1、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
2、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
3、高质量地做好终端工作:
4、及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,拿出合理化建议;
5、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
6、业务员每月出勤不低于23天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款20元,超过3天后扣除当月工资。
7、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
8、参与酒店各项业务、文化活动。
9、部门内部的人事管理:掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。
10、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
11、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
12、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
13、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
14、每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款10元。
15、男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖干净。
16、业务员出差前需持销售经理批准的《出差申请单》到负责考勤的销售助理处登记,出差后实行电讯签到制,电讯记录作为月底考勤的基本依据。
17、除与公司有合作基础的供电局、大型企业等固定的客户资源外,其余本着科学、公*、合理,公司利益最大化,以及发挥业务员人脉资源的原则,一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。
18、销售格式合同采用统一的标准格式和条款,由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定;空白合同由销售助理保管,并设置合同文本签收记录。
19、销售格式合同经主管领导审批后统一印制,业务员与客户进行销售谈判时,根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,但应报销售经理审批。
20、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
21、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
22、销售员在工作时间应坚守工作岗位,如出差,事前必须先提交《出差申请》,写明所拜访客户的各种联络方法,向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出,禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销
23、对用户的`询价书或招标信息进行整理(必要时由技术部协助);
24、正式《销售合同》经销售经理确认后,副本由销售助理于当日保管存档,正本由常务副总存档;
25、由销售经理或销售总监审核《销售合同》及《生产订单》;
26、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》;
27、接客户售后服务申请(投诉),由销售经理确认;
28、如有必要,技术部和所属销售员一起上门与客户沟通;
29、退货(换货)流程
30、客户提出申请,由销售员报销售经理确认;
31、由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量;
32、经技术部主管及销售经理(销售总监)通过(签字)后方可执行;
33、办公场地要保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,销售人员上班时间不得睡觉,不得吃零食,不得高声喧哗,不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏,一经发现,每次罚款50元/人;
34、销售助理开出的〈生产订单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售助理承担责任,如其他原因造成损失的由相关责任人承担责任;
35、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管;
36、按照xx有限责任公司的营销制度,在规定时间内未完成形象店建设,严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店,可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利;
37、加盟店在产品保质期内如因质量问题(非加盟店原因)造成的产品不可用,可以参照本制度约定及xx有限责任公司的营销制度,享受退换货权利。
38、指挥的原则
39、正式的联络主要通过工作流程来实现。
40、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续,管家部在接到前厅部通知后,方可开房服务。免费房批示送财务部备查。
41、任何部门未经批准均无权私自通知管家部使用客房(包括维修房)。
42、团队房价的制定:
43、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。
44、参加工作餐时,不得饮用烈性酒,不得要价格贵的菜肴,不得要烟,尊重对方的民族风俗习惯。
45、不得私自更改电脑中的任何数据和项目。
46、员工必须有爱企如爱家的主人翁意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
47、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退,如三迟五退则追究其责任,重则开除。
48、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
49、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,事实求是,待人礼貌,和蔼可亲。
50、在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
——销售部管理制度 100句菁华
1、供需双方全称、签约时间和地点。
2、付款方式及付款期限。
3、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
4、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
5、在一个月当中,迟到或早退者,发现一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累计。
6、处理消费者投诉;
7、销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审阅。一次不交,罚款10元(拜访计划、工作报告)。
8、每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、拜访客户档案及下周工作计划。
9、上班着工作,不允许穿自己的.服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必须着西装或套装(职业打扮)。
10、女性化淡妆,衣着文雅,忌着奇装异服,浓妆艳抹。
11、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
12、岗位工资:是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。
13、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。
14、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
15、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予xxx元奖励;
16、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
17、业务员出差要写好《工作日志》,每天晚上要以短信或打电话的方式向销售经理汇报业务进展情况。
18、月例会会议内容:
19、销售合同订立后,由销售助理编号并登记,将正本交财务部存档,复印件分送主管副总、生技部和营销部等相关人员。
20、财务部应设立合同台帐,将发货情况和收款情况一事一记,月底汇总后一式三份,留一份备案,其余分别送交主管副总、营销部。
21、对销售任务的完成情况负责;
22、对回款率的完成情况负责;
23、制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标。
24、《生产订单》经大区经理审核确认后上报销售经理;
25、生产部按时生产出货;
26、销售部审核;
27、售后服务流程
28、按照xx有限责任公司的营销制度,在规定时间内未完成形象店建设,严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店,可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利;
29、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
30、将合同中的及时、准确的录入电脑(同时作复核),以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、价格等资料;同时还 应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑,便于销售部在掌握客户的应变、交款情况后及时催款。
31、对客户的服务。包括:a.售前服务(客户下订单之前)。客户的接待,对产品的诚恳介绍:b.售中服务(客户签订合同之后,交付之前)。反映和解答客户提出的疑问,征求客户对公司、对自己的意见、建议,向客户通报后设备生产进度,邀请客户参加公司举办的活动;c.售后服务 积极向相关部门反映客户想法、困难,配合公司向客户解释和解决客户的困难,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦。
32、保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序。
33、销售代表有义务为客户做好售后服务,包括带客户店面参观,介绍公司发展情况,催交货款,带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝客户服务,一经发现情节恶劣者将予以除名。每逢节日、客户生日,销售代表须对客户表示祝福和问候。
34、销售代表如果在客户进门时或客户提问时正在接电话,应马上站立起向客户点头致意,并用手语向客户示意:请稍等,请那边坐。既不怠慢电话咨询的客户,也不可怠慢面前的客户。
35、无故迟到10分钟以内(含10分钟),内部罚款20元,
36、送总经理资料。
37、填写
38、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
39、3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
40、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
41、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
42、2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。
43、2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
44、2.6当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。
45、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示
46、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失
47、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管。
48、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收
49、销售人员每日应注意来访办公室的各项通知,对于未能严格执行的当事人,示情节处罚当事人50至100元/次,直至辞退处理。
50、对于以上未尽其它违规处罚详见过失罚则
51、本制度自即日起由销售部全体监督执行,罚金一律在处罚两日内交到值班副总监处,逾期对当事人辞退处理,并在工资内双倍扣除。
52、不得私自更改电脑中的任何数据和项目。
53、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,事实求是,待人礼貌,和蔼可亲。
54、在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
55、不得借公司或出差的名义私自给其他同行业产品做销售,如有违返给予严重处罚,情节恶劣的将辞退。
56、2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;
57、3销售奖金
58、3.1 为了鼓励新员工积极性,试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;
59、3.2转正后,业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金:
60、每月工资:(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);
61、4 每名客服对接三名业务人员,业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,业务人员独立计算个人销售业绩。
62、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。
63、病假超过两天者需提供医院证明。
64、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺利开展;
65、工作人员上班期间要佩带工作证;
66、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;
67、网络销售部管理;
68、店面零售管理;
69、接收每天退回快递,登记核对;
70、顾客如果需要安装,由技术部人员为客户安装。
71、做好分管区域终端开发和维护工作,管好终端用品;
72、处理消费者投诉;
73、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的'过程
74、销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审阅。一次不交,罚款10元(拜访计划、工作报告)。
75、负责代理商网点数量拓展(每月不少于900个);
76、制订业务人员行动计划,并予以检查控制
77、接洽、维系项目发展商,取得代理楼盘的资格
78、配合物业公司作好楼宇交接
79、接洽、维系项目发展商,取得代理楼盘的.资格
80、调整、修改产品
81、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批
82、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约
83、编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用
84、寻找、洽谈代理楼盘,并组织、参与发展商的谈判、签约
85、向直属下级授权,布置工作
86、制订直接下级的职务说明(岗位描述),并界定直属下级的工作范围
87、对销售部工作流程的设计、正确执行负责
88、有销售部的代表权
89、有向总经理报告权
90、对促销活动的现场指挥权
91、有对所属下级工作的监督检查权
92、对所属下级的工作争议的裁决权
93、作好销售统计工作,填报各项规定表格
94、听从主管指挥,执行下级发布的其他命令
95、房地产知识
96、销售技巧
97、公司、销售部管理制度培训
98、销售合同
99、档案必须使用专用资料柜、资料盒;
100、每年年底要对档案库存保管情况进行一次清理,核对以保管单位为基础,做到账物相符,对破损或载体变质情况要及时采取有效措施补救。
——销售部管理制度 50句菁华
1、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
2、每月30日到酒店参加月例会,不得无故缺席,否则每次罚款100元,(特殊情况除外)。
3、销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审阅。一次不交,罚款10元(拜访计划、工作报告)。
4、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
5、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
6、下列各款项须直接从薪酬中扣除:
7、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
8、工作时间
9、业务员有事必须严格履行请假手续,销售经理有2天批假权,3天以上(含3天)由销售经理向董事长请示后方可准批。
10、公司原则上不允许口头或打电话请假,特殊情况事后必须补办请假手续,否则月末考勤按旷工处理。
11、所有产品原则上必须是款到发货,若有特殊情况必须有相关
12、对销售任务的完成情况负责;
13、对本部门人员出差过程管理和车辆使用及管理负责。责任到人,发现问题及时向销售总监提出奖惩建议;
14、销售员在每周月的工作例会上向销售经理汇报下月的客户拜访重点计划情况,并接受销售经理的指导,并最终确定下月客户拜访与回访的重点;
15、生产部按时生产出货;
16、开票流程
17、如实详细记录并正确填写《客户技术资料表》后报技术部审核;
18、负责督促销售代表严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服
19、建立相应的数据库,随时为销售部提供准确信息源,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
20、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
21、本着“客户第一,客户是上帝”的客户理念,本着“团结合作”的集体精神,任何一位客户都是公司的客户,都是每一位工作人员的客户,任何人不得以不是自己的客户为由拒绝、怠慢客户,也不得以自己的客户尚未接待完毕而不管不问,违者处以100元罚款,违规三次者予以除名。
22、合同的 管理。
23、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
24、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
25、3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
26、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。
27、对每次销售活动都要本着友好合作的原则,争取合作。
28、员工必须有爱企如爱家的主人翁意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
29、每月工资:(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);
30、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是按照1500元*60%*100%=900元。
31、0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。
32、工作时间9:00—18:00
33、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。
34、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累计计算。
35、值班情况
36、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗,禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;
37、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;
38、当客户提出自己不熟悉的问题时:“对不起,这个问题我不是很清楚,我给您咨询一下??,您稍等”;
39、客户提出优惠,随机应变(以数据包为依据);
40、负责代理商网点数量拓展(每月不少于900个);
41、负责严格监督执行公司制定各项政策、规章制度、合同;
42、配合财务部,统计、催收和结算房款
43、根据发展规划合理进行人员预编、配备
44、汇总市场信息打电报项目开发、调整、修改建议
45、定期向直接上级述职
46、对销售部工作流程的设计、正确执行负责
47、对销售部所掌握的企业秘密的安全性负责主要权利:
48、有销售部的代表权
49、接受顾客异议和意见,及时上报,并协助项目经理处理
50、销售技巧
——销售部薪资管理制度 50句菁华
1、2竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2、5合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
3、3各类补贴:包括手机补贴、出差补贴等。
4、1执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月*均上班天数计算。
5、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
6、在员工正常到岗并完成本职工作提前下,月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
7、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念,建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。
8、员工工资采用岗位绩效工资制,即以员工的教育程度,所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*,其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
9、薪酬内容与结构释义:
10、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。
11、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
12、员工薪酬自服务之日起薪至退职之日止停薪,新任用及辞职员工当月工资均以其实际服务之日数乘以日工资。
13、所有新入职的员工试用期为3个月,按工资80%换算发放,特殊岗位另行规定。
14、总经理总经理
15、个人绩效工资具体计算公式如下:
16、经济性:薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。
17、人力资源部职责
18、绩效工资:依据职员的绩效评价结果而支付的可变工资,根据绩效评价结果进行调整、发放。
19、统一福利:公司为所有职员提供的福利。包括通讯补助、交通补助、餐补、健康检查、职员活动等。
20、实行职务等级岗位工资制;
21、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定;
22、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;
23、计件工资模式
24、员工薪酬扣除项目包括:个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
25、薪酬计算方式:
26、考勤补贴
27、下列各款项须直接从薪酬中扣除:
28、社会保险
29、公司活动
30、其它
31、增量存款。核定方法:增量存款=考核期存款日积数和÷考核期天数-存量存款。
32、特别调整
33、迟到、早退、私自外出、缺勤的;
34、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税;
35、薪资之给付原则是在每月的15日支付,工资支付日遇休假日或星期例假日时,则提早于前一日发放,但若遇连续两日以上的休假时,则在销假上班后第一日发放。
36、因工作变动试用期后工资调整的;
37、工科职高毕业,专长与工作相同者,2400元。
38、大专及以上学历1300元—1500元
39、本班学生续学,本班学生家长介绍,本班学生介绍的学生奖金归任课老师。
40、经小桔灯招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。
41、公司任职资格评定的薪等国家承认的职称国家承认的学历基本工资(元)
42、工作人员的绩效工资标准与薪级相对应,详见附件一。
43、根据公司不同发展时期的管理需要,绩效考评周期与办法将做适当调整,具体以当时发文通知为准。
44、司龄津贴每年1月1日统一调整。
45、薪酬的支付,通常以现金或汇入存折的形式发放。
46、、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
47、、贺仪与奠仪
48、津贴:机车津贴、伙食津贴、加班(勤)津贴和其他津贴。
49、其他津贴:凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴,其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
50、其他奖金:包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金,均由董事会支付。
——最新员工规章管理制度 60句菁华
1、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
2、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
3、保守本店经营机密。
4、户口、党团关系转移证明原件;
5、流动人口婚育证明原件及复印件;
6、通知办公室安排新员工的食、宿问题。
7、本制度适用于公司各个部门所有员工。
8、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
9、其他假期需填写并经总经理审批。
10、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
11、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
12、女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。
13、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
14、旷工,无故缺勤。
15、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
16、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
17、旷工:
18、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
19、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;
20、迟到或早退十五分钟内扣5元,十五分钟以上扣15元,一小时以上扣一天基本工资,半天以上且未请假的,按旷工一天处理。
21、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
22、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
23、胜任所需岗位工作
24、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
25、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
26、例会
27、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
28、按要求在规定岗位迎接客人:
29、按规定迎接客人:
30、上班例会后,清扫分担卫生,察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量,清点核对布草。
31、服从领导,领班按排,做好本岗位的日常服务,确保自身服务工作的质量。
32、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
33、在大堂更衣室之间迎接客人,主动向客人打招呼问好,双手接过客人的钥匙牌,引导客人至更衣柜前为客人开更衣柜,协助客人更衣,同时把拖鞋交给客人,请客人换鞋,用浴巾围住客人。
34、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
35、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
36、每周对桑拿的设备进行一次维护和保养,清洗冲浪浴池。
37、当客人进入浴区时,服务员应立即主动招呼客人,向客人介绍所有设施,引导至淋浴处,替客人调好水温,将客人毛巾挂好。
38、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
39、上班例会后做好卫生清洁,向领班汇报当日所需物品数量清点,领取核对布草。
40、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。
41、下班清点布草,及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。
42、客人进入后更衣区时,用浴巾为客人擦干身体,特别是后身。
43、请客人选用化妆品。
44、协助领班检查场地的安全工作。
45、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。
46、言谈:
47、不准在岗位着非工作装,染艳色指甲、涂浓妆。
48、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
49、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动。
50、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
51、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
52、员工短时的休假申批。
53、祥细记录客人档案等。
54、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
55、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
56、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
57、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
58、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
59、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
60、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编
——仓储部管理制度 50句菁华
1、3仓库主管负责执行本制度
2、2方针目标
3、2.5 存放物资完好交付率99.9%
4、3.2 减少停工备货时间。
5、3.4 货物标示的正确性的提高。
6、3.5 帐物接近一致性。
7、本制度中所指的仓库管理包括:货物的验收入库、保管、出库、发运、退库、盘点、安全等工作,以及对仓库人员的考勤和通讯、奖惩等管理制度。
8、仓管员接到收货通知后,安排好货位,准备好必要搬运工具。
9、严格做到五点不收:凭单手续不全不收;品种规格不符不收;质量不符合要求不收;无批准不收;逾期不收。
10、保管物品,未经仓库主管同意,一律不准擅自借出。
11、货物的包装:
12、因客户业务需要,收货人非订购客户或其收货地点,应备注好其地址、联系方式、联系人并要求签名确认,其《出库单》应经销售部主管核签后方可办理交运。
13、未经办理入库手续的物品不得交运,若需紧急交运时需于交运同时办理入库手续。
14、承运车辆调派与控制:
15、物品的交运:
16、盘点后,应由盘点人填具盘存报告表,如有数量短少、品质不符或损毁情况,应详加注明后由库管人员签名负责。盘点人员均应在盘点情况报告上签字,并报公司主管领导和总经理审阅。
17、仓管员定期向采购部递交盘点报告,随时与采购部门沟通库存情况,建立《最低存量基准》,货物低于存量基准时,应马上汇报上级主管和采购部门。
18、库房钥匙仅限于公司指定人员保管。
19、做到每月防火检查,消除隐患,一旦发生火灾,应沉着,冷静,及时拨打“119”火警台,并正确使用灭火器,尽力控制火势。
20、所有账本、单据、记录本等相关重要的资料应妥善保管好,做到人员离开时应锁好。丢失资料,相关责任人承担全部责任。
21、消防器材应设置在明显和便于取用的地点,周围不准堆放物品和杂物。
22、仓库管理人员应熟悉贮存物品的名称、危险特性、灭火方法、消防器材的使用和日常维护,严格执行仓库的有关制度。
23、仓库的电气设备及照明设备必须是防爆型,并定期检查,保证完整无缺。
24、特殊药品库必须执人双人双锁管理,并安装防盗报警设备及安装防盗报警系统并与当地*局联网。
25、因业务、工作需要需进入仓库时,必须先办理入仓登记手续。
26、现场作业工程中,仓管员必须维持好现场秩序,保障安全作业。如发现安全隐患,应现场排除或上报仓储部长。
27、车辆启动前,检查车辆、音响信号、电瓶电路、运转、制动性能、货叉、轮胎,使之处于完好状态。起步时要查看周围有无人员和障碍物,然后鸣笛起步。
28、叉载物品时,货物重量应*均分担在两货叉上,货物不得偏斜,叉车所载物品不得遮挡驾驶员视线,如出现遮挡驾驶员视线或易滑的货物时,应倒车缓慢行驶,如遇上坡则不应倒车行驶,应有一人在旁指挥货叉朝上前进。
29、严禁在叉车启动的情况下进行维修、装拆零部件。严禁自行维修叉车和装拆零部件。
30、遵守'七不准':
31、不许打开或拔出电池上的注液塞。
32、须开启蓄电池上的盖板进行充电,充电前或充电时不许加液体。
33、充电时电池上不要搁置金属物品、不要修理电池、电解液温度须低于55摄氏度。
34、充电完毕须盖上气盖,擦净外溅电解液,保持接头清洁干燥,并涂抹黄油。
35、对电梯进行时运行,观察有无异常,尤其要注意*层准确度有无明显变化。
36、电梯装卸货物时,防止碰撞,有散垛危险的货物不得进入梯内,严禁超载,严禁装运易燃易爆物品。
37、*台必须由指定的操作人员负责操作,其他人不得擅自启动。
38、仓管员作业时要按规定穿戴好安全帽,防护鞋及棉衣裤等劳保护具
39、叉车原则上不准超车,如需要超越停驶车辆时,应减速鸣号,注意观察,防止该车突然起步或有人从车上跳下
40、严禁超载、偏载行驶、装卸货物时,即货叉承重开始至承重*稳,必须启动刹车
41、叉车在起重升降或行驶时,禁止任何人员站在货叉上把持物件或起*衡作用、叉车叉物升降时,货叉范围半径1米内禁止站人
42、运货上货柜车前,应先观察货柜车与装卸*台是否靠紧,车厢里是否有人,落实货车的承重能力和货车与踏板的倾斜度,确认安全后再进行装卸
43、工作前必须穿戴保护用具,耐酸手套,安全鞋,防护镜等
44、充电时电池上不要搁置金属物品、不要修理电池、电解液温度须低于55摄氏度
45、充电完毕须盖上气盖,擦净外溅电解液,保持接头清洁干燥,并涂抹黄油、
46、严禁为了延长加水间隔时间而添加过多的蒸馏水,以免因加水过多而导致电解液溢出
47、电梯装卸货物时,防止碰撞,有散垛危险的货物不得进入梯内,严禁超载,严禁装运易燃易爆物品
48、运行中如碰到停电,应将电源钥匙关闭,待来电时开启
49、作业结束后,操作人员要将装卸*台恢复到原位置,关闭电源
50、维修人员每月按要求对装卸*台进行保养,并做好记录
——最新员工规章管理制度 50句菁华
1、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
2、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
3、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
4、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
5、个人免冠照片(黑白1寸1张,蓝底彩色1寸1张);
6、为新员工建立个人档案。
7、本制度适用于公司各个部门所有员工。
8、考勤须知:
9、由公司安排休假。
10、旷工,无故缺勤。
11、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密;
12、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
13、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
14、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;
15、迟到或早退十五分钟内扣5元,十五分钟以上扣15元,一小时以上扣一天基本工资,半天以上且未请假的,按旷工一天处理。
16、员工按规定可享受有薪的假期,须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料;
17、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
18、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;
19、加班补偿主要给予同等时间补休,不再计发加班费。
20、员工如有下列表现突出的行为,根据工作成绩或贡献情况,分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励:
21、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
22、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
23、薪酬标准:视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同
24、公司不为兼职员工免费提供住宿,工作餐视工作情况而定
25、长期兼职工作中出色的兼职,可以适当提升为兼职督导,如有特别优秀条件和提议向公司推荐成为正式员工。
26、收银员(隶属财务部)
27、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。
28、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。
29、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
30、例会
31、按要求迎接客人:
32、下班:
33、每周对桑拿的设备进行一次维护和保养,清洗冲浪浴池。
34、取两只棉棒交给客人,打开烟盒,问客人吸何种品牌的香烟,并为客人点烟,取下耳机调节好后交给客人。
35、每隔十五分钟必须询问客人是否换饮品或添加饮料,随时清洁台面物品,更换烟缸。
36、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
37、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
38、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
39、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品,分别登记入帐,低值易耗品,固定物品分别由各区域人员签名管理。
40、白班上班前根据夜班记录内容分别填写领用单,由主管检查申请,核试验对签名,认可,方由各区域领班领用。
41、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
42、镜面:玻璃,无污迹,无雾气。方法:用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
43、协助员工领取所需物品。
44、客人接待与沟通。
45、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
46、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定(最新精编)(8个doc3个ppt)
47、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
48、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
49、正确使用带电设备及电气开关,工程施工现场管理(最新精编)(20个doc)防止遭受电击。
50、大宗设备应有专人负责。
——行政部管理制度 50句菁华
1、按时检查各项安全保卫工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有检查记录,每周无记录,按5元/次罚款。
2、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记,如发现有未登记或档案资料不齐,按10元/次罚款,一般资料造成遗失罚款200元,重要资料遗失罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
3、对于报刊信件的收发不能及时传递,按5元/次罚款;公司外寄急件即时投递,一般信件、专递在一个工作日内投递,延误投递时间按5元/次罚款。
4、及时做好办公耗材的采购及设备维护,如申购耗材不及时而影响正常工作,按20元/次罚款。
5、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知,延误一次罚款10元。
6、公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续;
7、迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行。
8、公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。
9、劳保用品的购发,由行政人事部统一购买,并根据实际需要每月定期发放。
10、企业公文的打印文件由行政人事部负责。
11、各部门需打字的公文或其它材料,须经本部门负责人签字交行政人事部审阅并签批后方可安排打字。
12、各部门严禁打印、复印工作以外的任何文件。
13、值班人员应按照规定时间在指定场所负责巡视,不得中途随意外出,值班人员在公司指定地方住宿。
14、公司全体员工要了解公司各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。
15、办公室和经营场所设置的消防栓,消防工具等消防设施,不得改为它用,应定期检查消防设施是否有效和完好无损。
16、各种机器设备,电器设施的维修、维护,必须由专业维修人员处理。
17、电工及维修等技术人员要认真填写设备维修保养记录。
18、车辆驾驶人员要严格遵守交通法规,对驾驶车辆的技术状况做到心中有数,不违章驾驶,不酒后驾车,不带病行车,杜绝交通事故的发生。
19、卷柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。
20、非本单位的出入车辆、人员一律进行登记询问。没有领导同意或出门证一律不准放行任何拉公司货物的车辆和人员。如发生此类现象后一律严肃处理。
21、员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外)。
22、员工上班必须佩带工作卡。
23、转正:新员工试用期结束后,由本人提出申请,填写“员工转正申请表”,部门主管审核并签署意见后交行政人事部,待评定后,报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工,将延长试用期或被劝辞职。(详见附件一)
24、辞职,员工提出辞职,需提前15天向部门主管提出书面申请,待接交工作认可后,方可办理离职手续,部门经理级提出辞职应提前30天提出书面申请,未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。
25、企业员工一律实行上、下班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡,任何人不许代理他人或让他人代理打卡,违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。
26、员工旷工一日者,处以双倍当日工资罚款,从当月工资中扣除。无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者,予以辞退,不发工资。
27、正常情况下员工每周休息一天,由部门经理安排串休(特殊情况除外)。?
28、请假批准后,请假存根由部门主管自行保留,请假单一律送行政人事部保存。部门经理级以上人员请假一律由总经理批准,并将请假单报行政人事部备案。
29、凡外派培训人员,在回公司后要负责对公司相关人员进行内部培训。
30、凡由公司外派的培训人员,培训费用暂由公司代为支付。
31、食堂工作人员要做好个人的卫生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检,无健康证者,禁止上岗。
32、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。
33、有不良嗜好者。
34、员工所分配的钥匙只限本人使用,不得转借他人。
35、不得私自调换房间,如想调换房间需经行政人事部同意,并办理登记手续。
36、注意安全,不准私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
37、需要留宿的外来人员需提前到行政人事部办理入住手续方可入住,在未经允许的情况下宿舍管理员有权禁止入住宿舍。
38、住宿员工在晚23:00前必须返回,23:00寝室必须熄灯。
39、保洁员每日按日常保洁内容及标准重点打扫走廊、大厅、会议室及领导办公室的环境卫生。以保证办公环境整洁,舒适。做到随脏随扫,无污迹无杂物。
40、嘉奖:每次加发当月三天基本工资,同当月工资一并发放。
41、记功:每次加发当月十天基本工资,同当月工资一并发放。
42、对于工作流程、维修技术或管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。
43、发现有损害公司利益举报而被查实者。
44、一年内记功三次者。
45、追究刑事责任。
46、未经行政人事部同意,私自调换房间者。
47、经检查宿舍卫生脏、乱、差者。
48、投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非法利益者。
49、初次代人打卡或托人打卡者或伪造出勤记录者。
50、第二次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者。
——学生宿舍规章管理制度 40句菁华
1、为了营造“文明、整洁、健康、温馨”的宿舍文化氛围,保证住校学生有一个良好的生活和休息环境,保证学生正常的学习和学生的身体健康,保证学校教育教学工作的顺利进行。特制定本制度。
2、不得向窗外、楼下及其他地方乱扔杂物,乱倒脏水。
3、宿舍内的卫生间只限晚间使用。
4、休息后,在宿舍内影响其他人休息者(如说话等),,每人次扣班级积分0。5分。
5、私自移动宿舍内设施者,,每人次扣班级积分1分;查不到具体人,扣宿舍集体分。
6、学生上课,而没有关闭宿舍内电器者,扣宿舍集体所在班级2分。
7、私自把有关火种带入宿舍者,每人次扣班级积分2分;
8、各个寝室选举产生一个舍长,负责本寝室日常的卫生、纪律等管理事务;
9、宿舍卫生由学校集中检查,卫生每周抽查一至二次,结果以量化的标准计分。
10、根据积分情况,每月评寻文明宿舍”,并发放锦旗。
11、值班室要严格把好入门关,非睡觉时间严格控制学生进入宿舍(特殊情况有班主任批条或校医证明),进入公寓一律要问明情况, 详细登记。严禁在校外住宿,不准留宿他人(含家长),两睡期间严禁异性人员进入女生宿舍。定位睡觉,不准串宿舍、合铺或随意调换床位。
12、认真做好安全防护工作,严格控制与杜绝安全事故的发生。同学生病、摔伤、失火、水管爆裂、突然停电停水、学生斗殴、物品丢失等情况都要及时及时处理报告。做到9不准:
13、不准学生带刀、剪刀、钳、锤、锯、绳子等制伤性工具到宿舍。
14、不准师生私接电源,使用家用电器,动用、安装、拆卸、破坏各种电设施。
15、不准私自动用他人物品;不准学生追逐打闹或开不正当玩笑。
16、学生住宿费标准按照上级主管部门的规定收取,住宿费每新学年初缴纳一次。因退学、转学、休学等学籍变动而退宿时,住宿不满一学期的,按一学期收取住宿费,超过一学期不满一学年的,按一学年收取住宿费。
17、住宿学生应自觉遵守学校的作息制度,养成良好的生活习惯,按时起床,晚间熄灯之前必须回到宿舍。熄灯后,应保持安静,以免影响其他同学的休息,不得无理要求延迟熄灯时间;在熄灯同时,由宿舍值班员关闭宿舍楼大门。
18、学生熄灯后归来的,应向宿舍值班员出示本人有效证件,说明原因并按规定登记。对于无特殊原因而经常熄灯后归来的学生,宿舍值班员有责任对其进行批评教育,并及时向学生宿舍管理中心及相关学院反映情况。
19、严禁宿舍内停放自行车,楼内禁止饲养宠物。
20、严禁宿舍内放置管制刀具。
21、学生应妥善使用和爱护宿舍内水电设施、门窗玻璃、家具、灯具、电话设施等公物。
22、提倡节约用水用电,离开宿舍时,关闭水电。
23、学生应积极参加宿舍楼内的“文明修身”和“民主管理”活动。
24、每学期开学初,各寝室可根据住宿人数至购电站一次性免费领取6个月的用电额度。
25、电表有购电提醒功能,当电表剩余电量低于20度时,电表会自动断电一次作为提醒。此时,学生可凭有效证件到购电站购电,以恢复供电。
26、毕业生按照学校规定的日期离校,离校时凭离校手续单办理退宿手续,并交还钥匙等有关物品。
27、提倡文明离校,毕业生在离开宿舍时,应保持宿舍内的干净整洁。
28、因退学、转学、休学等原因退宿时,凭学校学籍管理办公室出具的证明到学生宿舍管理中心办理相关手续。
29、学生办理走读需退宿的,应在规定时间内,由本人提出书面申请,填写校外住宿登记表与校外住宿承诺书,经家长签字、学院审核后,到学生宿舍管理中心办理走读手续。
30、校优秀团员、优秀团干部、各类奖学金获得者所在寝室必须为“合格之家”。
31、凡本年度被评为“优秀之家”、“模范之家”的寝室,均可获得年度“文明寝室”的称号。
32、凡累计扣分高于(含等于)5分的,在宿舍楼内通报批评,取消“三级建家”评选资格,并抄送学院,由辅导员将相应情况通知学生家长。凡累计扣分高于(含等于)10分的,取消住宿资格,在楼道内张榜公示,并抄送学院,由辅导员告知学生家长。扣分情况每月在宿舍楼内公布一次,以学年为单位累计。
33、按时打饭、就餐,打饭时要排队,严格按学校规定时间就餐。值日生打回饭后,做好汤、菜、馒头的发放,严禁乱抢乱夺,值日生发放汤菜时要注意卫生,不要撒在地板上。就餐期间出现问题及时报值班老师解决。要珍惜粮食,珍惜他人劳动,剩饭菜禁止乱洒、乱倒,要倒到指定位置。
34、就餐时,只能在本宿舍,不能以任何借口到其它宿舍与同学一起就餐。
35、按时上晚自习,不允许无故迟到,早退,旷课。晚自习时要认真学习,不准说话、打闹或做与学习无关的事。
36、按统一指定的房间、床位就寝;
37、晚上必须在规定时间前返回宿舍;晚上点名后不得私自离开;
38、上课时间,不准出入宿舍楼,若有特殊情况,持班主任证明,方可进入;
39、在宿舍内酗酒、赌博、斗殴,破坏公物、高空抛物的,扣除3分/次。
40、其他违反《学生宿舍管理规定》的行为视情节轻重给予1—5分扣分处理。