1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
3、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
4、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
5、负责商品陈列和展示。
6、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。
7、负责缺岗时的补位工作。
8、负责钥匙的管理。（各区域工作台）
9、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
10、了解店内库存商品储存账的运作流程及有关规定。
11、熟悉操作电脑。
12、营业前
13、营业中
14、营业后
15、《商品储存标签》
16、《商品补货申请单》
17、《顾客购物清单》
18、《商品退换货程序》
19、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
20、执行公司下达的促销计划，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位情况。
21、及时解决当班期间部门出现的问题，属权限范围内的应及时答复，报损等基本工作。
22、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。
23、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。
24、安排熟悉商品的员工进行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。
25、负责员工的日常培训指导，包括商品知识，防盗知识，安全知识，公司规章制度。
26、及时解决当班期间部门出现的问题，无权限处理及时上报解决。
27、负责部门员工的缺岗补位工作。
28、根据卖场的情况和特点，提出各种意见和建议，配合主管及时处理经营活动中的各类问题。
29、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。
30、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。
31、及时反映促销商品情况，不得出现促销商品或赠品断货现象。
32、服从区域、促销的统一调配管理。
33、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
34、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
35、按计划有效的制定公司年/季/月度销售，组织领导下属完成长期和短期目标。
36、拟定公司规章制度并监督执行落实。
37、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策
38、负责督促各地区代理商，加盟商努力达成公司制定的销售指标。
39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。
40、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。
——资产运营岗位职责 40句菁华
1、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作;
2、具备优秀的沟通和谈判能力;
3、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;
4、具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;
5、具备优秀的领导能力，团队管理能力;
6、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案；
7、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;
8、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
9、拥有较强的管理、执行、协调、发现问题及解决能力，有高度责任心和主动性；
10、熟悉使用PPT等电子文档；
11、负责网站内容日常运营维护及更新；
12、具有优秀的文案撰写及语言表达能力，具备较好的逻辑分析能力
13、自有成功运营的自媒体账号者优先；
14、负责宣传文章的撰写，微信公众号的运营和推广；
15、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈，负责各类宣传活动的开展；
16、制定本城市不同层次商家的运营规划；
17、监督和提升本城市商家服务质量和用户投诉处理；
18、对数据敏感，擅长数据分析，业务目标感强者优先；
19、有三年以上市场部或宣传推广团队管理经验；有QQ商城或其他B2C商城运营经验者优先；
20、负责主播孵化及主播人设建立。
21、具有敏锐的市场洞察力和应变能力；
22、对工作有高度的热情、抗压力强，良好的团队合作精神、创造性思维能力；
23、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
24、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。
25、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
26、接听公司客服热线并处理,每周记录常见问题;
27、负责合同签订指导,客户资料填写规范指导,产品相关问题的答疑,业务流程咨询等。
28、具备较强的客服意识、沟通协调能力,思维敏捷,反应迅速,具有很强的`应变及危机处理能力;具有处理基金发行过程中常见问题的能力和一定的客服技能;熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件;
29、从事过培训、保险、保健品、直销行业，有一定演讲、培训能力者，优先考虑；
30、有数据分析能力，熟悉淘宝达人操作后台，会排版。
31、头脑灵活有独立意识，有较强的学习适应能力，善于沟通；
32、负责公司新媒体*台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及方向；
33、5年以上工作经验，文字功底强，有较强的商业洞察能力，对社会化媒体传播形式有丰富的实操经验，在互联网*台有一定的推广资源；
34、成功孵化过淘宝达人账号，有成功案例。
35、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响
36、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响
37、要求具有餐饮管理经验5年以上。
38、跟踪项目计划执行情况，并形成周简报，协调项目内各专业工作衔接等事宜；
39、负责项目*报表填报；
40、全日制本科及以上学历，工程管理、土地资源管理类优先；
——运营部岗位职责 40句菁华
1、完成上级领导交办的其他各项工作。
2、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；
3、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；
4、保持与客户之间的良好合作关系；
5、负责建设和管理外包工作团队；
6、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；
7、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；
8、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
9、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
10、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；
11、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
12、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；
13、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。
14、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；
15、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
16、完成上级安排的其他工作。
17、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响
18、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案
19、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值
20、负责服务器产品的运作管理和交付；
21、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声；
22、了解供应链产品运营，有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历；
23、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑；
24、有2-3年的供应链业务相关工作经历，年龄30岁以内，如条件优秀者可适当放宽；
25、良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强；
26、*台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；
27、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件；
28、对运营行业有灵活的思维和独到的见解；
29、熟悉线上线下推广渠道；
30、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；
31、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；
32、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；
33、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；
34、本职位工作地点为：揭阳市。
35、制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；
36、有较强的逻辑思维和分析能力，沟通、协调能力强；
37、有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；
38、负责*台商家资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将产品效果最大化；
39、本科以上学历，3年以上互联网*台卖家运营工作经验；
40、善于思考，能有效抓住商家心理特点，对各项问题一一击破。
——运营部主管岗位职责 40句菁华
1、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
2、负责主播孵化及主播人设建立。
3、本科及以上学历,经济、金融、法学、企业管理等相关专业,211、985院校毕业优先;
4、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能;
5、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑;
6、良好的语言表达能力、文字撰写能力,逻辑分析能力,团队合作意识强、思维活跃,领悟力强;
7、熟练使用office等各类办公软件。
8、具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;
9、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;
10、具备优秀的领导能力,团队管理能力;
11、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作,能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;
12、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
13、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
14、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；
15、向公司总经理负责，保证营运部的正常运行。
16、做好其他总经理委派的任务与项目。
17、协助服务系统各部门提供数据支持，和服务系统各部门保持良好沟通；
18、本科以上学历。
19、有2年以上相关运营、数据统计、分析工作经验。
20、性格开朗，具备良好的沟通协调和团队协作精神，且具备较好的服务意识形象气质佳。
21、负责日常统计店铺经营数据和流量数据并进行分析评估,并给出合理的运营策划分析及方案;
22、大专及以上学历,2-3年以上餐饮O2O营销、线上运营工作经验
23、负责公司内容营销相关的策划与内容制作,包括相关新闻报道的文字撰稿,各类宣传文案的撰稿、组稿、编辑工作,各类活动的策划与创意等
24、配合销售团队进行营销活动的策划及组织
25、完成领导交代的其他任务。
26、专业不限,营销、中文、传播、it等相关专业优先,本科学历
27、负责建立设备技术资料档案，完善设备资料；
28、对设备的突发故障制定抢修计划，并组织及时修复；
29、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验者优先；
30、写作能力强，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能根据市场环境，快速组织、包装挑选内容；
31、3对广告计划、广告策划、媒体投放等基本内容熟悉
32、11协助上级进行重大事件和突发事件的处理，完成上级委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作；
33、4与网站技术人员及设计人员进行沟通，协助网站制作人员搭建网站框架及美化工作；
34、5按计划对网站信息进行收集与整理，规划与管理；
35、6负责网站内容的定期维护与编写更新工作；
36、1根据公司需求能独立设计出相关活动的宣传资料、广告喷绘、*面设置制作等工作；
37、负责网站数据分析，运营提升；
38、2年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；
39、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
40、在相关企业任职网站或*台运营三年以上，有团队运营管理经验，对该领域发展有深刻理解；
——财务主管岗位职责 100句菁华
1、负责完善和执行财务管理制度及相关工作流程，保证公司财务工作正常运行；
2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作，提高财务人员素质。
3、负责资金筹集，管好用好各项资金，提高资金利用率，及时督促交纳利税和其它上交款项。
4、参与月度和季度财务报告的相关准备工作；
5、负责与总公司各项账务往来,进行会计核算;
6、负责海外分公司的预算与资金运作管理;
7、熟悉上市公司财报披露要求，能独立编写美股或港股财务报告；
8、具备一定的英文写作能力,能够与海外机构进行沟通与交流。
9、负责分子公司全面财务工作及团队组建;
10、疏理及搭建所负责分子公司财务流程;
11、负责生产成本的核算，认真进行成本、开支的事前审核；
12、协调与当地业务部门、税局、工商关系
13、熟悉了解国家财经政策和会计、税务法规，负责公司的税务申报、税务的变更、年审等业务工作及其他涉税事项；
14、具有会计学、财务管理学科的专业知识，具有财务、会计、管理、金融、投资或经济专业本科以上学历（硕士以上学历者优先）
15、具备3年以上会计工作实践经验，具有中级会计师技术职称（具体以业务能力分析评判）；
16、各类费用审核及入账，有效控制各项运营费用的支出;
17、财务主管/副经理职位,独立负责美景工程公司的全盘财务工作
18、监督执行、维护公司财务管理程序和政策,参与制定年度、季度财务计划
19、实施与完善公司财务的管理制度、流程、标准，为工作开展提供依据和指导；
20、审核运费收入，审核对账单并跟客户对账，确保收入合理、准确，并定期制作上缴清单，确保应收账款及时、准确收回；
21、审核各部门费用报销，确保支出合规、合理、准确；
22、负责与银行、税务等部门的对外联络，确保分公司的资金/税务安全；
23、按时编制月、季、年度会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时;
24、负责及时提供数据资料及各项费用统计及策略分析报告；
25、五年以上财务管理工作经验，或四年以上类似管理职位经验，从事软件，医疗器械等相关行业优先；
26、管理、协调、督促、指导公司景点财务人员做好各项财务管理和会计核算工作，对景点财务人员进行培训、考核。
27、合同、证照信息的更新工作以及相关手续的登记工作；
28、财务相关专业背景，大学专科及以上学历；
29、善于学习，勤奋踏实，忠于职守；
30、督促重要票据保管、表外—算，加强对门票、停车票、发票、收据等重要票据的规范管理和使用。
31、负责公司的全面财务会计工作；
32、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；
33、编制销售公司的记帐凭证，登记会计帐簿；
34、编制公司的会计报表，在每月10日前报送分管副总及总经理；
35、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；
36、承办总经理和财务总监交办的其他工作。
37、销售各类合同的保管及归档。
38、财务、会计、金融、投资、管理等专业大专以上学历，有注册会计师资格者优先；
39、3年以上财务管理工作经验；
40、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化，精通相关财税法律法规；
41、熟知国家金融政策和相关财税法律；
42、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。
43、会计相关专业，大专以上学历；
44、2年以上工作经验，有一般纳税人企业工作经验者优先；
45、财务制度（费用报销、资金管理、资产盘点等制度）编写；
46、审核报销的单据，对审核的单据进行账务处理；
47、完成上级安排的其他事项。
48、开展公司财务预算管理。
49、管理与银行、税务等其他*机构的关系。
50、负责内部往来的核算及核对；
51、负责公司材料核算，成本核算，成本控制；
52、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。
53、负责向公司总经理、主管汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策。
54、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价。
55、完成公司领导交办的其他工作任务。
56、本科及以上学历、会计、财务管理相关专业，具有中级以上会计师职称，有注册会计师资格证书并在会计师事务所工作过的优先；
57、熟悉会计及财务管理方面的相关知识，掌握企业管理知识，了解国家相关的政策、法律法规、规章制度；
58、对银行业务熟悉，精通银行各项规定
59、根据*会计准则和美国会计准则，对负责业务进行账务处理、月度结账及审计对接;
60、根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准
61、逻辑思维清楚，对数据敏感，善于发现问题和解决问题
62、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，向公司管理层提供财务报告和必要的财务分析;
63、建立单位往来明细账,每月底与营运部核对卖品货款往来,与市场部核对印刷费往来。
64、审核每月收入与费用预算，并监控实际费用情况;
65、全面负责财务部日常管理工作;
66、督促重要票据保管、表外-算，加强对门票、停车票、发票、收据等重要票据的规范管理和使用。
67、专业人员向管理人员的转变;
68、掌握财务、经营成果和资金变动，每月按时完成财务报表及管理报表，并提供分析报告和建议；
69、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案；
70、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、财务报告和会计报表等；
71、领导交办的其它事宜。
72、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法律法规、政策；具有全面的财务专业知识、账务处理、财务管理等经验；
73、会计报表：负责向公司领导报告财务状况和经营成果分析;
74、为公司各类项目决策提供财务分析和预测，以满足控制风险的要求。
75、每月编报业务报表，定期出具月、季、年度财务分析报告；
76、建立和维持良好的内外部财务环境。
77、有良好的沟通和协调能力，有吃苦精神；
78、协助核算同事解决财务处理中的相关问题，并跟进公司新业务的账务处理;
79、2年以上总账会计经验，熟悉全盘账务处理，建账建册，报表编制，纳税申报，税费控制，内部控制，熟悉*的会计政策及税务法规，有会计从业资格证;
80、具备优秀的统计能力和财务分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题。
81、执行、落实好内部会计控制制度;落实公司资产管理制度;牵头或者参与职能部门组织的资产定期盘点，以保证资产的'完整、性能良好;
82、根据公司实际情况，制定和完善财务管理制度、会计核算制度、报销制度等，确保财务工作的顺畅运行;
83、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议；
84、根据经销合同和商场结算单，与商场进行对账结算，并及时将对账资料整理归档；
85、熟练应用财务软件和办公软件；
86、本科或以上学历，取得中级会计职称，5年以上财务工作经验，其中财务管理工作3年以上；有上市公司经验、规范企业账务从业经验为佳；
87、具有较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力，有良好的综合分析能力和判断能力；
88、负责编制及审核管理报表，以保证财务数据的真实性与准确性;
89、负责对库存进行定期盘点、核对和数据调整，协助进行存货管理;
90、全日制统招本科及以上学历,5年以上工作经验;
91、按时完成报税，申报，退税等各项工作。熟悉出口退税、网上报税和网上出口退税预审系统;
92、负责根据项目的情况进行项目登记、开具发票,结转收入、成本,并出具财务报告和分析报告,提出有效的财务建议;
93、工作稳定,踏实认真,性格开朗乐观,有强烈的责任心和较强的承压能力,良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神。
94、按时出具资产负债表、损益表等月报表;
95、根据公司的核算制度和规范内控管理的要求，管理组织日常财务核算工作，正确、及时、完整处理账务核算
96、负责电子报税，增值税、企业所得税，购入发票、管理应收和应付款等
97、负责公司费用、销售成本及利润的核算，计提各类应交税金，办理纳税工作;
98、负责对往来帐进行管理，对内对外往来帐目的核对确认；。
99、对合同执行过程中的付款进行审核，根据合同条款和付款情况登记合同台账。
100、负责审核各类明细账、总账、税务、财政、统计报表，保证账务处理的正确；
——商场运营管理岗位职责 50句菁华
1、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等；
2、定期检查控股影院的消防安全情况，进行指导和监督整改。
3、大学本科及以上学历，企业管理、工商管理等相关专业；
4、具有较强的责任心和敬业精神。
5、参与服务中心运营流程及系统需求调研、提交、测试、上线推广等工作；
6、完成上司交待的其它工作。
7、思维敏捷、逻辑清晰、富有创新精神；
8、良好的沟通协调及分析解决问题能力；
9、责任心强，做事细致，学习能力强，能吃苦耐劳；
10、定期培训运营团队，提高服务细节，定期考核团队服务KPI，提高团队服务质量；
11、3年及以上物业、客服、酒店或联合办公管理经验
12、执行力强、时间观念强
13、负责售后服务网络的优化建设、监督、管理，保证售后服务网络不断健康发展;
14、熟悉售后服务业务流程，并有持续改善的能力;
15、具有良好的沟通表达能力和一定的培训能力;
16、8年以上环保类相关工作经验;
17、熟悉推广*台操作及推广模式，并能制定相关的计划，有全面统筹能力；
18、2年以上电子商务推广和网络运营经验，熟悉网站营销推广工具，具备网站营销资源；
19、计划部署安排影城营运、宣传、业务、人事、行政、财务、放映等各方面工作的进行并推动各项工作任务的顺利完成
20、建立一支管理有序，团结进取的影城团队，引进优秀管理人才，建立良好的发展*台，营造严谨愉快、积极向上的工作环境
21、热爱互联网，在各个网络社区活跃度高，熟悉互动营销流程，网络推广。
22、有运营经验优先考虑。
23、熟悉影院各营运部门的工作流程；
24、在集团总部内所属各公司无亲属关系；
25、对关键词汇进行优化，产品和店铺整体的SEO优化，提高产品的曝光率与点击率，增加询盘；
26、接待客户的询盘管理
27、具有较好的审美，策划店铺活动及优化宝贝等；
28、、有娱乐，电商直播管理经验优先。
29、数据敏感度高，有较强的数据挖掘能力和逻辑思维分析能力；
30、依规划对渠道及*台进行优化、组织对产品实施高效推广,力争提升流量和转化率,提升产品品牌影响力。
31、组织研究目标客户消费心理、习惯,对*台数据及同行竞争做定期分析,并据此制定针对性的电商推广策略。
32、有电商*台(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、自营电商*台等电商*台)运营主导工作经验及成功案例,有多*台全盘运营实战经验优先
33、大学本科及以上学历，2年以上网站相关管理工作经验；
34、了解培训行业的发展和关键操作与运营；
35、*台直通车预算调整，保证花少的钱获取更多的点击；
36、熟悉阿里国际站的所有*台规则。
37、与商家/快递物流公司/第三方仓储企业供应相关的对接与持续改善。
38、组建跨部门项目团队，不断优化生产流程，提升运营质量，降低成本。
39、能适应经常出差。
40、全面负责门店运营管理中心的制度体系建设和团队管理工作。
41、大专以上学历，专业不限；
42、负责公司及下属医院/子公司运营统筹及分析工作，负责定期组织公司内运营管理专项会议、负责年度、季度、月度运营情况审核、执行分析、监控，并月度出具包括集团、医院、科室层面业务分析报告供各级管理团队运营参考；
43、统筹负责公司内的资源协调、共享，为成员单位提供运营支持和指导；
44、完成管理层交办的其他运营管理专项工作；
45、能够深入理解国家医改政策动态，了解行业发展趋势，并能够结合国家政策导向有针对性的调整、设计医院运营管理体系；
46、配合完成市场推广活动；打造核心、亮点区域，树立品牌形象；
47、有清晰的市场操作思路和规划整合能力。
48、负责遵循公司项目管理制度指导、监督项目执行，与各项目负责人沟通，获取项目数据；
49、负责项目各关键阶段的数据整理与分析，定期输出项目集周报、月报以及项目数据分析报告；
50、敬业，有责任心，具有主动性，稳定性好，能承受一定的工作压力。
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单；
2、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；
3、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
4、对接集团，处理完成集团要求的各类临时性工作。
5、协助制定投诉处理规范，妥善处理负面反馈，改善服务质量;
6、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因;
7、负责跟进突发事件以及商户投诉，负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析
8、客服中心岗位职责的分工细化
9、对房地产客服投诉、维修、交楼、老业主维系、备案和产权证办理等工作有丰富的管理经验;
10、协助指导客户使用**成订单，不断提高销售技巧、在线反应速度以及成交率。
11、完成部门安排的其他工作任务。
12、梳理、优化客服中心工作流程、业务指导手册，协调运营、产品等部门间的配合与衔接工作;
13、本科以上学历;
14、日常会议；
15、培训提高服务水准；
16、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量
17、树立公司外部形象
18、定期回访客户，进行深度开发
19、客服有投诉要倾听客户的意见
20、深度调查，对某一问题深度访谈。
21、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
22、做好与各部门的横向配合工作。
23、负责每月向管理处主任（经理）提交本部门工作计划及工作总结；
24、负责对本部门员工进行定期、不定期考核，向主任提交本部门员工的工作绩效报告；
25、坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排、处理改进有关工作；
26、负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;
27、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
28、负责员工排班、考勤、入离职工作;
29、领导交办的其他工作。
30、5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验;
31、负责写字楼的物业管理工作及礼仪接待工作;
32、负责维护客户关系，认真解答客户咨询或疑问;
33、负责业户档案的管理工作;
34、协助监督管理环境绿化部日常工作;
35、协助计划、组织服务中心员工培训工作;
36、负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*。
37、负责*台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；
38、协助电商经理，制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；
39、负责电子商务*台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作；
40、有良好的行业触觉，掌握一定的快消专业知识；
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。
2、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
3、负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;
4、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
5、负责审核住户维修收费项目和标准;
6、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
12、制定各级员工考核制度，并组织实施。
13、巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。
14、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
15、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。
16、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
17、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。
18、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。
19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。
20、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。
21、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
22、协调与当地*、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
23、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
24、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；
25、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。
26、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；
27、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。
28、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导;
29、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。
30、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;
31、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作，负责监督设备维修保养全过程的质量，以及测试验收工作。
32、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。
33、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。
34、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
35、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况，认真做好工作总结报告。
36、按实完成领导安排的各项任务，重大问题及时汇报。
37、执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。
38、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
39、执行*有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。
40、负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。
