1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。
2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
3、强化培训，提高工作执行能力
4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
5、部分同志责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
6、继续加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。
7、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；
8、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水*、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
9、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
10、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制)，才能减少企业亏损、提高企业效益。
11、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
12、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
13、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，
14、严格检查制度
15、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费xx万元，比上年节约了xx万元。
16、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2013计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
17、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作。
18、d区的前期介入。
19、整合企业资源，提高整体作战能力
20、推行考核机制，强化全员的竞争意识
21、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报
22、保洁部的工作范围大、任务重，但为维护园区的整体环境，保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育，在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准，同时通过班前班后会形式进行工作的计划和总结，及时发现问题、解决问题；为适应新形式下保洁工作的需要，保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动，使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养，只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识，对外树立服务形象。根据物业公司的整体发展规划，保洁部在对外服务上先走出了第一步，通过扩大服务领域、楼宇内清洁、办公区域卫生环境维护等，为物业公司寻求新的亮点迈出了步伐。
23、管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。
24、两个项目现况及来电来访统计
25、建立建全设备档案。针对小区的实际情况，在物业公司工程部的指导下。先后建立建全了小区《二次加压设备台帐》、《电梯设备台帐》、《电梯设备巡查记录》、《电梯设备运行档案》、《锅炉设备台帐》及《锅炉设备运行记录》、《车库消防通风设备台帐》、《电表巡查记录》。
26、车辆管理。开源小区属于人车分流设计，园区内无临时停车位且车库出入口都在小区外侧，导致临街商铺前小广场成了临时停车场，大家的车辆停放的杂乱无章，经常发生剐蹭。不但影响业主的出行，更增加了商铺使用者的怨言。对此，在李总的提议下，我们对小广场进行了车位的统一划线，上下口位置加上了交通标示。不但方便了大家车辆的停放，更避免了安全事故的发生。
27、基本工作
28、物业设有档案室（①业主私密信息单独留存。②业主社会关系。③拜访记录。④装修记录装修公司资质、装修人员信息、全套水、电木工装修图纸。⑤房屋验收资料。⑥房屋设计全套图纸。⑦考勤记录。⑧培训记录。）
29、物业用工所有记录为手写纸质记录 6. 物业仓库内物品摆放整齐，有专人专管
30、有偿服务包含：
31、空置房看管。
32、邮件代收。
33、小区内别墅小院无围挡，以高型花灌木为围挡 三、工作上存在的不足及整改措施
34、管理工作不细致，工作执行力欠缺有待改进。
35、新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。
36、做好减员增效
37、加强员工培训
38、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。
39、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
40、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
——学校防汛工作汇报 40句菁华
1、午间、周六、周日值班教师要按时到坑、塘、河、库、渠等具有安全隐患的地方进行检查，发现问题，及时解决。
2、加强宣传工作，教育师生员工不信谣、不传谣、维护社会稳定。
3、严格执行值班制度，不分节假日，做到昼夜24小时有人值班，通讯工具24小时开通。
4、德育处要组织对师生员工进行一次全面的防汛安全教育，使大家树立防汛意识，掌握应急逃生方法和措施。
5、建立健全防汛救灾各项制度、办法和工作程序；
6、负责学校防汛救灾基本数据的统计汇总工作；
7、必要时到现场监测灾情或检查督办抢险救灾工作的进展情况；
8、负责接待上级领导的视察、检查及群众来访。
9、协调组织各部门的防汛抢险工作。
10、加强领导，强化工作职责，加强对防洪抗汛工作的研究，完善各项应急预案制度和制定各项应对措施。
11、充分利用各种渠道进行防洪抗汛知识的宣传教育，指导全校师生开展防洪抗汛中的自救和互救训练，不断提高师生防洪抗汛意识和基本技能。
12、指挥和组织师生进行防洪抗汛，把损失降到最低点。
13、防汛工作应以“责任重于泰山”做到“安全第一，预防为主”，加强对全体师生进行开展防汛工作的教育，增强师生的安全意识，提高学生的自防自救能力，如发生大暴雨学校应采取如停课等紧急措施，如在上课期间应组织师生有序回家，积极与家长联系接送学生*安返家，暑假期间务必进一步加强对学生进行安全教育。
14、应经常教育学生注意上学路上的安全工作，如路上有漫水的地方决不强行淌过，并教育学生不到池塘、低洼地带等可能发生洪水及地质灾害地区游玩，并视当地雨情、灾情，指定教师或家长接送学生上学、放学。
15、认真地做好值班工作，确保师生生命安全和校园的财产安全，带班领导与值班人员的职责是：要加强对汛情的监控，坚守岗位，做好值班情况记录，处置突发事件，紧急情况应及时向带班领导及上级主管部门报告，加强夜巡，确保学校的安全。带班领导与值班人员的手机24小时开机，学校应保证信息渠道畅通。
16、迅速了解和掌握系统受灾情况，及时汇总上报。
17、值班人员加强巡逻，发现问题及时向校长汇报。当日带班领导为第一责任人。
18、开展各种形式的活动，如手抄报、安全知识讲座、安全知识竞赛等，有针对性的向向师生进行汛期安全教育（包括防洪教育、防溺水教育）增强防范意识和自救自护的能力，防患于未然。
19、严禁学生到没有安全保护或不熟悉水情的河流、水渠、池塘等地方游泳、洗澡、戏水。大雨来临前严禁去水库、河流塘坝。
20、对存在安全隐患的防洪重点部位进行加固，对易发生安全事故的学校操场南端进行了石堰护坡，清理了泻洪渠内的阻塞物体，保证洪水畅通。
21、总务处要将所有校舍进行严格细致的检查，不留死角，发现问题及时整改。各班要做好排查工作，班主任应及时了解学生家庭居住条件，尤其是住在偏远地带的学生家庭情况，与家长保持联系，提高防灾意识。
22、防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，及时联系，每当遇到特大暴雨，都应注意观察校园及周边的水位上涨情况。
23、抗洪的首要的任务是保护师生的生命安全，救灾要在确保人员不受伤害的前提下进行。
24、xx教师，排查了学校用电设施、电源以及院内外的电器线路，结果都完好无损，无安全隐患。
25、具体职能责任。
26、认真贯彻执行教育局防汛抗灾指挥部门指示精神，全面指挥学校防汛抗灾工作。实行防汛抗灾责任学校校长负责制，学校校长为防汛抗灾安全第一责任人，快速、及时、有效地处置学校防汛抗灾工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足学校，坚持自保、自救，防大灾、保安全，确保全校师生汛期安全。
27、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为学校防汛工作提供科学依据。
28、成立本校的防汛领导小组和抢险队，具体负责本校的防汛工作，确保师生安全渡汛和学校财产不受损失。
29、做好防汛宣传工作，提高全体师生的防汛意识，确保师生无伤亡，校舍无塌房。
30、加强对消防器具的管理和保养。
31、组织防汛安全知识教育活动。学校组织专门的防汛知识讲座，开办专栏，加深学生的印象。使学生掌握了基本的防汛安全知识，增强了消防防汛安全意识。学校还对全校师生进行防汛自救的培训，提高了广大师生防汛安全意识，从而进一步推动了学校防汛教育工作。
32、假期学生远离沟渠、水库等深水水源，坚持每天学生向组长汇报，组长向班主任汇报。
33、午间、值班教师要按时进班查看学生到校情况，如发现有未到校学生，要及时与班主任取得联系，以便及时与学生家长取得联系，学生得到及时寻找，以防范发生事故。周六、周日期间班主任把本班学生分成若干小组（小组成员分别是家与家较近），以便相互监督，有效地对因私自外出洗澡而出现溺水事故进行遏制。
34、排查了校园内的一些设施、排水道，发现校园内部分排水通道无法正常排水。存在安全隐患。
35、“通知”精神立即传达到全体教职工，学文件促落实，明确安全责任，按照学校“日查、周查、月查、安全检查表”所列项目逐条进行检查，保证自己所负责的区域不存在任何安全隐患。
36、在校周边及学生所辖区域危险地段设立了安全警示牌，放学路队一、二年级学生由班主任护送到校门口，三年级由班主任护送到楼下。
37、各班主任每周对学生校外安全进行经常化教育。
38、D级危房停止使用，且设有师生远离标志。严禁师生贴近。
39、厕所一处有裂缝，已于本月10日修缮完毕。院墙等安全无隐患。
40、加强防汛度汛安全方面的学习，并及时传达有关安全会议精神，针对出现的新情况，提出新的要求，不断提高全校教职工的安全防范意识；
——物业管理年终工作汇报模板 40句菁华
1、你都做了哪些事，简明扼要;
2、建立xx物业零缺陷的目标
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
5、设立回访制，坚决实行回访时刻不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时刻给师生答复，且答复时刻不超过12小时。
7、严格控制好物业管理用房的配置情况；
8、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识；
9、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度；
10、努力提高自己的技能与管理水*，把工作做得更好。
11、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
12、领用、申购记录清理，公司申购下来的物资清点，归类，入库，每周定期检查清理库存。
13、品质考核检查记录x次，周巡检，质检会议x次。
14、门岗系统维护每周一次，共计x次。停车IC卡办理，续费，回收共计x张；临时进出IC卡x张。
15、定岗、定位，责任到人。根据小区的实际情况，划区，划楼、划楼道，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即纠正。
16、20xx年入住，办理装修的业主的登记，归档要更细致，保证没有出错。
17、办公室内接到报修详细登记并立刻告知工程人员，做到当日报修当日解决。
18、依法维护业*利，依法处理小区内的争议、纠纷。首先，根据相关法律法规和服务协议明确小区物业企业与业主的权利、义务，维护业主物业的物权*等，倡导自觉履行义务。其次，管理处自觉接受业主、业委会的监督，引导业主与业主之间处理好相邻关系，小区内违法、侵权行为，应及时上报行政主管部门。此外，业主除享有专有部分权利以外，对共有部分享有共同管理和使用的权利(即区分建筑物所有权)，与之对应的是业主应依法依约履行缴交管理费的义务，小区物业应在*公权，业主主张的私权和物业公司适从的质价相符的市场规则中，三者有机结合，相互适应。
19、根据项目实情完成物业组建可行性报告书。
20、组织新人进行系统物业知识培训。
21、配合工程部对上院房屋进行分项验收交接。
22、从员工方面，员工总体专业素质很低，在培训中未得到一个较高的提升，员工总体专业业务不精炼，出错率高，对物业管理知识认识浅。
23、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；
24、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。
25、认真负责地抓好绿化维护。
26、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
27、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。
28、管好财、理好账，控制好经常项目开支。
29、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗；
30、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动；
31、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭；
32、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷；
33、坠物砸车及索赔。
34、坚决服从公司领导的安排，在服务中不断提高思想，提升意识。
35、管理处的筹建及人员招聘
36、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌
37、前期验收。
38、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，
39、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污潜质已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
40、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
——人事部月度工作汇报 30句菁华
1、宿舍水电费的核算、扣缴;
2、会议、培训场地的安排、会议记录;
3、暂住证、婚育证的组织办理;
4、食堂用餐的监督与管理;
5、员工离职手续的办理;
6、对新进人员的人力跟综，急时反馈他们的需要及工作进度，设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价，填写该员工本月的表现情况，按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有：尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐，树脂条装车间主任方海英，喷漆车间师父成吉宽，压铸车间主任程文兵，这工作很关键，需要耐心与良好的沟通能力，对于唐小凤从公司逃跑一事，很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧，作好跟踪记录。
7、在宿舍管理方面，设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表，对于新进来的员工落实好工作后，由我分配给他们相应的房间，最后有寝室长安排到位。
8、每月宿舍水电费的核算、扣缴，都定在改在每月最后一天去检查，运用水电使用表，与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表，同时给每个宿舍进行大检查，设计了“文明寝室评分表”打分。
9、在保安工作上，辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责，每天不定时的督察他们的工作。每个月叫他们交保安日志包括：夜间外出人员登记表，车间夜班巡查登记表，机器委外修理登记表，外来人员车辆出入登记表，离职人员离厂登记表等，并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情，如吵架、赌博行为及时解决，解决不了上报经理处一同协商。
10、一些节假日礼品的发放与厂服发放，厂服发放定在每月8号，看人发放大小，不得试穿。对于一些礼品发放，也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现，这方面的后勤工作做得很不到位。
11、5月至今，本人配合公司相关人员，组织了两次大型的文艺晚会，《江滨之夜文艺晚会》与文化馆，婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员，组织队伍等，工作点点滴滴，有许多的不到位之处有待改进，希望经理能提供宝贵的意见与建议。
12、婚育证、暂住证的统一办理，各组织办理了一次，一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性，通过喇叭或张贴通知，或通过车间主任通知到位。对于贴张通知，出现过一些文字错误，字句不通，绝对要必免。所以一般的打好一份通知，给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面，本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术，有待进步。
13、在食堂这一块，出现的问题颇多，员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好，菜烧的不好吃，但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施，并没有效果，主要原因是没有人监督执行。希望本次9月10日开始搞的“文明劝导”活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。
14、在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水*的相关制度。
15、3人事费用
16、工作目标不明确，未建立实际操作的规范。
17、从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
18、员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
19、1员工餐厅
20、12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
21、31根据上月车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
22、当地专业技术人员信息较少;
23、普通岗位薪资待遇较低，不能有效吸引、留住人才。
24、扩展招聘渠道：内部介绍、劳动服务站、游字招聘广告;
25、与专业相关高等院校建立校企合作关系;
26、开展多项活动，稳定人员，减少人员流失率;
27、外训情况汇总
28、前往总部参加人力资源部上月工作总结会。
29、跟踪落实第四季度培训工作。
30、完成第三季度部门绩效抽查及结果汇总反馈工作。
——物业公司员工管理制度细则 50句菁华
1、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。
2、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。
3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。
4、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。
5、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。
6、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
7、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。
8、3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。
9、1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时，必须注明每件或每套工服的购置价格。
10、3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限
11、4. 4 环境保洁部员工工服支领标准
12、4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定
13、4.8.1 折旧费用：实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。
14、员工守则：
15、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
16、员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：
17、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.
18、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;
19、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;
20、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。
21、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;
22、考勤内容:
23、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。
24、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;
25、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。
26、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
27、日常维护与紧急事件处理。
28、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助*部门保留证据，方便调查工作。
29、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。
30、楼梯边的栏杆松拖;
31、1工作期间必须穿好工作服;
32、6不得无故迟到、早退、外出;
33、23热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。
34、25不利用职权谋私利，不损坏公司利益。
35、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。
37、2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。
38、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。
39、3.2员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。
40、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;
41、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告;超过五次辞退。
42、4.2加班时间2—4小时的记半天加班(10元)，6—8小时的记1天加班(20元)，中午不休息的同样记1天加班(26元)
43、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，
44、2.1无故早退或迟到，罚款5元，
45、2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款30—50元。
46、1.4及时清理地面油迹、水迹，防止意外事故的发生。
47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。
48、月度品质考核按照《xx物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
49、2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。
50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。
——物业公司考勤管理制度 50句菁华
1、店面巡逻员：每天工作10小时，隔天休息，每月*均工作15天。
2、门卫值班员：每天工作8小时(四班三运转)。
3、病假包括公休假日和法定假日。
4、员工患病或非因工负伤的医疗期按国家有关规定执行。
5、员工需要处理私事的应尽量安排到假期中进行，确需请假的应用年休假冲抵事假天数，报批手续同事假。
6、产假、节育假、哺乳假、护理假包括公休假日和法定假日。
7、男员工申请护理假须提供医院证明。护理假期间的基本工资照发，职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。
8、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。
9、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
10、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。
11、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
12、上班时间：按办公室具体排班时间为准。
13、员工因病治疗休假，必须持就医正规医院有效证明，并办理病假申请手续，否则作旷工处理，不予享受病假待遇。
14、工作期间不准吃零食，办公室严禁吸烟，外来人员吸烟，员工有权阻止。
15、非必要时不打私人电话，严禁用电话聊天。
16、上班迟到，早退者罚款50元/次，无故旷工者处以100元/次、罚款，并扣除年终奖金，累计旷工达三次者一律予以辞退。
17、2.6见义勇为，做出突出事迹者。
18、3奖励形式
19、当值时未按公司规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范；
20、上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天；
21、工作时间擅离岗位、串岗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班时间私自外出购食品、吃早点；
22、被业主/住户有效投诉，尚未造成重大影响；
23、提供不真实的材料、报告等；
24、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动；
25、1进公司必须穿好工作服；
26、3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）；
27、3道路要保持畅通，不许摆放东西；
28、8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。
29、在禁火区域内，未经批准违反禁火规定者，对责任人予以解除劳动合同。
30、在生产工作过程中发生生产、安全事故，当班人员能够进行处理，而不及时处理或擅离职守者，予以予以处分或罚款元。
31、对在生产工作过程中，发生事故不上报，欺上瞒下，弄虚作假，视情节轻重，给予相应的行政处分，直至解除劳动合同。
32、对在生产工作中脱岗、串岗、睡岗、干私活和从事其它与工作无关的活动，一经发现罚款200元，造成经济损失的，按损失大小予以赔偿，年度内再犯者，予以解除劳动合同。
33、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为，一经发现，予以解除劳动合同。
34、职工涉嫌违法犯罪，被司法机关限制人身自由的，中止劳动合同，中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇，情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。
35、职工如做出有损害企业形象的行为，且造成不良后果的，予以解除劳动合同。
36、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
37、业主回访制度:
38、巡岗制度:
39、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
40、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
41、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
42、负责传达公司文件、通知及会议精神;
43、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐;
44、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏;
45、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;
46、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务;
47、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
48、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录;
49、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案;
50、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
——物业公司端午节文案 50句菁华
1、快乐饮雄黄，健康佩香囊。
2、米粽子口味再多，思念只有一种。
3、看山，你也喜欢吃粽子呀。
4、回家带好物，幸福给他们。
5、晚上，粽享丝滑。
6、敢于百舸争流，自当拔得头筹。
7、甜or咸？生活要美味，就要多姿多味！
8、吃乎，胖也；不吃，馋也。
9、木浆翻飞浪花，迸射出时代的光辉。
10、端午安康，生活幸福！
11、端午节到，粽子祝福大放送。祝你：身体像粽子一样壮实，爱情像糯米一样粘稠，工作像粽叶一样轻松，生活像粽馅一样丰富！端午节快乐！
12、满街都飘满了粽子的香味，你在远方可闻到了家乡的粽子香，今天也买点粽子，一起过个快乐的端午吧！每逢佳节倍思亲，祝你端午节*安快乐！
13、朋友虽多，我最珍惜你；日子很多，节日最有意义；从冬到春，由春到夏，虽不能常常问候，却在这传统的节日发一条信息，真诚祝你，端午节快乐！
14、当晚，众包子追杀粽子，现在谁都知道：绿皮的是卧底！一伙粽子都被赶到墙角，扁得丢盔卸甲头破血流，众包子都打累了，才听到其中一个喊：兄弟们别打了，自己人自己人，我就是发了霉被铺里开除的那个啊。
15、阴历五月五，阳历六月六，五五六六相聚首，吉日喜庆乐不够；五加五，十全十美过端午；六乘六，六六大顺往前走。端午节，祝你无烦无恼，溜溜地幸福！
16、五月初五划龙舟，汨罗江上撒粽子。祭奠屈原爱国志，多年传统成佳节。时光逝去几千年，国泰民安立世界。家家裹粽送祝福，江中年年龙舟赛。愿你端午佳节心愉快，阖家团聚笑容开！
17、端午节了，粽子祝福大放送。祝你：身体像粽子一样壮实，爱情像糯米一样粘稠，工作像粽叶一样轻松，生活像粽馅一样丰富！端午节快乐！
18、祝你：生活美好，五彩缤纷；事业收获，五谷丰登！端午节安康！
19、发出的是文字，收到的是快乐！打开的是健康，读出的是吉利！值此端午佳节之际，恭祝您及您的家人健康、幸福、快乐！
20、神看见你口渴，便创造了水；神看见你肚饿，便创造了米；神看见你寂寞，所以他创造了你的朋友我，端午节到了，我祝愿你节日安康，多吃粽子！
21、轻轻的微风，轻轻的舟，轻轻的祝福在心头；轻轻的粽叶，轻轻的走，轻轻的问候心底留；轻轻的关怀送好友，愿你幸福久又久。预祝端午节安康！
22、加一勺蜜糖，褪去昨天的苦涩；撒一把芝麻，调制糊口的醇香；添几粒绿豆，消去夏日的炎热；缠一根丝线，将情意来捆绑；寄一个粽子，祝你端午快乐徜徉！
23、如火如荼蒲月艳阳天，又是一年粽子飘香时。粽叶片片把真情包裹，糯米粒粒把幸福粘连，红枣颗颗把甜美点缀，红线条条把吉利系牢。端午时节愿你快乐绵绵。
24、五月初五是端午，粽叶飘香送祝福，片片芦苇片片情，点点红豆寄真情，粒粒糯米声声爱，愿你幸福乐开怀，祝你美丽身康健，吉祥如意好运伴。
25、万水千山"粽"是情，没有粽子行不行？端午佳节就来到，少了粽子真不行。枣泥豆沙凤梨馅，甜甜蜜蜜好滋味。蛋黄肉松肉儿馅，幸福快乐一生伴。
26、淡淡烟雨淡淡愁，淡淡明月上西楼。淡淡鱼儿水中游，淡淡蝴蝶落绣球。淡淡胭脂淡淡酒，淡淡酒解淡淡愁，淡淡思念给朋友。祝端午节快乐！
27、我用：一份健康的绿豆，一份开心的花生，一份美丽的红豆，一份快乐的调料，包成一个开心的粽子送给你，提前祝你端午节快乐！
28、粽子黏黏，思念甜甜；粽子软软，祝福闪闪；粽子香香，健健康康；粽子大大，财运佳佳；粽子多多，快乐多多。粽子节到了，一定要快乐哦！
29、悄悄的一条信息，带去我的一份最真的祝福，一份深情，一份情谊，一份如意，一份温馨，一份守望，一份牵挂，一份安康都给你。端午节快乐。
30、端午节还未到，我的祝福先来到：愿健康*安对你关照，吉祥如意和你拥抱，幸福快乐对你微笑，烦恼忧愁统统跑掉。祝端午乐淘淘，天天乐逍遥！
31、迎端午，共欢度，幸福常在心中驻；喝黄酒，贴五毒，年年岁岁都有福；系百索，戴荷包，前途事业涨得高；吃粽子，送祝福，生活美满富足！端午快乐！
32、捧一缕初夏的阳光，迎着扑鼻的棕香，踏上离岸的龙舟，送上温馨的祝福：祝你红红事业正当午，身体健康壮如虎，阖家欢乐过端午，吉祥甜蜜更幸福！
33、独在异乡为异客。每逢佳节“粽”思亲。遥知兄弟登高处，万水千山“粽”是情。端午节，要吃“粽”，祝你“粽”横四海，“粽”是走运！端午节快乐！
34、我是棕叶你是米，层层叠叠裹住你；你是嘴巴我是米，美味香粽勾引你；香粽包了多少米，代表我有多想你；记得转发短信息，不然粽子噎死你，端午节快乐！
35、今日端午，让我托诗人的福，请你多吃些粽子；让我驾一叶龙舟，满载祝福驶向你；让我挂一把艾蒿在你门前，愿你*安；让我为你斟一杯雄黄酒，盼你安康。
36、每年都有端午节，唯有今日大不同。试问不同在何处，看这短信君应知。节日祝福虽照送，情谊却比往常深。端午到来龙舟赛，却难赛我祝福！祝君开心，粽子飞来！
37、清晨，为你端来一份白鸽，端来一份祝福：端走烦恼忧愁，端来快乐逍遥；端走辛苦疲惫，端来成功悠闲；端走所有的不如意，端来好运和幸福。端午节快乐！
38、五月的骄阳，散发着火红的热浪；五月的鲜花，流淌着醉人的芬芳；五月的节日，点缀着夏日的清凉。端午节，祝你在这个夏天拥有舒畅好心情，节日快乐！
39、端午节到了，我的祝福悄然送至，愿你事业像龙舟一样快进，家庭像香包一样温馨，个性像粽叶一样飘逸，气势像雄黄一样劲霸，快乐像糯米一样粘上就不掉！
40、风柔，雨润，花好，月圆；良晨美景年年伴，幸福生活天天随！冬去，春来，似水，如烟；流年不复返，人生需尽欢！说一声吉祥道一声*安，祝端午节快乐！
41、奉上一颗祝福的心，在这喜庆的日子里，愿幸福、如意、快乐、鲜花，一切美好的祝愿与你同在。端午节想起你，发个短信问候你，想不起我没关系，只要你快乐又顺心，就是我由衷之惬意。
42、湖光山色景色美，龙舟竞渡鼓声震。岸边人涌如潮水，呐喊声声远近闻。五月初五端午节，祭奠屈原佳节成。家家户户裹粽子，亲亲热热团聚情。祝你阖家团聚多幸福，快乐生活每一分！
43、你应是投入大海的，因为你的胸怀像大海一样宽广，你的.身躯像粽子一样洁白，别忘了给自己投一个粽子！祝端午节快乐！
44、送你只香甜粽子，以芬芳的祝福为叶，以宽厚的包容为米，以温柔的叮咛做馅，再用友情丝丝缠绕，愿你品尝美好人生的每一天，提前祝你端午节快乐。
45、走过山山水水，足下高高低低；经历风风雨雨，还要寻寻觅觅；生活忙忙碌碌，获得多多少少，失去点点滴滴，重要的是开开心心！祝端午节快乐！
46、端午节来了，我送你一枚粽子，友情是外皮，里面第一层是祝福，第二层是幸福，第三层是心想事成，对了，第四层当然就是你写的欠条，快还钱给我！端午节快乐！喜欢一种声音，是轻风吹落的雨，赏识一幅丹青，是月夜点缀的星，淘醉一种气味，是幽兰弥漫的香，祝福我的朋友是笑看短信的你，祝端午节快乐！
47、您手机六月起已具买粽子功能，预订粽子拨一一零，送货一一九，有疑问请与本中央联系，网址：三达不溜点不坑你坑谁点抗么！
48、端午节就要到了，“粽”然是千山万水，隔不断我对你的挂念。“粽”然千头万绪，我也会记得给你稍去我的祝福；祝我最好的朋友，端午节过得愉快！
49、转眼又到端午节，放松去度小长假，轻轻松松展笑脸，快乐度过美无边。工作辛劳暂忘掉，养足精神备明天，事事顺心美梦圆，幸福之花永不谢。
50、信息一条简简单单，包含祝福一串串：端午节到了，祝快快乐乐，开开心心；健健康康，轻轻松松；团团圆圆，恩恩爱爱；和和美美，红红火火！
——物业公司春节祝福语 40句菁华
1、酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝福新年快乐，时时好心情！
2、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！我们不常拥有新年，却常拥有新的一天，愿你每一年、每一天都充满着幸福与喜悦！
3、新年到，鸿运旺，烦恼的事儿往边靠，祝福君出门遇贵人，在家听喜报！年年有今日，岁岁有今朝！新年快乐，大吉大利！
4、在雪中盘旋，牵挂在云间缠绵；你我的友谊和情感，系牢于心灵的两端；不管岁月如何变迁，真挚情谊永不变；问候抛出真心一片，愿你羊年惊喜不断！
5、今年大家一起经历了很多，很开心在你的带领下，我们终于获得了满意的成绩。不管来年有多困难，我相信：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让你忘掉一切。呵呵，在新年之际，给你说声祝福福：祝福新年大吉万事如意！
6、除夕了，来包饺，你一个，我一下；过大年，挂灯笼，红彤彤，吉祥照；羊年了，放鞭炮，啪啪啪，真热闹；初一了，起大早，这拜年，那问好：羊年好！
7、在此重要时刻，刘德华为你唱起《恭喜发财》，葛优为你演起贺岁剧，最了不起的是——你的小宝贝已经为你跳起蛇子舞。眉花眼笑了吧？除夕快乐！
8、携着十分关心，带着千分关怀，托着万分爱意，给你送一个百分百温馨的祝福。提前祝你新一年洋洋得意快乐赚大钱，潇潇洒洒幸福说不完，前程美景多。
9、春节激情已退，生活回到原位，过年吃喝很累，餐餐都是美味，自己身体宝贵，开始清理肠胃，白天多喝开水，晚上早点去睡，大家友情珍贵，上述提醒免费，祝福大家节后依然愉快！
10、高山上的人总能最先看到新一年的日出，有了您的高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝福您鹏程万里！
11、祝新年快乐，心想事成，福寿安康！
12、新春佳节到，向您问个好：办事处处顺生活步步高；好运天天交；口味顿顿好！
13、送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝；送你一件幸福衣：幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤，身体健康能耍酷，送你一双*安鞋，出入*安永和谐！春节快乐！
14、春联红红火火，年画漂漂亮亮，财神笑笑嘻嘻，门神威威严严，爆竹噼噼啪啪，年饭喷喷香香，全家团团圆圆，过年喜喜欢欢，除夕吉吉利利，全年大吉。
15、鹊登梅喳喳叫，春回大地万物晓。幸福感觉时光快，不觉羊年又来到。家家户户放鞭炮，祈愿生活更美好。对对春联门上贴，红红火火似春朝。祝福你春节快乐，幸福永远围绕！
16、我手摘一弯月牙，头顶两颗星辰，眼含三色秋波，口叼九朵玫瑰，脚踏十瑞祥云，以闪电般的速度来到你的面前：新年快乐！愿意和我一起分享假期吗？
17、祝新年吉祥，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山，幸福美满，官运亨通，美梦连连。！
18、“呯”，映入我们眼帘的是最后的“压轴炮”——小叔的烟花。烟花首先喷出一团金色的火焰，把它射向天空，最后那团火焰在空中爆炸，形成了一朵怒放的“花朵”那一瞬间，似乎它把整个夜空都给照亮了。
19、虎年到，喜连连，快快乐乐贴春联；全国各地换新颜；年年大丰收，天天像过年；一年四季好运气，大家一起贺新年。祝春节快乐！
20、新年到，红运当头照，祝愿你在新的一年里，工作顺利，大展红生活幸福，红红火火！新年快乐！
21、新的生活，新的进步，新的问候，新的喜庆，朋友，新春快乐！
22、新年到，祝福你在新的一年里，工作顺利，家庭幸福，身体健康，万事如意！
23、清蒸鱼，糖醋鱼，水煮鱼，酸菜鱼，鱼乐无穷，如鱼得水，鱼目混珠，尔鱼我炸，鱼无伦次，祝你虎年快乐！年年有余！
24、农历新年最热闹，家家户户放鞭炮。门前灯笼高高挂，大红春联喜气绕。男女老少穿新衣，开开心心面带笑。迎来送往多热闹，亲朋好友拜年到。问候祝福语不断，吉祥如意都送到。祝新年快乐！
25、新春快乐，我的朋友！愿你~年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气，祝福福你！
26、托空气做邮差，把我热腾腾的问候装订成包裹，加印上真心的邮戳，用度恒温快递赶春节之前送到你手上，提前祝你春节快乐，好运滚滚！
27、电话手机计算机，朋友之间传信息；马年新春新景象，除夕将到团圆日；朋友祝福福情意真，喜迎新春乐呵呵；你我幸福都安康，吉祥快乐又一年。
28、新年的钟声即将响起，落叶飞舞着，温馨洋溢着，真情荡漾着，祝福福伴随着，多少个不眠之夜都不及今天的*安夜来得幸福而快乐，温暖着这个不一样的夜晚。
29、新的一年祝您：东行吉祥，南走顺利，西出*安，北走无虑，中有健康；左逢源，右发达，前有福星，后有菩萨；内积千金，外行好运！祝新年快乐！
30、春节到了，我扛着塞满快乐的麻袋，提着装满财富的篮子，赶着堆满好运的马车，踏着充满健康的步伐，一步一步走向你，在新年到来前把幸福交到你手里。
31、春节即将来到，问候不能迟到；祝福短信一条，拥入你的怀抱；给你无限美好，让你天天欢笑；事业大展宏图，爱情天荒地老；新年无忧无虑，愿你更加逍遥！
32、春节放假，心情也要放假哦。快打开心灵的窗户，让阳光照进来；拆掉厚重的门板，把好运迎进来；放下生活的重负，让心儿飞起来。祝假期愉快，新年精彩！
33、春节到到到，祝你好好好，福星照照照，前程妙妙妙，腰包鼓鼓鼓，烦恼少少少，喜讯报报报，圆梦早早早，乐得跳跳跳，全家笑笑笑!祝你新年快乐!
34、春节到了，不管你给不给红包，我都会祝你新年红红火火;不管你送不送祝福，我都会祝你新年五福临门;不管你回不回信息，我都祝你新年欢欢喜喜。
35、岁末甫至，福气东来，鸿运通天。否极泰来时重伸鲲鹏之志，惜时勤业中展君无限风采。祝虎年吉祥，财运两旺！
36、有你事业顺利，有你拼搏路上更美丽。祝福送你，愿你家是和睦的，感情是牢固的，身体是健康的，笑容是美丽的，生活永远是幸福的。
37、新年到，新年好，新年祝福胜似宝：一幅对联书吉庆，一声炮竹万象新。一纸窗花剪如意，一杯美酒福禄寿，一盘饺子欢乐颂，一场烟花满堂财。愿你新年快乐。
38、麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的；爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。春节快乐！千里试问*安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。春节快乐！
39、新年马上到，祝你步步高，一手拿红包，一手金元宝，一路喜洋洋，一身福气罩，好事行千里，幸福万年长。
40、虎年到，许心愿，愿你年年岁岁都*安；送祝福，传问候，愿你分分秒秒快乐依然；送财运，送好运，愿你时时刻刻有福运，生活处处都幸运！
