1、供需双方全称、签约时间和地点。
2、付款方式及付款期限。
3、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。
4、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
5、在一个月当中，迟到或早退者，发现一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累计。
6、处理消费者投诉；
7、销售代表外出销售，必须填写销售报告表，并在当日下班前交给经理审阅。一次不交，罚款10元（拜访计划、工作报告）。
8、每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、拜访客户档案及下周工作计划。
9、上班着工作，不允许穿自己的.服装出入对客服务区，部门经理可以例外，但必须着西装或套装（职业打扮）。
10、女性化淡妆，衣着文雅，忌着奇装异服，浓妆艳抹。
11、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
12、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，给予岗位工资享受。
13、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。
14、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
15、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；
16、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
17、业务员出差要写好《工作日志》，每天晚上要以短信或打电话的方式向销售经理汇报业务进展情况。
18、月例会会议内容：
19、销售合同订立后，由销售助理编号并登记，将正本交财务部存档，复印件分送主管副总、生技部和营销部等相关人员。
20、财务部应设立合同台帐，将发货情况和收款情况一事一记，月底汇总后一式三份，留一份备案，其余分别送交主管副总、营销部。
21、对销售任务的完成情况负责；
22、对回款率的完成情况负责；
23、制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标。
24、《生产订单》经大区经理审核确认后上报销售经理；
25、生产部按时生产出货；
26、销售部审核；
27、售后服务流程
28、按照xx有限责任公司的营销制度，在规定时间内未完成形象店建设，严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店，可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利；
29、把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约。
30、将合同中的及时、准确的录入电脑（同时作复核），以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、价格等资料；同时还 应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑，便于销售部在掌握客户的应变、交款情况后及时催款。
31、对客户的服务。包括：a.售前服务（客户下订单之前）。客户的接待，对产品的诚恳介绍：b.售中服务（客户签订合同之后，交付之前）。反映和解答客户提出的疑问，征求客户对公司、对自己的意见、建议，向客户通报后设备生产进度，邀请客户参加公司举办的活动；c.售后服务 积极向相关部门反映客户想法、困难，配合公司向客户解释和解决客户的困难，与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦。
32、保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生，是销售代表的重要工作之一，要随时注意送走客户后清理纸杯，将桌、椅、资料等办公用品归位，摆放整齐有序。
33、销售代表有义务为客户做好售后服务，包括带客户店面参观，介绍公司发展情况，催交货款，带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝客户服务，一经发现情节恶劣者将予以除名。每逢节日、客户生日，销售代表须对客户表示祝福和问候。
34、销售代表如果在客户进门时或客户提问时正在接电话，应马上站立起向客户点头致意，并用手语向客户示意：请稍等，请那边坐。既不怠慢电话咨询的客户，也不可怠慢面前的客户。
35、无故迟到10分钟以内（含10分钟），内部罚款20元，
36、送总经理资料。
37、填写
38、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
39、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
40、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
41、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
42、2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。
43、2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
44、2.6当区域经理调离岗位时，应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空。
45、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示
46、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失
47、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。
48、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收
49、销售人员每日应注意来访办公室的各项通知,对于未能严格执行的当事人,示情节处罚当事人50至100元/次,直至辞退处理。
50、对于以上未尽其它违规处罚详见过失罚则
51、本制度自即日起由销售部全体监督执行,罚金一律在处罚两日内交到值班副总监处,逾期对当事人辞退处理,并在工资内双倍扣除。
52、不得私自更改电脑中的任何数据和项目。
53、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，事实求是，待人礼貌，和蔼可亲。
54、在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
55、不得借公司或出差的名义私自给其他同行业产品做销售，如有违返给予严重处罚，情节恶劣的将辞退。
56、2.3交通标准：公司销售人员市内拜访客户，车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的，经汇报上级主管批准同意后方可报销;
57、3销售奖金
58、3.1 为了鼓励新员工积极性，试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;
59、3.2转正后，业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金：
60、每月工资：(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);
61、4 每名客服对接三名业务人员，业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3，客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算，业务人员独立计算个人销售业绩。
62、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。
63、病假超过两天者需提供医院证明。
64、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；
65、工作人员上班期间要佩带工作证；
66、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；
67、网络销售部管理；
68、店面零售管理；
69、接收每天退回快递，登记核对；
70、顾客如果需要安装，由技术部人员为客户安装。
71、做好分管区域终端开发和维护工作，管好终端用品;
72、处理消费者投诉;
73、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的'过程
74、销售代表外出销售，必须填写销售报告表，并在当日下班前交给经理审阅。一次不交，罚款10元(拜访计划、工作报告)。
75、负责代理商网点数量拓展（每月不少于900个）；
76、制订业务人员行动计划，并予以检查控制
77、接洽、维系项目发展商，取得代理楼盘的资格
78、配合物业公司作好楼宇交接
79、接洽、维系项目发展商，取得代理楼盘的.资格
80、调整、修改产品
81、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批
82、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约
83、编审销售预算，并对预算做过程控制，降低销售费用
84、寻找、洽谈代理楼盘，并组织、参与发展商的谈判、签约
85、向直属下级授权，布置工作
86、制订直接下级的职务说明(岗位描述)，并界定直属下级的工作范围
87、对销售部工作流程的设计、正确执行负责
88、有销售部的代表权
89、有向总经理报告权
90、对促销活动的现场指挥权
91、有对所属下级工作的监督检查权
92、对所属下级的工作争议的裁决权
93、作好销售统计工作，填报各项规定表格
94、听从主管指挥，执行下级发布的其他命令
95、房地产知识
96、销售技巧
97、公司、销售部管理制度培训
98、销售合同
99、档案必须使用专用资料柜、资料盒；
100、每年年底要对档案库存保管情况进行一次清理，核对以保管单位为基础，做到账物相符，对破损或载体变质情况要及时采取有效措施补救。
——销售部管理制度 50句菁华
1、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
2、每月30日到酒店参加月例会，不得无故缺席，否则每次罚款100元，（特殊情况除外）。
3、销售代表外出销售，必须填写销售报告表，并在当日下班前交给经理审阅。一次不交，罚款10元（拜访计划、工作报告）。
4、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
5、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
6、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
7、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
8、工作时间
9、业务员有事必须严格履行请假手续，销售经理有2天批假权，3天以上（含3天）由销售经理向董事长请示后方可准批。
10、公司原则上不允许口头或打电话请假，特殊情况事后必须补办请假手续，否则月末考勤按旷工处理。
11、所有产品原则上必须是款到发货，若有特殊情况必须有相关
12、对销售任务的完成情况负责；
13、对本部门人员出差过程管理和车辆使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向销售总监提出奖惩建议；
14、销售员在每周月的工作例会上向销售经理汇报下月的客户拜访重点计划情况，并接受销售经理的指导，并最终确定下月客户拜访与回访的重点；
15、生产部按时生产出货；
16、开票流程
17、如实详细记录并正确填写《客户技术资料表》后报技术部审核；
18、负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服
19、建立相应的数据库，随时为销售部提供准确信息源，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
20、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
21、本着“客户第一，客户是上帝”的客户理念，本着“团结合作”的集体精神，任何一位客户都是公司的客户，都是每一位工作人员的客户，任何人不得以不是自己的客户为由拒绝、怠慢客户，也不得以自己的客户尚未接待完毕而不管不问，违者处以100元罚款，违规三次者予以除名。
22、合同的 管理。
23、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
24、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
25、3.3及时在销售活动中，掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。
26、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。
27、对每次销售活动都要本着友好合作的原则,争取合作。
28、员工必须有爱企如爱家的主人翁意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
29、每月工资：(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);
30、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是按照1500元*60%*100%=900元。
31、0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。
32、工作时间9：00—18：00
33、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。
34、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。
35、值班情况
36、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；
37、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；
38、当客户提出自己不熟悉的问题时：“对不起，这个问题我不是很清楚，我给您咨询一下??，您稍等”；
39、客户提出优惠，随机应变（以数据包为依据）；
40、负责代理商网点数量拓展（每月不少于900个）；
41、负责严格监督执行公司制定各项政策、规章制度、合同；
42、配合财务部，统计、催收和结算房款
43、根据发展规划合理进行人员预编、配备
44、汇总市场信息打电报项目开发、调整、修改建议
45、定期向直接上级述职
46、对销售部工作流程的设计、正确执行负责
47、对销售部所掌握的企业秘密的安全性负责主要权利:
48、有销售部的代表权
49、接受顾客异议和意见，及时上报，并协助项目经理处理
50、销售技巧
——销售部规章管理制度 50句菁华
1、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。
2、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
3、高质量地做好终端工作：
4、及时了解市场动态，特别是竞争品牌动向，拿出合理化建议;
5、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒、赌博。
6、业务员每月出勤不低于23天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款20元，超过3天后扣除当月工资。
7、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
8、参与酒店各项业务、文化活动。
9、部门内部的人事管理：掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。
10、把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约。
11、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
12、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。
13、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
14、每天按时上下班，如发现一次以至或早退者，罚款10元。
15、男性留短发，不留胡须，皮鞋雪亮，衬衫领袖干净。
16、业务员出差前需持销售经理批准的《出差申请单》到负责考勤的销售助理处登记，出差后实行电讯签到制，电讯记录作为月底考勤的基本依据。
17、除与公司有合作基础的供电局、大型企业等固定的客户资源外，其余本着科学、公*、合理，公司利益最大化，以及发挥业务员人脉资源的原则，一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。
18、销售格式合同采用统一的标准格式和条款，由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定；空白合同由销售助理保管，并设置合同文本签收记录。
19、销售格式合同经主管领导审批后统一印制，业务员与客户进行销售谈判时，根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改，但应报销售经理审批。
20、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
21、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
22、销售员在工作时间应坚守工作岗位，如出差，事前必须先提交《出差申请》，写明所拜访客户的各种联络方法，向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出，禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销
23、对用户的`询价书或招标信息进行整理（必要时由技术部协助）；
24、正式《销售合同》经销售经理确认后，副本由销售助理于当日保管存档，正本由常务副总存档；
25、由销售经理或销售总监审核《销售合同》及《生产订单》；
26、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》；
27、接客户售后服务申请（投诉），由销售经理确认；
28、如有必要，技术部和所属销售员一起上门与客户沟通；
29、退货（换货）流程
30、客户提出申请，由销售员报销售经理确认；
31、由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量；
32、经技术部主管及销售经理（销售总监）通过（签字）后方可执行；
33、办公场地要保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，销售人员上班时间不得睡觉，不得吃零食，不得高声喧哗，不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏，一经发现，每次罚款50元/人；
34、销售助理开出的〈生产订单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售助理承担责任，如其他原因造成损失的由相关责任人承担责任；
35、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管；
36、按照xx有限责任公司的营销制度，在规定时间内未完成形象店建设，严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店，可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利；
37、加盟店在产品保质期内如因质量问题（非加盟店原因）造成的产品不可用，可以参照本制度约定及xx有限责任公司的营销制度，享受退换货权利。
38、指挥的原则
39、正式的联络主要通过工作流程来实现。
40、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续,管家部在接到前厅部通知后,方可开房服务。免费房批示送财务部备查。
41、任何部门未经批准均无权私自通知管家部使用客房(包括维修房)。
42、团队房价的制定:
43、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。
44、参加工作餐时,不得饮用烈性酒,不得要价格贵的菜肴,不得要烟,尊重对方的民族风俗习惯。
45、不得私自更改电脑中的任何数据和项目。
46、员工必须有爱企如爱家的主人翁意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
47、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退，如三迟五退则追究其责任，重则开除。
48、服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
49、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，事实求是，待人礼貌，和蔼可亲。
50、在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
——销售部薪资管理制度 50句菁华
1、2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2、5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
3、3各类补贴：包括手机补贴、出差补贴等。
4、1执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月*均上班天数计算。
5、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。
6、在员工正常到岗并完成本职工作提前下，月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
7、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念,建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。
8、员工工资采用岗位绩效工资制,即以员工的教育程度,所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*,其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
9、薪酬内容与结构释义：
10、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。
11、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
12、员工薪酬自服务之日起薪至退职之日止停薪,新任用及辞职员工当月工资均以其实际服务之日数乘以日工资。
13、所有新入职的员工试用期为3个月,按工资80%换算发放,特殊岗位另行规定。
14、总经理总经理
15、个人绩效工资具体计算公式如下：
16、经济性：薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。
17、人力资源部职责
18、绩效工资：依据职员的绩效评价结果而支付的可变工资，根据绩效评价结果进行调整、发放。
19、统一福利：公司为所有职员提供的福利。包括通讯补助、交通补助、餐补、健康检查、职员活动等。
20、实行职务等级岗位工资制；
21、岗位工资：依据岗位职责，技能高低，经过考核确定；
22、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；
23、计件工资模式
24、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
25、薪酬计算方式：
26、考勤补贴
27、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
28、社会保险
29、公司活动
30、其它
31、增量存款。核定方法：增量存款=考核期存款日积数和÷考核期天数-存量存款。
32、特别调整
33、迟到、早退、私自外出、缺勤的；
34、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税；
35、薪资之给付原则是在每月的15日支付，工资支付日遇休假日或星期例假日时，则提早于前一日发放，但若遇连续两日以上的休假时，则在销假上班后第一日发放。
36、因工作变动试用期后工资调整的；
37、工科职高毕业，专长与工作相同者，２４００元。
38、大专及以上学历1300元—1500元
39、本班学生续学，本班学生家长介绍，本班学生介绍的学生奖金归任课老师。
40、经小桔灯招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。
41、公司任职资格评定的薪等国家承认的职称国家承认的学历基本工资(元)
42、工作人员的绩效工资标准与薪级相对应，详见附件一。
43、根据公司不同发展时期的管理需要，绩效考评周期与办法将做适当调整，具体以当时发文通知为准。
44、司龄津贴每年1月1日统一调整。
45、薪酬的支付，通常以现金或汇入存折的形式发放。
46、、薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
47、、贺仪与奠仪
48、津贴：机车津贴、伙食津贴、加班(勤)津贴和其他津贴。
49、其他津贴：凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
50、其他奖金：包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金，均由董事会支付。
——现场管理制度 100句菁华
1、员工必须服从合理工作安排，尽职尽责作好本岗位工作，坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级主管命令或工作分配。
2、现场人员必须自律自觉，勇于检举揭发损害公司利益，破坏车间生产的不良行为，反对一切坏现象。
3、注意蒸汽管道，阀门及用汽设备，严禁随意触摸以免烫伤。
4、项目经理外出需向分管副总汇报。
5、1质量管理
6、2.*理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
7、3.4加强对不合格品管理，有记录，标识明显，处理及时。
8、4.1车间设备指定专人管理。
9、4.6严格设备事故报告制度,一般事故3天内,重大事故24小时内报生产主管或公司领导。
10、4.10保持设备清洁,严禁泡、冒、滴、漏。
11、6.1使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。
12、7.2开展能源消耗统计核算工作。
13、8劳动纪律
14、8.3严格现场管理，要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。
15、10.8非本工种人员或非本机人员不准操作设备。
16、10.12发生事故按有关规定及程序及时上报。
17、4对于车间现场管理的奖惩金，在连同当月月底统一发放。
18、禁止无故到非本组工位或非本组维修的车辆中去。
19、施工现场应设置安全宣传牌、警示牌，还要在危险部位悬挂明显的规定标志，夜间还应设红灯示警。
20、施工现场实行封闭式管理，各施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执行，施工现场的管理人员、施工人员必须佩戴证明身份的证卡进出，非施工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定内容及形式，交由甲方审定批准后实施。
21、为了维护建设场地周边的花园、环境，施工单位必须教育工人爱护一草一木，严禁践踏、污染、破坏。
22、各施工单位进场时必须在现场办公室安装电话或报送手机号，并保证每日24小时畅通，工地有人值守。
23、严禁在工地上吸烟,随便丢垃圾，违者每次罚款30元。
24、分公司设备副经理根据通风设计和方案，在技术副经理指导下，负责设备、设施选型和安装和现场管理。
25、带班长负责作业面局扇、风筒布日常管理维护，确保局扇正常运行。发现问题要及时整改，必须保证作业面的风速、风质、风量符合安全要求。
26、安全科定期不定期按照生技科送达的矿井通风、局部通风方案、措施及通风安全规程进行检查，对发现的隐患要下达整改通知，并对有关责任进行经济处罚。
27、开工前，在施工组织设计（或施工方案）中，必须有详细的施工*面布置图，运输道路，临时用电线路布置等工作的安排，均要符合安全要求。
28、工地项目管理人员必须坚守岗位，按时出勤，明确个人职责，敬业爱岗。不得无辜不请假离开工地，实行工地管理人员全员考勤。员工工作业绩有现场项目经理付经理负责考核和发放。
29、材料计划审核、考察：
30、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
31、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
32、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录。
33、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
34、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。
35、施工中产生的垃圾必须整理成堆，及时清运，做到工完料清。
36、现场施工人员着装必须保持整洁，不得穿拖鞋上班。
37、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人，出工不出力。
38、施工现场地需挂贴安全施工标牌。
39、所有插头及插座应保持完好，电气开关不能一擎多用。
40、施工机械和电气设备及施工用金属*台必须要有可靠接地。
41、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查，必要时增设安全防护设施或派专人看守。
42、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。
43、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由工程秘书保管，以备相关人员查阅。
44、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。
45、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。
46、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求，定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。
47、2本制度适用于电力集团公司变电所各办公室、班组（站、队）、生产现场及生活后勤场所的定置管理.
48、2各班组由站、队长负责；班组是定置管理工作的具体实施单位，负责完成定置管理的各项工作。
49、1.2对区域的设备、工具、仪器、仪表等实行规范定置，达到标准化；
50、4.1库（站）房内或露天储存的物品，均按物品类别存库，分区定置，按物资的品种、规格、型号性能，因素等区别存放，按“四号”定位（库号、柜号、层号、位号），“五五”摆放（按五个为一个记数单元进行摆放）的要求，做到齐、方、正、直，保证安全，领取方便，帐、卡、物相符；
51、4.4易燃、易爆、有毒物品要进行特别定置；
52、7示板定置管理
53、7.2.2规范：如电业职工守则、安全防火规定等；
54、8.1.1易燃、易爆、放射、剧毒、异味、挥发性强，对环境和人身产生不良影响的物品；
55、8.1.2安全帽、安全绳、绝缘靴、绝缘手套、绝缘拉杆、高压验电器、接地线、安全标志牌、围栏绳，消防器材、刀闸（开关）钥匙等安全防护用具、事故备品、配件等；
56、8.2特别定置管理的要求
57、8.2.1要有特别存放的场所，对危险品必须定置在对人与生产设备不会造成危害的地方；消防器材的存放位置符合消防的要求；
58、1检查与考核的内容为本制度所规定的全部内容。
59、备品备件、拖把、扫帚、笤帚、垃圾撮子、垃圾桶等卫生用具必须定置管理，放至规定位置，否则每项次扣2分；各岗位不准有小凳子、小桌子等厂部配备以外的任何物品在工作现场，头盔、衣服、鞋子、帽子、手包等个人物品一律放置橱内否则每项次扣2分，并没收相应物品。
60、未涉及到的不达标项目厂部将依照5S标准酌情处理。
61、12违反本制度中3.7至3.9条款，将交由公司处理；
62、5 库区员工不得在工作时间串岗或从事与本职工作无关的事情，包括3.5条款中规定的内容；
63、9所有登高作业应通知部门经理知晓，且必须使用登高设备，并由专人在侧协助；
64、0员工着装要求：
65、3 首饰项链等佩戴，不得着可能影响正常工作的穿戴，出现此类情况，物流部领导应及时予以口头警告，屡教不改可认定为不符合岗位要求处理；
66、2凡违反以上管理规定的，该条款如有明确处罚规定的按该条处罚规定执行，如本制度中未规定的，但违反常识性错误的行为将处以每次5元的处理；
67、部门配制消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时纪录上报。
68、要坚持经常性消防安全宣传，教育工作，利用各种形式(如黑板报，图片，录象等)宣传，普及消防知识，提施工现场人员消防安全意识，增强防火工作的自觉性。
69、各房建单位防火安全领导小组，每月对本单位组织一次安全防火大检查，对发现的不安全因素，立即进行整改。
70、班组、部位要落实责任，坚持班前、班后自查，做到发现问题及时处理，防火安全情况要列入交接班内容。
71、库内不准设立办公室、休息室，不准用可燃材料搭建搁层，并要经常保持清洁。
72、库内不准拉临时电线，不准设电熨斗、电水壶等电器设备。
73、仓库应单独安装电源刀闸箱，并设在库外，且应采取防雨、防潮等保护设施。
74、库内应配足备齐相应消防器材并要有专人管理，落实责行，定期检查维修，保持完整好用。
75、对怕潮(如乙炔)，怕晒(氧气瓶)等物品，不得露天存放，以防因受潮或曝晒而发生火灾、爆炸事故。
76、焊工不了解焊件内部是否安全时，不得进行焊、割作业。
77、用可燃材料作保温层、冷却层、隔音、隔热设备的部位，或火星能飞贱的地方，在未采取切实可靠的安全措施之前，不准焊、割作业。
78、必须配备消防灭火器材。
79、各种材料应分类分规格存放整齐。
80、管理员应认真执行各类物资器具的收、发、领、退、核制度，做到帐、卡、物相符。
81、提货单、凭证、印章有专人保管，已发货的单据应当场盖注销章。
82、焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于10m，与易燃易爆物品的距离不得小于30m;如达不到上述要求的，应执行动火审批制度，并采取有效的安全隔离措施。
83、乙炔发生器和氧气瓶的'存放距离不得小于2m;使用时两者的距离不得小于5m。
84、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹，打架，私自离岗，窜岗等行为。
85、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。
86、长期不用物品、材料、设备应加盖防尘罩并放在指定位置或入库管理。
87、本车间鼓励员工提倡好的建议，一经采用根据实用价值予发奖励。
88、以班组为单位取最后一名的班组罚金100元。
89、1出、入口应设置醒目的施工安全警示标志。
90、雨期施工。
91、加强文明施工管理，各施工队伍要确保本施工区域内做到人撤现场清，实现文明整洁又节约。
92、6生产装置消防设施卫生管理
93、岗位在执行规程中，发现规程内容不完善时要逐级及时反映，规程设备管理专业人员应立即到现场核实情况，对规程内容进行增补或修改。
94、设备运行中故障的排除。
95、新设备投入使用前，要由厂（矿）专业主管领导布置贯彻执行设备使用、维护规程，规程要发放到有关专业、岗位操作人员以及维修巡检人员人手一册，并做到堆积不离岗。
96、各厂矿要认真执行设备用油三清洁（油桶、油具、加油点），保证润滑油（脂）的清洁和油路畅通，防止堵塞。
97、车间内设备、管道、墙壁不允许随意贴胶带。
98、进入施工现场必须戴好安全帽,并扣好帽带。
99、施工现场设置的灭火器等消防器材及安全设施禁止乱动和拆除。施工现场重点防火部位,如仓库、食堂、工棚等易燃区域,必须设置消防器材、机具,不得随便借做他用。对现场施工人员进行定期的安全教育和防火知识教育。
100、各电工、电焊工、架子工等特殊工种作业人员必须经有关部门培训合格后方可持证上岗操作,对新入场的施工人员必须进行“三级安全教育”。
——薪酬管理制度 100句菁华
1、计时工资；
2、劳动竞赛奖；
3、物价补贴包括为保证职员工资水*不受物价变动的影响而支付的各种补贴。
4、职员包干完成工作任务的风险性补偿收入；
5、高级职员：总经理、副总经理；
6、中级职员分为三级和四级。
7、各种津贴和补贴；
8、经认可的其他项目。
9、特殊情况下支付的工资；
10、已享受效益工资的职员3个月均未能完成核定指标时，停发标准效益工资。
11、工作支付日遇休假日或星期假日时，则提早于前一日发放，但若遇连续两日以上的休假时，则在销假上班后第一日发放。
12、员工晋级增资时，以晋级前的职能工资加上资格等级的晋到级加薪标准，晋级后的金额若不满晋级的级职工资标准时，应以标准职能工资为基准。
13、交通津贴发放的标准以通车单程距离达10公里以上的员工为给付对象，公司应以补助定期车票或一个月25日来回月票的金额为基准。
14、规定工作时间外及休假日工作的津贴标准为（单位：元/小时）：
15、灾害休假。
16、宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬，吸引和留住公司所需的优秀人才；另一方面通过在公司内部制定公*合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性，并尽可能地体现公司价值观和企业文化
17、2吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才；
18、薪酬体系管理原则
19、3竞争原则：公司薪酬体系为员工提供有竞争力的薪酬水*，以薪酬调查为依据，设定略高于市场*均水*的薪酬标准
20、6保密原则：员工基本工资的密级为机密，绩效工资的密级为绝密对于薪酬外泄的，或者互相打听工资的，一经核实，对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理
21、1薪酬总额增长与人工成本控制建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的工资增长机制工资总额的确定与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力
22、2.学历津贴与职称津贴不兼得，采用“孰高的原则”确定：
23、基本月薪；
24、培训、考核优秀者奖励
25、新聘（或新晋升）人员的基本工资按照现行标准进行核定；特殊情况、特别人员可汇报公司主管再进行弹性调整
26、任职不满一个月者按实际天数进行核定
27、以往工作中未发现问题，但对当前中心业绩带来不利影响者；
28、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者；
29、工资发放、停发的决定权在口腔运营总监处；
30、工龄工资。按照参加工作时间长短进行界定，每月按每年工龄xx元计算。
31、柜员岗。含综合柜员岗、授权岗、总行未下文聘任的其他大堂经理。一级柜员xx元/月；二级柜员xx元/月；三级柜员xx元/月。其中40岁以上不参与等级考核的，参照二级柜员标准计发。
32、保安岗。指内部人员保安岗，支行保安岗人员由总行统一根据需求进行调配，每个支行定员1人，岗位工资xx元/月。保安岗以总行安排确定的人员为准。
33、支行行长。扁*化支行行长系数为2、0，重点乡镇支行行长系数为1、9，其他支行行长系数为1、8，全面负责的副行长相应下浮0。1系数。
34、支行副行长。扁*化支行副行长系数为1、6，重点乡镇支行副行长系数为1、5，其他支行副行长系数为1、4、
35、合规管理工作（5分）。该项由风险合规部考核。
36、优化企业薪酬管理的对策
37、2采用宽带薪酬，加强创新薪酬管理
38、4重视内在薪酬管理制度
39、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。
40、市场调节原则。公司在确定员工的薪酬水*时，要以劳动力市场形成的市场工资为参照，并根据同行业薪酬适时进行调整，以增强企业的竞争力。
41、迟到、早退、私自外出、缺勤的；
42、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
43、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税；
44、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；
45、员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
46、员工薪酬系列适用范围详见下表。
47、综合薪酬制度
48、董事、副总经理是否适用，由董事会决定。
49、基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付；
50、基础工资。
51、奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。
52、在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。
53、成立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。工作人员收入不仅体现工作能力与所承担责任，而且更强调对绩效的倾斜。
54、成立积极的激励机制。鼓励工作人员提高自身能力，承担更大责任，从机制上激发工作人员的上进心。同时成立完善合理的考核机制，做到多劳多得按能取酬。在准确传达公司管理要求的基础上，表彰绩效突出的优秀工作人员。
55、区域津贴体现公司对驻外工作人员的生活补贴；区域津贴为每月300元（其中北京、广州地区为每月500元）；在本地招聘的工作人员不享受区域津贴。
56、特殊津贴：在特定时期为公司带来特殊收益或有价值的人员和业务，公司给与的特殊奖励，特殊津贴在当月予以发放。
57、公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。
58、离职的工作人员当月薪酬按日计算，并依实际出勤日的薪酬总额支付。
59、停职前的薪酬，依下列方式计算：停职前的薪酬×实际出勤日期/月*均上班天数（按国家有关规定）。
60、半年绩效考核及年终绩效考核后，依据评估结果对岗位进行调整，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。
61、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。
62、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资；
63、职务岗位等级工资含：基本工资+岗位津贴+生活津贴（包括员工中、夜班津贴，独生子女费等）+技术津贴（仅限特殊工种）
64、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的工作人员，根据所在岗位确定等级，进入试用期，经试用三个月期满考核之后，按现岗位等级转正。
65、已达到本岗位最高薪级，调薪当月正办理离职手续者；
66、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）
67、个人所得调节税；
68、超标水电费用等；
69、月份营业收入指标数2、月份成本率
70、4整年度之内请事假累计两个月以上（含两个月），累计请病假四个月（含四个月）以上，不计发年终奖励。
71、在现有的薪酬体制下，薪酬分配没有和利润挂钩，项目部参与市场竞争意识差。在如今的市场经济条件下，没有市场竞争的企业就等于没有竞争意识，没有生存空间，长此以往不利于公司长期稳步向前发展。
72、不搞“保险承包”。不同的工程类型和施工条件，采取不同的经济技术指标进行目标管理，在目标的确定上，要以项目部经发奋努力才能实现的先进水*为标准，制定合理的目标，应避免“不费力，无风险，稳收入”的目标管理，要做到客观、公正；
73、实行职务等级岗位工资制；
74、管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现岗位纳入相应工资等级；
75、奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理批准。
76、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人事培训部负责执行。
77、实习或试用期的基本工资1300元
78、每月固定500元的住房伙食补贴，（已经提供食宿的不在此列）。
79、劳保每月定额50元，以发放实物为准；
80、年损失率控制在0。8%以内。
81、主管领导或综合行政部在接到《绩效考核申诉说明书》后5个工作日内，对申诉人做出书面答复并将最终处理意见报公司备案。
82、提成时间安排
83、效益占工资标准的50％。其中利润为40％，创收为5％，节约为5％：3、管理占工资标准的20％。其中出勤为7％，制度执行情况为6％，卫生与安全为2％，纪律为3％，综舍考评为2％。
84、享受效益工资的职员，从效益工资实行之日起，月发效益工资标准的50％。年终核定指标后，达标者一次补清。
85、已享受效益工资的职员，经定期考核发现其完成的指标低于当月指标的50％以下时，按效益工资标准的20％发放。
86、公司或部门没有按核定的方案实现其利润指标，且创收和节约等实际收入不能补足利润指标的。
87、未经董事会批准，对财务数据进行调整；
88、超过董事会批准核定的薪酬收入；
89、员工试用期工资标准为相关等级正式员工标准工资的70%；试用期结束，履行考核手续并转为正式员工后，按正式员工待遇执行。
90、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”作为衡量绩效奖金的导向。
91、如有特殊嘉奖事项，由考评管理委员会根据实际情况另行商定。
92、国家法定的节日。
93、正式员工病假超过一个月以上的，员工所属部门主管向综合部申请办理该员工的停薪留职手续，并代其申请劳保医疗或意外伤害险的给付。
94、员工因公受伤的，病假期发放全额基本工资。
95、离职或遭解雇者。
96、其他。第24条按日计算工资：
97、符合第23条规定中第3项规定的员工工资=工资×（该月应出勤日数—停职日数）÷该月应出勤工作日数。第25条试用期的工资试用期的员工工资，原则上按工资核定总额的80%发放。重要岗位可考虑试用期即全额发放，但试用期间不享受部分公司补充福利项目。
98、内容解释：
99、2 月度补贴津贴（试用期、临时工不享受）见下表：
100、5总经理嘉奖奖金：
——药店管理制度 100句菁华
1、业务部负责企业和品种的资料索取工作，建立首营企业和首营品种初审工作；并加强合同管理，建立合同档案，签订的购货合同必须注明相应的质量条款。
2、审批首营企业和首营品种的必备材料：
3、2、首营品种必须有《保健食品注册批件》（《保健食品批准证书》）、《产品检验报告书》，保健食品的包装、标签、说明书，以及该产品所对应生产企业的《卫生许可证》和《保健食品GMP证书》。
4、首营企业和首营品种必须经审核批准后，方可开展业务往来并购进保健品；首营企业和首营品种的审批要在2天内完成。
5、、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
6、、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。
7、保健食品专区应定期做好清洁卫生消毒工作，每日进行防蝇、防鼠、防虫等检查和打扫卫生。
8、门店招牌，店外标示，每月清洗一至二次。如有脱落，破损应立即重新粘贴或更换。
9、门店雨天需在入口处放置塑料桶，方便顾客放雨伞，确保地面干爽，地面湿滑时应摆放防滑标识牌。
10、门店促销海报和告示牌等如脱落，破损应立即重新粘贴或更换，到期促销海报和告示牌及时拆除，拆除后应彻底清理干净。
11、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。
12、门店入口地面确保清洁，卖场没有明显垃圾。
13、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。
14、女员工须化淡妆，忌浓妆艳抹。男员工不能留胡须，面部清洁无油腻。
15、亲情服务标准接待用语：您好！；需要我帮忙吗？；对不起，请稍等！；麻烦您，请让一下！；随时留意顾客的购物状态，当顾客表现出对商品感兴趣时，应及时上前询问顾客需要什么帮助。
16、有任何催促的言行，决不能说：“能不能快点，我们要下班了”此类的话，应象*常一样耐心为顾客提供服务。
17、一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。
18、工作态度要积极，对公司下达的文件精神要执行
19、各门店应该采取收支两条线，即货款和其他费用支出分开，以免造成帐务混乱、费用的支出应该凭收据进行，且不可以从货款中扣拨。
20、各连锁店应该定期进行盘点核查，以确保帐货相符，对于不相符的，需要提交书面报告说明，并采取相应措施。
21、对门店货物安全负有管理责任，每月组织门店的盘点工作，做到经营商品货帐相符（盘点前先上报盘点计划）。
22、对相关票据，文件资料，要妥善保管保存包括进货凭证等）。
23、负责安排店员排班，日常事务的分工管理，监督、指导、激励门店员工以及安排相关培训。
24、负责协助驻店药师做好药品质量监督工作，督查效期商品，并对效期商品在营运部的指导下安排必要的促销活动。
25、负责确认配送中心发送至门店以及门店对总部数据传输工作，保证数据准确性和及时性。
26、当店长因事不在岗位时，要积极临时承担起店长职责。
27、积极协助店长做好请货计划，优化品种结构。
28、负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。
29、做好营业款的日清工作，并要求做到及时上缴营业款，帐款一致。
30、遵守门店的各项规章制度和工作程序。
31、请货计划的制定应该要有前瞻性和预见性，如果因为请货计划的不当，造成退货、商品积压、滞销或近效期等，由各个门店自行负责。
32、门店按配送单验收，核对商品品名、规格、产地、批号、数量、单价等信息，一一核对，要求准确无误，符合要求，方可在送货单上签字确认。
33、为了缩短验收时间，不影响配送人员配送，一般要求当天确认数量，三天内确认商品质量。（如果确系质量原因必须退换货，要填写退货单据，严格履行退货手续）
34、进口药品必须有进口检验报告或进口通关单。
35、门店店长或验收人员，根据实际验收情况，在电脑确认由配送中心传递的配送信息，针对实收、退回等不同情况做出相应处理，并进行确认。
36、商品摆放一律顶靠前排，售出及时推前补货。
37、店内人员都有责任检查商品的效期，近效期的摆放在前。
38、重点推广品种要求摆放在最有利的位置上，而且要求摆放宽度不少于2排，有利于引起顾客的注意。
39、采取必要的措施是商品的存储符合相应的条件。
40、对确实是运输过程中造成的破损或影响销售的，门店在货物验收后三天内向仓库说明情况，并及时填写《退换货通知单》，同时注明原因，店长确认签字。
41、失效期商品不作退货处理，由门店清点统计登记，报总部审核作报损处理。
42、收银员交接班时，必须做好帐务交接手续，并填写交接记录同时签字，以确认责任。
43、各个门店应该在第2天及时上缴前一天的货款。
44、对店堂、设备设施的维修和补充，必须以书面形式报告，未经批准，一律不得购买。
45、公共设施由店长指定专人负责管理。
46、控制电话的打出，办公电话严禁私用，一旦发现，从严处罚。
47、门店所发生的每一笔支出，都需要由店长向总部申请，经同意后方可报销，当月凭有效票据结算。
48、员工主动要求离职的，应提前一个月以书面形式向店长提交《员工离职申请表》，写明正当理由和原因。
49、协助公司质管部做好其他质量管理工作
50、门店店长每月25号将下个月的排班表传到总部办公室备案，每个月3号前将上个月的实际考勤表传至总部办公室核实核算。
51、门店收银人员对营业款的安全负主要责任。
52、门店其他人员有保护现金安全的义务。
53、积极发表意见，提出建议，关心公司发展，得到公司认可并起到明显效果，公司给予重奖。
54、严格遵守公司制度，工作积极，自觉维护公司形象、利益，经常受到公司认可，年底通过考核，将给予颁发年度门店最佳员工奖励，并通报表扬。
55、店长的业绩考核依据每个月的销售额、利润和毛利率。
56、为加强定点零售药店的管理，规范定点零售药店的服务，保障参保人员用药安全，根据国家、省、市*及社会劳动保障部门颁布的城镇职工基本医疗保险定点零售药店各项配套政策规定和管理办法，特制定本制度。
57、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。
58、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。
59、按门店发展趋势，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划，经批准后执行。
60、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
61、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
62、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。
63、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。
64、刷卡人员坚持核对持卡人身份，对人、证、卡不相符者拒绝刷卡，并作好解释工作。
65、店内人员坚持执行劳动和社会保障局、食品药品监督管理局的文件精神，以上乘的服务态度，优质的药品质量，低廉的价格，赢得参保人员的认可，争做医保合格药店。
66、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。
67、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。
68、定期检查卫生。
69、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。
70、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。
71、帮助员工提高业务水*。
72、工人宿舍卫生管理制度
73、审核报销单据，合理使用资金，及时上报公司；
74、负责管理药房正常工作；协调药房与公司的工作。
75、在财务主管领导下，应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程。
76、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。
77、如发现长款短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。
78、严禁在药品使用、采购中出现腐败现象，有关人员不得收取药品宣传费、好处费，不得收取经销商所谓的赠品，不得随便参加销售商的吃请。一旦发现，给予工作调整、罚款或解职处理。
79、严格费用管理制度，
80、门店硬件建设状况;
81、质量负责人岗位职责
82、处方审核人员岗位职责
83、养护员岗位职责
84、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
85、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；
86、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；
87、组织验证、校准相关设施设备；
88、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
89、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；
90、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。
91、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；
92、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；
93、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；
94、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他问题。
95、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
96、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作；
97、按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与医疗器械分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供，并立即报药剂科主任复验；
98、审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者发药时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；。
99、负责各种养护设备的维护保养工作；
100、超范围刷卡的，一旦发现立即重处（第一次：店长罚款500元，营业员300元，收营员200元；第二次翻倍；第三次予以开除）
——销售管理制度及流程 50句菁华
1、企业规章制度具有法律的补充作用。
2、销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判
3、销售员填写收款申请单
4、交客户签收
5、售后服务流程
6、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货
7、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给对方留下良好的第一印象。
8、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
9、更多地列举实例，说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。
10、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大(列举具体数字说明)。
11、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。
12、开拓新市场，争取到更多的新客户。
13、与客户打招呼、问候、联络感情。
14、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因(如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。
15、向客户提出扩大订货量的要求。
16、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
17、管理制度细则：
18、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
19、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
20、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
21、17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。
22、2区域经理岗位职责
23、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
24、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
25、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
26、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
27、对其他品牌的反映和销量；
28、请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。
29、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
30、各销售部经理讨论各区域市场状况；
31、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。
32、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
33、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
34、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
35、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
36、经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
37、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
38、岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；
39、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
40、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
41、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。
42、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
43、如因口误或因个人造成的损失，由个人负责陪偿。
44、供需双方全称、签约时间和地点。
45、免除责任及限制责任条款
46、违约责任及赔偿条款。
47、在业务交往中，不的泄露销售部内部机密。
48、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。
49、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：
50、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。
——销售薪酬管理制度 40句菁华
1、明确公司薪酬战略定位：将人员队伍的薪酬收入控制在市场中上水*，保证公司现有人员队伍的稳定，充分调动员工的工作热情，并且形成一定的外部吸引力。
2、调整薪酬体系中固定收入与浮动收入的比例，在设计上保证员工收入水*较大涨幅，但增加员工浮动收入的比例，增强薪酬的激励效应，促进公司薪酬制度与市场接轨。
3、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
4、员工薪酬系列适用范围详见下表。
5、工龄补贴
6、考勤补贴
7、年终效益奖
8、特殊人才津贴
9、整体调整：
10、1基本工资
11、2基本补助
12、每季工资：(实际销售额-6万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%；
13、年度奖金：(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%；
14、4 每名客服对接三名业务人员，业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3，客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算，业务人员独立计算个人销售业绩。
15、0 本薪酬标准签批下发后执行，如有变更将另行通知。
16、薪酬基数
17、年度奖金兑现：全年任务指标分解后，上半年度总任务业绩完成的前提下，可以在7月进行年薪核算发放年薪的25%，其他75%于年终统一*衡发放；
18、计时工资模式
19、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。
20、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩，随之浮动和调整。
21、市场调节原则。公司在确定员工的薪酬水*时，要以劳动力市场形成的市场工资为参照，并根据同行业薪酬适时进行调整，以增强企业的竞争力。
22、特别调整
23、员工受到惩戒处分勒令停职期间的；
24、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
25、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税；
26、奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理批准。
27、调入人员：有相同工作经历，调入本店后，经试用期满合格，可参照原工作时间和工作能力，纳入相应岗位等级；
28、岗位工作津贴，包括①岗位职务津贴；②公务车津贴；③住房津贴；
29、奖金。
30、在员工正常到岗并完成本职工作提前下，月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
31、有效激励的原则。强化岗位劳动要素，以岗定薪，岗变薪变，体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一，体现内部的公*。
32、支付日：每月15日前发放上月（从上月1日起至上月月底止）基本薪资。如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付薪酬。
33、支付形式：由财务部汇入指定银行员工个人账户。
34、员工薪酬自服务之日起薪至退职之日止停薪，新任用及辞职员工当月工资均以其实际服务之日数乘以日工资。
35、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。
36、合法性：符合《劳动法》和其他相关法律法规。
37、经济性：薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。
38、加班工资：公司依法安排职员在标准工作时间以外工作所支付的工资报酬。
39、统一福利：公司为所有职员提供的福利。包括通讯补助、交通补助、餐补、健康检查、职员活动等。
40、工资计算项
——项目管理部管理制度 40句菁华
1、工段班组质量、安全考核;
2、质量安全事故处罚;
3、在设计技术交底前，总工程师应组织项目部工程技术人员熟悉设计文件，对图纸以施工图册为单位进行审阅，对图纸中存在的问题应记录，以书面形式打字成文。
4、公司有关规章、制度、技术措施，需要上墙挂牌。
5、钢筋堆放应搭好堆放架子，按不同规格，分类堆放，做好标识，同时保持场地排水畅通，并有防雨设施，以免生锈。
6、对现场发生的任何不利于公司利益的事情，现场人员应灵活应变，做出相应处理，并将处理结果及时向项目经理及公司汇报，防止事态扩大，将损失降至最低。
7、项目经理、技术负责人、施工工长等项目部管理人员每天必须吃住工地，项目经理离开现场必须向公司、监理、业主同时请假，项目部其他人员离开现场必须经项目经理批准，项目部成员不得有2人以上同时请假。
8、项目经理应有“预警”意识，在现场施工中，项目经理应对质量、安全、设备、材料、技术、管理、施工进度等因素进行分析，采取预防措施，防患于未然，在做样板工程时项目经理、技术负责人、施工负责人必须全程在场，做好相关记录工作。
9、施工结束前一周，项目经理组织相关人员进行预结算。
10、项目部严禁赌博、工作时间饮酒、聚众闹事，不允许做违反国家法律、法规、社会公德的事情。
11、4对于工程变更、签证、监理通知等及时整理归档
12、6现场施工人员着装整齐，不得穿拖鞋、光膀子进入施工现场。
13、8对于施工车辆要按照项目部制定路线行驶，不得随意碾压植被。
14、7施工现场挂贴安全标识牌。
15、3施工现场的所有配电箱、开关箱应每月进行一次检查和维修，检查、维修人员必须是专业电工，工作时必须穿戴好绝缘用品，必须使用电工绝缘工具。
16、8施工现场的高大设备和有可能产生静电的电器设备要做好防雷接地和防静电接地，以免雷电及静电火花引起火灾。
17、3对于材料的采购、保管、使用严格控制避免不必要的浪费，根据施工员及技术人员提供的材料设备进场计划分批次进场，最大程度的减少资金占用及不必要的租赁费用支出。
18、6严格控制桩基和承台基槽开挖的几何尺寸，减少的混凝土用量
19、1项目部制定个项工程的质量标准，严格按照质量标准控制工程质量。
20、4加强专项检测，特别是隐蔽工程要有技术或质检人员随时跟踪检测，对于质量不达标的要及时纠正，避免带入下一环节。
21、5做好工序的交接验收手续，分清责任。
22、1项目部制定施工进度计划。
23、2按照进度计划制定材料采购及进场计划。
24、3根据进度计划制定机械设备进场计划。
25、5项目部每周应对实际进度与计划进度进行比较，如有差距查找原因优化工作环节。
26、4冬、雨季施工项目：必须按照甲方技术部门下达的冬、雨季施工技术措进行施工，确保工程质量和安全生产。
27、5对于特殊工艺要求，应由技术负责人组织作业人员进行技术操作培训，作业人员经实际操作合格后，方可进行大面积施工。
28、1项目部设一名专职安全员，各施工班组设立一名兼职的安全员。项目部专职安全员除日常安全生产检查外，每旬在队长参予下，组织各班组安全员，对安全生产进行一次全面检查，检查发现问题，应列项，并限期消项，以安全生产违章通知单书面形式下达。
29、2新入场施工人员，必须经三级安全生产培训教育后，方可参加生产操作。
30、5在施工前，操作人员必须认真检查自身所应戴的安全帽等安全防护用品，并检查其工作场地，工具和设备等安全状况，确认安全后，才能进行操作。
31、7严禁施工人员酒后操作，工作时应集中精力，不准与别人打闹、嬉戏。
32、11严格执行各工种的安全操作规程和甲方的各种安全生产的规章制度，防止工伤事故的发生。
33、1为加强项目部内部管理，提高工作效率，维护项目部正常运转，营造和谐、稳定和*安的生活、工作环境，特此制定本管理规定。
34、1项目部上下班时间
35、00—18：30召开日生产例会。
36、4员工要严格服从工作安排，按时完成工作计划或施工任务。
37、5员工进入施工现场，必须严格按照劳动保护规定正确使用防护用品。
38、5不准时参加调度会、周例会、员工大会或无故缺席的，第1次给予口头警告，第2次给予通报批评，累积3次以上的，每次罚款100元。
39、工程部组织制度
40、专业工程师岗位责任制
