1、维护客户关系，寻找潜在顾客；
2、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；
3、为客户提供试乘试驾；
4、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。
5、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。
6、牵头拓展与维护同机构客户、*客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。
7、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；
8、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；
9、执行新客户开发工作；
10、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
11、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
12、准时参加早会、夕会；
13、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：
14、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；
15、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；
16、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
17、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
18、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
19、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;
20、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;
21、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;
22、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案;
23、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）
24、每月制定销售分析报告；
25、对销售部的进、销、存的管理；
26、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度
27、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；
28、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
29、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;
30、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;
31、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;
32、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;
33、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;
34、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
35、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
36、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
37、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。
38、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
39、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
40、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。
——4S店销售经理岗位职责 50句菁华
1、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；
2、对销售部的进、销、存的管理；
3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。
4、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。
5、完成上级领导交给的其他工作。
6、技术研讨会的举办。
7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
8、销售事务与公司内部联络。
9、帐款回收。
10、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；
11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；
12、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；
13、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；
14、决定新设客户的交易条件。
15、与客户人际关系的确立。
16、搜集竞争者情报。
17、科学而有效的营业分析。
18、支援客户的计划方案。
19、资金、库存情况监控。
20、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
21、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；
22、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；
23、根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训
24、监督实施公司的管理制度
25、对销售部的日常管理和5S检查；
26、做好汽车专业技术资料的`申购、查阅、保管归档工作。
27、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。
28、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。
29、组织人员进行外出施救、抢修工作。
30、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。
31、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。
32、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。
33、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。
34、协助上级领导制定销售战略和销售计划；
35、以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标；
36、有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。
37、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
38、可兼职技术类培训师的工作
39、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议
40、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；
41、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；
42、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；
43、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；
44、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；
45、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；
46、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件；
47、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜；
48、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；
49、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等，可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表；
50、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。
——4s展厅经理岗位职责 30句菁华
1、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；
2、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；
3、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；
4、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
5、组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
6、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；
7、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；
8、负责展厅及车辆卫生；
9、负责协调好展厅所有人员的工作联系；
10、配合销售经理进行展厅管理
11、激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
12、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。
13、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
14、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。
15、展车间相对的.空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
16、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
17、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
18、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
19、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
20、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。
21、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。
22、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。
23、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。
24、聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。
25、建立健全4S店统一、高效的组织体系和工作体系。
26、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。
27、好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌形象。
28、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。
29、熟悉4S店的建设和管理工作，具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。
30、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。
——4S店财务经理岗位职责 30句菁华
1、根据公司业务战略规划,建立、健全财务部的财务管控体系,并且负责分解和执行。
2、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并维护良好的关系
3、建立和优化专业化的财务团队,不断提升财务专业度,满足业务高速发展的需求。
4、7年以上财务相关工作经验。
5、有CPA或ACCA证书,英语听说读写流利。
6、对财务管理工作有丰富的'实践工作经验，如果有汽车4S店行业财务工作经验则优先录用。
7、具有一定的管理能力，能够凝聚团队力量，共同努力完成经营目标。
8、勤奋实干，有责任心肯担当，能承受压力，有梦想和激情。
9、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;
10、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调，并保持良好的关系;
11、负责研究国家财经法律和税收政策的变化，本着依法纳税的原则，进行合理的税收筹划;
12、负责编制本部门财务工作计划，并监督指导下属财务人员的工作安排;
13、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用，并对其工作进行考核评价;
14、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整;
15、编制审核各类财务报表，监督检查预算执行情况，以及内控制度执行情况;
16、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。
17、负责部门员工队伍建设、选拔，评价下属的工作，组织部门业务技能培训;
18、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。
19、负责指导监督公司财、物的安全管控。
20、负责组织公司的成本管理工作，；
21、财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历，有注册会计师资格者优先；
22、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验；
23、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化，精通相关财税法律法规；
24、熟知各种税务、工商、主机厂的商务政策、规定，负责主机厂明访有关财务管理的考核工作；
25、具备良好的会计职业道德操守；
26、定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对,并按月编制银行存款余额调节表;
27、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等,可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表;
28、全面负责财务部的业务管理工作；
29、负责组织建立、健全公司会计核算方面的财务制度和规定，并组织实施和监督；
30、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；
——渠道销售岗位职责 60句菁华
1、组织社区、公园、超市等各个端口的义诊活动。
2、管理团队日常工作(出勤、会议、培训等).
3、完成部门领导交代的其他工作内容。
4、完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作；
5、支持和维系渠道关系；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、与分公司KA主管、业务及经销商相关人员的配合与协调。
8、对联系好的意向客户进行跟踪，邀请客户上门介绍产品来促成签单。
9、诚信勤奋、吃苦耐劳、愿意加班、有电话销售和会销面销经验者优先；
10、大专以上学历，1年以上销售或客服经验，认同公司理念、产品及服务模式；
11、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
12、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。
13、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
14、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
15、努力完成领导交办的其它工作。
16、礼品、文化贵金属渠道合作客户的开发与维护；
17、完成公司制定的销售任务及回款任务；
18、积极主动、诚信踏实、责任心强，富有激情，且有良好的客户服务意识；
19、维护好医院绿色通道、配合客人需求落实基本医疗需求，
20、有高端会所美容、房地产、保险、医疗代表、奢侈品行业店面销售经验者优先，有月子会所或医疗相关行业的销售经验更佳
21、管理职位，负责组建和管理渠道队伍，定期进行团队人员的培训计划，总结渠道拓展过程中的技巧并及时改进；
22、有大区市场渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀优先录取；
23、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;
24、中科院合肥创新院CEP中心课程招生，协助学员参加课程培训;
25、大专以上学历，有教育学背景、终端销售经验的优先考虑;
26、愿意成长改变，不断学习充电，敢于突破自己。
27、与市场部配合，策划并执行各类渠道拓展活动;
28、负责本区域渠道客户问题的收集、反馈和解决工作;
29、3年以上渠道工作经验，2年以上渠道管理工作经验;
30、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;
31、负责所在区域的IT设备产品销售计划并完成销售目标;
32、负责自己所在区域的客户开发及现在渠道关系维护;
33、大专及以上学历，XX相关专业;
34、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
35、熟悉蓝牙、蓝牙耳机产品
36、负责三方渠道的数据对接，需求协调，问题反馈，业务沟通等；
37、有丰富的市场分析、营销、推广能力，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴;
38、负责*面媒体、网络媒体、户外推广和口碑招生等常规咨询量的转化；
39、根据公司销售政策及分解的销售任务，深刻了解和分析区域市场状况，提交分析报告；
40、负责将采集到的信息登记到管理系统。
41、中专及以上学历，有教育行业市场推广、渠道合作工作经验；
42、有相关经验3年以上，管理团队1年以上经验
43、专科以上学历;
44、配合公司产品部及内勤团队，对合作渠道进行跟踪，提*品介绍、签约服务，客情跟踪;
45、有培训渠道商实战经历优先。
46、负责人力资源渠道商的开发、销售策略的执行；
47、负责与与各大快消品牌商、洽谈，签订销售合同及合同信息执行跟踪;
48、拥有快销品(食品、饮料、连锁零售)渠道资源、客户资源者优先;
49、负责公司网站的链接、网站的合作推广工作；
50、泛家居产品体系培训（渠道业务、施工服务、专业销售话术等）；
51、负责渠道开发和客户维护
52、对新老客户积极宣传公司的相关产品及银行的最新政策。
53、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研，及对当地市场推广方案进行落实。
54、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。
55、主动寻找，开发销售渠道。
56、不定期组织出游、聚餐、娱乐，和团建。
57、根据本公司的金融产品拓展相应的渠道。
58、经销商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作；
59、以公司提供的资料，进行以电话为主的代理商开发；
60、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品月度销售计划。
——销售岗位职责 60句菁华
1、制订销售计划。
2、销售业绩的考察评估。
3、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；
4、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量负责人；保存销售记录至该兽药有效期后一年（无有效期保存三年）。
5、负责市场调研和需求分析；
6、确定销售部门目标体系和销售配额；
7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
8、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
9、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
10、行政、销售或统计类相关专业毕业优先；
11、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；
12、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。
13、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
14、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
15、每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；
16、有高度责任心、吃苦耐劳
17、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
18、负责按揭部整体日常工作的运营和管理；
19、负责部门的各项管理事宜，组织审核并上报客户按揭资料；
20、具有市场开拓、客户服务经验.。
21、办理按揭贷款业务，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。
22、承担客户违约赔付的计算工作。
23、承担按揭贷款客户贷款额的周报统计报表的制作和报送工作。
24、对办理按揭业务的及时性负责；
25、对按揭款回收的及时性和准确性负责；对按揭款项的真实性和准确性负责。
26、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
27、销售队伍的建设与培养等。
28、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
29、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
30、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
31、对重大促销活动有现场指挥权；
32、协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;
33、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;
34、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
35、认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;
36、每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报;
37、做好收款、销售登记工作，做好销售进度表;
38、1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。
39、3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。
40、根据外销合同或分管领导的指示，及时将出口产品通知单下达到有关部门。
41、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。
42、及时做好合同订单、日常电报、信函文件的处理，并做好记录，分档保管。规范合同文本，做到人员、制度、台帐三落实。
43、做好焦炭的销售及资金回笼工作，缩短资金回笼期，最大限度地降低销售成本，努力避免形成坏帐、呆帐。
44、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
45、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。
46、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门；回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。
47、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
48、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
49、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
50、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。
51、认真完成上级领导交给的其他工作。
52、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
53、专卖VI形象的监督、建设和推广;
54、评估代理商信誉;
55、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等;
56、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
57、协助建立客户档案；
58、协助客户办理交款等手续；
59、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等；
60、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的情况。
——汽车前台接待岗位职责 40句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、组织考核的依据；
3、提高工作效率和工作质量；
4、减少违章行为和违章事故的发生。
5、提供文件录入、打印、复印等行政服务
6、完成上级委派的其他临时性工作。
7、出迎及时，问好。新用户递交名片。(例：您好!请问有什么可以帮助您?)
8、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外)，并且做好引导台及前台卫 生，以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)
9、接车过程中，如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的，可请客户到接待台，让师傅解释。
10、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。
11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。
12、负责公司来电的电话答复和转接工作；
13、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
14、督促销售顾问每次迎接客户，是否是出门迎接，是否把客户送出大门。
15、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
16、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。
17、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
18、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾
19、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。
20、按服务流程做好客户接待，派工单填写清晰准确;
21、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;
22、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
23、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
24、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
25、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;
26、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
27、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
28、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
29、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
30、负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;
31、负责到店车辆信息录入工作
32、完成领导安排的其他事情
33、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表
34、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
35、负责工作区域的5S的执行落实
36、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。
37、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。
38、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。
39、客户休息区的环境保洁工作。
40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户纠纷。
——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华
1、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。
2、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
3、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
8、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
9、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
10、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
11、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
12、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
13、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
14、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
15、主要功能
16、按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。
17、业务职责
18、保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。
19、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。
20、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；
21、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。
22、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
23、负责合同签订过程中的谈判工作；
24、组织各项市场推广展会工作；
25、依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。
26、负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。
27、负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。
28、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
29、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。
30、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
31、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
32、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；
33、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
34、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;
35、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
36、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;
37、有药品销售工作经验，能吃苦耐劳，有责任心。
38、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。
39、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
40、接受销售部经理指派的工作。
——销售顾问岗位职责 40句菁华
1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
3、销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
4、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
5、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
6、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
7、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
8、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户；
9、有1年以上汽车销售经验；
10、具有良好的服务意识和商务礼仪；
11、抗压能力强；
12、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;
13、定期回访客户，帮助客户解决问题，维护好与客户的关系。
14、良好的团队精神且有上进心，敢于挑战高薪；
15、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；
16、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；
17、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；
18、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；
19、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
20、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
21、树立公司及品牌形象，管理客户关系，为客户提供有效、完善的销售服务；
22、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
23、负责与客户进行业务联络和沟通、，维护客户关系；
24、具有良好的书面表达能力。
25、负责为各行业项目及开发商品牌定制报纸、活动及全媒体传播方案,拟定推广策略并执行,保证经营目标的完成。
26、对国内外新媒体传播领域熟悉,有新媒体整合营销经验或互联网行业工作经验者优先;熟悉各类广告、公关、媒体渠道资源者优先。
27、能够独立进行商务沟通和谈判,独立策划执行合作方案,规划工作计划并能够按进度有效执行;最终完成公司下达的销售任务。
28、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
29、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
30、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
31、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午５：００送到销售经理处检查签字；
32、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话；
33、认真完成上级领导交给的其他工作；听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；
34、统筹门店营销推广、促成销售目标的达成及通过电话回访进行促成转介绍签约。
35、负责做好销售记录、账目核对等工作。
36、品貌端正、亲和力强、身体健康、口齿清楚。
37、负责体验馆业主咨询接待工作，在现场依据业主需求规划软装产品套餐及解决方案，迅速达成销售意向；
38、为业主提供“一对一全程专业服务”：从业主进店选购、色彩搭配、定单销售、送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题；
39、具有较强的判断和决策能力，良好的计划、组织、协调、沟通及团队管理能力；
40、具备色彩搭配能力，有较好的审美能力与高端客户服务意识；
——销售部门岗位职责 40句菁华
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
3、负责支付产品的市场渠道开拓与销售，执行并完成公司销售计划；
4、与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务；
5、维护和开拓新销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；
6、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求
7、负责完成公司产品的销售、回款与后期维护的全过程；
8、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；
9、制订销售计划。
10、设计销售模式。
11、注重细节，结果导向，有良好的客户服务意识。
12、对提交的订单及时进行处理和跟进；
13、维系微信客户，发布更新旅游资讯，挖掘潜在客户；
14、完成上级安排日常行政工作和其它任务。
15、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒店管理专业毕业生优先；
16、相貌端正，普通话流利、年龄在20岁至30岁之间，男女不限；
17、具有良好的服务意识，有耐心，责任心、性格乐观大方，不怕吃苦，能够承担一定的工作压力；
18、维护老客户，对老客户进行回访
19、通过网络销售工具接洽买家的咨询，使有意向的客户达成成交
20、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
21、负责跟单控制与协调,保证进度和质量,协助业务完成生产的项目推进工作;
22、专科以上学历,专业不限;
23、懂家具结构或家具行业工作经验者优先录用,熟练掌握并运用word、excel等办公软件;
24、工作有主观能动性,做事认真、仔细,能吃苦耐劳,服从上级工作安排;
25、为客户提供个性化的家庭保险方案；
26、建立和管理区域团队。
27、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
28、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
29、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
30、负责公司网站及各电子商务*台产品信息的发布及维护;
31、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。
32、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
33、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
34、公司领导临时安排的其他工作。
35、负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。
36、负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;
37、在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案”
38、负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;
39、具有较好的表达、沟通、协调及亲和能力。
40、为人性格开朗活泼。
——4s店销售部口号 30句菁华
1、人人奋勇，个个争先。
2、众志成城，**协力。
3、勇往直前，永不止步。
4、双牛并进，必压群雄。
5、团结一致，再创佳绩。
6、努力再努力，人人创佳绩。
7、爱拼才会赢，赢在第二周。
8、只有说中要害才能说得有效。
9、多见一个客户就多一个机会。
10、所有的成功都是销售的成功。
11、销售冠军的擅长点就是会说。
12、客户同样需要体现自己的价值。
13、行业的不同，销售的收入不同。
14、我很健康，我很快乐，我充满活力。
15、心想成功，相信成功，必能迈向成功。
16、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
17、销售的第二步就是把自己销售给自己。
18、今天，我一定全心全力扮演好自己的角色。
19、团结一心，其利断金；众志成城飞越颠峰。
20、我要为我自己加油，力争上游，永不停息。
21、事业发展，用心学习。素质提升，交流分享。
22、今天，我一定很有冲劲而且快乐充实地工作。
23、全力以赴，矢志不移。坚持出勤，专业提升。
24、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
25、忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。
26、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
27、职域行销，划片经营，本周举绩，皆大欢喜。
28、风雨同路，别树一帜。我们携手，别树一帜。
29、初生牛犊，尽显神威。当仁不让，舍我们其谁。
30、我能忍受煎熬，艰苦的岁月终难长久，坚刃的人必能出头。
