1、培养新员工正确的工作态度及方法
2、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为10：00至11：00。并于上午尽量完成新员
3、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13：00至14：30。要求新员工作必要的记录，
4、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
5、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
6、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)
7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
9、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!
10、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
11、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;
12、用顾客的语言进行介绍;
13、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;
14、要不断总结经验教训;
15、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
16、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。
17、销售产品的有关知识。
18、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
19、受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
20、新职工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新职工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
21、为了保证实际效果，新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
22、公司文化.客户服务培训
23、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确.
24、接近客户，说出我们能够赢得竞争的理由.
25、做好产品推荐，参照市场调查内容，做到产品种类的全面和畅销产品的主推.
26、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
27、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的'关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
28、提高销售者与顾客建立长久业务关系的意识和能力。
29、仪容仪表及言行举止的培训
30、销售的谈判艺术的培训
31、如何与客户建立长久的业务关系的培训
32、实例讨论研究
33、销售主管
34、严格遵守公司各项规章制度。
35、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予人事部。
36、第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。
37、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安排。
38、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。
39、凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。
40、员工必须整齐干净，无污迹和明显皱褶；扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮；女工易穿肉色丝袜，不能穿黑色或白色；
41、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子；
42、不论成交与否，客户离去时，业务人员应起身相送至大门，并说：“谢谢，欢迎再次光临”；
43、中午休息时间，值日人员须接听电话及接待客户；
44、业务员在接待客户的时间内不应接听电话以免打断与客户的交谈，其他人代接电话时应告知对方“对不起，请过X分钟再打来或请留下电话让XX回复”；
45、用顾客的语言进行介绍；
46、聆听顾客意见；
47、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；
48、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；
49、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
50、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；
51、专家型销售：专家、网络营销软件专家；
52、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；
53、整车发票
54、保单(上牌时)
55、沟通技能
56、两种态度与两种思维方式；
57、相关视频学习；
58、部门架构及职责；
59、房地产专业常用术语；
60、项目现状及户型；
——培训计划 100句菁华
1、建立学习督察制度，加强对理论学习的督促检查，确保学习效果和学习质量。
2、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
3、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
4、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
5、不得做任何有损酒店名誉的事情。
6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
7、对酒店的安全管理有大贡献者。
8、向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
9、不服从工作分配，不服从上级指挥者。
10、该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。
11、工作中欺骗上司者。
12、索取、私藏小费者。
13、盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
14、xx者。
15、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。
16、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。
17、保安部备用品专柜钥匙*时监控员处，夜班时放保安当值领班处。
18、夯实教师队伍建设
19、专题讲座：结合教育热点和教学实际，针对学校共性“问题”，聘请专家学者骨干，开设专题讲座。本学期计划在学科整合、德育一体化、信息技术的培训上加大培训力度。
20、教学观摩：学校内部教师之间，校际之间分层次、多形式组织教学观摩，形成制度。
21、参观考察：组织校内、校际之间教师教学交流，传授好的教学方法和先进的教学理念，外出考察学习，取长补短。学习后在进行全员培训，采用作专题讲座，经验交流，上汇报课，汇总材料等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。
22、“美丽生活 快乐工作”校本培训
23、写字方法指导汇报课
24、教师微课程展示评比,学科微课程资源库评比
25、做好市级共享课程“师德与素养课程”的学习工作，安排组织没有完成规定课程的教师网上学习。
26、开展以“教师专业发展与教师成长”研讨会（见附页方案），发挥名家引领，汇聚骨干教师智慧，呈现教师成长轨迹，解答青年教师成长困惑，促进青年教师在教育教学实践、反思、研究和感悟中实现专业提升，
27、由教科室牵头，发挥青年科研骨干和“硕博沙龙”成员作用，落实学校龙头课题在教学实践中的运用。
28、由党总支牵头，发挥“青研会”作用，开展多种形式的学习活动，促进青年教师活力，使他们成为教育教学的生力军。
29、在提升行政班子成员师德素养上发挥拓展行政会议的功能，主要采用“中心组学习与研讨相结合”的模式。
30、在加强全体教师“师德与素养”上主要是在“他律与内化自律相结合”的原则下采用“以点带面”、“网络研讨”、“教工政治学习和教师自主学习相结合”的模式。
31、在班主任培养上主要采用“德育工作会” 、“班主任工作会”“班主任例会”和“案例研讨”等模式，提升班主任队伍的实力。
32、以“硕博沙龙”的模式发挥高学历教师的优势，进一步提升他们的各方面的素养，并将其作用进一步辐射。
33、全体教师实践体验类培训以教导处布置工作和常规检查为重点，在校课程编写、校本训练系统的构建、作业批改的精细化总结等方面突破。
34、激发学生写作兴趣。
35、树立阅读教学为写作服务的意识，结合阅读教学与每单元的学习活动，指导学生写作。
36、教给学生构思方法，学会片断组合法、一波三折法。教给学生巧妙用词、合理运用修辞手法的技巧，让学生学会润色文章。
37、重视学生作文的评价，加强师生间交流，让学生作文在互评互改的基础上得到提高，并通过班上宣读、展览等方式让学生获得成就感。
38、以材料为主线，归类专题训练。
39、在每两周的大作文写作中，学习历年的优秀范文。
40、充分利用远程教育网和现代教育技术设备，收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设，形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动，探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
41、积极参加学校组织的校本教研活动，认真开好公开课，参加教研组组织的听课、评课活动。
42、积极撰写个人自学心得体会与教学反思。
43、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
44、课堂教学能力的培训：按照教师学科教学基本功和专业基本功的要求，开展教学实践和技能培训，以开展各个层面的校本教研活动为载体，帮助教师不断提高教学技能，优化课堂教学结构，改革课堂教学方法，根据“135快乐”模式打造高效课堂。同时，注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结，对教育教学信息进行收集、整理、共享，促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。
45、落实活动经费、引入激励机制，提高教师积极性。
46、岗位培训的对象为全体财务人员。
47、根据*的要求，每年组织财会人员参加国家规定的会计后续教育培训，会计从业资格证书的审核，使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
48、根据医院业务的发展需要，及时调整岗位分工，对新岗位的新职责、新内容进行及时培训，保证工作的顺利开展。
49、参加培训人员应按时到训，不得迟到、早退，应积极主动完成培训作业，并接受成果考核；因故未能参加者，应事先请假，并转报财务部；应参加而无特殊原因未参加者，以旷工论处。
50、重点是集中授课：请专工或专业技术人员授课，讲解安全规程、运行规程、设备原理作用和设备系统图。
51、交叉学习：机、炉、电三个专业交叉学习，培养一岗多能综合型人才。
52、电气安全组织措施、技术措施，高压作业、带电作业，发电机电动机的维护，电气试验电缆工作的要求等。
53、主设备系统图、接线图、工艺流程图要求：可背画出主设备系统图、接线图、工艺流程图，熟记各设备的介质流向，熟悉各阀门、刀闸、控制屏、开关柜的具*置及作用。
54、签订师徒合同：要求：建立师徒关系增加师徒感情签订师徒合同，让师傅手把手指导徒弟学习，让徒弟理论与实践相结合，徒弟经考核上岗后，给予师傅一定数额的培训费。
55、集中学习期间学员要遵守纪律、尊敬师傅、文明听课、注意卫生，禁止迟到早退，禁止上课时间接打电话。
56、安全工作规程的考核：
57、设备系统和运行规程的考核：
58、了解本病区各班次的工作职责，能独立完成辅班工作
59、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作，并能说出操作程序、注意事项。
60、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理，包括心电图、B超检查、胃镜检查，人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。
61、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项；
62、面谈；
63、上级主管意见征求；
64、卷面考试；
65、员工手册（观念培训、心理培训）
66、经理出入超市规定及工作原则观念培训
67、改善工作质量；
68、顾客管理了解顾客的反馈信息
69、观念培训适的问题；
70、培训是一种成本；
71、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；
72、帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。
73、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；
74、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；
75、业务发展
76、开展个人营销竞赛
77、计算机基础，比如熟练应用WIN20xx操作系统，掌握基本的办公软件操作（如OFFICE），IE浏览器的熟练应用；2、熟悉本单位的业务流程操作；
78、配备可固定又可手持的话筒，足够电线长度的接线板，不出噪音的扬声器；
79、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，满足公司的快速发展需要。
80、以公司战略目标与员工需求为依据。
81、从20xx年9月1日起，建立民办中小学班主任岗位培训制度。今后凡担任中小学班主任的教师，在上岗前或上岗后半年时间内均需接受不少于30学时的专题培训。
82、区教师进修学校负责对全区民办中小学班主任培训工作进行宏观指导、协调和质量监控。组织本区民办骨干班主任区级培训和本区民办中小学班主任全员培训工作。指导建立并依托相关网络*台开展中小学班主任远程培训。指导街道基地班主任培训和各学校校本班主任培训工作。建立班主任培训学分登记档案。做好培训资料的收集与整理，并进行班主任培训学时登记。
83、各民办中小学校要制定本校班主任培训计划，积极组织本校班主任参加各层次的培训活动，组织班主任开展校本研修，做好校本研修资料的收集与整理，并进行班主任培训学时登记等。
84、做好培训前的各项准备
85、案例分析法
86、角色扮演法
87、以会代训。要建立和落实社区干部例会制度，利用例会形式对社区干部进行经常性的培训。也可以通过年度工作会议、现场观摩或经验交流会的形式，对社区干部进行以会代训。
88、统一思想，提高认识。各相关部门、各社区要高度重视此项工作，认真落实培训工作任务，社区干部及社保工作人员要积极参加各项培训，结合自身工作，组织开展集体讨论和经验交流活动。
89、建立培训激励机制。把培训考评结果作为社区干部绩效考核和评先的重要依据；年度培训考核不合格的，绩效考核不能评为优秀；业务培训考核不合格的，不能评为业务工作先进；连续两个年度内培训考核不合格的，予以辞退。
90、在培训中紧密结合教师实际，针对本校教师中存在的问题，深入开展“师德”讨论交流和征文活动。对照先进人物找差距，有针对性的进行学习整改，并制定相应的措施和要求，务求专题培训取得实效。
91、让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。
92、脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
93、安全规程学习：
94、跟班实习学习：
95、掌握CCU病房消毒隔离制度
96、能配合心血管科医生的抢救：心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
97、消防知识及消防器材的使用
98、现场救护
99、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
100、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。
——销售人员培训计划 50句菁华
1、注重个人形象和公司形象
2、尊重顾客，要圆滑地应付；
3、人只能给别人一次第一印象；
4、文明待客，言谈举止文明；
5、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
6、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；
7、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；
8、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;
9、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
10、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
11、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
12、受训人应有学以致用的精神。
13、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
14、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的
15、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）
16、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
17、多问，少解释；
18、聆听顾客意见；
19、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
20、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。
21、售价与销售情况
22、产品优势简介(讲解)
23、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
24、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
25、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;
26、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
27、不要对别人的问题掩饰或辩解;
28、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;
29、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
30、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
31、销售产品的有关知识。
32、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
34、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
35、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
36、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
37、熟知各种不同价格宴会菜单
38、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
39、如何开发和跟进潜在客户
40、如何与其他部门做好沟通和协调工作
41、如何做电话预约及自我介绍
42、出差返回次日上交出差报告；
43、礼貌的行为
44、要有现代营销观念
45、要对市场有敏感的观察和预测能力
46、要掌握娴熟的销售方法和技巧：
47、要有良好的心理素质和身体素质
48、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通（包括电话使用语言）
49、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
50、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
——销售培训计划 50句菁华
1、新员工绩效考核
2、产品的功能主要分为(讲解)
3、注重个人形象和公司形象
4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他
5、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
6、用顾客的语言进行介绍;
7、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
8、聆听顾客意见;
9、道德规范
10、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;
11、不要对别人的问题掩饰或辩解;
12、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少_针对大企业_);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;
13、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
14、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
15、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
16、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
17、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。
18、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
19、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
20、督导培训。
21、会议制度的设定，晨会.周会和月度会议制度的设定，晨会，每天进行，汇报当天计划和前一天的工作情况，问题的总结与收获的分享.周会，总结每周的业绩汇报，本周的工作情况，和下周的工作计划.业绩目标等.
22、做好规划，让客户看到未来的希望，能够赢得竞争对手的市场.
23、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
24、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
26、提高销售者的自信心，帮助他们树立积极的心态。
27、角色扮演
28、情景模拟
29、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。
30、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。
31、严格遵守公司各项规章制度。
32、第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。
33、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销售员的动向；
34、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处理。
35、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。
36、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以解雇处理。
37、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子；
38、同生肖/生日
39、用顾客的语言进行介绍；
40、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；
41、文明待客，言谈举止文明；
42、不要对别人的问题掩饰或辩解；
43、尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；
44、身份证(个人/原件及复印件)
45、产品知识的培训
46、30第四讲消化与吸收
47、00午餐和休息
48、培训完成考核；
49、公司制度；
50、造势选房源；
——人员培训计划 100句菁华
1、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
3、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
4、用顾客的语言进行介绍;
5、注重仪表
6、要不断总结经验教训;
7、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
8、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
9、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;
10、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求；明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。
11、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩，实现技术人员自我培训意识的提高。
12、进一步完善和落实独生子女、晚婚、晚育优待优惠政策。
13、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
14、医德医风、规章制度、护理安全与法律
15、院感控制及职业防护
16、专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治
17、专业英语：以自学为主。
18、培训要求
19、护理部考核
20、成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。
21、考试方式：闭卷考试
22、考试内容：N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。
23、每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。
24、护理部检查：6月、12月。要求：护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分，每漏一项扣1分，学习笔记每漏一次扣2分，未按时上交手册接手检查的扣5分，每年检查2次，*均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者，次年继续培训。
25、顾客档案内容的充实及修改
26、顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失
27、薪资奖金制度的调整
28、店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
29、根据店内实际情况建立合理的会员制
30、促销活动的策划
31、促销活动的组织实施
32、巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质
33、学习和熟练抢救技术及相关知识。
34、参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。
35、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
36、承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。
37、按以下表格从每家联社（合行）推荐相应的人数参加；推荐参考标准：
38、带职业装（男士西服领带，女士职业裙装）和便装各一套 2、自带手提电脑一台
39、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料
40、*学习的特点 2. 培训师的应对 3. 教育和培训的区别 4. 培训的价值 5. 培训的内容 6. 培训的对象 7. 培训的类型
41、培训师的基本素质 2. 培训师的两个职责 3. 培训师的三种角色 4. 培训师的九大能力
42、培训师的评价维度和类型 6. 培训师的专业形象
43、xx二院投诉管理办法与投诉处理流程
44、超越客户满意的服务
45、有效处理投诉的方法和步骤
46、观看人际交往与医患沟通视频第三集
47、财务例会。每月三次，总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
48、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的财务人员加入队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。
49、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
50、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。
51、的理念：（学习方法和心态）
52、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；
53、短时间的大面积覆盖；
54、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；
55、送礼只送对的，不送贵的；
56、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
57、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应；
58、现场学习的具体安排：
59、第一个月为自己本人自学，主要包括：了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
60、第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战，通过实战总结出自身的不足再次进行培训；
61、理论考核：培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核；一个月后进行综合命题笔试，满分100分，80分以上为理论考核过关。
62、要有良好的心理素质和身体素质
63、九至十二月份，特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。
64、员工培训资料：《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。
65、建立培训管理机构。
66、转岗培训公共课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴。
67、转岗培训专业课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴+专业操作培训补贴。
68、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
69、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
70、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能；
71、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识；
72、制定安全生产宣传教育年度计划；积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动；开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
73、培训内容要求：
74、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。
75、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。
76、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。
77、系统运维、运行能力培训
78、培训内容
79、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性，提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*，保障员工的生命和健康，促进企业的安全生产，不断延长矿井的安全生产的周期。
80、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
81、学习期间全员必须参加，不准请假，确实因工作原因等特殊情况需请假的，必须经总工程师同意，并自行完成学习计划，补充学习内容。
82、第一季度课程：
83、培训主题：团队建设与沟通
84、培训方式及课时
85、第二季度课程：
86、管理者角色认知
87、高效管理沟通
88、目标、绩效管理
89、职业道德与行为规范
90、员工基本管理制度
91、办公环境管理
92、职能部门职责和业务办理介绍
93、分校注册业务
94、分校注册工作
95、市场机会分析与预测
96、预算
97、教学突发事件处理
98、教师接待技巧
99、新员工的入厂教育：新员工入厂前进行三级教育，公司级教育，项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训，并进行考核，并保存其记录，并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为：新工人随进厂时进行集中培训与考核。
100、技术工人的培训：技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标，掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能，确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性，所以两个体系的培训，是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容，对相应工种进行技术培训考核，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。
——明年工作展望与计划 60句菁华
1、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
2、期刊
3、党团工委文化建设
4、展会规划与实施
5、每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯；
6、要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法；
7、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象；
8、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；
10、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢；
11、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度；做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。
12、树立服务意识，公正公*地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、职评等工作。
13、在旅行社设专门的公务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表带给丰富而周到的服务。
14、制定一句旅游业务的宣传口号，能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较适宜。
15、利润指标：实现利润550万元，争取突破600万元。
16、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作；摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。
17、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。
18、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用，对违规违纪行为起到监督智能。
19、在对公司其他部门的工作方面：对各科室产生的各项费用进行核算，为公司节省每一笔支出，从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面，认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作，认真完成每月的报税工作。
20、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关，为节约成本、减少开支做好每一项工作，对各项费用的节、超进行考核并报公司领导，协助领导做好决策工作。
21、品牌形象
22、市场部推广
23、策划好经销商年会。
24、策划推出春节有奖销售活动。
25、需要把市场部活动经费由市场部统筹安排。
26、各分企业的促销、新品推广、大型市场部活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
27、负责活动中各个班级等活动参加者的考察，并统计参加人员名单
28、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。
29、加强对学生的世界观、人生观、价值观教育，让每个学生有明确的近期目标与远期目标，提高学生道德素质。
30、与家长积极沟通，端正部分学生学习态度，及时了解学生思想状况，鼓励进取，争做先进。
31、培养学生自我教育的能力。
32、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
33、因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。
34、根据公司发展规划，提出与之相匹配人力资源规划。（此为工作设想，根据公司实际情况而定）
35、各类重大会议和综合性会议安排、组织、记录和会议纪要整理。
36、对领导、各部门办公室进行合理及人性化安排和调整。
37、车辆等交通工具进行人性化管理，降低交通工具使用成本。
38、筹备组织公司有关大型公关活动。
39、应急事务处理，含紧急突发事件和有总打社会影响事件等。
40、根据公司实际发展情况逐步建设信息化管理系统。
41、协会、学会归口管理
42、在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括、、等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程，考察他们各方面的能力。
43、xx大学研究生会全委会第一次扩大会议(已完成)
44、嘉年华游戏项目清单(干事正在搜集和更新中)
45、讲座嘉宾(尚在寻找中)
46、报名方式：
47、活动工作流程
48、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。
49、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
50、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
51、值班：把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到认真对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，仔细对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
52、1 生产所需原材料、辅料由生产部门根据《产品订单》、《生产计划》、物料库存状况确定采购产品的数量及采购进度制定《物料申购单》申购原材料、辅料。经领导审批后进行采购；
53、2 机器设备、仪器设备生产用零配件、工具由各部门填写《物料申购单》经领导审批后进行采购；
54、2《原材料采购计划》《原材料采购合同》制定和审批 《原材料采购计划》由供应部根据生产部或仓库的《物料申购单》制定。
55、护士长科室管理台账齐全，记录及时真实。质量控制能体现持续改进。
56、与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。投诉率小于95％。
57、对高二年级爱国主义征文活动进行评选、总结和表彰。
58、新食堂的监控、安防施工及配套监理备案、施工协调等。
59、对7#、8#学生公寓楼图纸进行造价预算。
60、在原有团委考核办法之社团考核办法的基础上，继续修订《社团考核办法》具体细节。
——计划生育标语 60句菁华
1、计生国策心系百姓，奖励扶助情暖人心。
2、科学婚育 幸福伴您()
3、愿您和您的宝宝*安健康 生活更甜美
4、优生优育优教利国利民利家
5、妊娠人生大事 务使母婴*安
6、计划生育幸福家庭行动，让农村计生户率先受益
7、幸福家庭行动为计生户指引康庄大道，奖励扶助制度为计生户免除后顾之忧
8、计划生育连着千万家，“幸福家庭”惠及你我他
9、发挥计划生育协会在村民自治中的作用。
10、计划生育协会是人口和计划生育事业发展中的一支重要力量。
11、加强村级协会建设，依法推进计划生育村民自治计划生育协会宣传标语口号文章计划生育协会宣传标语口号。
12、计划生育协会是育龄群众之家。
13、晚婚晚育立业为先，少生优生成才为荣，生男生女同样高兴。
14、科学生育营造家庭幸福的港湾
15、自觉实行计划生育，提高妇女健康水*
16、为中华腾飞 优生优育从我开始
17、建设幸福家庭需要你、我、他的共同参与
18、学习健康保健知识，家庭和美人团圆。
19、落实“五进农户”政策，推进“幸福家庭行动”
20、少生优生，靓丽人生
21、维护出生人口性别结构*衡，是我们共同的责任
22、全区人民积极行动起来，开展出生人口性别比升高问题的综合治理
23、保持适度生育水*，完*口规划目标。
24、落实计生服务管理制度，完善家庭发展支持体系。
25、男孩女孩一样强 长大都能做栋梁
26、谁说女子不如男 女子能顶半边天
27、加强流动人口服务管理，促进公共服务均等化
28、推进诚信阳光计生，让计生更阳
29、计生奖励制度，惠泽千家万户
30、*奖励享晚年，计生家庭有保障
31、大力加强流动人口计划生育管理
32、为了您的幸福，请您自觉实行计划生育
33、婚育新风进万家，文明幸福你我他
34、建文明社区树婚育新风
35、公民有生育的权利，也有依法实行计划生育的义务
36、提高优生意识普及婚育知识
37、人类只有一个地球为了子孙后代请留下一片发展空间
38、你富我富大家富计划生育来帮助
39、优生优育拥抱美好灿烂的日子
40、全党动员全民参与发展人口文化事业
41、倡导文明婚育提高生活质量
42、生活质量要提高，控制人口很重要
43、家事国事天下事计划生育是大事
44、建立健全以已婚育龄妇女为重点管理和服务对象的流动人口计划生育管理制度。
45、朋友，您实行计划生育了吗？
46、经济要发展，人口要控制。
47、向为计划生育作出贡献的人们致敬！
48、为了子孙后代的健康、幸福，我们必须自觉计划生育。
49、增强人口意识，树立人生（人均）观念。
50、发展养老保险，推动计划生育。
51、构建和谐社会，时时不忘国策
52、你关注，我关注，人口问题就解决
53、创造幸福，营造温馨--生殖健康
54、优生优育，拥抱美好灿烂的日子
55、幸福之家人口少，生活质量必提高
56、重视孕期保健，生健康聪明的宝宝
57、孩子身心健康，家庭快乐兴旺
58、科学孕育，母婴安康
59、提高人口素质，迎接明天，挑战未来
60、搞好生殖健康，提高生活质量
——企业员工培训计划 50句菁华
1、1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。
2、1.4负责培训资源的开发与管理。
3、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。
4、几种主要培训的操作规定
5、各设备、设施位置；
6、各机房规章制度；
7、交接班制度；
8、对讲机使用及呼叫规范；
9、报修单操作流程；
10、安全操作守则；
11、各类设备/设施的清洁流程；
12、清洁器械/工具的使用要求；
13、清洁剂的使用要求；
14、绿化园艺常识；
15、客户相关服务手续办理；
16、紧急事件处理流程；
17、财务部管理手册；
18、各类财务法律、法规；
19、公司各类人事制度；
20、各类人事表式；
21、各类人事法律、法规；
22、控制员工数量及用工成本；
23、语言表达及文字写字能力；
24、告诉他们，要懂得知难而退四个字，提前告诉他们公司的规章制度是有多么的严苛，这里不是小孩子过家家玩耍的地方，这里的每一个人都会全身心的投入到工作当中去，在公司要想升职加薪，就要做出成绩。要他们能从入职就瞬间进入工作状态，并且还会在工作当中中规中矩。
25、愿意休息时间参加培训的45.2%；
26、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%；
27、可以接受签订协议的占87.5%,
28、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。
29、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；
30、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
31、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
32、加强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和规范，形成积极的态度。
33、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
34、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
35、公司概况（公司的历史、背景、质量方针、原则）。
36、前台操作流程。
37、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
38、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情景和职业素养及职业精神，视个人情景延长试用期或者劝退。
39、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
40、员工教育培训必须坚持服务企业、按需施教、学以致用的原则。
41、加强公司基层员工的培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
42、安全培训：消防安全、化工方面的安全培训(可邀请当地的消防员或有关化公司的安保员)。
43、管理培训：管理基础、领导能力与员工管理、如何当好班组长、6S管理等培训、ISO(可外请专业培训机构)。
44、现场安装培训
45、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献;
46、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识;(下午二)
47、岗位技能培训：根据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训，并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人事行政部门，由人力资源部根据需求统筹制定培训方案，呈报经理核准后，由人力资源部会同各部门主管共同安排实施。(每周一次)
48、总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。
49、招生期基础业务知识概念串讲
50、课时：160课时
——员工培训计划 50句菁华
1、因人制宜：不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成，要想建立高效、有纪律的团队，店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。
2、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬;
3、员工今年最大的难题是什么呢?
4、自己*时对员工是鼓励的多，还是批评的多?
5、员工礼仪规范有缺陷吗?
6、进店的顾客，店员能认出来的有多少?
7、面对销售下降，自己应该采取哪些补救措施?
8、1 权利有五个方面：
9、新员工对公司的适应程度：
10、服务用语训练
11、整体性原则。各项培训内容，要有机结合，合理安排，将思想品德教育、职业素质培训、岗位技能训练融为一体，分阶段各有侧重，相辅相成。
12、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
13、熟记员工考勤细则;
14、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点;
15、怎样摆台、折花、布置就餐环境?
16、学会掌握食品卫生要求及制度;
17、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办?
18、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?
19、是否需要订立员工工作标准?
20、是否需要一个教室和一个专职教师?
21、是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?
22、是否在培训时，发给一份计划大纲?
23、公司的生产工艺设计与规定都很完备，但工艺方面的问题还是时有发生，给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业，工艺已经成熟，对每个职工的操作要求不是太高，关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上，有的工人认为自己的工作很忙、很累，有的认为业余文娱活动太少，有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来。此外一线职工中正式共对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农民，没有什么技术，主要都是体力好，而正式工有一定的技术，要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教育来解决这些问题。
24、为客人上调味品：将调味品碟拿至托盘上，斟倒。
25、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。
26、培训方法的选择
27、培训频率
28、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;
29、洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具的池内清洗食品原料，不得在洗餐饮具的池内冲洗拖布。
30、实操房间摸尘(规范化的操作和讲解)
31、客房安全管理规范
32、住客物品丢失
33、先务虚，后务实，按轻重缓急安排培训内容
34、以肯定激励为主
35、财务会计制度（费用报销）；
36、解惑。随时准备解答新员工提出的问题，并作耐心的讲解。
37、严格执行技术部下达的工艺卡（含温度、转速、抽湿及真空压力、班产量），发现工艺上问题不能随便乱调，应及时通知班长或工艺员进行调整；
38、楼层服务项目；
39、房间客用品的配备及摆放标准；
40、卫生间设备的使用；
41、3员工个人的职责:
42、3.4在培训前，培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。
43、员工缺乏责任心
44、使员工培训后达到理想的专业技能
45、排队吃饭，必须排队，不准抢先；
46、节约粮食；
47、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；
48、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定）。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少
49、集团内部宣传＂新员工培训方案＂，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
50、培训的方法
