员对驾驶员酒后驾车未及时监督制止和报告者。
49、对本公司和报刊上的典型事故案例进行分析,吸取事故教训,采取针对性防范措施。
50、停班处罚:停班5天并扣处停班天数的底薪工资。
——分公司管理制度 50句菁华
1、分公司要在总公司的统一领导下,严格按照国家法律、法规及公司的各项管理制度开展监理业务。
2、总公司提供公司资质证书、人员上岗证件、执照以及其他的相关资信资料,以便分公司用以办理注册备案及投标过程中使用,借用期限为2个星期,最多1个月。借用公司人员上岗证件收取一定费用。
3、分公司要遵纪守法,按章纳税,要按照总公司的规定,根据分公司监理费收入按比例及时向总公司上缴管理费,分公司年产值达不到承包目标的,总公司可随时取消分公司经营权。
4、分公司已签订的监理合同,在合同规定付款日期或工程结束前总公司财务账上未有体现该工程监理费收取情况记载的,总公司有权按规定向分公司收取该工程的管理费。
5、原始凭证不得涂改、挖补。发现原始凭证有错误的,应当由开具单位重开或者更正。
6、《入库单》:办理入库时,首先要取得送货单位的有效单据作为入库凭证(如发票,收据,送货单,采购合同),同时入库单上要写明送货单位,送货日期,及实物名称,单价,数量,总金额等相关信息,如生产使用的实物,应该同时注明完整的项目名称。凡是在外采购的物品,一律都要在仓库办理入库手续后方可使用,包含办公用品的采购,不同类型的物品应分单入库(如生产,办公)
7、《成品入库单》:所有产品在生产完成后应及时办理成品入库,入库单上应该写明完整的项目名称,实物名称,数量等相关信息。仓管,经办人在入库单上签字,确认入库。
8、《成品调拨单》:主要适用于成品的内部转移,由当前管理的仓库转到其他管理场所,所有成品需要内部转移时必须开具此单,不能在没有单据的情况下随意转移产成品,调拨单上应写明调拨的地点,时间及事由,同时必须有仓管及调拨相关人员的签字。
9、所有账表应按月份逐笔登记,明细要求应和各单据的信息一致,包括单据发生日期,发生内容,备注说明,单据编号等信息。所有信息应和单据核对清楚,保证原始数据的准确性,避免错登,漏登或多登。
10、通讯设施,指传真机,电话机等通讯工具及设施。
11、生活设施,指用于员工日常生活的各种生活设施,如冰箱、微波炉等。
12、资产的变更:
13、组织实施所在分公司的采购、销售计划;
14、组织制定所在分公司的财务管理、采购、资产管理等方面的具体实施办法,报总公司审批;
15、重要合同(借贷、委托经营、受托经营、委托理财、赠予、承包、租赁等)的订立、变更和终止;
16、遭受重大损失(包括产品质量,生产安全事故);
17、固定资产购买、建造和装修改造合同及预算和决算书;
18、与其他投资人合作项目开发合同;
19、承包人私自签定的机械设备租赁合同;
20、承包人私自签定的工人工资支付协议;
21、分公司的财务管理制度,由总公司财务部根据公司财务管理实际情况,统一制定并颁发。
22、分公司的会计核算制度统一由总公司财务部制定,统一接受监督审计。
23、对财务人员监守自盗,徇私舞弊,弄虚作假,散布有损于公司的不负责任的言论,一经发现立即辞退,并追究其责任。
24、各分公司部门负责人,需要向财务负责人提供准确或接近于准确的收支项目计划及其相应的金额和备注事项等,以便于财务部门编制月度资金计划;
25、内控指标完成情况表
26、开展销售工作,协作经销商拓展网络,提高产品市场占有率。
27、密切联系客户,掌握客户基本情况和动态,建立健全二批客户档案。
28、维护公司和产品形象,采取措制止客户不利于公司和产品的行为,避免公司利益受损。
29、制订月度工作计划和预算,经批准后执行,并定期向业务主管述职。
30、完成业务部主管交付的其他工作任务。
31、考勤签到
32、文件处理完毕应及时交回综合办公室。综合办公室应完整无误地按收文编号保存,并于下年度初将文件整理成册,移交档案室归档。
33、发文管理。凡是以公司名义发出的文件、通告、决议、请示、报告、编写的会议记录,均属发文范围。
34、发文先由主办部门用黑色水笔拟稿,移交综合办公室核稿。填制文件签发单,按公司统一编号、登记后提交公司主管领导签发。需要时经其他领导和部门会签。
35、各部门、各子公司负责人职务变更调动,或机构设置变更、撤销原领用人应将原领取的一切印章、证书及证明文件全部及时交还公司综合办公室,由综合办公室另行办理手续发放,不得迟延不交。
36、不参加值日者,一次罚款二十元,值日状况不好者罚款二十元。
37、认真学习国家电力公司及上级主管部门有关安全的管理规定、规程、制度及要求,坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持以人为本的思想,认真贯彻落实上级安全工作会议精神及公司有关安全管理规定和考核办法,并能结合本单位实际情况,编制出适合于本单位的安全管理保证体系。
38、录用分包工程队伍时,确保建委的安全资格证和劳动部门的安全资格认可证齐全。
39、分公司使用的倒链等工器具,应按规定进行安全检验,并做好记录
40、公司员工一般不允许因私借款,如有特殊原因需要借款的,需注明理由和还款期限,1000元以内由财务审核、分公司经理审批,1000元以上报总部由财务副总审批。还款期限内不还清欠款,财务部门有权在当月工资中扣回。并视具体情况对当事人处以所借款额10%—30%的罚款。
41、借款出差人员回公司后,三天内应到财务部报帐,报帐后结欠部分金额或三天内不办理报销手续的人员欠款,财务部门有权在当月工资中扣回。并视具体情况对当事人进行其所欠款项的10%—30%的罚款。
42、办公室主任,由行政经理任命;负责组织、安排行政部员工做好行政管理工作;审核公司对内发文、对外发函;协助公司领导制订各项管理制度并贯彻执行;负责督导公司各项证件的年审、变更工作;负责公司各种会议的筹备、组织工作;负责公司文件档案管理工作;组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息畅通;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅。保管方案章、出图章、报审章、技术章。
43、所有股东承接的设计业务按设计费的6%收取作为公司利润(以下简称公司利润),按设计费的15%收取作为公司管理成本,剩余79%由项目人自由支配(税收、设计成本、办公成本等)
44、印章管理者必须仔细核实印章使用是否获批。用印完毕应将用印情况进行登记,申请人在登记表上签字核实。不符合规定或未经公司领导签批的申请,印章管理者可拒印。
45、各类公文、各种文字材料、表格、凭证、支票的用印以公司领导签批为准。
46、报销人按要求自行粘贴票据并填制费用报销单或差旅费报销单。
47、行政经理审签后交总经理审批。
48、刚毕业不满一年处于试用期的员工,由所在所分配奖金、福利等
49、后勤及行政人员若有加班情况,按每人每小时100元发放加班工资。不足1小时的按1小时计。由项目人当场兑现。
50、流动蒸气持续10分钟;
——单位日常卫生管理制度 50句菁华
1、部门员工违反公司环境卫生制度三次,部门负责人负连带责任。
2、宿舍内应抹水泥地面或铺贴瓷砖,配置单人床或上下双人床,禁止职工睡通铺,在施工的建筑物内严禁安排工人住宿,宿舍内不得超员,人均住宿面积不得低于2.5*方米,宿舍住宿人员应注意个人卫生,养成良好的卫生习惯,日常用品要放置整齐有序。
3、宿舍内墙面应刷白,并保持室内整洁,不得在墙面乱涂乱画,不得在室内随意拉接电线,不得在宿舍使用未经许可的电器,不得破坏公用设施,严禁随地涂痰,大小便。
4、按以下原则对采购的食品及食品原辅材料进行索证:
5、进货台帐和索证资料不得涂改、伪造,保存两年。
6、新参加或临时参加工作的人员必须经过健康检查,取得健康合格证明后方可上岗。
7、对患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等有碍食品卫生疾病的员工应及时调离工作岗位。
8、从业人员应随时保持手部卫生,养成良好个人卫生习惯。
9、员工留长发、指甲、涂指甲油一次扣2分。
10、建立严格的食品添加剂采购、验收、使用登记制度。
11、食品添加剂的存放应做到专柜专用,并有明显标识。
12、肉类及其它易变质食品,应使用容器盛装后存放于冰箱(柜)中,温度达到规定要求;食品原料、半成品和成品应分别存放于不同冰柜内,并有明显标识,防止交叉污染。
13、餐厅服务员应穿统一、整洁工作服,持有效健康证明上岗。
14、盛装垃圾的容器应加盖、无渗漏,当日或盛满后及时清运。
15、加工完毕应及时对场所及工用具进行冲洗、消毒,保持整洁。
16、在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品,应当在高于60°C或低于10°C的条件下存放;需要冷藏的熟制品,应当在放冷后再冷藏。
17、凉菜间内不得存放个人用品及有毒有害物品。
18、食品进入凉菜间前必须先洗净、煮熟;制作凉菜的肉类、水产品类原料,应当餐用完;剩余的必须存放于专用的冰箱内。
19、每天定时操作前或操作后对凉菜间内空气、物体表面进行清洁、消毒,并作好消毒记录,下班后应关好门窗。
20、烧烤卤制肉类食品严禁使用亚硝酸盐,使用其他食品添加剂应符合国家相关卫生标准和要求。
21、切配烧烤卤制熟食品间要设紫外线消毒灯,定时对案板及空间进行消毒处理。
22、裱花间工作由专人负责,非裱花间工作人员不得擅自进入裱花间。
23、大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等;
24、楼梯走道:
25、五楼会议室:
26、窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
27、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律;
28、每天必须提前半个小时上班,及时做好保洁工作。应自觉帮厨,协助炊事员搞好厨房工作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务;
29、保持场地清洁,做到每天清扫。
30、本公司卫生事宜,除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外,全体人员,须一体确实遵行。
31、凡可能产生有碍卫生的气体、尘灰、粉末之工作,应遵守下列规定:
32、各工作场所应充分使空气流通。
33、公司应设置甲种急救药品设备并存放于小箱或小橱内,置于明显之处以防污染而便利取用。每月必须检查一次,其内容物有缺时应随时补充。
34、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。
35、办公区域所有的大型绿化植物由行政部门每周进行定期的维护、修剪等工作,公司自行购买的小型绿化植物由就近部门员工每周进行一次叶面清理与维护工作。
36、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门进行及时整改,第二次要求责令整改
37、食堂卫生由厨师负责打扫。
38、书橱上无灰尘、污渍、书橱档案橱内书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;
39、厨房污物桶和厨余物不准在厨房内过夜,必须当夜倒除;同时污物桶周围应经常保持干净。
40、厨房清洁扫除工作,每日数次,清洁完毕,清扫工具应集中放置。杀菌剂和洗涤济不得与杀虫剂放在一起,杀虫剂放在固定位置并专人管理。
41、在厨房工作时,不得在食物或食器附近抽烟、咳嗽、吐痰、打喷嚏,万一打喷嚏时,要背向食物用手帕或纸巾罩住口鼻,并随即洗手。
42、办理卫生许可证,每两年到工地所在地区的食品卫生监督检验所申请复查。《卫生许可证》应悬挂在食堂明显处。
43、餐具使用后进行严格消毒,并必须按照以下程序操作:
44、冷藏柜应定期解冰、清洗,保持制冷效果及冷柜内环境清洁卫生。
45、外来施工和务工人员的职业病危害防治管理工作由归口管理单位负责。
46、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
47、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责,必须保证时刻整洁,离开办公室,椅子推至桌下,物品必须按定置图放置(见附录一、附录二),电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后;除定置图上物品外其余物品不得摆放;个人柜严格按定制要求摆放,不得将柜门敞开,柜门必须保证能随时打开。
48、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
49、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责保持。
50、值日人员未认真履行职责,专业将根据实际情况扣罚当月绩效2-10分次;其他成员未认真配合,专业将实际情况扣罚当月绩效2-10分次;如影响到公司或部门考评,将加倍考核;受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献,当月绩效嘉奖2-10分次。
——门店日常管理制度 50句菁华
1、在任何情况下,员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查,店长做好监督工作。
2、不可拉帮结派,更不可在同事之间传播负面影响,一经发现立即开除。
3、每月的盘点,全体店员要参加。
4、货品安全管理
5、计算方式:按确认丢失货品的进货价值或现金总额,相关人员按比例承担赔偿责任:
6、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
7、严格遵守员工日常工作规范;上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示经理批准。
8、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。
9、努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。
10、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。
11、只要客户询问有关事宜,即算接待客户一次,认真填写客户资料。
12、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。
13、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。
14、如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。
15、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
16、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
17、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
18、拒客或与客户发生争吵3次/月;
19、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。
20、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
21、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)
22、顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。
23、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足,不能满足的须解释原因,尽可能站在顾客一边。
24、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部,具体按照门店补货流程办理。
25、门店每周一统一做退货申请,具体按照门店退货流程办理,原则上不足一包箱不能退货。
26、收银准备工作:
27、与晚班同事分享昨日业绩及早班营业状况
28、与晚班交接早班人员状况(换班、加班、请假、迟到状况做好考勤)
29、给每位同事订目标(淡场时可增加同事对生意的紧张感)。
30、淡场时安排同事做好货场的卫生清洁工作,让顾客有全新的感觉。
31、按销售或明天的推广转场
32、对销售工作,如产品手册、样品、小票及各种文具、包装材料进行准备。可制作预备项目一览表,以防遗漏。
33、收银员要准备好周转金和零用金,个性是一元和五元的。
34、打卡、更衣、下班。
35、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下资料:
36、储备店长:储备店长作为连锁店的储备人才,在公司及店长的领导下开展工作,协助店长做好店面的各项管理工作。
37、店内状况确认:
38、时刻维持店内的卫生状况;
39、准备记录进专卖店的每一位女性顾客,带给店面到店人数水*值;
40、各项营业报表的填写,分析完成销售计划的状况并列出明日销售计划及目标;
41、签退,离开卖场。
42、具体上班时间是:全天班:10:00--24:00,上三天休一天;
43、每日上班务必签到,晚于10:00或者15:00分到店都视为迟到,迟到每分钟罚款普通员工10元,储备店长和店长罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,一律加罚100元;
44、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工处罚;
45、无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的状况为旷工,旷工一次普通员工罚100元,储备店长及店长罚200元。
46、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生状况全面监督。
47、销售计划执行
48、每一天店长在下班前核对当天的总收款额和当天的总销售明细,将当天的销售款与POS核对准确无误后交给经理,由经理送存银行;
49、如遇店内进行促销活动,也只能由店长一人能够对商品设置折扣。
50、所有商品都务必出样,且摆放要满足以下要求: