1、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
2、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
3、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
4、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
6、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
7、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
8、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
9、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。
10、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
11、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。
12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
13、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。
14、检查工作完成情况。
15、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
16、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
17、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
18、餐前的准备工作:
19、执行经理的指令,具体落实各项工。
20、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
21、负责重要客人的引座及跟单送客致谢。
22、假如要员工做什么事情的时候应该和他们一起做。
23、这些计划都是你身处员工立场的想法,所以未必适用。
24、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
25、负责来访客人的迎接工作,并了解其意图,通知相关人员;
26、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待
27、管理咖啡角,确保桌椅完整无损,食品充足
28、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
29、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;
30、完成公司下达的工作计划和任务。
31、协助会议和电脑用户预订食品。
32、按照存货控制程序处理和储存存货。
33、指导部门内工作的操作程序。
34、必要时以纪律约束员工。
35、根据营业狀況准备员工排班表。
36、协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
37、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。
38、行政工作经验或客服工作经验者优先。
39、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提醒与指导
40、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
41、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
42、2语言能力:良好的英语或日语口语和书面表达
43、2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
44、3协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
45、6及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。
46、9检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求。
47、10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。
48、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
49、组织、协调各部门做好相关工作,发生客户投诉时,具有执行权;
50、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;
——仓库主管岗位职责 50句菁华
1、物流人员的日常工作安排,做到合理化;
2、严格执行公司制定的出入库管理规章制度,认真做好商品的出入库复核工作,所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字;
3、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量,带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
4、负责对仓库进行分区管理,各类商品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见;
5、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作,保证公司财产的安全;督促做好仓库的清洁卫生工作,创造良好的工作环境;
6、成品的入库的接收(包含外调货)和发货出库并及时完成做账。
7、根据市场部出货计划调出相应库存产品。
8、出货装柜。
9、负责油脂的收发。
10、材料低于安全库存需申请采购。
11、每月进行一次盘点工作。
12、签发仓库各级文件和单据。
13、在计划部的领导下,安排与管理仓库工作。根据仓库主管的职责行使对本部门的管理权力。
14、及时与品牌主管沟通厂家到货情况,并安排人员做好货品入库准备。
15、定期对仓库货品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因及时调帐或上报公司领导处理;
16、负责当天仓库内部的工作安排。
17、对残次品、和库存时间较长的产品向公司提出处理意见;
18、2、负责制定和修订仓储作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准。
19、6、负责组织仓库盘点工作,确保卡、账、物一致。
20、5负责组织做好库房的清洁卫生和防鼠、防虫工作,定期对危险品仓进行检查,发现隐患及时整改。
21、服从领导,遵守各项规章制度。
22、负责按照生产计划单做好库内加工产品送货。
23、负责编制产品月度、季度、年度入库报表、库存分析报表。
24、制定仓库管理的各项流程和标准,并监督执行;
25、负责仓库日常事务的管理,仓库管理制度的落实。
26、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
27、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率;
28、专科及以上学历,物流、供应链类管理相关专业;
29、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑;
30、仓库卫生与安全,对外来人员的询问并登记;
31、每月和托运部对账结算,保证费用的合理性(到付和是否合同价位);
32、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法;
33、与生产部与销售部沟通,组织相关人员发货,并监督发货人员配齐辅助材料;
34、负责仓库整体工作事务及日常工作管理,协调部门与各职能部门之间的工作。
35、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。
36、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况,根据市场销售进度,及时反馈市场供求情况;
37、及时与采购部门沟通厂方到货情况,并组织人员做好入库前的准备工作,及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录,对商品的出入库要及时记录,登记入帐,做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符,发现问题及时向上级反馈;
38、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查,发现帐、物不符时,查明真相,提出调整方案上报公司领导处理,并依照公司的处理意见进行调整;
39、负责制定和完善仓库相关制度、工作流程等相关程序文件;
40、完成上级领导交办的其他工作任务。
41、负责仓储运营管理,包括收货,上架,拣货,包装,发货,盘点,下架,退货等操作管理,协调与控制,物料计划及库存管理;
42、对仓库中存放物品定期检查,防止变质;根据物料的使用情况分出常、对仓库中存放物品定期检查,防止变质;用料、呆料、半废品、及废料,要分类存放,对于废料定期申请处理。用料、呆料、半废品、及废料,要分类存放,对于废料定期申请处理。
43、负责处理各部门所退物料,记录下物料的款号、颜色、数量与材质等信息,建立档案以备再次利用;信息,建立档案以备再次利用;
44、每日提供准确的物料(成品)库存量数据、收货明细、发货明细、呆滞物料等。提高库存周转率,严格执行物料(产品)的安全库存,降低物料成本;
45、物料储存区域的规划,实行“定点、定量、定位”管理及标识工作。
46、负责科学规划和调整仓储库存和库位,提出改进方案,合理利用仓库空间,保证仓库化的使用率;
47、监督仓库进出库帐务处理,监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案,确保实物与帐面数据的一致性,保证库存准确率;
48、负责仓库整体事务分配及管理,仓库日常管理,熟悉货物品种、规格等,分类排列,存放整齐;
49、负责仓库物料进出仓、盘点、整理、摆放和正确入库记账等日常工作;
50、定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量;
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
2、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;
3、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
6、优秀应届毕业生亦可研究。
7、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
8、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
10、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
11、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
12、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
13、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;
14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
15、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
16、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
17、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。
18、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
19、认真计算财务成果及各种税金。
20、按财务制度规定正确核算利润分配。
21、制订销售计划。
22、正确处理客人的留言电传等。
23、确定销售政策。
24、设计销售模式。
25、营销范围的把握与市场现状调查。
26、与客户人际关系的确立。
27、客户的销售统计和销售分析。
28、接受订单的业务
29、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
30、销售事务与公司内部联络。
31、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
32、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;
33、负责前台接待及电话接转;
34、完成领导交办的临时性工作。
35、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;
36、妥善保管收银设备。
37、维护员工关系,维持办公室的环境和安全;
38、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档
39、协调与各部门之间的关系,加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系,加强协作;
40、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境
41、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。
42、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
43、负责公司饮用水的订购与管理。
44、来访的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
45、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
46、接受和处理预订信息。
47、负责前台的日常清洁卫生;
48、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。
49、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
50、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
——收银前台岗位职责 50句菁华
1、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证汇总定期送至财务部;
2、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
3、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
4、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
5、现金
6、除人民币外,其他币别的硬币不接收。
7、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
9、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
10、正确处理钥匙的发放。
11、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守酒店的保密制度。
12、当天完成每日收入流水帐,确保帐目与现金清晰、正确无误,并将当日款项及时交给出纳,办妥交接手续。
13、负责与月结户的维修款核对及跟催。
14、所管理固定资产的使用、保管责任
15、小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
16、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
17、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
18、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,做好备用金及未完成事宜的交接,前帐不清后账不接,认真做好每班的交接,
19、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
20、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;
21、负责前台接待及收银工作
22、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
23、熟练EXCEL办公等软件
24、每天收入的现金、票据,客户进出明细登记到资金表格并且要与账单相符
25、服从协助店长安排的其他一些工作
26、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
27、制作、打印、核对收银相关凭证;
28、完成上级交给的其它事务性工作。
29、熟练掌握门店收银各环节的工作,能迅速解决收银中所发生的各种业务上的问题,作到准确、快速、无差错;
30、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
31、和馆内老师时时沟通,清楚了解馆内运营情况,将有价值信息传送给馆内馆长和老师。
32、维护前台区域内的整洁,对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养
33、执行公司考勤制度,负责员工的考勤汇总、请假登记,监督打卡。
34、负责前台客户接待,商品售卖及会员卡办理,安排安全协议的签订;
35、日常工作报告及财务数据统计,商品库存统计;
36、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
37、每日下班后给韩总营业日报短信:定单数、*均套系、*均定金、今日营收、总营收。
38、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
39、负责前台内的5S工作及设备设施的维护保管工作
40、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
41、收银不能对填写错误的账单进行涂改,一定要由发型师或主管改单或签单。
42、有权监督员工上下班打卡,有违者按规定处理。
43、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
44、收银请假要报店面主管批准。
45、对营业收入报表的各种数据有保密责任。
46、诚实守纪,有职业操守
47、负责住客各类消费的入帐工作,并打印出帐单;
48、负责办理当天离店宾客的结帐工作;
49、负责工作范围的清洁工作。
50、提供贵重物品寄存保险箱;
——行政主管岗位职责 150句菁华
1、负责公司重要文件的编制,相关会议记录、纪要的草拟工作;
2、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
3、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。
4、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
5、制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类休假。
6、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
7、负责企业文化策划和组织实施工作。
8、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水*和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。
9、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调,审查公司内部文件、记录及内刊。
10、管理公司车辆,合理调度使用,安排人员进行年审,办理车辆保险事务。
11、负责联络*有关部门和社区有关方面的关系,搞好对外合作,并根据总经理的要求参与有关的社会活动。
12、协调对人事部对员工进行管理工作,配合人力资源做好人员招聘等工作;
13、协助部门经理处理突发事件;
14、落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;
15、负责对收文的登记、呈报、传阅和行政部发文的及时核稿、核对、印发、登记以及文书归档工作,并做好机密文件的管理;
16、负责事业部相关文件的收发文及部门资料的档案管理工作;
17、较强的执行力和工作推动力;
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19、协助参与公司招聘、考勤等工作;
20、培养和发现人才,调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
21、负责集团公司的资产管理;
22、负责档案管理和公司印章、证照管理;
23、负责公司日常行政类的相关事务,配合上级做好行政相关工作,确保后勤保障到位,创造舒适、优美、整洁的工作环境;
24、完成上级领导交办的各项临时性的工作任务。
25、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程;
26、商务信息的收集、整理、分类,对门店信息时时跟踪;
27、领悟能力强,灵活应用各种资源,具有团队合作意识;
28、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力;
29、掌控公司行政管理对上下内外的运作情况,适时向总经理汇报。
30、领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。
31、按照组织制定的整体发展规划,负责公司人事和行政管理;
32、负责公司400电话、固定电话、移动通讯业务的办理
33、做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及*规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。
34、协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
35、购买、管理和维修公司固定资产;
36、完成直属上司交办的临时性工作。
37、协助完*才盘点,绘制人才地图,搭建人才梯队,推行人才继任计划。
38、优化和完善招聘流程,高效满足各部门招聘需求;
39、雇主品牌建设和维护。
40、负责上传下达,配合其他部门各类活动及工作;
41、部门行政工作支持和协助,并完成上级领导布置的其他工作。
42、负责部门考勤管理工作;
43、负责会议纪要和文字材料的管理;
44、日常行政事务工作包括行政公文管理、会议管理、办公物品管理、办公费用操作与执行等行政工作;
45、收集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,及时准确传达上级指示;
46、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
47、接触过行政的大部分工作模块,对其中的几块非常熟悉,能够形成闭环式工作流程独立完成,并指导下属工作;
48、负责公司办公费用的计划:固定资产、办公用品、低值易耗、办公设备的采购、分配及管理;
49、协助公司各项资质申报,年审,备案等、负责协助公司管理规章制度的建立、修订及监督执行;
50、负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
51、负责机票、火车票及相关会议的准备预定事宜;
52、会议组织、筹备,并对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
53、负责人事管理、招聘、培训、绩效考核、员工关系等实务操作,负责各项人事行政规章制度的执行实施,配合其他业务部门工作;
54、负责对部属员工的考核工作。
55、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
56、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
57、负责销售人员各项报告、计划汇总、费用审核等。
58、公司领导安排的其他各类事务。
59、负责公司员工档案的建立,以及关系工作开展。
60、负责后勤工作的合理安排,并监督执行;
61、入住高峰期在前厅做好接待工作。
62、协调与公司各职能部门的.工作关系处理,协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件,对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映,使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
63、1.2. 及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作,按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。
64、1.3. 加强自身学习,模范遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度,督促部门员工履行各自的工作职责。对部门的工作失误负领导责任。
65、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间。
66、1.6. 负责物业管理处日常的行政、人事、劳资管理、培训和采购管理工作。
67、负责公司日常来访接待工作;
68、1.12. 深入各部门了解员工的情况,及时将意见反馈给管理中心总监/公司行政人事总监,并提出工作建议方案。
69、1.13. 审核各部门的岗位职责,并检查岗位职责的落实情况。
70、7负责企业职工的培训工作,包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
71、1.17. 完成上司交办的其它工作任务。
72、11负责企业对外宣传工作,做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
73、1.3. 协助上司做好物业管理处日常行政接待,安排和组织物业管理处的各项会议和文体活动的策划、组织、协调工作。
74、15负责公司商业经营的监督管理工作。
75、2目标释义:
76、1.8. 草拟物业管理处所需订阅的有关报刊、杂志清单,报公司行政人事部审批后执行。
77、2.1思想品德
78、1.13. 负责物业管理处车辆使用的调度工作。
79、负责协助上级制订、执行与落实各项行政管理制度;
80、1.2. 严格遵照ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作。
81、文控管理,负责公司各项制度的制定和
82、1.9. 编写部门周(月)计划、周(月)报。
83、1.12. 负责部门财产物品的管理。
84、协助总经理建立并完善人力资源管理体系,设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
85、1.18. 负责收发、整理部门各类报刊、杂志和信件。
86、公司层级会议组织安排。
87、分管公司安全生产工作,并做好安监系统数据月报,消防演练实施。
88、协助总经理建立并执行公司年度行政计划,控制行政费用;
89、重大活动的组织与策划(年度晚会、员工大会等公共活动)。
90、行政后勤物资审核用量,跟进采购执行按期采购到位。
91、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。
92、定期完善新老员工培训需要内容,保持与各部门有效沟通,监督及跟踪员工任职资格达标情况;
93、负责酒店文件、制度、规范等起草工作和各类文件归档的管理工作。
94、保安队伍管理。
95、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。
96、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,做好资金预算工作。
97、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。
98、认真贯彻执行国家相关的法律、法规和政策,全面负责与*相关部门的协调、联系工作,负责指导部门完成各个项目的前期开发和后期配套的相关工作。
99、注重团队建设,掌握下属员工思想动态,充分调动下属员工的工作积极性,把部门组建成一支高效、团结的团队。
100、及时完成总经理、副总经理交办的临时性任务。
101、根据业务发展开展人事招聘工作,员工薪酬福利计算发放;
102、负责有关人事调动等事宜。
103、制定考勤及相关人事行政制度,并负责制度的落地执行;
104、协助上级完公司团建等各项工作;
105、其他上级临时安排工作完成情况;
106、监督对客户投诉问题的解决情况;
107、完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作;
108、熟练操作各种办公软件,及数据统计,制作PPT等;
109、完成部门总监安排的其他事务。
110、依据公司发展目标,组织编制公司年度全面预算,经领导批准后,负责预算的合理分解落实;
111、负责对费用、往来、资金、资产的帐务处理和监控管理,审核银行对帐单及余额调节表,定期参与对本部资产进行清理,使之帐实相符,按印鉴管理规定保管、使用财务印鉴;
112、制定酒店人力资源规划,建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率;
113、根据总公司团险相关制度及流程,对分公司团险行政各项作业(契约、核保、保全、客户服务、档案管理等)进行有效管控和指导
114、协助项目负责人从事报建事务有关的外部关系,办理房地产项目开发前期各项手续;与合作方沟通及关系维护。
115、勤奋好学,吃苦耐劳,工作仔细认真,有责任心、主动性强,善于沟通;
116、负责外对接外联工作,包括证照办理年审、客户来访接待及安排和活动组织等工作;
117、规范各营销服务部的操作及流程,统一规则、规避风险,协调各营销服务部各类申请及需求;
118、普通话熟练流利,良好的英语听/说/读/写能力。
119、负责协助集团人力行政总监进行其他公司人力行政事务的综合协调;
120、负责《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;
121、协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
122、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
123、监督检査营业部员工劳动纪律及日常工作情况,对员工的.奖惩提出建议。
124、负责行政系统工作程序的正确执行;合理支配行政系统预算开支。
125、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
126、公司上班时间如下:早8:30—11:30,下午13:00—17:00;周一至周六工作日,法定节假日调休,调休提前两日安排。
127、公司每周一实行例会制,总结回顾上周工作,解决工作重点难点,制定本周新工作计划,布置安排工作要点。
128、每周早退满两次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工资50元;病假每日扣30元(以医院病假条为准);旷工每日扣150元,三日以上扣除全部基本工资;每月全勤奖200元。
129、负责沟通传达公司文件、通知及会议精神。
130、对物业各部门所需物品申报登记发放;
131、每月中旬及月底向财务核对账务,并报批部门经理。
132、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;
133、清点汇总部门交来的款项,每月统一出账开票日期;
134、负责组织各部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
135、按时完成公司领导交办其他工作任务。
136、参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等;
137、负责公司日常行政事务、车辆事务及物料仓库的管理工作,负责办公环境卫生和安全;
138、完成公司领导要求的其他工作。
139、负责办公用品、行政用品、教具等采购、入库和出库管理;
140、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表;
141、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善;
142、负责营销员渠道的整体费用管控,协助营销员渠道主管合理配置和运用资源,确保费用的有效使用;
143、5年以上工作经验,其中3年以上保险相关经验;
144、负责公司办公用品、日常物资的申请,并组织采购,建立、完善行政物品供应商体系;
145、提交行政费用预算,初审公司各类行政管理费用,保证各类费用正常如期缴纳;
146、负责车辆与驾驶员的管理工作;
147、负责收集招聘人员信息,筛选面试合适人员及员工的到职和离职相关手续的办理。
148、制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程。
149、负责维护公关关系,包括公司外部供应商的开拓、维护及*关系的维护;
150、提供跨部门业务支撑服务,负责内外部的沟通、协作,组织并落实各项企业文化活动。
——生产主管岗位职责 50句菁华
1、审核月度生产计划、订单物料需求计划,督促周生产计划执行,并组织生产;
2、进行产能负荷分析,调整生产计划;
3、及时学习、补充生产技术能力,解决生产过程中的技术难题。
4、多方收集生产技术资料,增强生产技术作业能力。
5、与员工经常沟通,掌握其心理。
6、培养员工的主观能动性,增强其主人翁责任感,激励员工的进取心,培养、选拔优秀人才,经常组织对员工的培训,加强员工生产技能、提高员工工作效率。
7、生产主管要根据每天车间的生产的产能来提前预备好所需要的耗材,以及物流,务必在每天的生产中都可以做到最大产能。根据每天生产车间工人的调休,以及公司下达的任务,安排好生产车间的每天安排需求。
8、负责质量管理及异常的.预防、纠正、改善;
9、贯彻执行国家有关的技术政策、标准及各项管理制度
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务
11、负责本部所有设备的正常使用及安全保障工作
12、做好贵重设备使用记录工作
13、收集保管所有设备的技术资料
14、负责收集并汇总区域内每月客户的预订单。
15、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
16、加强管理,明确本部门各岗位人员工作职责,建立质量管理体系,编制生产工艺流程;
17、负责组织生产现场管理工作,重视环境卫生工作,抓好劳动防护管理;
18、负责做好生产调度管理工作,强化调度管理,严肃调度纪律,提高一线管理人员生产专业知识和业务管理水*,*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电,节约能源;
19、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理化建议;
20、具备精益生产的思维。
21、本科及以上学历,30-45周岁,制药、化工等相关专业,5年以上药厂生产管理工作经验,2年以上该同等职位经理,具有大型药企工作经验者优先考虑;
22、能理解英语说明书、标识等,熟练计算机及办公软件应用;
23、负责产成品及时发货和不齐套库存物料齐套清理,跟踪和控制处理。
24、1对总经理负责,执行总经理决定,有权对总经理的工作提出建议。
25、开发当地生活服务类商家并洽谈合作,如餐饮、娱乐、酒店等生活服务商家,并与其建立长期稳定的合作关系
26、负责生产产能的分析与控制,确保公司各种资源处在最佳运行的状态。协调本部门的各项工作,以确保生产工作的顺利进行。
27、喷涂/钣金车间人员、设备管理;
28、要服从领导对于工作的安排
29、生产部分组事务统筹管理安排,推动PE、QE、主导品质异常事件分析,以及短期、长期措施形成,有良好的品质概括及文字表达总结能力。
30、做好生产过程的指挥与控制,保证生产作业的连续性、均衡性
31、加强自身对管理对技术的经验;不断创造机会给下属发展潜在能力;确保任职范围内的工作效率显著;
32、负责生产管理制度的起草,改善并督促加以执行;
33、负责贯彻并执行公司的各项管理及规章制度,建立健全车间的管理制度和工作流程;
34、负责制定新产品或新原料的生产率。
35、定期组织本车间生产的内部会议,积极传达上级领导的工作指示,全面落实公司规章制度;
36、合理的组织生产,积极改进生产中的工艺,提高本车间的工作效率,负责跟进块料/卷料的到位状况,积极做好备产工作;
37、在生产总监的领导下,协助生产总监全面落实各项管理工作,贯彻落实生产部下达的各项任务,对生产总监负责;
38、负责指导生产部工艺员做好工艺质量管理,对生产事故作相应评估并作出处理意见;
39、协助生产总监做好生产部员工队伍建设,指导下属完成生产任务,不断提高员工素质,充分调动员工的积极性、创造性;
40、协助生产总监做好生产工艺规程,岗位标准操作规程等文件的起草、审核;
41、协助生产部做好劳动纪律检查,制止违规违纪现象;
42、严格执行公司的材料领用制度,严格控制生产损耗和生产成本;
43、合理安排生产部各工位工作及人员配备,严格禁止因人员的不合理安排,造成的各种不良影响与直接损失;
44、及时解决车间生产过程中出现的问题,要做到问题早发现早解决,杜绝因把问题悬着而造成成品大批量的返工,针对出现的问题事后要主动组织相关人员开会分析,吸取教训, 总结经验。
45、设备现场管理,负责设备日常维护pm、维修cm及自主维保am,协助工程师改善设备效率和设备性能,提高产品优率;
46、负责合理安排成品物流运输事宜。
47、根据年度加工、物流费用情况,控制产品的加工、运输成本。
48、熟悉指纹智能锁的原理,熟悉智能锁的安装、维修标准化知识;
49、具备较好的智能锁电路硬件相关知识;
50、熟练使用各类电子测试仪表,熟悉电子电路的调试工艺,熟悉硬件生产,产品质量控制。;
——业务主管岗位职责 40句菁华
1、负责业务管理活动,并提供专业的辅导与训练;
2、完成工作报告及相关的业务汇报工作;
3、负责团队组建与管理,提升团队成员的综合素质和专业水*;
4、负责建立优质客户资源体系,不断发展和维护合作关系。
5、负责承接中邮物流公司组织的全国性的一体化物流业务,落实、监督、指导各盟市物流公司的业务开展。
6、负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。
7、在公司核定的费用内,制定全区一体化业务及快递物流公司各分公司业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
8、负责开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
9、完成上级临时交办的其他工作任务。
10、6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;
11、信息与情报管理
12、1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;
13、绩效管理
14、1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;
15、5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;
16、7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;
17、1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
18、4、负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪;
19、负责本团队人员的招募与甄选、业务培训与管理;
20、完成领导交待的其它工作。
21、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整物流策略,不断拓宽业务渠道,提高公司物流业务在市场上的占有率。
22、认真组织业务款项的回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益。
23、每月都要认真听取业务部/运营管理部的业务分析汇报,及时作出战略性调整。
24、根据公司的业务政策,领导其业务工作,经常向副总经理汇报业务情况,与财务、综合部门沟通、协调。
25、负责编制年季月度物流方案、目标,并按时提交给副总经理,便于统一*衡、合理下达物流方案,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。
26、在总经理指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
27、重点负责相关的'市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
28、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
29、负责对业务代表的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
30、负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
31、负责农资分销合同的拟定和签订,并严格监督合同条款的履行。
32、负责完成所辖区域销售任务;
33、负责所辖区域市场推广工作,包括小区推广、品牌联盟等;
34、负责客户信息源开拓,建立新信息源和维护现有信息源;
35、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标;
36、打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成目标;
37、带头做好销售工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。
38、1年以上销售相关操作与管理经验,熟悉大宗商品交易;
39、对销售工作的某专业领域有较深的理解和经验;
40、有业务激情、有创造力,头脑灵活;
——行政前台岗位职责 40句菁华
1、及时,准确接听/转接电话,如需要,记录并及时转达
2、协助公司员工的复印,传真等工作
3、会议会务工作,及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。
4、负责公司会议安排及会议室使用管理;
5、普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;
6、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。
7、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
8、协助总经理处理行政外部事务。
9、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸;
10、负责预定公司出差人员的机票、火车票;
11、负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题;
12、负责员工的午餐预定、收取午餐费用;
13、负责与相关人员联系,按要求印制公司及员工名片;
14、完善员工档案、通讯录;
15、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;
16、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
17、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
18、收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
19、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。
20、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。
21、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。
22、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。
23、办公区的安全检查及安全管理;
24、对待工作态度认真有上进心
25、监督、管理员工每日打卡、考勤情况;
26、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
27、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
28、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;
29、接听电话、传真、记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
30、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作;
31、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案;
32、协助上级领导完成其他各项工作。任职资格:
33、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。
34、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
35、及时处理学校偶发事件,发现问题及时与有关部门联系,并向主管校长汇报。
36、填好《值周日记》与《学校日记》。
37、前台接待、电话互转,记录留言并及时转达;
38、外出登记及外出资料管理;
39、办公用品采购和登记管理;
40、固定资产的管理;