1、负责主持销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;
2、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;
3、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理
4、完成部门经理临时交办的其他任务
5、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
6、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;
7、协助销售人员编写商务文档。
8、全面主持售后服务部的日常运作，指导和监督部门工作的开展。
9、制定月度及年度工作计划，并贯彻执行全面监控整个流程，
10、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；
11、对销售人员销售信息的进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理；
12、负责销售部员工工资的核算；
13、做好日常客户信息的统计整理。
14、协助销售人员办理相关的销售工作。
15、客户的临时接待。
16、维护XX的相关信息和资料。
17、管理客户资料及销售合同
18、安排展厅车辆及销售拖车
19、内部销售报表制作，负责信息上报，订单工作。
20、根据销售部接待室时代少销售流程，做好DMS系统管理、商品车状态管理、客户资料整理销售表单汇总、分析。
21、向销售团队传递市场讯息，并做好广告宣传的管理工作以及理亏促销的数据统计工作。
22、协助公司其它部门做好各项联合活动的准备工作，完成上级领导交办的日常事务。
23、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
24、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告。
25、对销售人员销售信息的进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。
26、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
27、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
28、有销售经验或市场营销专业优先。
29、负责销售计划的制定、实施和管理,确保完成销售目标、回款目标、利润目标;
30、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
31、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;
32、具备2年以上销售总经理任职经验或5年以上同等岗位管理工作经验,过往销售业绩突出;
33、根据公司总体销售战略,协助销售总监制定年度/月度销售计划;
34、根据订单状态和资源需求,协助财务部门做好资金规划;
35、统计、分析日常进、销、存数据,形成销售预测,并提供相关信息。
36、对培训的效果进行定性和定量的评估并制定改善计划,能够开发新的教学方式;
37、勇于挑战高薪,执行和抗压能力强,形象气质佳,能适应全国出差
38、有良好的沟通能力及说服能力
39、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；
40、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问；将客户电话转接给适当人员；
——4S汽车销售岗位职责 40句菁华
1、维护客户关系，寻找潜在顾客；
2、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；
3、为客户提供试乘试驾；
4、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。
5、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。
6、牵头拓展与维护同机构客户、*客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。
7、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；
8、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；
9、执行新客户开发工作；
10、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
11、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
12、准时参加早会、夕会；
13、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：
14、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；
15、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；
16、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
17、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
18、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
19、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;
20、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;
21、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;
22、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案;
23、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）
24、每月制定销售分析报告；
25、对销售部的进、销、存的管理；
26、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度
27、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；
28、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
29、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;
30、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;
31、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;
32、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;
33、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;
34、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
35、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
36、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
37、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。
38、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
39、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
40、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、组织本销售部员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
2、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。
3、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施；
4、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
5、组织安排进行市场活动，负责团队管理、培训；
6、负责车辆展厅装饰的监督和考核，维护好厂家及公司的品牌形象。
7、工作时间：8：30—17：30月休6天；
8、员工享受高温补贴；
9、员工享受生日津贴；
10、企业年会盛典活动；
11、能借助公司提供的优质资源和自身优势，积极开发潜在客户，及时跟进和维护客户群体；
12、经过公司专业的培训后能快速适应工作，并能带领自己的销售团队；
13、和各部门密切配合完成工作。
14、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
15、营销范围的把握与市场现状调查。
16、客户的经营分析指导。
17、客户资金运转指导及信用调查。
18、为客户做销售促进指导
19、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户，如因交车手续出错导致客户不满，所产生的经济损失自负。
20、应将客户资料收集整齐存放，不得乱扔乱放，填完后及时整理归档。
21、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
22、陪同销售及协助营销。
23、具备团队合作意识和学习能力，有责任心，能承受高强度的工作时间和压力；
24、有效贯彻公司的各类销售政策；
25、定期回访客户，保持紧密联系，提供能够满足客户需求的解决方案，提高客户满意度；
26、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
27、负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。
28、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
29、熟悉所销售车辆的车型（参数、性能特点），各项业务知识。
30、每月调休不超4天，无故不上班或迟到30分钟，按旷工处罚。
31、当天在岗人员，不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
32、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
33、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾，在双方协商无效后应呈报销售经理，并由经理根据双方提供的信息加以分析公*处理。严禁同事之间发生争执。
34、按公司政策要求管理、运营、完成业绩目标;
35、工作时间：8:30—17:30 月休6天；
36、配合销售经理执行营销计划，达成销售目标，提出合理化销售管理建议；
37、负责展厅销售顾问排班、值班的落实，展厅车辆管理和6s管理；
38、辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导，思想教育等；
39、愿意在公司长期发展，符合公司企业文化，遵守公司纪律；
40、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。
——汽车接待岗位职责 40句菁华
1、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人
2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
4、提供文件录入、打印、复印等行政服务
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
6、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
7、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
8、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统，顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。
9、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
10、负责客户的招待和信息录入工作
11、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
12、完成展厅主管交待的其他任务。
13、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；
14、学习能力强，热爱计算机信息技术和汽车工程技术；
15、有4s（仅限宝马、奔驰、奥迪）服务顾问3年以上工作经历
16、长期使用dms，ksd，epc，ista，wis等软件，熟悉其业务流程及数据结构特点；
17、对.客户资料进行整理、归档
18、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。
19、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。
20、各类需填写的报表要及时认真地填写。
21、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。
22、接听展厅来电，并进行电话转接；
23、安排修理，制作修理工单进厂维修。
24、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
25、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
26、及时完成上司交由的各项任务。
27、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
28、负责每日展厅客流量登记并进行月、季、年度kpi指标汇总;
29、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
30、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。
31、展厅流量登记；
32、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾
33、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
34、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
35、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的.备注栏中，并且打印让客户签字确认。
36、做好展厅环境维护工作
37、完成养护品销售目标;
38、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;
39、及时引导接待维修车辆停放服务接待处。认真执行接车程序：仔细询问车况，注明车况及其它情况，以及故障发生的原因，清点物品，检视或检测车辆各部位有无异常情况，详细询问、认真检查客户需维修服务项目，然后请顾客到休息室等候。
40、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
——销售员岗位职责 100句菁华
1、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
2、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
3、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。
4、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。
5、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
7、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。
8、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。
9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。
10、每天记录电话咨询及客户接待情况。
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。
12、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
13、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
14、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
15、根据产品的特点和目标找到需求点和销售方向;
16、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
17、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
18、根据公司总体目标要求，完成部门及个人销售指标;
19、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
20、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；
21、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
22、遵从店长领导，完成下达的工作目标。
23、负责公司产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系;
24、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护。楼盘现场咨询讲解、推荐。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。
25、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
26、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。
27、掌握门店各种设备的基本维护保养知识，保证店面商品陈列的有效、适宜和美观;
28、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
29、顾客服务
30、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程，配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作；
31、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级；
32、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
33、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
34、负责整理销售部门文件资料和技术资料；
35、负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交;
36、对潜在客户的追踪，配合采购及时处理客户询单询价;
37、负责跟踪客户的发货情况，确保货物准确到达;
38、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;
39、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;
40、具体贯彻执行公司各项营销政策和市场推广方案;
41、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
42、负责跟进AI智能电话机器人话术编写;
43、针对在辖区内医院进行产品的推广信息,完成销售任务。
44、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
45、根据产品试验要求，对产品进行型式试验，抽样试验和例行试验，并填写《产品出厂检验报告单》。
46、以上所有试验必须对数据的真实性负责，对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。
47、负责面向客户的销售工作
48、认真听取、记录用户有关信息
49、为客户提供力所能及的服务项目，做好跟踪服务及建立客户档案
50、积极主动宣传汽车产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传资料
51、管理客户关系，完成销售任务；
52、按照在线话术及时解答用户提出的问题,并将系统工单分派到相应的代理公司;
53、与有意向的购车客户的谈判、签定合同：
54、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
55、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感；
56、积极参加培训，不断提高服务技能。
57、上级交办的其他工作任务。
58、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
59、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
60、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。
61、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
62、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
63、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
64、营业中 ① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。
65、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
66、负责与客户签订采购合同，催促合同正常如期的履行，并催讨所欠退货或索赔款项。
67、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
68、寻找潜在顾客及顾客拜访。
69、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
70、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；
71、进行销售统计分析；
72、、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。
73、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；
74、维护及增进已有客户关系；
75、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
76、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与管理，制定合作方案；
77、按时按质完成促销活动的销售统计报表；
78、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理；
79、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定。
80、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价。
81、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬。
82、利用网络进行公司的销售及推广；
83、负责团购活动的策划、组织和执行.
84、提供顾客宾至如归的服务 为顾客提供良好的服务;
85、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
86、负责建立并管理客户档案并及时做好更新维护；
87、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护。
88、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态,提出合理化建议。
89、性格开朗,善于交际,吃苦耐劳,人品端正。
90、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
91、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。
92、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
93、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
94、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
95、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
96、负责开盘前诚意金收取工作;
97、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续;
98、行使公司和上级授予的其他权利;
99、开发陌生私家车车险；
100、完成公司领导安排的任务。
——销售管理部经理岗位职责 60句菁华
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估;
3、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;
4、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;
5、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。
6、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
7、制订销售计划。
8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
9、辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。
10、科学而有效的营业分析。
11、客户资金运转指导及信用调查。
12、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
13、每日、周、月销售总结、汇报。
14、依营销计划，完成公司指定的销售任务。
15、根据公司的销售目标制定销售计划,完成销售任务;
16、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
17、负责市场调研和需求分析;
18、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;
19、确定销售部门目标体系和销售配额;
20、掌握本公司产品的相关技术，有能力为客户提供技术服务
21、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
22、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。
23、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。
24、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。
25、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
26、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。
27、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
28、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围
29、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交
30、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS
31、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
32、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
33、处理客户投诉。
34、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。
35、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
36、负责完成分公司利润指标，达成预算。
37、建立和管理客户档案和信息数据库。
38、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
39、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
40、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。
41、对于辖区内的市场状态充分了解，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。
42、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。
44、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
45、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
46、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
47、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;
48、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
49、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
50、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;
51、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;
52、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
53、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
54、完成分配的销售目标;
55、完成客户售前售后的服务，达成每月指标任务。
56、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;
57、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;
58、协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。
59、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户满意度的提高;
60、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;
——销售员岗位职责 50句菁华
1、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
2、成为一个专业的区域熟手
3、市场信息的`反馈
4、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。
5、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
6、熟练掌握并严格执行产品工艺标准、样品标准、操作规程、安全规程等技术标准，确保产品质量。
7、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
8、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
9、完成临时分配的工作或任务，并配合其它部门完成相关工作。
10、完成总经理交待的其它事务性工作。
11、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
12、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
15、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。
16、负责拓展销售渠道，开发新客户，网络销售公司发行或代销的金融理财产品；
17、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务；
18、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
19、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
20、挖掘潜在的客户。
21、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。
22、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
23、负责整理销售部门文件资料和技术资料；
24、在部门主管的指导下完成个人销售目标及配合团队销售任务。
25、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。
26、对潜在客户的追踪，配合采购及时处理客户询单询价;
27、关注市场行情，及时了解竞争对手动态，了解竞品车型知识，了解其他企业的促销活动，及时向上级反馈有价值的情报;
28、做好来店(电)登记表，安排好回访时间，填写每日的销售日报。
29、针对在辖区内医院进行产品的推广信息,完成销售任务。
30、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑。
31、根据产品试验要求，对产品进行型式试验，抽样试验和例行试验，并填写《产品出厂检验报告单》。
32、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
33、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
34、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
35、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
36、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问；
37、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的报告、报表中以详细数据方式体现；
38、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；
39、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价。
40、提供顾客宾至如归的服务 为顾客提供良好的服务;
41、要求俄语专业四级及以上水*，且英语四级以上，能与国外客户进行流利俄语交流和文字形式往来；也能辅助使用英语开展外贸销售。
42、具备较好的应变能力和分析判断能力；
43、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护。
44、具有良好的沟通能力,敬业的工作态度及团队合作意识。
45、完成领导交代的其他工作
46、对客户在销售和使用过程中出现的.问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
47、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
48、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
49、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
50、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
——汽车前台接待岗位职责 40句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、组织考核的依据；
3、提高工作效率和工作质量；
4、减少违章行为和违章事故的发生。
5、提供文件录入、打印、复印等行政服务
6、完成上级委派的其他临时性工作。
7、出迎及时，问好。新用户递交名片。(例：您好!请问有什么可以帮助您?)
8、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外)，并且做好引导台及前台卫 生，以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)
9、接车过程中，如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的，可请客户到接待台，让师傅解释。
10、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。
11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。
12、负责公司来电的电话答复和转接工作；
13、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
14、督促销售顾问每次迎接客户，是否是出门迎接，是否把客户送出大门。
15、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
16、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。
17、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
18、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾
19、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。
20、按服务流程做好客户接待，派工单填写清晰准确;
21、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;
22、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
23、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
24、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
25、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;
26、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
27、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
28、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
29、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
30、负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;
31、负责到店车辆信息录入工作
32、完成领导安排的其他事情
33、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表
34、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
35、负责工作区域的5S的执行落实
36、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。
37、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。
38、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。
39、客户休息区的环境保洁工作。
40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户纠纷。
